2020年度助理物流師資格認證考試試卷

助理物流師資格認證考試試卷3月27日

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助理物流師資格認證考試試卷（3月27日）

（第一部分）

一、判斷題：（正確畫A,錯誤畫B；每題0.5分，共20分）

1.隨著產業(yè)結構的變化，物流服務的需求由質量型需求向數(shù)量型需求轉

化。

2.運輸需求主要包括區(qū)域間的貨物運輸和城市內的商品配送。

3.招標采購主要從便捷靈活的角度，注重對供應商們在物料價格、質量

的比較選擇。

4.與JIT配合的訂貨批量是小批量供貨。

5.從物流過程來看，生產者到消費者的銷售渠道環(huán)節(jié)最少，物流過程的

可控制性比較強。

6.直接關系到包裝質量和包裝費用，有時也影響運輸、裝卸搬運和倉儲

環(huán)節(jié)作業(yè)進行的因素是包裝材料的選擇。

7.物流成本管理的前提是編制物流成本預算。

8.物流服務能夠創(chuàng)造商品的形質效用。

9.物流服務質量與物流成本兩者之間的關系適用收益遞減規(guī)律。

10.準時配送方式要求有很高水平的配送系統(tǒng)來實施。

11.貫徹“先進先出”原則是倉庫合理存放貨物的基本要求。

12.生產企業(yè)中成品倉庫的庫存屬于生產庫存。

13.物流信息的有效管理是現(xiàn)代化管理的基礎和依據(jù)。

14.物流信息不但對物流活動具有支持保證的功能，而且具有連接整合

整個供應鏈和使整個供應鏈活動效率化的功能。

15.物流系統(tǒng)所涉及的相互獨立的不同企業(yè)之間進行信息交換，應根據(jù)

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自己企業(yè)的特點，建立自己的標準。

16.退貨入庫的商品因已經(jīng)過檢驗，因此入庫時無需再檢驗。

17.在計算機控制的自動化倉庫中，沒有貨位的牌號標示是無法運作的。

18.條碼技術是一種半自動識別技術。

19.任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系統(tǒng)就形成MIS。

20.鐵路貨物運輸?shù)姆N類分為三種：整車運輸、零擔運輸和特種貨物運

輸。

21.按照技術配置的不同，公路運輸能夠分為一般運輸和快速運輸。

22.整車零擔是指在一個發(fā)運車站統(tǒng)一發(fā)貨單位或發(fā)貨人，將一個到站

幾

個收貨單位或收貨人的零擔貨物拼裝成整車，按零擔貨物發(fā)運的

形式,分別交給收貨單位或收貨人，其運費是按整車運價增加10%

的運費，稱為整車零擔。

23.整車發(fā)運是指一次托運貨物計費重量達到3立方米以上的發(fā)運形式。

24.在《汽車貨物運輸規(guī)則》中對普通貨物分為三等。以一等貨物為基

數(shù)，二、三等貨物采用固定比差，在一等的基礎上加10%。

25.貨物運價率表是一種記載各種運價號在各個里程區(qū)段中單位貨物的

運價金額的表格。

26.運價基數(shù)是指最低運價號的起碼計算里程運價率。如鐵路運輸?shù)钠?/p>

碼里程為100公里。

27.管道運輸具有專業(yè)化強的特點。

28.在物流各項活動中裝卸搬運是出現(xiàn)頻率最低的作業(yè)活動之一。

29.裝卸搬運作業(yè)組織是遵循經(jīng)濟效益為主，安全生產為輔的原則。

30.裝卸一般是指物品在物流節(jié)點間進行短距離的移動。

31.利用橋式起重機裝卸貨物，貨位一般布置在橋式起重機的跨度范圍

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外。

32.流通的內容包括商流、物流、資金流和信息流。

33.在庫存管理ABC分類法中，A類物品占庫存總數(shù)的15%,其庫存成本

占總成本的70%-80%0

34.現(xiàn)代庫存控制的任務是經(jīng)過適量的庫存達到合理的供應，實現(xiàn)總成

本最低的目標。

35.CVA管理法比起ABC分類法有著更強的目的性。

36.如果缺貨引起的延期交貨成本低于節(jié)約的庫存成本，那么這種方案

是可取的，它能夠實現(xiàn)企業(yè)總成本最低的目標。

37.銷售物流是指生產企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方與需

方之間的實體流動。這個過程包括產成品或商品的庫存管理、倉

儲發(fā)貨運輸、訂貨處理與客戶服務等活動。

38.產品包裝，特別是產品商業(yè)包裝在銷售

物流過程中將要起到便于保護、便于倉

儲、便于運輸、便于裝卸搬運的作用。

39.訂單傳輸時間是指從客戶發(fā)出訂單到賣方收到訂單的時間間隔。

40.生產企業(yè)為了提高自身的核心競爭力，應盡量將物流業(yè)務外包。

二、單選題：（每題1分，共20分）

41.反映物流系統(tǒng)水平的主要標志是（）o

A.裝卸搬運技術與裝備B.倉儲技術與裝備

C.集裝單元化技術與裝備D.物流技術及其裝備

42.構筑物流系統(tǒng)的主要成本因素是（）0

A.人員工資B.物流技術及其裝備費用

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C.裝卸成本D.倉儲成本

43.按物流的作用不同，可分為生產物流、供應物流、銷售物流和（）

等。

A.回收與廢棄物流B.行業(yè)物流C.地區(qū)物流D.社會物流

44.自動倉儲系統(tǒng)的英文縮寫是（）o

A.AS/SRB.AS/RSC.SA/RSD.SA/SR

45.用（）觀點來研究物流活動是現(xiàn)代物流科學的核心問題。

A.靜態(tài)B.動態(tài)

C.系統(tǒng)D.全面

46.以下運輸方式中，計劃性較強，行駛阻力較小的是（）?

