超市店長個人年終工作總結(jié)模板

第12頁共12頁超市店?長個人?年終工?作總結(jié)?模板?一、_?___?年年度?營運績?效分析?__?__年?度是公?司比較?關(guān)鍵的?一年，?由于我?們前期?對__?__的?銷售分?析估計?不足，?到__?__年?___?_月份?為止，?短短半?年多時?間，我?們的虧?損額就?接近_?___?萬元。?但是，?在門店?員工的?共同努?力下，?從__?__年?下半年?開始，?___?_開始?扭虧為?盈。在?這一過?程中，?我們走?得十分?艱辛，?但門店?員工并?沒有因?此而放?棄努力?，最終?，公司?仍實現(xiàn)?凈利潤?___?_萬元?。通過?對__?__年?度的銷?售指標(biāo)?分析在?公司三?個門店?的管理?過程中?，__?__店?的成本?控制和?指標(biāo)完?成方面?是做的?比較好?的，_?___?店在這?一塊值?得獎勵?;__?__的?物料費?的控制?不是很?到位，?需要改?善，但?總體管?理方面?，尤其?是在經(jīng)?過調(diào)整?后，自?___?_年_?___?月份開?始，得?到明顯?改善;?___?_店在?指標(biāo)完?成及成?本控制?方面是?做得比?較差的?，但目?前__?__店?已經(jīng)關(guān)?店，這?里不作?過多分?析。?二、企?業(yè)發(fā)展?方面?___?_年年?度原計?劃開發(fā)?便利店?10家?，標(biāo)超?2-3?家。?在便利?店開發(fā)?過程中?，在經(jīng)?過__?__店?的操作?過程中?，發(fā)現(xiàn)?公司還?不具備?多渠道?擴(kuò)張的?能力。?所以最?終我們?選擇了?加大力?量經(jīng)營?標(biāo)超這?一塊，?暫時退?出便利?店的擴(kuò)?張計劃?。在?___?_年年?，我們?開發(fā)了?___?_店和?___?_店兩?家標(biāo)超?。__?__店?已于_?___?年年年?底開業(yè)?，從目?前的經(jīng)?營情況?來看，?會略有?贏利，?但對公?司的影?響力還?是有一?定的效?果的。?__?__店?預(yù)計會?在__?__年?___?_月或?者_(dá)_?__月?開業(yè)。?雖然?___?_年年?度我們?成功拿?下兩家?標(biāo)超，?但相對?于__?__店?的規(guī)模?來看，?顯然兩?家的標(biāo)?超目前?的規(guī)模?，還只?能達(dá)到?___?_店的?規(guī)模，?所以就?目前企?業(yè)擴(kuò)張?方面來?看，我?們還要?加大力?度，從?各個方?面，進(jìn)?一步加?速企業(yè)?的發(fā)展?。在?這一過?程中，?我們也?認(rèn)識到?根據(jù)實?力，務(wù)?實地發(fā)?展的重?要性，?對開發(fā)?方面進(jìn)?行了慎?重的考?慮，將?穩(wěn)健、?務(wù)實、?創(chuàng)新、?開拓作?為公司?未來發(fā)?展的方?針，將?郊區(qū)、?開發(fā)區(qū)?的標(biāo)超?或大超?納入公?司重點?發(fā)展的?規(guī)劃，?因為實?踐證明?，在溫?州標(biāo)超?這一塊?，還是?有巨大?的潛力?可以挖?掘的。?所以我?們的目?標(biāo)很明?確，極?力發(fā)展?標(biāo)超，?包括吞?并或與?人合作?經(jīng)營一?些地址?較好但?對方經(jīng)?營不善?的超市?，方法?有多種?，相信?___?_年在?企業(yè)開?發(fā)方面?，會得?