二手書店商業(yè)計(jì)劃書

二手書店商業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)管理商業(yè)計(jì)劃書妙人喵喵喵二手書店地址：上海海事大學(xué)某處主要聯(lián)系人：羅子璇聯(lián)系方式：指導(dǎo)老師：金昕二手書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄第一章二手書店概要……………………3（一）背景介紹……………………3（二）書店簡介……………………3（三）宗旨…………4第二章經(jīng)營業(yè)務(wù)……………………4（一）主營業(yè)務(wù)……………………4（二）拓展業(yè)務(wù)……………………5第三章市場(chǎng)分析………………………5（一）PEST分析………………………6（二）波特五力模型分析……………7（三）地理分析………………………8（四）對(duì)二手書市場(chǎng)的分析…………8（五）對(duì)消費(fèi)者的分析………………9第四章營銷策略………………………10（一）市場(chǎng)細(xì)分……………………10（二）定位定價(jià)……………………10（三）在廣告促銷推廣方面的策略與實(shí)施………11第五章財(cái)務(wù)分析……………………11（一）財(cái)務(wù)規(guī)劃………………………11（二）現(xiàn)金流量表……………………12（三）損益預(yù)測(cè)表……………………13第六章風(fēng)險(xiǎn)分析………………………14（一）swot分析……………………14（二）可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)………………15（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施…………………16總結(jié)……………16附錄………………17TOC\o"1-2"\h\z\u第一章二手書店概要（一）背景介紹在近幾年來全國堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線的大環(huán)境下，資源的循環(huán)使用成為全社會(huì)都在關(guān)注的事，也是大家現(xiàn)在能夠?yàn)榄h(huán)保貢獻(xiàn)出的自己的力量。書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。如今，書籍依然是我們?cè)鲩L知識(shí)和陶冶情操的有效途徑。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其它類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右，這無疑是一筆不菲的開支。而大學(xué)生還沒有工作，手頭并不寬裕，再加上部分同學(xué)家境并不富裕，價(jià)格昂貴的書籍令她們難以接受，而另一方面，學(xué)長學(xué)姐們卻為如何處理她們的教輔書籍而苦惱。大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價(jià)格高昂，而且學(xué)完相關(guān)課程后很少有人會(huì)再去翻看它們。而且每個(gè)專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動(dòng)一次，變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價(jià)格是新書的一半，甚至更少，這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來說是很有吸引力的。書本用過一次就扔掉或者擺在書架上不用，是對(duì)書本價(jià)值的不充分利用，這是我們不希望看到的，因此萌生了開一家以二手書的價(jià)格收購畢業(yè)生的有價(jià)值的教輔書籍再出售給低年級(jí)學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書店的想法。我們不是專門賣書的，賣書不是我們的目的，我們是為了讓舊書能夠循環(huán)流動(dòng)，讓更多同學(xué)已有的舊書有了重新再次利用的機(jī)會(huì)?？紤]到也有一部分大學(xué)生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費(fèi)者，能夠在書店售賣部分新書，兩者兼顧。（二）書店簡介我們計(jì)劃做成一個(gè)線上線下結(jié)合運(yùn)作的經(jīng)營商，主要經(jīng)過收購二手教輔書籍再出售給有需要的學(xué)生而贏利。有購書意向的同學(xué)能夠選擇來到校內(nèi)實(shí)體店選購，或者下載我們的APP進(jìn)行線上購書。書店主要經(jīng)營書籍為各種專業(yè)教科書、輔導(dǎo)書、專轉(zhuǎn)本輔導(dǎo)用書、自考用書、英語四六級(jí)考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其它各類書籍及相關(guān)產(chǎn)品。（三）宗旨我們將始終本著為全校師生服務(wù)為宗旨，最大限度的為學(xué)生提供實(shí)惠。把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍在大家的手上周期性運(yùn)轉(zhuǎn)，起到節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目的來經(jīng)營二手書店。我們不是專門賣書的，賣書不是我們的目的，我們是為了讓舊書能夠循環(huán)流動(dòng)，讓更多同學(xué)已有的舊書有了重新再次利用的機(jī)會(huì)。環(huán)保和節(jié)能是我們的宗旨。經(jīng)營業(yè)務(wù)（一）主營業(yè)務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不但是國家的發(fā)展路線，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、各種升學(xué)考試輔導(dǎo)用書、考級(jí)考試書、小說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。