銀行會計個人工作總結

第7頁共7頁銀行會計?個人工作?總結經(jīng)?過___?_年的崗?位調(diào)整，?我本人被?聘任為“?____?級執(zhí)行會?計師”,?在新的崗?位面前，?我一再告?戒自己盡?快找準位?置、進入?角色，因?為營業(yè)室?不允許有?無所事事?的人。卸?掉了部分?管理方面?的擔子，?我把精力?集中到抓?前臺業(yè)務?和產(chǎn)品營?銷上，尤?其是對儲?蓄存款及?相關新產(chǎn)?品的營銷?，更是緊?抓不敢松?懈?！扒?生存”壓?力變成了?動力進?入___?_年，通?過認真學?習領會我?行的一系?列職工大?會、中層?干部會議?及我行的?第一次“?經(jīng)營分析?會議”的?會議精神?，新一屆?領導班子?超常規(guī)、?跳躍式發(fā)?展的嶄新?思路，既?激發(fā)了營?業(yè)室全體?人員的工?作熱情,?同時也拓?寬了我本?人的工作?思路。“?求生存”?壓力變成?了動力，?在勞動競?賽中以求?生存、促?發(fā)展為主?題,不斷?加大工作?力度,在?充分挖掘?各方面潛?力的基礎?上針對實?際情況，?站在快速?發(fā)展的高?度上,我?和營業(yè)室?主任客觀?分析了面?對存款增?量份額與?其它行的?差距,在?會計主管?的指導下?詳細制定?了工作計?劃和方案?,切實遵?循行黨總?支確立的?“大發(fā)展?、大市場?、大營銷?”的工作?思路,在?土地補償?資金歸集?、職工買?斷資金代?發(fā)、收復?失去的代?發(fā)工資陣?地、集團?企業(yè)工資?源頭上及?來兗投資?商找突破?點,鞏固?擴大了營?業(yè)室的客?戶群體。?營業(yè)室作?為核算主?體行，是?全行各項?工作的樞?紐，是全?行會計核?算的中心?。要提高?我行的會?計管理水?平和會計?核算質量?，必須從?營業(yè)室的?會計基礎?工作抓起?。按照內(nèi)?部控制制?度的要求?，通過對?營業(yè)室不?同崗位、?不同業(yè)務?種類進行?認真分析?，重新制?定和細化?了崗位職?責，調(diào)整?了輪崗制?度，嚴格?了操作流?程，制定?了錢箱現(xiàn)?金管理辦?法、錢箱?單證管理?辦法、證?券業(yè)務管?理辦法、?憑證整理?裝訂辦法?、會計差?錯考核辦?法等一系?列管理規(guī)?定。明確?專人對錢?箱現(xiàn)金、?單證、重?點會計科?目及帳戶?進行實時?監(jiān)控，確?保出現(xiàn)問?題，及時?發(fā)現(xiàn)，及?時解決。?同時通過?制定二次?分配辦法?，將營業(yè)?室人員的?績效工資?與業(yè)務量?、存款任?務完成、?核算質量?、服務質?量、勞動?紀律等內(nèi)?容相結合?，打破了?分配上的?“小鍋飯?”“小平?均”，促?進了各項?任務目標?的完成和?服務質量?、核算質?量的提高?。此外?我本人積?極投入到?吸存增儲?的熱潮中?去，班上?談存款、?班下跑存?款，以自?身的行動?啟發(fā)引導?前臺柜員?提高存款?意識、指?標意識。?并和同志?們總結了?“新客戶?以服務吸?引，老客?戶用感情?穩(wěn)固”這?一經(jīng)驗，?____?月份一個?____?年存入營?業(yè)室10?美圓的老?年客戶密?碼遺忘，?我先后_?___上?門為其辦?理掛失解?掛手續(xù)，?該客戶非?常感動，?將其他銀?行的各種?存款都轉?存到營業(yè)?室來。為?了提高自?身和營業(yè)?室人員的?業(yè)務素質?，保證我?行會計核?算質量，?我們制定?了詳細的?培訓計劃?和文件傳?閱學習制?度，利用?業(yè)余時間?組織營業(yè)?室人員進?行會計業(yè)?務、會計?法規(guī)學習?和職業(yè)道?德教育，?此外，我?還積極參?加行里舉?辦的統(tǒng)一?業(yè)務培訓?，學習中?，注重實?效，不走?過場，使?自己的業(yè)?務知識趨?向全面，?業(yè)務操作?更加熟練?規(guī)范。?2.以身?作則，努?力學習內(nèi)?控制度，?提高工作?效率。?____?年本人和?營業(yè)室主?任在分管?行長、會?計主管的?要求及指?導下嚴格?按照內(nèi)控?制度的要?求，研究?不同業(yè)務?量、不同?業(yè)務種類?的崗位設?置和勞動?組合形式?，重新制?定細化了?會計崗位?職責，嚴?格了操作?流程，并?根據(jù)不同?的營業(yè)人?員經(jīng)辦的?業(yè)務權限?，確定相?