半年保潔工作總結(jié)

2/2半年保潔工作總結(jié)半年保潔工作總結(jié)

總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不妨讓我們仔細(xì)地完成總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是我整理的半年保潔工作總結(jié)，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

半年保潔工作總結(jié)1

很榮幸來到__單位擔(dān)當(dāng)保潔員這份工作，做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

創(chuàng)立國家級衛(wèi)生城鎮(zhèn)是__鎮(zhèn)(區(qū))的一項大事，一年來，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，把保潔工作放在第一位，也仔細(xì)服務(wù)好參觀人員、圖書室讀者、培訓(xùn)班人員、運動愛好者、辦公室人員、書場觀眾等，__單位內(nèi)始終堅持著良好狀態(tài)。

我在__單位工作期間，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，在大的大事處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實行措施補救;小的事情經(jīng)過自我摸索，能和同事一齊自我解決處理。同時，在平常的工作中也暴露了自身存在的一些缺點，比如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。明年，我將連續(xù)學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，以及投入更多的時間、更大的熱忱，完成__單位內(nèi)部的各項保潔工作。

半年保潔工作總結(jié)2

根據(jù)市委、市政府深化長久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作要求，XX年上半年以來，我區(qū)加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣揚，強化措施，狠抓落實，將“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作力度、掩蓋面著力向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延長轉(zhuǎn)移，同時結(jié)合創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市，使“城鄉(xiāng)清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階段性成果，廣闊人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進一步改善?，F(xiàn)將實施“城鄉(xiāng)清潔工程”半年以來的工作總結(jié)如下：

一、工作成效

通過前階段深化實施“城鄉(xiāng)清潔工程”，我區(qū)城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到更進一步改觀、“五亂”現(xiàn)象得到有效遏制。一是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)整頓后，日漸整齊有序，攤點亂擺及占道經(jīng)營得到有效治理，環(huán)境衛(wèi)生狀況有所提高。比如金三角菜市場，菜農(nóng)商販亂擺亂設(shè)攤點，特殊是拐彎死角等處，垃圾、菜葉積累腐爛，居民反映劇烈，經(jīng)整頓后各攤點規(guī)范經(jīng)營，結(jié)合每日清掃保潔，給市民一個潔凈干凈的環(huán)境;二是一些積累陳年垃圾、無人清理的衛(wèi)生死角得到徹底整治，多年影響居民生活的臭水溝得到徹底清理，垃圾亂倒放現(xiàn)象明顯得到遏制;三各背街小巷干凈有序，各戶門前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現(xiàn)象得到有效整頓。

比如位于那畢橋頭與愛新街的餅干廠巷，因集聚大量流淌人口及四周村民菜農(nóng)設(shè)攤擺賣，加之多數(shù)居民衛(wèi)生意識較差、常年1未得到有效管理，環(huán)境衛(wèi)生狀況甚差，經(jīng)過深化整治、指導(dǎo)教育及引導(dǎo)集中攤點擺賣，最終使該巷環(huán)境發(fā)生明顯改觀，得到四周居民的認(rèn)可。

總之，各區(qū)域的環(huán)境明顯優(yōu)化已日漸顯現(xiàn)，市民對城區(qū)面貌的改觀評價較好。

二、主要措施

(一)加強治理，做好日常保潔和突擊清理工作加強治理，做好日常保潔和突擊清理工作保潔建成了片區(qū)清掃保潔制度，主要街道保潔時間不低于12小時，一般街巷保潔時間不低于8小時。我站目前將117條背街小巷分區(qū)劃片，分解到責(zé)任單位、督查管理員及保潔人員，落實片區(qū)清掃保潔制度，保潔員每日做好一掃三保，各責(zé)任單位根據(jù)大掃除活動支配對責(zé)任片區(qū)進行清掃。半年來除專職保潔工人做好日常清掃保潔外，還在3—5月份多次組織大掃除活動，出動干部職工28465人次，清掃面積5826.8萬平方米，清理衛(wèi)生死角6325處，清運垃圾13000噸，清理違章搭蓋78處，清理違章攤點235處，整治街道189條，清理整治排污水溝26850米，整治市場25個，清理違章廣告25塊，清除非法小廣告23681條。

1、集中力氣，開展好垃圾處理費征收工作。

集中我區(qū)環(huán)衛(wèi)站、城管大隊的人員力氣，下到各社區(qū)開展垃圾處理費征收工作，采納分區(qū)劃片的責(zé)任制，組成工作小組，更針對性地制定工作指標(biāo)，因地制宜做好征收工作計劃，統(tǒng)一組織收費員進行培訓(xùn)，規(guī)范收費工作方法，要求各收費員嚴(yán)格根據(jù)文件政策進行垃圾處理費征收。針對垃圾處理費一時難以收繳的單位或住戶，轉(zhuǎn)變征收工作方式，密集上門征收，急躁解釋相關(guān)文件政策，確保垃圾處理費征收工作順當(dāng)有序開展。截止至5月底，已收繳垃圾處理費15.2萬元。