A.公路運輸B.鐵路運輸

C.水路運輸D.航空運輸

47.在物流系統(tǒng)中，起著緩沖、調節(jié)和平衡作用的物流活動是（）o

A.運輸B.配送

C.裝卸D.倉儲

48.被稱為生產物流的終點，同時也是社會物流的起點的物流活動是

（）o

A.運輸B.裝卸搬運

C.流通加工D.包裝

49.反映物流各種活動內容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱稱

為（）o

A.物流信息B.物流集合

C.物流匯編D.物流情報

50.采用托盤化物流的前提條件：一是（）與托盤規(guī)格一致，二是

集裝箱、車輛、貨架等規(guī)格與托盤相吻合。

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A.包裝規(guī)格B.包裝標志

C.包裝模數(shù)D.包裝術語

51.車輛配裝時，應遵循以下原則：（）o

A.重不壓輕，后送后裝；B.重不壓輕，后送先裝；

C.輕不壓重，后送后裝；D.輕不壓重，后送先裝

52.配送中心在配貨時，以出貨單為準，按貨物品類順序或儲位順序取

貨，這種方式稱為（）o

A.摘取方式B.播種方式C.分貨方式D.提貨方式

53.按其功能劃分，配送中心可分下列三種類型：（）。

A.經(jīng)過型配送中心、集中庫存型配送中心和流通加工型配送中心；

B.經(jīng)過型配送中心、分散型庫存配送網(wǎng)點和流通加工型配送中心；

C.儲備型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心；

D.儲備型配送中心、集中庫存型配送中心和流通加工型配送中心。

54.配貨時，大多是按照入庫日期的“（）”原則進行。

A.先進先出；B.先進后出；C.后進先出；D.任其自

然。

55.所謂揀選，就是按訂單或出庫單的要求，從（）,并放置在指定

地點的作業(yè)。

A.轉運場所選出物品；B.檢驗場所選出物品；

C.加工場所選出物品；D.儲存場所選出物品。

56.物流信息指的是在物流活動進行中產生及使用的（）?

A.所有數(shù)據(jù)B.所有信息C.必要信息D.主要信息

57.物流系統(tǒng)中，各環(huán)節(jié)的相互銜接是經(jīng)過（）予以溝通的。

A.人員交流B.資料C.信息D.信號

58.物流信息系統(tǒng)的（）是將搜集、加工的物流信息以數(shù)據(jù)庫的形

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式加以存儲。

A.基層作業(yè)層B.數(shù)據(jù)處理層C.計劃控制層D.管理

決策層

59.按（）來分，可分為進貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和庫存管理

系統(tǒng)。

A.物流作業(yè)流程B.物流環(huán)節(jié)C.物流管理的要求D.市場

管理

60.儲運條形碼是用在商品裝卸、倉儲、運輸?shù)扰渌瓦^程中的識別符號，

也稱（）o

A.標準碼B.縮短碼C.物流條形碼D.二維碼

三、多選題：（每題至少有2個以上的正確答案，每題2分，共20分）

61.以下運輸活動中，屬于不合理運輸?shù)氖牵ǎ?

A.迂回運輸B.對流運輸

C.支線運輸D.干線運輸

62.配送中心的主要功能包括（）。

A.集貨B.儲存

C.運輸D.分貨和配貨

63.物流服務質量的服務水平指標與（）因素有關。

A.滿足要求次數(shù)]B.用戶要求次數(shù)

C.滿足要求數(shù)量】D.用戶要求數(shù)量

64.物流標準包括（）0

A.物流技術標準]B.物流工作標準

C.物流管理標準]D.物流作業(yè)標準

65.物流信息的特征有（）o

A.穩(wěn)定性好B.信息量大C.信息一致D.來源多樣化

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66.物流信息系統(tǒng)的基本內容包括物流信息（）o

A.傳遞的標準實時化B.使用的全面化

C.存儲的數(shù)字化D.處理的計算機化

67.運輸?shù)墓δ馨ǎǎ﹐

A.產品轉移B.使用價值實現(xiàn)C.增加就業(yè)D.產品

儲存

68.汽車貨物運輸?shù)姆N類按裝卸條件分，有（）o

A.集裝箱貨物運輸B.計件貨物運輸

C.散裝貨物運輸D.罐裝貨物運輸

69.集裝箱按用途分，可分為（）。

A.普通貨物集裝箱B.特種貨物集裝箱

C.航空集裝箱D.框架集裝箱

70.在物流各項活動中裝卸搬運的特點有（）0

A.安全性要求高B.安全性要求低

C.作業(yè)量大D.作業(yè)量小

四、簡答題：（每題4分，共40分）

1.簡述影響物流需求的環(huán)境因素。

2.物流供給有哪幾種類型？

3.簡述物流信息系統(tǒng)的特征。

4.簡述實現(xiàn)裝卸搬運合理化的基本途徑。

5.簡述貨物發(fā)運流程及注意事項。

6.自動化倉庫主要有哪些特點？

7.庫存管理目的是什么？如何確定合理的庫存結構？

8.配送計劃應包括哪些內容？

9.何謂托盤？它具有哪些特點？

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10.簡述物流技術及其裝備在物流系統(tǒng)中的地位和作用。

五、案例分析題：（2選1,每題20分）

要求：文字通順，條理清楚，重點突出，字數(shù)不限。

案例1

國美電器從一個電器商店發(fā)展為具有100多家全國連鎖的電器銷

售商，國美主要由經(jīng)過總部集中采購，壓低商品進價，各專賣店集中銷

售，利用地區(qū)大庫和專賣店小庫構成的配送體系，實現(xiàn)全國范圍內的配

送。

請回答下列問題：

1）上述案例中，國美采取了什么措施來降低成本？

2）你認為降低成本的措施還有哪些？

案例2

專門存儲潤滑油的某物流中心，潤滑油分為易燃品、清洗劑和普通

油品。有一次中心進入一批易燃品，入庫驗收時已發(fā)現(xiàn)有2小桶的桶底

部有小孔隙，其余的都合格。請你幫助該庫進行貨物的儲存。主要回答

下列問題：

1）易燃品的儲存條件和要求是什么？

2）包裝已破損的貨物該如何處理？

3）對儲存易燃品一類的貨物還應注意些什么問題？

判斷題

1.X2,V3.X4.V5.V6.V7.

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X8.X9V10.V11.V12.X13.V14.

V15.X16.X17V18.X19.V

20.X21.V22.V23.X24.V25.J26.V27.

V28.X

29.X30.X31.X32.V33.V34.V35.J36.

