企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板(10篇)

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板(10篇)企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇一

初進(jìn)協(xié)遠(yuǎn)

因之前沒有過任何物流方面的閱歷，很擔(dān)憂無法融入到客服的工作中，可是從我進(jìn)入公司的第一天開頭，公司一向強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氣氛、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的急躁指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們很多良好的工作習(xí)慣和在工作中積存的閱歷。

公司注意時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情景時(shí)，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷提高和充實(shí)自我，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。可是在工作中我也消失了一些錯(cuò)誤，所以在處理各種問題時(shí)我會(huì)討論得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中消失的錯(cuò)誤賜予準(zhǔn)時(shí)的提示和改正。

轉(zhuǎn)正之后

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的熟悉，在處理問題和突發(fā)大事上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比方在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有本領(lǐng)依據(jù)這些信息推想和確定后續(xù)情景，在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿足。

在工作中發(fā)覺問題，找出緣由，找到解決問題的方法不斷改善不斷提高。所以說留意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若消失和以往不全都等特別的情景，要冷靜觀看，不行盲目去處理，仔細(xì)落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我聽從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不行憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)潔的事情更要仔細(xì)對(duì)待。

記得有句話這樣說的“簡(jiǎn)潔的事情重復(fù)做，當(dāng)勝利降臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來說勝利就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次，勇于擔(dān)當(dāng)。工作是先做人后做事，性格打算命運(yùn)，態(tài)度打算一切，溝通解決一切。消失問題要勇于擔(dān)當(dāng)，比方輸單時(shí)消失錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一齊擔(dān)當(dāng)，這樣也不好。消失問題不要推卸職責(zé)。講講當(dāng)時(shí)的情景，說說消失的緣由，大家一齊來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)懇呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。

第四，不行心情化。當(dāng)在工作中消失什么“攔路虎”了，生活中消失什么不快樂的事，不行心情化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和提議。由于你將隨時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆尋常心，與人為善的心，說出的話會(huì)不會(huì)損害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生沖突等等，要增加團(tuán)體榮譽(yù)感，增加團(tuán)體分散力。最終，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。

企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的本領(lǐng)要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)展工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素養(yǎng)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部閱歷溝通、外部參觀學(xué)習(xí)、物流治理培訓(xùn)等等。好處是公司有了高素養(yǎng)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的進(jìn)展變化，而員工更好的充實(shí)了自我、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當(dāng)成家，節(jié)約每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增加團(tuán)員合作精神與團(tuán)體分散力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的____必需會(huì)更好!

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇二

2__年馬上過去，回憶一年來的工作，即有成績(jī)也有缺乏，現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱忱幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，懇切待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高效勞質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作情景

在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自我的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到急躁細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，堅(jiān)持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)覺，并在保修期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)修復(fù)，削減損失。平常能夠堅(jiān)持車輛干凈，衛(wèi)生、潔凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車，做到禮貌駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，細(xì)心操作，慎重駕駛，確保了全年安全行車無事故。

二、存在的問題和準(zhǔn)備

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主治理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自我的工作到達(dá)一個(gè)更高的層次。在2022年的工作中，雖然取得了必需的成績(jī)和提高，但消失的問題也不容無視，如：自身素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，效勞意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、效勞質(zhì)量。存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和缺乏，主要表此刻：

第一，作為一名司機(jī)，效勞效率有待進(jìn)一步提高;

其次，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);

今后努力方向

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心仔細(xì)提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、連續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開心情車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今日的事情在今日做好。

三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思索，充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性，

四、有問題進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通，消失工作上和思想上的問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)時(shí)對(duì)我工作的缺乏進(jìn)展批判指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會(huì)保障工作的進(jìn)展，能夠預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)奉獻(xiàn)自我的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一年里，我會(huì)做好2022年個(gè)人工作規(guī)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，由于我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，情愿為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇三

1、2022年2月17日到公司開完會(huì)已后根據(jù)公司要求進(jìn)展檢查了深圳萬科千林山居工程、廣州從化夏灣拿工程、檢查各工程的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)掌握方法，并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司。

