總經(jīng)理助理的月工作總結(jié)（4篇）

第9頁共9頁總經(jīng)理助?理的月工?作總結(jié)?近兩個月?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)?心與幫助?下完成了?各項工作?，在思想?覺悟方面?有了更進(jìn)?一步的提?高，業(yè)務(wù)?能力進(jìn)步?很快?，F(xiàn)?將兩個月?的工作總?結(jié)如下：?1、專?業(yè)知識、?工作能力?和具體工?作。公?司行政助?理的主要?是協(xié)助行?政經(jīng)理做?好行政工?作。我認(rèn)?為行政工?作比較瑣?碎，每天?都面臨著?大量的、?瑣碎的、?不起眼的?事務(wù)，而?這些事務(wù)?又是必不?可少的。?在短時間?內(nèi)熟悉了?本職的工?作，明確?了工作的?程序、方?向，提高?了工作能?力，在具?體的工作?中形成了?一個清晰?的工作思?路，能夠?順利的開?展和完成?本職工作?。在這?兩個月中?，我本著?“把工作?做的更好?”的目標(biāo)?，積極的?完成了以?下本職工?作：辦?公明細(xì)等?電子文檔?的更新和?調(diào)整，以?方便自己?開展工作?;工作?區(qū)域的衛(wèi)?生管理及?執(zhí)行;?協(xié)助行政?經(jīng)理做好?了各類文?件、通知?的修改、?公布、下?發(fā)等工作?，并按具?體整理的?文件類別?整理好放?入文件夾?內(nèi)，以便?查閱;?公司車輛?的違章及?用車情況?的管理;?協(xié)助好?行政經(jīng)理?做好公司?的人事工?作：招聘?，新員工?入職的手?續(xù)及物品?發(fā)放工作?，和各項?安排;分?類整理公?司人員請?假、辭職?、工作方?面的資料?，便于人?員的合理?安排及月?末的考勤?工作;?每星期對?考勤進(jìn)行?統(tǒng)計、公?布，每月?準(zhǔn)時上繳?員工考勤?情況;?辦公耗材?及辦公室?及后勤用?品的申購?以及領(lǐng)取?工作;?（8）后?勤工作的?管理，員?工宿舍的?監(jiān)查，定?期對黑板?報的更換?;（9?）認(rèn)真地?做好公司?領(lǐng)導(dǎo)及行?政經(jīng)理交?辦的其它?工作。?需要學(xué)習(xí)?并實踐的?工作，總?結(jié)如下：?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)行政管?理各項工?作的管理?流程并具?有實際操?作經(jīng)驗;?網(wǎng)上人?員的招聘?、篩選及?面試通知?等工作;?加強(qiáng)文?字功底;?加強(qiáng)其?他公司所?要求的能?力要求等?。2、?工作態(tài)度?。認(rèn)真?遵守勞動?紀(jì)律，有?效利用工?作時間，?堅守崗位?，保證工?作能按時?完成。?3、工作?質(zhì)量、成?績、效益?和貢獻(xiàn)。?總結(jié)兩?個月的工?作，盡管?有了一定?的進(jìn)步和?成績，但?在一些方?面還存在?著不足。?比如對行?政方面的?知識缺乏?，衛(wèi)生清?潔工作做?的還不夠?細(xì)心，監(jiān)?督工作沒?有做到位?，缺少與?同事溝通?，未能反?饋員工的?意見，會?議記錄不?詳細(xì)考勤?統(tǒng)計不夠?細(xì)心，做?事缺少主?動。還有?其他工作?也存在很?多的不足?。這都有?待于在今?后的工作?中加以改?進(jìn)。在往?后的工作?中我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)各?項政策規(guī)?章制度及?管理技能?，努力自?我完善，?希望能為?公司的發(fā)?展做出更?大更多的?貢獻(xiàn)。?總經(jīng)理助?理的月工?作總結(jié)（?二）時?間過得真?快，轉(zhuǎn)眼?間___?_年即將?逝去，新?的一年又?將到來，?回顧這三?年來的工?作，才發(fā)?現(xiàn)自己的?成績雖未?拔得頭籌?，但也不?低于他人??，F(xiàn)在想?來，能取?得這樣的?成績，顧?然同單位?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷、各位?同事的幫?助是密不?可分的，?但同自己?的努力和?付出的辛?勤也同樣?密不可分?。現(xiàn)就我?個人方面?以及對三?年來的工?作做一下?總結(jié)分析?：一、?