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生管團(tuán)隊執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練演示文稿當(dāng)前1頁,總共53頁。生管團(tuán)隊執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練當(dāng)前2頁,總共53頁。案例1:某大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn),后來被日本一家財團(tuán)收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進(jìn)的管理方法。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。結(jié)果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。案例導(dǎo)入為什么策略雷同,績效大不相同?日本人的絕招是什么?當(dāng)前3頁,總共53頁?,F(xiàn)實中:為什么企業(yè)擁有龐大的人員隊伍,在實現(xiàn)目標(biāo)時顯得力不從心?為什么戰(zhàn)略不錯、思路不錯、做起來就錯了?說得對卻做不對?
為什么100%的想法到執(zhí)行層只有20%可以實現(xiàn)?為什么企業(yè)會陷入怪圈:高層怨中層,中層怨基層,基層怨高層?為什么?……究其根源,主要就是——執(zhí)行力的問題!
思考1當(dāng)前4頁,總共53頁。5全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年
1955年的財富500強(qiáng)中今然存在的只有一半到1977年標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)只有74家企業(yè)還存在為什么執(zhí)行難數(shù)據(jù)顯示,大多企業(yè)的壽命都很短,有些企業(yè)甚至瞬間消失。思考2當(dāng)前5頁,總共53頁。
針對中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問題,經(jīng)過對二百多家“正?;钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):5%的人看不出來是在工作,而是在制造矛盾,無事必生非=破壞性的做10%的人正在等待著什么=不想做。20%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn)=在做,而是負(fù)效勞動。40%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做,而不會做。只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高=做不好,做事不到位。當(dāng)前6頁,總共53頁。7許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題!執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素。4???為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果?
為什么事必躬親反而弄得更糟?
為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對手搶占先機(jī)?
為什么同樣的計劃,同樣的策略,業(yè)績卻相差十萬八千里?
為什么……
執(zhí)行力缺失當(dāng)前7頁,總共53頁。管理者需具備的核心管理能力企劃能力執(zhí)行能力
溝通能力談判能力領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練能力問題解決能力自我發(fā)展能力當(dāng)前8頁,總共53頁。執(zhí)行力的定義執(zhí)行力的重要性(核心競爭力)執(zhí)行力不佳的15個原因決定企業(yè)執(zhí)行力的5個因素執(zhí)行制勝24字真經(jīng)如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化(案例分享)課程內(nèi)容當(dāng)前9頁,總共53頁。30%策略40%執(zhí)行力30%運(yùn)氣當(dāng)前10頁,總共53頁。柳傳志前聯(lián)想總裁,現(xiàn)任董事局主席所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧蠗钤獞c聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO當(dāng)前11頁,總共53頁。邁克爾·戴爾戴爾電腦董事長兼CEO執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執(zhí)行當(dāng)前12頁,總共53頁。執(zhí)行力是企業(yè)組織和個人貫徹落實企業(yè)決策的力度
