2023年末考核個人工作總結(jié)（6篇）

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一年就這樣飛速的打止，過去的這一年，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下圓滿的做好了，與大家互相協(xié)作把各個部分的工作都完成了。這一年里，有失去一些東西，也有得到一些東西，得失是互相的。下面是做的自己的年度工作總結(jié)：

一、思想得到增添

我這一年進(jìn)入企業(yè)工作，在這工作的一個過程里，我漸漸的改正了自己一些不正確的思想，努力從稚嫩變得成熟，考慮事情不再是片面的，會努力從各個方面進(jìn)行思索。我努力踐行著企業(yè)的進(jìn)展理念，努力做好個人的事務(wù)。以企業(yè)利益為主，個人利益居后，維護(hù)好企業(yè)的形象。整個一年，思維發(fā)生了很大的改變，我真正的變成了一個有著高思想品質(zhì)的人，思維格局變大了，做事不注意個人私利，更注意大局為主。增添了自己的思想，由于也就得到了整體的成長。

二、自我的提升

這一年，我有許多方面都有提升。首先是做事的速度和效率，以往我與別人做同件事情，我要做一個小時，別人只要半小時，那么經(jīng)過一年的提升，我大部分的工作都能夠在半小時內(nèi)完成，比較冗雜和大的工作，我也能把時間掌握在一個小時內(nèi)，完全的效率和速度真的是提升很大。其次，是溝通溝通，我在與其他人面對面溝通時，我不在害怕，以至于說不明白話了，有這一年一點點的熬煉，我說話清楚有條理，溝通順暢，溝通力量見長，在短時間內(nèi)能夠把事情弄明白且依據(jù)對方的要求做好。

三、我的得失

這一年，我不管是在工作上，還是生活上，都有一些得失。工作上，轉(zhuǎn)變了我的懶散，變得勤奮主動了，做事速度以及效率在不斷的加快，同時工作質(zhì)量也在提高。在生活上，我漸漸的懂得了一些與人相處的方法，開頭靠近他人，跟他人交往，關(guān)系也變得越來越好了。學(xué)習(xí)上也實現(xiàn)自主了，不需要他人事事都帶著了。失去的都是自己一些缺點，比方做事急躁、馬虎馬虎，當(dāng)然還有一些私人時間，究竟花在工作上的時間多了，那自己的時間就相應(yīng)的削減，但是我覺得也還行，能夠適應(yīng)，沉醉在工作里，也能夠感受到歡樂，有成就感。

往后的工作，我變得更自信了，我信任自己可以一一做好，也信任自己在企業(yè)將來的工作里，有更好的成果。

末考核個人工作總結(jié)2

時間匆忙，時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間時間已經(jīng)又一學(xué)年結(jié)束了。本人順當(dāng)完成了本學(xué)年初二班級語文的教學(xué)任務(wù)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及老師同事的支持和關(guān)心下實現(xiàn)了學(xué)年初制定的教學(xué)目標(biāo)。為保證今后的教學(xué)任務(wù)也能如期完成，將教學(xué)工作做到有的放矢，本人現(xiàn)對本學(xué)年的語文教學(xué)工作做如下總結(jié)：

一、帶著同學(xué)一起感受語文的魅力

作為一名初二的語文老師，本人是有義務(wù)有責(zé)任將同學(xué)們帶入文學(xué)殿堂的。初二班級是一個不小也不大的班級，正是一個可以仔細(xì)面對語文，感受到語文魅力的班級，本人不盼望自己的同學(xué)讀到初二班級，即將升入初三班級，卻還是在跟著教材了解語文、熟悉語文。本人在本學(xué)年里，從生活中各類文學(xué)書籍入手，帶著著同學(xué)一起感受語文的魅力，讓他們充分了解到語文除了教材上需要應(yīng)對考試之外的內(nèi)容，也有著讓人沉醉的滿意。

二、引導(dǎo)同學(xué)將學(xué)習(xí)從被動變主動

在本人的教學(xué)觀念里，一旦同學(xué)們對學(xué)科產(chǎn)生了愛好，那后續(xù)的教學(xué)過程也就事半功倍了。本人在帶著同學(xué)一起感受到語文的魅力之后，接下來做的便是引導(dǎo)同學(xué)們將學(xué)習(xí)從被動變主動。同學(xué)學(xué)習(xí)，假如總是被動接受教學(xué)內(nèi)容的輸入的話，哪怕是同學(xué)勤奮努力，其效果也沒有特殊好，要想同學(xué)們都能夠?qū)W(xué)習(xí)有把握，對考試有自信，唯有變被動為主動，讓他們自己愛上學(xué)習(xí)，愛上語文這門課。本人這學(xué)期主要的工作就是在引導(dǎo)同學(xué)將學(xué)習(xí)從被動變主動，其成果還算不錯，絕大部分的同學(xué)都已經(jīng)感受到語文的魅力，愛上了語文，也在語文學(xué)習(xí)中找到了樂趣。