2、依據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長(zhǎng)手中，并切要求各工程主要治理人員根據(jù)相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施掌握工程質(zhì)量，在實(shí)施過程中因治理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實(shí)不到位，所以執(zhí)行中沒有原格根據(jù)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資料落實(shí)，沒有落實(shí)的緣由分析;

a、依據(jù)目前各工程在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對(duì)各工程沒有制定明確的質(zhì)量治理目標(biāo)、安全治理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全掌握措施，更沒有統(tǒng)一的掌握目標(biāo)，所以、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過程中就沒有得到有效的掌握。

b、各工程對(duì)質(zhì)量治理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底掌握書，高層治理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量治理目標(biāo)不明確，安全治理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)掌握性的有效技術(shù)文件，波動(dòng)性和隨便性都比擬大，依據(jù)檢查結(jié)果能夠反映出前期的實(shí)施過程，分項(xiàng)工程施工中根本是依據(jù)各位工長(zhǎng)的隨便性去指揮操作，無論技術(shù)凹凸，沒有根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求做出相關(guān)的有效掌握文件。

c、做好技術(shù)交底是有效掌握工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項(xiàng)工程開頭實(shí)施前均要進(jìn)展交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的詳細(xì)細(xì)化，明確更詳細(xì)的技術(shù)實(shí)施方案，是工序施工的詳細(xì)指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先工程經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需留意的問題，可能消失的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工簡(jiǎn)單的分項(xiàng)工程，沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程，不得進(jìn)入正式實(shí)施。

二、生產(chǎn)與質(zhì)量治理概述

1、建立工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性，流淌性、波動(dòng)較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么標(biāo)準(zhǔn)，有固定的生產(chǎn)流水線，有標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量簡(jiǎn)單產(chǎn)生波動(dòng)并且波動(dòng)還比擬大，同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比擬多，其中任一因素發(fā)生變動(dòng)，都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)展、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素，依據(jù)我公司目前在建的工程工程、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個(gè)方面，人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。

2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，也是工程工程建立的決策者、治理者、操、工程建立的全過程，如工程的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都是經(jīng)過人來完成的。人員的素養(yǎng)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策本領(lǐng)、治理本領(lǐng)、作業(yè)本領(lǐng)、掌握本領(lǐng)、身體素養(yǎng)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。所以要加強(qiáng)治理人員的自身治理素養(yǎng)，提高質(zhì)量、安全的治理素養(yǎng)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇四

2022年是公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和治理機(jī)制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)考核，連續(xù)深化改革、挖潛增效的關(guān)鍵之年，也是提高效率，加快進(jìn)展速度，提高經(jīng)營(yíng)效益，增加進(jìn)展后勁，大力推動(dòng)企業(yè)根底治理和戰(zhàn)略治理，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新和跨更加展的一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全司上下依據(jù)年初確定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力，做了許多的工作。截止10月底實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)開拓11.83億元，完成總產(chǎn)值5.4__億元(含海南分公司)。

回憶過去的一年，公司主要做了以下幾項(xiàng)工作:

一、抓經(jīng)營(yíng)開拓，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)

至10月底，我司共參加投(議)標(biāo)148項(xiàng)，中標(biāo)87項(xiàng)，中標(biāo)率58%，完成經(jīng)營(yíng)開拓11.83億元，為全年規(guī)劃開拓量的98%。其中自營(yíng)工程開拓量10.56億元，占開拓總量的89%;合作工程開拓量1.28億元，占開拓總量的11%。冶金行業(yè)開拓量5.56億元，占開拓總量的47%。

一是公司班子成員身先士卒，帶著經(jīng)營(yíng)人員走南闖北，廣泛地收集、篩選信息，細(xì)心討論和運(yùn)用投標(biāo)策略，并與政府、業(yè)主及設(shè)計(jì)院所建立和堅(jiān)持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。二是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的就地延長(zhǎng)。華東分公司、湘潭分公司、安裝一分公司、安裝二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自我的努力，勝利地實(shí)現(xiàn)了就地開拓。三是依托冶金行業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)，連續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，今年以來先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程、湘鋼煉鋼vd爐工程、東方期望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等工程。四是標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)營(yíng)治理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做好做大，使其步入安康進(jìn)展軌道。

