市場銷售工作總結(jié)三

PAGE頁碼頁碼市場銷售工作總結(jié)三20____市場銷售工作總結(jié)市場銷售工作總結(jié)總結(jié)是對取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓等方面狀況進行評價與描述的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們須要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是我細心整理的市場銷售工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。市場銷售工作總結(jié)1從20xx年2月16日到行里報到距今整整五個月了?？缭降缴栊袠I(yè)，即便熱忱如我，依舊難免茫然，靜默告知自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，視察、探究、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領(lǐng)導每一次的贊揚認可，每一句建議和指責，還有同事們熱忱的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。敬重領(lǐng)導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依舊期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓將來更順暢而圓滿。一：對公市場方面：通過固有資源吸引了肯定的儲蓄，參與了分行舉辦的幾次學問培訓，平常留意向領(lǐng)導學習和客戶談判的方式;在協(xié)作同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有閱歷的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯困難，但是我在漸漸的接觸中也有了肯定的了解和熟識。在對公方面對自己滿足的地方是學習理解簇新事物較快，和客戶的溝通上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的學習和探討，維護客戶缺乏閱歷。接下來我安排加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統(tǒng)的閱歷，隨時關(guān)注利用身邊資源、留意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學習如何有效的維護客戶。二：零售業(yè)務方面：零售業(yè)務方面是我比較感愛好的一個領(lǐng)域，同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時，緊密跟隨領(lǐng)導的理念主動開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是寵愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜，在領(lǐng)導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動勝利的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)起先逐步的走向贏利模式也給了我很大的激勵，增加了我的熱忱和沖勁。其次隨時留意補充簇新思路，主動關(guān)注擴張和與銀行主營業(yè)務相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法觀賞講座。在零售方面對自己滿足的地方是有開拓業(yè)務的熱忱，并且在促銷活動方面有肯定的閱歷，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏閱歷，有時立場不夠堅決，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導談判方式的視察學習中我也有所提高，信任這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的安排是跟進各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用____擴大支行的宣揚影響，定好目標步步為營。三：辦公室工作方面：辦公室工作也是我特別樂意從事的部分。一來由于本性喜愛整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有肯定的生活閱歷，比較適合做這部分的工作;二來現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最終反倒變成無人負責的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務，希望接下來能漸漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更用心外勤，也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上供應支持，讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍?？傮w來說，這五個月是充溢了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)實力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是懊喪失意之刻，都要當做是跟自己競賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的幻想，信任年底的我，也不僅僅是今日的樣子。市場銷售工作總結(jié)2各位領(lǐng)導、同事大家好：東簡良經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導比較重視，東簡良搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，激勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。魏進強魏總親自參加搬家工作，對門市的選址、吊罐提出珍貴看法。并常常打電話詢問工作進展狀況，非常重視搬家工作。要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設(shè)性的看法。賜予東簡良經(jīng)營部很大幫助，我們感到很暖和，同時也表示感謝。請允許我代表東簡良全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們肯定不辜負各位領(lǐng)導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿足的答卷！