2、加大力度，突出整治重點部位及衛(wèi)生死角。

以城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路沿線、小街小巷及市場等區(qū)域為整治重點，增設(shè)垃圾桶(池)、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，推行“攤前一個桶”，提高居民環(huán)境衛(wèi)生愛惜意識，促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。加大督查力度，要求保潔隊長每日對重點區(qū)域進行至少一次的巡查，發(fā)覺問題馬上向責(zé)任部門反映，并要求馬上實行整改措施。我局3—5月份多次組織開展大掃除、大清理活動，根據(jù)已劃定的責(zé)任片區(qū)督查各責(zé)任單位進行清掃保潔，制造全民參加、人人保潔的環(huán)境衛(wèi)生整治良好氛圍，同時提高市民愛惜環(huán)境、講究衛(wèi)生的意識。

3、克服困難，在垃圾清運工作中下足功夫。

垃圾清運成為我區(qū)深化長久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中重中之重的工作，運力不足與超量日產(chǎn)垃圾之間的不平衡日漸凸顯，如何處理好這種沖突成為迫在眉睫的問題。為了準(zhǔn)時清運每日產(chǎn)生的垃圾，削減大量垃圾積累滯留造成二次污染，我局下屬環(huán)衛(wèi)站組建垃圾清運車隊，購置2輛密封式壓縮垃圾車，5輛柳微密封式垃圾車，1輛擺臂式垃圾車。嚴(yán)3格制定垃圾清運工作方案，采納“人停車不?！钡墓ぷ鞣绞?，日夜兼程，克服車輛少、運力小、機械磨損嚴(yán)峻及人員配備不足等困難，做到了垃圾日產(chǎn)日清，保證了每天垃圾清運工作順當(dāng)進行。針對火車站、真龍、人民橋、建華廠、東合七組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾積累過多、清運難度大的問題，則采納集中清運的方式，加密清運次數(shù)，確保中轉(zhuǎn)站的垃圾得到準(zhǔn)時有效清理。

4、強化監(jiān)管，確保“城鄉(xiāng)清潔工程”深化實施。

因地制宜制定相應(yīng)的管理模式和工作制度。對全部轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進行嚴(yán)格復(fù)查，對衛(wèi)生狀況不達標(biāo)的區(qū)域?qū)嵭袕娭菩哉?，并對該?zé)任區(qū)的責(zé)任單位(人)實行責(zé)問制度，以加大督查、監(jiān)管的力度，達到以責(zé)任制人、以人制環(huán)境的整治目的。實行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合等方法，加強對實施日常保潔、垃圾清運、清理小廣告、清理河道漂移物工作的監(jiān)督力度。發(fā)覺問題馬上反饋并下發(fā)整改通知書令其在限期內(nèi)整改。環(huán)衛(wèi)站購置了石灰、刷子，水桶、梯子，發(fā)動保潔員和保潔隊長開展清理牛皮癬和小廣告工作，在沒有噴刷水槍的狀況下，徒手用石灰水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時派員查找小廣告源頭，從源頭下手，徹底清除小廣告。

5、全力以赴，組織開展好多項突擊整治活動全力以赴。

一是在春節(jié)前期開展好陽圩鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，在高速路引道、集鎮(zhèn)區(qū)主街道及平圩民族新村等重點區(qū)域，加強4路面清掃保潔、水溝清理、門前整頓及垃圾清運等工作，在時間緊、任務(wù)重及環(huán)衛(wèi)設(shè)施不齊全的狀況下，雇請當(dāng)?shù)孛窆?、農(nóng)用車、鏟車幫助開展清掃清運工作，順當(dāng)完成了該項環(huán)境整治任務(wù)。

二是為迎接創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作檢查活動，突擊治理城東沿線、城西高速路引道沿線、百林片區(qū)及各背街小巷，在日常保潔的基礎(chǔ)上，加強治理，多次開展清理整頓活動，確保各區(qū)域潔凈干凈美麗;同時組織開展好“除四害”活動，在初期的滅鼠活動中通過投藥、封洞及清死老鼠等工作的有序開展，使滅鼠活動得到全面、高效及徹底地開展。

三是為迎接第6屆全區(qū)農(nóng)夫運動會和奧運會圣火傳遞活動的到來，重點開展好城東路沿線各路口、主要街道巷口、百色火車站點環(huán)境衛(wèi)生整治工作，仔細(xì)組織火車站機關(guān)、社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，并聯(lián)合百色車務(wù)段做好廣場四周的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保奧運火炬?zhèn)鬟f第五展現(xiàn)點(百色火車站)潔凈干凈美麗，提升百色窗口形象。7、加強督查(七)增加投入，逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施。

6、增加投入，逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施。

1、加大對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入。半年來，投入了250萬資金購買了垃圾車及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車、勞動工具等，進一步完善對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備，有利于開展各項清掃保潔工作。