V

37.V38.X39.V40.V

二.選擇題

41.D42.B43.A44.B45.C

46.B47.D48.D49.A50.A

51.B52.A53.A54.A55.D

56.C57.C58.A59.A60.C

三.多選題

61.AB62.ABD63.AB64.ABD65.BD

66.ACD67.AB68.BCD69.ABC70.AC

五.案例分析題

案例一：

1.上述案例中，國美采取了什么措施來降低成本?

答案：集中經(jīng)濟批量采購

2.你認為降低成本的措施有哪些？

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答案：降低庫存成本：①零庫存，減少庫存環(huán)節(jié)，合理規(guī)劃庫存配

送體系②UMI,外包給第三方物流

案例二：

1.易燃品的儲存條件和要求是什么？

答案：嚴格驗收

2.包裝已經(jīng)破損的貨物該如何處理？

答案：拒絕入庫

3.對儲存易燃品一類的貨物還應該注意什么問題

答案：①分區(qū)分類儲存

②碼垛時留距離

③控制溫濕度

④注意定期檢查

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物流師資格認證考試試卷（3月27日）

一、判斷題：（正確畫A,錯誤畫B；每題0.5分，共20分）

1.進行物流調查的方法有很多，按抽樣方式不同，可分為普通和抽樣調

查兩種。

2.在選擇物流調查對象時，當對象群體人數(shù)很多、調查難度大時，宜選

擇較多的樣本。

3.分析各個對象在物流市場中所占的份額，并提出對應不同對象的戰(zhàn)略

和策略方案的分析方法稱為空間結構分析。

4.從物流業(yè)務分析中，能夠看出在物流業(yè)務中的包裝業(yè)屬于低投資、低

成本、高收入的行業(yè)。

5.分銷物流中JIT方式，就是JustInTime,即準時化送貨，又可稱作

同步生產，看板供應?？蛻羝髽I(yè)實行零庫存生產，不設倉庫，但供

應商有倉庫，并按需送貨。

6.銷售物流合理化的第一個原則，就是商物分離。

7.物流系統(tǒng)化的目標簡稱為5S,即服務性、快捷性、有效的利用面積

和空間、規(guī)模適當化、庫存控制。

8.包裝材料的選擇直接關系到包裝質量和包裝費用，有時也影響運輸、

裝卸搬運和倉儲環(huán)節(jié)作業(yè)的進行。

9.經(jīng)過物流空間結構分析，能夠幫助企業(yè)選擇物流業(yè)務發(fā)展方向和尋找

其發(fā)展機遇。

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10.按供應商對本企業(yè)的重要程度，分為專家級型、行業(yè)領袖型、低產

小規(guī)模型和量小品種多型。

11.國際物流是國際貿易產生與發(fā)展的基礎和條件。

12.多式聯(lián)運作為一種新型的運輸組織形式，其主要目的是為客戶提供

高質量、低成本的運輸服務，但其“門一門”的服務可拓展到整個

物流過程。

13.運輸服務的生產和消費是同時進行的，即服務人員向顧客提供服務

時，顧客同時也在消費這種服務，兩者在時空上不可分離。

14.運輸服務是運輸主體經(jīng)過運輸設備與顧客之間的接觸來為顧客提供

服務。

15.在制定運輸價格時，政府指導價體現(xiàn)了統(tǒng)一性與靈活性相結合的原

貝!I,允許經(jīng)營者在規(guī)定范圍和幅度內調價。

16.企業(yè)在選擇供應商時，當采購商品的質量與交付時間均能滿足要求

時，則一般采用采購成本比較法進行。

17.銷售物流管理環(huán)節(jié)主要考慮擴大市場、提高客戶服務水平、降低物

流成本等。

18.第三方物流一般稱為契約物流，或合同物流，也可稱為外包物流。

19.企業(yè)對采購的控制，是指對采購人員、采購管理制度及首單采購等

內容進行的管理和控制。

20.企業(yè)的采購計劃就是對采購過程中物流活動所進行的計劃。

21.企業(yè)與供應商之間的關系大致能夠分為五種，其中滲透型是在長期

目標型集成上發(fā)展起來的，聯(lián)盟型是從供應鏈角度提出的。

22.在進行供應商選擇時，當采購時間緊迫，投標單位少，供應商競爭

不激烈，訂購物資規(guī)格和技術條件比較復雜時，采用協(xié)商選擇方法

比招標方法更為合適。

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23.企業(yè)的銷售物流是指產品從下生產線開始，直至產品離開企業(yè)為止

的物流活動。

24.由于配送業(yè)務可實現(xiàn)生產企業(yè)的“零庫存”，因此今后的發(fā)展能夠

做到消滅庫存。

25.金屬材料、金屬制品、金屬零配件、機械設備等物資允許存入同一

庫房。

26.倉庫保管區(qū)的劃分一般應按照儲存物資的自然屬性劃分保管區(qū)。

27.流通加工是銷售物流中增加附加價值的活動，是一項具有廣泛發(fā)展

前景的工作。

28.在庫存數(shù)量管理中的ABC管理法就是把占品種量少，而占價值比例

大的貨物分離出來，加以重點管理。

29.鐵路車站、汽車站、港口、航空港、管道站與中轉倉庫等都屬于運

輸結點。

30.與外包物流相比，企業(yè)如果自己運作物流，要面臨兩大風險，一是

投資的風險，二是存貨的風險。

31.中國的第三方物流企業(yè)仍以運輸、倉儲等基本物流業(yè)務為主，加工、

配送、定制服務等增值服務功能處在發(fā)展完善階段。

32.供應鏈管理主要涉及到四個主要領域:供應(Supply)、生產計劃

(SchedulePlan)、物流(Logistics)和需求(Demand)。這四個領域

中，生產計劃是關鍵的要素。

33.按包裝功能可分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝。工業(yè)包裝也稱為運輸包裝,

其目的是保證商品在運輸、保管、裝卸搬運過程中保持商品的完好。

34.配送從本質上是運輸，但又不同于運輸，它是運輸在功能上的延伸。

35.客戶關系管理中有關服務質量、價格、經(jīng)濟實力與企業(yè)的技術、管

理水平等實力環(huán)節(jié)屬于客戶關系管理中的基礎工作。

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36.在運用定量訂貨法控制庫存時，訂貨點是一個決策變量，因此在系

統(tǒng)運作過程中訂貨點是一個變量。

37.定期訂貨法一般多用于A類物資，即品種少而價值高、比較重要的

貨物。

38.在自動化倉庫分類中，按倉庫的高度可分為整體式和分離式兩種，

前者倉庫的高度在12米以上，則后者在12米以下。

39.貨物在運輸過程中的合理消耗也屬于物流成本。

40.降低物流成本、降低庫存水平、提高顧客服務水平、縮短物流作業(yè)

周期等屬于設立物流系統(tǒng)常見的計劃執(zhí)行目標。

二、單選題：（每題1分，共20分）

41.根據(jù)研究物流業(yè)務不同，物流調研分為（）?