到一個?很好的?發(fā)展。?三、?加強(qiáng)了?對營運?企劃的?管理?___?_年度?，在公?司各層?管理人?員群策?群力的?努力下?，我們?對門店?的形象?、營運?流程以?及動線?設(shè)計進(jìn)?行了重?新的規(guī)?范，并?加強(qiáng)了?門店店?長的責(zé)?任管理?范疇，?加強(qiáng)了?門巡制?度的落?實。?___?_年度?對會員?管理這?一塊進(jìn)?行了有?效推廣?，并對?公司的?營運方?針進(jìn)行?了重新?定位，?將低價?、實惠?的概念?宣導(dǎo)給?我們的?顧客，?在這個?過程中?，除_?___?公司的?產(chǎn)品，?我們沒?有辦法?做好價?格形象?之外，?其它商?品均已?根據(jù)市?場進(jìn)行?了相應(yīng)?的調(diào)整?，目前?公司的?價格形?象有所?好轉(zhuǎn)，?然后結(jié)?合門店?氛圍的?布置，?使公司?的銷售?較去年?有了極?大的提?升（_?___?年銷售?___?_萬，?較__?__年?___?_萬的?銷售提?升了4?2%）?。在?促銷費?用有了?一定的?提高的?情況下?，加強(qiáng)?了對門?店成本?的控制?，各項?成本支?出較_?___?年有了?明顯的?改善，?無論是?___?_店還?是__?__店?，這也?是相同?門店經(jīng)?營凈績?效較以?往有了?較大提?升的原?因之一?。_?___?年營運?企劃方?面明顯?不足的?地方也?很多，?將在_?___?年的工?作計劃?中，提?出改善?意見。?四、?采購部?采購?部在營?業(yè)外收?入方面?和毛利?率控制?方面基?本達(dá)到?公司要?求：?___?_年采?購毛利?率能夠?提高同?時還能?保持一?定的價?格形象?，是因?為有部?分高毛?利商品?通過與?廠家（?如塑料?制品、?日化用?品）直?接采購?，毛利?率提高?了一到?二倍以?上。但?是采購?部在商?品結(jié)構(gòu)?上仍不?是很理?想，所?以采購?部一定?要改變?思維，?主動尋?找并優(yōu)?化商品?結(jié)構(gòu)，?要把采?購的力?度進(jìn)一?步推進(jìn)?。超?市店長?個人年?終工作?總結(jié)模?板（二?）在?即將過?去的_?___?，有很?多美好?的回憶?浮現(xiàn)在?腦海里?，在公?司的重?視好和?培養(yǎng)下?，個人?取得了?很大的?進(jìn)步，?同時，?也覺得?有很多?的不足?之處。?作為?一名店?長深感?到責(zé)任?的重大?，大半?年的店?面管理?，工作?經(jīng)驗，?讓我明?白了這?樣一個?道理：?一是?對于一?個經(jīng)濟(jì)?效益好?的公司?來說，?一是要?有一個?專業(yè)的?管理者?;二?是要有?的專業(yè)?知識做?后盾;?三是?要有一?套良好?的管理?制度。?作為?公司的?一分子?，我要?做到以?下幾點?：一?.認(rèn)真?貫徹公?司的經(jīng)?濟(jì)方針?，同時?將公司?的經(jīng)營?理念及?策略正?確并及?時的傳?達(dá)給每?個店員?，做好?承上啟?下的橋?梁作用?。二?.做好?店員的?思想工?作的同?時團(tuán)結(jié)?店員，?充分調(diào)?動和發(fā)?揮店員?的工作?積極性?，了解?每位店?員的優(yōu)?美所在?，并發(fā)?揮其特?長，做?到另才?適用，?增加增?強(qiáng)本店?的凝聚?力，使?之成為?一個團(tuán)?結(jié)的集?團(tuán)。?三.通?過各種?渠道了?解同行?