我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作狀況，一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營狀況在董事會的正確領(lǐng)導下，依靠企業(yè)員工的才智和力氣，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的狀況下，上半年累計銷售5250/t，同比增長9.6%。累計選購 5305/t，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利實力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應當推動精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下半年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。二、搬家狀況簡介1，現(xiàn)實工作環(huán)境介紹有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無____常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失削減到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不愿停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有稍微的紅腫難受，皮膚曬的烏黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是絢麗的明天！晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位埋怨。而是主動的投入到工作當中去，想盡一切方法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主子翁精神和一名合益榮員工應有的品質(zhì)。在這里我向東簡良全體員工說一聲：“你們辛苦了?！?新廠區(qū)介紹為了提升公司形象，滿意市場需求，適應市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?；?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，汲取了同行業(yè)的先進閱歷，并接受了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實際狀況。設(shè)計了自已的多功能車間，集生產(chǎn)（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)！現(xiàn)就本人所管理的片區(qū)____場及大區(qū)后勤從20xx年年初至今工作進展狀況，所存在問題，及下一步工作開展向公司做以匯報。一、____場部經(jīng)營狀況20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營方針指導下，我部依據(jù)片區(qū)網(wǎng)點實際經(jīng)營狀況，對片區(qū)虧損網(wǎng)點進行調(diào)整，撤場等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點，在撤場同時，又有效開發(fā)了五家網(wǎng)點。新開網(wǎng)點遵循了公司效益，謹慎、具體調(diào)整，精確推斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營風險在前期限制在最低，因此新開店基本都略有贏利?，F(xiàn)____場實際經(jīng)營網(wǎng)點為46家，銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現(xiàn)在的月產(chǎn)出55萬左右，遞增率為57%左右，市場的實際經(jīng)營效益也在逐步改善和提高。二、____場部管理現(xiàn)狀片區(qū)管理分工明確，各片區(qū)業(yè)務能針對片區(qū)經(jīng)營狀況對工作主次分明，有條不紊地開展，在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執(zhí)行到位，業(yè)務開展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強____管理，把工作重點放在信息收集和新網(wǎng)點開發(fā)上。三、大區(qū)后勤管理狀況1、倉庫2、品牌梳理經(jīng)過調(diào)整和消化，起先漸漸形成適合本區(qū)域銷售的品牌架構(gòu)3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。四、存在問題及____1、大客戶大包袱，20xx年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經(jīng)營至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個市場40%多，成了市場效益經(jīng)營的大包袱。緣由有以下幾個方面：a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統(tǒng)暢銷的單品不能持續(xù)有效跟進d、品牌調(diào)整導致部分顧客流失e促銷員心態(tài)和主動性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場合同，已經(jīng)進行了有效溝通，客戶已答應其次年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門店承包制，利潤和費用已安排下去，因此費用調(diào)整空間沒有，但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統(tǒng)每年下半年都是傳統(tǒng)旺季c促銷活動跟進。2、其它幾個虧損小網(wǎng)點已主動溝通，用撤貨來終止虧損。3、多品牌調(diào)整負擔重，給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力，由于品牌引進和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作主動性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩(wěn)定的品牌架構(gòu)、制定品牌淘汰和引入的機制。