二、抓企業(yè)治理，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)進(jìn)展。

公司承建的杭鋼1#高爐工程、江陰承宗1#熱鍍鋅工程、湘潭海諾電梯工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、株洲水岸春天房產(chǎn)工程等均能嚴(yán)格按合同組織施工。公司所承建的株洲市蘆淞區(qū)政府行政中心大樓工程、株洲天臺(tái)金谷1#、2#廠房工程被評(píng)為省優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，湘鋼新1#高爐、蘆淞區(qū)政府中心大樓外墻裝飾、株洲市體育中心體育館等三個(gè)qc小組被評(píng)為湖南省優(yōu)秀質(zhì)量治理小組，由公司編制的高層建筑模板早拆快速支撐體系工法獲二十三冶集團(tuán)(企業(yè))級(jí)工法。

由于__年接轉(zhuǎn)至今年的任務(wù)過少，且今年承接的任務(wù)按合同大多推遲了開工時(shí)間，致使公司上半年產(chǎn)值完成不幻想，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大。為此，在9月底，公司成立了重點(diǎn)工程施工調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《重點(diǎn)施工工程調(diào)度實(shí)施方法》，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程(杭鋼燒結(jié)工程、湘鋼工程、益陽銀色現(xiàn)代城工程、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程、新鋼三期技改工程)的指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查，力爭(zhēng)完成集團(tuán)年初下達(dá)給公司的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、人力資源治理做實(shí)做細(xì)。

一是深化內(nèi)部用工改革，理順用工治理，公開公正地開展內(nèi)外部聘請(qǐng)工作。在去年底對(duì)公司總部員工實(shí)行聘請(qǐng)制度后，今年又相繼組織對(duì)各子分公司、工程部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)展聘請(qǐng)，取得了良好的效果。二是進(jìn)取推動(dòng)培訓(xùn)工作，使公司對(duì)培訓(xùn)、資證的治理水平不斷上升。今年，共組織451人次參與各類培訓(xùn)、考試、取證工作。三是仔細(xì)組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，確保公司與勞動(dòng)者之間依法建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，保障公司利益，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。四是各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作順當(dāng)進(jìn)展。

3、財(cái)務(wù)治理進(jìn)一步完善。

一是進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)治理工作;二是加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高工作本領(lǐng)和業(yè)務(wù)水平;三是依據(jù)五礦和集團(tuán)公司工作的安排，對(duì)固定資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)進(jìn)展進(jìn)一步的清理;四是加大對(duì)工程本錢的考核力度，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)跟蹤檢查、訂正;五是下大力氣構(gòu)筑融資渠道，與建行、農(nóng)行、商行、中行建立了良好的銀企關(guān)系;六是加大資金回收力度。對(duì)以前年度拖欠的工程款，本年度收回6679萬元，對(duì)原二公司破產(chǎn)清算組打包資產(chǎn)中的應(yīng)收帳款收回390萬元。由于全司上下高度重視工程款的回收，我司僅依靠集團(tuán)公司供應(yīng)的1000萬元流淌資金參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，在加速資金周轉(zhuǎn)和提高資金使用效率上取得了較好的成績(jī)，估計(jì)全年應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率可掌握在6次左右。應(yīng)收帳款總額掌握在1.15億元。截止9月30日，我司共完成銷售收入4.52億元，收回資金4.42億元。

4、工程結(jié)算與審計(jì)得到加強(qiáng)。

今年，公司在結(jié)算工作上下了大力氣，共報(bào)送結(jié)算量7.18億元，其中一審、二審值為2.05億元，已審定結(jié)算值2.04億元，另有1.26億元的結(jié)算已審定但未最終簽字，還有3.83億元的結(jié)算正在待審、在審中。

經(jīng)過完善工程承包職責(zé)制，抓好本錢監(jiān)控，建立工程預(yù)警機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)效益。一是對(duì)新開工的工程如杭鋼1#高爐、紫苑江岸、東方期望鋁廠、洛陽500ta海綿鈦等工程進(jìn)展全面本錢監(jiān)控，做好工程人、材、機(jī)的檢查與監(jiān)視記錄，并建立資料檔案庫。二是對(duì)新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進(jìn)展認(rèn)真的本錢分析，核定材料量和價(jià)的掌握規(guī)劃，轉(zhuǎn)變過去由區(qū)域公司進(jìn)展治理的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)由公司直接收理。