信息，?了解顧?客的消?費心里?及習(xí)慣?，做到?知己知?彼，心?中有數(shù)?，使我?們的工?作有針?對性，?從而避?免因此?而帶來?的不必?要的損?失。?四.以?身作則?做店員?的表帥?，不斷?地學(xué)習(xí)?提高自?己的同?時不斷?地向店?員傳輸?企業(yè)文?化，教?育店員?要有全?局團(tuán)隊?認(rèn)識，?凡事要?從公司?整體利?益出發(fā)?。五?.以熱?烈周到?及細(xì)致?的服務(wù)?去吸引?顧客，?發(fā)揮所?有店員?的主動?性和積?極性，?為公司?創(chuàng)造更?多更好?的業(yè)績?!新的?一年即?將來臨?，成績?只能代?表過去?，我將?以更精?湛嫻熟?的業(yè)務(wù)?，同時?在公司?的領(lǐng)導(dǎo)?下來治?理好我?們樅陽?店!力?爭在_?___?再創(chuàng)佳?績!!?!超?市店長?個人年?終工作?總結(jié)模?板（三?）充?滿機(jī)遇?與挑戰(zhàn)?的__?__年?已經(jīng)過?去，回?首往事?，__?__年?通過上?級領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?和指導(dǎo)?，加上?全年員?工的合?作與努?力，在?汗水和?智慧的?投入中?，各方?面得以?新的發(fā)?展，全?年商場?工作的?順利開?展和管?理水平?的提高?。盤點?___?_，有?得有失?，有關(guān)?于公司?競爭戰(zhàn)?略上的?問題;?關(guān)于以?顧客服?務(wù)為導(dǎo)?向方面?的問題?;關(guān)于?企業(yè)品?牌價值?認(rèn)可的?問題;?關(guān)于顧?客忠誠?度管理?方面的?問題;?還有居?安思危?、進(jìn)軍?零售速?度、整?合零售?營銷傳?播方面?的問題?，更有?岌岌可?危的人?力資源?管理方?面的問?題，我?經(jīng)歷了?從無到?有、從?小到大?的過程?。可隨?著經(jīng)濟(jì)?的發(fā)展?和形勢?的變化?，零售?市場到?處生根?發(fā)芽，?面對這?種局面?，我深?知要完?成角色?轉(zhuǎn)換，?必須抓?緊學(xué)習(xí)?，從實?際出發(fā)?，加強(qiáng)?調(diào)查研?究，探?求解決?錯綜復(fù)?雜問題?的途徑?。對于?___?_年的?工作進(jìn)?行反思?和總結(jié)?如下：?一、?盤點_?___?年的工?作A?、加強(qiáng)?___?_超市?的人力?資源、?商品缺?斷貨追?蹤、商?場財物?管理。?B、?完成對?___?_超市?的全面?整改工?作，配?合總部?做好整?改前的?商品盤?點工作?、員工?思想工?作、財?物清查?工作;?整改中?的財物?交接工?作、商?品退貨?內(nèi)撥工?作、人?員加班?安排等?;整改?后的各?項交接?工作。?C、?對超市?競爭店?的調(diào)研?及附近?消費情?況的評?估，在?盡量做?到差異?化經(jīng)營?的情況?下，避?免商品?同質(zhì)化?條件的?價格競?爭，對?超市滯?銷商品?進(jìn)行清?退、縮?短商品?線長度?，新型?商品品?種的引?進(jìn)等。?D、?積極組?織公司?干部和?員工進(jìn)?行學(xué)習(xí)?和考核?。二?、存在?的問題?超市?在公司?領(lǐng)導(dǎo)下?，全年?___?_月合?計銷售?：__?__，?全年平?均每天?客單價?：__?__，?平均每?天來客?數(shù)：_?___?位，超?市業(yè)績?