2、購置多輛垃圾清運車車輛。目前配備了1輛運力車，1輛擺臂車，1輛柳微車，前段南寧市興寧區(qū)人民政府贈送5給2輛柳微車，目前共有8輛垃圾清運車。

3、修建垃圾池、垃圾中轉(zhuǎn)站。在城東、龍景等地新建了10個(4.8立方米/個)鐵皮垃圾箱和垃圾池，修理使用火車站等地的垃圾中轉(zhuǎn)站。同時，仔細(xì)開展垃圾中轉(zhuǎn)站的選址及環(huán)衛(wèi)設(shè)施(設(shè)備)增設(shè)工作，目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉(zhuǎn)站的選址，其余二期垃圾中轉(zhuǎn)站正在規(guī)劃中，增購擺臂垃圾車一輛，大大增加了垃圾清運力量。加大對垃圾處理的力量。

三、存在問題

1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備(設(shè)施)不足。垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池設(shè)置嚴(yán)峻不足，收集到的垃圾沒有地方中轉(zhuǎn)運輸。塑料垃圾桶損毀嚴(yán)峻;手推垃圾車銹蝕嚴(yán)峻;鐵鏟、鋤頭等勞動工具損耗嚴(yán)峻，沒有準(zhǔn)時得到補充;垃圾車輛少，特殊是擺臂式垃圾車只有一輛，一旦消失故障，垃圾清運工作立刻癱瘓，保潔工作變得被動。

2、城市基礎(chǔ)建設(shè)還薄弱。部分城郊結(jié)合部、城中村道路沒有硬化;部份排水溝、下水道還沒有封蓋;城中村的綠化和美化的建設(shè)也嚴(yán)峻滯后;公共廁所設(shè)置不足，在“居民樓”等個別地段的居民沒有地方上廁所，在路邊、小巷內(nèi)隨處大小便，污染了環(huán)境，居民意見大。

3、個別地段的亂擺攤點，雜物亂放現(xiàn)象治理難度大，清理后又很很快消失反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴(yán)峻，清除難度大。64、資金緊缺。我區(qū)開展城鄉(xiāng)清潔工程以來，，在嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)制、限額及多層審核的原則基礎(chǔ)上，財政撥款現(xiàn)已全部開支，我區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程范圍廣、任務(wù)重，所需資金數(shù)額巨大，因資金不足導(dǎo)致解決問題的力量也隨之顯弱。

四、下步工作方案

1、連續(xù)加強清掃保潔和垃圾清運力度。加強對各背街小巷、衛(wèi)生死角的清掃保潔和巡查力度，確保日常保潔工作到位、有效。

2、不斷完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，完善城區(qū)的城市功能。

做好背街小巷道路的硬化、亮化，加大垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池和公共廁所的建設(shè)。

3、申請補充購置一輛擺臂式垃圾車。以解決目前僅有的一輛擺臂式垃圾檢修和保養(yǎng)時消失鐵皮垃圾箱不能清運，消失垃圾積累的現(xiàn)象。

4、連續(xù)加強農(nóng)貿(mào)市場整頓、牛皮癬及小廣告的清理力度;加強對個別地段的亂擺攤點的管理力度。

5、連續(xù)加強對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)和維護。塑料垃圾桶因使用頻繁，絕大多數(shù)消失破損現(xiàn)象，在不能準(zhǔn)時得到更換和補充的狀況下，組織修理組修理。在新的垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池未建成的狀況下，加強對原有的垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池的維護。

6、連續(xù)組織和動員居民愛衛(wèi)生的意識。動員居民做好“門前三包”及房前屋后的衛(wèi)生。提高居民愛惜環(huán)境衛(wèi)生意7識，徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫亂話等不良環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣，從根本上削減環(huán)境臟亂差現(xiàn)象的消失。

XX指揮部辦公室

半年保潔工作總結(jié)3

過去的上半年里我們保潔部在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指示下教好地完成了自身的工作，無論是物業(yè)小區(qū)的打掃還是環(huán)境的維護都能夠處理得不錯，作為保潔部的員工也要對自己的職業(yè)生涯更有追求一些才行，因此我很重視接下來保潔工作的綻開并盼望能夠促進部門的進展，在這之前我也需要對上半年的物業(yè)保潔工作做好相應(yīng)的總結(jié)。

做好小區(qū)的打掃工作并為業(yè)主們的生活營造良好的環(huán)境，作為物業(yè)保潔部的員工自然要在工作中熟悉到自身職責(zé)的重要性，所以在上半年里我致力于改善小區(qū)內(nèi)的環(huán)境并做好了基礎(chǔ)的打掃工作，尤其是小區(qū)地面上的垃圾要清掃潔凈并定期對各個垃圾箱進行清理，處理好小區(qū)業(yè)主的生活垃圾是營造良好環(huán)境的基礎(chǔ)，所以我能夠做好這項工作并與同事們改善了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境，即便是寒冷酷暑也能夠堅守在小區(qū)內(nèi)進行打掃從而為業(yè)主們的出行供應(yīng)便利，在業(yè)主出入小區(qū)的時候也會由于內(nèi)部潔凈的環(huán)境感到興奮很多。

