




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
2021年精選保安年度工作總結(jié)10篇安工結(jié)1__是東方大酒店實三步走目標最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作加強對酒店員工的安全培訓積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻??偟膩砜次覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年保安如下:一、各項考指標全面完。__在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。二建立健績效考核制實行激勵制發(fā)揮員工大的工作積極和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企強化管理的需要是落實目標責任制的強有力依據(jù)我部門結(jié)合自身的特點將員工的工資獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)?,F(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后有一個人離開是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓加強了各員工的酒店意識禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。
進一步規(guī)范了崗位操作針對在指揮車輛開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的'作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強如能主動幫助住宿客人搬運行李幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作今年十月份以來總公司工會開展多項文體娛樂活動如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。四努力做酒店的治安消防工作,加消防設(shè)施、設(shè)的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本總公司及酒店總經(jīng)辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容加強安全檢查針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù)在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。我部門對酒店的重點部位和部門經(jīng)常進行巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點重點范圍認真進行消除隱患堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員竊賊非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾我保安部人員利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。一年來們加強了對酒店消防設(shè)施備期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。五、極參加總公舉行的各活動為酒店得了多項榮譽。__度總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。安工結(jié)2使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務(wù)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守酒店的各項規(guī)章制度虛心向領(lǐng)導和同事請教學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項工作。重抓隊伍建設(shè),一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證在籌備保安隊伍的同時我就在隊伍組建上堅“兩手抓,一手抓人員的配備,一手抓隊伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進隊員的同時高度重視隊員的綜合素質(zhì)凡是新入
職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列籌備和試業(yè)期間主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)安全和消防基本技能知識并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期配合人事部重新進行了一次新員工入職培訓外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防安全知識本領(lǐng),達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。在嚴格管理的前提下不斷落實各項規(guī)章制度在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責部門運作程序部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預案以制度來管理隊員以章程來規(guī)范隊員格執(zhí)行有功即獎懲必罰獎罰分明的人性化管理模式,并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。抓隊伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實際情況,強化以人為本的管理,安工結(jié)3斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)
度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作20__6本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20__度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下:一堅決服從上司的領(lǐng)導認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神并貫徹落實到崗位實際工作中始終把維護公司利益放在第一位。二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度于1019日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。112日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲進入我司轄區(qū)的可疑男子。三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓高隊員防火意識使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法確保項目工地的消防安全。四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。六領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:1遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心積極關(guān)心鼓勱隊員有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。2以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。3在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。4在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任以此鼓舞隊員的工作熱情在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下針對保安隊的實際情況引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升時刻教育隊員要有緊迫感,應(yīng)具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。以上是我在一年中力爭做到好的方面觀一年的工作,客觀的自我剖析自已在下列幾方面存在不足之處肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:1工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成年8月至10保安隊人員流動率增高。2工作中時有松懈。3工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。20__即將過去,我們將滿懷信心地迎來,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù)竭力做好本職工作為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
