西安法律咨詢有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書

法律職業(yè)的社會地位是一個民族文明的標志。

——阿爾弗列德?費爾德羅斯

一、創(chuàng)意背景和機會

隨著國家經(jīng)濟、科技和社會的發(fā)展，我國法制建設也處在一個迅速發(fā)展和逐步完善的時期，特別是我國“入世”以來，社會對法律專門人才的需求急劇增加，各經(jīng)濟組織、律師事務所對法律專門人才的需求尤為突出。同時這也對高校培養(yǎng)高層次法學專業(yè)人才提出了新的標準和要求。到目前為止，全國已有390多所院校開設了法學本科專業(yè)。法學涉及的范圍非常廣泛，與我們的日常生活密切相關。比如，做生意簽訂合同要懂合同法，與工作單位發(fā)生糾紛要懂勞動法。另外，像研究犯罪問題的刑法、研究如何打官司的訴訟法、研究國家之間關系的國際法等，也都在法學的研究范圍之內。作為新一代的大學生，要創(chuàng)新，奮斗，拼搏，我們要從法律的專業(yè)角度去開拓人生的疆域。

二、公司簡介

西安法律咨詢有限責任公司以西安各高校（主要是西財和政法）法學院的社會律師資源為依托，主要采取當事人（個人和企業(yè)）+公司+律師+公檢法的中介模式，為社會上需要法律咨詢和司法程序的個人和企業(yè)提供專業(yè)的法律服務。公司以「立足法律，服務社會」為宗旨，以專業(yè)的法律能力和豐富的法律資源為突破點，主攻司法程序和法律文書。

三、公司組織管理

本公司是由西安財經(jīng)大學法學學院的4名在校學生發(fā)起的創(chuàng)業(yè)團隊。團隊創(chuàng)新意識強烈，知識結構及人員組成具有極強的互補性，公司主要成員由經(jīng)驗豐富的律師和大學教授組成，而且均有豐富的理論及實踐經(jīng)驗。隨著公司的發(fā)展，另擬邀請相關專業(yè)人員及高級人才加盟。本公司采用的是有限責任公司的形式，組織結構為直線職能制，在創(chuàng)業(yè)的初期，采用集體決策的方法，當公司發(fā)展壯大后將根據(jù)實際需要進行調整，公司的運營進行有效的管理。在公司創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)小組成員將擔負日常各項管理工作，負責公司的實際運作。

四、目標市場及盈利預測

我們的目標市場是廣大人民民眾，解決好糾紛是我們的最終目標，據(jù)中國青年報報道，目前在中國此類目標人群約1000萬，而且隨著中國法制的日益健全和人們法治意識的強化。統(tǒng)計，訴訟人數(shù)每年以8.9%的速度增長，到2025年預計將達到2500萬左右，市場空間增長潛力很大。對于身陷訴訟糾紛的民眾而言，參加訴訟維護自己的權益是最合理的方式之一，有效而快速的解決糾紛是他們最理想過程。鑒于目前市場上的法律中介咨詢公司寥寥無幾，市場前景開闊。創(chuàng)業(yè)階段，借助有限的經(jīng)驗和市場基礎，我們將采取跟進和摸爬式的策略。

五、競爭分析

優(yōu)勢：（1）專業(yè)化：專業(yè)的法律團隊；

（2）社會化：豐富的社會資源；

（3）專一化：一對一的服務；

（4）區(qū)域化：立足西安，面向全國；

劣勢：（1）公司建立伊始，知名度不大；

（2）經(jīng)營模式未完善和業(yè)務不熟悉；

（3）資金來源有限；產業(yè)背景和公司概述法律行業(yè)背景分析西安法律咨詢公司利用西安各高校（主要是西財和政法）法學院的專業(yè)律師資源和豐富的社會從法經(jīng)驗為后盾，為一些民眾提供專業(yè)的律師團隊。公司為當事人提供中間法律顧問，幫助當事人找到最專業(yè)，最優(yōu)秀的律師，務實起訴階段，訴訟階段，執(zhí)行階段等一條龍的整套服務，同時提供法律文書等一系列相關法律服務。二．市場分析

我國的法律服務市場主要分為傳統(tǒng)市場（低端市場），中端市場，高端市場。劃分標準主要是指法律服務的層次高低，絕對量大小，標的額大小，所需要的法律服務技巧復雜與否。 低端市場

所謂傳統(tǒng)市場，相對中端、高端市場而言，也可稱之為低端市場，主要是指法律服務的層次較低，絕對量較大，但是標的額不高，所需要的法律服務技巧并不復雜，只要考取律師資格或法律職業(yè)資格，或者干脆從事過法律工作的人，甚至是經(jīng)歷過幾次訴訟的人，就可以從事的法律服務工作。這屬于傳統(tǒng)的法律服務項目。此類服務的特點是：（一）主流業(yè)務的依附性

（二）服務需求的隨機性及被動性

（三）服務需求的暫時性

（四）服務需求的基礎性和服務主體的多樣性

（五）市場競爭的無序性

中端市場

第二個服務市場是中端市場。這一市場主要是針對在市場經(jīng)濟中存在著大量的中小企業(yè)。這些中小企業(yè)的需求是多方面的，它們所形成的法律服務市場與其他類型法律服務市場相比，有其明顯的區(qū)別。

根據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)已超過800萬家，占我國企業(yè)總數(shù)的99%以上。雖然這些企業(yè)規(guī)模并不很大，但其內部法律事務并不因其規(guī)模小而減少。相反，“中小企業(yè)也面臨許多困難和問題，特別是與大企業(yè)相比，在獲得資金、技術、人才和信息、包括中介服務等方面遇到的困難更大，在市場競爭中處于弱勢地位?！?/p>

恰恰由于這些企業(yè)的困難，導致這些企業(yè)在發(fā)展中更容易產生這樣那樣的問題，更應該得到更多的法律服務，成為最需要法律服務的一個階層。高端市場

第三個法律服務市場是高端市場，這個市場的服務對象主要是一些規(guī)模比較大的集團企業(yè)、股份公司。其特點是：（一）法律服務需求的必然性（二）法律服務需求的綜合性（三）中小城市律師事務所一般無緣高端市場律師業(yè)務三．市場需求十二屆全國人大一次會議在人民大會堂舉行第三次全體會議，最高人民法院院長王勝俊作最高人民法院工作報告，[王勝俊]妥善審理與群眾生產生活密切相關的案件。審結一審民事案件1474.9萬件，同比上升37.8%。注重依法保障民生，審結人身損害、勞動就業(yè)、社會保險、教育、醫(yī)療、住房、消費、物業(yè)服務等案件232.9萬件，同比上升104.2%；依法保護婦女、兒童、老年人合法權益，審結婚姻、家庭、繼承案件738.7萬件，同比上升24.5%；切實保護農民合法權益，懲處制售假農藥、假種子、假化肥等坑農害農行為，審結農資及農產品買賣、農村土地承包、農民工追索勞動報酬等涉“三農”案件113.5萬件，同比上升51.9%；妥善審理涉軍案件，依法維護人民合法權益。以上可見，我國法務市場的人數(shù)的基數(shù)大，法律服務需求量龐大，每天法院，仲裁機構等部門門口絡繹不絕，人來人往，法院的案件數(shù)量大幅增長,案件類型愈加豐富,法律服務的市場需求也越來越大。和此同時,法律服務市場的缺口也越來越大。四．競爭對手分析在來自律師事務所（土律師）、外國律師代表處、法律咨詢公司、企業(yè)內部法律顧問、老法官協(xié)會、離職甚至在任的公檢法人員、無兼職律師身份的法學教研人員以及國家法律服務從業(yè)人員（會計師、審計師、稅務師、法醫(yī)師、價格師、專利代理人、商標代理人和版權代理人等）等等勢力對法律服務市場混亂而無序的搶奪面前。律師執(zhí)業(yè)組織形式逐步完善，律師事務所的專業(yè)化、規(guī)模化程度不斷提高。截止至2021年12月，全國共有律師事務所11691個，其中合伙律師事務所8024個，合作律師事務所1746個，國家出資設立的律師事務所1742個。在北京、上海、廣東等大城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，已經(jīng)出現(xiàn)了一批專門或主要出事證券、金融、房地產等業(yè)務的專業(yè)律師事務所。但是我國律師隊伍在數(shù)量和整體素質上還不能適應我國全面建設小康社會所產生的法律服務需求。目前，全國有206個縣無一名律師，上海市律師占本市常住人口的比例約為萬分之3.6，而美國為萬分之33，英國為萬分之15，新加坡為萬分之8.7，香港為萬分之10.2。而在我國的其他地區(qū)，這種差距更大。如甘肅律師占全省人口的比例約為萬分之0.6,這種差距在一定程度上反映了全國對法律服務有效需求的不足。涉外法律人才和高端法律服務人才非常匱乏。在北京，執(zhí)業(yè)律師已達10000人，約占全市常住人口的萬分之七多，占全國執(zhí)業(yè)律師總數(shù)的9%，平均每萬人擁有7名律師。2021年，北京地區(qū)律師行業(yè)收入超過50億元，北京市律師事務所和外省律師事務所駐北京分支機構業(yè)務收入占全國的三分之一以上。其中，北京市律師事務所和外省律師事務所駐北京分支機構業(yè)務收入近42億元，繳納稅款4.54億元。外國和香港律師事務所北京代表處業(yè)務收入8.1億元。截止到2021年4月底，外國、香港律師事務所北京代表處共計71家，分別來自12個國家和香港特別行政區(qū)。代表處與北京律師事務所的機構數(shù)量比約為1∶11，人數(shù)比約為1∶82，人均產值比約為13∶1。13：1，這個數(shù)字是中國首都的律師和國外律師人均產值的比，在不發(fā)達地區(qū)這個比例差距之大可想而知，不能不讓我們深思。

