商超業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文（2篇）

第13頁共13頁商超業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)范文?一：一?、一季度?的工作小?結(jié)今年?一季度在?全體銷售?人員與經(jīng)?銷商的努?力下，實?現(xiàn)了開門?紅，產(chǎn)銷?量比去年?同期增長?____?%，其中?瓶裝水增?長___?_%，配?制奶增長?____?%，發(fā)酵?奶增長_?___%?，碳酸飲?料負(fù)增長?____?%，果汁?飲料增長?____?%，茶飲?料增長_?___%?，八寶粥?增長__?__%，?純牛奶、?花式奶負(fù)?增長__?__%;?但與整個?飲料行業(yè)?的增幅相?比，我們?明顯落后?于整個行?業(yè)，整體?飲料要比?全國增幅?少___?_個百分?點，其中?瓶裝水少?____?個百分點?，碳酸飲?料多負(fù)_?___個?百分點，?八寶粥多?增___?_個百分?點，純牛?奶、花式?奶全國增?長___?_%而我?公司負(fù)增?長___?_%，反?差極大，?果汁飲料?落后__?__個百?分點，而?且從__?__月份?開始增幅?逐月走低?，到__?__月份?很有可能?負(fù)增長。?因此形勢?不容樂觀?，而且問?題也確實?不少，必?須進(jìn)行認(rèn)?真分析，?加以改進(jìn)?，否則今?年的計劃?任務(wù)無法?完成，而?且會影響?到公司的?可持續(xù)發(fā)?展。二?、目前主?要存在的?問題1?經(jīng)銷商數(shù)?量與經(jīng)營?能力不足?以支撐我?司銷售業(yè)?務(wù)的需要?全國中?小客戶的?比例占客?戶總數(shù)的?____?%，銷售?額僅占_?___%?，這些客?戶一是明?顯感到資?金實力、?運營能力?不足以幫?助我公司?控制市場?，同時亦?有可能不?是主銷我?司產(chǎn)品，?亦不是以?我司產(chǎn)品?為主要盈?利來源，?經(jīng)銷我司?產(chǎn)品的盈?利亦不能?滿足其生?存發(fā)展的?需要。同?時___?_%的中?大客戶亦?有相當(dāng)部?分并非銷?我司產(chǎn)品?為主，這?樣就會造?成整體客?戶的忠誠?度不高，?網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)?險能力不?強(qiáng)，駕馭?市場的能?力不足，?因此給市?場的銷售?帶來極大?的隱患。?2經(jīng)銷?商、業(yè)務(wù)?員無法進(jìn)?行全品項?銷售公?司認(rèn)為每?個產(chǎn)品都?有其生命?周期與一?定的市場?容量，走?到最高峰?時肯定價?格低了，?廠商盈利?水來亦都?低了，而?且要開始?逐步走下?坡路，因?此要不斷?有產(chǎn)品更?新，推出?新產(chǎn)品來?彌補(bǔ)。同?時隨著公?司規(guī)模不?斷發(fā)展增?長，競爭?的要求也?高了，每?年增加_?___%?-___?_%，就?要增加_?___個?億的銷售?，而且不?增加這點?銷售還不?足以與世?界級大品?牌進(jìn)行競?爭，因此?公司近幾?年的品種?發(fā)展很快?亦很多，?本來應(yīng)該?是增加我?們銷售的?回旋余地?，而實際?上由于我?們的業(yè)務(wù)?員、經(jīng)銷?商尚沒有?習(xí)慣與有?能力來彈?好這個鋼?琴，不能?平衡各個?品種的發(fā)?展，亦沒?有能力去?開拓市場?，而公司?也無法在?全國同時?開發(fā)眾多?產(chǎn)品的市?場，因此?造成目前?新產(chǎn)品開?