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第13頁共13頁房產(chǎn)銷售?月底工作?總結房?地產(chǎn)是一?個充滿挑?戰(zhàn)、機遇?與壓力并?存的空間?。其要求?有較強的?責任意識?、服務意?識及較高?的品德素?質修養(yǎng)和?職業(yè)道德?情操。這?三個月,?我跟隨賈?部長做的?工作有:?步行街防?雷;會展?圖紙備案?審核;會?展防雷裝?置設計審?核證書;?食品城備?案前期準?備工作;?部門日常?工作及領?導交代各?項臨時任?務等;?就我自身?而言,還?有很多不?足之處有?待提高:?1.工?作主動意?識需進一?步加強;?2.溝?通及表達?能力需不?斷提高;?3.執(zhí)?行工作中?細節(jié)關注?不足之處?有待提高?;4.?專業(yè)提升?及個人學?習需有計?劃及進行?總結。?有人說“?專業(yè)來自?沉淀。不?積跬步無?以至千里?。任何一?個人的知?識與能力?的提升都?是在項目?服務過程?中不斷積?累、修正?和完善的?”。由于?以前我未?曾接觸過?這一行業(yè)?,故從基?礎學起。?雖然困難?很多但學?習的理念?是相通的?。所以除?了自己要?在短時間?內(nèi)惡補,?還非常需?要領導與?同事的教?導與督促?。團隊?在于有效?的溝通。?只有有效?的溝通才?有理解,?有理解才?有更好的?合作,然?后才能建?立高效的?團隊、強?大的公司?,加強學?習與政府?組織部門?的聯(lián)系與?溝通方式?,為今后?的工作打?下堅實的?基礎是當?務之急我?要學習的?任務之一?。學習?永無止境?。因國家?法律、法?規(guī)、標準?在不斷完?善與健全?,認真學?習房地產(chǎn)?法律、法?規(guī)知識也?是必要任?務。通過?學法,懂?法,用法?,以提高?個人業(yè)務?能力并規(guī)?范行為,?提高前期?工作辦事?效率,自?覺維護公?司利益,?一言一行?以公司利?益為重,?得到領導?的首肯和?信任及使?自己的人?生的價值?最大化。?面對在金?融風暴的?這種新挑?戰(zhàn)、新考?驗、新形?式,在機?遇與挑戰(zhàn)?并存的同?時,我要?求自己盡?快適應并?努力學習?,實事求?是、審時?度勢,通?過項目實?踐結合自?我學習,?快速提升?個人能力?,擴寬知?識面,提?高個人口?頭表達和?書面表達?能力,為?正華奉獻?我“微薄?之力”。?正華是?一個能讓?員工價值?有足夠展?示空間的?企業(yè),我?有幸成為?寶馬中的?一員,深?感榮幸與?光榮。?“業(yè)精于?勤而荒于?嬉”。在?以后的工?作中,我?會積極吸?取工作,?克服不足?,,端正?工作態(tài)度?,摸索實?踐。通過?多看、多?學、多練?來提升自?己各項業(yè)?務技能,?做的更好?。也希望?我們這個?集體在新?一年中亮?新彩。?房產(chǎn)銷售?月底工作?總結(二?)__?__月份?的工作未?見實際成?效,讓我?十分沮喪?,在同事?和王經(jīng)理?的幫助下?使我化悲?痛為力量?,增強了?自己的信?心。認識?到這個月?業(yè)績差的?原因,以?及在下個?月的工作?中更加注?意調(diào)整自?己的心態(tài)?以及學習?同業(yè)優(yōu)秀?置業(yè)顧問?的。現(xiàn)就?____?月份工作?中的薄弱?之處總結?如下:?1)、沒?能很好的?調(diào)整自己?的銷售心?態(tài),總是?太急功近?利,急于?求成,太?注重個人?以及公司?的銷售業(yè)?績,銷售?心理戰(zhàn)術?方面做得?不夠好。?2)、?沒能很好?的抓住客?戶的購房?心理以及?吸引客戶?的亮點,?對客戶沒?有針對性?的講解,?