同時(shí)加大了對(duì)虧損工程的經(jīng)營(yíng)效益審計(jì)和對(duì)在建工程的過程審計(jì)力度，分析緣由，并以此為鑒來不斷完善工程治理制度。審計(jì)部依據(jù)經(jīng)營(yíng)承包合同對(duì)直屬單位履行職責(zé)情景進(jìn)展了重點(diǎn)審計(jì)，全年共完成了對(duì)三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司、工程治理公司、宏源勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì);完成了對(duì)內(nèi)蒙古林東工程工程、郴州分公司、酒鋼工程部、青銅峽鋁廠工程部、創(chuàng)業(yè)工程部、百河工程部、九洲工程部的審計(jì)報(bào)告;完成了對(duì)自控分公司財(cái)務(wù)情景的審計(jì)調(diào)查、山西王家大院財(cái)務(wù)往來的核實(shí)、物業(yè)公司與三產(chǎn)實(shí)業(yè)公司一季度財(cái)務(wù)收支情景以及海南分公司的調(diào)查核實(shí)報(bào)告。

依據(jù)集團(tuán)公司要求，按季度對(duì)全司各子分公司、工程部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績(jī)考核工作，并取得明顯效果。

5、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)竣。

在安全生產(chǎn)方面，盡管年初公司進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)職責(zé)制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的，教訓(xùn)是深刻的。之后，公司進(jìn)展了全方位的對(duì)全部在建工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、貫標(biāo)、財(cái)務(wù)大檢查，并編制了技術(shù)質(zhì)量治理和安全治理教育幻燈片。

7、推動(dòng)內(nèi)部深化改革，實(shí)現(xiàn)治理模式的創(chuàng)新。

一是對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)展調(diào)整，依據(jù)業(yè)務(wù)構(gòu)造、區(qū)位優(yōu)勢(shì)調(diào)整和進(jìn)展的需要，為爭(zhēng)取今年在規(guī)模上有大的突破，以區(qū)域公司和專業(yè)公司為根底，將原有開拓本領(lǐng)不強(qiáng)、生產(chǎn)規(guī)模小的工程部進(jìn)展整合。二是對(duì)總部部門負(fù)責(zé)人和員工以及各子分公司、工程部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)施競(jìng)聘上崗。依據(jù)集團(tuán)公司總體安排，從去年12月份起，公司組織對(duì)總部部門負(fù)責(zé)人和員工及各子分公司、工程部財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)施了競(jìng)聘上崗。經(jīng)過公正、公正、公開競(jìng)爭(zhēng)的選拔程序，結(jié)合部門職責(zé)，合理設(shè)置部門崗位和職數(shù)，以到達(dá)總部人員精干高效的目的。總部由原先的121人削減到此刻的82人，優(yōu)化了人力資源。三是著手建立新的薪酬體系和績(jī)效考核體系，完善鼓勵(lì)與約束機(jī)制，同時(shí)建立了內(nèi)部職責(zé)追究制度。為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工程治理，提高工程經(jīng)營(yíng)效益，公司制定了《工程工資實(shí)施方法》。四是為強(qiáng)化對(duì)工程的監(jiān)控和治理，對(duì)新開工的南京東方龍湖灣工程和新鋼三期技改工程改由公司直接進(jìn)展治理，以提升工程運(yùn)行質(zhì)量和效益。

8、正確處理法律糾紛，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。全年公司共接到訴訟案件23起，經(jīng)過法律參謀和法律事務(wù)部的努力，均做到了有效的調(diào)解。

9、破產(chǎn)遺留問題處理在集團(tuán)的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕擴(kuò)航，做了許多扎實(shí)有效的工作。

三、加強(qiáng)思想政治工作，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定進(jìn)展

今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革改制，做好職工思想政治工作。

1、堅(jiān)持以教育疏導(dǎo)、更新職工思想觀念為指導(dǎo)，加強(qiáng)了黨員干部對(duì)政策和理論的學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)持以穩(wěn)定為大局，為公司改革改制制造良好的內(nèi)外環(huán)境。

3、不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建立，把黨風(fēng)廉政建立和其他業(yè)務(wù)工作嚴(yán)密結(jié)合，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理和各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格要求領(lǐng)導(dǎo)班子自身做好表率，勤政廉政，勤下現(xiàn)場(chǎng)解決問題，起到了榜樣帶頭作用。5月份，公司組織總部和長(zhǎng)、株、潭分公司、工程部領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員近100人到茶陵監(jiān)獄理解反腐倡廉警示教育。