三、催促同學(xué)為中考語文打牢基礎(chǔ)

作為初二班級，即將升初三班級進(jìn)行中考的同學(xué)，對語文學(xué)習(xí)產(chǎn)生真正的愛好是一方面，為中考的進(jìn)行打牢語文基礎(chǔ)則是另外一項重要的工作。本人在這一學(xué)年里，時刻向同學(xué)們灌輸打牢語文基礎(chǔ)的重要性，通過一次又一次的測驗來考察同學(xué)們對語文學(xué)習(xí)的把握程度，讓每一位同學(xué)都能夠在初二班級時保證語文不會拖中考成果的后腿。語文是一個素養(yǎng)的熏陶過程，急是急不來的，唯有盡早給同學(xué)們種下種子，以備他們能夠在生活中不斷提升自己的語文素養(yǎng)，這樣才可以在中考時，不因語文而失敗。

末考核個人工作總結(jié)3

一、考核目的

為了進(jìn)一步完善公司安排管理制度，強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識與成果意識，并運用該評價的方式，指導(dǎo)、關(guān)心、約束和激勵廣闊員工，真正實現(xiàn)收入靠奉獻(xiàn)的安排原則。

二、適用范圍

本方法適用于與公司簽訂勞動合同的全部員工。控股、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。

三、考核根據(jù)及內(nèi)容

考核根據(jù)為員工的崗位，共分為五類人員，管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、幫助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級工資管理委員會負(fù)責(zé)本部門的詳細(xì)考核方法，公司工資管理委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，各部門可以結(jié)合單位詳細(xì)狀況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實施。

對管理人員以崗位工作職責(zé)為根據(jù)，仔細(xì)核定每個崗位的工作量，詳細(xì)到每一項工作的分值，從工作目標(biāo)，質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面，在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變力量及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助，責(zé)任心等要素上，實行量化考核。

對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目，以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn)，量化分值，實行考核。

對基本生產(chǎn)人員的量化考核，以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、平安、勞動紀(jì)律等為主要根據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。

對幫助生產(chǎn)人員的量化考核，以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、平安、勞動紀(jì)律等為主要根據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核，以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要根據(jù)，在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助，責(zé)任心等方面，結(jié)合考核要素，實行量化考核。

實施員工的考核必需懷本人所從事的崗位相對應(yīng)，嚴(yán)禁員工拿崗位的酬勞而從事低崗位的工作，凡發(fā)覺此違章行為將對部門和員工進(jìn)行懲罰。

四、考核管理

〔一〕個人月度業(yè)績綜合考核

1、月度考核依據(jù)考核者當(dāng)月工作打算完成狀況、工作質(zhì)量、工作看法、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分，考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化，易于操作，考核力求客觀、真實、公正、公開。

2、個人考核由所在單位〔部門〕自行組織，考核結(jié)果上報公司人事勞動部，確定認(rèn)后，在單位〔部門〕張榜公布。

3、當(dāng)個人考核得分小于50分時，M3=0，即崗位業(yè)績工資為零。

4、崗位業(yè)績工資按月發(fā)放，由單位〔部門〕依據(jù)個人考核結(jié)果進(jìn)行二次安排，余額作為單位〔部門〕嘉獎基金。

5、考核基本生產(chǎn)工人時，假如當(dāng)月完成工時數(shù)超過定額部分，可由各單位〔部門〕制定相應(yīng)的嘉獎條例。

〔二〕單位〔部門〕月度綜合考核

1、單位〔部位〕月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定詳細(xì)考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實施。

2、分廠管理項目綜合考核分?jǐn)?shù)總分為100分，其中生產(chǎn)管理40分，本錢管理30分，質(zhì)量管理15分，質(zhì)量掌握15分。

3、部室管理項目綜合考核分?jǐn)?shù)總分為100分。其中分廠對相關(guān)工作作風(fēng)考核20分，管理費用30分，工作效率20分，質(zhì)量體系〔工作質(zhì)量〕30分。

4、考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評審確認(rèn)，金額由人事勞動部負(fù)責(zé)計算，財務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。

