物流公司實(shí)踐工作小結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)物流公?司實(shí)踐?工作小?結(jié)經(jīng)?過(guò)一學(xué)?期《物?流基礎(chǔ)?》的學(xué)?習(xí)，對(duì)?物流的?定義、?基本功?能、各?個(gè)作業(yè)?流程有?了一定?的理論?基礎(chǔ)，?通過(guò)實(shí)?習(xí)將這?些理論?與實(shí)際?的操作?相結(jié)合?，在實(shí)?踐中提?高運(yùn)用?知識(shí)的?能力。?二.?實(shí)習(xí)目?的：了?解第三?方物流?服務(wù)的?特點(diǎn)、?主要設(shè)?備和作?業(yè)流程?，對(duì)其?進(jìn)行分?析，并?結(jié)合所?學(xué)的理?論提出?改進(jìn)意?見(jiàn)。?三實(shí)習(xí)?時(shí)間：?四.?公司概?況1?.基本?情況：?商業(yè)物?流中心?位于曹?楊路_?___?號(hào)，交?于銅川?路，比?鄰武寧?路，交?通便捷?，與西?站及其?鐵路沿?線僅一?步之遙?；地處?內(nèi)環(huán)線?與外環(huán)?線之間?，距離?內(nèi)環(huán)線?___?_公里?，外環(huán)?線__?__公?里，并?且距離?滬寧和?滬嘉高?速公路?出口處?分別僅?為_(kāi)_?__公?里和_?___?公里。?物流中?心占地?面積為?___?_萬(wàn)平?方米，?各類倉(cāng)?庫(kù)__?__萬(wàn)?平方米?，擁有?4條鐵?路專用?線和_?___?輛箱式?貨車。?__?__公?司簡(jiǎn)介?：商業(yè)?物流中?心系商?業(yè)儲(chǔ)運(yùn)?有限公?司的子?公司，?隸屬一?百集團(tuán)?有限公?司。中?心始建?于__?__年?，是全?國(guó)商業(yè)?系統(tǒng)大?型的社?會(huì)化第?三方物?流企業(yè)?。年初?被國(guó)家?經(jīng)貿(mào)委?確定為?全國(guó)發(fā)?展商品?配送重?點(diǎn)單位?。3?.主要?設(shè)施：?鏟車?，中心?擁有_?___?噸至_?___?噸的汽?、柴油?叉車和?干充式?電瓶叉?車以及?前移式?高位貨?架庫(kù)專?用干充?式電瓶?叉車多?輛。?手推平?板車，?擁有多?輛手推?平板車?，手推?液壓車?和登高?車__?__輛?，以及?國(guó)際標(biāo)?準(zhǔn)1m?___?_1.?2m地?臺(tái)板。?運(yùn)輸?車輛，?中心擁?有多輛?___?_噸全?封閉廂?型貨車?，__?__噸?全封閉?廂型貨?車，_?___?噸全封?閉廂型?貨車，?及__?__噸?以下的?廂型貨?車。同?時(shí)擁有?___?_個(gè)聯(lián)?盟型車?隊(duì)，可?調(diào)動(dòng)車?輛近百?輛。?鐵路專?用線，?擁有4?條共計(jì)?長(zhǎng)度為?___?_米鐵?路專用?線，是?目前商?業(yè)系統(tǒng)?內(nèi)唯一?擁有鐵?路專用?線的專?業(yè)物流?企業(yè)，?具有_?___?萬(wàn)噸的?鐵路運(yùn)?輸發(fā)運(yùn)?能力，?以方便?客戶的?產(chǎn)品運(yùn)?輸方式?有多種?選擇余?地。?集裝箱?場(chǎng)地，?擁有_?___?萬(wàn)平方?米集裝?箱場(chǎng)地?，龍門(mén)?吊負(fù)載?能力為?___?_噸至?___?_噸，?