4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個因素，即期品形成緣由：a、不合理要貨b一線促銷人員和業(yè)務人員重視不夠c季節(jié)性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩(wěn)定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據(jù)的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳設(shè),貨品的發(fā)放和管理,季節(jié)性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據(jù)，而不是每人按自己想法管理。5、市場競爭現(xiàn)狀，由于____日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現(xiàn)付和全部現(xiàn)付，導致我們在競爭中雖然最早獲得信息，但最終因為費用支付問題流失許多店，并在市場開發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網(wǎng)點。下一步工作開展1、接著堅持效益經(jīng)營方針，貫穿在市場經(jīng)營開發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等2、對品牌梳理調(diào)整和消化爭取20xx年12份以前完成，常常下倉庫了解督促檢查3、虧損網(wǎng)點爭取在20xx年12月份以前調(diào)整完畢5、堅持持續(xù)有效地開發(fā)，保證不斷地提升。6、對公司新開渠道養(yǎng)天和藥店連鎖集團賜予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.20xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快接近年終和今年最終一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今年的最終一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年四月份到公司工作的，五月份起先組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教公司領(lǐng)導和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對____場有了一個也許的相識和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的____客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了肯定的成果，對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的實力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售狀況：7月總業(yè)績：1667008月總業(yè)績：2418009月總業(yè)績：252300從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在____場上，雖然____公司眾多，但思科始終處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：2）溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，3）工作沒有一個明確的目標和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。4）市場的開拓實力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作安排性不強，業(yè)務實力還有待提高。第四季度工作安排在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理方法。銷售管理是老大難問題，銷售人員外出探望，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主子翁意識。3）培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務實力提高到一個新的檔次。4）建立約訪專員。（建議試行）依據(jù)銷售同事在外出探望過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然變更行程，毀約，不在家的狀況，使安排好的行程被打亂，不能順當完成探望的目的。造成時間，資金上的奢侈。5）銷售目標第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。第一步:聘請員工1、看銷售人員的心態(tài)及人品2、讓他們清晰公司、我及他們自己的目標3、建立一個和諧的具有凝合力的團隊其次步：培訓員工1、讓員工學習產(chǎn)品學問及互聯(lián)網(wǎng)常12一：東北區(qū)域與華南區(qū)域市場的現(xiàn)狀（一）____的一些狀況____的市場狀況在上次報告中已經(jīng)陳述過，因而不再提及重復的內(nèi)容。以下是____總____創(chuàng)下銷售奇跡的一個剖析。自從____簽訂總代合同以后，銷售業(yè)績翻了幾倍，創(chuàng)下____業(yè)績的新高，針對這個狀況，我與總____共同去找尋造成業(yè)績猛增的緣由，并總結(jié)去一套勝利的閱歷，向其它區(qū)域推廣，讓其它地區(qū)也能獲得業(yè)績較大的增長。帶著這個想法我們____了這個現(xiàn)象?？偨Y(jié)出以下幾點。第一個緣由：公司用對了政策，選對了合作者，也選對了市場。其次個緣由：該總____操作市場的實力，和對我司的信念，主動推廣，變更原來的批發(fā)價格，價格下調(diào)了一些。第三個緣由：當?shù)厥且粋€經(jīng)濟環(huán)境比較好，玩具業(yè)發(fā)達，市場潛力巨大。第四個緣由：我們走訪了各個城市，做了一翻宣揚，和市場服務。第五個重要的緣由：近兩面?zhèn)€月進入了全年的銷售旺季。最終的結(jié)論是：這種高速增長的結(jié)果的后面包含了穩(wěn)定的增長，和不穩(wěn)定的增長，明年開年就會進入平穩(wěn)的市場狀態(tài)，不再參雜了過年這種消費高峰的緣由素。業(yè)績可能出現(xiàn)大幅下滑。不過預料明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業(yè)績高出許多。只不過增長幅度沒這么大。（二）____的一些狀況與____簽訂總代合同后，業(yè)績都出現(xiàn)了肯定的攀升，從各方視察總代，該總代已經(jīng)起先重視我們了，并在行動上起先有一些小的細微環(huán)節(jié)動作，預料明年我們的合作關(guān)系會進入更加緊密的狀態(tài)。合作意愿會進一步變成更多的實際行動，并且業(yè)績會步入穩(wěn)定的增長時期；同時由于公司政策變動，引發(fā)了李洪日對公司的不滿，并且停止進貨以示不滿。原建生，各方面都沒有大的改變。