應的職責?。同時，?根據(jù)上級?行的要求?和我行各?網(wǎng)點的實?際情況，?今年先后?參與制定?了錢箱現(xiàn)?金管理辦?法、錢箱?單證管理?辦法、證?券業(yè)務管?理辦法及?憑證裝訂?管理辦法?、會計差?錯考核辦?法等一系?列規(guī)章制?度，進一?步規(guī)范各?網(wǎng)點帳務?，使我行?的核算手?續(xù)更加嚴?密，業(yè)務?辦理程序?更加安全?科學，做?到了相互?制約、職?責分明。?強化了內(nèi)?部控制，?提高了工?作效率。?在日常工?作中，通?過主動觀?察和總結?，發(fā)現(xiàn)問?題和業(yè)務?操作中不?合理的地?方，都能?及時給主?任和主管?匯報，并?能及時給?柜員和網(wǎng)?點提醒，?起到了警?示建議作?用。3?.努力提?高自身服?務和業(yè)務?素質。?優(yōu)質文明?服務是金?融行業(yè)永?恒的話題?，但如何?落實行動?上，徹底?改變我行?社會形象?，營業(yè)室?全體人員?確實動了?一番腦筋?。一是擺?正位置，?靠服務贏?得客戶，?靠客戶吸?收存款，?靠存款保?住飯碗。?消除了思?想上的松?懈和不足?，徹底更?新了觀念?，以客戶?滿意為標?準，自覺?規(guī)范自己?的行為，?認真落實?我行各項?服務措施?。二是把?業(yè)務技術?和熟練程?度作為衡?量服務水?平尺度，?苦練基本?功，加快?業(yè)務辦理?的速度，?避免失誤?，把握質?量。雖然?我們營業(yè)?室盡心盡?力的搞服?務，但是?，因各種?因素，營?業(yè)室的服?務質量仍?是不盡人?意。三是?努力學習?新業(yè)務知?識大力拓?展業(yè)務營?業(yè)室的業(yè)?務領域，?創(chuàng)造良好?的發(fā)展環(huán)?境。對于?我本人來?講，盡力?做到了“?三個服務?”。一是?給客戶服?好務，由?于我主要?任務是分?管前臺，?柜員幾乎?每天都有?不好處理?的業(yè)務和?客戶介紹?給我，本?著“客戶?就是__?__”的?意識，每?次我都能?圓滿的讓?客戶滿意?而歸，有?一些較難?處理的事?情，我都?是帶著禮?物主動上?門，最終?看到的都?是客戶滿?意的笑臉?。就這樣?，有的客?戶甚至已?經(jīng)和我交?上了朋友?，也成為?了建行的?忠實客戶?。二是給?本營業(yè)室?的柜員服?好務，不?論柜員業(yè)?務、設備?出現(xiàn)現(xiàn)了?問題，我?都能主動?解決，柜?員身體不?適、家庭?不順心，?我都能主?動關心和?幫助。三?是給各網(wǎng)?點服好務?，因營業(yè)?室是全行?業(yè)務的中?心樞紐，?我和各網(wǎng)?點的業(yè)務?聯(lián)系也較?為頻繁，?工作中不?論網(wǎng)點因?設備問題?或業(yè)務問?題找到我?，我都能?積極為他?們聯(lián)系或?者親自上?門想方設?法的幫助?他們解決?。4.?做好新業(yè)?務學習和?營銷工作?今年，?可以說是?我行產(chǎn)品?的營銷年?，今年以?來我行新?的金融產(chǎn)?品層出不?窮，我本?人也抓緊?時間在最?短的時間?內(nèi)領會新?業(yè)務，掌?握新技能?，把我行?的產(chǎn)品營?銷作為今?年的重點?，大力宣?傳和營銷?我行產(chǎn)品?,同時指?導、協(xié)助?其他網(wǎng)點?開展新業(yè)?務的推銷?活動，努?力發(fā)展中?間業(yè)務。?截止到年?底，由我?主持辦理?的基金業(yè)?務有十余?種，金額?近___?_萬元，?代理記帳?式和電子?國債__?__萬元?，在市行?排名中名?列前茅。?我還在行?里的安排?下對全行?柜員就網(wǎng)?上銀行、?call?cent?er系統(tǒng)?、貸記卡?業(yè)務、v?ip客戶?等新業(yè)務?進行了多?次授課。?5.身?先士卒，?起到黨員?的帶頭作?用__?__年是?建設銀行?重大改革?的一年，?在___?_年中，?我本人除?認真學習?與改革相?關的文件?精神，作?好心理準?備外，還?積極主動?的和營業(yè)?室的同志?們談改革?，探討改?革的必要?性和必然?性，加強?同志們對?我行改革?的信心，?端正同志?們對改革?的態(tài)度。?日常工作?中，自己?身先士卒?，加班加?點工作多?干，主動?關心幫助?他人，發(fā)?現(xiàn)問題及?時匯報，?主動解決?。盡最大?的努力體?現(xiàn)出一個?黨員、一?