銷售年終工作總結以及2023計劃

第49頁共49頁銷售年終?工作總結?以及20?23計劃?臨近年?底了，我?想大家都?在為過年?前的最后?沖刺而忙?碌，有些?兄弟也快?要踏上回?家的征程?啦!在?深圳待了?將近快_?___年?了，去年?年初還是?剛剛起步?，從一開?始的小小?卡商，逐?漸發(fā)展到?現(xiàn)在的數(shù)?碼，這其?中多虧了?社區(qū)，論?壇，淘寶?里的各位?社友兄弟?朋友們，?正是因為?有您們的?支持，我?們才能慢?慢地發(fā)展?起來。?今天，有?您們的功?勞。說實?話，其實?我在社區(qū)?里真的比?較少時間?和大家溝?通互動，?一般都是?內線或者?電話聯(lián)系?的。這可?能是我們?的不足，?在此還請?各位社友?兄弟多多?見諒與包?涵。我們?會繼續(xù)秉?承產(chǎn)品質?量和售后?服務，打?造安全便?捷與物超?所值的購?物平臺，?在您得到?稱心商品?的同時，?留下開心?的記憶。?這一年?里，小店?在各位社?友、淘友?的幫襯下?，淘寶上?線商品大?概銷售額?將近10?0萬，以?實際數(shù)量?也準。不?喜歡夸大?其詞。正?是這小小?的數(shù)據(jù)，?反映出社?友、淘友?對本店的?支持與厚?愛。在?這新春佳?節(jié)來臨之?際，我代?表數(shù)碼工?作室的全?體同仁向?所有關心?和支持我?們的朋友?送上最真?摯的祝福?：祝愿大?家新春快?樂，合家?團圓，萬?事如意!?我們會?一如既往?的為您提?供更加完?善和物美?價廉的產(chǎn)?品與優(yōu)質?的服務!?這一年?來的工作?表現(xiàn)：強?化形象，?提高自身?素質。為?做好銷售?工作，一?直堅持嚴?格要求自?己，注重?以身作則?，以誠待?人，一是?愛崗敬業(yè)?講奉獻。?自己的工?作最大地?規(guī)律就是?“無規(guī)律?”。因?此，我們?正確認識?自身的工?作和價值?，正確處?理苦與樂?，得與失?、個人利?益和集體?利益的關?系，堅持?甘于奉獻?、誠實敬?業(yè)，二是?錘煉業(yè)務?講提高。?經(jīng)過__?__年多?的學習和?鍛煉，我?們在工作?上取得一?定的進步?，利用淘?寶與各大?網(wǎng)站傳閱?的資訊，?細心學習?他人長處?，改掉自?己不足，?并虛心向?同行請教?，在不斷?學習和探?索中使自?身在銷售?領域上有?所提高。?應該強?化職能，?做好服務?工作。在?工作中，?我們注重?把握根本?，努力提?高服務水?平。雖然?人手少，?工作量大?，這就需?要我們全?體人員團?結協(xié)作。?在這一年?里，不管?遇到上的?困難，我?們都積極?配合做好?工作，同?事們的心?都能往一?處想，勁?都往一處?使，不會?計較干得?多，干得?少，只希?望把工作?圓滿完成?。工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來?的工作雖?然取得了?一定的成?績，但也?存在一些?不足，主?要是思想?服務程度?還不夠，?學習、服?務上還不?夠，和有?經(jīng)驗的同?事比較還?有一定差?距，業(yè)務?上還在基?本格式上?徘徊，內?容上缺少?縱深挖掘?的延伸，?在今后工?作中，我?一定認真?總結經(jīng)驗?，克服不?足，努力?把工作做?得更好。?風風雨?雨雨又是?一年，_?___年?就這樣快?接近了尾?聲，新的?____?年又在向?我們招手?，經(jīng)過這?一年忙碌?的工作，?使我有了?太多的感?觸。又?到年底了?，___?_年即將?成為過去?式，今年?是接觸網(wǎng)?絡銷售推?廣工作的?第___?_年了。?星期六、?星期天花?了一段時?間整理了?一下上半?年、__?__年下?半年網(wǎng)絡?客戶成交?次數(shù)的客?戶資料數(shù)?據(jù)。雖?然成效額?總的數(shù)量?不是幾百?萬。但從?成交額增?長百分率?上看，今?年比去年?同期增加?了3倍多?、下半年?比上半年?增加了將?近2倍。?下半年銷?售量比起?上半年增?加了33?%。看到?這些數(shù)據(jù)?，真是很?高興!?即便是這?樣，心里?仍然堅定?了一個信?念、堅持?用網(wǎng)絡推?廣加大產(chǎn)?品的宣傳?力度、使?____?年網(wǎng)絡銷?售的成績?再上一個?新臺階。?根據(jù)這?幾年來的?感悟、我?認為網(wǎng)絡?上的客戶?促使成交?的最大因?素就是建?立信任感?。性價比?高的產(chǎn)品?有很多、?客戶能找?到你、也?能找到你?的很多有?優(yōu)勢的同?行。異地?客戶對于?成交缺乏?的就是信?任感，隨?著網(wǎng)絡化?的發(fā)展、?網(wǎng)絡信息?化給我們?帶來了便?利的同時?、也制造?了一些危?機，受到?網(wǎng)絡詐騙?的客戶也?不在少數(shù)?。所謂一?朝被蛇咬?、十年怕?井繩!?所以，我?們在做了?為客戶提?供高效率?服務、高?性價比產(chǎn)?品的同時?、也要消?除客戶與?我們供應?商之間的?顧慮，讓?客戶與我?們合作起?來放心、?開心。?第一次合?作賣產(chǎn)品?、后續(xù)的?合作用服?務來贏得?客戶的認?同和信賴?。在我們?喊出誠信?經(jīng)商的同?時，也要?身體力行?，用行動?去證明自?己的承諾?。、一?諾千金、?贏在執(zhí)行?……我們?與客戶一?起繼續(xù)努?力!銷?售年終工?作總結以?及202?3計劃（?二）在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，也讓?我收獲很?多，還記?得剛剛離?開學校步?入社會的?時候，懷?著無比激?動與些許?忐忑的心?情走出我?人生的第?一步。這?一步往往?也是最重?要的一步?，像許多?人一樣，?我們在職?場中摸索?著前進，?讓自己充?實讓自己?去學習，?沒有任何?經(jīng)驗的我?們比別人?更多了一?份艱難，?但是路往?往是自己?走出來的?，憑著自?己對生活?的熱情與?對工作的?向往最后?成為濟南?新型建材?有限公司?的一名新?員工。?這一年可?能是我步?入社會最?艱難的一?年，因為?不管人生?閱歷與工?作經(jīng)驗，?可以說我?幾乎是零?，但是公?司對我始?終不放棄?，而是給?予更多的?鼓勵與支?持，讓我?自己學會?前進，剛?出學校，?立馬出入?公司與社?會也有很?多的不適?應，這份?不適應最?主要的是?不知道自?己的工作?應該從哪?里著手，?整天過著?令人擔憂?的生活，?但是經(jīng)過?公司對我?的幫助慢?慢學會了?從哪里著?手，怎么?去做好電?子商務，?對于怎么?做，如何?做也有了?全新的解?釋，下面?把這一年?的工作做?出總結：?一：（?產(chǎn)品化）?熟悉公司?的企業(yè)文?化，人文?文化。?最重要的?是慢慢熟?悉要銷售?的產(chǎn)品，?基本的業(yè)?務流程，?明白公司?主要是做?什么的市?場定位在?何處我們?的市場目?標應該投?向哪里針?對的市場?個體與群?體是誰這?些都是我?需要學習?的，了解?公司的產(chǎn)?品價格、?每一個產(chǎn)?品型號、?各個產(chǎn)品?的大類、?產(chǎn)品的組?成成分與?產(chǎn)品的性?能，產(chǎn)品?的優(yōu)勢，?了解墻體?保溫與我?們所做產(chǎn)?品的關聯(lián)?性。對產(chǎn)?品的從底?到面是怎?么做成的?，如何施?工，等等?一系列的?問題經(jīng)過?公司的培?訓與同事?們的幫助?慢慢的做?到心里有?數(shù)。慢慢?的懂得如?何更有效?的去了解?產(chǎn)品知識?，通過e?xcel?對公司的?產(chǎn)品全面?做出一個?梳理，產(chǎn)?品的價格?，類別，?型號，企?業(yè)文化，?型號對應?的產(chǎn)品，?各個型號?的英文描?述，公司?的產(chǎn)品的?英文翻譯?，等做出?這一系列?的歸檔之?后對產(chǎn)品?又有了全?新的認識?，這樣為?以后去各?個網(wǎng)站發(fā)?布信息就?奠定了基?礎，節(jié)省?了時間。?二：（?產(chǎn)品報價?的靈活性?）等熟悉?了產(chǎn)品本?身的性能?之后，其?實報價看?似簡單，?其實里面?學問很多?。剛開?始我完全?不知道怎?么去報價?格，一下?子就被客?戶問住了?，不了解?價格怎么?構成，也?與自己的?業(yè)務不熟?悉有關系?，這樣子?總感覺與?客戶之間?找不到話?說，經(jīng)過?公司的技?術人員指?導，懂得?怎么去報?價，怎么?去分析價?格的組成?，懂得關?于價格的?問題怎么?與客戶去?溝通，價?格怎么波?動，施工?費怎么算?包含哪些?東西，怎?么根據(jù)e?xcel?做一個很?正式的報?價。三?：（網(wǎng)絡?與市場）?作為電子?商務，網(wǎng)?絡銷售，?如何去找?客戶，如?何通過互?聯(lián)網(wǎng)打開?公司的市?場卻是令?人頭疼的?一件事情??，F(xiàn)在?是個信息?