（三）____的市場狀況____是一個面廣，人口多，經(jīng)濟環(huán)境不差的省份，但上個月的銷售業(yè)績并不稱得上志向，上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數(shù)，應當還有更大的上升空間，我認為還沒有找到合適的合作者，造成銷量難以提升。（四）____的市場狀況目前，____的產(chǎn)品分銷____也不太志向。一共有四個批發(fā)商經(jīng)銷我司的產(chǎn)品，這些批發(fā)商的經(jīng)營水平，經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)營意識，都停留在個體戶的層面上，經(jīng)營我司產(chǎn)品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產(chǎn)的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態(tài)都把我們的產(chǎn)品當作一種補充品種。____玩具批發(fā)行業(yè)當中實力較大的只有黃良鸝一個，規(guī)模是般一批發(fā)商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業(yè)而業(yè)精細。每個環(huán)節(jié)都有專人管理，對市場營銷也有肯定的相識，意識觀念都比其他批發(fā)商超前。是一個實力不錯的商家；經(jīng)營我司的產(chǎn)品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎全部的廠家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。（五）____的市場狀況____處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發(fā)商都從____調(diào)貨，一些小的批發(fā)商和零售商都從____取貨。因此____批發(fā)市場只能輻射到一些小的批發(fā)商和零售商縣鎮(zhèn)輻射程度較高。現(xiàn)時當?shù)赜袃晌恢匾纳碳以谥鲹沃@塊市場，另外有一些毛毛腿也有參加?，F(xiàn)在所形成的分銷____特別科學合理。市場面積不大，但有定的消費實力，常常刺激業(yè)績還有肯定幅度的攀升。（六）____的市場狀況____是____的省會中心，由于____省與____交界，所以____的作為____省的行政中心，但產(chǎn)品輻射實力并不強，大都是供應本市和周邊的幾個城市的一些小批發(fā)商或零售商。因而____的批發(fā)行業(yè)并不是很發(fā)達，經(jīng)濟也是一個很重要的緣由。以上的狀況同____的狀況極為相像。目前還沒有一些批發(fā)商真正出力做我們產(chǎn)品。就連一些小的批發(fā)商都沒見經(jīng)營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業(yè)績有待大幅提升的市場?；蚴怯写_發(fā)的市場。（七）____的市場狀況。二：本人區(qū)域市場及渠道存在的問題a：各市場的銷售____都比較全面，但不是特別健康合理。３．業(yè)務技巧談到業(yè)務技巧，首先想到的是如何取得訂單。許多客戶都喜愛跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決許多問題，客戶也情愿把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培育出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)閱歷中，我所學會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求動身，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，假如客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿意要求”。其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡潔也簡潔，說難也難。簡潔就是，根據(jù)客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)切，產(chǎn)品的進展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。假如有問題，要剛好更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提示，不斷督促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。最終，要長期維護客戶，我們要做好的是售后服務。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面肯定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，須要我們?nèi)ソ鉀Q。我常常倍感頭痛，經(jīng)常不知道怎么辦，甚至埋怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導幫助，各部門協(xié)作，問題總會得到解決。二．個人素養(yǎng)實力１．誠懇做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜愛跟誠懇的人做摯友，做生意。在與人溝通的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶溝通的過程中，只有誠懇，才能取得信任。２．熱忱只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能聚精會神地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。３．耐性外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，肯定有耐性，暴風雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)驗來說，接到第一單，只是一個幾百美金的樣品，的確60個日日夜夜，當然不解除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人閑聊的時候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltradecareer.時間飛速，加入賽優(yōu)快一個月了。近一個月的時間里，每天勞碌而充溢。由于我之前本身不是做自動化這個領(lǐng)域，所以對產(chǎn)品型號和行業(yè)信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導。