4、各級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心開展工作，工會(huì)組織建立和民主治理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、宣傳、女工和共青團(tuán)工作聽從經(jīng)濟(jì)工作大局，努力為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效勞，受到公司上下的全都好評(píng)。

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇五

回首201_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過得飛速，不知不覺中，布滿期望的201_年就伴隨著新年伊始馬上接近。能夠說，201_年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在201_年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積存閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷提高，漸漸摸清了工作中的根本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在201_年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)治理目標(biāo)職責(zé)制。

(一)201_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201_年下半年，行政部組織召開了201_年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門治理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍治理完善工作制度，有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。

(三)做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)視、治理、修理和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必需成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

(三)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)僅有樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工進(jìn)展思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時(shí)整改，在工作中正確熟悉自我。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的規(guī)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事清楚，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限簡(jiǎn)便中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自我在思想熟悉和工作本領(lǐng)上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會(huì)議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對(duì)策!

六、存在的缺乏

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

七、下步的準(zhǔn)備

針對(duì)201_年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)治理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)根底工作建立，強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)治理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時(shí)與員工進(jìn)展溝通，向廣闊員工宣傳公司治理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全治理方面要嚴(yán)格要求自我，為廣闊公司員工做好榜樣帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，準(zhǔn)時(shí)訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會(huì)勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_____的明天更完善!

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇六

勞碌的__年馬上過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在效勞中心全體人員的進(jìn)取努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、鑒定中漸漸成熟，并且取得了必需的成績(jī)。

一、提高效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)管家效勞。

自201_、9年3月推出“一對(duì)一管家式效勞”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)展，大大提高了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式效勞”落實(shí)的同時(shí)，還參與公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使效勞標(biāo)準(zhǔn)》、《交房接待人員效勞標(biāo)準(zhǔn)用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)展培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)展考核，如“微笑、問候、標(biāo)準(zhǔn)”等。我們依據(jù)平常成績(jī)到月底進(jìn)展獎(jiǎng)懲，使我的效勞水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、標(biāo)準(zhǔn)效勞流程，物業(yè)治理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)治理?xiàng)l例》的公布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)治理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常治理中，我們嚴(yán)格掌握、加強(qiáng)巡察，發(fā)覺小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從治理效勞角度動(dòng)身，善意勸導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)展溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)覺我們立即發(fā)整改通知書，令其馬上整改。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)學(xué)問對(duì)于搞物業(yè)治理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏閱歷。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都打算了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有好處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體效勞水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)治理首先是一個(gè)效勞行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑效勞、態(tài)度和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來，我們的周到效勞也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)效勞人員必需站立效勞，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必需程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的效勞性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)治理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)治理方法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清晰明白物業(yè)治理不是永久保修的，也不是交了物業(yè)治理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積存閱歷。

201_年將是嶄新的一年，隨著我們效勞質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱忱，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭效勞中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

201_年我們的工作規(guī)劃是：

一、針對(duì)201_年滿足度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情景進(jìn)展跟進(jìn)處理，以便提高201_年入住率。

二、連續(xù)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)工作流程，仔細(xì)貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

三、推行《客戶大使效勞標(biāo)準(zhǔn)》、《交房接待人員效勞標(biāo)準(zhǔn)用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素養(yǎng)及效勞水平。

四、全力協(xié)作各部門做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡察，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)處理。

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇七

隨著工作的深入，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了許多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了沉著不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去頑強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好根本資料的整理，準(zhǔn)時(shí)向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，

做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶，持續(xù)常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)消失一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，可是全部人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中消失超多底釘打歪、打斷、變外形況。這給客戶帶來了必需的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)消失幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的為難場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對(duì)我們的態(tài)度表示疑心。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。可是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種稚嫩的想法。容忍必需限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意查找并成認(rèn)自我的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。

在緊急的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好。》心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)共性是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的最正確方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，由于那里沒有我僅有我們。

四、》工作規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從今刻開頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶，必需要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，缺乏之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判，在接下來的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作規(guī)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇八

在這舉國(guó)慶祝、欣欣向榮的日子里;在這普天同慶、幸福美滿的日子里，物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)巨大的關(guān)心與鼓舞下;在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與協(xié)作下;在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱難奮斗，圓滿完成了__年第三季度工作。