注意各個樓層的清理工作從而體現(xiàn)出物業(yè)的良好服務(wù)，僅僅滿意于小區(qū)公共環(huán)境的打掃在我看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我們保潔部致力于各個樓層的清理從而盡到了自己的職責(zé)所在，尤其是電梯口的垃圾桶清理工作需要準(zhǔn)時完成才行，而且我們對于樓層內(nèi)的走道也能夠做到按時清理，在保證清潔質(zhì)量的狀況下我們也在努力提升保潔部的工作效率，通過上半年的表現(xiàn)可以得知我們?nèi)孕鑿娀陨淼墓ぷ髁α坎⒆龊帽嵅康母黜椆ぷ鳎鳛槲飿I(yè)公司的重要部門之一自然得在工作中體現(xiàn)出自身的作用才行。

能夠虛心接受業(yè)主的意見并對改進自身的工作方式，雖然能夠定期對小區(qū)內(nèi)進行清理卻也存在著些許疏忽之處，尤其是對部門員工劃定清理區(qū)域的方式會導(dǎo)致清理過程中簡單消失不知變通的做法，即明明在地上看到垃圾卻由于并非是自己負(fù)責(zé)的區(qū)域而沒有進行打掃，所以在部分業(yè)主反饋這類問題以后我們便對當(dāng)前的工作方式進行了改善，尤其是生活垃圾較多的區(qū)域往往會選擇多打掃幾遍，而且在這之中我們也會通過問卷調(diào)查了解保潔工作中的不足之處。

雖然上半年保潔部的工作得到了較好的完成卻也要重視以后的進展，究竟在工作中對自身有著嚴(yán)格的要求才能夠得到相應(yīng)的進步，所以我會努力做好自身的保潔工作并為了部門的進展而不斷奮斗，在下半年即將到來的時候也會牢記自己作為保潔部員工的職責(zé)并做好相應(yīng)的工作。

半年保潔工作總結(jié)4

20xx年是公司進展跨越歷史性階段的一年，在##的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)全都，克服困難，樂觀開拓，并一切根據(jù)公司制度的要求，實行了細(xì)心革新，細(xì)致調(diào)整，等一系列得力的舉措，最終贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今日我特別榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20xx，今日我也特別驕傲地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進的20xx。在展望中我們信任：國貿(mào)物業(yè)肯定是創(chuàng)新的團隊，最優(yōu)秀的團隊！

一、20xx年工作回顧

回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的進展戰(zhàn)略，重點抓好以下幾個方面：“

第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核，全部人員符合公司要求具備上崗資格。

其次：保潔員培訓(xùn)重點，強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的安排保潔員當(dāng)班期間的工作流程準(zhǔn)時間，

第三：嚴(yán)厲?紀(jì)律和檢查懲罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴(yán)格的查崗和點名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起，受績效懲罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計30人，受績效懲罰人次15人。

第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些方案性保潔的工作。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今日，為了能夠幫助公司在商場戰(zhàn)斗中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探究公司全部租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)打算實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣闊租戶中引起了全都的好評，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對全部新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。為了符合”國家級示范大廈“的全部規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈全部的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員”以租戶為中心的服務(wù)意識“，力求最大限度地滿意租戶需求；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿足率。

二、20xx年度工作設(shè)想

20xx年，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年內(nèi)，我們面臨著：

1、我們是否真的具有市場競爭力，我們雖然已經(jīng)過了”國家級示范大廈“的評比工作，但還要等公司進行完ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證，我們是否能完成這一體系的認(rèn)證，這需要我們的實力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量連續(xù)保持上升趨勢

2、在集團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的力量去應(yīng)對？

3、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們物業(yè)是一流的，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的將來規(guī)劃，我們大廈四周即將屹立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量？這場將來的市場決足，我們是否能贏？”

20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅決“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，20xx年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：

完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。09年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善管理制度，轉(zhuǎn)變以前“人管人”的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利主管人員的考核、監(jiān)督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對詳細(xì)的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

3、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增加部門的分散力，目前，我們本著“清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶”的原則，為租戶供應(yīng)服務(wù)，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。

半年保潔工作總結(jié)5

工作總結(jié)：_________保潔主管年終工作總結(jié)姓名：______________________單位：______________________日期：______年_____月_____日保潔主管年終工作總結(jié)保潔主管年終工作總結(jié)【一】轉(zhuǎn)瞬間，來到公司已經(jīng)兩年多了。回顧這過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力關(guān)心下，根據(jù)公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿足，是我們永久的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為進展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作，當(dāng)上了保潔主管，下面是我對今年的工作進行總結(jié)俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的心理習(xí)慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。我來到公司，開頭了保潔的開荒工作。沒當(dāng)保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當(dāng)責(zé)任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不簡單。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參加辦公司的正常保潔工作，并且要非常嚴(yán)格要求自己做好檢查工作。xx工作，我也身先士卒，并且協(xié)作維護人員，參加公司大大小小的修理工作。那段時間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在酷熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且樂觀

半年保潔工作總結(jié)6

各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

過去的XX年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷關(guān)心下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的溝通!在此我由衷的感謝給與我關(guān)心的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝!現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