首先匯報我近端時間的業(yè)績，由于對行業(yè)處于摸索狀態(tài)，業(yè)績完成狀況也不甚志向。目前我這里總共簽單：21376.22元。今后的時間里我會更留意加強學習產(chǎn)品學問，并留意搜集行業(yè)信息。其次是我工作中遇到的問題，由于剛剛起先接觸自動化，遇到的問題可能比較多，最多的便是對折扣體系的不熟識，比如我之前只知道140plc的折扣，卻不知道140不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售負責人張楠剛好發(fā)覺。這個我會加倍留意，希望能在工作過程中有得到改善。再其次是我從現(xiàn)在到年前的銷售目標，每年的冬季是電氣行業(yè)的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務，達到20萬每月。我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最精確的給客戶報價，然后重視開發(fā)新客戶，深度開發(fā)老客戶以及之前我手上低壓行業(yè)的客戶。最終，由于閱歷方面的緣由，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事剛好指出并指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單，爭取完成業(yè)績，正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了?。。r間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間已到了20xx年年末，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這里做一下09年工作總結(jié)前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領(lǐng)導的器重和信任，讓我主管大無縫的業(yè)務，起先我很擔憂因為我年輕閱歷淺，會做不好，辜負領(lǐng)導對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應公司的工作，快速進入了工作中，最終在同事的幫助和我自身的努力下，雖然沒使大無縫的業(yè)績走上去，但在其它方面還是取得了肯定的成果，也使我從中學到了許多的學問。前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領(lǐng)導對我工作的認可，也是對我的激勵，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業(yè)績搞上去。在今年的工作中，我也犯過一些錯誤，經(jīng)過領(lǐng)導的指責教化，讓我印象深刻，以后我絕不會再在同一個地方摔倒，這也成為我人生中一筆珍貴的財寶。在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。市場銷售工作總結(jié)3又一年過去了，時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供應磨練自己的機會，更感謝公司對我的栽培！新的一年立刻就要起先了，現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個匯報。一、在這一年里，我只做了20萬左右的業(yè)績，遠遠沒有達到當時所指定的目標金額，我很慚愧！二、在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶，但是成交量還很低，客戶數(shù)量還是太少，每天的探望工作還不夠扎實。三、在專業(yè)學問方面有了更進一步的提升，熟識了體檢的整個流程，工作中也積累了一些閱歷，只是在業(yè)務洽談過程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺。四、在公司領(lǐng)導的幫助下，學到了如何開發(fā)客戶，管理客戶，不管是在市場方面還是個人實力方面都有所提升。通過這一年在市場上的摸爬滾打，對市場有了一些了解。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多，金額在400元以下的也許占到60%0%，400元以上的也許占到30%0%,所以還是有相當?shù)氖袌隹臻g。為了明年在這30%0%的空間里分到更多的一杯羹，我制定了以下安排：一、明年我的銷售目標是：60萬。二、扎扎實實的做好客戶____，維護好客戶關(guān)系，提高客戶轉(zhuǎn)化率，做好每天的新增客戶探望工作，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作。三、平常多看書，多看新聞時報，好好學習總結(jié)客戶____技巧，提高自己的勝利率。四、做好每天每周每月的工作結(jié)，從中發(fā)覺自己的不足，剛好進行修正，做好工作中的每個細微環(huán)節(jié)，從而獲得客戶的認可。五、時時以空杯的心態(tài)學習專業(yè)學問及產(chǎn)品，讓自己更專業(yè)，方能給客戶供應更好的服務。市場銷售工作總結(jié)4四月，春暖花開，萬物復蘇。在這個生氣勃勃的季節(jié)里，由校團委主辦，由市場營銷協(xié)會承辦的其次屆市場營銷大賽如期進行并最終圓滿落下帷幕，現(xiàn)將整個大賽環(huán)節(jié)總結(jié)如下：一：大賽前期1：前期宣揚自協(xié)會承辦市場營銷大賽起先，就主動地對其進行各種宣揚。在東院主干道發(fā)____，張貼海報，以及深化各寢室以及班級進行宣揚。同時我們也借助____平臺對管理學院的同學們進行宣揚，讓他們具體了解大賽的流程以及形式。2：報名報名正式起先，由于前期的大力宣揚，使得報名環(huán)節(jié)順當進行，同學們都踴躍參與，很快就按時達到了預料報名人數(shù)。3：參賽人員分組在東院311教室進行參賽人員分組并確定小組人數(shù)，名稱，口號以及組員具體介紹。共分小組。組，分別是二：大賽中期（正式競賽階段）1：寫策劃書向各小組下發(fā)競賽的第一個任務，給各小組書寫策劃的主題，并規(guī)定上交時間以及詳盡事宜。2：策劃書評比進過專業(yè)老師的評比，選出符合競賽要求以及策劃書內(nèi)容詳盡，充溢以及有新意的。組進入到競賽的下一個環(huán)節(jié)，分別是3：策劃書展示在東院。教室進行各組策劃書展示，要求各組用ppt將策劃書內(nèi)容展示出來，并有專業(yè)老師現(xiàn)場提問和點評，最終選出3組進入到競賽的下一環(huán)節(jié)。他們分別是。三：大賽末期1：實戰(zhàn)營銷進入競賽最終階段的三組參賽人員，經(jīng)過統(tǒng)一支配，由工作人員現(xiàn)場監(jiān)督做實戰(zhàn)營銷的前期打算工作。最終拿統(tǒng)一的銷售產(chǎn)品進行實戰(zhàn)銷售，銷售地點由各組自定，由工作人員一路跟隨監(jiān)督并攝像，以保證競賽的公允公正。最終以第一組結(jié)束的時間為競賽結(jié)束時間，其余的組以此為標準進行相應的懲處。