大學(xué)生在校期間，各項(xiàng)費(fèi)用支出較大，可是自身又沒有固定經(jīng)濟(jì)來源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi)，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的，因此，在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿足學(xué)生購買需求的同時(shí)，為她們消費(fèi)行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái)，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購買的教材價(jià)格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，因此在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭力，我店不會(huì)以廢紙價(jià)收購教材，而是以書后定價(jià)的10%購入?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，因此我們采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營模式來提高書店競(jìng)爭力。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不但是國家的發(fā)展路線，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、各種升學(xué)考試輔導(dǎo)用書、考級(jí)考試書、小說、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。大學(xué)生在校期間，各項(xiàng)費(fèi)用支出較大，可是自身又沒有固定經(jīng)濟(jì)來源，在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi)，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的，因此，在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿足學(xué)生購買需求的同時(shí)，為她們消費(fèi)行為提供便利渠道，緊追信息化時(shí)代，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)電商銷售方式，開發(fā)設(shè)計(jì)APP先以線上銷售為主要方式，附以線下交易方式。同時(shí)提供一個(gè)讀者交流平臺(tái)，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購買的教材價(jià)格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，因此在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭力，我店不會(huì)以廢紙價(jià)收購教材，而是以書后定價(jià)的10%購入?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，因此我們采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營模式來提高書店競(jìng)爭力。拓展業(yè)務(wù)現(xiàn)今線上交易發(fā)展趨勢(shì)迅猛，因此我們決定順應(yīng)市場(chǎng)需求推出二手書店相關(guān)app。每位學(xué)生都能夠作為買家或者賣家進(jìn)行線上交易。校內(nèi)交易:進(jìn)入app注冊(cè)后可選校區(qū)，方便同學(xué)們?cè)谛@內(nèi)進(jìn)行交易。用時(shí)少，距離短，效率高。校外交易：各高校間相互聯(lián)系，各取所需，以滿意的價(jià)格拿到心儀的書籍。二手書檢索設(shè)置：將賣家所提出的以及本店所收購的二手書籍進(jìn)行分類，方便同學(xué)們搜索各自想要的書類。具體交易：可選用面交或者快遞。賣家在標(biāo)價(jià)的同時(shí)需留下書本封面與內(nèi)頁的照片，根據(jù)書籍的新舊程度以及買家所需以便買家選擇。賣家和買家更可進(jìn)行私下交流構(gòu)成滿意的交易。以書換書：將閑置在學(xué)生手中的二手書籍，經(jīng)過價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定，然后換取同等價(jià)值的學(xué)生想要的書籍，最大限度的節(jié)省成本。對(duì)書主來說，自己的書籍用到了真正需要的人手中相對(duì)于把書論廢紙稱斤賣了更有價(jià)值得多，充分得到資源的優(yōu)化配置。對(duì)獲得書籍的同學(xué)來說，以滿意低廉的價(jià)格甚至免費(fèi)得到想要的書籍，等她用完的時(shí)候，又能夠把書拿到我們書店繼續(xù)兌換或出售，這是何等的有意義。對(duì)整個(gè)學(xué)校來說，有利于制造良好的學(xué)習(xí)氛圍，大大提高了學(xué)校的學(xué)風(fēng)。如此循環(huán)，對(duì)我們能夠增加貨源，對(duì)書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費(fèi)借用了一下。對(duì)社會(huì)來說，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。市場(chǎng)分析(-)、PEST分析

1.政治環(huán)境(1)在教育事業(yè)越來越受集視的今天，教育出于優(yōu)先發(fā)展的地位，因而國家對(duì)教育的支出不斷增加，支持著教育事業(yè)的快速發(fā)展，同學(xué)們?cè)诮?jīng)過多年教育后養(yǎng)成種對(duì)知識(shí)的向往，使她們?cè)跁系耐度胗兴黾印?2)隨著高校教育的發(fā)展，專業(yè)不斷相分，專業(yè)書箱也與日俱增，二手書市場(chǎng)必然待著商等教育的發(fā)展而進(jìn)一步擴(kuò)大。(3)二手書店的二手書循環(huán)經(jīng)營，節(jié)省資源，保護(hù)環(huán)境，根據(jù)國家對(duì)資源重復(fù)利用企業(yè)的扶持，能夠申請(qǐng)得到免稅或稅收補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策，為書店的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。(4)國家鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”，我們創(chuàng)辦的樂樂二手書店是一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)組建的項(xiàng)目，旨在為學(xué)校同學(xué)提高服務(wù)，我們能夠經(jīng)過相關(guān)政策申請(qǐng)一定的啟動(dòng)資金和風(fēng)險(xiǎn)資金。

2.