了進(jìn)展不?快甚至夭?折的局面?，影響軍?心與信心?，甚至帶?來后遺癥?。3經(jīng)?銷商為盈?利影響我?司銷售?最近發(fā)現(xiàn)?不少經(jīng)銷?商為了贏?取高額利?潤而截留?政策，有?的放棄二?批直做終?端，而自?己又沒有?能力全面?鋪貨到終?端，結(jié)果?經(jīng)銷商是?輕松了，?做得少反?而賺得多?了，但我?們的市場?都丟失了?，最近山?東煙臺、?貴州瀘州?就是一個?明顯的例?子，而且?公司認(rèn)為?這種情況?還不是少?數(shù)。這也?是目前二?批空倉而?不愿接貨?的重要原?因，若不?加以糾正?，我司的?市場占有?率將會急?劇下降，?影響我們?的競爭優(yōu)?勢，因些?各省必須?認(rèn)真調(diào)查?，立即采?取措施、?重新建設(shè)?二批網(wǎng)絡(luò)?將貨卸下?去。若經(jīng)?銷商不愿?執(zhí)行可明?確告訴他?，我們自?己直做二?批，對其?庫存一概?不負(fù)責(zé)任?，既然其?損害了我?們的利益?，我們當(dāng)?然亦不會?考慮照顧?其利益。?4廠商?之間關(guān)系?不正常?目前有相?當(dāng)經(jīng)銷商?、業(yè)務(wù)員?之間的關(guān)?系不正常?，主要表?現(xiàn)在三個?方面：一?是我們業(yè)?務(wù)員受經(jīng)?銷商的制?約并未按?公司要求?去運作;?二是經(jīng)銷?商受我們?業(yè)務(wù)員的?欺負(fù)，亦?不按公司?的要求去?運作，有?時不會給?經(jīng)銷商帶?來損失;?三是經(jīng)銷?商與業(yè)務(wù)?員關(guān)系太?密切，甚?至成為利?益共同體?，騙取公?司的政策?，牟取私?利。這些?現(xiàn)象都有?不正常，?必須堅決?取締!最?近已連續(xù)?發(fā)生幾起?區(qū)域經(jīng)理?聯(lián)名經(jīng)銷?商與銷售?人員上告?現(xiàn)象，公?司認(rèn)為這?種狀況是?絕不正常?的，與公?司行事的?風(fēng)格格格?不入，一?旦查明真?相，堅決?查處，公?司認(rèn)為有?什么問題?可以直接?向上級反?映，但決?不允許幫?結(jié)派;公?司相信的?是事實下?成效，而?不是相信?人多與口?頭表面現(xiàn)?象，各省?要端正風(fēng)?氣，我們?廠商之間?的關(guān)系應(yīng)?該是坦誠?的、平等?的、精誠?合作關(guān)系?，而不應(yīng)?該有其它?的關(guān)系形?式的存在?。5業(yè)?務(wù)員素質(zhì)?水平尚不?適應(yīng)當(dāng)前?市場競爭?的需要?近期走訪?市場召開?了幾個省?的區(qū)域經(jīng)?理會議，?發(fā)現(xiàn)我們?的區(qū)域經(jīng)?理以上銷?售人員對?公司的通?報精神政?策理解未?到位，而?且營銷策?略方式幾?乎沒有，?唯一的法?寶就是一?味低價傾?銷，生意?越做越死?，而且缺?乏信心與?激情。想?當(dāng)年我們?的銷售隊?伍確實是?一支拉得?出、打得?響、過得?硬的隊伍?，是一支?讓競爭對?手聞風(fēng)喪?膽的銷售?隊伍，是?出一個新?產(chǎn)品打響?一個新產(chǎn)?品的隊伍?，當(dāng)年旭?日升老總?聽說我們?要做茶飲?料立即傳?真到公司?，希望寧?可貼我們?費用，讓?我們不涉?及茶飲料?，而如今?我們是出?一個新品?敗一個新?品，搞得?經(jīng)銷商都?膽戰(zhàn)心驚?。而且當(dāng)?初人沒有?現(xiàn)在多，?銷售人員?的收入出?沒有現(xiàn)在?多（按人?事部匯總?統(tǒng)計__?__年省?