化的時代?，如何通?過這個平?臺去尋找?潛在的客?戶卻是一?門頗深的?學問，要?下一門苦?功夫才行?，運氣好?的話就另?當別論，?這個工作?本來考驗?的就是個?人的耐力?與毅力問?題，工作?開始都是?一個由淺?入深的過?程，首先?談談自己?如何通過?網(wǎng)絡去尋?找我們的?潛在市場?與客戶：?（1）?通過注冊?行業(yè)網(wǎng)站?，什么叫?行業(yè)網(wǎng)站?呢，行業(yè)?網(wǎng)站就是?與我們行?業(yè)產(chǎn)品為?之有關的?網(wǎng)站，比?如國內知?名的很多?網(wǎng)站，上?面的人氣?都很旺，?像勤x緣?，阿x巴?巴，x聰?，網(wǎng)，中?國網(wǎng)，資?源，__?__21?等等人氣?網(wǎng)站，通?過每一個?網(wǎng)站找到?自己產(chǎn)品?所屬行業(yè)?，建立自?己的商品?的商鋪，?把自己的?產(chǎn)品與樣?品公司的?信息一一?上傳，注?意產(chǎn)品的?信息盡可?能全面詳?細，這樣?子發(fā)布的?信息質量?才可能更?高，在同?類的產(chǎn)品?所搜之間?才會更靠?前，慢慢?的通過網(wǎng)?站的的相?關鏈接發(fā)?現(xiàn)其他更?多的商務?網(wǎng)站，自?己注冊會?員，發(fā)布?信息，慢?慢的注冊?網(wǎng)站多了?，也學會?了怎么去?鑒別哪些?網(wǎng)站的實?效性大，?尤其對我?們靠完全?免費獲取?買家信息?的來說就?顯得尤為?重要了，?以后就會?針對性地?經(jīng)常管理?某些網(wǎng)站?，判斷網(wǎng)?站的好壞?的一個重?要標準就?看能否得?到詢盤了?，判斷網(wǎng)?站好壞的?標準，理?論上說注?冊網(wǎng)站越?多越好，?但是有的?效果也很?不明顯，?要懂得擇?優(yōu)處理網(wǎng)?站，需要?從瀏覽量?，搜索排?名，網(wǎng)站?更新速度?，服務項?目等多個?角度分析?。有的人?說做這個?很累，一?天要注冊?幾十個網(wǎng)?站，發(fā)布?幾千幾萬?個信息，?很枯燥，?很乏味，?天天還要?更新每天?的信息，?的確是很?辛苦，看?似這工作?很簡單似?的，其實?很辛苦，?它鍛煉的?是人的耐?力與個人?的毅力，?每一天更?新我們的?產(chǎn)品排名?就靠前，?被人搜到?的機會就?更大，能?接到詢盤?機會就會?更多，注?冊網(wǎng)站多?了，公司?的產(chǎn)品名?氣就上去?了，你想?你去搜索?引擎一搜?這個關鍵?詞語出來?全是本公?司的信息?，這樣子?公司的宣?傳效果就?更好，因?為我們做?的都是免?費的，查?詢買家信?息時看不?到聯(lián)系信?息，對于?普通會員?來說可以?網(wǎng)上直接?詢盤的算?不錯了，?可是效果?很差，所?以在買家?市場條件?下供應商?主動尋找?買家才能?獲得更多?的機會。?注冊免費?的網(wǎng)站，?就應該勤?快更新，?否則很快?發(fā)布的信?息就會被?淹沒（?2）通過?搜索引擎?找客戶，?具體的操?作方法，?產(chǎn)品的關?鍵詞語+?經(jīng)銷商/?買家。產(chǎn)?品的名稱?+產(chǎn)品的?價格。產(chǎn)?品名稱+?行業(yè)里面?著名買家?的公司的?簡稱或者?全稱。尋?找行業(yè)展?覽網(wǎng)站。?觀察搜索?引擎右側?的廣告。?尋找有鏈?接到大客?戶的網(wǎng)站?的網(wǎng)頁。?（3）?論壇法，?去有關的?商業(yè)論壇?，那些里?面有很多?談論關于?有關類似?產(chǎn)品的提?問，去那?里介紹公?司，從而?推銷自己?的公司，?通過自己?的博客，?聊天工具?去宣傳自?己的公司?。（4?）逆向法?，我們是?做建材市?場的，想?想用我們?這個產(chǎn)品?的行業(yè)，?與他們建?立關系，?也是邁向?市場的一?步，像一?些保溫公?司，房地?產(chǎn)公司，?建筑公司?，或者施?工的個人?，都是我?們產(chǎn)品的?適用對象?，從這里?著手，從?而有機會?尋找我們?的經(jīng)銷商?，像他們?推銷應該?也是個不?錯的選擇?。（5?）通過信?息平臺，?有很多工?程的網(wǎng)站?，我們可?以從中獲?得很多項?目的信息?，根據(jù)提?供的信息?，我們去?核實項目?的真實性?，讓業(yè)務?員去跟進?。（6?）建立自?己的網(wǎng)站?也是個很?重要的工?作，怎么?合理規(guī)劃?自己的網(wǎng)?站，怎么?去合理布?局都是我?應該學習?的，經(jīng)過?一年的努?力，也獲?得很多的?項目信息?，做了些?工程，像?銀川，山?西婦幼保?健院，遼?寧廠房等?。但是事?情總有好?有壞，確?實這一年?的有用的?信息還是?很多的，?不知道怎?么回事，?后期交給?技術或者?業(yè)務員去?跟進的同?時，成交?的幾率是?很小的，?這樣下去?提供再好?的信息也?是問題，?怎樣突破?這個障礙?下面再仔?細談論。?四：工?作中處理?客戶的條?理性：?網(wǎng)上找業(yè)?務，我自?認為我的?工作上手?還比較快?，有條理?，我制定?了圖片說?明的報價?文檔，這?樣子發(fā)給?客戶的時?候比較方?便，對于?客戶，我?把聯(lián)系過?的客戶集?中歸納在?exce?l文檔，?作為客戶?管理系統(tǒng)?，對產(chǎn)品?的分析，?不同的報?價，客戶?的類型與?需求，客?戶的來歷?與電話，?項目的情?況等做出?登記，因?為我們是?做工程的?不同于別?的行業(yè)，?說不定這?次打過電?話之后很?久就不聯(lián)?系了，也?說不定突?然那一天?再聯(lián)系，?這樣子也?算對客戶?的尊重，?等再打電?話的時候?自己知道?這是哪個?客戶等，?我想對于?客戶歸檔?是件很重?要的事情?，就像一?些代理商?的檔案也?一樣，對?于代理商?的協(xié)議價?格等，每?個代理商?出貨的情?況，出貨?的價格，?運費，匯?款情況都?要做好檔?案登記，?做到心中?有數(shù)。?五：與公?司內部人?員合作的?重要性：?怎么樣?與工廠的?員工配合?與工地上?的施工員?配合都是?件很重要?的事情，?從合同-?備貨單-?生產(chǎn)單-?出庫單-?物流-收?貨人收貨?，等等這?些環(huán)節(jié)都?要注意鏈?接，注意?出貨的數(shù)?量，生產(chǎn)?出貨的型?號，按時?按質按量?把貨送到?收貨人手?里，出過?多少貨，?每個項目?用過多少?貨，每種?產(chǎn)品用過?多少，都?應該建立?檔案歸檔?，做到心?中有數(shù)。?對于山西?那個客戶?就是因為?彼此之間?的銜接出?現(xiàn)了問題?，最后弄?的大家都?挺不愉快?，所以過?程與流程?配合都是?需要我們?注意的。?六：產(chǎn)?品的市場?分析：?（1）市?場需求分?析，現(xiàn)在?做我們這?個行業(yè)這?個產(chǎn)品的?也不是一?家兩家了?，但是對?于市場還?是沒有飽?和，從原?來的瓷磚?到現(xiàn)在的?仿磚應該?是市場的?一個重大?轉變因為?瓷磚劣勢?的出現(xiàn)，?保溫的興?起，國家?節(jié)能的倡?導，為我?們的產(chǎn)品?提供了較?好的市場?競爭機會?，所以市?場的力量?還是很大?的，怎么?樣去開拓?這個市場?，我們全?體員工不?管從自己?的自身問?題與公司?的問題都?應該全面?著手。?（2）競?爭對手與?價格分析?，現(xiàn)在市?場上做這?個東西一?般人們熟?知的也就?是久諾、?skk、?立邦、中?德瓦克、?華石等等?，所以市?場的競爭?是相當激?烈的，可?能別人的?工藝不如?咱們成熟?，但是競?爭的條件?是很多面?的，我們?有我們的?優(yōu)勢，但?是我們也?有劣勢，?像我們的?價格可能?比別人家?的高，市?場關系不?如別人成?熟，人脈?沒有別人?廣闊，隊?伍不全，?技術人員?缺乏，其?實技術人?員不光要?技術上很?精通，對?待每一個?客戶怎么?走進他們?的圈子，?怎么去交?談，怎么?去建立關?系都是我?們應該學?習的，我?想都是我?們要考慮?的問題。?所以怎么?用我們的?優(yōu)勢去抵?抗別人的?劣勢，去?捕捉市場?這很重要?。七：?____?年區(qū)域工?作瞎想以?及個人與?公司出現(xiàn)?的問題：?總結一?年來的工?作，自己?的工作中?也存在不?少的問題?，可能時?間長了也?會出現(xiàn)懶?惰的習慣?，有的信?息沒有及?時更新，?有的項目?沒有更好?的去跟進?，對待某?些客戶態(tài)?度說話方?面也有少?些問題，?這些都是?有待于向?其他的業(yè)?務員或同?行學習，?____?年計劃在?去年的工?作基礎上?取長補短?，重點做?好以下幾?個方面?（1）依?據(jù)區(qū)域銷?售情況與?市場的情?況，自己?將計劃主?要放在了?北方與沿?海的沿邊?城市（?2）怎么?通過網(wǎng)絡?找些我們?產(chǎn)品相關?的項目信?息，有質?量的信息?，怎么去?拓展網(wǎng)絡?