釘釘醫(yī)療行業(yè)解決方案課件

釘釘醫(yī)療行業(yè)解決方案2.0

行業(yè)痛點

院長管理

獲取數(shù)據(jù)完整度低且碎片化，不及時，影響決策

醫(yī)院痛點

調(diào)查問卷

問卷遞交和收集困難、整理耗時、

第三方平臺不實名

會議管理

會議通知、簽到、統(tǒng)計耗時耗力，還不準確

術后隨訪

大型呼叫中心投入高，效率低，容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾

護士排班

排班周期短，隨意換班，手工統(tǒng)計，核對工作量大

限制場所，限制網(wǎng)絡，院外診斷病歷難獲取

流程審批

病歷管理

紙質(zhì)審批，成本高、不環(huán)保，遇到領導不在，要等上幾天

解決方案解決方案

1

解決方案解決方案適用：院長、科室主任

院長日報院長日報

2

解決方案解決方案適用科室：行政辦公會議助手會議手

?手機端隨時隨地預約會議并鎖定會議室，確認后發(fā)出通知

?針對“未讀”通知的參會人發(fā)“釘一下”

提醒,確保通知傳達到位

會議助手會議助手

?收到通知后如選擇不參會，可說明原因或選擇電話會議參與

?會議自動生成簽到和簽出二維碼，方便會后統(tǒng)計

調(diào)查問卷

?進入應用后，選擇發(fā)布問卷，可以打開新建問卷投票頁面，創(chuàng)建需要發(fā)布的問卷。

?問卷的參與對象可以直接在釘釘通訊錄中選取，確保參與人員均為企業(yè)真實成員，保證投票的有效性。

?問卷創(chuàng)建完畢后，點擊發(fā)送問卷可以將問卷推送到參與對象的手機。

公文流轉(zhuǎn)

?對醫(yī)院公文從擬稿、核稿、簽發(fā)、編號套紅用印、公文分發(fā)及歸檔的全生命周期管理

?發(fā)文跟蹤，可跟蹤收到文的后續(xù)狀態(tài)，支持發(fā)文收回、重新分發(fā)與補發(fā)

?支持公文庫管理，可統(tǒng)計公文辦理情況統(tǒng)計

流程審批

?徹底脫離紙質(zhì)辦公，審批不再以天計算，而是以分鐘計算，大大提高審批效率

?支持手機端發(fā)起流程申請及審批支持流程過程跟蹤，實時跟蹤流程進展?？蓪崿F(xiàn)流程數(shù)據(jù)的分析與查詢

解決方案3適用科室：臨床

學習平臺

隨訪管理

?患者按照疾病或類型進行分組管理；

?根據(jù)隨訪模板生成患者隨訪計劃，查看每日完成情況，并執(zhí)行未完成隨訪任務

?隨時隨地對患者進行健康宣教、用藥提醒、復診提醒、排班通知等；

在院宣教

待處理隨訪

隨訪管理

?用釘釘電話功能、釘短信功能完成移動端隨訪；

?多種隨訪模版，規(guī)范化隨訪流程，自定義隨訪內(nèi)容，構(gòu)建完備的隨訪知識庫；

?隨時跟蹤了解患者病情，可對患者進行科研數(shù)據(jù)采集和跟蹤；

隨訪任務處理

患者病歷

在院宣教

病歷管理

?醫(yī)生不再受工作環(huán)境局限，無論身在何處，隨時隨地可以查詢自己所負責患者的電子病歷、影像以及檢驗檢查報告。

危急值管理

?當住院病人的某些指標超出正常范圍后，可以及時推送消息到患者的管床醫(yī)生以及科室主任的手機端。

?當醫(yī)生10分鐘內(nèi)未點擊確認收到，將會自動給醫(yī)生撥打電話。

醫(yī)患互動

?醫(yī)療機構(gòu)入駐醫(yī)問中心，對醫(yī)生的在線服務進行監(jiān)控管理；

?醫(yī)生可使用釘釘進行診前、診后的醫(yī)患在線咨詢互動；

?醫(yī)生可自由選擇在線服務的方式和時間設定；

?跨平臺用戶源，支付寶、APP等皆可支持醫(yī)問用戶端接入。

醫(yī)患互動

醫(yī)生端日程管理

醫(yī)生端服務時間管理

用戶端醫(yī)生列表

用戶端醫(yī)生詳情

解決方案4適用科室：護理

護士排班

?護士可隨時隨地查看個人的排班情況

?護士可查看所在崗位的勝任要求、職責與描述和工作標準，以便更好地完成工作

護士排班

?護士長或主管護士可查看科室的排班情況

?護士長或主管護士可快速編輯排班內(nèi)容，在手機端進行提交護理部

護士排班

?護士長或者主管護士可查看科室里各個護士的班次數(shù)、時長和加扣班情況

?可查看夜班數(shù)和夜班費統(tǒng)計情況

質(zhì)量上報

?檢查人在手機端進行質(zhì)量檢查，選擇扣分內(nèi)容

?被檢查人在手機端查看檢查的問題，進行原因分析、解決措施和預期目標的填寫，完成PDCA的質(zhì)量持續(xù)改進

質(zhì)量上報

?護理部可查看系統(tǒng)自動生成的質(zhì)量檢查分析報告，了解各科室檢查存在的問題

?護理部可查看每個月各個科室的檢查得分情況，進行對比

輸液管理

?可在手機端執(zhí)行配藥、穿刺、巡回、座位管理和查看工作量的操作

?通過手機掃描進行穿刺的呼叫和雙條碼核對

輸液管理

?可查看患者的診斷信息和每個醫(yī)囑的執(zhí)行情況

?當患者出現(xiàn)異常情況時，可通過手機端錄入當時的情況和處理方式

行業(yè)痛點5適用科室：后勤

食堂訂餐

?醫(yī)院職工則可通過釘釘提前訂餐，系統(tǒng)支持支付寶線上支付和線下食堂刷卡消費領餐，錯開食堂就餐高峰。

食堂訂餐

?醫(yī)院職工可通過支付寶線上支付，方便快捷；電子交易徹底解決現(xiàn)金交易帶來的找贖麻煩，杜絕偷漏；送餐到達后不需要到處找訂餐人付錢，節(jié)約送餐時間。

?醫(yī)院職工可到食堂現(xiàn)場刷卡消費，餐品自取，給醫(yī)務人員時間還給病患，給醫(yī)務人員帶來極大的便利，有效提高病區(qū)滿意度，增加食堂效益，讓更多人回歸食堂。

食堂訂餐

?職工可通過釘釘對訂單進行評價，評價數(shù)據(jù)可通過管理后臺進行分析，及時了解職工滿意度情況。

維修上報

?各科室醫(yī)務人員可通過釘釘自行上報問題。

?可選擇需要維修的課室、事項和錄入現(xiàn)場圖片。

維修上報

?調(diào)度員可通過PC端或手機端指派工單給維修班組組長或工人。

?系統(tǒng)可配置根據(jù)待維修事項自動派單給相應人員。

維修上報

?維修人員通過釘釘查看問題詳情，處理完成之后可錄入使用