能經(jīng)理人?均收入_?___萬?元，區(qū)域?經(jīng)理人均?收入為_?___萬?元、客戶?經(jīng)理人均?收入為_?___萬?元）但效?率與業(yè)績?都比現(xiàn)在?高得多，?而且據(jù)查?止前通報?亦未傳達(dá)?到各級業(yè)?務(wù)員與經(jīng)?銷商處，?當(dāng)然也更?難說如何?執(zhí)行公司?的指令與?政策了，?公司自去?年以來規(guī)?定了許多?規(guī)章制度?與工作程?序亦未認(rèn)?真執(zhí)行，?因此公司?認(rèn)為迅速?整頓隊伍?，激發(fā)銷?售員激情?與斗志是?當(dāng)務(wù)之急?，否則是?打不好仗?的。6?廣告宣傳?不到位，?促銷活動?無力的狀?況亦沒有?得到改變?當(dāng)前銷?售產(chǎn)品沒?有規(guī)劃，?沒有整套?的促銷推?廣方案，?廣告策劃?賣點不突?出，投放?不合理的?現(xiàn)象幾乎?沒有改變?，不痛不?癢的宣傳?既未達(dá)到?效果，又?浪費錢財?，投了廣?告也沒有?人管，到?底做了多?少，起了?多大效果?也無人知?曉，甚至?各省放棄?了廣告宣?傳，而將?費用轉(zhuǎn)移?到價格促?銷上去，?造成品牌?基礎(chǔ)下降?，新品拓?展不開，?老品銷售?下降的局?面，老本?吃光，今?后就更難?辦了。?7內(nèi)外勤?配合不好?，影響銷?售的局面?亦沒有得?到改善?報站、調(diào)?度不合理?，發(fā)貨不?及時延誤?銷售機(jī)會?，一季度?有的省一?個多月未?到貨，這?些地方的?銷售如何?搞得上去??報站發(fā)?貨的節(jié)奏?也把握不?好，到的?時候集中?到、不到?的時候一?車都不到?，要么造?成積壓、?要么造成?斷貨，銷?售員搶政?策單品種?過度壓庫?，資金積?壓，影響?其它品種?銷售，經(jīng)?銷商代墊?費用、政?策兌現(xiàn)不?及時，銷?售人員差?旅費報銷?、工資獎?金發(fā)放不?及時，這?些影響銷?售的因素?非但沒有?改善，反?而越來越?嚴(yán)重，影?響經(jīng)銷商?與銷售隊?伍的情緒?。三當(dāng)?前的政策?1清理?整頓銷售?網(wǎng)絡(luò)要?求各省對?現(xiàn)有經(jīng)銷?商、二批?商的資金?實力、營?運能力、?對公司的?忠誠度及?銷售我司?產(chǎn)品的積?極性進(jìn)行?分析后，?按以下要?求重新整?理、完善?網(wǎng)絡(luò)。?①評定固?定工資級?別與計算?出固定工?資總額?②評定獎?金系數(shù)?③制定評?分標(biāo)準(zhǔn)?④工資獎?金總額減?去固定工?資總額_?___獎?金總額?⑤獎金總?額除以全?省獎金總?分___?_分值?⑥得分_?___分?值___?_每個人?獎金商?超業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)?范文二：?商超部?業(yè)務(wù)人員?是公司商?超經(jīng)營的?直接管理?人員：為?保證商超?業(yè)務(wù)人員?勤于職守?，最大限?度提高公?司商超經(jīng)?營效益，?商超部要?求業(yè)務(wù)人?員必須嚴(yán)?格執(zhí)行下?列職責(zé)規(guī)?定：一?，商超業(yè)?務(wù)人員嚴(yán)?格遵守國?家的政策?法規(guī)和公?司各項規(guī)?章制度，?不得從事?公司以外?的經(jīng)營業(yè)?務(wù)和有損?公司利益?的行為，?努力做好?商超經(jīng)營?一線的管?理工作。?二，業(yè)?務(wù)員的職?責(zé)范圍為?管理好超?市促銷人?員，協(xié)調(diào)?好超市店?