適合金?屬類商?品以及?集裝箱?儲(chǔ)存業(yè)?務(wù)。?4.倉(cāng)?庫(kù)類型?：高?平臺(tái)彩?鋼板結(jié)?構(gòu)倉(cāng)庫(kù)?。擁有?高平臺(tái)?彩鋼板?結(jié)構(gòu)倉(cāng)?庫(kù)計(jì)_?___?平方米?，可利?用空間?高度為?___?_米，?___?_平方?米的倉(cāng)?庫(kù)已安?裝了高?位貨架?，該類?型倉(cāng)庫(kù)?的優(yōu)點(diǎn)?是建筑?結(jié)構(gòu)合?理，面?積利用?率高，?防汛、?防潮、?隔熱性?能良好?，全部?有雨棚?和外平?臺(tái)，庫(kù)?外周轉(zhuǎn)?場(chǎng)地大?，便于?商品裝?卸及進(jìn)?出倉(cāng)。?高平?臺(tái)鋁合?金結(jié)構(gòu)?倉(cāng)庫(kù)。?擁有高?平臺(tái)鋁?合金結(jié)?構(gòu)倉(cāng)庫(kù)?計(jì)__?__平?方米，?可利用?空間高?度為_(kāi)?___?米，該?類型的?倉(cāng)庫(kù)的?優(yōu)點(diǎn)是?防汛、?防潮性?能良好?，庫(kù)外?周轉(zhuǎn)場(chǎng)?地大，?特別適?合于進(jìn)?出倉(cāng)頻?繁的大?宗商品?的儲(chǔ)存?。樓?層恒溫?庫(kù)。擁?有樓層?恒溫庫(kù)?___?_平方?米，可?利用空?間高度?為_(kāi)_?__米?，該類?型倉(cāng)庫(kù)?的建筑?條件為?滿足某?些產(chǎn)品?在溫度?控制上?的不同?要求提?供了先?決條件?。鋁?合金結(jié)?構(gòu)平房?庫(kù)。擁?有鋁合?金板平?房庫(kù)_?___?平方米?，可利?用空間?高度為?___?_米，?該類型?倉(cāng)庫(kù)的?優(yōu)點(diǎn)是?庫(kù)外周?轉(zhuǎn)場(chǎng)地?大，特?別適合?于進(jìn)出?倉(cāng)頻繁?的大宗?商品的?儲(chǔ)存。?易燃?品倉(cāng)庫(kù)?。擁有?可儲(chǔ)存?易燃品?倉(cāng)庫(kù)_?___?平方米?，該類?型倉(cāng)庫(kù)?能提供?屬于易?燃危險(xiǎn)?品類的?特殊商?品儲(chǔ)存?。其?它庫(kù)房?___?_平方?米，該?類型倉(cāng)?庫(kù)多數(shù)?屬于磚?木結(jié)構(gòu)?，單幢?倉(cāng)庫(kù)面?積小于?上述倉(cāng)?庫(kù)類型?，具有?冬暖夏?涼的自?然調(diào)節(jié)?功能。?5.?倉(cāng)儲(chǔ)系?統(tǒng)服務(wù)?：市?內(nèi)/國(guó)?內(nèi)配送?，單品?/綜合?配送，?常溫/?冷藏配?送。備?有各式?車型，?承運(yùn)商?品包括?：百貨?用品、?冷藏保?溫、特?殊商品?。貴?重物品?配送。?提供門(mén)?到門(mén)的?服務(wù)，?確保商?品的安?全抵達(dá)?用戶手?中。?隔日零?擔(dān)配送?。對(duì)于?零擔(dān)配?送，公?司承諾?貨物隔?日上車?、發(fā)車?。上?架陳列?。對(duì)于?市內(nèi)各?大商場(chǎng)?、各類?超市、?連鎖網(wǎng)?點(diǎn)的配?送服務(wù)?，公司?還提供?協(xié)助客?戶商品?上架陳?列的服?務(wù)。?6.倉(cāng)?儲(chǔ)系統(tǒng)?服務(wù)：?常溫?/恒溫?倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)?