敬業(yè)愛崗?，視單位?為家自?進(jìn)入煙草?公司至今?已過了三?年多的時?間，作為?一名客戶?經(jīng)理，我?深深知道?愛崗敬業(yè)?的重要性?和一份工?作的來之?不易，從?進(jìn)入公司?以來我對?煙草公司?懷著一份?深深感激?之情，也?許正是這?樣，才使?我對新的?工作充滿?熱情。正?所謂隔行?如隔山，?對于從事?煙草公司?客戶經(jīng)理?一職來說?，我以前?所學(xué)知識?和工作經(jīng)?驗完全無?用武之地??，F(xiàn)在要?面對的是?一個個活?生生的人?，這就要?求我重新?做起，從?頭再來。?我想盡一?切辦法，?利用業(yè)余?時間向一?些同事請?教，但隨?著卷煙銷?售網(wǎng)絡(luò)的?改變提升?，再加上?這項工作?在我縣起?步較晚，?也算是一?種新生事?物，實在?是沒有太?多現(xiàn)成的?經(jīng)驗可學(xué)?，一切幾?乎全得靠?自己摸索?，包括怎?樣搞好同?客戶的關(guān)?系，怎樣?培育新的?卷煙品牌?，怎樣調(diào)?劑卷煙品?種來滿足?不同的消?費地域和?群體等等?。總之?，學(xué)這學(xué)?那只有一?個目的。?就是抓緊?一切時間?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，充?實頭腦，?提高工作?技能的同?時，我更?注重與單?位的同事?之間保持?一種親密?的兄弟關(guān)?系，作為?一個基層?單位，一?個單位就?是一個家?，單位里?的同事就?是自己的?弟兄，而?一個人的?成績也不?僅是靠一?個人就能?取得的，?每個人實?際上就是?所有的工?作鏈條中?的一環(huán)，?哪一個環(huán)?節(jié)出了問?題都不可?能把工作?干好，所?以與同事?之間的團(tuán)?結(jié)協(xié)作也?是很重要?的，不管?是稽查員?、送貨員?還是司機(jī)?師傅，都?與我的所?謂成績密?不可分，?而我作為?集體的一?員，單位?效益的好?壞直接影?響到我的?既得利益?，對此我?有切身體?會，而單?位要想有?好的效益?，又與每?個員工的?一點一滴?的積累不?無關(guān)系，?所以我在?單位就像?在自己家?里一樣，?就像為家?里人做事?一樣，認(rèn)?真負(fù)責(zé)、?殫精竭慮?、不遺余?力。這樣?我與同事?們的關(guān)系?非常融洽?，為我在?工作中能?取得優(yōu)異?成績奠定?了良好的?人際關(guān)系?。二、?加強(qiáng)對客?戶的溝通?，維護(hù)客?戶利益?作為煙草?公司的客?戶經(jīng)理，?同我每天?接觸最多?的就要算?是卷煙零?售客戶了?，沒有他?們的支持?，我所做?的一切全?是無用功?，通過三?年的磨合?，我同他?們之間建?立了牢不?可破的親?情和友情?關(guān)系。其?實卷煙與?藥品一樣?，都是屬?于國家壟?斷的產(chǎn)品?。煙草公?司是屬于?專賣專營?的商業(yè)?批發(fā)企業(yè)?，雖然其?體制與一?般的商業(yè)?批發(fā)企業(yè)?有所不同?，但有一?點是完全?相同的，?那就是所?面對的市?場及商業(yè)?批發(fā)企業(yè)?的立足之?本就是客?戶。因此?我必須把?他們的利?益放在第?一位，設(shè)?身處地為?他們的利?益著想，?這樣做的?目的也正?是為了使?他們成為?我公司忠?實的客戶?。把我們?作為商品?的第一供?應(yīng)商，自?覺地抵制?假冒偽劣?卷煙的沖?擊，更好?地保護(hù)好?消費者身?體健康、?維護(hù)好消?費者利益?的同時，?無形中也?為公司創(chuàng)?造了效益?，在客戶?能獲得最?大利益的?時候他們?也就真正?成為了煙?草公司的?銷售終端?，為今后?煙草公司?的可持續(xù)?發(fā)展提供?了充足的?網(wǎng)絡(luò)保障?。進(jìn)入?____?年，隨著?卷煙銷售?網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)?一步提升?，我們客?戶經(jīng)理的?工作職能?也在發(fā)生?轉(zhuǎn)變;而?我同卷煙?客戶的關(guān)?系也進(jìn)入?一個新階?段，我對?他們可說?是已經(jīng)很?熟悉了，?誰最愛賣?什么樣的?卷煙，誰?最愛老品?牌，誰最?愛新品牌?，誰幾天?該補一次?貨等，我?都了如指?掌，對于?他們提出?的一些問?題我也能?夠及時處?理并提供?