公司服務概述及市場策略公司服務產品西安咨詢公司的服務方式：

（1）普通型服務內容：（方案適用于有一定法律服務需求的中小企業(yè)）

A、對貴單位關于業(yè)務及內部經(jīng)營管理方面的法律問題的咨詢，提供法律意見。

B、審查、修改貴單位涉及法律事務方面的各類文書。

C、審查、修改貴單位簽訂的各類經(jīng)濟合同。

D、經(jīng)單位或者個人另行委托專業(yè)律師參與訴訟案件、非訴訟案件的調解、訴訟及仲裁活動。

E、經(jīng)單位或者個人另行委托部分或全程參與重大經(jīng)濟合同及其他經(jīng)濟活動的談判、資信調查及簽約工作。

F、對另行委托的法律事務，貴單位或者個人可享受同類收費標準的80%的優(yōu)惠。

（2）標準型服務內容：（方案系常年法律顧問標準方案，適合于一般公司企業(yè)）

A、提供與貴單位業(yè)務及內部經(jīng)營管理有關的各類法律咨詢及法律意見。咨詢一般采取口頭形式，根據(jù)具體情況和貴單位要求也可采取法律意見書等書面形式。

B、協(xié)助或代理貴單位或者個人參與經(jīng)濟合同和其他經(jīng)濟活動的談判、簽約工作，積極維護聘請方的合法權益，注意審查對方的法律地位和資信情況，確保所簽訂合同合法有效。

C、草擬、審查及修改各類經(jīng)濟合同和其他法律文書，確保各類合同和其他法律文書的合法性、有效性。

D、協(xié)助聘請方處理尚不具備訴訟條件的糾紛，化解矛盾，積極維護貴單位的合法權益。

E、應聘請方要求參加或列席有關會議，為貴單位的經(jīng)營決策提供相應法律依據(jù)及法律支持。

F、進行法制宣傳和法律培訓，提高貴單位工作人員的法律知識水平，從根本上預防或減少違法行為和各種經(jīng)濟糾紛的發(fā)生。

G、經(jīng)另行委托，代理貴單位或者個人參與各類經(jīng)濟糾紛的調解、仲裁及訴訟活動。

H、處理貴單位或者個人委托的其他法律事務，向聘請方提供必要的法律幫助。

I、對貴單位或者個人委托辦理的所有法律事務，承擔嚴格的保密義務。

J、對另行委托的法律事務，聘請方可享受同類收費標準的70%的優(yōu)惠。

總之，無論上述哪項服務，我們都會為貴公司或者個人可能遇到的法律問題提供專業(yè)咨詢意見和建議，將企業(yè)在法律方面的經(jīng)營風險降低到最低限度，最終實現(xiàn)客戶投資效益最大化，企業(yè)效益最高化，企業(yè)結構最優(yōu)化。（二）滿足顧客需求1、詢問制：每周至少一次聯(lián)系，對貴單位的法律咨詢，提供法律意見。

2、定期拜訪制：每周至少一次拜訪貴單位負責人、法制機構、辦公室及有關部門，以及時了解貴單位經(jīng)營管理狀況，為貴單位的經(jīng)營、管理活動提供法律意見和方案。

3、隨時隨地制：貴單位可隨時與顧問律師通過、、電子郵件、面談等方式聯(lián)系，咨詢法律方面的問題。對簡單法律事務咨詢和銷售、購貨、人事用工等合同及法律文書的審查，一個工作日內出具法律意見；較為復雜的二個工作日內出具法律意見；突發(fā)性、緊急性事件，盡量安排當天，最遲不超過三個工作日予以處理。