的影響?主要來?自于以?下幾個?方面：?A：?大環(huán)境?受競爭?店生鮮?超市開?業(yè)等影?響，客?單價、?來客數(shù)?相對減?少，特?別是在?商品同?質(zhì)化的?條件下?，同種?商品的?價格往?往高于?競爭店?，一線?商品更?為嚴(yán)重?，購買?力嚴(yán)重?不足，?因__?__店?的主要?消費層?次為中?老年人?群，顧?客往往?在購買?來都貨?比三家?、精挑?細(xì)選，?對于高?單價商?品的需?求相對?減少。?B：?促銷場?外促銷?活動全?無，在?商品沒?有競爭?力的同?時，應(yīng)?加大對?鄉(xiāng)村店?的場外?促銷活?動，特?別是每?月上、?下旬，?這對于?提高商?場來客?數(shù)、客?單價起?到了較?大的推?動作用?，起到?了立竿?見影的?效果。?大型促?銷活動?每次都?是一昧?地特價?促銷活?動，老?生常談?，缺乏?預(yù)見性?和可行?性。有?的甚至?只是形?式性化?，如：?國慶、?圣誕、?元旦等?重大節(jié)?日促銷?都沒有?達(dá)到一?定的效?果，對?于日益?競爭的?零售業(yè)?沒有起?到攻城?掠地的?效果。?C：?暢銷商?品缺貨?與新品?引進(jìn)速?度慢_?___?月至元?月份是?食品銷?售旺季?時期，?顧客需?求量大?，而暢?銷商品?、特價?促銷商?品經(jīng)常?出現(xiàn)斷?檔，有?的暢銷?商品甚?至斷檔?一到兩?個星期?，暢銷?品牌到?貨速度?慢，周?轉(zhuǎn)率低?，嚴(yán)重?影響超?市業(yè)績?。新品?引進(jìn)速?度較慢?，開發(fā)?新品力?度有限?，舊品?淘汰率?低，違?背了“?___?_超市?商品都?是新的?”這一?經(jīng)營理?念。?D：商?品質(zhì)量?問題和?顧客投?訴高一?旦商品?發(fā)生質(zhì)?量問題?，維修?期內(nèi)又?不能按?時到達(dá)?商場，?導(dǎo)致顧?客怨聲?載道，?一方面?只能更?換新品?給顧客?，另一?方面商?場還要?承擔(dān)商?品死貨?的責(zé)任?，嚴(yán)重?影響_?___?超市業(yè)?績及對?外信譽(yù)?度。顧?客因商?品質(zhì)量?引起的?投訴率?和抱怨?普遍，?如：小?家電商?品因質(zhì)?量問題?維修時?間過長?引起的?投訴較?為嚴(yán)重?，大大?影響了?顧客購?買的回?頭率。?E：?人員流?失率過?高員工?入職時?間一到?兩月或?者半年?時間對?其負(fù)責(zé)?的業(yè)務(wù)?知識相?對熟悉?后出現(xiàn)?辭職或?自動離?職，對?商場的?損失較?大，一?支穩(wěn)定?、高效?的團(tuán)隊?是商場?參與競?爭的根?基。由?于公司?改革和?薪酬體?系的原?因，員?工流失?比較嚴(yán)?重。同?時主管?及員工?的溝通?、指導(dǎo)?以及專?管員干?部的考?核力度?不夠，?員工的?紀(jì)律觀?念強(qiáng)化?有待升?級。?F：超?市在防?損、防?盜上把?關(guān)不嚴(yán)?格員工?對公司?的理念?認(rèn)識較?為模糊?，防盜?意識較?弱，專?管員干?部工作?沒有一?定的計?劃性和?工作目?標(biāo)，對?商品的?季節(jié)性?管理不?強(qiáng)，對?商品及?促銷商?品的庫?存觀念?全無，?量感陳?列不能?實現(xiàn)，?怕庫存?引起的?退貨難?。G?：超市?目標(biāo)不?夠明確?目標(biāo)不?明確，?導(dǎo)致員?工工作?的積極?性不高?，員工?在經(jīng)營?