提升油田企業(yè)群眾工作水平的幾點思考-祝長海

僅供個人參考提升油田企業(yè)群眾工作水平的幾點思考（祝長海，1962.07--,河南商丘人,大專畢業(yè),現(xiàn)任勝利油田渤海鉆井總公司物資配送中心配送隊指導員）思想政治工作本質上就是群眾工作，就是宣傳群眾、教育群眾、引導群眾、提高群眾的工作。就石油企業(yè)而言，做好群眾工作，就是針對石油企業(yè)特點，認真分析職工群眾現(xiàn)狀和利益訴求，不斷創(chuàng)新工作方法，整合各種利益關系，從根本上克服和解決以往工作中存在的問題，從而促進石油企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse一、石油企業(yè)做好群眾工作的重要性人民群眾是創(chuàng)造歷史的根本動力，是推動社會前進的最偉大力量。勝利油田勘探開發(fā) 48年的實踐證明，勝利油田之所以能夠從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利，靠的就是一支基礎扎實、敢于吃苦、勇于奉獻的石油隊伍。因此，做好石油企業(yè)的群眾工作，對于促進石油企業(yè)的科學發(fā)展，構建社會主義和諧社會，具有十分重要的意義。做好群眾工作是石油企業(yè)隊伍穩(wěn)定的基礎。職工群眾是企業(yè)的主人，任何一個企業(yè)的發(fā)展過程都離不開人，人是企不得用于商業(yè)用途僅供個人參考業(yè)隊伍穩(wěn)定的關鍵要素。群眾工作做得好，職工隊伍就穩(wěn)定，企業(yè)才能夠穩(wěn)定和發(fā)展。做好群眾工作是石油企業(yè)生存發(fā)展的動力。職工群眾不僅是石油企業(yè)的主人，更是推動石油企業(yè)發(fā)展的主力軍。群眾工作做得好，職工群眾的積極性和工作熱情才能調動起來，他們當中蘊藏著的聰明才智才能充分發(fā)揮出來，成為推動石油企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力源泉。做好群眾工作是構建和諧社會的重要途徑。構建和諧社會的過程，就是實現(xiàn)人與人之間的和諧。群眾工作做好了，就能建立起“平等、互助、團結、友善”的和諧人際關系，從而實現(xiàn)員工與員工、員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。二、目前石油企業(yè)群眾工作現(xiàn)狀分析石油企業(yè)發(fā)展到今天，歷經(jīng)數(shù)十載的風雨歷程，其中飽含了廣大職工群眾的無私奉獻和大力支持。但隨著時代的發(fā)展變革和職工群眾思想觀念的轉變，目前石油企業(yè)群眾工作也面臨著一些難點和問題。1、石油企業(yè)群眾工作現(xiàn)狀多種用工形式并存。目前，石油企業(yè)用工形式大致分為正式工、集體工、內聘工、主業(yè)集體工、主業(yè)內聘工、企業(yè)員工、勞務工、外雇臨時工等多個用工類別。正是由于各種用工形式的不同，即使工作崗位相同，但工資待遇、獎金發(fā)放、管理部門及職責權限等都存在一定的差異，給整個隊伍管理帶來一定難度。不得用于商業(yè)用途僅供個人參考文化程度參差不齊。近年來，隨著對人才引進力度的加大，越來越多高學歷的人才被吸收到石油企業(yè)中來，這也造成了隊伍中文化程度兩極分化越來越大，有的是博士生，而有的卻是文盲。而油田的政策既要尊重歷史，又要兼顧公平，導致學歷與待遇無法對等。再加上不同文化程度的職工對企業(yè)的政策理解不同，利益訴求和價值追求也各不相同，給隊伍管理帶來難度。思想觀念多元復雜。隨著石油企業(yè)的不斷發(fā)展，人們的思想觀念發(fā)生了很大變化，出現(xiàn)了多元化趨向。在形形色色的觀念沖擊下，部分群眾產(chǎn)生了思想困惑和疑慮，理想信念有所淡化，重物質、輕奉獻，重個人、輕集體，重自由、輕紀律的現(xiàn)象不同程度的存在，享樂主義、功利主義成了個別群眾實際奉行的價值觀。歷史遺留問題較多。