4、準確負責制：對貴單位重大復雜的法律事務，提出法律意見后再提請律師事務所業(yè)務研討會進行集體討論決定，或成立專門顧問小組或顧問團進行處理。

5、嚴格保密制：恪守律師職業(yè)道德，對所了解的貴單位之商業(yè)、管理秘密予以嚴格保密。

6、節(jié)儉高效制：在處理貴單位法律事務中遵守節(jié)約、高效的原則。市場策略鑒于目前國內市場上的行業(yè)領先者均為知名律所和咨詢公司，資金實力雄厚，專業(yè)化強。在創(chuàng)業(yè)階段，借助目前領先者打下的市場基礎，我們將采取跟進的策略，目前主要針對廣大城鎮(zhèn)和農村的普通民眾，對目標市場進行逐步的滲透，并根據(jù)中國的國情采取普通老百姓樂于接受的策略方式，建立完善的售后服務體系并提供專業(yè)的法律咨詢服務，逐步站穩(wěn)腳跟。同時采用大范圍廣告?zhèn)鞑ズ痛碛绊懥Υ蟮陌咐姆绞奖M快提高公司和服務的知名度，以充分的信息傳播來推動市場的發(fā)展，豐富民眾對法律知識的了解，增強拿起法律武器維護合法權益的意識，推行以法制宣傳和推動市場滲透的模式。(1)價格策略我公司法律服務的價格標準普遍低于市場，同時提供更專業(yè)的服務，以更好適應普通大眾的需求。我們的定價基于下列因素考慮：（1）公司的市場競爭定位：專業(yè)化強、中等價位，高性價比；（2）顧客心理定價原則：消費者認為價格是質量水平的體現(xiàn)；（3）公司戰(zhàn)略的支持需要：完善的一套式服務、專業(yè)團隊、獨有的社會資源；（4）消費者價格敏感度：經(jīng)調查目標人群對過高的法律服務無力承擔，對過低的法律服務缺乏安全感。（2）培養(yǎng)良好的社會關系（1）對各種相關法律活動提供贊助和積極參與；（2）加強與主要的政府機關（公檢法）的交流溝通；（3）積極參與社會公益法制宣傳活動，義務普法；（4）運用各種媒體（電臺、報紙、雜志等）向消費者傳遞服務信息(3)戰(zhàn)略聯(lián)盟策略我們的目標成為國內此行業(yè)的領導者，因此我們需要尋求聯(lián)盟的幫助，我公司是依靠各大高校法學院和法學會專業(yè)律師資源，高校法學院和法學會是與政府聯(lián)系比較密切的行業(yè)，因此我們將尋求高校和學會對我公司的政策支持和啟動資金援助。同時我們將和各地區(qū)的政府保持良好的聯(lián)系，形成互補的戰(zhàn)略聯(lián)盟市場調查和分析一、目標顧客分析公司經(jīng)久不衰的秘訣在于能夠擁有一大批建立有長久關系的客戶群?！坝浀糜写卧?、美國某著名公司的高級合伙人自豪地說，某某銀行，是本公司120年的客戶?！倍渌f的某某銀行，是國際著名的投資銀行。這讓人耳目一新。成功的公司不僅要有著名的客戶，而且要為這些客戶十年、五十年、一百年的服務。雖然這些公司的主人換了一代一代，雖然客戶的老板走了一個又一個，但公司與其客戶的關系都始終未變。公司不能把所有需要法律服務的人當作營銷對象。這樣作的結果是導致大量“萬金油”律師事務所和咨詢公司的存在，公司的業(yè)務要往前發(fā)展，法律服務要實現(xiàn)其規(guī)?；?，就必須根據(jù)自身的能力和條件尋找自己的目標市場，確定自己的營銷對象。在尋找到合適的目標市場定位后，便應打造自己的服務品牌，提高法律服務的質量，并進行價格定位，為最后的建立客戶關系和推廣奠定堅實的基礎。建立良好的客戶關系是客戶營銷成功的前提和開始。律師事務所應當追求的是伙伴型客戶關系，就是“堅持與客戶一起工作的理念，通過與客戶的良好溝通，在充分理解客戶商業(yè)需要的基礎上，堅持務實但又富有建設性的法律問題處理方法，以幫助實現(xiàn)客戶的商業(yè)追求?！闭嬲龅搅艘钥蛻衾鏋橹行?，致力于幫助客戶降低法律糾紛和風險，而并非希望從中獲得更多的官司和案源，因此最終能夠獲得客戶的信任，建立長期伙伴關系。客戶是律師的價值體現(xiàn)。為了律師事業(yè)的成功，我們必須善待每一位客戶，與客戶建立伙伴型的長期合作關系。作為服務提供者，律師有義務提倡對客戶的尊重和理解，為成功溝通創(chuàng)造和諧、輕松的氣氛，鼓勵客戶自由和充分地表達愿望并以言語和行動表示充分的重視。如果律師態(tài)度不佳或者是不耐煩，讓客戶的自尊受到忽視甚至感情受到傷害，客戶就會隨時選擇離開。許多律師認為，他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗已經(jīng)使他們成為一個成功的律師，所以他們自然是一個成功的溝通者。實際上，律師的專業(yè)知識和經(jīng)驗，卻往往成為溝通的障礙。因為客戶不懂法律，律師處于代表客戶的位置上，這使得有些律師會在不自覺當中用自己的價值觀念取代了客戶的，主動代表客戶去決定需要什么和如何滿足需求。忽略了必須時刻與客戶保持雙向溝通，了解客戶的真正需求，并將最后決定權留給客戶。事實上，建立一個律師和客戶之間的有效溝通模式（發(fā)送人→發(fā)送內容→溝通方式→溝通時機→接收內容→接收人）將有助于幫助律師與客戶建立良好的互動溝通關系。老客戶營銷實踐經(jīng)驗證明：留住老客戶對于事務所無比重要，因為公司利潤的90%來自于老客戶，而爭取老客戶的成本遠比新客戶要低。保持與老客戶的經(jīng)常性聯(lián)系至關重要。對于某些咨詢而言，法律服務完畢就意味著客戶關系的結束。這種思維導致了公司在收費和行為上的功利化，以高額律師費或代理費掠奪性地開采客戶資源。然而，對于一個希望與客戶建立客戶關系的公司而言，法律事務的完結時刻恰恰意味著長期客戶關系的開始。此時，才是事務所客戶營銷策略真正運用的起點，例如：定期向客戶寄發(fā)法律通訊，邀請客戶參加專業(yè)講座，與客戶共同研究制定企業(yè)內部的法律預防計劃，邀請客戶參加專業(yè)研討會等等。最重要的一點，是要保持公司與客戶的經(jīng)常性信息聯(lián)系，在了解客戶各種動態(tài)的同時，讓客戶充分了解公司的進步和提高。這種做法的意義不僅在于保持商業(yè)機會，為鼓勵客戶再度購買事務所服務奠定基礎。更重要的是，維護老客戶的忠誠度，保持事務所與客戶的長期關系，這才是公司穩(wěn)定發(fā)展的根本所在。新客戶的營銷公司在重點維持老客戶的同時，還應該注意開發(fā)新客戶。首先，要對新客戶進行準確的市場定位分析。其次，根據(jù)客戶關注因素和客戶表現(xiàn)因素對客戶進行層次分析，區(qū)分出20%的頂端客戶群體，據(jù)此制定不同的營銷費用投放計劃和策略組合，為下一步的客戶營銷奠定基礎。其三，對客戶（營銷對象）和競爭對手要進行深入分析。其四，要有足夠的耐心和信心。要發(fā)展新客戶網(wǎng)絡所須把握的營銷戰(zhàn)略：首先，展示公司的綜合實力。包括了展示公司法律服務的專業(yè)評價、著名客戶名單、過往業(yè)績、辦公環(huán)境、信息技術應用層次、專業(yè)領域成就和人力資源等公司具體情況。此外，向客戶展示分支機構的分布地域、團隊工作模式、服務質量控制制度和專業(yè)研究和咨詢體系等，均有助于客戶對事務所的專業(yè)水平和服務質量建立信心。其次，展示個人的專業(yè)特長和服務特色。與上述講述的內容相似，對于個人特長，一方面是講述個人的專業(yè)水平和專業(yè)能力，另一方面，在講述專業(yè)經(jīng)驗和案例的同時，適當加入對于個人性格和服務特色的介紹。第三，具體介紹與客戶法律需求類似的成功案例，借此建立客戶的信心。但是，不能為了達到宣傳自己的專業(yè)成績而肆無忌憚地將涉及客戶商業(yè)秘密的委托事務到處吹噓，這樣做很可能會引起客戶的懷疑和信心動搖。第四，也是最重要的一點，就是為當事人度身訂造一套特別的法律解決方案。事實勝于雄辯。要真正贏得客戶的信任和委托，一份特別的法律解決方案是最重要的武器。法律解決方案的完美標準，在與它能夠更好地同時滿足當事人在法律、經(jīng)濟和情感上的需要。第五，適當?shù)靥峁┮恍┰鲋捣?，有助于客戶了解自己，建立信心。此時，為當事人提供一定的增值服務項目，目的是爭取向客戶展示自己專業(yè)水平和服務質量的機會。贏得客戶的關鍵是，客戶了解你多少，成功的機會就會有多少。最后，要進行分析總結和和保持將來的機會。分析總結主要是對爭取客戶整個過程當中，自身、客戶、競爭對手以及策略、環(huán)境的分析總結，找出失敗的原因，避免下次再犯類似的錯誤。二、法務市場預測法律服務行業(yè)個很有前途的行業(yè)，原因：現(xiàn)在普通民事、刑事案件的數(shù)量不斷增多，爭議解決的法律化正在被中國人擴大化；這就為新入道的律師提供了養(yǎng)活自己的條件，大案沒有、小案不斷也足以養(yǎng)活自己訴訟標的越來越大一般的民事案子，即使沒有財產糾紛，收費也在3000左右，況且現(xiàn)在財產糾紛的比較多，即使是離婚，也往往涉及房產，而目前房屋價格一般在40萬以上，所以離婚案子收費很可能在1萬以上涉及到公司企業(yè)的案子，標的額基本都在幾十萬以上，一個案子收費幾萬元非訴業(yè)務越來越多，這是一個新的、逐漸發(fā)展壯大的業(yè)務市場，如爛尾樓的處置、公司重組、企業(yè)改制等等，收費都不小。法律服務隊伍日益壯大，初步形成了具有較高素質的職業(yè)群體，執(zhí)業(yè)機構發(fā)展很快，專業(yè)化、規(guī)?；潭炔粩嗵岣?。截止目前，全國共有執(zhí)業(yè)律師15.2萬多人，律師事務所2萬多家法律咨詢公司1萬多家，法律職業(yè)中一支規(guī)模較大、素質較高、富有朝氣、充滿活力的力量。

法律服務領域不斷拓展，律師職能作用日益凸顯。廣大律師積極投身國家的經(jīng)濟建設和民主法制建設，不斷拓展業(yè)務領域，通過提供各類法律服務，有效地發(fā)揮了職能作用。一是積極參與訴訟活動，擔任各類案件的代理人、辯護人，在維護委托人的合法權益、維護法律的正確實施、維護司法公正等方面發(fā)揮了不可替代的作用；二是積極開展非訴訟法律事務，主動介入農村經(jīng)濟改革、國有企業(yè)改革、金融體制改革、經(jīng)濟特區(qū)建設、西部大開發(fā)、東北老工業(yè)基地振興等國家重大經(jīng)濟改革和經(jīng)濟活動，廣泛參與國內民商事活動和國際經(jīng)貿活動，為建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制、促進市場經(jīng)濟健康發(fā)展提供了優(yōu)質高效的法律服務；三是積極參與國家法律和地方性法規(guī)的起草和修改工作，竭誠為各級人大和政府部門提供法律服務，為促進立法的民主化和科學化、推進政府依法決策和依法行政作出了重要貢獻。中國法律服務業(yè)的發(fā)展機遇

當前，我國已進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化建設的新的歷史時期。這為律師法律服務業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機遇，同時也提出了新的更高的要求。

首先，新的時代賦予了法律業(yè)新的使命。本世紀頭50年，對中國法律服務業(yè)來說，也是一個必須緊緊抓住并且可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。黨的十六大確立了全面建設小康社會的宏偉目標。小康社會是社會主義物質文明、政治文明和精神文明協(xié)調發(fā)展的社會，是崇尚法治的社會。法治型社會需要法律服務。因此，大力發(fā)展律師法律服務業(yè)，既是全面建設小康社會的必然要求，也是全面建設小康社會的重要內容。新的時代賦予律師法律服務業(yè)以新的歷史使命，要求其更加廣泛而深入地介入社會生活的各個領域，為全面建設小康社會提供優(yōu)質高效的法律服務，在加快推進社會主義現(xiàn)代化建設的進程中扮演越來越重要的角色。可以說，政治越文明、民主越健全、經(jīng)濟越發(fā)達，社會越進步，科技越先進，文化越繁榮，就越需要法律服務。全面建設小康社會目標的確立和實施，為律師法律服務業(yè)的未來發(fā)展提供了巨大的空間和廣闊的前景。