2：現(xiàn)場答辯經(jīng)過前面兩個競賽環(huán)節(jié)，每組對其進行相應的陳述以及回答專業(yè)老師的相關(guān)問題，以及展示自己團隊的風采，營銷策略，以及各成員的表現(xiàn)等，由評委和專業(yè)老師評比出團隊獎以及個人獎。3：頒獎最終由評委和專業(yè)老師給獲獎獲獎團隊和個人頒獎，并對大賽做出評價。結(jié)語：經(jīng)過本次市場營銷大賽的舉辦，讓更多喜愛營銷的同學參與了一場校內(nèi)內(nèi)的營銷競賽。本次大賽不僅讓更多的同學熬煉了自己，也增加了學生會各部門的幫助實力，以及讓市場營銷協(xié)會的成員得到了熬煉，在這里感謝老師的鼎力相助，各部門的幫助以及同學們的主動參加，我信任市場營銷協(xié)會有老師和同學們的支持和幫助，活動會越辦越好。市場銷售工作總結(jié)5實習雖然只有短短的幾個月，在這期間自己學到了許多東西，也清晰相識到自己的缺點與不足，我信任這些所學的閱歷，對我以后要走的路會有很大的幫助。下面我就對實習的一些工作，心得進行總結(jié)。一、實習內(nèi)容實習期間主要在某某化工股份有限公司進行學習，化工產(chǎn)品銷售這個行業(yè)要求有必需對產(chǎn)品學問進行全面了解，跟師傅一起怎么去跟客戶見面洽談，主要是為今后銷售做好打算。作為一名業(yè)務員其實沒有想象中的那么簡單，它主要是在市場中進行客戶信息搜集、電話詢問或者上門詢問、會面洽談、客戶維護等等，想要使業(yè)務開展好是不簡單的，必需要學會拿得起放得下，總結(jié)在進行業(yè)務的時候進行教訓，這要求我并需在充電在學習。當然也并不僅局限與此，除了對客戶進行話術(shù)技巧學習，我們還得學習課外學問補充，現(xiàn)在主要是培育自己的業(yè)務技巧二、開展銷售業(yè)務的要點（一）產(chǎn)品前必需考慮的問題1、消費者的需求應考慮消費者有無需求，我們要探討消費者的需求可能，產(chǎn)品不肯定是市場沒有出現(xiàn)過的，主要考慮與同類別產(chǎn)品相比利潤空間有多大。2、市場需求潛量是企業(yè)制定產(chǎn)品上市政策的必要條件。需求潛量的大小確定了進入市場的方式，也確定了產(chǎn)品價格、品牌、渠道利用等方面的定位方式。3、考察客戶需求方式是想了解客戶在購買產(chǎn)品時的心里活動狀態(tài)。4、市場的成熟度是指產(chǎn)品在市場上被客戶認可和接受的程度。5、企業(yè)的條件是說企業(yè)的資源條件，是相對于市場上其他競爭品牌而言的（例如：某某、某某）。6、產(chǎn)品條件是指產(chǎn)品本身品質(zhì)、成本、包裝、品牌等的綜合素養(yǎng)體現(xiàn)。7、環(huán)境條件一個產(chǎn)品要在市場上獲得勝利，有效的環(huán)境保證是必不行少的。不同的環(huán)境條件可能限制也可能幫助企業(yè)在推廣和渠道的利用方式及利用效率上取得不同的結(jié)果。（二）不同產(chǎn)品和客戶銷售的原則1、公司不同的產(chǎn)品相對的客戶不同，需求也不相同。2、現(xiàn)有客戶現(xiàn)有產(chǎn)品所用公司不同對應的產(chǎn)品也有差別（例如：xx與xx）。這是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不同，而是產(chǎn)品主動地如何搶奪市場份額，就必需有過硬的生產(chǎn)技術(shù)。3、產(chǎn)品進入成熟期，市場已經(jīng)被不同的品牌分割。這時進入的產(chǎn)品，須要利用產(chǎn)品的特性利益進行市場的突破，而產(chǎn)品的特性利益又須要與須要產(chǎn)品的品牌在特性點上一樣。只有這樣，才能劃分出自己產(chǎn)品的地域范圍，逐步形成自身的優(yōu)勢，但要達到優(yōu)勢就必需在產(chǎn)品的性能上進行突破。（三）產(chǎn)品的打算任何一個產(chǎn)品進入市場首先要對市場進行調(diào)查和____，這有助于發(fā)覺市場機會，也能了解市場接受產(chǎn)品的方式，同時對市場的競爭狀況有更明晰的推斷，還可以幫助企業(yè)進行產(chǎn)品定位與定價，讓產(chǎn)品以更合適的方式進入市場。市場調(diào)查市場調(diào)查應包括：市場的潛量____、價格____、渠道____。竟品____、媒介____。環(huán)境____、消費者____、物流____、產(chǎn)品____。對于我所在的四海公司是在原有的基礎(chǔ)上進行市場推斷所在的區(qū)域復合性銷售。（四）包裝在市場上樂于接受的產(chǎn)品市場上接受一個產(chǎn)品，不是以改產(chǎn)品是否存在消費者所需的利益的優(yōu)劣確定的，而是由消費者的需求條件和需求方式所確定。所以，把一個合格產(chǎn)品送到市場上讓消費者接受，須要對改產(chǎn)品進行一些符合時代特點和消費需求的包裝。1、設(shè)計對應市場的產(chǎn)品概念和賣點一個產(chǎn)品能被市場接受，不是因為推銷勝利而被接受，而是要讓消費者的確有須要而接受產(chǎn)品。所以，產(chǎn)品的概念設(shè)計和賣點設(shè)計是產(chǎn)品上市的基礎(chǔ)，也是產(chǎn)品中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。2、把產(chǎn)品設(shè)計成商品，從內(nèi)在的素養(yǎng)和理念進行包裝和創(chuàng)建之后，還須要對產(chǎn)品外在因素進行符合內(nèi)涵的設(shè)計，也必需符合客戶的運用要求。這些設(shè)計是為了讓消費者能夠從外觀去感受產(chǎn)品的內(nèi)在因素也能是消費者運用便利。3、在xx產(chǎn)品包裝中讓產(chǎn)品有一個訴求理由讓產(chǎn)品使客戶接受后，要讓消費者了解產(chǎn)品能給他們帶來的好處，而最簡潔的方法就是把產(chǎn)品的好處寫在包裝或說明書上，但是在市場接觸中四海工作時，未把說明寫在產(chǎn)品外包裝上使得車管所產(chǎn)品與其它公司產(chǎn)品形象無法對比。所以一個好的包裝也能確定產(chǎn)品對客戶的能起著確定購買意向的作用。（五）產(chǎn)品告知再好的產(chǎn)品，假如消費者不知道和不了解，也不能銷售出去。告知是有方法的，讓消費者了解也同樣須要方法，這些在市場上的方法，就是我們所說的推廣行為當中的實戰(zhàn)技巧。產(chǎn)品一般性告知方法：產(chǎn)品的告知，其實是一件特別簡單的事，就是把產(chǎn)品和品牌的信息告知消費者或者從公司取得樣品對客戶進行產(chǎn)品試樣。由于市場競爭激烈，再好的告知也須要過硬的技術(shù)后盾作為支撐。（六）推廣推廣須要啟發(fā)市場需求，它不僅僅是告知的方式，還須要在營銷活動中的努力，也就是說，要在面對客戶場的時候進行展示和勸告，這些都是營銷活動中的推廣方式。1、利用____推廣的工具，讓企業(yè)在____中能快速的找尋到____新四海公司化工股份有限公司或產(chǎn)品。