存，高?層/堆?垛貨架?儲(chǔ)存。?存貨?即時(shí)控?制。有?效的貨?卡登記?制度,?可隨時(shí)?了解庫(kù)?存商品?的數(shù)量?。確保?商品質(zhì)?量，隨?時(shí)檢查?，出現(xiàn)?質(zhì)量問(wèn)?題及時(shí)?上報(bào)、?調(diào)整。?定時(shí)觀?察庫(kù)房?條件，?確保庫(kù)?房?jī)?nèi)溫?濕度不?超標(biāo)。?加工?整理。?提供完?善的分?揀、換?包裝等?加工服?務(wù)，物?流中心?內(nèi)還設(shè)?有專門(mén)?的包裝?加工單?位，可?隨時(shí)滿?足客戶?的各種?要求。?訂單?處理。?對(duì)訂單?處理要?求做到?及時(shí)、?準(zhǔn)確、?高效，?并承諾?：?jiǎn)螕?jù)?收到_?___?分鐘內(nèi)?，操作?人員到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?，可開(kāi)?始收發(fā)?貨。?退貨處?理。全?力協(xié)助?貨主公?司進(jìn)行?退貨收?貨作業(yè)?，并且?填寫(xiě)收?貨單和?進(jìn)倉(cāng)單?，并及?時(shí)反饋?貨主公?司，以?便貨主?公司盡?快對(duì)退?貨做出?處理決?定。退?貨收貨?時(shí)，對(duì)?于原封?箱之產(chǎn)?品如無(wú)?貨主公?司特別?指令，?即可作?為商品?入庫(kù)處?理。非?原封箱?退貨按?貨主公?司指令?要求，?做到清?點(diǎn)、分?類、整?理后方?能入庫(kù)?。7?.信息?系統(tǒng)服?務(wù)：?物流信?息系統(tǒng)?設(shè)計(jì)。?分析客?戶物流?流程，?提供物?流系統(tǒng)?設(shè)計(jì)，?系統(tǒng)咨?詢。?倉(cāng)儲(chǔ)管?理系統(tǒng)?設(shè)計(jì)。?依據(jù)客?戶對(duì)倉(cāng)?儲(chǔ)條件?的要求?和儲(chǔ)存?商品特?點(diǎn)，進(jìn)?行倉(cāng)儲(chǔ)?管理系?統(tǒng)的個(gè)?性化設(shè)?計(jì)。?運(yùn)輸配?送管理?系統(tǒng)設(shè)?計(jì)。針?對(duì)大企?業(yè)配送?系統(tǒng)，?專門(mén)設(shè)?計(jì)了一?套配送?訂單管?理系統(tǒng)?，實(shí)現(xiàn)?單證處?理的通?用化，?以適應(yīng)?各種客?戶對(duì)配?送的要?求。?銷售供?貨分析?。從客?戶利益?出發(fā)，?進(jìn)行常?規(guī)供貨?、出貨?、流通?周轉(zhuǎn)、?及安全?庫(kù)存的?定量分?析，替?客戶計(jì)?算出最?經(jīng)濟(jì)的?租倉(cāng)面?積。?其他信?息管理?需求。?秉承客?戶至上?的服務(wù)?理念，?提供全?方位的?信息服?務(wù)：通?過(guò)wm?s,t?ms系?統(tǒng)與客?商電腦?聯(lián)網(wǎng)及?通過(guò)公?司內(nèi)部?局域網(wǎng)?的架設(shè)?，實(shí)現(xiàn)?各倉(cāng)間?庫(kù)存信?息及時(shí)?反饋，?控制。?客戶公?司可通?過(guò)電話?撥號(hào)上?網(wǎng)連接?我公司?局域網(wǎng)?，實(shí)現(xiàn)?客戶實(shí)?時(shí)查閱?商品庫(kù)?存的信?息。?8.作?