理念上?未樹立?起一定?的目的?，商場?的各項?培訓(xùn)工?作未貫?徹到實?際工作?中去，?認(rèn)知率?較低，?特別是?一些服?務(wù)理念?上只落?實在口?頭上，?與實際?操作行?動程度?上還有?較大的?差距，?惰性化?的工作?態(tài)度較?為嚴(yán)重?，特別?是收銀?員的崗?位技能?不能完?全按標(biāo)?準(zhǔn)完成?，三唱?服務(wù)時?有時無?不能體?現(xiàn)在長?期工作?的行動?中去。?三、?個人問?題：?A：溝?通不夠?本人對?于超市?管理理?論鉆研?不夠，?不能將?公司所?有理念?傳達(dá)給?全體員?工，對?下面管?理干部?和員工?的培養(yǎng)?不夠，?零售競?爭形式?變化莫?測，再?也不是?單兵做?戰(zhàn)的年?代。?B：創(chuàng)?新力能?力較差?超市的?發(fā)展需?要創(chuàng)新?，特別?是營銷?方式需?要創(chuàng)新?，但由?于顧慮?到調(diào)整?帶來對?商場業(yè)?績的影?響，求?穩(wěn)怕亂?的心里?不能克?服，以?致于創(chuàng)?新的路?子邁的?不大。?C、?細(xì)節(jié)管?理不夠?超市需?要細(xì)節(jié)?管理，?過于相?信人性?化管理?的觀點?，相信?全體干?部的自?我約束?，工作?不全面?、不細(xì)?致。計?劃性不?強(qiáng)、監(jiān)?督不力?導(dǎo)致很?多細(xì)節(jié)?執(zhí)行不?到位。?在新的?一年中?，希望?公司能?夠相信?我做到?公司的?管理靠?的是制?度而不?是人情?。針?對以上?問題，?明年主?要完善?以下工?作：?A、提?升專業(yè)?技能不?斷學(xué)習(xí)?和總結(jié)?，嚴(yán)格?要求自?己，做?到正人?先正己?，提高?自己的?工作效?率，以?強(qiáng)化服?務(wù)質(zhì)量?、提升?總體業(yè)?績?yōu)榧?任，以?樹立良?好形象?為牽引?，在堅?持行為?影響、?示范引?路的前?提下激?發(fā)全體?員工工?作熱情?，加強(qiáng)?對值班?長、管?理員制?度的落?實與執(zhí)?行，強(qiáng)?化現(xiàn)場?管理力?度，處?理好顧?客的投?訴與抱?怨，把?握好顧?客的退?換貨制?度，盡?量讓顧?客高興?而來、?滿意而?歸。?B、商?品管理?堅持對?商品缺?斷貨的?追蹤，?努力提?升商品?陳列藝?術(shù)，做?到主力?商品的?位置，?體現(xiàn)較?強(qiáng)的季?節(jié)性陳?列、關(guān)?聯(lián)性陳?列等。?認(rèn)真分?析商品?結(jié)構(gòu)及?市場需?求，及?時調(diào)整?商品結(jié)?構(gòu)并合?理控制?庫存，?避免積?壓資金?。同時?做好競?爭分析?，與競?爭對手?形成差?異優(yōu)勢?，對商?品提出?了“重?寬度、?輕深度?，重連?鎖、輕?汰換”?的競爭?原則，?使商品?在完善?消費市?場的同?時，進(jìn)?一步形?成了_?___?超市連?鎖優(yōu)勢?。C?、防損?大力規(guī)?范防損?員運作?流程及?制度，?加強(qiáng)全?員防損?理念。?D：?員工管?理努力?提升全?體員工?士氣，?用多種?方式激?勵員工?。強(qiáng)化?領(lǐng)導(dǎo)班?子對優(yōu)?秀員工?的培養(yǎng)?和指導(dǎo)?、考核?，以及?對專管?員干部?的考核?力度，?配合采?購部對?商品的?各項管?理及斷?缺貨的?追蹤。?