其次，黨和國家的高度重視為律師業(yè)的新發(fā)展注入了新的活力。黨的十六大明確提出了“拓展和規(guī)范法律服務”這一時代命題，昭示了法律服務業(yè)在黨和國家工作大局中的重要地位和作用，揭示了法律服務業(yè)發(fā)展的規(guī)律和特點，指明了法律服務業(yè)未來發(fā)展的方向。中央領導同志就進一步加強律師隊伍建設作出重要指示，強調加強律師隊伍建設，實現(xiàn)服務為民，維護司法公正，促進依法治國的一項重要任務，明確了在新的時期新的形勢下黨和國家對律師隊伍發(fā)展的總體要求。黨和國家的高度重視，為當前和今后一個時期開創(chuàng)律師工作新局面、實現(xiàn)律師法律服務業(yè)的新發(fā)展提供了強大動力和重要保證。

其三，加入WTO后的新形勢為律師業(yè)的新發(fā)展提供了新的契機。中國加入WTO，一方面意味著國內法律服務市場將更加開放，市場競爭將更加激烈，另一方面也為中國法律服務業(yè)全面快速地融入國際市場提供了新的契機，搭建了新的平臺。如前所述，中國律師業(yè)是一個僅有20多年發(fā)展的年輕行業(yè)，無論是在行業(yè)的成熟度上，還是服務水平和質量上，較之發(fā)達國家和地區(qū)都有一定的差距。因此，對于國內律師業(yè)來說，入世無疑是嚴峻的挑戰(zhàn)，但同時也是難得的發(fā)展機遇。一方面，入世促進了中國對外經(jīng)貿交往與合作的發(fā)展，必將大大刺激國際國內社會對法律服務的需求，有利于拓展法律服務領域，豐富法律服務的內容；另一方面，入世推動了中國服務業(yè)全方位、多層次、寬領域的對外開放，加速了國內市場的國際化進程，也使國內律師服務業(yè)直接面對“國內市場國際化、國際競爭國內化”的壓力，必將有力地激發(fā)其發(fā)展活力，促使其吸取借鑒國外同業(yè)的先進經(jīng)驗，加速其規(guī)模化、專業(yè)化的建設，加快提升行業(yè)的整體素質和國際競爭力。

三、中國法律服務業(yè)的發(fā)展政策

立足當前，著眼長遠，從戰(zhàn)略上研究和把握法律服務業(yè)的發(fā)展方向，科學制定法律服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施，將發(fā)展機遇轉化為發(fā)展動力，推動中國律師業(yè)的快速健康發(fā)展，是擺在我們面前的一項重要任務。

按照黨的精神，在當前和今后一個時期，我國法律服務工作的主題是：拓展與規(guī)范。所謂拓展，就是要求法律服務業(yè)有更大的發(fā)展，重點是拓展法律服務的領域、法律服務的方式、法律服務的社會功能；所謂規(guī)范，就是要求法律服務業(yè)的發(fā)展必須建立在健康有序的基礎之上，重點是規(guī)范服務主體、規(guī)范服務行為、規(guī)范服務秩序、規(guī)范管理行為。拓展和規(guī)范是辯證統(tǒng)一的，拓展是規(guī)范的基礎，規(guī)范是拓展的保證，二者相輔相成、相互促進。實踐證明，只有堅持拓展和規(guī)范并舉，才能保證法律服務業(yè)健康有序地向前發(fā)展；法律服務業(yè)只有在不斷地拓展和規(guī)范中得到提高和完善，才能更好地滿足國家經(jīng)濟、政治、文化和社會發(fā)展的新要求。從一定意義上說，拓展和規(guī)范法律服務，是全面建設小康社會的客觀需要，是促進依法治國、維護司法公正的內在要求，也是擴大對外開放、應對國際競爭的重要舉措。