石油企業(yè)在發(fā)展過程中，由于轉型政策的不連續(xù)性，遺留下了家屬、協(xié)解、改制人員等問題。職工群眾由于下崗、轉崗等引起的思想落差，加之很多實際問題和要求得不到解決和滿足，難免在思想上形成積怨和抵觸情緒，并逐漸發(fā)展成為群體性事件的誘因。2、目前石油企業(yè)群眾工作存在的主要問題石油行業(yè)的工作性質決定了群眾的不穩(wěn)定性。石油行業(yè)屬于高風險行業(yè)，具有環(huán)境艱苦、勞動強度大、安全生產(chǎn)難度大等特點，是集臟、苦、累、險于一身的工作。尤其是外部市場職工，由于常年不能回家，不能承擔起家庭的責任，不得用于商業(yè)用途僅供個人參考導致了人員流動性較大和隊伍的不穩(wěn)定性。群眾的需求越來越高。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的生活水平日益得到改善，職工群眾對生活質量的關注越來越大，要求也越來越高。加上石油企業(yè)多種用工形式并存導致了薪酬的不平等，不同群體之間的攀比趨勢愈發(fā)明顯，部分職工不滿于現(xiàn)狀，卻又苦于找不到改善的辦法，于是就將矛頭對準企業(yè)。石油企業(yè)政策的不連續(xù)性導致群眾工作難做。在石油企業(yè)，協(xié)解職工、家屬等政策都是一次性的。多年后，那批有償解除勞動合同的職工，由于種種原因可能會產(chǎn)生吃虧感、失落感，導致心理不平衡，開始后悔當初的選擇，于是找到單位，要求恢復工作或給予補償，但這種要求并不在政策范圍之內，單位不能予以解決，造成了職工與企業(yè)之間的矛盾。三、做好石油企業(yè)群眾工作的方法如何做好石油企業(yè)的群眾工作，方法是多種多樣的，既有經(jīng)濟體制等方面的規(guī)章制度，也有行政方面的法律約束，本文單從思想政治工作方面進行探討。而從思想政治工作入手抓群眾工作，需要從“六字”上下功夫，即突“出一個‘教’字、傾注一個‘情’字、闡明一個‘理’字、講究一個‘誠’字、堅持一個‘公’字、注重一個‘實’字”。1、突出一個“教”字。所謂教，就是要對群眾在思想上進行教育引導。思想教育工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和制勝法寶，也是團結凝聚群眾的有效手段。 而思想又是行為的先導。不得用于商業(yè)用途僅供個人參考因此，做好群眾工作，思想教育是第一位的。今年 10月份，發(fā)生在古城荊州的一件事情令人扼腕， 眼見長江大學的 3名大學生為救2名落水兒童，被洪水吞沒，現(xiàn)場漁船老板卻見死不救諸如此類的事件，不勝枚舉。由此可見，在指路都恨不得向人要錢的今天，道德教育更是迫在眉睫。對石油企業(yè)而言，就是要經(jīng)常性地開展“形勢、目標、責任”主題教育活動，利用報紙、電視、網(wǎng)絡等宣傳媒介，向廣大職工群眾講解國家的法律、企業(yè)的政策法規(guī)，達成利益共同體；開展愛國主義教育和傳統(tǒng)道德教育，促進他們形成熱愛企業(yè)、愛崗敬業(yè)的自覺行動。通過行之有效的思想教育工作教育群眾、引導群眾，讓群眾理解企業(yè)的各項方針政策，從而理解支持并積極參與企業(yè)的各項工作。2、傾注一個“情”字。所謂情，就是對群眾要動真情。黨的性質和宗旨決定了領導干部必須對群眾懷有深厚的感情，這是做好群眾工作的前提和基礎。我們只有牢記“群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重”的道理，堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀，把群眾的要求作為想問題、 作決策、辦事情的出發(fā)點和歸宿，時刻把職工群眾的冷暖放在心上，努力當好職工群眾的貼心人、知心人。物資配送中心針對非在職群體困難多，與單位聯(lián)系不方便的實際情況，專門成立了訴求解惑領導小組，定期組織召開特殊群體訴求解惑懇談例會，廣泛征求不同群體對公司的意見、建議和他們的訴求后，將各種問題統(tǒng)一上公不得用于商業(yè)用途僅供個人參考司領導辦公會討論。