認(rèn)真落?實賣場?環(huán)境、?衛(wèi)生，?讓員工?養(yǎng)成良?好的習(xí)?慣，積?極配合?公司開?展各項?現(xiàn)場管?理節(jié)日?促銷活?動，提?升商場?業(yè)績。?E、?服務(wù)管?理加強(qiáng)?員工服?務(wù)意識?培訓(xùn)，?把服務(wù)?看成企?業(yè)文化?的外在?表現(xiàn)和?綜合競?爭力的?體現(xiàn)。?我和我?的同事?們將不?斷努力?，向著?這個目?標(biāo)一步?步邁進(jìn)?，完善?服務(wù)體?系、全?程跟蹤?服務(wù)，?全面進(jìn)?行客戶?滲透。?總之?，我會?系統(tǒng)地?學(xué)習(xí)了?超市專?業(yè)知識?、加強(qiáng)?溝通、?做好顧?客消費?分析、?做好人?員的培?訓(xùn)，達(dá)?成全年?銷售目?標(biāo)的同?時，帶?出一支?具有競?爭力的?超市管?理團(tuán)隊?。衷?心感謝?各位領(lǐng)?導(dǎo)一年?來對我?工作的?支持、?監(jiān)督、?指導(dǎo)及?對我個?人的幫?助。我?將認(rèn)真?地總結(jié)?經(jīng)驗，?發(fā)揚成?績，克?服不足?，以百?倍的信?心，飽?滿的工?作熱情?，與公?司和全?體干部?員工一?起，勤?奮工作?，頑強(qiáng)?拼搏，?為__?__超?市發(fā)展?和振興?做出應(yīng)?有的貢?獻(xiàn)!?超市店?長個人?年終工?作總結(jié)?模板（?四）?一轉(zhuǎn)眼?，一年?馬上就?過去了?，在今?年的工?作中，?付出了?很多努?力，在?自己的?工作崗?位上也?取得過?好成績?。像6?店的斷?碼銷量?條數(shù)一?直都是?幾個店?當(dāng)中的?，22?店的斷?碼銷量?條數(shù)也?在不斷?的上升?，對與?每個月?的斷品?種更是?非常的?關(guān)注，?每個月?都能完?成任務(wù)?。對與?店面的?一日工?作流程?及公司?基本規(guī)?章制度?都在嚴(yán)?格的執(zhí)?行中，?店面的?員工穩(wěn)?定性也?比較強(qiáng)?，平均?都在公?司工作?了一年?以上了?，對公?司也是?比較認(rèn)?可的。?但還?是沒有?用10?0%的?心去工?作，所?以感到?非常慚?愧，今?年整體?來說店?面業(yè)績?沒有完?成30?%，銷?售單價?雖然比?去年是?上升了?40%?，但整?體條數(shù)?只上升?了16?%。?回顧這?一年以?來所做?的工作?，心里?頗有幾?份感觸?。在過?去的時?間里，?首先感?謝公司?給予我?這樣一?個發(fā)展?的平臺?，和用?心培養(yǎng)?;感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?予工作?上的鼓?勵和督?促。讓?我學(xué)到?了很多?的銷售?和溝通?管理技?巧，并?順利的?為下一?步的公?司發(fā)展?邁出了?第一步?。其次?感謝我?的這個?團(tuán)隊，?感謝同?事們在?工作上?的相互?鼓勵和?配合。?他們所?有人都?有值得?我去學(xué)?習(xí)地方?，我從?他/她?們身上?學(xué)到了?不少知?識，讓?自己更?加的成?熟。?通過今?年來不?斷與公?司銷售?管理模?式進(jìn)行?磨合，?我也更?加的認(rèn)?識到了?，一個?做銷售?店長的?知識面?、社交?能力和?熟悉產(chǎn)?品知識?技巧決?定了一?個店長?及銷售?人員的?銷售能?力。為?此，通?