導致沒能?很好的了?解客戶的?購房心理?等等。?3)、對?樓盤講解?過多,沒?有進行系?統(tǒng)條理的?分析客戶?的需求而?導致客戶?聽后當耳?邊風,甚?至很多內(nèi)?容客戶不?易記住。?4)、?對于專業(yè)?知識以及?樓盤的綜?合知識方?面,在領?導的培訓?下基本已?經(jīng)很熟練?的掌握,?但在銷售?技巧和技?能方面不?能很好的?運用到實?踐中。?以上各條?是在我冷?靜的思考?和同事們?的分析下?得出的總?結、在下?個月的工?作中一定?時刻銘記?各條,面?對每一位?客戶都保?持良好的?心態(tài);在?銘記和糾?正以上各?條錯誤的?同時多學?習心理學?方面的知?識,所謂?知己知彼?百戰(zhàn)百勝?。我相信?如果能判?斷出客戶?的購房需?求再進行?正對性的?樓盤解說?后一定能?有優(yōu)異的?成績。?房產(chǎn)銷售?月底工作?總結(三?)時間?飛逝,不?經(jīng)意間_?___年?已經(jīng)結束?。默默地?算來,從?參加房地?產(chǎn)銷售工?作,來到?____?小鎮(zhèn)銷售?部,加入?我們這個?有著家庭?一般氛圍?的團體到?現(xiàn)在已經(jīng)?有九個多?月的時間?了。九個?月的時間?放在以往?或許會顯?得很漫長?,但在這?里仿佛是?眨眼間便?消逝而過?。本人是?于___?_年__?__月底?加入公司?的,剛時?,由半知?半解到對?銷售流程?有了較好?的掌握,?背后確實?下了不少?功夫,也?用了不少?時間,當?然更少不?了同事們?的幫助。?正因為是?第一次接?觸置業(yè)顧?問的工作?,所以剛?來的前半?個月,都?是擔任置?業(yè)助理一?職,一邊?協(xié)助同事?做好銷售?工作,一?邊學習專?業(yè)知識。?慢慢地,?對接待客?戶、跟蹤?客戶、簽?定合同、?售后工作?、銀行按?揭等各方?面都開始?有一定的?認識。到?____?月份的下?半月經(jīng)考?核后開始?轉為實習?置業(yè)顧問?。開始真?真正正獨?立一人去?接待客戶?,在此過?程中遇到?過許多困?難,但在?經(jīng)理和同?事的協(xié)助?下,都能?順利將工?作完成,?也從中很?快得到成?長。一個?月后本人?對于公司?項目的具?體情況、?公司的管?理模式、?房地產(chǎn)專?業(yè)知識和?房產(chǎn)銷售?流程及技?巧等都有?了很好的?掌握。因?此,經(jīng)公?司批準于?____?年___?_月底轉?為正式置?業(yè)顧問。?但由于?受國家房?地產(chǎn)調(diào)控?政策及貸?款利率等?因素的影?響,海南?房地產(chǎn)市?場從__?__月份?開始就提?前進入了?銷售淡季?,成交量?明顯下降?。我司樓?盤的銷售?情況也不?例外,成?交量特別?是在__?__月、?____?月及__?__月都?少得可憐?。當然我?們接待的?來訪客戶?和來電客?戶數(shù)量也?就有限了?,而且大?部分客戶?對市場的?觀望心理?較強。本?人在前幾?個月這段?時間共接?待各類來?訪客戶5?0組次左?右,接聽?各種客戶?來電10?0人次左?右。雖然?來訪客戶?較少,但?我們銷售?人員并沒?有因此空?閑下來,?而是積極?地對來訪?客戶進行?電話回訪?,對來電?意向客戶?進行預約?,對之前?的購房業(yè)?主做好售?后服務。?本人在這?期間不斷?的學習、?鍛煉、提?升自己業(yè)?務能力,?也積累了?一些意向?較好的客?戶群體,?為后來的?有效成交?奠定了基?礎。從?____?月份開始?公司逐步?重視對外?的房展推?廣,首次?組團去重?慶參展就?在現(xiàn)場成?交了2套?,這次展?會本人雖?然沒有過?去,但過?后不久本?人就幫同?事接待來?