2、推廣的同時應考慮用什么推廣，市場中同類需求生產(chǎn)客戶許多可以利用以點帶面的方式擴散性推廣，什么的客戶值得為我們推廣能達到同類需求生產(chǎn)客戶認可并能把產(chǎn)品賣出去，但關(guān)鍵問題是客戶也不是無所求的為你推廣，同時就必需要花多少錢辦多少事?；ㄥX肯定能辦事，但花錢不肯定能把事情辦好。有的客戶會為你進行推廣，有的進行推脫，無法達到你所要的要求，所以也必需會有選擇性的選擇客戶。三、實習的收獲（一）古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和主動的工作看法，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。應當注意培育自己的核心競爭力?；仡欁约旱墓ぷ鳡顩r，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要剛好強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先，在不足點方面，從自身緣由總結(jié)。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力勸服顧客，打動其購買心理的技巧。這次來這邊實習的高校生也有x個，這也讓我體會到一種無形的壓力，想在這么多人中脫穎而出，這須要有較強的綜合實力或者說有獨擋一面的實力。而銷售每天都是圍圍著信息、溝通、貨品、售后四樣綻開的，有的人喜愛____八穩(wěn)，有的人者專注于某一領(lǐng)域，而事實證明在我們這一批人中那些表現(xiàn)的比較優(yōu)秀的，他們更注意于單一領(lǐng)域?，F(xiàn)在社會分工細化，須要的不僅通才，更是那些專才。（二）通過這段時間的實習使我更明白了先做人，后做事的道理。銷售是一個和人打交道的職業(yè)，平常要么和顧客打交道，要么和同事打交道，要么和上級打交道。留意自己銷售工作中的細微環(huán)節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務去折服和打動消費者的心。讓全部購買xx產(chǎn)品的客戶都能滿足，樹立起公司工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務。進行客戶會見，一般初次見面就會做一個簡短的`自我介紹，然后就是給客戶簡潔的介紹公司的產(chǎn)品。更多時候和顧客談談他們的愛好、職業(yè)設(shè)身處地為他們著想更簡單促成交易的勝利。和同事、領(lǐng)導相互亦是一樣，他們要是常常用吩咐的語氣來進行傳達指令，往往工作綻開的效果不是很志向，而要是能站在我們立場多為我們著想，工作也就自然而然地綻開了。我們這時候工作更主要的目的是學會如何做人。（三）作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)建商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化勸服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。行為確定習慣，習慣確定性格，而性格確定命運。平常應留意自己的行為。（四）要懂得居安思危，培育自己的前瞻性。在同一個環(huán)境待的時間長了，很簡單使自己安于現(xiàn)狀，____被平?，嵥榈氖虑樗鶝_淡，遺忘自己來這邊目的，把我自己的幻想給忘了。假如每天做著同樣的事，簡單讓人依靠過去的習慣做事，做事照搬照抄，使自己失去創(chuàng)建性，平常應勤于思索，發(fā)覺問題，培育前瞻性意識。（五）端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必全力以赴。這種精神的有無，可以確定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就駕馭了達到勝利的原理。倘如能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)驗?？傊?，通過理論上對自己在xx的工作總結(jié)，還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作實力和以后的具工作體環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為以后自己的發(fā)展更近一步！四、給學校的建議依據(jù)自己出來這段時間的一些體會真誠的給學校提幾點建議：1、激勵學生在校期間參與些社會實踐活動，或者利用課余時間做些____，多去接觸社會，加強學生在校期間與社會的接觸。2、幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。因為自己身邊的同事大部分都是專業(yè)不對口，在校期間假如能與社會多接觸，更早地發(fā)覺適合自己的專業(yè)，從而更好做職業(yè)生涯規(guī)劃，對自己以后的發(fā)展會有幫助。3、加強學習實力的培育。學校是一所高校，社會更是一所高校。出來工作以后，經(jīng)常要面對新的人、新的事務，這須要我們有較強的適應實力，須要我們不斷的學習，提高自己的適應實力。市場銷售工作總結(jié)6回首200x年的銷售歷程，我經(jīng)驗很多沒有接觸的事物和事情；見識了許多從未見識過簇新；好像從一起先，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體視察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不志向；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，200x年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一樣而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由____XXX公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預料XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；3、中東市場：XX年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；200x年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者探望，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成原來提高價格競爭力是進軍____市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在200x年順當解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是200x年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然200x年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