5、當(dāng)單位〔部門〕綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時，N2=0，即單位全部人員的崗位業(yè)績工資為零。

五、考核及調(diào)薪管理

〔一〕員工實行考核晉檔制度，每年調(diào)整一次，考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。

〔二〕依據(jù)崗位靠競爭、收入靠奉獻(xiàn)的原則，實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。

〔三〕本年度年終考核成果為“優(yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。

〔四〕連續(xù)兩年考核成果為“良”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。

〔五〕連續(xù)兩年考核成果為“中”或本年底年終考核成果為“差“的員工，在本崗位降低一檔工資。

〔六〕對于已到達(dá)崗位最高檔次工資的員工，年度考核時不再晉檔。

〔七〕本年度年終考核成果為“差”并進(jìn)入末尾淘汰的員工，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

某大型集團(tuán)從1984年創(chuàng)業(yè)時的11個人，進(jìn)展到今日已擁有近萬名員工。當(dāng)一大批優(yōu)秀的年輕人被某大型的外部光環(huán)吸引來的`時候，人們不妨走入某大型內(nèi)部去看看某大型的人力資源管理，尤其是獨具特色的考核體系。某大型集團(tuán)的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞靜態(tài)的職責(zé)動態(tài)的目標(biāo)兩條主線綻開，建立起目標(biāo)與職責(zé)協(xié)調(diào)全都的崗位責(zé)任考核體系?？己藢嵤w系的框架包括四個部分：職責(zé)分解、目標(biāo)分解、目標(biāo)與職責(zé)結(jié)合、考核實施。

靜態(tài)職責(zé)分解

靜態(tài)職責(zé)分解是以職責(zé)和目標(biāo)為二條主線，建立以工作流程和目標(biāo)管理為核心，適應(yīng)新的組織結(jié)構(gòu)和管理模式的大崗位責(zé)任體系。

確立部門職責(zé)。部門職責(zé)指部門為實現(xiàn)其宗旨而應(yīng)履行的工作責(zé)任和應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ黜椖?，它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責(zé)邊界。宗旨確定部門職責(zé)的方面和方向，職責(zé)是對宗旨的細(xì)化和詳細(xì)演繹。部門職責(zé)能起到明確工作職責(zé)邊界、削減部門之間工作職責(zé)交叉、確定部門崗位設(shè)置、制定工作流程的作用。

建立工作流程。工作流程包括工作本身的過程、信息與管理掌握過程。它在部門內(nèi)部、在的部門與部門之間、處與處之間，建立職責(zé)的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。

如一臺電腦從開發(fā)到最終消費要經(jīng)過：需求調(diào)研——產(chǎn)品規(guī)劃——產(chǎn)品定義——產(chǎn)品開發(fā)——測試鑒定——工程轉(zhuǎn)化——選購——生產(chǎn)預(yù)備——生產(chǎn)制造——品質(zhì)測試——產(chǎn)品運輸——市場預(yù)備——代理分銷——用戶服務(wù)——信息反饋諸多環(huán)節(jié)。

電腦公司就是通過與這些環(huán)節(jié)建立同步的、掩蓋各個工作環(huán)節(jié)的流程，并在全員范圍內(nèi)培訓(xùn)制定工作流程的方法，為部門協(xié)調(diào)、運作規(guī)范、揭示問題、持續(xù)改良、提升效率打下堅實的基礎(chǔ)。

制定崗位職責(zé)。在理清了由公司宗旨、部門職責(zé)以及部門為履行職責(zé)而應(yīng)遵循的工作流程后，需要將詳細(xì)職責(zé)最終落實到每個崗位上。崗位職責(zé)詳細(xì)明確一個標(biāo)準(zhǔn)崗位應(yīng)承當(dāng)?shù)穆氊?zé)、崗位素養(yǎng)、工作條件、崗位考核等詳細(xì)規(guī)定。它是以《崗位指導(dǎo)書》的形式消失的。崗位職責(zé)來源于部門職責(zé)的細(xì)化和工作流程的分解。比方，一個部門經(jīng)理的職責(zé)由三部分組成：一是由本人詳細(xì)完成的；二是將一部分職責(zé)分解為下屬承當(dāng)?shù)?，三是由本部門牽頭，并由幾個部門共同承當(dāng)?shù)摹?/p>

動態(tài)目標(biāo)分解

一個崗位僅僅知道做什么、怎么做還不夠，還要知道什么時間要做到什么程度、達(dá)成什么目標(biāo)。動態(tài)目標(biāo)分解就是根據(jù)職責(zé)這條橫線，與時間、目標(biāo)這條縱線的有機(jī)整合，使各部門、崗位之間的職責(zé)和工作關(guān)系有機(jī)地協(xié)調(diào)起來。首要過程是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的過程是將企業(yè)目標(biāo)詳細(xì)化。