我在中興業(yè)擔(dān)當(dāng)保潔員，從上崗的第一天開頭，我就以嚴(yán)厲?仔細(xì)的態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時也樂觀的參加小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成果有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認(rèn)可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟識，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成果的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。

作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是盼望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)。這一階段的工作，一方面是盡快把握小區(qū)的基本狀況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的大事處理上能樂觀向領(lǐng)導(dǎo)匯報，快速實行措施，基本上沒有消失錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中得到改進。同時，盼望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、把握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

某某

半年保潔工作總結(jié)7

我是一名家政保潔人員，從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了，回首14年，這一年來，在業(yè)主的指導(dǎo)關(guān)心下，以達到以業(yè)主滿足為目標(biāo)，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經(jīng)過全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù)。特殊是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個潔凈、干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、仔細(xì)抓好保潔隊的整體素養(yǎng)建設(shè)，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能熟悉到“客戶是上帝”、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的劇烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)懷員工的思想，關(guān)心他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。

二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)辦法見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。

三、狠抓節(jié)省環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終留意抓好物耗管理和節(jié)省降耗工作。首先是留意把好選購關(guān)，確保業(yè)主和到來的消費者使用平安。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)省降耗。第三是愛惜影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報修，努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要準(zhǔn)時關(guān)閉水龍頭。

四、加強平安防范。在工作中我們留意平安事故的防范與意識的教育培訓(xùn)。常常組織員工開會強調(diào)平安工作，留意防火防盜，組織消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主供應(yīng)保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會進展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒幵谛碌囊荒昀?，肯定要留意改進。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主供應(yīng)一流服務(wù)保障。

半年保潔工作總結(jié)8

上半年已過去，酒店保潔工作是酒店的形象保障，這上半年的工作結(jié)束，在保潔方面也有不少要加強的，我自己也有一些看法，經(jīng)過這半年的工作沉淀了不少，讓我也能夠更加舒適的去面對接下來的工作，上半年的保潔高工作結(jié)束了，總體我是對自己的工作比較滿足的，這也僅僅是我個人的看法，其實在許多細(xì)節(jié)方面是需要改善的，現(xiàn)在對上半年的保潔工作做總結(jié)：

一、仔細(xì)的工作

保潔工作是一個酒店的形象保障，這打算著每一位顧客對于酒店的好感度，做好保潔工作是一個有挑戰(zhàn)的事情，我常常會在工作一段時間后問自己，這段時間以來有什么需要改進的地方，在進入到xx酒店以來我就始終保持這樣的工作方式，工作之中做到這一點我覺得自己還是有收獲的，建立好酒店形象是我的首要工作，在上半年中我始終勤勤懇懇，做好每一件保潔工作，在工作中把自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域，肯定的打掃潔凈，每天早上在人最少的時候就把衛(wèi)生打掃潔凈，這樣避開與顧客碰面，造成不便，在工作之中仔細(xì)是最重要的，做保潔工作，就是要做到肯定的仔細(xì)，哪怕是一個角落都不能當(dāng)過，在上半年工作中我也發(fā)覺了一些比較難清理的地方，也是最簡單忽視的地方，對于這些地方，我都是特別的關(guān)注。

在打掃房間衛(wèi)生的時候，也做到了相當(dāng)?shù)淖屑?xì)，酒店的房間是最關(guān)鍵的，這關(guān)系到顧客對酒店的評價，所以酒店的房間是肯定要打掃潔凈的，對于這方面我有清楚的熟悉，我在打掃房間衛(wèi)生時候是肯定的仔細(xì)負(fù)責(zé)，平常對于上級的支配我肯定的聽從，對于領(lǐng)導(dǎo)的批判虛心的接納，我覺得有人批判就肯定是有缺點，肯定是有做的不好的地方，在工作中我保持了一個好的心態(tài)去面對這些。

二、養(yǎng)成良好的`消防平安意識

作為酒店的保潔員，也需要有肯定分消防平安意識，平常酒店支配的平安培訓(xùn)我都是樂觀的參與，學(xué)習(xí)消防工具的使用，對于消防意識我特別的重視，堅決不打馬虎眼，肯定會把握這些東西，每一次酒店開展的酒店消防意識大會我都會樂觀的參與，學(xué)習(xí)，培育自己的這種消防意識。

三、收獲

上半年的這一百多個日日夜夜，我常常會問自己有什么缺點，有哪些需要改進的地方，對于自己的缺點，不管是自己知道的還是別人提出來的，我都會接納，然后改進，要說收獲這就是最大的收獲吧。

半年保潔工作總結(jié)9

來到我們酒店工作已經(jīng)半年了，我在這半年的工作中學(xué)到了許多酒店的學(xué)問，同事們也很好相處，在做好保潔的同時，我也跟同事學(xué)習(xí)客房管理，前臺工作的學(xué)問，盼望自己不單單今后只是做一個保潔員而已，而是還要連續(xù)向上進展，現(xiàn)在就我這半年的工作總結(jié)一下。

一、學(xué)習(xí)