本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了許多的工作：

第一個(gè)方面：堅(jiān)決不移做好物業(yè)品牌建立。

一、__年_月，物業(yè)公司為開展__花園三創(chuàng)工作，先后對(duì)小區(qū)流淌水景進(jìn)展徹底清洗;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)展徹底沖洗;對(duì)小區(qū)樹種進(jìn)展掛牌宣傳;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)展徹底清掃，新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身消遣設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮，同時(shí)也得到了廣闊業(yè)主的全都好評(píng)。

二、__年_月，物業(yè)公司在__花園開辦首次“我愛__”業(yè)主征文競(jìng)賽活動(dòng)。此次競(jìng)賽，得到了廣闊業(yè)主的踴躍參加，大家紛紛前來投稿，把自我對(duì)物業(yè)公司的寵愛、贊揚(yáng)、祝愿、認(rèn)可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神禮貌建立。

三、__年_月，物業(yè)公司對(duì)__花園小區(qū)宣傳欄資料進(jìn)展更新，將一些有利于業(yè)主身體安康的學(xué)問以及其它科普學(xué)問向廣闊業(yè)主進(jìn)展宣傳，這不僅僅讓業(yè)主收獲學(xué)問，同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關(guān)心!

其次個(gè)方面：與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新治理理念

物業(yè)公司要進(jìn)展、要壯大，必需改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。__年_月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題;準(zhǔn)時(shí)解決問題;準(zhǔn)時(shí)總結(jié)問題，訂正員工效勞態(tài)度，提高員工主動(dòng)效勞意識(shí)，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消退。近段時(shí)間，員工們的思想覺悟、效勞意識(shí)，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。

第三個(gè)方面：居安思危加強(qiáng)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范

一、物業(yè)公司先后屢次進(jìn)展消防設(shè)施設(shè)備檢查，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)覺局部設(shè)備存在故障，物業(yè)公司準(zhǔn)時(shí)將情景向相關(guān)部門反映并監(jiān)視整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進(jìn)展妥當(dāng)處置，削減因超過質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的修理支出。

二、開展節(jié)假日安全大檢查。經(jīng)過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警覺，做好自身安全防范工作，共同維護(hù)小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會(huì)。經(jīng)過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)展有效處理，保障物業(yè)安全治理工作的有效開展。

三、對(duì)發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)展徹底檢查;對(duì)機(jī)房進(jìn)展大掃除;對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開進(jìn)展標(biāo)識(shí)，讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護(hù)真正做到三潔凈、四不漏、五良好，從而延

長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命，降低物業(yè)維護(hù)本錢以及物業(yè)資產(chǎn)折舊本錢。

第四個(gè)方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。

本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)展化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻擋打架斗毆大事2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進(jìn)展費(fèi)用催收工作，確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。

雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了必需的提高，可是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿足;讓業(yè)主認(rèn)可;讓員工驕傲的企業(yè)，還相距甚遠(yuǎn)，還有很多地方顯得缺乏，需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問題：1、專業(yè)學(xué)問不夠2、主動(dòng)意識(shí)不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)缺乏，不斷提高治理效勞水平。

企業(yè)年度工作鑒定材料企業(yè)年度工作鑒定材料模板篇九

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季，生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都非常緊急，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿意。二是經(jīng)過這個(gè)月的合作，攻關(guān)，落實(shí)其次季度的規(guī)劃，為下一季度打好根底。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)懷支持下，在公司全體員工的共同努力下，根本滿意了客戶的要求。新客戶開發(fā)也取得突破性進(jìn)展，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，現(xiàn)就__公司2022年一季度的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情景

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬個(gè)手工盒：35萬個(gè)手提袋：8.5萬個(gè);外箱：15萬個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬元;完成收入：633萬元，生產(chǎn)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升。

二、開展的主要工作

1、加強(qiáng)與大客戶的合作，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商，落實(shí)下一季度的規(guī)劃。特別是像__酒廠這樣的大客戶，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)規(guī)劃效果比擬好。單是_酒就落實(shí)10萬件的生產(chǎn)規(guī)劃，估量要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，__酒廠和買斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬件，__集團(tuán)也落實(shí)了近3萬件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下一季度的生產(chǎn)。

2、進(jìn)取開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下根底。像__一位買斷商經(jīng)過一年多的攻關(guān)，現(xiàn)最終開頭合作，并經(jīng)過新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬元，已經(jīng)過封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品