執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)執(zhí)行力企業(yè)執(zhí)行力:是組織將戰(zhàn)略付諸實施的能力,反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。個人執(zhí)行力:就是一種積極的工作態(tài)度。當(dāng)前13頁,總共53頁。必須謹(jǐn)記三項關(guān)鍵要點:執(zhí)行是一種紀(jì)律,是策略不可分割的。執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。執(zhí)行的意義當(dāng)前14頁,總共53頁。沒有執(zhí)行力,就沒有核心競爭力,執(zhí)行力是構(gòu)成組織核心競爭力的一個重要環(huán)節(jié)。執(zhí)行力重要性
核心競爭力從顧客的觀點看:我們的東西沒有什么可以替代;從競爭者的觀點看:我們的能力不可模仿。當(dāng)前15頁,總共53頁。例:麥當(dāng)勞1.你有沒有不可替代的東西?2.你是不是100%地模仿他們?一直被模仿從未被超越當(dāng)前16頁,總共53頁。戰(zhàn)略不清晰職責(zé)不清楚指令不明確目標(biāo)不確定渠道不暢通人員不到位結(jié)構(gòu)不合理執(zhí)行力不佳的15個原因輕重不分跟蹤不到位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一獎罰不分明團(tuán)隊不合作文化不務(wù)實培訓(xùn)跟不上EQ不過關(guān)當(dāng)前17頁,總共53頁。高露潔廣告詞→沒有蛀牙→目標(biāo)很確定目標(biāo)是牽引力,也是驅(qū)動力沒有清晰而專注的戰(zhàn)略,今年換一個方向,明年換一種戰(zhàn)略→執(zhí)行力大打折扣美國原零售業(yè)巨頭凱瑪特(→低端沃爾瑪→高端塔吉特)高層×→戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層→執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令目標(biāo)不確定戰(zhàn)略不清晰指令不明確當(dāng)前18頁,總共53頁。高層→中層(傳遞不全or走樣)基層→中層(反饋遇障礙)沒有合適的人做合適的事情,缺乏應(yīng)有人才企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫,職責(zé)混亂,互相推諉,分工不合作渠道不暢通人員不到位結(jié)構(gòu)不合理當(dāng)前19頁,總共53頁。每個部門、崗位職責(zé)不清楚任務(wù)分?jǐn)?,卻沒有明晰職責(zé)范圍×關(guān)鍵和重點,×先后順序和輕重緩急應(yīng)遵循“二八”原則(重要的少數(shù)和普遍的多數(shù))不管過程,只要結(jié)果×執(zhí)行過程中遇到問題跟蹤不到位職責(zé)不清楚輕重不分跟蹤不到位當(dāng)前20頁,總共53頁。什么樣的結(jié)果才是合格和滿意的?執(zhí)行目標(biāo)層層分解→有參照系和對照標(biāo)準(zhǔn)做多做少一個樣,人人自求利益,工作無沖勁三個和尚沒水喝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一獎罰不分明團(tuán)隊不合作當(dāng)前21頁,總共53頁。文化是企業(yè)間區(qū)分的因素,就是企業(yè)的個性華而不實的企業(yè)文化不利于執(zhí)行企業(yè)每增加1美元的培訓(xùn)費(fèi)投入,就會增加3美元的產(chǎn)出一般跨國公司的培訓(xùn)費(fèi)用是其營業(yè)收入的2%-5%技能、改造人的思想和心態(tài)EQ包括情商、信念、心態(tài)、毅力、激情等。學(xué)歷高→想法多,瞻前顧后→找退路,半途而廢文化不務(wù)實培訓(xùn)跟不上EQ不過關(guān)當(dāng)前22頁,總共53頁。高層管理者執(zhí)行力差的十大原因1、只決策不行動;
2、只授權(quán)不監(jiān)督;
3、目標(biāo)廣泛,重點不明;
4、好高騖遠(yuǎn),脫離實際;
5、剛愎自用,獨(dú)斷專行;
6、主觀隨意,用人不當(dāng);
7、角色錯位,越俎待皰;
8、忙于工作,輕視學(xué)習(xí);
9、急功近利,追求速效;10、獎懲不公,激勵乏力。
當(dāng)前23頁,總共53頁。1、只聽命令,不善變通2、只派任務(wù),不重核查3、只忙瑣事,不重協(xié)調(diào)4、只重任務(wù),不重激勵5、只重方案,不重實操6、角色錯位,職責(zé)不清7、偏離中心,到處撒手8、依賴下屬,缺乏行動9、粗心大意,忽視細(xì)節(jié)10、追求完美,不講速度中層管理者執(zhí)行力差的十大原因當(dāng)前24頁,總共53頁。1、知識不夠用——學(xué)而不多,用非所學(xué)2、技能不熟練——似懂非懂,不懂裝懂3、理解不深刻——一知半解,不求甚解4、責(zé)任感不強(qiáng)——事不關(guān)己,高高掛起5、心態(tài)不正?!