在日常中，我每天做好我的工作，下班之后有些同事會回到宿舍去玩手機，但是我覺得這樣太鋪張時間了，利用這段時間我樂觀的學(xué)習(xí)，從圖書館借來了關(guān)于酒店的書籍來看，不懂的地方我就問客房的同事，或者向店長助理請教，店長助理剛好是距離我們宿舍不遠(yuǎn)，所以我請教起來也是比較便利的，除了看書，我也和其他崗位的同事進行溝通，了解他們的工作是做什么，詳細(xì)的狀況如何，這樣我就能夠很好的學(xué)到更多的東西了，之前在學(xué)校的時候沒有仔細(xì)的讀書，現(xiàn)在出來找工作從最基層的做起，我覺得假如再不學(xué)習(xí)，就更沒有機會上進了。除了這些學(xué)問，我也在我的崗位上和其他的保潔員溝通，問他們?nèi)绾文芨玫淖龊帽嵉墓ぷ鳎厥馐且恍┍容^難的清潔方面，以前我不懂的，現(xiàn)在都知道如何去做好清潔了。

二、工作

在工作當(dāng)中，我樂觀的做好保潔的工作，每次前臺從對講機里傳來哪間房間需要清潔，我都記好，假如我剛好有空，就準(zhǔn)時的去清潔，假如是我還在做清潔，就會支配好，特殊是在繁忙的時候，更是要做好方案，這樣清潔起來也是有規(guī)劃的，像一些大房，商務(wù)房，我會優(yōu)先清潔，由于這些房間入住率是比較高的，而像夫妻房，情侶房，或者一些家庭的套間房，假如不是相應(yīng)的節(jié)日，入住率較低，我就支配在后面再來清潔。

半年的工作，我仔細(xì)的做好了保潔的工作，沒有收到一例客戶的投訴，也在店長的抽檢中沒有出過差錯，可以說很好的做好了自己本職的工作，同時像在二月份情人節(jié)的時候，酒店的生意很火爆，我們保潔員的工作更是很累，但是我不怕辛苦，做完自己的房間，我也去幫其他的同事做好，這樣可以盡快的把工作做好。

作為保潔員，我覺得我不會始終都是保潔員，我也在努力的學(xué)習(xí)，盼望在以后我覺得我力量夠了，能在酒店輪崗去做其他的工作，向上進展。當(dāng)然我也知道我有許多不足的地方，像文化水平不高，許多東西都不懂，但我還是會努力學(xué)習(xí)，做好本職的工作的同時，多學(xué)點東西，多為酒店服務(wù)。

半年保潔工作總結(jié)10

時間荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的服務(wù)期即將到了。我公司自去年有幸在平湖市區(qū)城西片清掃保潔與垃圾收集服務(wù)項目中中標(biāo)以來，從開頭的凌亂到現(xiàn)在有條不紊地進行著，離不開環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)心，離不開現(xiàn)場管理人員的督促管理，離不了廣闊保潔人員的辛勤工作。

自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我市始終根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民”的創(chuàng)建宗旨，以三個“十大系列工作”為抓手，著力在“提升市民素養(yǎng)、提升城市的形象和改善人居環(huán)境、改善投資環(huán)境”。我公司緊緊圍繞環(huán)衛(wèi)處的工作目標(biāo)任務(wù)，依照國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，堅持以實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理長效化和精細(xì)化為目標(biāo)，根據(jù)強化管理，落實責(zé)任，抓好隊伍建設(shè)的工作思路，以強化監(jiān)督考核為著力點，不斷鞏固提升我公司的環(huán)衛(wèi)管理和水平，時刻接受人民群眾和社會的監(jiān)督，樂觀開展環(huán)衛(wèi)工作，盡心盡力做好創(chuàng)衛(wèi)工作和各項檢查，努力為平湖市的環(huán)境衛(wèi)生工作盡一份綿薄之力?；仡櫼荒甑谋嵐ぷ?，總結(jié)如下

一、為了更好、更準(zhǔn)時、更全面地做好市區(qū)道路保潔工作，起初聘用務(wù)實、優(yōu)秀的管理人員兩名，在不斷的總結(jié)管理、保潔工作中閱歷和教訓(xùn)的同時，又新增一名管理人員，支配好早晚輪班，確保工作時間管理人員都在崗，更好、更準(zhǔn)時處理突發(fā)大事，應(yīng)對緊急狀況，上級領(lǐng)導(dǎo)可隨叫隨到。

二、開展并落實管理人員和保潔人員的平安教育工作。長提、長講、長掛嘴巴的道路交通平安和保潔作業(yè)平安，確保生命平安得以保障，確保環(huán)衛(wèi)保潔工作得以順當(dāng)進行。

三、在日常保潔工作、每月的月度考核和平常的檢查、抽查中發(fā)覺存在一些問題

1.部分路段的普掃工作不準(zhǔn)時、不到位，尤其是在落葉期間。管理人員督促保潔員做好每天的普掃工作，在落葉期間加班加點工作。

2.早餐店門口、水果店門口、夜排檔擺放處、臨時菜場四周的圾清理較多，影響了整體的道路保潔質(zhì)量。對于這些重點、特別路段加強了巡回保潔力度，對于垃圾清理工作做到日產(chǎn)日清。3.有的小區(qū)存在衛(wèi)生死角，通知保潔人員進行準(zhǔn)時清理，對于雜物較多處支配機動人員幫忙一起清理并將垃圾清運潔凈。