A.單一品種和綜合品種物流調研B.專業(yè)物流業(yè)務調研和綜

合物流調研

C.生產資料和生活資料物流調研D.物流市場需求和供應調

研

42.根據(jù)對象發(fā)展變化規(guī)律來推測對象未來的發(fā)展變化趨勢稱為（）o

A.判斷B.推理C.歸納D.預測

43.物流供應市場是指物流服務（）的市場。

A.需求商B.提供商C.中間商D.生產商

44.進行物流調研資料綜合分析的時間序列分析最常見的內容是（）,

并能反映發(fā)展變化趨勢。

A.概率分析B.增長率分析C.風險分析D.占有率分析

45.按競爭性質劃分，物流方案包括（）0

A.競爭和無競爭戰(zhàn)略方案

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B.競爭強和競爭弱戰(zhàn)略方案

C.壟斷競爭和非壟斷競爭戰(zhàn)略方案

D.競爭對手多和競爭對手少戰(zhàn)略方案

46.在信息系統(tǒng)的開發(fā)、安裝、使用、維護當中所涉及、使用的大量的、

具體的（）是建設信息系統(tǒng)的基礎，也是關鍵與核心的部分。

A.信息技術B.報表C.文件D.基礎檔案

47.金屬材料庫平均貯備期是（）天。

A..70-90B.90~120C.100~120D.90~150

48.倉庫的鐵路站臺高度為高出軌頂（）?

A.1.2mB.0.9mC.1.1mD.1.5m

49.為加速出入庫而采用的托盤堆疊儲存時，一般用（）存取。

A.人工B.叉車C.吊車D.堆垛機

50.影響自動化倉庫庫容量最基本的幾個要素是（

A.產品、產量、生產工藝過程、輔助服務部門、時間安排

B.庫存量、人員數(shù)、設備數(shù)、倉庫占地面積、投資額

C.貨物種類形狀尺寸、平均庫存量、最大庫存量、每日入出庫數(shù)量、

出入庫頻率

D.場址、建筑面積、運輸量、人員數(shù)、設備數(shù)

51.物流結點在物流系統(tǒng)中一般都具有銜接功能、管理功能和（）o

A.配送功能B.流通加工功能C.信息功能D.包裝功能

52.物流中心按布局不同，主要有輻射型、吸收型、扇型和（）。

A.加工型B.分貨型C.配送型D.聚集型

53.倉庫面積包括有效面積和輔助面積，其中輔助面積指辦公室、通道、

生活間及（）o

A.驗收、分類、分發(fā)作業(yè)場地B.專用線所占面積

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C.裝卸站臺D.庫房面積

54.物流成本管理的中心環(huán)節(jié)是物流成本的（）o

A.預測B.核算C.控制D.分析

55.運輸物流的調研屬于（）o

A.單一品種物流調研B.專業(yè)物流業(yè)務調研

C.生產資料物流調研D.物流供應調研

56.物流系統(tǒng)中存在的制約關系也稱為（）□

A.一律背反原理B.二律背反原理

C.三律背反原理D.四律背反原理

57.伴隨著物流活動而發(fā)生的各種費用，并體現(xiàn)物流活動所消耗的物化

勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)稱為（）o

A.物流價格B.物流價值

C.物流效益D.物流成本

58.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動的結果稱為

（）o

A.物流管理B.物流成本

C.物流服務D.物流效益

59.中國《海關法》規(guī)定，出口商品的發(fā)貨人或其代理人應當在裝貨

的（）前向海關申報。

A.12小時B.24小時

C.36小時D.48小時

60.在物流系統(tǒng)本量利分析中，（）是一個十分重要的概念。

A.邊際成本B.邊際稅率C.邊際貢獻D.邊際資

本

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三、多選題：（至少有2個以上正確答案，每題2分，共20分）

61.物流業(yè)務結構分析主要包括（）、搬運、包裝、裝卸、物流信息、

物流管理咨詢等。

A.生產B.倉儲C.運輸D.配送E.流通加工

62.現(xiàn)代企業(yè)物流質量管理是一個整體概念?，F(xiàn)代企業(yè)物流活動具有內

在的客觀規(guī)律，在質量管理方面同樣反映出相應的要求，歸納起來

有（）特點。

A.全過程控制B.全員參與C.滿足需要

D.全面管理E.整體發(fā)展

63.物流戰(zhàn)略方案，按具體競爭方式劃分，包括低成本戰(zhàn)略、（）等。

A.折中策略B.品牌戰(zhàn)略C.營銷戰(zhàn)略

D.聯(lián)合戰(zhàn)略E.高服務戰(zhàn)略

64.倉庫通道寬度是根據(jù)（）來確定的。

A.物料的周轉量B.物料的外形尺寸C.區(qū)域劃分

D.通風E.運輸設備

65.提高物流系統(tǒng)效率的主要方法有（）o

A.減少運輸次數(shù)B.減少路線交叉C.降低運輸成本

D.確定最優(yōu)的運輸速度E.增加人員

66.在物流各項活動中裝卸搬運的特點有（）o

A.安全性要求高B.安全性要求低C.作業(yè)量大D.作業(yè)量

小

67.一項完整的物流調研活動一般包括（）?