蚬ば膽B(tài),斤斤計較6、習(xí)慣不夠好——拖拖拉拉,糊里糊涂7、意志不堅強(qiáng)——知難必退,遇挫就撤8、情緒不穩(wěn)定——大驚小怪,喜怒無常9、方法不恰當(dāng)——路子不對,技巧欠缺10、溝通不到位——既不上報,也不交流基層管理者執(zhí)行力差的十大原因當(dāng)前25頁,總共53頁。目標(biāo)制度管理者員工協(xié)作SuccessFactors企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)執(zhí)行力的五個因素當(dāng)前26頁,總共53頁。目標(biāo)執(zhí)行力需要一個明確目標(biāo)。建立企業(yè)與員工的共同愿景。讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,保持行為的一致性,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。當(dāng)前27頁,總共53頁。目標(biāo)本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查。
要有明確的起止時間表(deadline)。
按輕重緩急排列各項工作優(yōu)先順序。
指令要簡單明確,不能偏誤。
當(dāng)前28頁,總共53頁。要求下屬檢視執(zhí)行條件,作出承諾(commitment)。過程中,要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯。設(shè)立反饋機(jī)制,對重要的環(huán)節(jié)或脫鉤,要追究原因。當(dāng)前29頁,總共53頁。管理者管理者→整個團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng)弱,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)→一個企業(yè)的執(zhí)行力,一個部門的領(lǐng)導(dǎo)→一個部門的執(zhí)行力。
執(zhí)行力的實施就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動的,因此作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,必須身先士卒、百折不撓,由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激勵和團(tuán)結(jié)員工,共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。當(dāng)前30頁,總共53頁。作風(fēng)強(qiáng)悍,準(zhǔn)時上班;沒有獨(dú)立辦公室,正直,勤儉;認(rèn)同他→認(rèn)同公司文化→有執(zhí)行力;領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力在于使員工們做得更出色——明確每個人自己該做什么。
員工個人生活不得妨礙工作先營建執(zhí)行力環(huán)境:良好的溝通,員工與公司愿景并結(jié);適應(yīng)競爭;發(fā)展核心競爭力;打造文化。英特爾總裁大眾影視吳佳華碩電腦童子賢當(dāng)前31頁,總共53頁。
執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事1.了解你的企業(yè)和員工
2.堅持以事實為基礎(chǔ)
3.確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4.跟進(jìn)
5.對執(zhí)行者進(jìn)行激勵
6.提高員工的能力和素質(zhì)7.了解你自己當(dāng)前32頁,總共53頁。你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營?你是否深入了解公司的真實情況和員工心理?→韋爾奇:每天上班花一半的時間跟員工溝通,注意員工的心理變化。你是否問一些尖銳或一針見血的話,迫使手下思考問題,探索答案?→管理者不要只問業(yè)務(wù)的增長是什么,有沒有保持老客戶,有沒有開發(fā)新客戶?→開工不足的原因是什么,生產(chǎn)流程有沒有問題,原料供應(yīng)是不是到位?1.了解你的企業(yè)和員工
當(dāng)前33頁,總共53頁。你是否知道員工和下層管理人員常常有意無意的掩蓋事實?→存貨少了,收入?yún)s并沒有增加,這表示那些東西都變成了應(yīng)收帳款。應(yīng)收帳款少了,但是收入并沒有增加,說明錢在業(yè)務(wù)員的口袋里?!聦嵅豢赡茏约禾鰜?,作為老板要不斷的追究被掩蓋的事實。你是否可以確保在組織里進(jìn)行任何談話的時候,都能“實事求是”作為基準(zhǔn)?→講有根據(jù)的話,寧可你不講,但是不要講沒有根據(jù)的話。2.堅持以事實為基礎(chǔ)
當(dāng)前34頁,總共53頁。你是否集中精力在幾個重點目標(biāo)上?→目標(biāo)不要講多了,否則一個都做不到。你是否調(diào)整自己的視覺,為組織擬定幾個現(xiàn)實的目標(biāo)?→現(xiàn)實的目標(biāo)是可以做到的,而且馬上立竿見影的。你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個切入點并附帶方法?