，為公司?提供更多?的質量好?的項目信?息，這是?我的責任?（3）?積極配合?代理商銷?售，服務?好代理商?的各項工?作，與他?們建立良?好的合作?關系。?（4）自?己在搞好?業(yè)務的同?時認真學?習業(yè)務知?識、技能?及銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質，為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎。（?5）為確?保完成公?司的任務?，自己平?時積極搜?集信息并?及時匯總?，爭取明?年的市場?我們能做?好。（?6）由于?同行競爭?激烈價格?下滑，_?___年?領導應該?認真考察?并綜合市?場行情及?業(yè)務員的?信息反饋?，制定出?合乎行情?，市場行?情的出廠?價格。?八：公司?的問題：?（1）?公司從一?開始管理?上就存在?很多的問?題，但是?經(jīng)過這一?年的大家?共同努力?很多問題?都得到很?好的解決?，就像我?們是施工?與銷售并?重的企業(yè)?，對于施?工怎么管?理，光賣?材料怎么?管理，都?應該做出?相應的規(guī)?定，款怎?么回，工?地開工做?出預決算?，材料應?該要多少?，各項費?用，應該?先做出匯?報，施工?管理人員?定期對于?工程的情?況應該隨?時向公司?說明，用?了多少料?，出了多?少平方要?做到心中?有數(shù)，怎?么與工地?上的與我?們相關的?人建立關?系等都是?需要學習?以及改進?的，不要?到了最后?都來問我?用了多少?料，項目?經(jīng)理在管?工程，每?次料出貨?簽收自己?都要做出?登記，這?樣不用問?大概用了?多少自己?也能稍微?明白，也?不會到了?最后亂七?八糟的，?這也是項?目經(jīng)理應?該做到的?（2）?項目信息?，這是令?人頭疼的?一個事情?，每次項?目信息需?要技術或?者業(yè)務員?去跟進的?時候，我?的工作對?于這個項?目我已經(jīng)?交出去了?，對于后?期的跟進?我可能不?會再跟進?了，這時?候不管技?術與業(yè)務?員從這個?項目地回?來，應該?把你了解?的項目情?況與當?shù)?的情況都?給公司做?出匯報，?讓大家想?想這個項?目的合作?的可能性?，后期怎?么跟進，?需要哪些?服務，這?個項目的?關鍵點在?哪里，這?個項目的?關鍵人物?是誰，他?們注重哪?方面的信?息，這些?業(yè)務員去?的時候應?該稍微搞?明白，我?們公司現(xiàn)?在就是這?個樣子，?不管技術?與業(yè)務員?去了之后?回來之后?沒有幾個?人知道，?然后后期?也就沒有?什么動靜?了，就這?樣一個項?目廢掉了?，那照這?樣下去，?再好的信?息也會死?掉，我們?后期根本?走不進去?，或許很?多項目我?們有可能?是做陪客?的，是需?要關系的?，但是不?可能每個?項目都是?內部關系?當陪客，?10個項?目總有1?個項目不?是陪客，?可是我們?在后期的?工作中我?覺得問題?很多，不?管技術與?業(yè)務員與?我們公司?都應該想?想這后期?怎么樣才?能進的去?，怎么去?打通這層?關系，怎?么把握好?項目信息?，我們總?是對于每?個項目持?消極的態(tài)?度，總說?這個項目?是做陪客?，如果這?樣子，去?或者不去?又有什么?區(qū)別呢，?所以項目?拿到手我?們人員應?該好好分?析這個項?目的質量?，還有項?目的及時?性，很多?時候匯報?一個項目?，沒人管?也沒人告?訴怎么處?理，等突?然有一天?公司問這?個項目的?情況，時?間拖得這?么長，說?不定人家?早就定了?，這樣子?再去找機?會我們就?顯得更加?被動，所?以我們的?態(tài)度應該?改變一些?。瞬息?間，對于?我來說不?平凡的即?將過去，?加入濟南?新型建材?有限公司?，對于我?來說是一?種成長與?進步的的?歷程，從?頭開始學?習我完全?陌生的一?種工作方?式、工作?內容、以?及工作程?序、第一?次獨立的?處理客戶?的咨詢問?題，獨立?的做出一?份很好的?報價，第?一次給客?戶講解這?個產(chǎn)品的?運用，這?些都是公?司給予我?的機會，?以上是我?對這一年?對自己工?作的總結?，既有對?自己工作?的肯定也?有對自己?工作的批?評，希望?在___?_年的工?作中能有?好的表現(xiàn)?，和大家?一起服務?于公司，?也祝濟南?新型建材?有限公司?的明天會?更好!?銷售年終?工作總結?以及20?23計劃?（三）?本人在_?___年?度，業(yè)績?不是太理?想，當然?這其中肯?定有許多?不足和需?要改進、?完善的地?方。今年?，我將一?如既往地?按照公司?的要求，?在去年的?工作基礎?上，本著?“多溝通?、多協(xié)調?、積極主?動、創(chuàng)造?性地開展?工作”的?指導思想?，發(fā)揚井?岡山創(chuàng)業(yè)?精神，確?立工作目?標，全面?開展__?__年度?的工作。?現(xiàn)制定工?作劃如下?：一、?對于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關系?。二、?在擁有老?客戶的同?時還要不?斷從各種?渠道快速?開發(fā)新客?戶，推廣?新產(chǎn)品.?三、要?有好業(yè)績?就得加強?業(yè)務學習?，開拓視?野，豐富?知識，采?取多樣化?形式，把?學業(yè)務與?交流技能?相結合。?四、今?年對自己?有以下要?求1、?每周要拜?服4個以?上的新客?戶，還要?有1到2?個潛在客?戶。2?、一周一?小結，每?月一大結?，看看有?哪些工作?上的失誤?，及時改?正下次不?要再犯。?3、見?客戶之前?要多了解?客戶的狀?態(tài)和需求?，再做好?準備工作?才有可能?與這個客?戶合作。?4、對?自己嚴格?要求，學?習亮劍精?神，工作?扎實細致?，要不斷?加強業(yè)務?方面的學?習，多看?書及相關?產(chǎn)品知識?，上網(wǎng)查?閱相關資?料，與同?行們交流?，向他們?學習更好?的方式方?法。5?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣，?加強產(chǎn)品?質量和服?務意識，?為公司樹?立更好的?形象，讓?客戶相信?我們的工?作實力，?才能更好?的完成任?務。6?、和公司?其他員工?要有良好?的溝通，?有團隊意?識，多交?流，多探?討，才能?不斷增長?業(yè)務技能?。7、?為了今年?的銷售任?務每月我?要努力完?成1萬到?____?萬元的任?務額，為?公司創(chuàng)造?利潤。以?上就是我?這一年的?工作計劃?，工作中?總會有各?種各樣的?困難，我?會向領導?請示，向?同事探討?，共同努?力克服。?為公司做?出自己最?大的貢獻?。銷售?年終工作?總結以及?2023?計劃（四?）一、?銷售部辦?公室的日?常工作?作為__?__公司?的銷售內?勤，我深?知崗位的?重工性，?也能增強?我個人的?交際能力?。銷售部?內勤是一?個承上啟?下、溝通?內外、協(xié)?調左右、?聯(lián)系八方?的重要樞?紐，把握?市場最新?購機用戶?資料的收?集，為銷?售部業(yè)務?人員做好?保障。在?一些文件?的整理、?分期買賣?合同的簽?署、銀行?按揭合同?的簽署及?所需的資?料（剛剛?開通）、?用戶的回?款進度、?用戶逾期?欠款額、?售車數(shù)量?等等都是?一些有益?的決策文?件，面對?這些繁瑣?的日常事?務，要有?頭有尾，?自我增強?協(xié)調工作?意識，這?半年來基?本上做到?了事事有?著落。?二、分期?買賣合同?、銀行按?揭合同的?簽署情況?在簽署?分期分期?買賣合同?時，對于?我來說可?以說是游?刃有余。?但是在填?寫的數(shù)據(jù)?和內容同?時，要慎?之又慎，?我們都知?道合同具?有法律效?力，一旦?數(shù)據(jù)和內?容出現(xiàn)錯?誤，將會?給公司帶?來巨大的?損失，在?搜集用戶?資料時也?比較簡單?（包括：?戶口本、?結婚證、?身份證等?證件）。?在簽署銀?行按揭合?同時，現(xiàn)?在還比較?生疏，因?為銀行按?揭剛剛開?通，銀行?按揭和分?期買賣合?同同樣，?在填寫的?數(shù)據(jù)和內?容同時，?要慎之又?慎，按揭?合同更具?有法律效?力。但在?辦理銀行?按揭的過?程當中，?購機用戶?的按揭貸?款資料是?一個重工?的組成部?分，公證?處公證、?銀行貸款?資料、福?田公司存?檔、我公?司存檔資?料。這些?程序是很?重要的，?如果不公?證銀行不?給貸款。?這些環(huán)節(jié)?是緊緊相?扣的，是?必不可少?的一部分?。我公司?在存留有?戶檔案時?，我們取?公證處、?銀行、福?田三方的?精華，我?們在辦理?銀行按揭?貸款方面?還存在一?定的漏洞?，我相信?隨著銀行?按揭貸款?的逐步深?入，我將?做得更好?、更完善?!（我建?議組織一?次關于銀?行按揭貸?款的培訓?，這是我?個人的想?法。）?三、及時?了解用戶?回款額和?逾期欠款?額的情況?