經(jīng)濟(jì)環(huán)境(1)近年來，中國著重調(diào)整經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步改變以往粗放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，大力推行環(huán)境友好型經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。在強(qiáng)調(diào)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，特別提到節(jié)約資源，二手書交易有利于書本的循環(huán)利用，節(jié)約資源使用和浪費(fèi)。(2)購買新書的成本太高，很多專業(yè)學(xué)生課程比較多，她們需要的書籍也比較多，全部用來購買書籍的話，那么費(fèi)用起碼需要500-1000元不等，因此她們更傾向于購買二手書。二手書經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，是原價(jià)的1/3左右，而且一部分二手書雖然是被使用過的，但依然很新，看上去也和新書沒有什么區(qū)別。廉價(jià)的二手書也受到很多同學(xué)的青睞。(3)隨著專業(yè)教材的不斷更新，很多教村實(shí)際只使用幾年，因此，二手書也要不斷更新，以適應(yīng)同學(xué)們的需求。3.社會(huì)文化環(huán)境

隨著大學(xué)校園內(nèi)掀起倡導(dǎo)的低碳環(huán)保熱潮，

高校學(xué)生教村及其它書籍的當(dāng)前的處理方式已被大多人所關(guān)注。為了積極響應(yīng)構(gòu)建資掉節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的時(shí)代要求，減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。提高教村及其它書籍的循環(huán)利用，倡導(dǎo)綠色校網(wǎng)建設(shè)。建立一個(gè)高校二手書市場(chǎng)顯得尤為重委，另一方面，在大多數(shù)學(xué)生的眼里，回收手商品進(jìn)行再銷售不但具備社會(huì)實(shí)踐性，同時(shí)具備

定的公益性。隨著交易模式的不斷規(guī)范，產(chǎn)生的利潤能夠捐助給學(xué)習(xí)和生活中有經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，對(duì)構(gòu)建校園貧困助學(xué)體系”但導(dǎo)勤奮自強(qiáng)”無私奉獻(xiàn)的道德風(fēng)尚有積極作用。

4.技術(shù)環(huán)境隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，在校大學(xué)生人手幾乎一臺(tái)智能機(jī)。校園手機(jī)應(yīng)用軟件大量出現(xiàn)，利用微博平臺(tái)，微信平臺(tái)進(jìn)行宣傳、營銷的例子不勝枚舉。我們能夠利用諸如微信公眾號(hào)和自主研發(fā)的APP進(jìn)行線上宣傳。在這些平臺(tái)或者宣傳號(hào)上定期宣傳書店活動(dòng)，為同學(xué)們提高二手書信息，讓她們能夠參加我們的捐書購書活動(dòng)。(二)、波特五力模型分析根據(jù)邁克爾波特的思想，行業(yè)的競(jìng)爭狀況是由五個(gè)方面因素所決定，即新進(jìn)入者對(duì)企業(yè)的威脅、買方、供應(yīng)商、精代品、還有當(dāng)前的競(jìng)爭對(duì)手等。如圖：（三）、地理分析我校地處上海遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶，附近有四所大學(xué)，且大學(xué)城仍在發(fā)展階段，擁有較多的客源，未來市場(chǎng)也會(huì)更加廣泛。在校內(nèi)只有一家書吧，書籍內(nèi)容不夠多，許多同學(xué)想買一些專業(yè)性的教材反而找不到，整體價(jià)格偏高，幾本書買下來與定價(jià)相比實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠不大。書吧的規(guī)模較小，而且在美食廣場(chǎng)旁邊，整體閱讀購書體驗(yàn)不夠好。另外她們的書店廣告也不是很明顯，如果不注意觀察的話難以發(fā)現(xiàn)。附近無大型的書店，競(jìng)爭力小，學(xué)生購書十分不方便，而她們更愿在較近的地方買書，因此我們書店開在學(xué)校里對(duì)我們學(xué)校學(xué)生及周圍的學(xué)生都比較方便。