面對國際服務業(yè)發(fā)展的新一輪高潮的到來，中國法律服務業(yè)發(fā)展的基本思路是：堅持拓展與規(guī)范并舉，把吸收借鑒國際同業(yè)的成功經(jīng)驗與立足自身實際結合起來，把推動律師事業(yè)發(fā)展與改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境結合起來，進一步拓展律師服務領域，規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為，完善律師管理體制，強化律師隊伍建設，努力構建一個主體明確、功能完備、秩序規(guī)范、管理科學的法律服務體系，為全面建設小康社會提供優(yōu)質高效的法律服務，同時進一步擴大開放，為全面融入國際服務業(yè)的發(fā)展潮流創(chuàng)造條件。三、競爭優(yōu)勢分析1、核心的甚至是壟斷的法律業(yè)務承辦資格在以政府行政許可的國家管理模式為特征的當代中國，商業(yè)領域內的商業(yè)運作主要是由行政法和民商法共同進行調整和規(guī)范的（在許多發(fā)達國家如德國、日本和美國等，更多的是通過民商法調整和規(guī)范，而非如同中國通過多如牛毛的行政性規(guī)范文件和商業(yè)法來調整和規(guī)范）。具備某種經(jīng)行政許可而獲得的商業(yè)領域的特殊資格的商業(yè)主體，將具有其競爭對手難以望其項背的核心競爭力。同樣，在某些具有超高額利潤的法律服務領域的法律服務項目，某些具有特殊資源優(yōu)勢的法律咨詢公司和律師事務所優(yōu)先獲得這一許可并在這些領域內獲得絕對優(yōu)勢。因此，這些特殊的法律業(yè)務承辦資格就是這些律師和律師事務所的核心競爭力。2、關特殊行業(yè)的政府管理或企業(yè)運作經(jīng)驗許多法律專家和教授在從事法律服務業(yè)之前，曾在復雜法律運作環(huán)境的行業(yè)如大學、電力、銀行、海關、國際貿易、國際投資、期貨、證券等工作過，具有豐富的相關特殊行業(yè)的政府管理或企業(yè)運作經(jīng)驗和一定的人脈資源，在承接相關的法律服務業(yè)務時就具有其他律師/律師事務所所不具有的競爭優(yōu)勢。3、積極法制宣傳和有效的廣告宣傳而形成的品牌在完全競爭的市場環(huán)境下，積極參加由政府組織或者自發(fā)組織的法制宣傳活動，如送法下鄉(xiāng)，法制晚會等。有效的廣告宣傳而形成的品牌是吸引相關客戶的有效方法，在潛在消費者無法判別所購商品或服務的真實價值的情況下，品牌是最好的說客，比如可口可樂、雪碧是飲料的著名品牌，萬科是著名的房地產項目的品牌。同樣，具有品牌優(yōu)勢的法律咨詢公司在某一領域內的法律服務將具有一定的競爭優(yōu)勢。4、科學、高效、務實的法律咨詢公司和律師團隊管理運作模式如在原始草原或森林中的單個的野獸很難生存一樣，在激烈的市場競爭環(huán)境下，任何個體在競爭中一般來說都處于劣勢，尤其是對需要團隊合作的行業(yè)。律師/法律服務業(yè)從本性上來講，是個需要團隊合作的行業(yè)。固然，在現(xiàn)實生活中，很多律師以個人為單位在處理簡單的法律事務時，可以提供的全方位的法律服務。但從對客戶負責的角度來說，任何比較復雜疑難的服務都需要律師事務所/律師團隊的其他相關律師對其服務質量予以監(jiān)督和把關，因此，律師們所提供的服務從本性上來說是集體的智慧和勞動。然而，如何構建科學、高效、務實的法律咨詢公司和律師團隊管理運作模式卻是一個比較復雜的課題。我們看到、聽到、經(jīng)歷著律師們的分分離離。實際上，很大程度上是律師們在職業(yè)理念、利益分配、工作作風、合作方式、性格人品等諸多問題上很難達成共識。我們知道，很多優(yōu)秀的企業(yè)都有優(yōu)秀的管理團隊，也知道，管理就是生產力的道理，同樣，科學、高效、務實的法律咨詢公司和律師團隊管理運作模式是很多成功律師事務所和律師團隊相對于其他同行的核心競爭力。5、具備誠實、守信、敬業(yè)、合作、寬容、耐挫、進取的律師成員成功的法律咨詢公司和律師團隊必然擁有：除了具備扎實的法學理論功底和熟記相關法律等法學素養(yǎng)外，還具備誠實、守信、敬業(yè)、合作、寬容、耐挫、進取等品質的律師成員，很難想像，狡詐，失信，慵懶、狹隘、虛偽、自私以及其他惡劣品格的律師能有所作為。6、持續(xù)地研發(fā)和創(chuàng)新法律服務產品和服務模式的能力在市場競爭環(huán)境下，最終是由消費者決定是否購買以及購買誰的服務和商品，因此，準確判斷法律服務市場需求并具備持續(xù)地研發(fā)和創(chuàng)新法律服務產品和服務模式的能力的律師團隊將獲得競爭優(yōu)勢。7、具有競爭力的服務價格我們看到，很多剛出道的律師為了生存，往往把法律服務的價格壓得很低，在簡單的法律服務領域，在潛在消費者購買力有限，在潛在消費者無法判別律師服務內容、服務質量和服務價值的情況下，這一賣點是有競爭力的。四、估計市場份額和銷售額五、法律行業(yè)展望《中國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》明確提出:要拓展和規(guī)范律師等法律服務。在"十一五"期間，中國法律服務業(yè)的發(fā)展要圍繞為構建社會主義和諧社會服務的總體目標，積極推動法律服務為經(jīng)濟發(fā)展、改革開放和社會和諧服務。大力發(fā)展和規(guī)范法律服務業(yè)，積極為經(jīng)濟社會發(fā)展服務，圃繞保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長、提高自主刨新能力、促迸能源資源有效利用和實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展提供法律服務，充分發(fā)揮律師在構建知識產權法律服務體系和知識產權保護體系方面的作用，積極參與完善能源資源法制建設，主動介人推動中西良性互動，為促進經(jīng)濟結構調整.經(jīng)濟增長方式根本轉變和經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調健康發(fā)展提供優(yōu)質高效的法律服務。堅持為實施互利共贏的開放戰(zhàn)略提供法律:進一步提高法律服務的層次和水平，為加快對外貿易增長方式的轉變，擴大對外開放服務。適應國際貿易摩擦不斷增多的新形勢，做好反傾銷、反壟斷等涉外案件的代理工作。著力為解決人民群眾的切身利益問題服務，充分發(fā)揮法律服務組織和人員的作用，幫助人民群眾解決最關心、最直接、最現(xiàn)實的切身利益問題;大力發(fā)展法律援助事業(yè)，增加投人，動員社會力量積極參與，擴大受援面，提高辦案質量，使更多的困難群眾得到法律援助;增強律師的社會責任感，切實維護國家法律的正確實施，維護當事人合法權益，促進司法公正。充分發(fā)揮律師調解的作用，促進和諧社會建設。中國將繼續(xù)推進律師改革，進一步完善律師制度:繼續(xù)改革和完善律師的組織結構和組織形式，特別是完善律師事務所的組織形式，加強律師事務所建設，充分發(fā)揮律師事務所自我管理、自我約束的作用;進一步改革和完善律師管理體制，強化司法行政機關對律師、律師事務所和律師協(xié)會的指導監(jiān)督職責，強化基層司法行政機關的律師管理職能;充分發(fā)揮律師協(xié)會在律師行業(yè)自律管理中的作用，加強對律師執(zhí)業(yè)的行政監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督和社會監(jiān)督，努力維護當事人的合法權益。與此同時，隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及與國際經(jīng)濟更加緊密地融合，中國也將進一步惟動中外(內地與港、澳，律師事務所和律師的交流與合作。中國律師界也將加強與其他國家和地區(qū)律師界的交流合作，在鞏固已有成果的基礎上積極創(chuàng)新，不斷充實內容，拓展渠道，提高質量，為促迸中國與其他國家和地區(qū)的經(jīng)貿往來和民商事交往做出貢獻4、公司戰(zhàn)略受經(jīng)濟全球化的影響，國內企業(yè)的業(yè)務范圍增大，相互間的聯(lián)系增多從而導致的法律問題也日益增加，今年十月份有關法律出臺對設立中小型企業(yè)的閑置降低，使得人們創(chuàng)業(yè)成為較之以前相對簡單的事情，故法律服務的需求量也隨之增大，此外，當今社會上人民間的糾紛也逐年增加。作為一家具有法律服務性質的公司，我們的主營業(yè)務是給有糾紛需要咨詢、解決的客戶匹配與之相對的律師來解決問題，因而我們有較大的潛在市場。公司始創(chuàng)階段的主要特征是資金連較為緊張，公司總做人員也多為多面手，故在該階段工資的主要目標是完成資本積累、形成主營業(yè)務。主要戰(zhàn)略有以下幾點：一是通過各股東的出資以及聯(lián)系幾家中小型企業(yè)來獲得資金支持；二是做好公司的定位明確本公司的主營業(yè)務，并且根據(jù)公司目前所掌握的優(yōu)秀資源確定主打領域的業(yè)務。本階段主要的營銷策略如下：一是發(fā)現(xiàn)最明確市場需求，根據(jù)公司現(xiàn)在所掌握的資源將主要客戶鎖定為中小企業(yè)以及個人；二是增進企業(yè)內部人員的默契度，通過分別培訓的方式提高員工的業(yè)務水平與工作效率。三是根據(jù)已掌握的資源努力為來往客戶提供較匹配的、優(yōu)質的服務，提高客戶的滿意度。波動階段的主要特征是公司的服務已經(jīng)投放市場，已經(jīng)有客戶接受并評價本公司的服務，由此獲得市場的反饋，同時來自同行業(yè)以及各律師事務所的競爭壓力也接踵而至。故本階段的主要任務是穩(wěn)定，包括穩(wěn)定客戶資源以及市場份額。主要的戰(zhàn)略如下：一是通過市場的反饋信息發(fā)現(xiàn)公司服務自身存在的長處以及不足，對于長處繼續(xù)發(fā)揚而對于不足之處積極改正；二是由于來自各方的壓力較大，可以通過在一定范圍內降低合理的價格的方式與同行業(yè)相競爭；三是通過觀察同行業(yè)的公司的服務來修正自己的不足，努力提高自身的服務水平，提高公司的競爭力；四是通過定期定向的對本公司員工進行專業(yè)性的培訓，提高員工服務水平與業(yè)務水準，從而以提高公司軟實力的方式來提高公司的競爭力；五是依據(jù)創(chuàng)業(yè)階段積累的客源以及經(jīng)驗與一兩所較有影響力的知名律師事務所建立合作關系，提高公司水準。發(fā)展階段的主要特征是資金連較為穩(wěn)固，工資的主營業(yè)務確定，到本階段公司已經(jīng)存在較為穩(wěn)定的老客戶群。所以，本階段的主要任務是增大廣告力度，結合新老客戶的評價將公司名號打出去，從而增加公司在市場上的知名度，發(fā)掘潛在客戶，擴大市場需求。本階段的主要的戰(zhàn)略有以下幾點：一是與本專業(yè)的老師建立良好的聯(lián)系，作為咨詢對象以及培訓老師，同時通過老師們認識其他院校的優(yōu)秀的老師作為后備資源；二是與本系的優(yōu)秀學生建立深厚的友誼，作為有力的外援；三是與一些影響力較大的律師事務所以及社會上的一些律師建立良好的合作關系，從而創(chuàng)造較好的市場環(huán)境；四是立足當下，通過聯(lián)系優(yōu)秀律師幫助解決糾紛的方式來穩(wěn)固老客戶，并且注重發(fā)掘潛在客戶，從而擴大市場份額。5、總體進度安排（1）收入來源：本公司屬服務業(yè)，主要的經(jīng)營項目是為有疑問的客戶提供專業(yè)的咨詢，為有糾紛需要解決的客戶匹配對應的律師。所以，本公司的收入來源主要是來自客戶的咨詢費以及從客戶和律師那里抽取的傭金。（2）收支平衡點和正現(xiàn)金流：（3）市場份額：（4）產品開發(fā)介紹：主要是面向廣大人民或中小型企業(yè)，以為他們回答相關法律糾紛問題以及為人民和中小型企業(yè)匹配合適的律師、為律師們尋找案件。（5）主要合作伙伴：在公司創(chuàng)業(yè)階段主要與西安市幾家中小型企業(yè)建立合作關系，之后在公司波動階段與增加與西安市幾家影響力較大的知名律師事務所建立合作關系。