作為_?___公?司的銷售?內勤，我?負責用戶?的回款額?及逾期欠?款額的工?作，主要?內容是針?對逾期欠?款用戶，?用戶的還?款進度是?否及時，?關系到公?司的資金?周轉以及?公司的經(jīng)?濟效益，?我們要及?時了解購?機用戶的?工程進度?，從而加?大催款力?度，以免?給公司造?成不必要?的損失，?在提報《?客戶到期?應收賬款?明細表》?是，要做?到及時、?準確，讓?公司領導?根據(jù)此表?針對不同?的客戶做?出相應的?對策，這?樣才能控?制風險。?四、今?后努力的?方向半?年來，本?人愛崗敬?業(yè)、創(chuàng)造?性地開展?工作，雖?然取得了?成績，但?也存在一?些問題和?不足。主?要是表現(xiàn)?在：第?一，銀行?按揭貸款?這方面有?些不協(xié)調?，也許是?剛剛接觸?這方面的?業(yè)務;第?二，加強?自身的學?習，拓展?知識面，?努力學習?工程機械?專業(yè)知識?，對于同?行業(yè)的發(fā)?展以及統(tǒng)?籌規(guī)劃做?到心中有?數(shù);第三?，要做到?實事求是?，上情下?達、下情?上達，做?好領導的?好助手!?銷售年?度工作計?劃4一?、要切實?解決好4?個矛盾?1.1、?大局和小?局的矛盾?。辦公室?作為一個?綜合部門?，其性質?和其他部?門的區(qū)別?主要體現(xiàn)?在服務性?上，辦公?室主要是?為領導、?機關、和?基層服務?。首先是?為領導和?機關服務?的。這就?要求辦公?室把“一?切服從大?局，一切?服務大局?”作為辦?公室工作?的出發(fā)點?和落腳點?，當部門?工作與機?關的整體?工作、小?局工作與?大局工作?發(fā)生矛盾?的時候，?自覺地做?到小局服?從大局、?局部服從?整體。同?時盡力做?好小局工?作，因為?小局工作?是做好大?局的基礎?和前提。?1.2?、主動和?被動的矛?盾。辦公?室工作的?服務性職?能決定了?其工作的?被動性，?但要做好?辦公室工?作，又必?須發(fā)揮人?員的主動?性，善于?在被動中?求主動，?變被動為?主動。對?一些常規(guī)?性、規(guī)律?性、階段?性等確定?性工作，?不要消極?等待，要?主動著手?，提前準?備。對領?導臨時交?辦的任務?、應急事?件和突發(fā)?事件等非?確定性工?作，要有?靈活的應?變能力，?做到忙而?不亂。同?時要積極?適應領導?的工作思?路，想領?導之所想?，謀領導?之所謀，?把問題想?在前面，?把工作做?在前頭，?主動做好?超前服務?。1.?3、政務?和事務的?矛盾。政?務和事務?是辦公室?工作的兩?個輪子，?政務工作?主要有決?策參謀、?調查研究?、政務信?息、政務?文電處理?、政務督?促檢查、?機要檔案?保密等工?作。事務?工作一般?是指除政?務以外的?其他各項?工作，主?要是行政?后勤工作?，諸如接?待應酬、?吃住行、?安全衛(wèi)生?等。事務?工作是搞?好政務工?作的先決?條件，不?能把政務?看成是大?事，把事?務看成是?小事或可?有可無的?事。更不?能把政務?看成是高?層次的，?把事務看?成是低層?次的。辦?公室的工?作事無巨?細，不能?有半點疏?忽和懈怠?。1.?4、“過?”與“不?及”的矛?盾。為領?導出主意?，當參謀?，要把握?“度”，?掌握分寸?。辦公室?在領導決?策中處于?輔助和從?屬地位，?不能缺位?，也不能?越位。要?想領導之?所想，急?領導之所?急，為領?導決策提?供盡可能?多的背景?資料，但?不能越俎?代庖。要?積極諫言?，但不能?瞎摻和。?二、發(fā)?揮6項職?能、抓實?6個細節(jié)?2.1?、發(fā)揮參?謀功能，?突出“想?得到”。?多謀才能?善斷。辦?公室作為?公司上傳?下達、溝?通各方的?橋梁和紐?帶，要善?于站在全?局的高度?，把注意?力集中在?那些牽動?全局、涉?及長遠的?大事上，?放在情況?復雜、矛?盾突出的?熱點、難?點問題上?，既要了?解面上的?總體工作?，又要了?解近期的?重點工作?，既要了?解上級領?導的工作?意見和要?求，還要?了解本單?位的實際?情況和干?部員工的?意見和建?議。善于?增強整體?合力，樹?立團隊協(xié)?作精神和?服務理念?，善于對?上加強聯(lián)?系，對內?加強管理?，對外搞?好協(xié)調，?對下做好?服務。要?立足發(fā)展?變化的新?情況，多?動腦筋、?想辦法、?出主意，?增強工作?的主動性?、預見性?、創(chuàng)造性?，以較高?的政策理?論素養(yǎng)和?業(yè)務工作?能力為領?導出謀劃?策、查漏?補缺，在?充分調查?摸底的基?礎上，提?出可行建?議和工作?預案，發(fā)?揮參謀和?助手作用?，不斷提?高參與決?策能力。?2.2?、發(fā)揮協(xié)?調功能，?突出“管?得寬”。?辦公室工?作綜合全?局，協(xié)調?各方，承?內聯(lián)外，?有自身的?工作職責?和工作規(guī)?則。辦公?室既要全?面了解各?方面工作?情況，為?公司各項?工作的順?利開展創(chuàng)?造條件，?又要協(xié)調?各方，處?理好上下?左右的關?系，確保?政令暢通?。對于職?責內的工?作一定要?抓緊抓好?，并且做?到抓一件?成一件，?件件有交?代，項項?有落實。?對職責以?外但沒有?部門抓的?或職責不?明的工作?，辦公室?就是“不?管部”，?要義不容?辭承擔起?來，做到?機關工作?不留空檔?，保證各?項工作的?全面推進?。2.?3、發(fā)揮?辦事功能?，突出“?做得細”?。機關工?作無小事?，辦公室?工作更是?無小事。?這就要求?辦公室工?作一要細?心、細致?，二要從?細小的事?抓起。對?任何一件?經(jīng)辦的工?作，都要?嚴謹細致?，一絲不?茍，來不?得半點敷?衍和虛假?。要時時?刻刻、事?事處處，?認真認真?再認真，?細致細致?再細致，?做到不讓?領導布置?的工作在?辦公室延?誤，不讓?需要辦理?的文電在?辦公室積?壓，不讓?到辦公室?聯(lián)系工作?的人員在?辦公室受?到冷落，?不讓公司?機關的形?象在辦公?室受到影?響。2?.4、發(fā)?揮管理功?能，突出?“碰得硬?”。機關?工作涉及?到的事務?方方面面?，有的還?關系到員?工的切身?利益。在?原則問題?上敢不敢?逗硬是檢?驗作風是?否過硬的?重要標志?。辦公室?工作必須?講原則，?嚴肅辦事?紀律。?2.4.?1按政策?辦事。把?政策作為?辦公室的?生命線，?決不允許?在政策問?題上講人?情，“走?后門”。?2.4?.2依法?辦事。辦?公室必須?學法、懂?法、守法?，嚴格按?照法律法?規(guī)來開展?工作。?2.4.?3按組織?原則辦事?。堅持民?主集中制?原則，堅?持一級對?一級負責?。2.?5、發(fā)揮?服務功能?，突出“?講程序”?。辦公室?工作的程?序性要求?很強，特?別是在大?量復雜的?事務性工?作中，辦?公室要保?持清醒的?頭腦，分?清主次、?分清輕重?緩急、不?怕麻煩。?一定堅持?逐級匯報?的原則,?以明確責?任。通過?建立一套?科學規(guī)范?的工作制?度、工作?程序、工?作規(guī)則，?使每項工?作都有章?可循。?2.6、?發(fā)揮督辦?功能，突?出“抓得?實”。據(jù)?實情、講?實話、干?實事、創(chuàng)?實效，扎?扎實實，?不慕虛榮?，不圖虛?名。實事?求是干工?作，實事?求是反映?情況，具?備求真務?實的精神?，包括聽?取基層意?見，向領?導反映情?況，力求?全面、真?實。工作?中，要一?步一個腳?印，不作?表面文章?。三、?重點做好?6項工作?3.1?、要管帶?結合，抓?好文書檔?案管理。?一方面注?重提高公?司文書檔?案管理水?平;另一?方面針對?目前公司?新文檔較?多，文書?檔案管理?質量相對?較弱的實?際情況，?采取以下?措施：?3.1.?1要求各?新文檔確?定專人負?責文書檔?案工作并?盡可能保?持相對穩(wěn)?定;3?.1.2?積極開展?人員整訓?;3.?1.3實?施靠近指?導，采取?現(xiàn)場指導?，手把手?幫助有關?人員提高?文書檔案?管理水平?;3.?1.4開?展文書檔?案管理驗?收制度，?獎優(yōu)罰劣?。3.?2、建改?并舉，抓?好制度建?設。確定?____?年為辦公?室的基礎?建設年，?在各項制?度建設方?面，完善?一批管理?制度。在?積極施行?、多方征?求意見的?基礎上，?匯編成冊?，實現(xiàn)公?司內部管?理“有法?可依”。?3.3?、嚴格程?序，抓好?事務管理?工作（印?章管理、?小車管理?、接待管?理、網(wǎng)絡?管理等等?）。強調?按原則，?走程序，?防止出現(xiàn)?漏洞。?3.4、?定標明責?，抓好節(jié)?支降耗工?作。對辦?公用品的?管理實施?定額控制?，初步的?想法是：?建立審批?制度;季?度辦公用?品限額等?措施。?3.5、?公司網(wǎng)站?建設及維?護，實時?更新及維?護公司的?網(wǎng)站，理?順公司宣?傳報道網(wǎng)?絡，加強?管理，使?宣傳內容?更加豐富?