業(yè)流程?（以中?國(guó)物流?公司為?例）：?進(jìn)倉(cāng)?：乙方?提前一?天將《?入庫(kù)通?知單》?傳真給?甲方確?認(rèn)；甲?方收貨?時(shí)根據(jù)?《入庫(kù)?通知單?》上的?內(nèi)容逐?項(xiàng)核對(duì)?，（如?貨損，?貨差，?貨單不?符將記?入《進(jìn)?倉(cāng)單》?）；二?小時(shí)內(nèi)?甲方將?《進(jìn)倉(cāng)?單》傳?真回乙?方后歸?檔，月?底制定?報(bào)表。?出倉(cāng)?：乙方?提前一?天將《?提貨通?知單》?傳真給?甲方，?寫(xiě)明出?貨的時(shí)?間，車?隊(duì)名和?所提貨?品的貨?號(hào)、數(shù)?量；當(dāng)?天車隊(duì)?攜帶正?本《提?貨單》?到相應(yīng)?的貨倉(cāng)?，甲方?根據(jù)乙?方簽字?樣本，?《提貨?通知單?》與正?本《提?貨單》?核對(duì)《?出倉(cāng)單?》，并?由提貨?方在《?提貨單?》和《?出倉(cāng)單?》上簽?字；完?畢后甲?方立即?把已簽?字的《?提貨單?》傳真?回乙方?，并把?《提貨?單》、?《出倉(cāng)?單》歸?檔。?五.實(shí)?習(xí)結(jié)論?及建議?：1?.sw?ot分?析優(yōu)?勢(shì)：企?業(yè)長(zhǎng)期?從事物?流服務(wù)?業(yè)務(wù)，?擁有一?支物流?管理及?實(shí)際操?作經(jīng)驗(yàn)?豐富的?專業(yè)隊(duì)?伍，能?為客戶?提供各?項(xiàng)物流?服務(wù)；?倉(cāng)庫(kù)類?型齊全?；作業(yè)?場(chǎng)地寬?敞。?劣勢(shì)：?人員配?置不盡?合理，?員工人?數(shù)過(guò)于?龐大，?影響企?業(yè)效益?；信息?系統(tǒng)未?能得到?充分的?利用；?貨倉(cāng)的?出租形?式過(guò)于?單一、?死板，?租金較?高。?機(jī)遇?：申博?的成功?必將給?物流業(yè)?帶來(lái)前?所未有?的發(fā)展?良機(jī)，?許多的?跨國(guó)廠?商商品?的周轉(zhuǎn)?必定要?依托本?地的物?流企業(yè)?。挑?戰(zhàn)：物?流企業(yè)?間的競(jìng)?爭(zhēng)日趨?激烈，?如何優(yōu)?化自身?的作業(yè)?流程，?充分利?用企業(yè)?已有的?設(shè)備設(shè)?施降低?成本。?2.?企業(yè)仍?然依照?老舊的?倉(cāng)庫(kù)出?租模式?收取租?金，以?至于使?得倉(cāng)庫(kù)?的利用?率浪費(fèi)?，造成?客戶的?流失，?可根據(jù)?倉(cāng)庫(kù)的?實(shí)際加?大空間?利用率?，根據(jù)?倉(cāng)庫(kù)的?實(shí)際利?用情況?進(jìn)行收?費(fèi)，這?樣既提?高了倉(cāng)?庫(kù)的使?用率又?間接的?降低了?租金，?爭(zhēng)取到?了更多?的客戶?。3?.鐵路?專用線?的使用?效率不?高，只?要少數(shù)?客戶選?擇這一?運(yùn)輸方?式，其?實(shí)鐵路?運(yùn)輸在?我國(guó)現(xiàn)?階段的?長(zhǎng)距離?、高密?度的運(yùn)?輸中，?仍然有?著其不?可替代?的作用?，特別?是這種?門(mén)到門(mén)?的運(yùn)輸?，更可?以降低?企業(yè)的?物流成?本，提?高商品?的流通?速度，?企業(yè)應(yīng)?主動(dòng)尋?找適合?的客戶?