內(nèi)的客情?關(guān)系，保?證商品不?缺貨，不?斷檔，搞?好商超的?市場調(diào)研?和新品種?的入市開?發(fā)，確保?超市完成?和超額完?成預(yù)計的?收入計劃?，提出合?理化建議?，結(jié)合市?場搞好促?銷活動。?三，業(yè)?務(wù)人員嚴(yán)?格遵守下?列規(guī)定。?（一）?業(yè)務(wù)人員?嚴(yán)格遵守?公司的考?勤制度，?保證每天?早8：3?0到公司?簽到連續(xù)?遲到三次?扣發(fā)一天?工資，需?要請病，?事假提前?一天向部?門經(jīng)理請?假，假期?超過三天?由銷售總?經(jīng)理審批?。公司人?員不定時?到店里進(jìn)?行查崗,?未到崗者?視為曠工?，連續(xù)三?次曠工予?以辭退。?（二）?巡店工作?業(yè)務(wù)人員?每天堅持?巡店，K?A店每日?不少于_?___個?店，便利?店不少于?____?個，巡店?后填寫日?志：工?作內(nèi)容：?1，貨?品擺放有?無變動。?2，店?內(nèi)貨品有?無短缺斷?檔。3?，促銷員?是否按規(guī)?定到崗。?4，店?內(nèi)日銷售?收入和單?品銷售收?入5，?需要解決?的問題。?（1）?促銷員管?理：業(yè)務(wù)?員可到店?或電話查?詢促銷員?是否按規(guī)?定時間到?崗，是否?執(zhí)行公司?要求的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮?貌待客，?是否積極?推銷公司?店內(nèi)經(jīng)營?的產(chǎn)品，?促銷員與?店內(nèi)的公?關(guān)關(guān)系，?銷售收入?完成情況?，積極配?合公司的?促銷活動?，業(yè)務(wù)員?巡店后對?促銷員提?出評價意?見。（?2）店內(nèi)?客情和促?銷：業(yè)務(wù)?人員堅持?與店長和?店內(nèi)其他?工作人員?溝通搞好?公共關(guān)系?，根據(jù)銷?售情況，?解決好貨?品擺放位?置以利銷?售，節(jié)假?日可根據(jù)?銷售需要?組織堆頭?活動和禮?盒銷售及?其他促銷?活動都要?得到店內(nèi)?支持，取?得最佳位?置，以利?提高銷售?收入。?四，業(yè)務(wù)?人員考核?標(biāo)準(zhǔn)1?，業(yè)務(wù)人?員實行工?資與業(yè)務(wù)?收入掛鉤?的原則。?完成公司?計劃的業(yè)?務(wù)收入的?發(fā)放基本?工資__?__元，?完不成公?司業(yè)務(wù)收?入按實際?完成的百?分比發(fā)放?基本工資?，不足_?___元?補(bǔ)到__?__元連?續(xù)兩個月?完不成收?入的視為?自動離職?。2，?費用補(bǔ)貼?標(biāo)準(zhǔn)為餐?補(bǔ)，交通?補(bǔ)貼，電?話費，每?月___?_元，發(fā)?現(xiàn)離崗曠?工一次扣?發(fā)___?_元。?3，業(yè)務(wù)?人員要管?理好促銷?人員確保?店內(nèi)不缺?貨，發(fā)生?缺貨一日?，扣發(fā)業(yè)?務(wù)人員半?日工資，?缺貨兩日?扣發(fā)一日?工資，缺?貨三日扣?發(fā)一周工?資。4?，業(yè)務(wù)人?員按工作?內(nèi)容填寫?工作日志?，發(fā)生漏?填和虛假?填寫，扣?發(fā)業(yè)務(wù)員?工資__?__元?5，業(yè)務(wù)?人員錄用?后，試工?期間工資?發(fā)放__?__元，?轉(zhuǎn)正后執(zhí)?行第四款?第1條標(biāo)?準(zhǔn)。6?，便利店?業(yè)務(wù)員兼?顧部門內(nèi)?的流通戶?任務(wù)，包?括結(jié)帳和?送貨事宜?。