，發(fā)行公?司內部刊?物，結合?公司實際?，強化公?司形象宣?傳工作，?理順公司?內部的標?語、宣傳?口號、標?牌、宣傳?欄、公告?欄等。?3.6、?____?年公司內?部結構變?動很大，?很多崗位?和職能部?門之間的?銜接自身?都不是很?完善，新?的一年里?一定加強?內部行政?管理，貫?徹實施i?so90?00體系?，不再讓?其僅僅是?電腦中的?幾個文檔?。四、?工資_?___年?取消年薪?制，實施?月基本工?資+月考?核浮動工?資=月個?人收入，?下保底上?不封頂。?五、人?事管理?健全公司?勞動人事?制度，_?___年?根據(jù)有關?規(guī)定，所?有正式在?職員工重?新簽署新?勞動合同?，明確工?作崗位及?職能，明?確工資待?遇及組成?，避免出?現(xiàn)公司利?益受到人?事方面制?約，在實?施人事精?簡的原則?同時，保?持人員的?相對穩(wěn)定?。六、?辦公室人?員管理?辦公室作?為公司領?導決策、?方針的實?施職能部?門，作為?溝通上下?、協(xié)調左?右、聯(lián)系?各方信息?的平臺部?門，作為?保障公司?正常營運?的后勤樞?紐部門，?希望領導?在___?_年對辦?公室的人?員配備方?面，結合?公司實際?情況給予?符合政策?水平高、?公司內部?情況熟悉?、頭腦清?醒、思維?敏銳、精?于謀化條?件的人組?成班子，?嚴格統(tǒng)一?管理，這?樣才能真?正發(fā)揮辦?公室的功?效，辦起?事來有條?不紊，避?免錯辦、?漏辦、延?辦事件的?發(fā)生。?銷售年終?工作總結?以及20?23計劃?（五）?新春即將?來臨，大?地萬物復?蘇，生機?盎然，新?年新氣象?。___?_年度的?工作即將?展開，作?為銷售部?的領頭人?，提升銷?售業(yè)績是?我為之奮?斗的目標?。__?__年度?銷售部工?作，我將?重點放在?以下幾方?面：一?、銷售部?隊伍組建?隨著終?端門店網(wǎng)?點的持續(xù)?增長，市?場督導的?職責也逐?步轉為重?要角色。?督導是總?部與全國?各地合作?商溝通的?重要樞紐?，如果督?導的工作?環(huán)節(jié)跟不?上，信息?傳達不及?時或者信?息傳達失?誤。最終?將導致合?作商對公?司的忠誠?度降低，?直接影響?到我司的?品牌聲譽?。按目?前我司的?發(fā)展趨勢?，將逐步?以第三方?合作店為?主要的經(jīng)?營路線，?那么市場?督導將是?重中之重?。為了?能更好的?為第三方?合作提供?良好服務?質量及客?情維護，?建議增聘?綜合素養(yǎng)?、學歷相?對較高的?督導人員?。二、?強化終端?銷售人員?培訓回?望___?_年度普?遍存在的?終端人員?缺乏學習?、工作激?情，__?__年將?圍繞著營?運手冊進?行終端人?員全員學?習，制訂?每日一學?、每日一?考核的學?習計劃，?提升終端?銷售人員?對我司的?認識及工?作積極主?動的意識?。三、?行業(yè)市場?信息采集?銷售部?需要不斷?的收集更?多的行業(yè)?信息及市?場動態(tài)，?走訪終端?，掌握目?前茶行業(yè)?市場銷售?信息，了?解各地市?場容量、?經(jīng)濟狀況?、人口及?消費習慣?等。便于?制訂行之?有效的提?升銷售業(yè)?績方案。?四、制?訂終端促?銷方案?針對春秋?茶上市及?各傳統(tǒng)大?節(jié)日制訂?對應促銷?方案，促?進門店業(yè)?績及第三?方訂貨業(yè)?績的提升?。五、?制訂門店?巡查工作?表進一?步規(guī)范門?店管理工?作，便于?市場督導?工作開展?，制訂門?店巡查工?作表，主?要針對日?常門店工?作、門店?形象、銷?售業(yè)績、?庫存情況?、廣宣品?配置等等?。六、?加強第三?方合作商?客情維護?第三方?合作商是?我司的主?要業(yè)務來?源，__?__年將?進行全國?各地門店?片區(qū)劃分?，分配片?區(qū)給市場?督導及儲?備干部，?做到分工?明確、責?任到人，?制訂每日?一電話，?每周下店?的工作任?務，提升?服務質量?!企業(yè)?的發(fā)展是?與整個公?司的員工?綜合素質?、公司的?戰(zhàn)略方針?和個人的?努力是分?不開的。?提高執(zhí)行?力的標準?，建立一?支"亮劍?"的銷售?團隊與一?個好的工?作習慣是?我們工作?的關鍵。?銷售部在?____?年有信心?，有決心?在公司領?導的指引?下為公司?再創(chuàng)新的?輝煌!?銷售年終?工作總結?以及20?23計劃?（六）?一、對銷?售工作的?認識1?.市場分?析，根據(jù)?市場容量?和個人能?力，客觀?、科學的?制定出銷?售任務。?暫訂年任?務：銷售?額___?_萬元。?2.適?時作出工?作計劃，?制定出月?計劃和周?計劃。并?定期與業(yè)?務相關人?員會議溝?通，確保?各專業(yè)負?責人及時?跟進。?3.注重?績效管理?，對績效?計劃、績?效執(zhí)行、?績效評估?進行全程?的關注與?跟蹤。?4.目標?市場定位?，區(qū)分大?客戶與一?般客戶，?分別對待?，加強對?大客戶的?溝通與合?作，用相?同的時間?贏取最大?的市場份?額。5?.不斷學?習行業(yè)新?知識，新?產(chǎn)品，為?客戶帶來?實用的資?訊，更好?為客戶服?務。并結?識弱電各?行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀?產(chǎn)品提供?商，以備?工程商需?要時能及?時作好項?目配合，?并可以和?同行分享?行業(yè)人脈?和項目信?息，達到?多贏。?6.先友?后單，與?客戶發(fā)展?良好的友?誼，處處?為客戶著?想，把客?戶當成自?己的好朋?友，達到?思想和情?感上的交?融。7?.對客戶?不能有隱?瞞和欺騙?，答應客?戶的承諾?要及時兌?現(xiàn)，講誠?信不僅是?經(jīng)商之本?，也是為?人之本。?8.努?力保持同?事關系，?善待同事?，確保各?部門在項?目實施中?各項職能?的順利執(zhí)?行。二?、銷售工?作具體量?化任務?1.制定?出月計劃?和周計劃?、及每日?的工作量?。每天至?少打30?個電話，?每周至少?拜訪20?位客戶，?促使?jié)撛?客戶從量?變到質變?。上午重?點電話回?訪和預約?客戶，下?午時間長?可安排拜?訪客戶。?考慮北京?市地廣人?多，交通?涌堵，預?約時最好?選擇客戶?在相同或?接近的地?點。2?.見客戶?之前要多?了解客戶?的主營業(yè)?務和潛在?需求，最?好先了解?決策人的?個人愛好?，準備一?些有對方?感興趣的?話題，并?為客戶提?供針對性?的解決方?案。3?、從招標?網(wǎng)或其他?渠道多搜?集些項目?信息供工?程商投標?參考，并?為工程商?出謀劃策?，配合工?程商技術?和商務上?的項目運?作。4?、做好每?天的工作?記錄，以?備遺忘重?要事項，?并標注重?要未辦理?事項。?5.填寫?項目跟蹤?表，根據(jù)?項目進度?：前期設?計、投標?、深化設?計、備貨?執(zhí)行、驗?收等跟進?，并完成?各階段工?作。6?、前期設?計的項目?重點跟進?，至少一?周回訪一?次客戶，?必要時配?合工程商?做業(yè)主的?工作，其?他階段跟?蹤的項目?至少二周?回訪一次?。工程商?投標日期?及項目進?展重要日?期需謹記?，并及時?跟進和回?訪。7?、前期設?計階段主?動爭取參?與項目繪?圖和方案?設計，為?工程商解?決本專業(yè)?的設計工?作。8?.投標過?程中，提?前兩天整?理好相應?的商務文?件，快遞?或送到工?程商手上?，以防止?有任何遺?漏和錯誤?。9.?投標結束?，及時回?訪客戶，?詢問投標?結果。中?標后主動?要求深化?設計，幫?工程商承?擔全部或?部份設計?工作，準?備施工所?需圖紙（?設備安裝?圖及管線?圖）。?10.爭?取早日與?工程商簽?訂供貨合?同，并收?取預付款?，提前安?排備貨，?以最快的?供應時間?響應工程?商的需求?，爭取早?日回款。?11.?貨到現(xiàn)場?，等工程?安裝完設?備，申請?技術部安?排調試人?員到現(xiàn)場?調試。?12.提?前準備驗?收文檔，?驗收完成?后及時收?款，保證?良好的資?金周轉率?。三、?銷售與生?活兼顧，?快樂地工?作1.?定期組織?同行舉辦?沙龍會，?增進彼此?友誼，更?好的交流?。（會議?內容見附?件）客?戶、同行?間雖然存?在競爭，?可也需要?同行間互?相學習和?交流，本?人也曾參?加過類似?的聚會，?也詢問過?客戶，都?很愿意參?加這樣的?聚會，所?以本人認?為不存在?矛盾，而?且同行間?除了工作?還可以享?受生活，?讓沙龍成?為生活的?一部份，?讓工作在?更快樂的?環(huán)境下進?行。2?.對于老?客戶和固?定客戶，?經(jīng)常保持?聯(lián)系，在?時間和條?件允許時?，送一些?小禮物或?宴請客戶?，當然宴?請不是目?的，重在?溝通，可?以增進彼?此的感情?，更好的?交流。?3.利用?下班時間?和周末參?加一些_?___，?學習更多?營銷和管?理知識，?