（四）對(duì)二手書市場(chǎng)的分析即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書依然是傳承知識(shí)的最主要媒介，對(duì)于在校生的我們，更是深有體會(huì)，學(xué)生可謂是書籍的最大消費(fèi)群體了，同時(shí)，她們手中滯留著數(shù)目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個(gè)有待開發(fā)的巨大的市場(chǎng)。（五）對(duì)消費(fèi)者分析根據(jù)我們的行業(yè)背景分析市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)（調(diào)查問卷見附錄一）。發(fā)現(xiàn)約有35%的人會(huì)選擇將閑置的舊書紀(jì)念留存，21%的人會(huì)選擇送給她人，5%的人會(huì)當(dāng)廢紙賣掉，還有39%的人會(huì)賣給二手書市場(chǎng)，圖4.1中能夠明顯的看出人們處理二手書的各種方式分布情況，那么，總體來看二手書的回收市場(chǎng)還是比較樂觀的。圖4.1消費(fèi)者處理閑置書的方法所占比重另一組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，約有22%的人非常愿意購買二手書，47%的人愿意購買二手書，25%的人對(duì)購買二手書的態(tài)度一般，還有6%的人不愿意購買二手書，圖4.2中能夠明顯的看出對(duì)二手書購買持不同態(tài)度的消費(fèi)者分布情況，總體來看，近70%是愿意選擇二手書的，僅有6%的消費(fèi)者是拒絕二手書的。圖4.2消費(fèi)者對(duì)二手書選擇情況的市場(chǎng)占有率同時(shí)，調(diào)查結(jié)果還顯示約29%的人會(huì)選擇在專業(yè)書城購買圖書，27%的人會(huì)在網(wǎng)上書店購買，12%的人會(huì)選擇在二手書市場(chǎng)購買，另外28%的人主要是學(xué)生大多數(shù)會(huì)以集體的形式在學(xué)校訂購，還有4%的人會(huì)經(jīng)過其它渠道來進(jìn)行圖書購買，圖4.3中能夠看出消費(fèi)者購買圖書的各種渠道所占的市場(chǎng)份額。雖然，現(xiàn)階段在臨港，二手書市場(chǎng)的占有率并不是很大，但大多數(shù)人會(huì)接受二手書，因此我們有理由相信臨港二手書買賣交易市場(chǎng)將有很好的發(fā)展前景，只要我們用心做，認(rèn)真做，努力做，就一定會(huì)得到可觀的收益。圖4.3消費(fèi)者各種購買圖書方式的市場(chǎng)占有率以我們學(xué)校為基地，我們學(xué)校就有2萬人左右，先少量估算，假設(shè)有7000人都要買二手書，每人每學(xué)期都要3本書，一年有6本，每本賺5塊錢，則每年有210000元左右的市場(chǎng)容量。而整個(gè)臨港有近5.7萬學(xué)生在此，由此可知，市場(chǎng)的龐大！在對(duì)周邊同學(xué)的詢問中了解到，大多數(shù)同學(xué)對(duì)購買二手書籍有很大興趣，很多同學(xué)對(duì)二手書店抱有期待的態(tài)度，大多數(shù)表示愿意將二手書籍賣給書店以及從書店購買或換購二手書籍。我相信，本店開業(yè)后將會(huì)迎來眾多的學(xué)生及老師的光臨。第四章營銷策略市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)地理因素細(xì)分市場(chǎng)我們的書店擁有校內(nèi)市場(chǎng)（海事大學(xué)）和校外市場(chǎng)（其余臨港三校），每所高校都有其獨(dú)特的特色專業(yè)，我們會(huì)根據(jù)每所高校的不同專業(yè)的教材進(jìn)行調(diào)研，從而了解不同高校不同專業(yè)學(xué)生對(duì)于教材和教輔書的不同需求，再根據(jù)需求進(jìn)行我們的工作，做到因地制宜。根據(jù)二手書的分類細(xì)分市場(chǎng)我們所賣出的二手書可分為教材及教輔類，人文社科類，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易運(yùn)輸類，過期期刊類等幾大類，其中教材應(yīng)該會(huì)成為主營業(yè)務(wù)，除了教材之外人文社科的書籍也是我們側(cè)重的方面，比如說一些暢銷科幻和懸疑的小說。（二）定位定價(jià)二手書店收購書籍主要面向?qū)W生，以跳蚤市場(chǎng)為主，定期收購其對(duì)外出售的書籍。二手書店將會(huì)以二手教材和教輔書為主，人文藝術(shù)類圖書為輔進(jìn)行營銷。定價(jià)我們會(huì)根據(jù)書籍的種類、狀態(tài)和新舊程度進(jìn)行判定，一般市面上的新書我們會(huì)在原有的基礎(chǔ)上打5.5~6折，教材我們會(huì)打到2~3折的優(yōu)惠。（三）在廣告促銷推廣方面的策略與實(shí)施1，書簽：在寢室發(fā)放書簽，書簽是一種同學(xué)們可長期保存的物品，是我們書店的一種長期廣告，同時(shí)注明，開業(yè)及之后一段時(shí)間內(nèi)當(dāng)天持書簽到書店換購書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。