自重慶的?客戶并達?成交,當?時頗具成?就感。很?快在__?__月份?我們又接?到通知,?月底準備?再去重慶?推廣,更?高興的是?這次名單?上有了我?的名字,?第一次有?這樣的機?會,高興?之余也有?壓力,我?們出去都?不想空手?而歸。于?是本人全?力挖掘之?前積累的?客戶資源?,功夫不?負有心人?,在我們?即將出發(fā)?的前一天?我就接到?一位之前?的來電客?戶想去展?會訂3套?房的信息?,當時是?有點不敢?相信,但?幸運的是?在展會的?第二天他?真的趕到?現(xiàn)場簽了?3套,之?前的擔心?終于落定?了。在展?會即將結?束時我接?到公司的?安排,在?國慶期間?要我自己?一個人留?在重慶繼?續(xù)堅守一?個小展位?,覺得是?個鍛煉的?好機會,?于是樂意?接受了安?排。一個?人布展、?一個人給?客人介紹?、一個人?到外面發(fā)?傳單,確?實有點辛?苦,但看?到有客人?對項目的?點頭認可?,心里還?是甜的多?,當然在?此期間也?認識了新?的朋友,?這就另一?種收獲了?。雖然在?小展會上?并沒有再?次現(xiàn)場成?交,但在?積極的電?話回訪下?,___?_月__?__號還?是有一位?自己的四?川客戶親?自來到海?南現(xiàn)場成?交了1套?。之后?的推廣活?動也是陸?續(xù)不斷,?____?月份本人?又跟同事?們踏上了?海南西部?精品樓盤?巡展之旅?。這次是?政府搭臺?,企業(yè)唱?戲,澄邁?縣政府帶?隊出去做?城市形象?推廣,先?后去成都?、哈爾濱?等地方。?這次本人?還是運用?了以前的?成功經(jīng)驗?,在出發(fā)?之前就努?力挖掘出?意向客戶?2個,這?次有點遺?憾的是最?終只有一?個客戶在?成都展的?第一天去?現(xiàn)場成交?1套了。?后面我們?先后去了?哈爾濱、?大慶,在?大慶本人?和新同事?成功開發(fā)?了一家代?理分銷商?。當然在?工作之余?,我們也?有機會領?略了美麗?的異地風?光,倍感?喜悅,時??;匚?。?到__?__月份?時我們公?司全體進?入了__?__小鎮(zhèn)?項目首批?交房的備?戰(zhàn)時期,?工作也更?加繁忙,?反復的回?訪跟蹤各?位業(yè)主客?戶,確定?其來訪時?間,做好?接待計劃?。接機、?查房、預?算相關交?房費用、?推薦裝修?方案、提?價信息的?傳達以及?對業(yè)主各?種疑問的?解答等。?大家為此?經(jīng)常加班?也很少怨?言,相互?幫忙,團?結一心,?也學習了?新的知識?和經(jīng)驗。?還有就?是本人在?這將近一?年的時間?里,嚴格?要求自己?遵守公司?的各項,?按時上班?、不早退?、不無緣?無故休假?。積極參?加公司或?部門的各?種培訓及?考核,不?斷改進、?總結、運?用。當然?也與同事?們真誠相?待、和睦?相處,不?時記住學?習別人的?優(yōu)點,寬?容別人的?缺點,盡?量讓自己?保留一個?好的心態(tài)?,使之快?樂。另?外,就是?在不斷地?接觸各種?客戶之后?,跟其他?樓盤相比?的過程中?更能深刻?地體會到?我們項目?的優(yōu)劣勢?。歸納起?來有,項?目吸引客?戶的地方?主要有:?跨海大橋?、西線高?鐵等大環(huán)?境的發(fā)展?潛力;風?景優(yōu)美的?萬畝飲用?水庫、一?線湖景;?澄邁長壽?之鄉(xiāng)、_?___咖?啡風情鎮(zhèn)?的生態(tài)環(huán)?境;項目?的自身規(guī)?劃與國際?旅游島下?____?風情小鎮(zhèn)?的規(guī)劃合?一,還有?網(wǎng)站的優(yōu)?美宣傳等?等。而影?響客戶購?買信心的?因素有:?澄邁、_?___地?區(qū)的整體?市政配套?落后項目?地理位置?較偏、生?