安工結(jié)4本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導下,全體員工團結(jié)一致務(wù)實苦干開拓進取外樹形象內(nèi)強素質(zhì),以服務(wù)服從工作,服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全為宗旨。緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標開展工作斷鞏固推進人防建沒進一步發(fā)展壯大安防中心穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)充分履行了企業(yè)的社會責任實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益現(xiàn)將全年主要工作報告如下:一、繼續(xù)完各項規(guī)章制,推行規(guī)范建設(shè)模式企業(yè)要發(fā)展管理是關(guān)鍵企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度大有__做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念現(xiàn)問題及時改進和完善初步形成了適用于本公司的人事管理經(jīng)營管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有
規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。二、強化保服務(wù)管理社會需要保安保安需要規(guī)范公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中全面實行招聘制培訓制考核制持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習三天熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班對于在崗保安員嚴格按照儀容儀表務(wù)態(tài)度理題的應(yīng)變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。三、加強班的培訓在,班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾發(fā)揮著不可替代的作用公司要求人防部平時從細微之處入手從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用。采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結(jié)合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高
低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。安工結(jié)5一年即將過去在這一年中我中隊全體人員在公司領(lǐng)導的正確指導下在全體保安人員的共同努力下學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領(lǐng)導的首肯與大力表揚。一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難嚴格把關(guān)能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)例如學校召開運動會和政府機關(guān)在我校召開各種會議舉辦一些大型活動以及學校后門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學生的特殊情況下,我中隊全體人員都能做到在崗在位防上訪新聞謀體得~人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責,順利完成了任務(wù)。在平
時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解不支持但同志們都能做到盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。二在日常管理工作中我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會一次集中學習同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自己思想統(tǒng)一團結(jié)一致相互幫助相互關(guān)心心往一處想,勁往一處使工作氛圍文明執(zhí)勤中大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位……在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁,更加嚴格要求自己盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高自己的工作質(zhì)量作能力作要求作成績我中隊在中學成為形象窗口為公司的美好前景為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏,努力奮斗。安工結(jié)6轉(zhuǎn)眼時光飛逝20__已過在這一年中在公司和服務(wù)中心各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下在同事和全體隊員支持配合下較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)了不斷提高和加強保
安部的整體工作績效,在儀容形象、內(nèi)部紀律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強了管理,使其逐步得到提升。在今年的工作中,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進下一步工作再上一個新臺階公司領(lǐng)導的指導和各部門的配合下,認真開展各項工作,落實完成了近期的各項工作任務(wù),按照公司內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將近一年來具體工作情況總結(jié)如下:一、明確和班長職責,點抓好班長作的檢查落實。1每周組織一次班長隊伍例會,相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問題,從而促進隊員對工作的積極性。3邀請服務(wù)中心經(jīng)理參加隊會和班務(wù)會,指導和總結(jié)存在不足之處及揚長避短。4發(fā)揮和利用好每位班長各自優(yōu)點,要求隊員做到的班長必須要做到,同時要以身作則并相互做好監(jiān)督和管理。5落實好部門員工轉(zhuǎn)正、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結(jié)合。二、重點對序維護人員事素質(zhì)、后工作、宿衛(wèi)生、在崗形象等頓。1每周組織保安人員軍事訓練,提高秩序維護人員在崗形象和禮節(jié)禮貌。
2對門崗形象和服務(wù)意識重點培訓,突出門崗特色性。3對新招聘人員的素質(zhì)嚴格把關(guān),為提高整個隊伍的素質(zhì)做基礎(chǔ);5要求各崗位責任區(qū)域隊員,在不影響履行安保職責的同時力所能及為業(yè)主提供服務(wù)同時要求各責任區(qū)域隊員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況,并讓業(yè)主熟悉當值的秩序維護員,建立和諧關(guān)系和溝通渠道,為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。7調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結(jié)合。三、下步工作思路;1將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。2與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。3積極配合公司行政部門,實行績效管理制度,使獎懲得到有效的落實,以此提高員工的工作積極性和競爭力。