2，小白板：書店門口將設(shè)立小白板公示書店流動(dòng)書籍的最新情況。如：最新的小說、雜志、英語四六級(jí)考試資料，計(jì)算機(jī)一二級(jí)資料、自考、專轉(zhuǎn)本資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們?cè)O(shè)立溝通交流的平臺(tái)，需要用書的同學(xué)能夠?qū)⑵湫枰怯浽谛“装迳?，擁有該書籍的同學(xué)即可與我們書店聯(lián)系，形成交易平臺(tái)。3，定期開展圖書主題月活動(dòng)，例如6月份和12月份的四六級(jí)考試，在3、4月份就打出有關(guān)四六級(jí)考試的圖書特惠活動(dòng)，不但僅為她們特惠提供各科的沖刺試卷復(fù)習(xí)資料等，我們會(huì)在書店盡力打造一個(gè)平臺(tái)，利用此主題，做些各種各樣以圍繞考試的服務(wù)比如各個(gè)考點(diǎn)的路線，各個(gè)點(diǎn)時(shí)間注意事項(xiàng)等等，這些我們都會(huì)呈現(xiàn)在展板上，以便為參加考試的同學(xué)交流分享組團(tuán)，這樣也能夠更好的增加我們店鋪的人氣。第五章財(cái)務(wù)分析（一）財(cái)務(wù)規(guī)劃（1）初始投資：1萬元（2）資金來源：自籌1萬元。（3）具體資金使用計(jì)劃：單位：元固定費(fèi)用租金我們先爭取補(bǔ)助和貸款，先暫不考慮店面裝修費(fèi)500書架300變動(dòng)費(fèi)用水電費(fèi)200電話費(fèi)100網(wǎng)費(fèi)100采購車載費(fèi)500廣告費(fèi)用500流動(dòng)購書資金6000預(yù)備金1500備注：自備筆記本電腦4臺(tái)。按照店鋪的面積、租金情況，我們能夠再進(jìn)一步做個(gè)資金預(yù)算。一般說來，開書店要準(zhǔn)備的資金包括三方面（1）是一次性的固定投入，包括店鋪裝修、書架制作、營業(yè)設(shè)備購置等；（2）是圖書的采購資金（商品成本）（3）是日常經(jīng)營費(fèi)用，包括房租、人員工資、其它開銷等。下面就假如開在學(xué)校的書店為例，做一資金預(yù)算：(1)、店鋪裝修：大致上裝修我們會(huì)準(zhǔn)備裝修墻紙，塑造良好的書香味。（如果是盤下來的店面，之前的地面、墻壁、吊頂基本可用，能夠節(jié)約不少費(fèi)用。）預(yù)估500元左右。(2)、書架：中檔的新書架報(bào)價(jià)是每個(gè)300元。買新的有些貴，能夠到舊貨市場(chǎng)買兩三個(gè)舊的書架，預(yù)估300元左右(3)、營業(yè)設(shè)備：包括桌子凳子等些日用品在內(nèi)200元左右。(4)、首期備貨的采購資金我們二手書店前期擬購進(jìn)3000本各類書籍，擬需要采購資金6000元。(5)、人員工資：我們團(tuán)隊(duì)一共5人，前期進(jìn)貨以及上貨送貨等擬招4個(gè)兼職學(xué)生，預(yù)計(jì)支付1000元。(6)、其它費(fèi)用預(yù)算，如單頁書簽名片等的制作，擬估500元。綜上把店鋪開起來前期大約投入10000元左右。(二)現(xiàn)金流量表以下是未來前六個(gè)月的收入、成本等費(fèi)用預(yù)測(cè)表：單位：元第一個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月第四個(gè)月第五個(gè)月第六個(gè)月銷售收入240036007200960096008400銷售成本6009001800240024002100采購成本010001200140010001000車載費(fèi)0200200400400400租金000500500500水電，電網(wǎng)費(fèi)300300300300300300宣傳推廣500500500500400300兼職員工工資0200300500500500上表顯示，書店剛開起的第一個(gè)月，由于廣告宣傳力度不大，學(xué)校市場(chǎng)尚未打開，因此平均每天售出10本。到第二個(gè)月，雖然前期宣傳取得一定的效果，但大部分同學(xué)尚不了解我們書店，不論怎樣，廣告是打了，因此平均每天售出了15本。第三個(gè)月是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，經(jīng)過前兩個(gè)月的宣傳推廣，以及我們前期對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在顧客之間口碑較好，因此較上個(gè)月增加了一倍，每天平均售出30本。第四第五個(gè)月達(dá)到峰值每天售出40本，此時(shí)學(xué)校市場(chǎng)已經(jīng)打開，周圍部分學(xué)校學(xué)生也有部分了解我們。第六個(gè)月有所下降，大概每天售35本。之后逐漸趨于穩(wěn)定，大概在30—35本左右。