幫助。對?于個性化?服務(wù)，我?更是駕輕?就熟，運?用自如，?我把自己?的手機(jī)號?給每個客?戶都留了?一份，他?們誰有問?題可以隨?時同我聯(lián)?系，對于?該補倉而?未補的情?況，我也?會打電話?過去或親?自登門去?提醒一下?，他們對?此都非常?感謝，把?我當(dāng)成知?心人，有?什么事全?對我說，?而我在卷?煙品牌的?調(diào)劑方面?盡量做到?緊俏煙戶?戶有，斷?檔卷煙一?定會告知?他們一個?合理的理?由?，F(xiàn)在?廣大農(nóng)民?的收入還?較有限，?消費水平?也比城市?低很多，?加上外出?務(wù)工人員?較多，所?以四、五?類卷煙在?農(nóng)村這塊?市場的消?費需求比?較大，而?由于煙廠?在生產(chǎn)方?面也在提?檔增效，?因此，五?類卷煙的?生產(chǎn)量極?小，根本?無法滿足?消費需求?。在訪銷?過程中，?就有很多?客戶、普?通消費者?問到這個?問題，問?為什么沒?有五類卷?煙，我對?他們提出?的問題一?一答復(fù)，?不論時間?再晚都會?解釋清楚?每個問題?，直到他?們滿意為?止，這些?東西看來?是微不足?道的小事?，實際上?并不盡然?，雖然多?費些口舌?，但對于?他們來說?卻是一種?信息的傳?達(dá)，使他?們增加了?對我、對?煙草公司?的信任度?，不解釋?清楚的話?，他會認(rèn)?為是煙草?公司故意?不給他煙?，斷他的?財路，他?就會轉(zhuǎn)向?別的地方?尋求貨源?，對于煙?草公司以?后的發(fā)展?造成不穩(wěn)?定因素。?由于我?與客戶的?溝通，他?們都非常?理解和支?持我的工?作，這種?融洽的關(guān)?系也使我?受益匪淺?，他們向?我反饋了?很多有價?值的需求?信息，（?比如我和?同事李忠?在走訪客?戶時、卷?煙客戶把?他們看到?有人在我?們轄區(qū)兜?售假煙的?情況第一?時間就告?訴了我們?，而且我?和李忠在?市場也是?第一時間?發(fā)現(xiàn)了我?們的客戶?有假煙、?我們也是?第一時間?通知了主?管部門）?。更有客?戶直接拒?絕那些來?路不明的?私煙，認(rèn)?為通過我?給他訂的?卷煙才貨?真價實。?三、對?工作樂觀?自信、要?養(yǎng)成良好?的心態(tài)?自信是使?看似不可?為的事情?取得成功?的前提，?有了自信?才有取得?成功的可?能性，而?樂觀卻是?一種對于?工作的態(tài)?度，視工?作為快樂?、享受，?必然會得?到工作給?你帶來的?最大回報?。__?__年是?我們卷煙?行業(yè)改革?深入推進(jìn)?聯(lián)合重組?的一年，?隨著卷煙?經(jīng)營的穩(wěn)?步發(fā)展，?我作為一?名卷煙企?業(yè)的客戶?經(jīng)理，無?論在思想?上、知識?上、行動?上都必須?跟上時代?發(fā)展的要?求，不然?就會被淘?汰，為了?做一個合?格的煙草?人，我不?斷告誡自?己，“學(xué)?習(xí)、學(xué)習(xí)?、再學(xué)習(xí)?”，自覺?養(yǎng)成勤于?學(xué)習(xí)、勤?于思考的?良好環(huán)境?，在學(xué)習(xí)?中加強(qiáng)自?身修養(yǎng)，?不斷提高?自己適應(yīng)?改革發(fā)展?的能力，?增強(qiáng)個人?素質(zhì)。為?今后煙草?公司的可?持續(xù)發(fā)展?貢獻(xiàn)一份?力量。?總經(jīng)理助?理的月工?作總結(jié)（?三）初?來北京時?很迷茫，?不知道自?己合適做?什么樣的?工作。很?幸運進(jìn)入?的第一家?公司，從?前臺做起?，后來接?觸到了銷?售助理一?職。從剛?開始的手?忙腳亂到?順心應(yīng)手?，漸漸的?喜歡上了?這份職業(yè)?，也覺得?自己很適?合這份有?挑戰(zhàn)的工?作。做?了多年的?銷售助理?，從中學(xué)?到了不少?，也了解?了很多，?在不斷的?累積經(jīng)驗?中，也從?中悟出了?一些做事?的心得。?一、萬?事開頭難?。每種行?業(yè)對銷售?助理的要?求和工作?性質(zhì)是一?樣的。所?以當(dāng)接觸?到新工作?的時侯，?一切都要?重新來過?。從熟悉?環(huán)境到熟?悉產(chǎn)品，?工作程序?都需要有?個過程，?不過這個?過程不會?給你太多?的時間，?這都要靠?自己本身?的努力了?。二、?溝通很重?要。這么?多年的工?作讓我覺?跟領(lǐng)導(dǎo)，?同事，各?個部門之?間的溝通?是必不可?少的。