凡是公司能解決的問題，公司都予以解決；對公司內部解決不了的問題， 都由相關部門向上級反映，爭取政策，最終處理結果都由相關部門把信息反饋到每一名提出問題的人員家中。 這一工作形式新， 效果好，群眾滿意，得到了職工群眾的理解與支持。3、闡明一個“理”字。所謂理，就是要講道理，以理服人。俗話說“有理走遍天下，無理寸步難行”。我們做群眾工作不僅要動之以情，更要曉之以理。大道理要講清楚，小道理要說明白。我們辦每一件事、做每一項工作，首先應把其中的道理對群眾講清楚、說明白，只有這樣，思想才能形成統(tǒng)一，我們的工作才能順暢，群眾才能滿意。然而，講大道理并不等于純粹的說教，我們要學會用群眾的語言，用群眾身邊的事例，把道理講得深入淺出，多說貼近群眾感情的話，多講群眾能夠接受的道理，與群眾的心才貼得更近，同群眾的關系才能更加融洽。今年9月底，公司部分已在服務公司就業(yè)的子女勞務工想要解除勞動合同，重新參加油田的勞務派遣招工，并串聯(lián)準備集體去管理局上訪，主要原因是服務公司勞務輸出人員不想?yún)⒓臃展靖闹?，并且他們在鉆井隊所從事的工種與油田勞務輸出人員的工種是相同的，但是卻沒有機會轉為合同工。針對這一情況，公司專門組織召開會議，由公司領導和勞資部門對有關政策逐一進行解釋說明，最終得到了大家的理解。事后，這部分職工子女紛紛表示，要立足崗位，刻苦鉆研，爭取早日成為一名優(yōu)秀不得用于商業(yè)用途僅供個人參考的技術人才，為祖國的石油事業(yè)爭光添彩。4、講究一個“誠”字。所謂誠，就是要誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。古訓云：“誠以待人、無物不格”。做群眾工作，我們首先要放下架子，減少官氣，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，主動與群眾交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談的時候，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話，要善于站在群眾的立場上講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對群眾反映意見和建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。凡是事關群眾的事情，不管是大事、小事，都要誠心誠意地去落實、去完成。特別是要從解決一些職工群眾最關心、反映最強烈的問題入手，在辦實事、辦好事中加深與群眾的感情。今年10月份，按照管理局社區(qū)勞務輸出安排， 公司決定從各后勤單位抽取富余人員成立幸福小區(qū)服務隊，但絕大部分職工擔心被劃歸社區(qū)，思想上還存在一定疑慮。為此，公司專門召開動員會，下發(fā)了《關于組建鉆井一公司幸福小區(qū)服務隊的通知》，明確了小區(qū)人員待遇和定期輪換等制度，并及時傳達到每一名職工，從根本上打消了職工的擔心，得到了大力支持和擁護。在辦公條件并不完善的情況下，服務隊各項工作迅速投入到運行中，獲得了社區(qū)領導和廣大居民的一致稱不得用于商業(yè)用途僅供個人參考贊。5、堅持一個“公”字。所謂公，就是要公開、公平、公正地做群眾工作。首先是公開。即企業(yè)要積極探索與職工群眾交流的有效形式，將工作內容公開化。我們積極構筑廠務公開有效機制，建立了“公司、基層隊”兩級公開體系，將公司重大決策、黨風廉政建設、單井核算、工資獎金發(fā)放等職工關心的熱點問題全過程公開，主動接受群眾監(jiān)督。二是公平。即對群眾不能有偏見，要平等對待，排除任何特權，反對給予同等條件者不同的待遇。我們對各類群體的合法權益，堅持不分公私、不分貧富、不分出身，一律提供平等的服務。不僅如此，公司還進一步加大了對一線職工的傾斜照顧力度，堅持獎金分配、先進評選、干部選拔等向一線傾斜，彰顯了一線職工吃苦耐勞精神和無私奉獻品格。三是公正。即對群眾的合理訴求，實事求是、客觀公正、合情合理地解決。