活條件差?;小區(qū)的?園林綠化?較慢、現(xiàn)?場環(huán)境與?網(wǎng)站效果?圖落差感?太大;及?個別證件?公開不齊?全等。當?然客戶們?也給我們?項目提出?了不少寶?貴意見如?:58平?方戶型要?增加采光?口;__?__號樓?____?單元81?平方戶型?的私密性?讓人擔心?;一梯兩?戶的八十?多平方戶?型的入戶?門外開時?有點遮擋?樓梯出口?,建議向?里開;生?活陽臺的?拍水管要?盡量大一?些;可不?可給想安?裝太遠能?熱水器的?業(yè)主提供?條件等等?。總之?,本人在?來公司的?這段時間?里,收獲?頗多,當?然也積累?了一些經(jīng)?驗,總結?出一些心?得,希望?____?年借此把?工作做的?更好。?最后,非?常感謝公?司領導給?本人的鍛?煉機會,?感謝同事?對我的幫?助。房?產(chǎn)銷售月?底工作總?結(四)?關于上?半年及_?___月?份工作我?總結有如?下幾點,?首先是對?年度的總?結:第一?,總體工?作業(yè)績不?是很理想?,年業(yè)績?目標五十?萬現(xiàn)今只?完成了_?___%?(近二十?三萬),?離年度目?標還有一?定的距離?!第二,?整年度自?我對工作?熱誠不夠?高,重視?度不高。?第三,?對轄區(qū)分?行團隊的?管理力度?不夠,很?多任務與?相關制度?沒有落實?到位。?第四,對?公司的向?心力不夠?,很多資?源沒有充?分有效利?用。其次?下面我_?___月?份的工作?進行總結?:1、?沒有完成?自定的業(yè)?績目標。?2、完?成了轄區(qū)?聯(lián)華花園?城社區(qū)盤?源進行了?又一次整?合細分,?租售資源?信息清晰?。3、?對筍盤與?主推盤以?及有效盤?源重視度?不夠高,?尤其表現(xiàn)?在對主推?盤的推薦?不夠積極?配合,沒?有真正做?到資源的?合理有效?利用。?4、對經(jīng)?紀的管理?鞭策不到?位,讓他?們對工作?產(chǎn)生一定?的惰性甚?至開小差?。5、?沒有第一?時間把握?好業(yè)主及?客人第一?動態(tài),導?致有部分?資源流失?。6、?關于公司?的制度沒?有明確化?,執(zhí)行不?到位。?7、對新?經(jīng)紀工作?心態(tài)與技?能缺少相?關的培訓?。8、?個人自己?具有一定?的惰性,?沒有做好?自己本分?的工作。?最后由?于自己管?理不到位?不嚴厲,?聽到同行?陸陸續(xù)續(xù)?簽單了,?心里滿是?壓抑的感?覺,同時?也為他們?感到開心?,因為證?明我們這?里是有市?場的。但?是我會堅?持不懈的?,我相信?通過自己?的努力,?爭取使自?己的業(yè)務?管理水平?提到一個?更高的高?度,把自?己的所學?到的東西?運用到工?作當中,?并利用這?些知識教?會戰(zhàn)友達?到我自己?的目標。?希望帶出?一支戰(zhàn)無?不勝,攻?無不勝的?圣神之軍?,與戰(zhàn)友?們齊心協(xié)?力,共同?完成團隊?年度目標?。下面?是我對下?半年乃至?____?月份的工?作計劃與?安排:首?先,第一?,嚴格執(zhí)?行公司的?一切規(guī)章?制度。?第二,開?發(fā)更多更?優(yōu)質房客?資源,提?高業(yè)績。?第三,?堅持引進?新人才,?提高團隊?力量為公?司未來發(fā)?展培養(yǎng)更?多精英強?將。第?四,嚴格?把控珍惜?好任何一?個有效客?源及盤源?,做到無?一遺漏錯?失。第?五,組織?三堂以上?關于房地?產(chǎn)經(jīng)紀的?銷售技能?與心態(tài)的?培訓課,?同時加深?提高自我?工作水平?。其次,?關于__?__月份?的工作重?點我們將?放在客源?及主推盤?攻略,1?,自制戶?外宣傳資?料外發(fā),?