（6）融資方案：6、關鍵的風險、問題和假定（1）財務風險=1\*ALPHABETICA、成因分析：1、企業(yè)財務管理的宏觀環(huán)境（經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境、社會文化環(huán)境、資源環(huán)境等）復雜多變，而企業(yè)財務管理系統(tǒng)不能適應復雜多變的宏觀環(huán)境。具體表現(xiàn)為對外部環(huán)境的不利變化不能進行科學的預見，反應滯后，措施不力，由此產生財務風險。2、企業(yè)財務管理人員對財務風險的客觀性認識不足。財務管理人員認為只要管好用好資金，就不會產生財務風險，風險意識的淡薄是財務風險產生的重要原因之一。3、財務決策缺乏科學性導致決策失誤。目前由于財務決策普遍存在著經(jīng)驗決策及主管決策現(xiàn)象，從而導致決策失誤經(jīng)常發(fā)生，以致產生財務風險。4、企業(yè)內部財務關系混亂。企業(yè)與內部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間，在資金管理及使用、利益分配等方面存在權責不明、管理混亂的現(xiàn)象，造成資金使用效率低下，資金流失嚴重，資金的安全性、完整性無法得到保證。=2\*ALPHABETICB、防范措施：1、提高財務孤立系統(tǒng)對外部環(huán)境的應變能力。為防范財務風險，本企業(yè)應當把不斷變化的財務管理皇冠環(huán)境進行認真的分析研究，把握其變化趨勢及規(guī)律，并制定多種應變措施，適時調整財務管理政策和改變管理方法，從而提高企業(yè)對財務管理外部環(huán)境變化的適應能力和應變能力，以降低因外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的財務風險。2、確定合理的資本結構以減少風險。財務部門應當確定負債與股東權益的適宜比例，爭取達到企業(yè)資本結構最優(yōu)化措施財務杠桿利益最大，從而達到企業(yè)資本結構的合理化。3、理順內部各種財務關系。民卻各部門在企業(yè)財務管理中的地位、作用及職責，并賦予相應的權利，真正做到權責分明，各負其責。4、強化應收帳款管理措施。通過建立穩(wěn)定的信用政策、銷售責任制，確定合理的應收帳款比例、客戶的資信等級，以及評估客戶的償債能力來強化此項措施。5、提高財務管理人員水平。該人員應對財務風險具備準確的職業(yè)判斷能力，準確、及時發(fā)現(xiàn)和估計潛在的財務風險。6、提高會計信息質量。提高財務決策的科學水平。在決策過程中，應充分考慮影響決策的各種因素，盡量采用定量計算機分析方法，并運用科學的決策模型進行決策，對各種可行方案決策，切忌主觀臆斷。同時應當學習現(xiàn)代企業(yè)可以利用多種方法來防范和規(guī)避財務風險，比如：通過企業(yè)之間聯(lián)營、多種經(jīng)營及對外投資多元化等方式分散財務風險；企業(yè)在選擇理財方式時，應綜合評價各種方案可能產生的財務風險，在保證財務管理目標的前提下，選擇風險較小的方案，以達到回避財務風險的目的；企業(yè)在遵循合法、合理、公平、公正原則的基礎上,可以采取措施轉嫁風險。=3\*ALPHABETICC、應急計劃當企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務發(fā)生資金不足的困難時，可以采取發(fā)行債券或銀行借款等方式來籌集所需資本。（2）技術風險A、成因分析在本企業(yè)中，技術問題也是核心技術和人才的問題，因為員工自身知識掌握不扎實、存在盲點問題從而導致的風險。B、方法措施1、從現(xiàn)在開始我們作為法學院的學生，自己好好學習本專業(yè)知識穩(wěn)扎穩(wěn)打減少自身的知識盲點，倡導本院學生也認真學習專業(yè)知識，以保證在創(chuàng)業(yè)的階段技術可以比較成熟。2、對企業(yè)內的員工進行有目標的定期培訓，強化員工的知識掌握度。C、應急計劃咨詢所掌握的在出現(xiàn)風險的領域的專家級人物，詢問相關問題的解決辦法，從而解決目前的窘境。（3）市場風險A、成因分析1、由于與各大律師事務所以及其他法律服務行業(yè)的競爭而導致的生源不足,從而引起的服務收入的下降。2、物價上漲而導致人員工資和管理費用的急劇增加。B、防范措施保持本教育培訓機構的教育特色和品牌服務，建立完善的制度，先把我們的品牌打出去，讓更多的目前或潛在的客戶接受、認可，把這個目的貫徹到我們的行動中去，從而獲得新老及潛在客戶的信任，建立我們的品牌信譽。（4）管理風險A、成因分析1、管理者的知識水平較低，以至于管理者對員工的理解和進新組織管理上，不能夠很好的與員工進行交流和溝通。管理者不具備干好本職工作的心理特征和工作方式。2、組織內部各級職務職位的權責范圍、聯(lián)系方式和分工協(xié)作關系的整體框架，不夠完善。由于本企業(yè)屬于中小企業(yè)所以組織結構層次較為簡單、等級制度不夠嚴格、人員相對較少從而導致負面信息其作用較為迅速，因為企業(yè)最值靈活性較強，當工作方向因此多變是往往導致“東邊不亮，西邊也不亮”的后果。3、企業(yè)文化沒有與企業(yè)的發(fā)展以及與企業(yè)相適應的朝氣蓬勃，因循守舊，小富即安，成為企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。4、管理過程中計劃安排不夠科學、準確，計劃制定后組織不夠嚴密，領導者沒有很好地起到協(xié)調、激勵的作用。B、防范措施1、在管理者方面，首先要加強領導者自身的品德修養(yǎng)，從而增強企業(yè)凝聚力和激勵力，同時著力彌補其他方面如資源劣勢等方面的不足，提升管理的效率和效果；同時要擴展知識，對企業(yè)業(yè)務涉及的知識方法等有一定程度的理解，增強與工作人員的溝通，從而對企業(yè)活動的組織更為科學；還要全面提升管理層人員的素質和能力，在管理人員中尤其要注重協(xié)作構通能力的提高。2、在組織結構方面積極利用多種渠道與\o"社會組織"社會組織加強內外信息溝通和交流；注重知識經(jīng)驗的有效識別和積累，加強\o"企業(yè)知識管理"企業(yè)知識管理，建立知識儲備庫；擴大企業(yè)開放程度，利用各種社會力量，與高校、科研院所建立密切關系。3、要致力于良好的企業(yè)文化的培養(yǎng)，凝聚力、向心力的形成和培養(yǎng)，真正把創(chuàng)新作為企業(yè)生存和發(fā)展的根本所在，樹立朝氣蓬勃、齊心向上的\o"企業(yè)精神"企業(yè)精神，為一切企業(yè)活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。4、應該遵循對\o"技術創(chuàng)新管理"技術管理的科學性，減少管理人員的隨意性。\o"領導過程"領導過程要以現(xiàn)有目標為前提，加強對參與工作的人員的適當激勵，保持企業(yè)團隊的士氣；最后，控制環(huán)節(jié)除了一般的信息準確及時、控制關鍵環(huán)節(jié)、注意例外處理等方面，應突出關注控制的經(jīng)濟效益，要關注采取行動的效率和效果。C、應急計劃在第一時間召開臨時會議，對在管理過程中出現(xiàn)的問題進行分析，研討解決方案，及時解決問題，避免不必要損失。（5）資金撤出A、成因分析由于企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題以及外部不利于本企業(yè)的環(huán)境致使出資者對本企業(yè)失去信心從而撤資。B、防范措施改良企業(yè)的經(jīng)營方式以及經(jīng)營戰(zhàn)略，盡可能避免不必要出現(xiàn)的問題；在第一時間，對突然改變的不利于本企業(yè)的問題作出應對措施。最大限度的給出資者信心。C、應急計劃1、當出現(xiàn)資金撤出時，及時與出資方溝通，商討有關企業(yè)未來營業(yè)計劃以及規(guī)避風險的各項方案甚至在可以接受的范圍內承諾給予他們更為優(yōu)厚的利潤。2、及時聯(lián)系新的、更為穩(wěn)固的出資者。（6）競爭風險A、成因分析由于企業(yè)剛剛起步，在市場上的聲譽不及同行或者一些律師事務所，從而致使風險的發(fā)生。B、防范措施1、通過努力提高工作人員的知識水平以及專業(yè)素質來提高企業(yè)的軟實力，從而提高競爭力。2、加大宣傳力度，使?jié)撛诘目蛻裟軌蚣霸绲牧私?、認識本企業(yè)，選擇本企業(yè)。七、管理團隊西安法律咨詢有限責任公司成立于西安，注冊資本60萬人民幣。主要投資人是滕偉，師念，李金霞，伍邵花。其中滕偉持股份額為35%，師念持股份額20%，李金霞和伍邵花各持股份額15%，其他技術入股人員共持股15%。公司擁有一支理論深厚、經(jīng)驗豐富、勤勉盡職、服務誠信、業(yè)績良好，追求卓越的律師工作團隊，并擁有多名相關專業(yè)的法律專家，能夠為不同行業(yè)、不同客戶提供全過程的綜合性法律服務?，F(xiàn)有主任律師咨詢顧問四名，專職律師數(shù)十名。團隊成員介紹滕偉：執(zhí)行董事就讀于西安財經(jīng)學院法學院11級民商法系，多次參加法律維權活動，經(jīng)常在法院實習，并多次帶過案件，擁有豐富的法律實踐經(jīng)驗。下設副董事長兩名。執(zhí)行董事對股東會負責，主要行使下列職權：（一）召集股東會會議，并向股東會報告工作；（二）執(zhí)行股東會的決議；（三）決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；（四）制訂公司的年度財務預算方案、決算方案；（五）制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；（六）制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案；（七）制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；（八）決定公司內部管理機構的設置；（九）決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人及其報酬事項；（十）制定公司的基本管理制度；（十一）公司章程規(guī)定的其他職權。師念：人事部部長就讀于西安財經(jīng)學院法學院11級民商法系，輔修了人力資源管理對人事管理運行模式非常熟悉，也曾參加許多實踐并考察過許多公司的人事管理模式，經(jīng)驗極其豐富。其下設有人才流動招聘和考核部，專業(yè)人員一名，技術人才培養(yǎng)部，專業(yè)人才一名。主要職責1、負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議。2、負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。3、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；4、編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；5、制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。6、負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作；7、嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；8、負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、加班工資、出差工資、出勤獎的報批和審核工作；9、負責對員工勞保用品定額和計劃管理工作；10、配合有關部門做好安全教育工作。11、負責編制培訓大綱，抓好員工培訓工作。李金霞：財務部部長就讀于西安財經(jīng)學院法學院11級民商法系，多次參加法律實踐活動并做社會調研，對于法律界行情頗有了解。財務部其下設財務會計一名，核算會計兩名。職責主要如下：