A.物流實際調查B.資料整理分析C.可行性研究

D.實際發(fā)展預測E.綜合分析處理

68.物資采購戰(zhàn)略按采購品種的多少，能夠分為：（）。

資料僅供參考

A.常規(guī)品采購、緊缺品采購、數(shù)字品采購、時令品采購、珍稀品采購

B.單一品種采購戰(zhàn)略和多品種聯(lián)合采購戰(zhàn)略

C.定量訂貨采購、定期訂貨采購、定量聯(lián)合采購、定期聯(lián)合采購

D.訂貨點采購、MRP采購、準時化采購、供應鏈采購、電子商務采購

E.招標采購、非招標采購、自行采購、委托采購、代理采購

69.在物流系統(tǒng)的生產經(jīng)營活動中，屬于變動成本的項目是（）。

A.材料消耗費用B.燃料消耗費用C.信息費用

D.固定資產折舊費E.工資費用

70.按照物流系統(tǒng)的作用、屬性及作用的空間范圍，能夠從不同角度對

物流進行分類。按照物流活動的空間范圍分類，能夠分為（）。

A.地區(qū)物流B.供應物流C.銷售物流

D.國內物流E.國際物流

四、改錯題：（在錯的部分下劃線，并在題下空白處寫上正確答案；

每題2分，共10分）

1.采購與供應有商流過程、又有物流過程。物流過程主要進行商品交換,

實現(xiàn)物資所有權的轉移；而商流主要進行運輸和儲存，實現(xiàn)物資實體

空間和時間位置轉移。

2.MRP（物料需求計劃）采購，主要應用于流通企業(yè)。

3.第三方物流企業(yè)一定要有物流作業(yè)能力，也就是說必須擁有物流設施

和運輸工具，直接從事運輸、保管等作業(yè)活動，同時能夠負責物流系統(tǒng)

設計并對物流系統(tǒng)運營承擔責任。

4.物流是物資流通的簡稱。

5.配送實際是一個貨物的分配過程，這一過程包括集中、分類和散發(fā)三

個步驟。

資料僅供參考

五、簡答題：（每題4分，共24分）

1.簡述撰寫物流調查報告的目的和內容。

2.配送除創(chuàng)造空間效用外，還具有哪些功能？

3.集裝箱多式聯(lián)運應具有哪些基本條件？

4.當前物流信息采集有哪幾種常見方法？

5.何謂倉容物資儲存定額？它主要受哪些因素的影響？

6.自動化倉庫的結構和種類很多，其基本構成包括哪些？

六、計算題：（每題3分，共6分）

1.某超市的某種飲料的日需求量為1000罐，提前期隨機變化且服

從均值為5天，標準差為1天的正態(tài)分布，如果該超市確定的客戶服務

水平要達到95%,請結合所提供的客戶服務水平與安全系數(shù)對應關系的

常見數(shù)據(jù)（見下表），計算出該種飲料的安全庫存量是多少？

服務水

0.99980.990.980.950.900.800.70

平

安全系

3.52.332.051.651.290.840.55

數(shù)