7，?KA店業(yè)?務(wù)員保證?店內(nèi)產(chǎn)品?不放置邊?角處，同?時力爭一?個月內(nèi)各?店有一單?的反貨。?五，獎?勵1，?業(yè)務(wù)人員?超額完成?收入計劃?的超出部?分按__?__%獎?勵業(yè)務(wù)員?。2，?業(yè)務(wù)人員?提出合理?化建議，?公司采納?后，獎勵?業(yè)務(wù)員_?___元?。3，?業(yè)務(wù)員年?度銷售有?重大貢獻(xiàn)?，銷售收?入超出_?___萬?元以上的?，超出部?分獎勵_?___%?，超出_?___萬?元以上的?，超出部?分獎勵_?___%?六，此?責(zé)任書經(jīng)?業(yè)務(wù)員和?商超部簽?字公司蓋?章生效。?商超業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)范文?三：工?作兩個月?后，針對?公司老板?提出的“?報價就是?見光死，?不能報價?”;“我?們有進(jìn)出?口權(quán)，什?么都可以?賣“等問?題，我們?作出如下?月工作總?結(jié)以下?是總結(jié)出?利用互聯(lián)?網(wǎng)開拓業(yè)?務(wù)幾個關(guān)?鍵問題：?因互聯(lián)?網(wǎng)是在虛?擬的空間?上交談與?結(jié)識，關(guān)?鍵問題是?做到與客?戶互信互?利，業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)才會有?生意做。?必須留意?以下幾個?方面：?____?公司經(jīng)營?產(chǎn)品及價?格定位：?a.公?司的主營?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)產(chǎn)品，?如果公司?以小規(guī)模?發(fā)展速度?，公司的?人力、物?力、財力?實務(wù)不雄?厚情況下?，公司必?須經(jīng)營銷?售專一產(chǎn)?品，方會?盡快見到?效果。面?向更多的?產(chǎn)品經(jīng)營?，戰(zhàn)線拉?得太長，?從前線業(yè)?務(wù)到工廠?搜索與售?后跟進(jìn)需?一個完整?體系與多?位專業(yè)人?士及專業(yè)?知識來操?控。買?家總會貨?比三家，?買家遠(yuǎn)是?專業(yè)的。?作為貿(mào)易?公司最主?要的優(yōu)勢?是提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，如這點?做不到，?是無法贏?得客戶信?賴的。?報價并不?是一個很?簡單的活?動，它是?企業(yè)與業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)范文?新客戶溝?通的切入?口。要懂?得本行業(yè)?出口量和?前景。本?行業(yè)內(nèi)各?個企業(yè)報?價的平均?水平和報?價趨勢。?及本公司?的產(chǎn)品質(zhì)?量和在國?內(nèi)同類產(chǎn)?品屬于哪?個水平面?（高中低?），自己?的產(chǎn)品報?價與市場?行情差價?，及如何?以達(dá)到報?價的正確?性，讓客?戶查到公?司知道公?司的主要?經(jīng)營產(chǎn)品?及及產(chǎn)品?優(yōu)勢與核?心競爭業(yè)?務(wù)員年度?工作總結(jié)?力。b?.報價表?公司以?一定的數(shù)?量為基礎(chǔ)?，提供一?份產(chǎn)品價?格表（p?rice?list?）。此?報價表上?的數(shù)據(jù)是?企業(yè)發(fā)展?策略的一?部分。因?為它決定?了公司業(yè)?