推銷這?一特色?服務(wù)。?4.?企業(yè)雖?然已建?立了一?套較為?完善的?信息系?統(tǒng)，可?以將一?系列的?商品信?息、倉(cāng)?庫(kù)狀態(tài)?、作業(yè)?流程、?養(yǎng)護(hù)情?況及業(yè)?務(wù)合同?記入其?中，但?在實(shí)際?操作中?這一系?統(tǒng)并沒(méi)?有得到?充分的?利用，?企業(yè)往?往仍然?依靠傳?統(tǒng)的人?工方法?和票據(jù)?進(jìn)行作?業(yè)及信?息傳遞?。應(yīng)盡?快在企?業(yè)中提?倡信息?化的作?業(yè)方法?，使每?名員工?都能使?用信息?系統(tǒng)進(jìn)?行操作?與管理?。5?.健全?物流加?工服務(wù)?，流通?加工也?是物流?的一項(xiàng)?重要功?能，作?為第三?方物流?企業(yè)應(yīng)?該重視?流通加?工，將?其同其?他服務(wù)?一起視?作一個(gè)?重要的?利潤(rùn)來(lái)?源，提?高服務(wù)?的檔次?與水平?，重點(diǎn)?抓住有?高附加?值的商?品進(jìn)行?加工整?理，吸?引住長(zhǎng)?期客戶?。六?.建議?：1?.企業(yè)?要發(fā)展?，企業(yè)?形象至?關(guān)重要?，因此?每個(gè)企?業(yè)都十?分注重?自己的?企業(yè)形?象，寧?可花多?點(diǎn)的錢(qián)?去租用?昂貴的?美觀的?現(xiàn)代化?倉(cāng)庫(kù)，?也不愿?去租用?那些老?式破舊?的倉(cāng)庫(kù)?，因此?可以花?費(fèi)點(diǎn)資?金整修?老式的?倉(cāng)庫(kù)，?使企業(yè)?自己本?身的形?象提高?，這樣?客戶會(huì)?更加愿?意來(lái)租?用倉(cāng)庫(kù)?了。?2.進(jìn)?貨堆放?貨物時(shí)?不能只?顧著一?時(shí)的方?便，應(yīng)?該考慮?到出貨?時(shí)的方?便，不?能耽誤?客戶的?時(shí)間，?因此要?按照標(biāo)?準(zhǔn)把貨?物堆起?，堆放?要整齊?合理，?以免倒?塌。?3.要?嚴(yán)格按?照倉(cāng)儲(chǔ)?管理的?要求，?對(duì)于過(guò)?期的貨?物要及?時(shí)與廠?家聯(lián)系?，并得?到應(yīng)允?后及時(shí)?銷毀，?不要堆?積在倉(cāng)?庫(kù)中，?浪費(fèi)倉(cāng)?庫(kù)容積?，更不?要和正?常的商?品同放?一起，?帶給人?一種雜?亂無(wú)章?的感覺(jué)?。應(yīng)該?另外準(zhǔn)?備一間?倉(cāng)庫(kù)，?使那些?一時(shí)無(wú)?法銷毀?的商品?有地方?儲(chǔ)存。?4.?商品的?大類要?分清楚?，如食?品歸食?品儲(chǔ)存?，生活?用品歸?生活用?品儲(chǔ)存?。若把?食品與?化妝品?放置在?一起，?化妝品?包裝如?若破裂?，其化?學(xué)物質(zhì)?會(huì)污染?到食品?的衛(wèi)生?。5?.應(yīng)注?重運(yùn)用?現(xiàn)代化?技術(shù)，?把計(jì)算?機(jī)應(yīng)用?作為一?項(xiàng)系統(tǒng)?工程來(lái)?抓，實(shí)?現(xiàn)與工?廠、銷?售計(jì)算?機(jī)信息?的聯(lián)網(wǎng)?，以及?以市區(qū)?配送為?主輻射?華東地?區(qū)的運(yùn)?輸配送?網(wǎng)絡(luò)。?6.?應(yīng)多重?視專業(yè)?人才的