→推垮堤壩3.確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
當(dāng)前35頁,總共53頁。你是否沒有及時跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會?→一個企業(yè)從小變中變大都有階段性,但是每次都要跟進(jìn)不要掉下來,一掉下來很難再上去了,這種觀念是及時跟進(jìn)。作為一個主管,眼睛要非常的銳利,做生意要記住狠、準(zhǔn)、快,沒有這樣的習(xí)慣,一下子機(jī)會就不見了。4.跟進(jìn)
當(dāng)前36頁,總共53頁。你是否賞罰分明,讓人們對公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害?→讓一個公司很有士氣,有功從下面開始,有過從上面開始?!四斯讶酥^也你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工?
5.對執(zhí)行者進(jìn)行激勵
當(dāng)前37頁,總共53頁。你是否常把自己的知識和經(jīng)驗傳遞給下一代的領(lǐng)導(dǎo)者?→攝政王你是否把與下屬的會面看成是一次指導(dǎo)他們的機(jī)會?→溝通的機(jī)會你是否仔細(xì)觀察一個人的行為,向他提供具體而有用的反饋?
→這個世界上沒有沒有用的人,只有用錯的地方→反饋6.你有沒有提高員工的能力和素質(zhì)當(dāng)前38頁,總共53頁。你是否容忍與自己相左的觀點?你是否不夠強(qiáng)勢?姑息表現(xiàn)很差的員工?→東西不是自己的,浪費(fèi)就浪費(fèi)了→惡性循環(huán)7.了解你自己當(dāng)前39頁,總共53頁。協(xié)作和協(xié)調(diào)一個部門和員工的任務(wù)完不成→整個目標(biāo)資源配置不合理→不必要的內(nèi)耗
1.樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化。
2.培養(yǎng)忠誠的員工。
3.提升人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化當(dāng)前40頁,總共53頁。企業(yè)文化認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財富的總和,在此特指精神財富。企業(yè)文化≈老板文化你認(rèn)同你的老板嗎?你愿意為他的理想和追求而奉獻(xiàn)青春嗎?這是保證執(zhí)行力的第一步。要讓企業(yè)的員工認(rèn)同你的理想,并讓他們參與進(jìn)來,你要在你的理想中構(gòu)建他們的未來?!矣幸粋€理想,就是實現(xiàn)你們的理想!
當(dāng)前41頁,總共53頁。員工執(zhí)行力就是100%的服從當(dāng)前42頁,總共53頁。制度制度是一個標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng),僅憑制度創(chuàng)造不出效益,一些企業(yè)缺乏執(zhí)行力根源正是在于制度。制度經(jīng)常性的朝令夕改,讓員工無所適從;制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行,最終的結(jié)果→決策得不到有效的執(zhí)行。當(dāng)前43頁,總共53頁。規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)員工必須按照制度的要求規(guī)范行為,不能按各自的理解來做事
明確員工執(zhí)行目標(biāo)建立執(zhí)行力激勵機(jī)制讓你的每個崗位的員工知道他們要干什么按要求做了,會得到什么以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工的自律意識薪酬體系、考核機(jī)制、獎懲制度、壓力制度……當(dāng)前44頁,總共53頁。ThankYouLetterDayOffSouvenirsHotelRecreationBonusFamilyDinnerSalaryIncreasePromotionStockOptionTravel感謝信放假紀(jì)念品家庭聚餐旅行酒店消遣獎金加薪晉升選股權(quán)MBO管理層持股Training培訓(xùn)創(chuàng)新InnovationNegative負(fù)激勵I(lǐng)nformation信息激勵方式當(dāng)前45頁,總共53頁。統(tǒng)一觀念認(rèn)同文化細(xì)化方案嚴(yán)格考核明確目標(biāo)強(qiáng)化執(zhí)行執(zhí)行制勝24字真經(jīng)當(dāng)前46頁,總共53頁。如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化(一)培養(yǎng)員工的信念(二)認(rèn)清我們所處的環(huán)
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