1．在公司執(zhí)行董事、財務總監(jiān)的領導下，負責組織和領導公司系統(tǒng)內財務人員開展財務管理與會計核算工作。

2．負責公司系統(tǒng)內財務隊伍的建設，并會同人力資源部門對財務人員進行績效考核。

3．復核子公司報送的相關資料，協(xié)助公司總經(jīng)理制定對下屬子公司的經(jīng)營授權書，并有權對授權調整提出意見。

4．負責根據(jù)國家及總部相關管理制度的要求，在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則，并組織落實。

5．領導下屬子公司的內控建設，規(guī)范下屬子公司的會計核算，督促子公司按集團要求及時上報會計報表，對會計信息的及時性和真實性承擔管理責任。

6．負責在公司系統(tǒng)內組織實施收支兩條線和目標預算管理，嚴肅財經(jīng)紀律，對子公司貨款的安全和回籠情況承擔管理責任伍邵花：技術法務部部長就讀于西安財經(jīng)學院法學院11級民商法系，多次參加法律社會實踐，擁有龐大的法律人脈圈。其下設法律高校聯(lián)絡部，專業(yè)聯(lián)絡人員十名，法源部，專業(yè)搜集案源人四名。法律咨詢部，四名固定法律咨詢專業(yè)人員主要職責1、公司業(yè)務法律支持

（1）起草、管理、審查公司合同，參加重大合同的談判工作；

（2）參與公司的重大經(jīng)濟活動，處理相關法律事務；

（3）辦理公司工商登記以及商標、專利、商業(yè)秘密保護、公證、鑒證等有關法律事務，以及公司商標、專利、商業(yè)秘密等知識產權保護工作；

（4）法律調查。根據(jù)公司業(yè)務需要，開展資信調查、員工背景調查、盡職調查、侵權調查等；

（5）提供與公司生產經(jīng)營有關的法律咨詢。

2、受公司委托，參加公司的訴訟、非訴訟等活動。

3、及時完成領導交代的任務，并就工作進展定期向領導匯報。

4、工作時間內隨時接受各部門的法律咨詢，及時給予答復，并配合各部門開展工作

5、對外聯(lián)系經(jīng)驗豐富的律師和大學教授6、積極搜集案源，對外拓展業(yè)務八、公司資金管理股本結構與規(guī)模本公司的股本結構為社會公眾股公司注冊資本為60萬人民幣，股本結構與規(guī)模如圖所示：股本來源股本結構管理層資金入股技術資金入股金額（萬）519比例85%15%股本結構中，西安法律咨詢有限責任公司管理層資金入股占總股本的85%，由于是社會公眾股，加上又是發(fā)起人設立，各股東又在公司中擔任主要職位，對于后期經(jīng)營期待，我們打算引入1~3家風險投資公司入股，共同承擔，化解風險。資金的來源與運營計劃公司的主要資金來自于管理層和風險投資的資金入股。資金主要用于構建辦公用設備，以及運營中雇傭人員工資和其他各類期間費用等。經(jīng)營中各種明細賬如下：單位：萬元（月）明細科目價款流動資產22.5辦公設備桌椅及其機器設備8.5辦公間租金0.35水電費用0.15職工工資8.5銀行存款20合計60水電費用每年增長3%，人員員工每年增長10%，第一年初期市場調研和市場開拓100萬左右，第二年為150萬；其后每年營業(yè)費用為營業(yè)額的15%，人才培養(yǎng)費用為每年銷售額的20%投資收益與風險分析（即投資的可行性分析）主要假設：公司的案源足夠足，律師和高校教授聯(lián)系周期短，法律咨詢和提供法律專業(yè)援助令當事人十分滿意，公司選址在交通設施完善，環(huán)境良好的西安曲江技術開發(fā)區(qū)，在政策上享受稅收優(yōu)惠政策項目投資凈現(xiàn)值：銀行短期貸款（1年期）利率為6.00%?？紤]到目前資金成本較低，以及資金的機會成本和投資的風險性等因素，i取10%（下同），此時，npv遠大于零。計算期內盈利能力很好，投資方案可行。內含報酬率內含報酬率遠大于資金成本率，主要因為法律咨詢服務價格幅度范圍大是具有高報酬的服務行業(yè)，而且，市場增長性好。十、公司能夠提供的利益總體的資金需求及其運用西安法律咨詢有限責任公司是一種主要采取當事人（個人和企業(yè)）+公司+律師+公檢法的中介模式，為社會上需要法律咨詢和司法程序的個人和企業(yè)提供專業(yè)的法律服務。它主要以服務型為運營模式，所以在硬件設備方面需求極低，除了基本的辦公設備和租房，水電的費用外。我們公司大部分的開銷主要放在對員工的報酬和聯(lián)系社會律師資源的回饋和分紅上。我們對每一位聯(lián)系到的社會律師的分紅比例會達到一個很可觀的比例。公司員工方面，我們普通員工的工資按照西安的平均工資水平來給大約在2021-2800元左右。技術員工是我們公司的核心，他們的底薪會在3000元左右，然后根據(jù)他們的業(yè)績來提成和分紅，每次做一份案件都會給他們提成10%回扣，這在行業(yè)歷來講是比較可觀的利潤了。我們公司就是通過這種業(yè)績競爭和薪金增長機制來提高技術人員的積極性。至于管理層方面，由于人員比較少，所以開銷會相對較少一點?？傮w來說公司的固定消費會在基本在9-11萬之間。融資級別本公司主要采取股權融資、發(fā)行債券、向銀行借貸、民間借貸等四種融資方式。風險級別較低。公司在初級建立階段主要采取股權融資和銀行借貸者兩種方式進行。所以風險相對于來講，是較低的。投資人的回報和投資人的退出策略考慮目前投資人人數(shù)較少，我們公司采取的是固定分紅和收益分紅相結合的方式進行回報。根據(jù)各投資人的投資比例來進行固定，按其投資額的15%進行分紅，收益的話，除去公司經(jīng)營的必要費用，將純利潤的20%按照各持股人的持股比例進行分配。其余的金額存入銀行作為公司的流動資產。投資人的退出策略對于企業(yè)而言，投資總是做“加法”容易，做“減法”難。企業(yè)通過投資、再投資壯大規(guī)模以后，往往面臨著如何退出已有投資的問題。所以，我們公司采取以下幾種策略：托管和融資性租賃投托管經(jīng)營是指托管經(jīng)營公司于企業(yè)所有者經(jīng)過協(xié)商，通過契約方式，以保全并增值受托資產為前提，對受托企業(yè)進行有償管理經(jīng)營。托管將企業(yè)經(jīng)營者從企業(yè)要素中分離出來，成為新的獨立的利益主體，其實是一種間接的退出投資方式。企業(yè)內部合并、轉讓這一方式在控股公司和企業(yè)集團運用的十分普遍。企業(yè)內部通過協(xié)議轉讓或劃撥，對同類業(yè)務及投資項目進行專業(yè)歸并；將難以退出的不良資產從有關下屬企業(yè)剝離，通過其他下屬企業(yè)或由母公司進行消化和盤活。關閉、破產、清算也是投資退出的一條途徑。企業(yè)一旦確定項目投資失敗或成長太慢，不能獲取預期回報，就需要果斷退出。當投資項目無法通過其它途徑退出且無必要維持時，也應關閉、解散，通過清算退出。我們公司作為一個規(guī)模較小的有限責任而言，暫時采用這幾種方式來進行應對投資人的退出。等到以后規(guī)模夸大起來，會考慮轉化為股份公司。然后進行上市，到時會才去更加自由方便安全的投資人退出機制創(chuàng)業(yè)設計作品。