4加強對保安人員的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,從而提高保安人員的整體素質(zhì)!安工結(jié)720__,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了兩節(jié)、兩會、五一、百日安全無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間,積極響應(yīng)公司的號召,在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。“忙并收獲著累并快樂著成了心曲的主旋律常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整壓力帶來了累的感覺累中也融進了收獲的快樂現(xiàn)在簡要總一下在這段時間我的工作情況:一、增強業(yè)知識、提高身綜合素質(zhì)作為一名班長是自分隊長以下全隊人的榜樣我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識以便于提高自身的綜合素質(zhì)要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)
導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團同志虛謹慎動接受來自各方面的意見不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。做為班長我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話解該隊員的基本情況針性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯使他們盡快融入到保安隊伍中來主動幫主他們解決一些生活中的困難他們充分感受到保安大家庭的溫暖針對現(xiàn)在保安流動性大的特點分隊長和我積極聯(lián)系老
鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、嚴格要,確保重大動和節(jié)日的全在工作期間我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視在分隊長的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號召大家發(fā)揮團隊合作精神成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作活中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作建立活動宣傳欄張貼活動標語讓隊員都參與進來分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員同時還寫了決心書讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。四、文明執(zhí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)立馬集團除了安保工作要求高之外我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏?。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導根據(jù)實際情況在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好并幫主員工做一些力所能及的事情我們積極響應(yīng)在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了特別是在工作中針對隊業(yè)主的需要幫主時主動提供力所能及的幫主如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣的車胎沒氣了,我
們主動幫助更換車胎等得到了業(yè)主一致好評拉近了我們與業(yè)主的距離提高了我們的服務(wù)質(zhì)量也樹立了我們保安的良好形象!以上是我的工作總結(jié)雖然取得了一些成就但還存在著一些不足。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受來能和同事們和睦相處其他人學習,從中克服自己的不足工作做的更好接再厲上一層樓。安工結(jié)8不知不覺中20__已經(jīng)過去一大半,過去的幾個月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。在團隊工作中一段時間讓我學到了許多管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下各個部門同事的通力協(xié)作與配合步進,取得了一定的成績。自20__x月下旬正式接手_____區(qū)保安部工作,至今已有數(shù)月作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
__x月下旬,小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣的問題一度有些混亂,但經(jīng)過一段時間的磨合,很快便走上正軌。在這段時間內(nèi)隊員與裝修人員隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會,逐漸的小時,并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區(qū)內(nèi)一片祥和。7月初,隨著、2#、3#三棟高層和6#樓繼交工,裝修人員出現(xiàn)井噴式增多些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進小區(qū),散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區(qū)進入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑但是隨著相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。這一段時間內(nèi)已經(jīng)有業(yè)主相繼入住因咱們小區(qū)為歐式風格建筑群區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5不能承受重型車輛的碾壓對于車輛進入題上意見很大今沒有比較穩(wěn)妥的辦法,對于這類問題,只能靠隊員之間對尺度的把握。在這個發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助,在此對各部門同事表示感謝。一、主要工作陳述
1確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜,保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)安全治理工作的落實強日常安全巡查和監(jiān)督管理做好經(jīng)常性的安全檢查確保了上半年無偷盜防等安全治理事故障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。2做好本職工作的同時,努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時,不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡查各類問題進行記錄和匯總潔綠化告部門進行整改,并跟進整改情況時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運等。凡本部門所能及的都出動,權(quán)利予以配合。3以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化管理盡到職責定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全。通過方方面面的努力逐步完善安全崗位的窗口形象不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,贏得業(yè)主的好評和信賴。4預防為主,重點布控,措施到位,消除隱患,將小區(qū)消防預案、設(shè)施設(shè)備、
消防器材檢查和維護進行不斷的完善制度定期的維修保養(yǎng)計劃使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運行而且延長使用壽命同時將這些商社分區(qū)管理、檢查,將責任落實到個人。二、車輛出的管理1嚴格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證小區(qū)的環(huán)境,保持導論通暢,停放井然有序2加強保安人的手勢、語言方面的培訓3為保證業(yè)主車輛的安全,對外來車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度嚴格規(guī)范要求必須有物業(yè)開具的出門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。三、下一年工作計劃及理措施隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近,對于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點關(guān)注在隨后的地下車庫接管和運行及來年春季將會有大批的業(yè)主入住保安部會根據(jù)情況作適當?shù)恼{(diào)整利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定將利用這段時間對隊員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提高的重點。()作目標