中間可能會(huì)有各種波動(dòng)，但總體應(yīng)該變動(dòng)不大。（三）損益預(yù)測(cè)表單位：元月份第一個(gè)月第二個(gè)月第三個(gè)月第四個(gè)月第五個(gè)月第六個(gè)月項(xiàng)目一、營業(yè)收入240036007200960096008400營業(yè)成本140019002900420041003700二、營業(yè)利潤100017004300540055004700營業(yè)外收入000000營業(yè)外支出012001400180014001400三、利潤總額10005003900360041003300所得稅費(fèi)用000000四、凈利潤10005003900360041003300以下是此表的折線圖，更加直觀的反應(yīng)了收入成本利潤的走勢(shì)，能夠看出開一家二手書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃完全是可行的。風(fēng)險(xiǎn)分析（一）SWOT分析優(yōu)勢(shì)S1新書市場(chǎng)含水量太高，學(xué)生更傾向于價(jià)格低廉的二手書籍。2眾多在校大學(xué)生是二手書的主要客源。劣勢(shì)W1寒暑假客源極少。2太過破舊的書籍無法處理。3盡管周邊的二手書店不具規(guī)模，但她們論經(jīng)驗(yàn)論資金都比我們學(xué)生占優(yōu)勢(shì)。機(jī)會(huì)O周邊沒有成型的上規(guī)模的二手書店，競(jìng)爭力弱。許多大學(xué)生對(duì)書店抱有期待。SO策略二手書較新書低價(jià)。擁有眾多期待的客源。周邊競(jìng)爭力弱。WO策略注意書籍的破舊問題。努力擴(kuò)大客源。隨假期及各種考試隨時(shí)調(diào)整書籍種類及數(shù)量。經(jīng)過學(xué)習(xí)有關(guān)管理，財(cái)會(huì)，經(jīng)營常識(shí)，努力提高團(tuán)隊(duì)成員的能力。威脅T1二手書將受到電商的沖擊。2二手書將受到價(jià)低的盜版書籍的沖擊。ST策略注意盜版書籍市場(chǎng)和新書市場(chǎng)的動(dòng)向關(guān)注學(xué)生的想法及需求。WT策略注意書的保養(yǎng)問題以及更新?lián)Q代。始終保持低廉的價(jià)格及良好的服務(wù)?？赡苡龅降娘L(fēng)險(xiǎn)1、隨著生活水平的提高，教育行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。培?xùn)機(jī)構(gòu)日益增多，隨之而來的就是書店的新興發(fā)展。比如臨港的顏值超高的大隱湖畔書局，同學(xué)們?cè)诙謺菡也坏降臅蜁?huì)去書店，競(jìng)爭壓力，自在其中。2、二手書店作為集信息與實(shí)體于一身的新開辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)書城在搶占書籍銷售的市場(chǎng)。還要尋找供應(yīng)商，資金鏈，開展o2o模式，這對(duì)于一群沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。3.時(shí)代的節(jié)奏在加快，知識(shí)的更新也在變快，作為知識(shí)的傳統(tǒng)載體的書籍必將越來越普及，然而新的閱讀方式的出現(xiàn)，讀者選擇的手段也在增加與改變，特別對(duì)于“二手書”這種再利用資源都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的還在于能及時(shí)找到匹配的消費(fèi)者。4、圖書市場(chǎng)里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢(shì)對(duì)各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。5、剛成立的書店，知名度太低，面對(duì)大學(xué)生的從眾消費(fèi)心理，短時(shí)間內(nèi)很難找到解決方案，沒有一定的宣傳力度可能得不到同學(xué)們的大力響應(yīng)。6、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時(shí)間，超過一年的，除了工具書、文學(xué)名著外，基本上無人問津了。更何況我們專注于做二手書店，因此如何及時(shí)組織適銷對(duì)路的書至關(guān)重要。如果不能時(shí)時(shí)把握住學(xué)生的需求往往錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī)。7、國營書店實(shí)力強(qiáng)大，不但是從圖書數(shù)量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢(shì)，而隨著消費(fèi)水平的不斷提高，許多大學(xué)生存在著消費(fèi)傾向情況。