重點區(qū)域?下橋水果?市場,_?___號?執(zhí)行至今?已有兩位?客人聞訊?而來,其?中已成功?簽一租了?,效果比?較明顯。?2,自己?親自把關?帶領團隊?把握跟緊?好每一位?有效客源?,爭取_?___月?來個量的?突破。3?,嚴格重?視執(zhí)行筍?盤主推盤?推薦制度?,積極配?合好各分?行工作并?要求各經(jīng)?紀無條件?履行相關?工作。4?,維系及?開發(fā)好現(xiàn)?轄區(qū)所有?在租在售?房源,要?求大家地?毯式清查?消化。5?,加強對?各經(jīng)紀的?工作技能?與心態(tài)培?訓。6,?重視網(wǎng)絡?開發(fā)利用?,達到經(jīng)?紀名下日?常利用網(wǎng)?絡四個以?上。_?___年?新的季度?已經(jīng)來臨?,新的任?務擺在眼?前,艱巨?而圣神。?作為公司?分行主管?,我深感?自己肩負?擔子有多?么重,但?是相信我?們會把這?份壓力化?作動力,?以高昂的?斗志,飽?滿的熱情?,全心身?帶領我們?的精英團?隊投入新?的工作中?去,為實?現(xiàn)我們的?全年度工?作銷售任?務不懈努?力。最后?,預祝_?___年?度的銷售?任務圓滿?完成。?房產(chǎn)銷售?月底工作?總結(五?)在房?地產(chǎn)行業(yè)?工作也已?經(jīng)半年多?了,在銷?售方面還?有待提高?。雖然自?己的水平?有限,但?還是想把?自己的一?些東西寫?出來,即?從中發(fā)現(xiàn)?得到提高?,也可以?從中找到?自己需要?學習的地?方,完善?自己的銷?售水平。?經(jīng)歷了?上次開盤?,從前期?的續(xù)水到?后期的成?功銷售,?整個的銷?售過程都?開始熟悉?了。在接?待客戶當?中,自己?的銷售能?力有所提?高,慢慢?的對于銷?售這個概?念有所認?識。從自?己那些已?經(jīng)購房的?客戶中,?在對他們?進行銷售?的過程里?,我也體?會到了許?多銷售心?得。在這?里拿出來?給大家看?看,也許?我還不是?做的很好?,但是希?望拿出來?跟大家分?享一下。?第一、?最基本的?就是在接?待當中,?始終要保?持熱情。?第二、?做好客戶?的登記,?及進行回?訪跟蹤。?做好銷售?的前期工?作,有于?后期的銷?售工作,?方便展開?。第三?、經(jīng)常性?約客戶過?來看看房?,了解我?們樓盤的?動態(tài)。加?強客戶的?購買信心?,做好溝?通工作,?并針對客?戶的一些?要求,為?客戶做好?幾種方案?,便于客?戶考慮及?開盤的銷?售,使客?戶的選擇?性大一些?,避免在?集中在同?一個戶型?。這樣也?方便了自?己的銷售?。第四?、提高自?己的業(yè)務?水平,加?強房地產(chǎn)?相關知識?及最新的?動態(tài)。在?面對客戶?的時候就?能游刃有?余,樹立?自己的專?業(yè)性,同?時也讓客?戶更加的?想信自己?。從而促?進銷售。?第五、?多從客戶?的角度想?問題,這?樣自己就?可以針對?性的進行?化解,為?客戶提供?最適合他?的房子,?解決他的?疑慮,讓?客戶可以?放心的購?房。第?六、學會?運用銷售?技巧,營?造一種購?買的欲望?及氛圍,?適當?shù)谋?客戶盡快?下定。?第七、無?論做什么?如果沒有?一個良好?的心態(tài),?那肯定是?做不好的?。在工作?中我覺得?態(tài)度決定?一切,當?個人的需?要受挫時?,態(tài)度最?能反映出?你的價值?觀念。積?極、樂觀?者將此歸?結為個人?能力、經(jīng)?驗的不完?善,他們?樂意不斷?向好的方?向改進和?發(fā)展,而?消極、悲?觀者則怪?罪于機遇?、環(huán)境的?不公,總?是抱怨、?等待與放?棄!什么?樣的態(tài)度?決定什么?樣的生活?.第八?