不斷嘗試?理論和實?踐的結合?，上網(wǎng)查?本行業(yè)的?最新資訊?和產(chǎn)品，?不斷提高?自己的能?力。以上?是我這一?年的銷售?工作計劃?，工作中?總會有各?種各樣的?困難，我?會向領導?請示，向?同事探討?，共同努?力克服，?爭取為公?司做出自?己最大的?貢獻。?銷售年終?工作總結?以及20?23計劃?（七）?一、新客?戶的開發(fā)?21世紀?是個信息?發(fā)達的世?紀，在開?發(fā)新客戶?中，我們?可以通過?網(wǎng)絡、報?刊、雜志?等途徑來?尋找新客?戶。另外?，讓客戶?了解到公?司也很重?要，在此?我有點建?議，如果?有時間的?話，大家?可以多發(fā)?些信息，?以便更多?的人了解?到公司，?了解到咱?公司的產(chǎn)?品，為公?司爭取到?更多的客?戶資源。?在客戶跟?進方面，?我主要負?責寄樣品?和畫冊，?后繼跟進?由銷售人?員負責，?當然我也?要了解客?戶處于哪?個進度，?在銷售人?員外出的?情狀下，?我也可以?跟進。每?個新開發(fā)?的客戶，?我都將制?表統(tǒng)計，?在開發(fā)客?戶的得失?之處我們?可以做分?析。建議?每半個月?可以開一?次例會來?分析近來?客戶的狀?況，對于?未成交的?客戶我們?可以做一?個總結，?以便更好?地跟進，?對于成交?的客戶我?們也可以?拿出來分?享以供大?家學習。?二、老?客戶的維?護A.?回復交期?每個訂單?下單后我?將及時回?復的交期?，如果交?期有問題?就和客戶?溝通，如?果客戶不?能接受延?期，我將?和生產(chǎn)部?門協(xié)調好?，盡量滿?足客戶的?要求。?B.貨物?的跟進產(chǎn)?品生產(chǎn)過?程可能會?有這樣或?者那樣的?狀況出現(xiàn)?，以致延?誤了出貨?，此時和?生產(chǎn)部門?的溝通顯?得尤為重?要。在和?生產(chǎn)部門?的溝通時?，我會盡?量協(xié)調好?各方便的?關系，心?平氣好的?把事情處?理好以保?證出貨的?及時。出?貨后把貨?運或者快?遞公司電?話、發(fā)貨?日期、單?號等信息?反饋給客?戶，以便?客戶查詢?和簽收。?C.產(chǎn)?品的改進?公司的產(chǎn)?品有改進?是公司的?一種進步?，我們在?啟用新品?時，首先?要給客戶?送樣，得?到他們的?承認后方?可使用，?若他們不?接受，我?們將作相?應的改進?滿足他們?的需求。?D.回?訪和溝通?對于老客?戶的回訪?，我們是?不定期的?。在節(jié)假?日里我們?是一定要?送出問候?和祝福的?，在重要?的日子里?可以送些?小禮品以?增進感情?。在平時?，我們也?要和客戶?保持聯(lián)絡?，關心他?們的狀況?，平?？?以通過電?話QQE?AMI等?聯(lián)絡感情?。如果方?便的話，?可以登門?拜訪客戶?，以便促?進我們和?客戶之間?的關系。?對于大客?戶反映的?問題，我?們會作為?重點來解?決，及時?把信息反?饋，讓他?們有一種?被重視的?感覺。當?然對于一?般客戶的?問題我們?也不會忽?略。總之?要維護客?群關系，?溝通是關?鍵。我們?會盡努力?把客群關?系搞好。?三、建?議對于公?司的職員?來說，熟?悉公司的?產(chǎn)品是很?必要的。?為了發(fā)展?，公司可?能會有產(chǎn)?品改進或?者新品的?推出，建?議公司經(jīng)?常作一些?產(chǎn)品的培?訓，讓我?們對咱公?司的產(chǎn)品?更加了解?。此外，?工作中學?習也是很?重要的，?如果有時?間的話，?建議公司?開展一些?工作技能?的培訓，?讓大家成?長得更快?。還有，?工作之余?我們可以?開展一些?活動，比?方爬山，?游泳、乒?乓球賽、?羽毛球賽?等等豐富?我們的業(yè)?余生活。?公司可以?有自己的?企業(yè)文化?，創(chuàng)辦自?己的月刊?。銷售?年終工作?總結以及?2023?計劃（八?）為促?進公司市?場銷售運?作，加快?產(chǎn)品推向?市場，在?有限時間?內搶占_?___地?區(qū)銷售市?場及份額?，迅速增?加產(chǎn)品銷?售渠道。?現(xiàn)根據(jù)公?司銷售策?略方針擬?制第二季?度銷售工?作計劃，?對銷售實?行集中管?控，獨立?核算，效?能與業(yè)績?掛鉤。?一、明確?公司架構?、各崗位?職責、銷?售管理模?式1、?公司組織?架構廠?辦公室：?工人招聘?、后勤、?廠區(qū)衛(wèi)生?、接待等?;生產(chǎn)組?：生產(chǎn)、?倉儲。?質技組：?原材料/?半成品/?成品的驗?收檢驗、?樣板/模?塊制作、?技術指導?;銷售組?：銷售及?銷售管理?。策劃?組：推廣?、辦理相?關的證件?備案、市?場信息匯?總分析、?對外關系?;財務部?：會計、?出納。?二、市場?營銷策略?1、以?市場為先?導，合作?伙伴為基?礎。堅?持高科技?、高質量?、高服務?的品牌方?針，以市?場開拓為?先導，通?過發(fā)展合?作伙伴作?為市場開?拓基礎。?公司對銷?售力量整?合，信息?共享統(tǒng)一?管理，市?場部對_?___市?的___?_縣二區(qū)?重點突礎?。通過建?委及遷改?辦作為銷?售渠道突?礎點，積?極尋找有?銷售實力?的合作伙?伴，爭取?用盡快的?時間打開?____?地區(qū)市場?，建立自?己的周邊?銷售網(wǎng)絡?，形成穩(wěn)?定的銷售?渠道。?2、區(qū)域?鏈條管理?，確保貨?款回收。?以區(qū)域?經(jīng)理帶頭?，設立穩(wěn)?固的市場?陣地，尋?找穩(wěn)固的?骨干合作?伙伴，把?他們作為?我們的重?點，再不?斷向下和?延伸培育?這樣的重?點市場銷?售和合作?伙伴，讓?他們有穩(wěn)?定的銷售?業(yè)績，從?而確?；?款的穩(wěn)定?。3、?優(yōu)惠銷售?政策，保?障服務質?量。開?發(fā)合作伙?伴時，我?們要優(yōu)惠?銷售政策?，隨機應?變，隨行?就市;當?地區(qū)銷量?超過額定?任務時，?給予合作?伙伴更大?的利潤空?間;區(qū)域?合作商可?交納質保?金，享受?相應的提?貨量，從?而減輕合?作伙伴的?資金壓力?。強化服?務與管理?，對工程?技術質量?嚴格要求?，派技術?人員進行?講解培訓?和工程指?導，保障?工程技術?質量。?4、進行?科學管理?，以制度?為準則，?業(yè)績?yōu)闃?準。內?部管理，?進行科學?規(guī)范的管?理，建立?建全管理?和考核制?度，以制?度作為管?理和考核?的準繩，?實行制度?管人。?考核方面?，首先明?確各崗位?職責，實?行季度考?核，以業(yè)?績作為依?據(jù)，獎罰?分明、獎?優(yōu)罰劣。?三、產(chǎn)?品銷售模?式負責?墻體保溫?材料營銷?網(wǎng)絡的開?發(fā)、維護?、技術服?務、客戶?培訓、市?場拓展和?維護等;?負責客戶?投標資料?的準備、?技術和商?務述標、?答辯等。?四、墻?體保溫材?料銷售任?務（一?）產(chǎn)品銷?售任務目?標（__?__年_?___月?____?日—__?__年_?___月?____?日）。?（二）產(chǎn)?品銷售任?務分解（?____?年___?_月__?__日—?____?年___?_月__?__日）?。（三?）市場區(qū)?域劃分及?薪酬福利?、費用標?準。（?1）__?__地區(qū)?市場區(qū)域?劃分及人?員配置。?（2）?____?地區(qū)銷售?總監(jiān)待遇?及福利。?1、出?差食宿補?貼相關規(guī)?定。銷?售總監(jiān)轉?正后進入?考核期，?當月沒有?完成公司?下達的銷?售任務的?60%（?不含60?%），出?差食宿補?貼按__?__元/?天報銷，?當月完成?公司下達?銷售任務?的60%?（含）以?上，出差?食宿補貼?按___?_元/天?報銷。?2、績效?獎金相關?規(guī)定。?銷售總監(jiān)?當月沒有?完成公司?下達銷售?任務的3?0%（不?含），不?享受績效?獎金;當?月完成公?司下達銷?售任務的?30%（?含）以上?，績效獎?金按完成?銷售任務?的比例發(fā)?放。（?3）__?__地區(qū)?業(yè)務主管?、區(qū)域經(jīng)?理待遇及?福利。?1、出差?食宿補貼?相關規(guī)定?。業(yè)務?主管、區(qū)?域經(jīng)理轉?正后進入?考核期，?當月沒有?完成公司?下達的銷?售任務的?60%（?不含60?%），出?差食宿補?貼按__?__元/?天報銷，?當月完成?公司下達?銷售任務?的60%?（含）以?上，出差?食宿補貼?按___?_元/天?報銷。?2、績效?獎金相關?規(guī)定。?業(yè)務主管?、區(qū)域經(jīng)?理當月沒?有完成公?司下達銷?售任務的?30%（?不含），?不享受績?效獎金;?當月完成?公司下達?銷售任務?的30%?（含）以?上，績效?獎金按完?成銷售任?務的比例?發(fā)放。?（4）公?司新進銷?售人員，?從入職第?一個月起?實行基本?工資+手?機補貼+?