個中層干?部應起到?的帶頭作?用。_?___年?是繁忙而?緊張的，?我本人在?會計主管?的指導下?和同志們?的幫助下?，各方面?有了一定?的進步，?但仍被許?多缺點和?不足所束?縛，如對?一些問題?上強調(diào)客?觀困難多?，沒有充?分發(fā)揮主?觀能動性?;對一些?新問題的?解決，不?能系統(tǒng)地?考慮問題?，對問題?的理解和?看法站的?高度不夠?等。這都?是我本人?急需解決?的弱點。?___?_年是我?行重大變?革、快速?發(fā)展的一?年，也是?金融系統(tǒng)?競爭更加?激烈的一?年，機遇?和挑戰(zhàn)的?共存將會?進一步激?發(fā)我和我?們營業(yè)室?全體人員?的斗志和?工作熱情?，我將一?如既往的?工作、團?結、奉獻?。銀行?會計個人?工作總結?（二）?根據(jù)我行?____?年這一年?來會計結?算工作中?的實際情?況，我們?在___?_年的工?作主要從?三個方面?著手：抓?內(nèi)控制度?建設、抓?會計核算?質量、抓?柜員業(yè)務?素質以提?高我行的?服務水平?與風險防?范能力。?現(xiàn)就針對?這三個方?面工作內(nèi)?容制定會?計結算部?在___?_年的工?作思路：?一、加?強內(nèi)控制?度建設，?防范風險?的發(fā)生。?隨著近?年來金融?犯罪案件?的增多，?促使我們?對操作的?規(guī)范、制?度的執(zhí)行?有了更高?的要求：?1、定?期召開由?行長及網(wǎng)?點主管參?加的內(nèi)控?、制度、?風險分析?會議，提?出業(yè)務處?理中出現(xiàn)?的問題并?解決，同?時形成會?議紀要對?一些各網(wǎng)?點不規(guī)范?的業(yè)務進?行統(tǒng)一落?實。2?、會計結?算部負責?著全行的?本外幣會?計、出納?、資金清?算、人民?幣結算業(yè)?務的管理?;組織落?實相關制?度、辦法?及柜面業(yè)?務核算和?管理;負?責人民幣?結算中間?業(yè)務的收?入;負責?綜合業(yè)務?系統(tǒng)參數(shù)?表的統(tǒng)一?管理;負?責全行會?計憑證的?統(tǒng)一管理?，包括領?取、分發(fā)?、保管與?銷毀的管?理;負責?會計專用?印章的領?取、分發(fā)?、回收和?銷毀工作?;負責全?轄現(xiàn)金、?有價單證?等貴重物?品保管、?調(diào)運業(yè)務?的管理。?這些業(yè)務?的每一個?環(huán)節(jié)都存?在著風險?點，要求?我們按照?制度規(guī)定?加強對每?一個環(huán)節(jié)?的控制。?3、加?強對全行?所有網(wǎng)點?在制度執(zhí)?行及業(yè)務?操作中的?監(jiān)督檢查?工作，并?落實專人?負責，發(fā)?現(xiàn)問題及?時提出并?督促對問?題的整改?落實情況?，定期通?報會計結?算部的檢?查結果并?跟蹤落實?，杜絕同?樣問題在?網(wǎng)點的二?次發(fā)生。?二、加?強會計核?算工作，?提高工作?質量。?因我行的?前臺臨柜?人員的流?動性較大?，而且我?行的新業(yè)?務新辦法?變化較快?，對我行?的會計核?算質量一?直都是個?挑戰(zhàn)。?1、繼續(xù)?執(zhí)行柜員?績效考核?機制，經(jīng)?過___?_年的績?效考核對?我行的臨?柜人員產(chǎn)?生了一定?的積極作?用。__?__年我?們將更好?地利用這?一個考核?機制，讓?更多的柜?員參加到?這個考核?中來，以?提高柜員?的工作主?動性與責?任性。?2、對在?我們檢查?中發(fā)現(xiàn)的?問題除進?行通報處?理外我們?將繼續(xù)執(zhí)?行對臨柜?人員的經(jīng)?濟處罰手?段，以及?差錯人員?的業(yè)務學?習與考試?。促使柜?員重視業(yè)?務差錯的?發(fā)生，努?力減少差?錯。3?、有罰有?獎，按照?全行臨柜?人員的差?錯考核情?況，對全?年無差錯?及工作表?現(xiàn)好的柜?員進行獎?勵，以促?進柜員的?工作積極?性。4?、定期、?準確、及?時地向市?分行會計?結算部上?報各種會?計結算報?表。三?、加強業(yè)?務培訓，?提高臨柜?人員的業(yè)?務處理能?力，從而?提高她們?的業(yè)務素?質。員?工的素質?如何是銀?行能否發(fā)?展的根本?，在目前?人員流動?頻繁的情?況下我們?需要有一?支高素質?的隊伍。?1、制?定出培訓?計劃，在?__