1認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和部署,完成各項工作任務(wù),文明執(zhí)勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊伍2做好與公司各部門的各項工作的溝通協(xié)調(diào)工作。3抓好公司保安隊伍的建設(shè),做好招聘、培訓、訓練工作,形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才--養(yǎng)人才--住人才的良性循環(huán)機制()要工作計劃1結(jié)合實際情況,嚴格控制進入小區(qū)的車輛,對進入小區(qū)的外來人員要嚴格查詢確認杜絕無關(guān)人員車輛進入小區(qū),維護好小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境2做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作,特別是重點部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進出的各項檢查工作。3做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作4做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。
5全面總結(jié)20__保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責任,崗位技能的管理,做到周周培訓,充分調(diào)動全體隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,責任感。6在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車輛管理及指揮訓練,通過訓練、講解、學習、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識,文明執(zhí)勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。7結(jié)合部門的實際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌行為規(guī)范等問題進行定期檢查提高隊員落實制度的自覺性每月進行一次安全檢查對小區(qū)存在的問題認真做好記錄并上報上級部門,認真做到檢查,保證小區(qū)安全。綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現(xiàn)基本滿意,并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。安工結(jié)9轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。
20__在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下繞商場的總體目標真貫全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,工作總結(jié):一、工作的責疏導后院進出貨物的車輛保持后院消防通道的暢通等登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員消防通道是否暢通消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;二、消防知九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動在此之前我們還是“三個能力“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!三、存在的足和今后的力方向
回顧大半年來的工作在取得成績的同時我們也清楚地看到自身存在的差距和不足突出表現(xiàn)在一是由于隊員來自四面八方綜合素質(zhì)參差不齊二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進是工作上還存在一些不如人意的地方有些,我們將在今后的工作中痛下決心加以克服和改進全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求將會更高難度將會更大這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意!以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。安工結(jié)10我于__4月份經(jīng)過考試辯及公司領(lǐng)導研究決定調(diào)東湖管理處擔任保安隊長職務(wù)。到任后先熟悉上城的地理環(huán)境、工作范圍員情況,了解后,開始為我自己擔起來,能否勝任,能否對得起公司領(lǐng)導對我的信任湖上城的情況遠比世紀家園管轄范圍復雜的多,區(qū)是開放的,且分散,上城的十四高層
環(huán)繞石油廣場,棟樓都有車庫體的連體的有很多業(yè)主將車庫改做商服,且達到兩租、三租?;靵y,治安監(jiān)控點只限在電梯內(nèi),視必給保安治安巡邏增加工作量和治安難度。上城三期的建筑也非常的特別,棟樓分為四個部分,下面為地下停車位,面為智能車庫用電腦操作停車的樓的一層二層為商服,四五層為住宅,要想進入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門,下十分不便利兩樓的消防設(shè)施進入每家每戶,戶家內(nèi)做飯時,、煙稍微大一些消防監(jiān)控就報警到報警后,安員必須去查看,形中增大了工作量。金融大廈更是亂得很一層為慶客隆的倉庫,層東湖管理處暫用,安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活動室、洗漱間等,另外還住著其他的施工隊、四、五層還由建設(shè)方使用,至十層為住宅,80%的戶室都是業(yè)主買來對外出租,分復雜。每天從這棟樓出出進進、各形各色的人,這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒有啟用樓的安全全靠人防務(wù)是何等艱巨,務(wù)又是何等的重大安員近三十人只有幾個人是部隊的復員戰(zhàn)士,數(shù)都是地方農(nóng)村孩子,齡大多數(shù)都不過二十歲,化水平都是初中還沒有讀完員總體素質(zhì)過低不懂專業(yè)知識。隊員住的也是比較簡陋一切的一切每天都在我腦子里,演電影一樣,又著急又犯愁。小區(qū)的治安如何管理,員怎樣干,天想的我頭都大了吃不下,覺睡不著我想我既然來了,了這個工作就要把它干好辜負領(lǐng)導對我的信任是先如何下手,哪干起,一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里,
和我談心,我一起研究定保安工作計劃和管理方案,且教我如何帶隊個管理者,光有力氣能
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- Selected寫字樓轉(zhuǎn)租合同7篇
- 股權(quán)質(zhì)押合同怎么寫6篇
- 環(huán)境監(jiān)測作業(yè)指導書
- 2025年青海貨運從業(yè)資格證答題軟件
- 2025年揭陽貨運資格證考試答案
- 公司員工自駕出差安全協(xié)議書年
- 冷鏈物流倉儲合同(標準版)7篇
- 2025年石家莊貨運從業(yè)資格證題庫及答案
- 2023年高考真題全國乙卷物理試卷
- 聯(lián)營協(xié)議合同范本石油
- 2025人教版一年級下冊數(shù)學教學進度表
- DeepSeek教案寫作指令
- 2025年安徽省合肥熱電集團招聘50人歷年高頻重點模擬試卷提升(共500題附帶答案詳解)
- 休學復學申請書
- 北京2025年02月北京市地質(zhì)礦產(chǎn)勘查院所屬事業(yè)單位公開招考工作人員筆試歷年典型考題(歷年真題考點)解題思路附帶答案詳解
- DeepSeek零基礎(chǔ)到精通手冊(保姆級教程)
- 瓷磚鋪貼勞務(wù)承包協(xié)議書
- 2025年四川司法警官職業(yè)學院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 新建污水處理廠工程EPC總承包投標方案(技術(shù)標)
- 柔性電路板自動化制造-深度研究
- 《宏觀經(jīng)濟管理研究》課件
評論
0/150
提交評論