4.部分路面、橋面、道板面、墻邊、小區(qū)沿邊處有雜草，一經(jīng)發(fā)覺要求保潔人員進行準(zhǔn)時清除，再噴灑草甘膦和甲磺隆除草劑。

5.行道樹樹穴內(nèi)存在煙蒂、狗屎和碎石等，要求保潔人員每天在普掃結(jié)束后挨個檢查清除樹穴內(nèi)的雜物，確保樹穴內(nèi)的潔凈衛(wèi)生。

6.部分保潔人員有遲到早退現(xiàn)象，未到時間等候在垃圾中轉(zhuǎn)站，公司支配人員進行不定期地抽查，以教育為主，對屢教不改者按公司有關(guān)規(guī)定予以懲罰。

7.有的樹穴內(nèi)有狗屎、煙蒂和一些零星的建筑垃圾為清理潔凈。

8.桶換桶人員在換桶時地面清掃不潔凈，還存在超載現(xiàn)象，由于為外來人員居多，公司管理人員及負(fù)責(zé)人對其進行急躁說教，不斷改進工作方式，確保地面潔凈，行駛平安。

四、在特別季節(jié)和特別節(jié)假日的保潔工作

1.夏季保潔中留意做好防暑降溫、防雷避雷工作，調(diào)整工作時間，發(fā)放勞保和高溫補貼，加強室外作業(yè)的平安教育工作，確保保潔人員人身平安。

2.冬季結(jié)冰和大雨天，做好以撿白色垃圾為主，雨天尤其做好窨井的排水口的疏通，以免道路排水不暢造成路面積水。

3.落葉季節(jié)加強保潔，針對工作量較大時進行加班加點清掃。

4.保潔工作沒有節(jié)假日，越是假期路面越是垃圾多，合理支配好加班工作，確保假期的保潔質(zhì)量不下降。

五、創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作期間

1.為確保創(chuàng)衛(wèi)、迎檢工作順當(dāng)進行，我公司增派辦公室人員與現(xiàn)場管理人員一起對保潔區(qū)域進行來回巡查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時應(yīng)對、處理。

2.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間全部兩班制保潔人員全部在崗，長白班保潔人員按環(huán)衛(wèi)處要求統(tǒng)一延長工作時間，桶換桶工作全員加班清運，合理支配保潔路段和保潔區(qū)域，加班加點不停地來回巡掃，準(zhǔn)時處理灑落垃圾，準(zhǔn)時做好垃圾清運工作。

3.創(chuàng)衛(wèi)、迎檢期間對于重要路段、重點路口支配保潔人員加強保潔力度。

半年保潔工作總結(jié)11

不知不覺我來到xx物業(yè)已有半年，這辦半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下根據(jù)公司的工作要求，經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年底保潔工作。

在此對20xx年的工作做一下簡要總結(jié)，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、20xx年主抓的幾項工作：

1、仔細(xì)抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè)，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)，由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才力量求進展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

2、進一步執(zhí)行各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處，并樂觀尋求改進和進取。

3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，常常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。依據(jù)各崗位的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作力量和特長，劃點、劃片、劃區(qū)，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，依據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)狀況，每天進行檢查，發(fā)覺問題馬上指出，立刻訂正，始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生潔凈、干凈。讓住戶和領(lǐng)導(dǎo)滿足。

4、特別重視上級的定期和不定期的檢查。今年，領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況，我們高度重視，準(zhǔn)時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有消失大的問題。維護了公司的形像。

5、我們特殊注意搞好與業(yè)主的關(guān)系。深知搞好與業(yè)主的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。常常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見，增進感情。對于提出的問題，準(zhǔn)時整改。

6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，做到生活上關(guān)懷她們，愛護她們，有困難準(zhǔn)時關(guān)心她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

7、能準(zhǔn)時做好周方案和月度方案。使工作做到有方案性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

8、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們依據(jù)自身的實際狀況實行了，每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要準(zhǔn)時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，細(xì)心維護，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，細(xì)心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按方案請購，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)省開支。

9、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡察各崗位，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度。

其次、存在的問題：

1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的服務(wù)能夠更好的向外進展出去，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿足，讓客人滿足，培育一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的富強，壯大下去。

最終，在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx年有更好的表現(xiàn)。

半年保潔工作總結(jié)12

上半年立刻過去，大家在盤點半年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了半年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞保平安生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“平安第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、半年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。準(zhǔn)時提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的平安生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，半年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)懷同事，團結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

半年保潔工作總結(jié)13

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去一半，保潔部半年工作總結(jié)。回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今日的成果，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下，公司以其雄厚的經(jīng)濟實力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成果和口碑，在制造了社會效益和經(jīng)濟效益的同時，也為我們供應(yīng)了就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現(xiàn)將這半年的工作狀況總結(jié)如下：