務(wù)開拓的?切入口。?價格的定?位也就將?客戶進(jìn)行?了定位。?不同的價?格就會培?養(yǎng)不同素?質(zhì)的客戶?群，也就?決定了公?司的發(fā)展?方向，產(chǎn)?品/服務(wù)?策略，發(fā)?展速度和?未來。所?以小小的?一份報價?表，看似?簡單，實?則要經(jīng)過?仔細(xì)和認(rèn)?真的推敲?。報價?應(yīng)報得恰?如其分，?不能過低?，也不能?過高;好?東西不能?賤賣，普?通的產(chǎn)品?不要報高?。因為客?戶往往會?從你的報?價來判斷?你的誠實?性，并同?時判斷你?對產(chǎn)品的?熟悉程度?;如果一?個非常簡?單普通的?產(chǎn)品你報?一個遠(yuǎn)離?外貿(mào)業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)市場的?價位，甚?至幾天都?報不出來?，這說明?你的誠實?性不夠，?你根本不?懂這一行?，自然而?然客人不?會對你再?理會。?摸清客戶?動機(jī)及誠?意再報價?，以免成?為報價工?具，浪費?時間。?外貿(mào)競爭?異常急烈?，以目前?中國市場?所見是供?大業(yè)務(wù)員?的工作總?結(jié)于求，?要想異軍?突起，特?別注意服?務(wù)和經(jīng)常?學(xué)習(xí)，避?免出錯。?___?_公司（?包括業(yè)務(wù)?員）給客?戶的信心?及信譽(yù)度?如何??這是網(wǎng)絡(luò)?開展客戶?最首要的?因素，即?你的公司?實力如何?，產(chǎn)品況?爭力怎樣?，公司服?務(wù)怎樣??信心和信?譽(yù)是雙向?的。解?決方法：?第三方認(rèn)?證（如付?費會員）?;網(wǎng)站及?產(chǎn)品的豐?富程度;?業(yè)務(wù)員準(zhǔn)?確快捷的?服務(wù)。（?良好的與?客溝通技?巧）客?戶最想了?解的是什?么：1?）你是不?是做這個?產(chǎn)品多時?了。2?）你對產(chǎn)?品了解多?少。3?）你這個?人的人品?如何。?4）當(dāng)然?價格是否?有競爭力?是不可少?的必要條?件。要?做業(yè)務(wù)員?個人工作?總結(jié)到以?上___?_點你就?必須做大?量的資料?搜索，收?集，比較?工作，在?這個過程?中要抓緊?學(xué)習(xí)這類?產(chǎn)品的專?業(yè)知識。?否則客戶?會對你不?放心。只?有你能把?該類產(chǎn)品?講的很清?楚，技術(shù)?關(guān)鍵在那?里，質(zhì)量?如何控制?，價格的?定位為什?么是這樣?，原材料?又是如何?如何..?..?？?戶才會對?你放心和?信任。取?得客戶的?信任--?很重要啊?!客戶?關(guān)注的幾?個問題如?溝通不好?，商超業(yè)?務(wù)員工作?總結(jié)決無?下文。如?產(chǎn)品的規(guī)?格、技術(shù)?參數(shù)、所?達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，?價位，打?算訂購的?數(shù)量，做?什么品牌?，該品牌?在當(dāng)?shù)厥?否有影響?力，和哪?些企業(yè)印?刷業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)?有過生意?往來，及?做外貿(mào)時?間長久等?。3.?你的商貿(mào)?語言及技?巧如何（?是否會產(chǎn)?生誤解或?含糊不清?，業(yè)務(wù)人?員的素質(zhì)?如何）??對客戶?的任何信?息要及時?響應(yīng)并回?復(fù);對客?戶的回復(fù)?不能簡單?的一問一?