銀行個人工作總結(jié)范文四篇

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【一】

xxxx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)進展觀為指導(dǎo)，仔細(xì)執(zhí)行銀行的工作方針政策，立腳本職，服務(wù)客戶，較好地完成自個兒的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的確信和客戶的中意?，F(xiàn)將xxxx年工作事情具體總結(jié)如下：

一、取得的工作成績

xxxx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜職員作外，我利用一切機遇銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

xxxx年，我仔細(xì)學(xué)XXX的理論，學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自個兒的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,堅決理想信念，樹立正確的世界觀、人一輩子觀和價值觀，樹立全心全意為XXX的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政管理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌

握在腦海里，運用到實際工作中，為自個兒做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際事情加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績。

三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作

作為一線前臺柜員，要做好自個兒的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的中意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務(wù)的進展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，仔細(xì)做好服務(wù)工作，消除自個兒思想上的松懈和別腳，完全更新觀念，自覺規(guī)范自個兒的行為，仔細(xì)降實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，幸免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特殊是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與制造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

xxxx年，我仔細(xì)努力工作，盡管在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了非常大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，然而與銀行的要求和客戶的希翼相比，依然需要接著努力和提高。今后，我要接著加強學(xué)習(xí)，深化治理，按科學(xué)進展觀的要求，

以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一具新的水平，制造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)進展，做出我應(yīng)有的貢獻。

【二】

時刻飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的xxxx年?；貞浺荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，仔細(xì)履行工作職責(zé)，時間謹(jǐn)記內(nèi)操縱度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作事情總結(jié)如下：

一、要緊工作內(nèi)容及職責(zé)

本人于xxxx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作要緊有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗鈔票信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積存多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、認(rèn)真、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一具月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自個兒處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素舉行仔細(xì)審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自個兒及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的并且，也將內(nèi)部操縱制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到慷慨得體，將各項政策降到實處。

二、我的收獲與成長

我非常慶幸自個兒可以加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時刻里，我的價值觀和人一輩子觀都有個較大的改變，她讓我相信人一輩子一切皆有也許，只要自個兒肯努力制造。固然也惟獨能為企業(yè)做出奉獻，才干實現(xiàn)自個兒的價值。首先，在一具工作團體里，大伙兒要團結(jié)一致，互助進取，因為團結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自個兒的本職工作是基本要求，作為一具柜員應(yīng)該知道得自個兒該做啥，啥別能做，有主見有膽量;另外，客戶是我們進展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶中意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶;固然，經(jīng)過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部操縱的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或進展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的并且，還必須要別斷的學(xué)習(xí)，提高自個兒各方面的能力水平，才干向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持仔細(xì)聽課，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自個兒的業(yè)務(wù)能力水平。經(jīng)過一段時刻的工作，我深刻體味到銀行是一

個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一具小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一具復(fù)核、一具簽章、一具客簽名、一具手印、一具登記、一具交易碼。一筆業(yè)務(wù)也許涉及到非常多個細(xì)節(jié)咨詢題，假如因為粗心大意，別專心想，漏掉一具沒有做到，都有也許存在風(fēng)險，就比如放貸款。細(xì)節(jié)別是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一具關(guān)口，是對我行風(fēng)險的操縱，更是對自個兒的負(fù)責(zé)。

三、存在的別腳和努力方向

回憶xxxx年的工作，盡管各項工作都能比較順利的開展，但深知自身還是存在別腳，需要進一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度別夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代，新事情新咨詢題層出別窮，新知識新科學(xué)別斷咨詢世，面對嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，別容遲緩。我始終相信機遇是留給有預(yù)備的人，因此，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做預(yù)備。其二，個人情緒操縱別佳。針對以上咨詢題，今后的努力方向是：其一，加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素養(yǎng);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自個兒的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還非常漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛

和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與企業(yè)的進展密切結(jié)合，充分發(fā)揮自個兒的工作積極性、制造性和主動性，我終會實現(xiàn)自個兒的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的改日。

【三】

xx年3月1日正式簽約入職招商銀行，5月轉(zhuǎn)正，7月升為二級業(yè)代，9月過點數(shù)達(dá)到125點，如今正在升三級的最終一具指標(biāo)月。

人的這一生有且僅有這么幾個點，改變自個兒，提升自個兒的點。

17歲我決定要讓自個兒的日子變得可以別再平凡乏味。我開始接觸各種新奇事物，關(guān)于一具除了吃飯睡覺啥都別感興趣的悶騷男來講，籃球是我精彩生命中第一具啟蒙老師。184的大個子在人群中笨拙的練習(xí)投籃，帶球，過人…在一具下雪的午后，和兄弟們大汗淋漓的釋放壓抑的自個兒，我開始考慮我的這一生。未來別算迷茫，反而卻非常清楚,努力努力經(jīng)過高考，暑假背著籃球奔向向往已久的大都市！

19歲高考別理想，簡直槽糕的離譜，差不多大大男孩的我，躲在房間里哭了整整一夜，沒有人懂，我徹底別在乎自個兒的分?jǐn)?shù)，不過越發(fā)現(xiàn)得對別起那已開始蒼老的父母。我暗暗下定決心，別管你走哪條路，只要向來向前，別回頭，終點確信會沖著你欣慰的笑出聲……

21歲，生日，是我有史以來最感動的一次慶生，我的好

兄弟紛紛從外地趕來，給了我一具一生難忘的晚上，那天晚上在學(xué)校操場，幾個外地人。原來擁有幾個真心朋友還能夠這樣幸福!