在今年子女勞務派遣工問題上，部分困難家庭要求給予照顧。但由于油田有明確的條件限制，不能考慮。對此，我們表示理解，耐心向家長解釋了政策，并且建議家長在填報單位時綜合考慮各個單位人員需求，避免調劑到不理想的單位，得到了家長們的認可。6、注重一個“實”字。所謂實 ，就是多為群眾辦實事、辦好事，凡事都要落到實處。群眾看干部，不僅僅是聽我們的干部怎么說，更多的是看我們的干部在怎么做，是不是真正在為他們做事情。特別是在當前形勢下，群眾對企業(yè)的期不得用于商業(yè)用途僅供個人參考望值越來越高，石油企業(yè)的群眾工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。這就要求我們的廣大領導干部要切實轉變工作作風，腳踏實地為職工群眾辦實事、辦好事、謀利益。凡是事關群眾的事情，我們都要認真去落實、去完成，哪怕是只有一件，也要辦實、辦好。以鉆井一公司為例，他們健全完善了走訪慰問機制，特別是針對外部市場干部、老黨員、困難群體，每逢春節(jié)、中秋等節(jié)日，堅持到他們家中進行走訪慰問，詳細了解他們的工作生活情況，盡最大努力幫他們解決難題。今年11月份，在老168平臺和5號樁的6支灘海施工隊伍被困井場四天之久，他們的安危時刻牽動著公司領導的心，公司領導天天詢問井上情況。大風警報一解除，通井道路開通后，公司專門對他們進行了慰問，在第一時間送去黨組織的關懷，進一步激發(fā)了職工們的信心和斗志。面對強冷空氣，廣大干部職工堅守崗位，毫無怨言，全心全意為公司拼搏奉獻。四、做好石油企業(yè)群眾工作需要注意的問題做群眾工作，面對的是人，人是有主觀能動性的。群眾工作做好了，矛盾可以化解；做不好，適得其反，甚至更加復雜化。這就要求在做群眾工作時要注意擺正位置，把握好政策的度等問題。把握好工作方向。現(xiàn)實生活中，群眾的意見往往比較分散，有時也不一致，甚至會出現(xiàn)少數(shù)群眾對政策一時的不理解。這就要求我們做群眾工作時要關口前移，重心下沉，深入基層，深入群眾，多聽群眾的呼聲，主動變群眾上訪為工不得用于商業(yè)用途僅供個人參考作人員下訪，力求在第一時間、第一環(huán)節(jié)解決問題。把握好工作尺度。做好群眾工作，要盡可能地多為群眾辦實事、辦好事，更好地實現(xiàn)和維護好群眾的根本利益。但是這必須在政策限定的范圍之內進行，切記不能隨便向群眾亂承諾、亂許愿。對群眾的訴求，在企業(yè)政策范圍內的，企業(yè)要盡最大能力予以解決；對與企業(yè)現(xiàn)行政策不符的，企業(yè)應向群眾進行詳細解釋，耐心說服，以取得群眾的理解。把握好重點難點。在石油企業(yè)，群眾工作的重點和難點是特殊群體的穩(wěn)定問題，其涉及面廣，工作難度大，處理稍有不慎，便可能激化矛盾，產(chǎn)生重大影響。因此，做群眾工作時要抓住這一重點難點，將其納入重要議事日程，通過采取化整為零、分單位解決和實行“一對一”結對幫扶等辦法，隨時掌握其動向，有針對性地做好工作，努力把可能發(fā)生的各種問題解決在萌芽狀態(tài)。把握好適應對象?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾”的群眾路線，說明了做好群眾工作的最終目的是為了群眾。做群眾工作時，要把心思放在群眾身上，功夫下到群眾身上，做到服務群眾而不是與群眾爭利，適應群眾而不是讓群眾適應領導。把握好榜樣培養(yǎng)。一個典型猶如一盞明燈，它的力量是無窮的。在石油企業(yè)，鐵人精神凝聚著千百萬石油工人的心，使他們心往一處想，勁往一處使。做群眾工作時，要靠榜樣的力量凝聚職工群眾，努力營造崇尚文明，弘揚正氣，團結不得用于商業(yè)用途僅供個人參考奮進的濃厚氛圍，促進企業(yè)的健康快速發(fā)展。不得用于商業(yè)用途僅供個人參考僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenf 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