2.運輸公司依據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析，確定單位變動成本160元/

千噸公里，固定成本總額為34萬元，該公司的營業(yè)稅率為3%。

預計計劃年度1月份貨物周轉量為6000千噸公里，單位運價為

200元/千噸公里。請對該公司進行運輸業(yè)務的本量利分析。

七、案例分析題：（2選1,每題20分）

資料僅供參考

要求：文字通順，條理清楚，重點突出，字數(shù)不限。

案例1

下半年，由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公

司，請該公司作為她們的“二級代理商”為其代辦某化工有限公司的鐵

路、公路運輸?shù)任锪鳂I(yè)務。獲此信息后，該公司認為此項目本公司就能

勝任，不應坐失良機，應抓緊時間去投標。于是該公司立即起草自薦信

函，并經(jīng)過郵政寄發(fā)給某化工有限公司，希望能直接為她們提供物流服

務。然而此時，該化工有限公司的物流代理招標工作已進入了第三輪。

早在第一輪招標時就有13家國內外物流管理和物流實體公司參與競標，

其中有9家進入第二輪競標；第二輪以后只剩4家企業(yè)闖入第三輪。上

述的英和公司則幸運過關，進入第三輪。英和公司為了取得此輪競標的

勝利，才找到該公司作為其合作伙伴。

作為物流實力雄厚并擁有豐富物流實踐經(jīng)驗的第三方物流公司，雖

然做出了迅速反映，及時地起草了自薦信函，但最終還是失去了這次機

會。

請回答下列問題：

1）分析此公司競標失敗的原因；

2）如何才能避免上述情況的再次發(fā)生。

案例2

3月25日某百貨公司經(jīng)過海爾網(wǎng)站的電子商務平臺下達了55臺商

用定單，定單號：5000571c海爾物流采購部門、生產制造部門同時接到

定單信息。在計算機系統(tǒng)上顯示出商用空調事業(yè)部的缺料情況；采購部

門向壓縮機供應商發(fā)布網(wǎng)上定單；配送部門（根據(jù)配送單）四小時送料

到工位。

資料僅供參考

3月30日海爾完成了55臺商用空調的生產，并在當天配送給用戶。

海爾完成客戶定制定單只用了5天。

請分析：（1）海爾企業(yè)內部物流的一體化運作情況；

（2）分析海爾物流與社會物流的關系。

--.判斷題

1.X2.X3.V4.X5.X

6.V7.V8.V9.V10.X

11.X12.X13.V14.X15.V

16.V17.X18.J19.V20.X

21.J22.V23.X24.X25.V

26.V27.V28.X29.X30.V

31.V32.X33.V34.V35.V

36.X37.V38.X39.V40.V

--.單選題

41B42D43B44B45A

46A47B48C49B50C

51C52D53A54C55B

56B57D58C59B60C

三.多選題

61BCD62ABDE63ACDE64ABE

資料僅供參考

65ABD66AC67ABDE68BC

69AB70ADE

四.改錯題（括號內為正確答案）

1.采購與供應有商流過程，又有物流過程。物（商）流過程主要是進

行商品交換，實現(xiàn)物資所有權的轉移；而商（物）流主要進行運輸和

儲存，實現(xiàn)物資實體空間和時間位置轉移。

2.MRP（物料需求計劃）采購，主要應用于流通（生產制造）企業(yè)。

3.第三方物流企業(yè)（不）一定要有物流作業(yè)能力，也就是說必須（不

一定）擁有物流設施和運輸工具，（不一定）直接從事運輸，保管等作

業(yè)活動，同時能夠負責物流系統(tǒng)設計并對物流系統(tǒng)運營承擔責任。

4.物流是物資流通（動）的簡稱。

5.配送實際是一個貨物的分配（集散）過程，這一過程包括集中，分

類和散發(fā)三個步驟。

助理物流師資格認證考試試卷（5月16日）

一、判斷題（每題0.5分，共20分）正確劃A,錯誤劃Bo

1.隨著產業(yè)結構的變化，物流服務的需求由質量型需求向數(shù)量型需求轉

化。

2.運輸需求主要包括區(qū)域間的貨物運輸和城市內的商品配送。

3.信息標準化是把物流供需調查所獲資料數(shù)據(jù)加以整理、分類，以利于

計算機處理的預處理過程。

4.大批量采購是準時采購的一個基本特征。

資料僅供參考

5.BtoB在線采購主要從透明度的角度，注重縮短采購時間、降低采購

流程費用。

6.與JIT配合的訂貨批量是大批量供貨。

7.從物流過程來看，生產者到消費者的銷售渠道環(huán)節(jié)最少，物流過程的

可控制性比較強。

8.銷售物流服務的時間要素一般是指訂貨周期時間。

9.在物流的各項活動中要及時搜集和傳輸一切信息,使信息盡可能豐富,

從而在物流系統(tǒng)中起到舉足輕重的作用。

10.由于物流信息的產生、加工在時間、地點上不一致，采集周期和衡

量尺度不一致，因而需要建立的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)也不一致。

11.物流系統(tǒng)所涉及的相互獨立的不同企業(yè)之間進行信息交換，應根據(jù)

自己企業(yè)的特點，建立自己的標準。

12.物流信息系統(tǒng)必須以異常情況為基礎，突出物流動態(tài)問題和可能提

供的機遇。

13.進貨系統(tǒng)因具備貨位指定功能，因此無需人工操作。

14.商品條形碼中加入校驗碼是防止掃描器閱讀條形碼時的誤判。

15.信息處理能力的強弱是衡量物流支持系統(tǒng)的一個重要指標。

16.運輸距離長短決定運價的變化率，單位距離的運價率一般隨距離增

加而遞減。

17.整批貨物發(fā)運是指每一種運單發(fā)運的貨物達到30噸的發(fā)運形式。

18.對托運方來說，運費主要包括：固定費用、可變費用能夠和損失性

費用。

19.運價基數(shù)是指最低運價號的起碼計算里程運價率。如鐵路運輸?shù)钠?/p>

碼里程為200公里。

20.配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內，根據(jù)第三方物流服務提供者的要求,

資料僅供參考

對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指

定地點的物流活動。

21.揀選是配送中心作業(yè)活動中的輔助內容。

22.生產企業(yè)的內部配送，一般由高層主管統(tǒng)一進行采購，實行集中庫

存，按車間的或者分廠的生產計劃組織配送。

23.播種式配貨法對于倉儲空間有限的業(yè)者來說，也是比較合適的。

24.一般來說，配送圈大，配送中心的配置數(shù)量就少，距離客戶的距離

則長。

25.配送作業(yè)的基本形式可分為分貨和揀選兩種方式。

26.廣義的庫存不包括處于制造加工狀態(tài)和運輸狀態(tài)的物品。

27.現(xiàn)代庫存控制的關鍵性突破在于放棄“保證供應”，允許缺貨，利用

總成本最低來進行決策。

28.ABC分類法并不局限于分成三類，能夠增加。但經(jīng)驗表明，最多不

要超過五類，過多的種類反而會增加控制成本。

29.對上萬種物資進行優(yōu)先級分類時，需借用CAV分類法進行歸類。

30.如果降低庫存水平引起的延期交貨成本高于節(jié)約的庫存成本，那么

這種方案是可取的，它能夠實現(xiàn)企業(yè)總成本最低的目標。

31.搬運一般是指在物流節(jié)點間進行物品的處理活動。

32.雙立柱式巷道堆垛起重機是具有裝卸和搬運功能的機械。

33.起重機械的一個工作循環(huán)內一般具有一個起升運動和一個水平運動

或幾個水平運動。

34.裝卸搬運作業(yè)組織是遵循經(jīng)濟效益為主，安全生產為輔的原則。

35.雙立柱式巷道堆垛起重機僅服務于單條巷道。

36.例行保養(yǎng)即每個工作班的保養(yǎng)，它占機械設備的使用臺日。

37.按物流系統(tǒng)性質分類，可分為生產物流、供應物流、銷售物流、回

資料僅供參考

收物流和廢棄物物流。

38.Logistics取代PD,成為物流科學的代名詞，是物流科學走向成熟

的志。

39.用系統(tǒng)的觀點來研究物流活動是現(xiàn)代物流科學的核心問題。

40.物流系統(tǒng)分析在整體系統(tǒng)建立中處于非常重要的地位，它起到承上

啟下的作用。

二、單選題（每題1分，共20分）只有一個正確答案

41、物流業(yè)是一種（）行業(yè)。

A.生產性B.生活性C.服務性D.消費性

42.企業(yè)自行承擔的物流需求稱為（）物流需求。

A.潛在B.社會C.企業(yè)內部D.微觀

43.向社會提供運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、包裝及物流信息等

服務的能力稱為（）o

A.物流需求B.物流鏈C.物流供給D.物流量

44.在物流市場調查中，初級資料搜集常見的方法是（）o

A.詢問法B.觀察法C.報告法D.文案調查法

45.電子化協(xié)同采購流程也稱為基于（）環(huán)境下的電子采購流程。

A.時間鏈B.空間鏈C.需求鏈D.供應鏈

46.供應商管理倉庫可簡寫為（）?