某大型的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個層次：集團(tuán)戰(zhàn)略進(jìn)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃。子公司層次的戰(zhàn)略規(guī)劃是業(yè)務(wù)部門年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要指導(dǎo)，業(yè)務(wù)規(guī)劃的結(jié)果落實到每年的經(jīng)營預(yù)算，各業(yè)務(wù)模塊的預(yù)算都必需與業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系，在能量化的量化、不能量化的細(xì)化的原則指導(dǎo)下，業(yè)務(wù)規(guī)劃按責(zé)任中心和時間進(jìn)度，分降落實成詳細(xì)的本錢、利潤、銷量、時間、滿足度等指標(biāo)。業(yè)務(wù)規(guī)劃要求首先確立宗旨、職責(zé)，依據(jù)宗旨和職責(zé)，在特別具體的環(huán)境分析基礎(chǔ)上得出全年的目標(biāo)。之后，進(jìn)行經(jīng)營預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。

目標(biāo)分解

為保證各項規(guī)劃的實施，各牽頭部門在與相關(guān)部門進(jìn)行溝通與溝通的基礎(chǔ)上，將目標(biāo)按職責(zé)分解到相關(guān)部門。各部門依據(jù)《年度進(jìn)展規(guī)劃與目標(biāo)》，按職責(zé)一一時間分解為部門內(nèi)各處的年度目標(biāo)、各季度的工作目標(biāo)和實施打算，形成《部門季度打算》。處級經(jīng)理以上干部，要按季度分解季度目標(biāo)，并列入處級經(jīng)理以上干部的考核之中，形成《處季度〔月〕工作打算隊重要干部或崗位，要按月分解，制定月工作打算。

詳細(xì)到員工要落實到與崗位責(zé)任書對應(yīng)，比方電腦公司采納了目標(biāo)任務(wù)書進(jìn)行方針目標(biāo)管理，其要點是：針對部門目標(biāo)和薄弱環(huán)節(jié)，重點抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟，對重點工作制定改良措施和打算，并重點推動監(jiān)控實施，以保證最終實現(xiàn)目標(biāo)。確定最重要的又的確有力量解決的工作目標(biāo)。一個部門或崗位一個季度的重點工作目標(biāo)為3至4項，日常職責(zé)則不在目標(biāo)任務(wù)書上表達(dá)。把企業(yè)宗旨和目標(biāo)分解到個人的崗位責(zé)任書和目標(biāo)任務(wù)書，為監(jiān)控和考核打下了扎實基礎(chǔ)。

將目標(biāo)落到實處，首先需要在目標(biāo)與職責(zé)之間建立清楚的分解和對應(yīng)關(guān)系，為了建立這種聯(lián)系，集團(tuán)管理部門幫助建立了大量的各種運作和核算模型，最具特色的是某大型電腦公司的屋頂圖。屋頂圖是某大型電腦公司依據(jù)管理睬計原理，結(jié)合自己的產(chǎn)品本錢結(jié)構(gòu)建立的一個量化的產(chǎn)品經(jīng)營核算體系。

電腦公司臺式機(jī)事業(yè)部通過屋頂圖，將全部的費用細(xì)分成廣告費、部門費，本錢分成材料、制造、運輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財務(wù)六塊，再把前兩年的歷史數(shù)據(jù)裝進(jìn)去，就得到清楚的產(chǎn)品本錢結(jié)構(gòu)。這六塊本錢都可以落實到一個最直接的部門，比方說廣告費是由市場部負(fù)責(zé)，部門費用是經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)等等。這樣就建立起一個架構(gòu)，使開源節(jié)流的任務(wù)分解到每一個部門，掌握本錢的任務(wù)進(jìn)而分解到每一個崗位上去，就把每項費用變成它最直接的部門考核指標(biāo)。

專核評價

設(shè)定職責(zé)和目標(biāo)后，某大型利用制度化的手段對各層員工進(jìn)行考核評價：

1、定期檢查評議。以干部考核評價為例，某大型集團(tuán)干部每季要寫對比上季工作目標(biāo)的述職報告、自我評價和下季工作打算。述職報告和下季工作打算都要與直接上級協(xié)商，雙方認(rèn)可。