8、各大高校內(nèi)都建有規(guī)模較大的圖書館，而且有適合閱讀的環(huán)境，使得學(xué)生在校園內(nèi)就能夠借閱到一定的書籍，導(dǎo)致購買需求乏力。9、由于同學(xué)對(duì)不同教材的需求不同，因此部分教材肯定會(huì)有所囤積，因此當(dāng)囤積一定量的時(shí)候很容易發(fā)生滯銷而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1、在書店的萌芽階段，實(shí)行精益管理，開源節(jié)流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。而且采取邊銷邊進(jìn)的方式，在一次性購書數(shù)量較多的情況下慎重考慮，除非有十足把握所進(jìn)書籍能夠暢銷。2、學(xué)習(xí)建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務(wù)，打造我們的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，與各大書店、學(xué)校、報(bào)紙雜志社建立穩(wěn)定的舊書供應(yīng)渠道，甚至直接與大學(xué)生本人聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)收書與售書的一體化，同時(shí)開辟我們二手書的服務(wù)形式，集售書、換書等多種業(yè)務(wù)為一體，開發(fā)范圍更大的消費(fèi)群體。一邊降低市場(chǎng)競(jìng)爭的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。3、保持書店干凈整潔典雅的環(huán)境，一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)書籍的保護(hù)，一方面增加消費(fèi)者對(duì)本店的好感。利用書架對(duì)舊書進(jìn)行分類、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動(dòng)性，來增加顧客的回頭率。4、形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務(wù)，在滿足消費(fèi)群體的時(shí)尚追求的前提下，我店經(jīng)營當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊，在該項(xiàng)下我們能夠?yàn)槟切┯幸庠搁_設(shè)自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺(tái)的同學(xué)，提供展位，使其能夠?qū)⒆约旱囊恍┕ぞ邥?、教材、收藏圖書擺設(shè)到書架上，供其它消費(fèi)者進(jìn)行借閱，甚至購買，這樣一來就能夠?yàn)槟切┰谛４髮W(xué)生提供一定的自我贏利平臺(tái)，同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費(fèi)者。5、利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)空間的搶占，教材主要是以書后定價(jià)的2-3折為參考。6、輔導(dǎo)書定價(jià)要根據(jù)堆積時(shí)間長短和受歡迎程度進(jìn)行調(diào)整、一般堆積時(shí)間越久價(jià)格越便宜，可是最低價(jià)絕不會(huì)低于進(jìn)貨價(jià)。為了保證我店圖書長新，一般堆積不會(huì)超過一年，如果一年后還沒有賣掉，我店會(huì)把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人，作為贈(zèng)送。7、推出“以書換書”特設(shè)活動(dòng)，就是把一部分學(xué)生的閑置書籍收集，按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評(píng)估，然后換給其我店的一些書籍。8、為了能持久的經(jīng)營好書店，解決好經(jīng)營過程中的種種問題，我們書店團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人一定要進(jìn)一步完善基本的財(cái)會(huì)知識(shí)、制度與經(jīng)營常識(shí)。9、對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來說，教材一般只使用一個(gè)學(xué)期，不會(huì)收藏。因此在畢業(yè)時(shí)大多數(shù)損壞并不嚴(yán)重，可繼續(xù)使用的舊教材，參考書都會(huì)以廢紙價(jià)賣掉或直接扔掉。這種行為不但是一種對(duì)圖書資源的浪費(fèi)，更是一種對(duì)知識(shí)的嚴(yán)重浪費(fèi)。正版圖書價(jià)格