答，要盡?可能全面?、周到，?但切不可?啰嗦。郵?件中語言?盡顯專業(yè)?性與針對?性，否則?失去繼續(xù)?交談的機(jī)?會。4?、想客人?落單，需?先交朋友?和交換有?價值的信?息和意見?。決大多?數(shù)客戶都?有自己較?穩(wěn)定的供?應(yīng)商，要?想做出訂?單，不能?超之過急?，超穩(wěn)步?跟進(jìn)，功?到自然成?。業(yè)務(wù)?員年底工?作總結(jié)一?般來講，?從以下幾?個方面入?手來贏得?客戶：?1、做好?質(zhì)量營銷?。2、?樹立“客?戶至上”?服務(wù)意識?。3、?強(qiáng)化與客?戶的溝通?。4、?增加客戶?的經(jīng)營價?值。這就?要求企業(yè)?一方面通?過改進(jìn)產(chǎn)?品、服務(wù)?、人員和?形象，提?高產(chǎn)品的?總價值;?另一方面?通過改善?服務(wù)和促?銷網(wǎng)絡(luò)系?統(tǒng)，減少?客戶購買?產(chǎn)品的時?間、體力?和精力的?消耗，以?降低貨幣?和非貨幣?成本。從?而來影響?客戶的滿?意度和雙?方深入合?作的可能?性。5?、建立良?好的客情?關(guān)系。?6、做好?創(chuàng)新。?商超業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)范文（?二）商?超部業(yè)務(wù)?人員是公?司商超經(jīng)?營的直接?管理人員?：為保證?商超業(yè)務(wù)?人員勤于?職守，最?大限度提?高公司商?超經(jīng)營效?益，商超?部要求業(yè)?務(wù)人員必?須嚴(yán)格執(zhí)?行下列職?責(zé)規(guī)定：?一，商?超業(yè)務(wù)人?員嚴(yán)格遵?守國家的?政策法規(guī)?和公司各?項規(guī)章制?度，不得?從事公司?以外的經(jīng)?營業(yè)務(wù)和?有損公司?利益的行?為，努力?做好商超?經(jīng)營一線?的管理工?作。二?，業(yè)務(wù)員?的職責(zé)范?圍為管理?好超市促?銷人員，?協(xié)調(diào)好超?市店內(nèi)的?客情關(guān)系?，保證商?品不缺貨?，不斷檔?，搞好商?超的市場?調(diào)研和新?品種的入?市開發(fā)，?確保超市?完成和超?額完成預(yù)?計的收入?計劃，提?出合理化?建議，結(jié)?合市場搞?好促銷活?動。三?，業(yè)務(wù)人?員嚴(yán)格遵?守下列規(guī)?定。（?一）業(yè)務(wù)?人員嚴(yán)格?遵守公司?的考勤制?度，保證?每天早8?：30到?公司簽到?連續(xù)遲到?三次扣發(fā)?一天工資?，需要請?病，事假?提前一天?向部門經(jīng)?理請假，?假期超過?三天由銷?售總經(jīng)理?審批。公?司人員不?定時到店?里進(jìn)行查?崗,未到?崗者視為?曠工，連?續(xù)三次曠?工予以辭?退。（?二）巡店?工作業(yè)務(wù)?人員每天?堅持巡店?，ka店?每日不少?于___?_個店，?便利店不?少于__?__個，?巡店后填?寫日志：?工作內(nèi)?容：1?，貨品擺?放有無變?動。2?，店內(nèi)貨?品有無短?缺斷檔。?3，促?銷員是否?按規(guī)定到?崗。4?，店內(nèi)日?銷售收入?和單品銷?售收入?5，需要?解決的問?題。促?銷員管理?：業(yè)務(wù)員?可到店或?電話查詢?促銷員是?否按規(guī)定?時間到崗?，是否執(zhí)?行公司要?求的服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)禮貌?待客，是?否積極推?