項目第一季度第二季度第三季度第四季度年度累計數(shù)一、主營業(yè)務收入163000176500150400183300673200減：主營業(yè)務成本1000014500128001620053500二、主營業(yè)務利潤153000162021137600167100619700減：營業(yè)費用1980020210220212070082520管理費用92150938008800089200363150財務費用00000三、營業(yè)利潤41050481802760057200174030加：投資收益00000營業(yè)外收入225034002980418012810減：營業(yè)外支出20603087197四、利潤總額43280515203055061293186643減：所得稅9482.412201.85281.515426.6942392.39五、凈利潤33797.639318.425268.545866.31144250.61單位負責人：財務負責人：制表人：公司公司名稱：項目第一季度第二季度第三季度第四季度年度累計數(shù)一、主營業(yè)務收入183200192700174000198300748200減：主營業(yè)務成本23202970198027009970二、主營業(yè)務利潤180880189730172021195600738230減：營業(yè)費用2100023500248002320092500管理費用92800961809170098700379380財務費用00000三、營業(yè)利潤67080700505552073700266350加：投資收益00000營業(yè)外收入432046806590584021430減：營業(yè)外支出19080200110580四、利潤總額71210746506191079430287200減：所得稅18699.319834.515630.321411.975576五、凈利潤52510.754815.546279.758018.1211624單位負責人：財務負責人：制表人：公司名稱：單位：元項目202120212021一、主營業(yè)務收入698700736800795300減：主營業(yè)務成本539005674059200二、主營業(yè)務利潤644800680060736100減：營業(yè)費用827009150093620管理費用370900387600389700財務費用000三、營業(yè)利潤191200202160252780加：投資收益000營業(yè)外收入273403980032100減：營業(yè)外支出310570490四、利潤總額218230240190284390減：所得稅37099.140832.348346.3五、凈利潤181130.9199357.7236043.7單位負責人：財務負責人：制表人：

中式快餐店創(chuàng)業(yè)計劃書一、項目簡介快餐（QuickLunch），是指預先做好的能夠迅速向顧客提供食用的飯食，如漢堡包、盒飯等，港臺一帶將快餐稱作速食、即食、便當。無論是西式快餐還是中式快餐，均體現(xiàn)了方便、節(jié)時、可充當主食的特征?？觳推鹪从谖鞣娇旃?jié)奏的生活方式，英語稱為“QuickMealorFastFood”。以肯德基和麥當勞為代表的西式快餐進入中國之后，其標準化的烹飪方式瞬間贏得了消費者的青睞，也顛覆了人們心中對快餐的傳統(tǒng)理解定義。實際上，就快餐而言，中式的餛飩、面條等也屬于快餐范疇，只是相對于西式快餐而言，因缺乏標準化管理而難以獲得市場認可。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，應運而生的盒飯，成為中式快餐的典型代表，這是中式餐飲在吸收西式快餐文化元素的基礎上，自然而然形成的新型飲食文化，它以明快、方便、節(jié)時、產品豐富等特征，贏得了消費者的認可和喜愛?，F(xiàn)代中式快餐體現(xiàn)的是西式快餐與傳統(tǒng)中式快餐的有機融合，既注重了西式快餐的標準化管理，又保留了傳統(tǒng)中式餐飲的營養(yǎng)特征；如何平衡和銜接中式與西式快餐文化的元素，成為現(xiàn)代中式快餐走向市場的基礎和核心。二、項目認知近來，中式快餐相對于西式快餐而言，其餐飲優(yōu)勢開始逐漸凸現(xiàn)。其原因在于西式快餐經(jīng)過幾年的快速發(fā)展以后，逐漸顯現(xiàn)出五大“通病”：首先是產品種類較少，選擇受限；其次產品以油炸食品為主，高熱量、高脂肪；再次產品結構中蔬菜品種少，西式口味不受本地消費者歡迎；此外產品終年不變，缺少創(chuàng)新；最后，糟糕的是，它往往還鼓勵消費者多吃，尤其是少年和兒童。事實上，無論在海外還是國內，在食品安全日益深入人心的新形勢下，以漢堡和油炸為主要特點的傳統(tǒng)西式快餐，已經(jīng)遭遇到越來越多的消費者摒棄。高脂肪、高熱量甚至涉嫌含有致癌物質的西式快餐在國外一直備受指責，西式快餐形象在國人心目中已經(jīng)大打折扣了。在美國加州有關薯條致癌物警示標志公訴的12個國際知名快餐企業(yè)名單中，肯德基赫然在列?！爸惺娇觳褪袌鎏罅耍罂觳徒鼇頎幾h很大，進軍中式快餐是明智的選擇?！敝袊腼儏f(xié)會一位權威專家指出。市場經(jīng)濟的今天，中國飲食業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展，行業(yè)結構發(fā)生了巨大的變化?？觳蜆I(yè)以其方便、快捷、舒適、清潔的特點逐漸被億萬大眾接受，成為飲食業(yè)的主角和先鋒。在眾多酒店、飯館生意越來越清淡的情況下，中式快餐顯示出強勁的發(fā)展勢頭和廣闊的市場前景。眾多專家指出，近年來，隨著“健康、營養(yǎng)”等飲食理念逐漸風行，中式快餐業(yè)的增長已經(jīng)超過了西式快餐的市場增長。相信不久的將來，中式快餐很可能出現(xiàn)全國性的知名品牌，中式快餐將一改昔日西式洋快餐一統(tǒng)天下的局面。三、經(jīng)營模式我們的門店選址在寫字樓，文教區(qū)和居民區(qū)之間。店面在30—40平方米，廚房較小約為8個平方。顧客群為需要提供快速就餐服務且喜歡中式餐不愿意放棄飲食樂趣的人群，就餐標準在8-20元/人?餐之間，主要針對上班一族和學生群體。因為剛起步，規(guī)模不大，所以可以先利用自家的廚房作一些菜的初加工。門店的廚房以電為主要能源，煤氣等明火能源只在突然停電時使用，這是因為我的加工工藝只需使用電能就可以了，而且目前使用煤氣的成本已經(jīng)相當高。早中晚餐綜合的中式快餐：重點以大眾消費需求為主，按需所供，隨客下菜，地點多設在商業(yè)區(qū)某個巷口，或社區(qū)門前，有些在大社區(qū)院內，比較受大眾消費者歡迎，特別是收入較低的打工者和周邊居民。菜品：餐飲店要立足根基，最根本的就是菜品，無論裝修怎么考究，服務如何周到，出菜速度多少快捷，如果菜不好吃，照樣也沒人光顧，即便光顧那也已經(jīng)不是真正的餐飲店了。同一道菜的口味要保持一致，不可以這次是這種風味，下次變成了另外一種風味，口味一旦確立就不能輕易改變。這個說起來似乎容易做起來卻是相當難，因為傳統(tǒng)中式菜復雜的加工烹飪過程中無論哪個環(huán)節(jié)出錯都會導致菜品的差異。其實這些正是這些年來我一直在研究的—標準化的做菜方法，目前我已經(jīng)做出標準化的菜系，形成了五十多只菜的特別配方，并能根據(jù)菜色搭配做出調整。菜色：菜色太少會讓人覺得選擇面小甚至無菜可吃，過多又會使員工操作變得復雜由此也會增加門店的運營成本，因此提供多少菜色，如何確立菜色也是一個大問題。按照我目前的想法，每天要準備5個冷菜，30個品種的熱菜，包括自創(chuàng)的特色菜、家常的杭幫菜、粵菜以及川菜。然后每月進行統(tǒng)計，淘汰1—2個最少人點的菜，加進幾個新菜，品種控制在30個以內。菜色在保持全年基本不變的情況下根據(jù)季節(jié)進行一定調整。出菜速度：快餐相對于普通的餐飲，最大的特點就在“快”上，因此快餐還應在保證菜品的條件下，盡可能縮短出菜周期。而我的做菜方法正符合這一要求，能夠大大降低出菜所需時間，保證快速出菜。不同時段的側重點：午餐和晚餐是中國人的正餐，應以炒菜為主，配以一定的冷菜，同時提供蓋澆飯;早餐由員工按配方做粥飯面點;下午和夜宵提供休閑餐，以奶茶、冰品、面點為主。冬天的時候再加上幾個特色火鍋。比如早餐其經(jīng)營品種主要有3類，既粥類(包括豆沫、糊辣湯、黑米粥、南瓜粥、小米粥、玉米糝粥等)、油炸面食類(包括碎油條、油餅、油菜角、油饃等)和非油炸面食類(包括肉餡包子和素餡包子)，另配有熟雞蛋和咸鴨蛋。菜價：定位在家常菜的水平，蔬菜5元/份，葷菜8---12元/份，套餐按照菜量和種類搭配不同定價在6---15元/份。各式小吃的定價視成本與市場價格而定。同時為了招睞更多顧客，每半月推出1—2個特價菜。服務：任何一家企業(yè)如果沒有良好的服務就不能長久興旺地生存，服務的背后其實是員工的態(tài)度，只有員工滿意，才能讓顧客滿意。因此我們要對員工進行培訓和激勵，先培訓后上崗，同時門店制定細化標準以供實施操作與監(jiān)督考核。有了滿意的員工，我們就能為顧客提供良好的服務，高品質的菜肴，快速的上菜速度。中式快餐店的服務項目因經(jīng)營者的能力和經(jīng)營特色而有所側重，作為中式快餐店，除了要求店堂整潔光亮外，在裝潢裝飾方面沒有特別講究。中式快餐店的服務項目主要集中于服務的菜肴內容，快餐店的菜品設計應注重和講究營養(yǎng)衛(wèi)生、制作方便快捷，而且每天應選購最新鮮的蔬菜、魚、肉、禽蛋、水果作為加工原料?？觳偷瓴穗绕贩N一般不多，主要