A.VMIB.SMVC.SMID.IMV

47.MRP系統(tǒng)是一種以（）為核心的生產管理系統(tǒng)。

A.物料需求計劃B.制造資源計劃

C.企業(yè)資源計劃D.配送需求計劃

48.企業(yè)將物流系統(tǒng)全部賣給或承包給第三方物流供應商稱為（)o

資料僅供參考

A.物流系統(tǒng)剝離B.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.物流系統(tǒng)接管D.物流業(yè)務管理外包

49.生產企業(yè)出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動稱為

（）o

A.采購物流B.企業(yè)內物流

C.銷售物流D.退貨物流

50.按（）來分，可分為倉儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)和運輸管理

系統(tǒng)。

A.物業(yè)作業(yè)流程B.物流環(huán)節(jié)C.物流管理的要求D.市場管理

51.EDI的英文全稱為（）o

A.EasyDataInterchange

B.ElectronicDataInterchange

C.ElectronicDataInterconnection

D.EasyDataInterconnection

52.MIS的對象是（）o

A.數(shù)據(jù)庫B.數(shù)據(jù)處理C.信息D.計算機技術

53.運輸提供了物品位移和（）的職能。

A.短期存儲B.簡單加工

C.信息流轉D.增值服務

54.貨運員填制貨運票據(jù)，核收運輸費用，在（）上加蓋站名日期

戳以示承運。

A.運單B.提單C.運輸合同D.鐵路要車計劃

55.物流系統(tǒng)設計有關基本數(shù)據(jù)的六個要素可簡寫為（）?

A.PQRSTCB.MPSNQB

C.TNQRBPD.QMKHCD

資料僅供參考

56.在同一地域范圍內進行的，以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要

內容和目的的活動稱為（）o

A.運輸B.裝卸搬運

C.配送D.流通加工

57.配送是面向（）的服務。

A.終點用戶B.中間用戶C.始點廠家D.中間廠家

58.配送企業(yè)不但能夠依靠送貨服務、銷售經(jīng)營取得效益，還能夠經(jīng)過

（）取得效益。

A.來料加工增值B.來樣加工增值

C.流轉加工增值D.流通加工增值

59.CVA法庫存的基本思想是把存貨按照關鍵性分成3-4類,其中較高

優(yōu)先級是經(jīng)營活動中的基礎性物資，因此（）?

A.不允許缺貨B.允許偶然缺貨

C.允許合理范圍內的缺貨D.允許缺貨。

60.配貨時，大多是按照入庫日期的“（）”原則進行。

A.先進先出B.先進后出C.后進先出D.任其自然

三、多選題（每題2分，共20分）每題至少有二個以上正確答案

61.電子商務對物流需求變化的影響主要體現(xiàn)在物流的（）o

A.運作方式B.需求結構C.活動范圍D.需求數(shù)量

62.連鎖經(jīng)營的重要目的是經(jīng)過（）所形成的規(guī)模效益，以降低

流通費用，提高競爭力。

A.分散進貨B.集中進貨C.分散配送D.集中配送

63.基于快速響應變化的訂貨方式包括（）o

A.MRPB.JITC.定量采購D.定期采購

資料僅供參考

64.企業(yè)全球采購的有效形式有（）。

A.指定采購B.招標采購

C.BtoB在線采購D.BtoC在線采購

65.訂單管理中的訂單傳輸可經(jīng)過（）方式來完成。

A.模擬方式B.自動方式

C.人工方式D.電子方式

66.物流信息系統(tǒng)的基本內容包括物流信息（）□

A.傳遞的標準實時化B.使用的全面化C.存儲的數(shù)字化D.處

理的計算機化

67.條形碼是由一組規(guī)則排列的（）組成的。

A.條B.空C.字符D.各種花紋

68.與國際物流相關的標準化設備有（

A.集裝箱B.托盤C.通信方式D.軟件系統(tǒng)

69.物流系統(tǒng)的模式包括物流系統(tǒng)的輸入、處理、輸出、（）等功

能。

A.限制B.管理C.反饋D.調整

70.按庫存在再生產過程中所處的領域不同，庫存分為（）o

A.制造庫存B.流通庫存C.國家儲備D.季節(jié)性儲備

一、判斷題（每題0.5分，共20分），正確劃

A,錯誤劃B。

1>B2、B3.、A4.、B5、

B6.、B7.、A8.、A9、B10、

資料僅供參考

A

11、B12、A13、B14、A15、

B16、A17、B18、B19>B20、

B

21、22、A23、B24、A25、

A26、B27、A28、A29>A30、

B

31、32、A33、A34、B35、

A36、B37、A38、A39、A40、

A

二、單選題（每題1分，共20分）只有一個正

確答案

41、C42、A43、C44、A45、

D46、A47、A48、A49、C50、

51、B52、C53、A54、A55、

A56、B57、A58、D59、B60、

A

資料僅供參考

三、多選題（每題2分，共20分）每題至少

有二個以上正確答案

61、AC62、BD63、AB

64、BC65、CD

66>ACD67、ABC68、AB

69、AC70、ABC

一、簡答題（每題4分，共20分）

1.簡述儲運條形碼與商品條形碼之間的關系。物流實

務P65

2.簡述物流信息系統(tǒng)的特征。物流實

務P50

3.何謂物流標準化？現(xiàn)代物

流概論P96

4.互聯(lián)網(wǎng)時代物流具有哪些特點？現(xiàn)代物

流概論P19

5.簡述倉儲機械技術裝備的特點。現(xiàn)代物

流概論P152

二、論述題（2選1,共10分）只要答一題，若二題都答，只計第一題分。

1、分析物流技術裝備在物流系統(tǒng)中的地位和作用?，F(xiàn)代物

流概論P134

2、分析企業(yè)物流合理化的意義?，F(xiàn)代物

流概論P12

三、案例分析題（2選1,共15分）只要答一題，若二題都答，只計第一

題分。

1.面對二十一世紀，各個領域都在規(guī)劃自己的發(fā)展，鐵路、公路、商業(yè)、

物資、外貿等領域都有本事域有特點的物流體系。但這些物流系統(tǒng)之間

缺乏溝通和協(xié)調，因此很難使之系統(tǒng)化，一體化那就更為遙遠了。以鐵

路和公路二種主要的運輸方式而言，在各自規(guī)劃的結點中，大部分都是

資料僅供參考

“分立”的，也就是說有鐵路、鐵路站點的地方?jīng)]有規(guī)劃相應的公路及公

路站點，有公路及公路站點的地方?jīng)]有規(guī)劃鐵路及鐵路站點。只有少數(shù)