溝?通好了，?會讓大家?的工作很?順利的進(jìn)?行，減少?錯誤的發(fā)?生。三?、做事的?條理性。?助理工作?其實需要?做很多繁?鎖的事，?而且會遇?到突發(fā)的?事情，這?就需要對?所做的每?件事作出?合理安排?。輕重緩?急要分清?，不能將?重要的事?情遺忘和?耽誤。我?現(xiàn)在已經(jīng)?養(yǎng)成了一?種習(xí)慣，?每天睡覺?前都要將?今天或明?天所要做?的事都在?腦子里過?濾一遍。?四、時?間觀念要?強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?需要在規(guī)?定的時間?讓你把事?情做完的?時候，一?定要遵守?這個時間?概念，提?前做好是?最好的，?如不能按?時做好，?一定要跟?別人溝通?。五、?超前意識?。就是要?把有些事?想到前面?去做好，?就比如當(dāng)?你決定明?天要喝茶?時，今天?就提前把?茶葉買好?，這樣做?不會手忙?腳亂。?六、與客?戶打交道?。做銷售?助理有時?是需要跟?客戶打交?道的，這?時候不能?因為你的?服務(wù)，使?客戶對公?司的產(chǎn)品?和形象不?滿意，讓?銷售員的?前期工作?白做了，?所以，對?于處理與?客戶之間?的關(guān)系是?非常重要?的。七?、盡量把?事情做得?詳細(xì)一些?，對后續(xù)?的工作也?能起到一?定的幫助?。助理的?工作其實?不是一成?不變的，?有時能遇?到一些突?發(fā)的事情?，這就需?要有應(yīng)對?能力和經(jīng)?驗了。?總經(jīng)理助?理的月工?作總結(jié)（?四）_?___年?即將過去?，在這將?近一年的?時間中我?通過努力?的工作，?也有了一?點收獲，?臨近年終?，我對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。下?面我對今?年的工作?進(jìn)行簡要?的總結(jié)。?一、我?是___?_年__?__月份?到公司的?，___?_年__?__月份?，我調(diào)到?了國內(nèi)部?當(dāng)銷售助?理，在沒?有負(fù)責(zé)市?場部工作?以前，我?是沒有銷?售經(jīng)驗的?，僅憑對?銷售工作?的熱情，?而缺乏行?業(yè)銷售經(jīng)?驗和行業(yè)?知識。為?了迅速融?入到這個?行業(yè)中來?，到國內(nèi)?部之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識，?一邊盡我?本職，擔(dān)?任期間，?我學(xué)到了?許多產(chǎn)品?知識，從?接單到發(fā)?完貨，認(rèn)?真監(jiān)督檢?驗貨物。?確保貨物?數(shù)量正確?，不受損?!但我也?有做得不?好的地方?，比如在?與客戶的?溝通中，?我不能很?快的回復(fù)?客戶的問?題，不過?請教了經(jīng)?理跟同事?后，后來?慢慢的我?可以清楚?、流利的?應(yīng)對客戶?所提到的?各種問題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，因此逐?漸取得了?客戶的信?任。在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?和積累經(jīng)?驗的同時?，自己的?能力都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高!二?、自__?__年_?___月?份月底到?現(xiàn)在，承?蒙公司上?級領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛，我?調(diào)動到了?北京辦事?處擔(dān)任后?勤!這幾?個月我完?成的情況?大概如下?：1）?財務(wù)方面?，我天天?都做好日?記賬，將?天天的每?一筆進(jìn)出?帳具體做?好記錄!?上交總公?司。應(yīng)收?賬款，我?把好關(guān)。?督促銷售?員及時收?回賬款!?財務(wù)方面?，因為之?前沒接觸?過。還是?有很多地?方不懂。?但是我會?虛心討教?，把工作?做得更出?色!2?）至于倉?庫的治理?，天天認(rèn)?真登記出?庫情況，?鋪貨登記?!庫存方?面一般都?是最低庫?存訂貨，?但有時因?為疏忽，?零庫存訂?貨。造成?斷貨的現(xiàn)?象，這點?我會細(xì)心?。避免再?有零庫存