售后工程師培訓(xùn)方案

針對于貴公司售后服務(wù)工程師的培訓(xùn)方案(針對于102設(shè)備和windows版106設(shè)備）修技能,熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進(jìn)一步做到科學(xué)地檢患，保證安全使用，特對貴公司售后服務(wù)維修人員制定該培訓(xùn)方案。一、培訓(xùn)目的為了使售后維修人員能夠全面地了解設(shè)備,增強(qiáng)維修和排除設(shè)備故障的能力,現(xiàn)場售后人員進(jìn)行維修技能培訓(xùn)。使貴公司售后服務(wù)人員對設(shè)備有足夠的認(rèn)識，包括：設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、現(xiàn)場操作、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、遠(yuǎn)程協(xié)助故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。二、培訓(xùn)形式多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):明書作為資料支持，現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助.2、現(xiàn)場指導(dǎo)：在方案執(zhí)行過程中，我們的工程師在實際操作中，會詳加講解操作步驟，指導(dǎo)學(xué)員操作，并解答學(xué)員的有關(guān)問題。三、培訓(xùn)內(nèi)容1.設(shè)備基礎(chǔ)知識培訓(xùn)主要對各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn)。2.設(shè)備各型號結(jié)構(gòu)操作培訓(xùn)使學(xué)員對不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解,熟悉各種型號設(shè)備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時重點進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的,哪些設(shè)備是平時重點關(guān)注1的等等.3.設(shè)備技能培訓(xùn)針對主要設(shè)備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進(jìn)行講解，主要包括以下內(nèi)容:4.設(shè)備培訓(xùn)結(jié)果評估考核四、培訓(xùn)計劃培訓(xùn)時間（月份）培訓(xùn)內(nèi)容授課人培訓(xùn)課時設(shè)備基礎(chǔ)知識待定設(shè)備各型號操作待定待定設(shè)備常見問題及解決方法

待定待定待定公衛(wèi)系統(tǒng)對接待定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換上傳及超聲待定探頭軟件和我公司兼容綜合考核測評待定五、培訓(xùn)主要措施1、強(qiáng)調(diào)售后工程師培訓(xùn)的的重要性，不能流于形式走走過程，要切實貫徹公司培訓(xùn)工作各項要求，正確引導(dǎo)學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓(xùn)。2、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實際，突出重點，實現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)以致用。并且把2握好培訓(xùn)的計劃性和應(yīng)急性.實、有記錄、有考核，以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的.4、建立好學(xué)員培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時，填寫好培