2、量化考核、細(xì)化到人。比方，電腦公司的綜合考核評價體系分部門業(yè)績考核、員工績效考核兩部分。部門業(yè)績考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標(biāo)完成狀況，加強(qiáng)公司對各部門工作的導(dǎo)向性，增添公司整體團(tuán)隊意識，促進(jìn)員工業(yè)績與部門業(yè)績的有機(jī)結(jié)合；員工績效考了解組織目標(biāo)，將個人表現(xiàn)與組織目標(biāo)緊密結(jié)合，客觀評價員工，建立有效溝通反饋渠道，不斷改良績效，運用考核結(jié)果實現(xiàn)有效激勵，關(guān)心組織進(jìn)行人事決策。

考核形式是多視角、全方位的，包括上級對下級的考核，平級之間，下級對上級的評議，以及部門互評等。部門互評的目的是對各部門在客戶意識、溝通合作、工作效率等軟性工作指標(biāo)方面進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為對部門負(fù)責(zé)人年度績效考核的參考根據(jù)。

通過部門互評，發(fā)覺組織在工作關(guān)系方面存在的問題。民主評議的目的是為了考察干部管理業(yè)績，為干部選拔供應(yīng)參考根據(jù)，并為培育干部及干部的自我進(jìn)展供應(yīng)參考，建立干部提升的透亮、健康進(jìn)展機(jī)制。員工績效考核和部門業(yè)績考核每季度進(jìn)行，員工績效考核、部門互評和民主評議，每年綜合考評一次。部門業(yè)績考核均圍繞利潤中心進(jìn)行考核，同時要表達(dá)各自的主題業(yè)務(wù)。

末考核個人工作總結(jié)4

這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作方面我是有肯定的進(jìn)步的，在這個過程當(dāng)中，的確也是做出了許多的調(diào)整和努力，在這一點上面還是應(yīng)當(dāng)要有好的心態(tài)，應(yīng)當(dāng)要把這一點落實到位，對于自身各個方面的力量需要端正好心態(tài)，努力的去做好調(diào)整，這是特別重要的，在這年度考核之際，我覺得自己還算是比較充實，對于過去一年來的經(jīng)受，我也總結(jié)一番。

首先，在工作當(dāng)中，我發(fā)覺了自己的優(yōu)點，主動的進(jìn)展自己的特長，在自己擅長的方面，運用到的工作當(dāng)中，這樣的工作方式和看法才是好的，我也是感覺在這一點上面能夠做出更好的成果來，在這一點上面我也取得了不錯的寂靜，這對我個人力量而言也是一次很大的提高，在這方面我也會是虛心的學(xué)習(xí)了許多，在這年度考核之際我也相對而言做出了肯定的成果來，的確是一個特別不錯的提高，也盼望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中，取得更好的成果來，我每天都按時的完成了自己的工作，能夠和四周的同事虛心的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為這對我個人力量來講是一次特別不錯的提高，在這一點上面我還是渴望自己能夠得到進(jìn)步的，這一點毋庸置疑的，我也是清晰的意識到了這一點，這對我個人力量是一個很大的提高，在今后的工作當(dāng)中我還是堅持做好特別多的預(yù)備。

這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我還是情愿讓自己去做好相關(guān)的預(yù)備，一年來還是做好了許多的付出，這一年來我也是深刻的意識到了自己在工作當(dāng)中所取得的成果，在這年度考核之際，我的確是要去落實好的，當(dāng)然這過去的一年里我也有一些缺乏之處，我在一些事情上面沒有端正好自己的心態(tài)，所以說這樣是會消失問題的，這一點毋庸置疑，也是我應(yīng)當(dāng)要去落實好的，這對我也是一個極大的熬煉，如今回想起來我如今還是做出了特別多的提高，年度考核之際，我對自己各方面還是很有信念的，在這新的一年里我也是在逐步的落實好自己的分內(nèi)的職責(zé)，在這一點上面的確是應(yīng)當(dāng)要去調(diào)整好的，當(dāng)然在接下來的工作當(dāng)中我肯定會的逐步的去催促好，這對我個人力量的確是一個很大的熬煉，我也肯定會讓自己去做的更加的到位，這一年吸取了許多閱歷，在接下來的一年里我會調(diào)整好心態(tài)，把自己的工作做的更好一點。

末考核個人工作總結(jié)5

20xx是工行進(jìn)展史上濃墨重彩的一年，工行勝利邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快進(jìn)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)進(jìn)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推動并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素養(yǎng)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，非常注意個人業(yè)務(wù)力量的培育學(xué)習(xí)。為儲戶供應(yīng)規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，主動仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作力量和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上