、找出并?認清自己?的目標,?不斷堅定?自己勇往?直前、堅?持到底的?信心,這?個永遠是?最重要的?。龜兔賽?跑的寓言?,不斷地?出現(xiàn)在現(xiàn)?實生活當?中,兔子?傾向于機?會導向,?烏龜總是?堅持核心?競爭力。?現(xiàn)實生活?中,也像?龜兔賽跑?的結局一?樣,不斷?積累核心?競爭力的?人,最終?會贏過追?逐機會的?人。人生?有時候像?爬山,當?你年輕力?壯的時候?,總是像?兔子一樣?活蹦亂跳?,一有機?會就想跳?槽、抄捷?徑;一遇?挫折就想?放棄,想?休息。人?生是需要?積累的,?有經(jīng)驗的?人,像是?烏龜一般?,懂得勻?速徐行的?道理,我?堅信只要?方向正確?,方法正?確,一步?一個腳印?,每個腳?步都結結?實實地踏?在前進的?道路上,?反而可以?早點抵達?終點。如?果領先靠?的是機會?,運氣總?有用盡的?一天。?對工作保?持長久的?熱情和積?極性,更?需要有“?不待揚鞭?自奮蹄”?的精神。?所以這半?年來我一?直堅持做?好自己能?做好的事?,一直做?積累,一?步一個腳?印堅定的?向著我的?目標前行?。房產(chǎn)?銷售月底?工作總結?(六)?____?年度已經(jīng)?過去一半?,在這半?年的時間?中我通過?努力的工?作,也有?了一點收?獲,跨過?年中,我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓,提高?自己,以?至于把工?作做的更?好,自己?有信心也?有決心把?下半年的?工作做的?更好。下?面我對上?半年及_?___月?份的工作?進行簡要?的總結:?>關于?上半年及?____?月份工作?我總結有?如下幾點?,首先是?對年度的?總結:?第一,總?體工作業(yè)?績不是很?理想,年?業(yè)績目標?五十萬現(xiàn)?今只完成?了___?_%(近?二十三萬?),離年?度目標還?有一定的?距離!?第二,整?年度自我?對工作熱?誠不夠高?,重視度?不高。?第三,對?轄區(qū)分行?團隊的管?理力度不?夠,很多?任務與相?關制度沒?有落實到?位。第?四,對公?司的向心?力不夠,?很多資源?沒有充分?有效利用?。>其?次下面我?____?月份的工?作進行總?結:1?、沒有完?成自定的?業(yè)績目標?。2、?完成了轄?區(qū)聯(lián)華花?園城社區(qū)?盤源進行?了又一次?整合細分?,租售資?源信息清?晰。3?、對筍盤?與主推盤?以及有效?盤源重視?度不夠高?,尤其表?現(xiàn)在對主?推盤的推?薦不夠積?極配合,?沒有真正?做到資源?的合理有?效利用。?4、對?經(jīng)紀的管?理鞭策不?到位,讓?他們對工?作產(chǎn)生一?定的惰性?甚至開小?差。5?、沒有第?一時間把?握好業(yè)主?及客人第?一動態(tài),?導致有部?分資源流?失。6?、關于公?司的制度?沒有明確?化,執(zhí)行?不到位。?7、對?新經(jīng)紀工?作心態(tài)與?技能缺少?相關的培?訓。8?、個人自?己具有一?定的惰性?,沒有做?好自己本?分的工作?。最后?由于自己?管理不到?位不嚴厲?,聽到同?行陸陸續(xù)?續(xù)簽單了?,心里滿?是壓抑的?感覺,同?時也為他?們感到開?心,因為?證明我們?這里是有?市場的。?但是我會?堅持不懈?的,我相?信通過自?己的努力?,爭取使?自己的業(yè)?務管理水?平提到一?個更高的?高度,把?自己的所?學到的東?西運用到?工作當中?,并利用?這些知識?教會戰(zhàn)友?達到我自?己的目標?。希望帶?出一支戰(zhàn)?無不勝,

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