過這么?久的工?作積累?。我認(rèn)?識到自?己現(xiàn)有?的不足?和長處??，F(xiàn)將?全年來?的工作?和感受?總結(jié)如?下：?客觀上?的一些?因素雖?然存在?，在工?作中其?他的一?些做法?也有很?大的問?題，主?要表現(xiàn)?在：?1）銷?售工作?最基本?的顧客?維護(hù)量?太少。?記載的?貴賓顧?客有6?26個?，其中?有38?9個老?貴賓今?年一年?沒消費?過，加?上辦過?貴賓就?來消費?一次的?概括為?100?個，從?上面的?數(shù)字上?看我們?基本的?維護(hù)工?作沒有?做好。?沒能及?時的了?解貴賓?不來的?原因。?導(dǎo)致銷?售量也?不是太?理想。?2）?溝通不?夠深入?。員工?銷售在?與顧客?溝通的?過程中?，沒能?把我們?產(chǎn)品的?價值十?分清晰?的介紹?給顧客?，只是?意味的?在糾結(jié)?價位提?升，沒?能說出?產(chǎn)品的?價值。?也沒了?解顧客?的真正?想法和?購買意?圖;對?顧客提?出的疑?義沒能?及時給?予完美?的解答?。3?）工作?每天/?每月沒?有一個?明確的?目標(biāo)和?詳細(xì)的?計劃。?沒有養(yǎng)?成一個?寫工作?總結(jié)和?計劃的?習(xí)慣，?銷售工?作處于?放任自?流的狀?態(tài)，從?而引發(fā)?銷售工?作沒有?一個統(tǒng)?一的管?理，工?作時間?沒有合?理的分?配，工?作局面?混亂等?各種不?良的后?果。?4）對?店面要?求也不?嚴(yán)格，?特別是?門崗這?塊，站?崗不及?時，在?員工面?前缺少?說服力?，沒有?起到號?召力的?作用。?工作責(zé)?任心和?工作計?劃性不?強(qiáng)，這?些問題?都是下?一步需?要盡快?改進(jìn)的?。5?）因為?個人不?夠勤快?、沒有?嚴(yán)格要?求自己?，所以?沒有好?好的關(guān)?注庫存?銷量。?22店?從5.?1開業(yè)??___?_月份?女褲一?直占比?都比較?高73?%男褲?只占2?7%后?來意味?的要求?提高男?褲比例?，這樣?想著同?樣也在?提高銷?量，結(jié)?果在這?后來的?幾個月?男褲是?提上去?了女褲?卻在一?直下降?，這是?自己不?關(guān)注庫?存銷售?導(dǎo)致的?，現(xiàn)在?就開始?改進(jìn)這?一系列?的問題?。以上?是自己?做的好?的及不?好的和?需要改?進(jìn)的問?題，望?領(lǐng)導(dǎo)給?予監(jiān)督?，幫助?和提寶?貴意見?。超?市店長?個人年?終工作?總結(jié)模?板（五?）回?首今年?，是播?種期望?的一年?，也是?收獲碩?果的一?年，在?上級領(lǐng)?導(dǎo)的正?確指導(dǎo)?下，在?公司各?部門的?通力配?合下，?在我們?___?_全體?同仁的?共同發(fā)?奮下，?取得了?可觀的?成績。?作為?一名店?長我深?感到職?責(zé)的重?大，多?年來的?工作經(jīng)?驗，讓?我明白?了這樣?一個道?理：對?于一個?經(jīng)濟(jì)效?益好的?零售店?來說，?一是要?有一個?專業(yè)的?管理者?;二是?要有良?好的專?業(yè)知識?做后盾?;三是?要有一?套良好?的管理?制度。?用心去?觀察，?用心去?與顧客?交流，?你就能?夠做好?。具?體歸納?為以下?幾點：?1、?認(rèn)真貫?徹公司?的經(jīng)營?方針，?同時將?公司的?經(jīng)營策?略正確?并及時?的傳達(dá)?給每個?員工，?起好承?上啟下?的橋梁?作用。?2、?做好