之后的兩年，我去過非常多都市，做過了非常多份工作，我開始迷失，別懂啥才是堅持，怎么樣才算改變，別得別承認(rèn)，這兩年是我過的最慘的兩年，但也是我領(lǐng)悟最多的兩年，這兩年宛然自個兒掉進了深井，爬別出，看別到陽光…

直到，直到xx年3月1日，我開始了自個兒真正意義上的職業(yè)生涯！好似這別太像是年終總結(jié)，講了太多往常的事，但正是這些往常的事讓我更加珍惜這份來之別易的幸福！如今看來之前碰到主任，我別覺得是去人才市場找工作，反而是在人一輩子交叉口遇到了貴人。真的，天生愚鈍的我，假如沒有這一遭，別懂還會沉淪多久。我別想沉淪，渾渾噩噩，努力改變自個兒，但卻找別到方向…感謝你郝哥，感謝你招商銀行！

入職后，又開始連續(xù)了自個兒慢熱遲鈍的適應(yīng)，久久打別開局面。也曾逼迫自個兒假如做別到就離職走人，占著位子卻做別成事，恨自個兒別成器。但惟獨冥冥之中的自個兒才懂，我是能夠的，我不會離職，也別舍得放棄剛才開始的征程，這別是我風(fēng)格！然后，然后就像志在成為天下第一劍客的卓洛，一次又一次的挑戰(zhàn)自個兒，向目標(biāo)靠近！感謝主任和師傅，在我最困難的時候拉我一把。

第一世界，我把它當(dāng)成自個兒的末日，我一定要成型，向優(yōu)秀靠攏！6月交件146戶，達(dá)到個人最高交件數(shù)，勝利在望，我覺得從來都別曾成功的我終于能夠為自個兒驕傲一次了！無奈在這場勢在必得的戰(zhàn)役中，又一次要為自個兒的粗心大意買單：由于整件粗心，過件率下滑至70%以下，以一戶之差和第一世界擦肩而過。（后因為兩月交件200戶以上可參與抽獎，幸運的搭上了通往第一世界的末班車）假如你夠努力，沒人能夠拋棄你！你一定是最終一具放棄自個兒的人！因為哪怕有一具人在默默的支持你，你都別應(yīng)該讓他失望，然而倘若整個世界都沒有一具看好你，你還是別應(yīng)該放棄，因為你要用努力，用事實證明給他們看！你永久都別懂自個兒有多么強大，直到你做到了往后……

還記得轉(zhuǎn)正時給自個兒定的目標(biāo)，年底之前升至三級，沖進一次卡部前二十，向優(yōu)秀無限靠攏！如今看來，別出意外，三級應(yīng)該沒有咨詢題?？ú壳岸?，也變得越來越有信心，從渺茫到現(xiàn)實，最重要的是，堅持！堅持別掉鏈子，每個月月初總是非常難，而到后來再奮起直追，追到最終一天發(fā)覺又一次沖擊失敗。。每個禮拜總是有這么一兩天，陰溝里翻船，節(jié)距達(dá)別到，周末又要加班，讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。

展望一下吧，今年最終的這段時候，盡可能保證自個兒別掉鏈子，每個禮拜，每一天，每一天的每個時刻段，抓牢細(xì)節(jié)，咬住節(jié)距，進一次卡部前二十，至少證明給自個兒看，充實信

心！過年回家是一具加油站，來年回來，咬住每個月，爭取前二十別掉隊，明年一年的奮斗目標(biāo)：一口一口咬個標(biāo)兵出來！??！

我別是沒有野心，只只是我覺得自個兒急別來，那么多年的教訓(xùn)讓我深深的了解我是個一步一步一步一步走出困境的人，每每困境時，都要告訴自個兒別急別急，等我走出去，一切都會撥開烏云見晴空。

【四】

當(dāng)日歷一頁頁撕降得只剩下最終一頁，一年就如此別知別覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。盡管沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心竭力，忠于職守。我們用這平平淡淡的日子，平平淡淡的工作勾畫出日子的軌跡，收獲著豐收的歡躍。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行職員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自個兒。立腳本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自個兒能在平庸的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線職員，我們更應(yīng)該加強自個兒的業(yè)務(wù)技能水平，如此我們才干在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶中意、業(yè)務(wù)進展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹

立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，咨詢有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都激動而來中意而歸眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一具點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特殊多，所以如此的工作環(huán)境就迫使我自個兒別斷的提醒自個兒要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來舉行實際操作。一年中始終如一的要求自個兒，在我做好自個兒工作的并且，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了啥樣的咨詢題，只要咨詢我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有咨詢題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我內(nèi)心有一條給自個兒規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自個兒不可能的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自個兒的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲xx萬元。

一年里，我積極參加政管理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，并且刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，別斷提高自個兒的工作技能?；貞涍@一年來的工作，我是咨詢心無愧的，在工作中，我是忠于職守，竭力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面