一、立足本職，完成各項任

**廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流淌性大，管理簡單，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，揚長避短，做好自己的本質(zhì)工作。保安二部上半年在*總和*部、*部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護了商報廣場的平安、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力。為樂觀完成公司“三好一滿足”的目標(biāo)，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中幫助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一平安事故發(fā)生，受到了主辦方的全都好評；隊員在執(zhí)勤時，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù)，期間管理嚴(yán)格，巡查到位，期間準(zhǔn)時發(fā)覺并處理了違規(guī)施工多起；對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次，期間準(zhǔn)時發(fā)覺并制止吸煙人員多起；提倡節(jié)資降耗，發(fā)覺電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，到處為公司節(jié)省資源；發(fā)覺業(yè)主（租戶）遺忘關(guān)門并準(zhǔn)時處理達17次；發(fā)覺并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起，使其受損人準(zhǔn)時得到賠償并疏通了交通；發(fā)覺擔(dān)心全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時許，在大院內(nèi)發(fā)覺三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板，后經(jīng)查實為偷竊，抓獲后并報警。在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清晰狀況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)覺并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及沖突糾紛等平安大事。6月6日10：50分巡察奧林匹克18樓時，發(fā)覺一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生沖突糾紛，后受業(yè)主要求，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對各存在平安隱患、可疑人員的巡查力度，確?！叭靡粷M足”的目標(biāo)順當(dāng)完成。

二、勤學(xué)苦練，強化自身素養(yǎng)

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設(shè)高素養(yǎng)的保安隊伍，是樹立保安服務(wù)的良好形象，是確保**廣場人員及財產(chǎn)平安的重要保障。我們的口號是“嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練，爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”，樂觀發(fā)揮本班隊員團結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神，借用***總編的話說就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。樂觀體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是平安的主繩，假如自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿足呢？所以每周組織軍事體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動，工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》。練就了過硬的業(yè)務(wù)本事和強壯的體能素養(yǎng)，更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠準(zhǔn)時應(yīng)對各種突發(fā)大事。同時也樂觀組織了各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次，并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的學(xué)問，培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟識狀況及租戶的資料撐握狀況，這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了削減不必要的時間，避開不必要的誤會，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更詳細(xì)、更細(xì)化的崗位職責(zé)，讓其每位隊員在崗明白應(yīng)當(dāng)做什么，清晰不應(yīng)當(dāng)什么

三、端正思想，提高隊伍建設(shè)

**廣場的平安保衛(wèi)是一項特別的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而害怕、埋怨?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此，每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者賜予嘉獎，來提高隊員的樂觀性，多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號；每周召開1次班務(wù)會議，總結(jié)每周每位隊員的工作狀況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作狀況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議；平常我們還相互關(guān)心、溝通溝通工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等，形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中轉(zhuǎn)變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友情；多次對個別有心情波動的隊員進行了談話、引導(dǎo)，保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安靜；愛護好業(yè)仆人身與財產(chǎn)的平安是我們的天職，提高精神素養(yǎng)和身體素養(yǎng)，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合，才能更好的完成安保工作。

平安工作是一項長期的、艱難的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發(fā)任何一起平安責(zé)任事故，但在下半年來我的工作還很艱難，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責(zé)任心不強，在工作中有些松懈；新隊員的工作閱歷和相關(guān)學(xué)問仍需進一步學(xué)習(xí)、積累；在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè)，更進一步做好平安防范工作，本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，樂觀關(guān)懷鼓勱隊員，有意識培育分散力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組分散力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性進展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公正、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作樂觀性。[

4、在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì)，時刻了解把握和關(guān)懷隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培育和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱忱。

5、在各類培訓(xùn)中，通過講解、點評、溝通使隊員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么淺顯的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家樂觀進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

總之，隨著奧運圣火的順當(dāng)傳遞，抗震救災(zāi)也取得了階段性的成功，我們將滿懷信念地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，在*總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的進展貢獻一份微薄。

半年保潔工作總結(jié)14

我自20xx年8月份進入xx物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有半年的時間，主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像聘請人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐，溝通關(guān)系等許多管理工作幾乎是從零開頭學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘幌盗械谋嵎?wù)工作，在此對過去的半年做以簡要心得總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

一、因地制宜，分清工作重點：依據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本狀況，把握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間潔凈無異味；玻璃必需清潔到位，做到窗明幾凈；地面光滑、無塵、無腳??；墻面無污漬。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的嘉獎，差的進行批判，對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面，依據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，常常檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)覺問題隨時解決。

三、公司是一個整體，要全力協(xié)作公司其他部門工作：要樂觀協(xié)作修理人員，發(fā)覺跑冒滴漏現(xiàn)象準(zhǔn)時上報公司及修理人員，以便準(zhǔn)時處理，以免造成大的損失，并做好修理后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都樂觀協(xié)作，聽從管理。

四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作樂觀性、主動性，要使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活上多關(guān)懷她們，有困難準(zhǔn)時關(guān)心她們，解決她們的后顧之憂，使其用心工作。

五、注意搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。常常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增進感情。對于提出的問題，準(zhǔn)時整改，并請甲方檢查。