地區(qū)同時具備了鐵路、公路及其站點的條件，可是也沒有將兩者“一體化”

的規(guī)劃。依然是你干你的，我干我的。

請分析下列問題：

1）分析這樣做可能出現(xiàn)的弊病及其產生的后果。

弊病：不同的運輸方式之間無法銜接，綜合物流系統(tǒng)效率和成本受

影響

后果：無法實現(xiàn)門到門的綜合運輸

2）你提出解決這些問題的辦法和措施。

從物流系統(tǒng)化和運輸合理化的角度提出建議措施

2,北京某家生產制造企業(yè)最近在產品分銷中經(jīng)過引入準時制（JIT）系

統(tǒng)，減少了庫存，提高了利潤率。該企業(yè)還引入了一套先進計劃與排程

系統(tǒng)（APS）,使得她們能夠實現(xiàn)更精確的排產，并減少生產延遲。這套

新系統(tǒng)使得該企業(yè)極大地縮短了計劃時間，減少了滿足不可預測需求的

庫存（這種庫存稱為“安全庫存”），同時去除了生產過程中許多不必要的

費用。向管理人員提交有關依然存在生產延遲的每日報告，以便她們能

夠采取行動進一步減少生產延遲。管理人員還將得到有關生產進度預期

變化的報告，以便生產人員和企業(yè)能夠滿足波動的顧客需求。這些改進

使該企業(yè)能以較低的成本向顧客提供更好的服務，同時讓員工感到參與

更多、更加清楚公司的運作。當前，該企業(yè)的客戶群、整體生產率和利

潤率都有著明顯的好轉，而員工的曠工情況明顯減少。

請回答分析下列問題：

1）準時制方法幫助該企業(yè)減少了庫存，你認為為什么會這樣？

參照物流實務P21準時采購（準時生產）的特點之二、三回答。

2）生產計劃的編制被認為是提高效率的關鍵因素，為什么？

參照物流實務P180MRPH關于主生產計劃的相關描述回答

資料僅供參考

物流師資格認證考試試卷（5月16日）

一、判斷題：（每題0.5分，共20分）正確劃A,錯誤劃B.

1.物流被稱為“第三利潤源泉”是表明只要重視和發(fā)展物流業(yè)就能提

高效益，產生利潤。

2.生產物流是制造業(yè)所特有的，它與生產流程同步。

3.企業(yè)的生產系統(tǒng)與服務系統(tǒng)的各類設施的空間布置規(guī)劃和設計是企

業(yè)物流合理化的前提。

4.Logistics取代PD,成為物流科學的代名詞，這是物流科學走向

成熟的標志。

5.供應鏈的簡約化是標志著物流科學已發(fā)展到供應鏈管理時代。

6.流通加工與加工都是改變物資的形狀和性質，因此均屬于生產加工

的一部分。

7.物流成本管理就是管理物流成本，主要目的是降低物流過程中的各

種費用開支。

8.物流成本的增加與物流服務質量水平的提高成反比。

資料僅供參考

9.物流調查的方法有很多，按調查方法不同，可分為直接調查和間接

調查。

10.物流企業(yè)的整個運營成本和費用就是貨主企業(yè)物流成本的轉移。

11.在物流預測的指數(shù)平滑法中，指數(shù)平滑系數(shù)的數(shù)值一般情況下是0~1

之間。

12.穩(wěn)定型物流戰(zhàn)略屬于按物流戰(zhàn)略行為劃分的物流戰(zhàn)略方案。

13.在物流戰(zhàn)略方案中，綜合型物流經(jīng)營戰(zhàn)略其功能整合程度低。

14.所謂采購評估，就是指在一次采購即將開始前對這次采購進行評估。

15.在分銷物流中，采用VMI方式，即準時化送貨，在適當?shù)臅r候、將

適當?shù)奈锲泛蛿?shù)量，送到適當?shù)牡攸c。

16.在客戶關系管理中的四大環(huán)節(jié)：實力與形象是基礎，促動與控制是

手段，沒有基礎，客戶關系管理就無法開展。

17.基本客戶群，就是指購買企業(yè)產品多、頻次高、有經(jīng)濟實力的客戶。

18.從分銷物流的角度看，包裝可分為銷售包裝和運輸包裝。

19.客戶管理的基本內容，一是要開發(fā)新客戶，二是要管好會員客戶。

20.物流信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃、設計和開發(fā)過程中，根據(jù)企業(yè)的實際需

要，采用多模式混合的方式較好。

21.運輸管理系統(tǒng)不但僅是一個車輛高度系統(tǒng)，還包含了運輸計劃、配

載、資源分配等。

22.多式聯(lián)運作為一種新型的運輸組織形式，其目的是為客戶提供高質

量、低成本的運輸服務。

23.運輸企業(yè)提供的服務如果沒有被消費掉，也不會造成服務庫存增大

而增加成本，僅僅是服務機會的失去。

24.運價中的市場調節(jié)價體現(xiàn)了統(tǒng)一性與靈活性相結合的原則，允許經(jīng)

營者在規(guī)定范圍和幅度內調價。

資料僅供參考

25.倉容物資儲存定額是指庫房里所存放物資的最高數(shù)量。

26.倉庫里的貨物吞吐量與貨物裝卸作業(yè)量是同一個數(shù)量指標。

27.庫存管理主要包括庫存成本管理和庫存控制管理。

28.在使用定量訂貨法前，應先確定訂購點和訂購批量，隨時檢查庫存,

當庫存下降到訂貨點時就發(fā)出訂貨。

29.配送實際是一個貨物的集散過程，它包括集中、分類和散發(fā)三個步

驟。

30.物流系統(tǒng)本量利分析中，當物流系統(tǒng)所實現(xiàn)的邊際貢獻小于固定成

本時才能實現(xiàn)利潤。

31.運輸綜合成本是指提供某種特定的運輸、配送服務所發(fā)生的費用。

32.物流據(jù)點是物流中心的一種形式，它具體包括港灣、鐵路車站、中

轉倉庫等。

33.第三方物流成本之間存在著二律背反現(xiàn)