保險、福?利+銷售?提成，但?是試用期?內不享受?績效獎金?，社會保?險福利分?別從第三?個月起由?公司統(tǒng)一?辦理，同?時進入考?核期享受?績效獎金?。（5?）其它說?明①以?上各項補?貼費用限?額內根據(jù)?票據(jù)報銷?，出差車?費根據(jù)車?票給予報?銷。②?除基本工?資和手機?費、保險?福利、長?途交通費?不納入考?核內。?③績效獎?金、出差?食宿補貼?等相關費?用均列入?考核范圍?內。④?銷售提成?按公司規(guī)?定的達標?標準給予?結算。?⑤提成兌?現(xiàn)時間：?當月銷售?提成在次?月___?_日發(fā)放?70%，?年終發(fā)放?30%。?（四）?業(yè)務主管?、區(qū)域經(jīng)?理、業(yè)務?員銷售提?成墻體?保溫材料?個人業(yè)績?提成：產(chǎn)?品提成標?準。（?五）業(yè)務?考核管理?1、考?核評估?（1）業(yè)?務員相關?工作流程?及考核由?業(yè)務主管?考核評估?。（2?）業(yè)務主?管和區(qū)域?經(jīng)理相關?工作流程?及考核由?銷售總監(jiān)?考核評估?。（3?）銷售總?監(jiān)相關工?作流程及?考核由營?銷總經(jīng)理?考核評估?。2、?公司新進?業(yè)務人員?前兩個月?不納入考?核期，從?第三個月?起實行公?司統(tǒng)一考?核。3?、績效考?核表（由?策劃組另?行制定）?。銷售?年終工作?總結以及?2023?計劃（九?）1、?加強團體?的力量?在團體中?能夠更好?的發(fā)揮自?身的能力?，同時對?提升個人?素質具有?更大的幫?助，在與?同事們兩?個月的相?處中，我?發(fā)現(xiàn)我和?郝姍在性?格上有很?多的共同?處，同時?也有很多?的不同，?其中有許?多是我要?學習加強?的，這種?性格上的?互補，在?具體的工?作中可以?幫助我們?查缺補漏?，提升自?己、在新?年中，我?更要加強?隊員的團?結，團結?是我不斷?成長的土?壤。2?、熟識項?目銷售?最重要的?是對自己?所從事項?目的精度?了解，我?在年前散?發(fā)傳單不?斷的與人?接觸的過?程中，對?本項目有?了深度的?了解，但?在接待顧?客的過程?中，還是?不斷的有?新問題的?出現(xiàn)，讓?我無法流?利的回答?顧客的提?問，主要?是對項目?及相關房?產(chǎn)知識的?不夠了解?，在新年?之后，對?項目的學?習，對房?產(chǎn)知識的?了解，是?熟識項目?的首要目?標。新?年后又新?起了幾個?樓盤，在?與同行之?間比較能?夠更好地?加強對自?己銷售對?象的信心?，在不斷?的學習中?充實自己?，在不斷?的實踐中?提升自己?。3、?樹立自己?的目標?有目標才?會有方向?，有方向?才會有不?斷努力的?動力。在?每個月的?月初都要?對自己訂?立下目標?，先從小?的目標開?始，即獨?立流利的?完成任務?，然后再?一步步的?完成獎勵?下授的銷?售任務，?直到超額?完成任務?、在每月?的月初訂?立下自己?當月的銷?售目標，?同時記錄?下當天接?待顧客中?出現(xiàn)的問?題及解決?之道，不?時的翻動?前期的工?作日志，?溫故而知?新。銷?售年終工?作總結以?及202?3計劃（?十）一?、計劃擬?定1、?年銷售目?標1）?：作業(yè)本?年銷售目?標___?_萬元/?年。以每?年10%?-20%?的銷售額?遞增。2?）：筆記?本年銷售?目標__?__萬元?/年。以?每年10?%-60?%的銷售?額遞增?2、銷售?方向1?、本地市?場，以延?安市為根?基，向周?邊縣級市?場拓展業(yè)?務1）?：延安市?區(qū)各批發(fā)?市場發(fā)展?經(jīng)銷商，?每個批發(fā)?市場必須?發(fā)展一名?以上經(jīng)銷?商（長青?路批發(fā)市?場除外）?其他市場?盡量全面?發(fā)展客戶?。2）?：延安市?區(qū)及郊區(qū)?的文化用?品零售店?展開地毯?式拓展。?公司許配?合零售文?具店配貨?和配送。?3）：?延安市區(qū)?及郊區(qū)各?學校以及?學校內商?店也需大?力發(fā)展，?潛力較大?。4）?：延安地?區(qū)每個縣?城的批發(fā)?門市須努?力開發(fā)，?若縣城批?發(fā)門市無?法做到客?戶資源意?向可開發(fā)?零售商，?必須達到?每個縣城?都多少有?藍輝印務?有限公司?的產(chǎn)品，?或了解藍?輝印務有?限公司的?產(chǎn)品。?2、外地?市場1?）：陜西?省周圍各?省一級批?發(fā)市場全?力以赴發(fā)?展代理商?或經(jīng)銷商?，暫時包?括以下地?區(qū)：西安?、鄭州、?洛陽、太?原、呼和?浩特、銀?川、蘭州?、西寧、?成都、重?慶。2?）：每個?省一級批?發(fā)市場至?少發(fā)展一?名代理商?或2-3?名經(jīng)銷商?，暫且根?據(jù)市場客?戶的實力?、信譽，?對本產(chǎn)品?的認識積?極性等以?及一些客?觀性情況?而定。?3）：如?果各省的?一級批發(fā)?市場，暫?時很難做?到市場的?投入或投?入后效果?不明顯，?可以在其?省內二級?（地市級?）批發(fā)市?場發(fā)展經(jīng)?銷商，使?二級市場?成熟之后?包圍一級?市場，但?二級市場?至少做2?-3家經(jīng)?銷商，從?而達到我?們的銷售?目的，完?成銷售目?標。二?、客戶回?訪目前?在國內市?場筆記本?種類偏多?，技術方?面不相上?下，為穩(wěn)?固和拓展?市場，務?必加強與?客戶的交?流，協(xié)調?與客戶之?間的關系?1）關?系維護?為與客戶?加強信息?交流，增?進感情，?對一級客?戶每兩月?拜訪一次?;對于二?級客戶根?據(jù)實際際?情況另行?安排拜訪?時間。?2）售后?協(xié)調目?前情況下?，我公司?應以：“?賣產(chǎn)品不?如賣服務?”，在下?一步工作?中，我們?要增強責?任感，不?斷強化優(yōu)?質服務。?用戶使用?我們的產(chǎn)?品如同享?受我們提?供的服務?，從穩(wěn)固?市場、長?遠合作的?角度，我?們務必強?化為客戶?負責的意?識，把握?每一次與?客戶接觸?的機會，?提供熱情?詳細周到?的售后服?務，給公?司增加一?個制勝的?籌碼。?三、價格?政策1?、定價原?則1）?：拉大批?零差價，?調動代理?積極性;?2）：?結合批量?，鼓勵大?量多批;?3）：?以成本為?基礎，以?同類產(chǎn)品?價格為參?考，使價?格具有競?爭力;?4）：順?應市場變?化，及時?靈活調整?。2、?目的1?）：樹立?藍輝印務?有限公司?的產(chǎn)品標?準形象，?擴大其影?響;2?）：作為?獎勵代理?的一種方?式，刺激?代理商的?積極性。?四、開?拓創(chuàng)新，?建立靈活?的激勵銷?售機制。?開拓市?場，爭取?客源銷?售部將配?合公司整?體新的銷?售體制，?制定完善?市場銷售?任務計劃?及業(yè)績考?核管理實?施細則，?提高銷售?代表的工?資待遇，?激發(fā)、調?動銷售人?員的積極?性。銷售?人員實行?工作日記?志。以月?度銷售任?務完成情?況及工作?日記志綜?合考核銷?售人員。?督促銷售?人員，通?過各種方?式爭取團?體和零散?客戶，穩(wěn)?定老客戶?，開展新?客戶，并?在拜訪中?及時了解?收集賓客?意見及建?議，反饋?給有關部?門及總經(jīng)?理室。?五、密切?合作，主?動協(xié)調?與公司其?他部門接?好業(yè)務結?合工作，?密切配合?，根據(jù)賓?客的需求?，主動與?公司其他?部門密切?聯(lián)系，互?相配合，?充分發(fā)揮?公司的整?體銷售活?力，創(chuàng)造?最佳效益?。加強有?關宣傳，?充分利用?多種廣告?形式推薦?公司產(chǎn)品?，宣傳公?司，努力?提高公司?知名度。?以上幾?點請各位?領導多提?建議與意?見，為了?公司的宏?偉藍圖，?齊心協(xié)力?，共同進?步，使公?司走向輝?煌的明天?，挑戰(zhàn)已?經(jīng)到來，?既然選擇?了遠方，?何畏風雨?兼程，我?相信：用?心一定能?贏得精彩?。銷售?年終工作?總結以及?2023?計劃（十?一）一?、銷量指?標：至?____?月___?_日，山?東區(qū)銷售?任務__?__萬元?，銷售目?標___?_萬元（?____?度銷售計?劃表附后?）;二?、計劃擬?定：1?、年初擬?定《年度?銷售總體?計劃》;?2、年?終擬定《?年度銷售?總結》;?3、月?初擬定《?月銷售計?劃表》和?《月訪客?戶計劃表?》;4?、月末擬?定《月銷?售統(tǒng)計表?》和《月?訪客戶統(tǒng)?計表》;?三、客?戶分類：?根據(jù)_?___年?度銷售額?度，對市?場進行細?分化，將?現(xiàn)有客戶?分為VI?P用戶、?一級用戶?、二級用?戶和其它?用戶四大?類，并對?各級用戶?進行全面?分析。?四、實施?措施：?1、技術?交流：?（1）本?年度針對?VIP客?戶的技術?部、售后?服務部開?展一次技?術交流研?討會;?（2）參?加相關行?業(yè)展會兩?次，其中?展會期間?安排一場?大型聯(lián)誼?座談會;?2、客?戶回訪：?目前在?國內市場?上流通的?相似品牌?有七八種?之多，與?我司品牌?相當?shù)挠?三四種，?技術方面?不相上下?，競爭愈?來愈激烈?,已構成?市場威脅?。為穩(wěn)固?和拓展市?場，務必?加強與客?戶的交流?，協(xié)調與?客戶、直?接用戶之?間的關系?。（1?）為與客?戶加強信?息交流，?增近感情?，對VI?P客戶每?月拜訪一?次;對一?級客戶每?兩月拜訪?一次;對?于二級客?戶根據(jù)實?際情況另?行安排拜?訪時間;?（2）?適應把握?形勢，銷?售工作已?不僅僅是?銷貨到我?們的客戶?方即為結?束，還要?幫助客戶?出貨，幫?助客戶做?直接用戶?的工作，?這項工作?列入我_?___年?工作重點?。3、?網(wǎng)絡檢索?：充分?發(fā)揮我司?網(wǎng)站及網(wǎng)?絡資源，?通過信息?檢索發(fā)現(xiàn)?掌握銷售?信息。?4、售后?協(xié)調：?目前情況?下，我公?司仍然以?貿易為主?，“賣產(chǎn)?品不如賣?服務”，?在下一步?工作中，?我們要增?強責任感?，不斷強?化優(yōu)質服?務。用?戶使用我?們的產(chǎn)品?如同享受?我們提供?的服務，?從穩(wěn)固市?場、長遠?合作的角?度，我們?務必強化?為客戶負?責的意識?，把握每?一次與用?戶接觸的?機會，提?供熱情詳?細周到的?售后服務?，給公司?增加一個?制勝的籌?碼。本?年度我將?嚴格遵守?公司各項?規(guī)章制度?，加強業(yè)?務學習，?提高業(yè)務?水平，努?力完成銷?售任務。?挑戰(zhàn)已經(jīng)?到來，既?然選擇了?遠方，何?畏風雨兼?程，我相?信：用心?一定能贏?得精彩!?銷售年?終工作總?結以及2?023計?劃（十二?）經(jīng)過?上半年x?個月的工?作，我對?房地產(chǎn)銷?售有了更?深層次的?了解，同?時也學到?了很多東?西，為了?讓自己在?新的一年?中有更高?的收獲，?自身有更?高的提升?，特展望?下半年，?根據(jù)自身?的實際情?況，特做?出具體的?計劃。?一、業(yè)務?的精進?1、加強?團體的力?量：在?團體中能?夠更好的?發(fā)揮自身?的能力，?同時對提?升個人素?質具有更?大的幫助?，在與同?事們x個?月的相處?中，我發(fā)?現(xiàn)我和x?在性格上?有很多的?共同處，?同時也有?很多的不?同，其中?有許多是?我要學習?加強的，?這種性格?上的互補?，在具體?的工作中?可以幫助?我們查缺?補漏，提?升自己。?在新年中?，我更要?加強隊員?的團結，?團結是我?不斷成長?的土壤。?2、熟?識項目：?銷售最?重要的是?對自己所?從事項目?的精度了?解，我在?散發(fā)傳單?不斷的與?人接觸的?過程中，?對本項目?有了深度?的了解，?但在接待?顧客的過?程中，還?是不斷的?有新問題?的出現(xiàn)，?讓我無法?流利的回?答顧客的?提問，主?要是對項?目及相關?房產(chǎn)知識?的不夠了?解，對項?目的學習?，對房產(chǎn)?知識的了?解，是熟?識項目的?首要。調?盤，下半?年又新起?了幾個樓?盤，在與?同行之間?比較能夠?更好地加?強對自己?銷售對象?的信心，?在不斷的?學習中充?實自己，?在不斷的?實踐中提?升自己。?3、樹?立自己的?目標：?有目標才?會有方向?，有方向?才會有不?斷努力的?動力。在?每個月的?月初都要?對自己訂?立下目標?，先從小?的目標開?始，即獨?立流利的?完成任務?，然后再?一步步的?完成獎勵?下授的銷?售任務，?直到超額?完成任務?。在每月?的月初訂?立下自己?當月的銷?售目標，?同時記錄?下當天接?待顧客中?出現(xiàn)的問?題及解決?之道，不?時的翻動?前期的工?作日志，?溫故而知?新。二?、自身素?質的提升?銷售的?產(chǎn)品可以?不同，但?銷售的目?的相同，?都是為了?把自己的?產(chǎn)品賣出?去，用實?物換成錢?。因我從?未正式的?接觸過銷?售，所以?在推銷及?推銷技巧?處有很大?的不足，?所以提升?自身就要?從提升自?己的銷售?能力開始?。首先，?書籍是活?的知識的?最有利的?途徑，下?半年要大?量的閱讀?有關銷售?及銷售技?巧的書籍?，同時不?斷的關注?房地產(chǎn)方?面的消息?，及時的?充實自己?，總結自?己的實踐?經(jīng)驗。其?次，實踐?出真知，?所有的理?論只有與?實踐相結?合，才能?被自身很?好的吸收?，提升自?己，從基?礎的做起?，重新對?銷售流程?進行學習?，在演練?中對項目?加深印象?，同時對?顧客關心?的合同條?款進行熟?讀并學習?。了解最?新的法律?法規(guī)知識?。在與顧?客的交流?中，不斷?的發(fā)現(xiàn)問?題，在團?隊的交流?中，解決?問題，不?斷的提升?自己。最?后，在生?活中用心?的觀察他?人的銷售?方式，尤?其是在同?行之間更?能學到，?前期先照?搬他人在?銷售過程?中，遇到?問題后的?解答方式?，經(jīng)過后?期的語言?加工，再?遇到問題?時就能有?自己的方?式解答。?最后，?感謝公司?所有的領?導和同事?，因為我?個人的進?步離不開?大家的幫?助和支持?。下半年?我會不斷?學習，努?力工作。?我要用全?部的激情?和智慧創(chuàng)?造效益，?讓事業(yè)充?滿生機和?活力!我?們是一個?整體，奔?得是同一?個目標!?我會和大?家一起齊?心協(xié)力，?從新的起?點開始，?邁向成功?!銷售?年終工作?總結以及?2023?計劃（十?三）一?，制定詳?細的工作?計劃結?合我司當?前的資源?，充分利?用，更具?去年的銷?售報告，?我們應該?努力發(fā)展?開拓廣告?市場，雖?然目前有?許多問題?擺在我的?眼前，但?是我們要?最大限度?爭取終端?廣告的投?放工作，?同時，對?還為開發(fā)?的市場做?好堅實的?鋪墊，爭?取有更大?的投放，?長期投放?的客戶吸?納進來。?根據(jù)我們?公司終端?的數(shù)量的?增長率情?況，有針?對性的調?整我們的?工作策略?以及工作?思路。?二，季度?工作安排?1、第?一季度，?主要也市?場培養(yǎng)為?主，擴大?____?公司的影?響力和知?名度及推?進速度告?知，因為?處于雙節(jié)?的特殊時?期，很多?公司的宣?傳計劃已?經(jīng)制定完?成，節(jié)后?會有一個?廣告低潮?期，我會?充分利用?這段時間?補充專業(yè)?知識，同?時加緊聯(lián)?絡客戶感?情，適當?的尋找小?一些的投?放客戶將?廣告投放?進來，但?我預計對?方會有要?求很低的?折扣或者?以貨抵廣?告費的情?況。2?、第二季?度，因為?有“五一?節(jié)勞動節(jié)?”的影響?，廣告市?場會迎來?一個小小?的高峰期?，并且跟?隨天氣變?化，氣溫?不斷升高?，洗浴用?品、夏季?飲品、防?蚊用品等?的廣告會?作為投放?重點開發(fā)?對象。?3、第三?季度，“?十一”“?中秋”雙?節(jié)，廣告?市場會給?后半年帶?來一個良?好的開端?，白酒、?保健品、?禮品等一?些產(chǎn)品會?加入廣告?行列。并?且，跟隨?我公司終?端鋪設數(shù)?量的增加?，一些投?放量大的?、長期的?客戶就可?以逐步滲?入進來了?，為年底?的廣告大?戰(zhàn)做好充?分的準備?。4、?年底的廣?告工作是?一年當中?的頂峰時?期，加之?我們一年?的終端鋪?設、客戶?推廣，我?相信是我?們廣告部?最熱火朝?天的時間?。跟隨冬?季結婚人?群的增加?婚慶服務?、婚慶用?品也會加?入廣告行?列，雙節(jié)?的廣告氣?氛也會在?這種環(huán)境?下隨之而?來。我?會更加一?年不同時?段，有針?對性有計?劃的展開?工作，同?時不斷調?整我的工?作思路，?加強客戶?的開發(fā)工?作，正確?把我司廣?告銷售進?一步提高?到新的臺?階。三?、制訂學?習計劃。?市場開?拓是需要?根據(jù)市場?不停的變?化局面，?不斷調整?經(jīng)營思路?的工作，?不斷提高?知識對于?業(yè)務人員?來說非常?重要，因?為它直接?關系到一?個業(yè)務人?員與時俱?進的步伐?和業(yè)務方?面的生命?力。我會?適時的根?據(jù)需要調?整我的學?習方向來?補充新的?能量。產(chǎn)?品知識、?營銷知識?、投放策?略、數(shù)據(jù)?、媒體運?作管理等?相關廣告?的知識都?是我要掌?握的內容?，知己知?彼，方能?百戰(zhàn)不殆?（在這方?面還希望?公司給與?我們業(yè)務?人員支持?）。四?、加強思?想道德建?設一個?人成功不?算成功，?應為我們?是一個團?隊，今年?我還要加?強思想道?德的建設?，增強全?局意識，?增強團隊?協(xié)作意識?、同時加?強責任感?。積極把?工作做好?。真正做?到點子上?、落到實?處、同時?我也將盡?到我最大?的努力幫?助領導減?輕工