、探望等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)實力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，假如我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力協(xié)作客戶，從長遠利益角度考慮，領(lǐng)先占據(jù)市場份額，然后推動價格的提升；6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的支配、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應當首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很志向，就馬上放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；8、200x年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；志向中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量運用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設(shè)法將XX品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者相識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣揚；另外，我們公司如今外協(xié)選購 外銷的規(guī)模在漸漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最終，對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能遺忘CRM（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要駕馭產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲得市場而非等客戶來找我們。市場銷售工作總結(jié)7回首XX年的銷售歷程，我經(jīng)驗很多沒有接觸的事物和事情；見識了許多從未見識過簇新；好像從一起先，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w視察，這一年對我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不志向；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一樣而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由____xxx公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預料XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；3、中東市場：XX年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者探望，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成原來提高價格競爭力是進軍____市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順當解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、探望等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)實力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，假如我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力協(xié)作客戶，從長遠利益角度考慮，領(lǐng)先占據(jù)市場份額，然后推動價格的提升；6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的支配、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；7、對于客戶所寄和給的新樣品我認為我司應當首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很志向，就馬上放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；8、去年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；志向中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量運用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設(shè)法將xx品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者相識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣揚；另外，我們公司如今外協(xié)選購 外銷的規(guī)模在漸漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應當杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最終，對企業(yè)的不斷宣揚可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能遺忘crm（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要駕馭產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲得市場而非等客戶來找我們！市場銷售工作總結(jié)8市場銷售20xx工作總結(jié)來到我們公司擔當銷售一職已經(jīng)快一年了，從20xx年4月初到辦事處距今已經(jīng)工作了整整8個月，在公司領(lǐng)導級身邊各位同事的幫助下，我不斷的提高工作實力，本著對工作精益求精的看法，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，在此我真的很感謝公司領(lǐng)導及每一位同事。下面我將這8個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，但依舊期望借總結(jié)的鏡子看清來時得路，讓將來更順暢而圓滿?，F(xiàn)將我的一些銷售心得及工作總結(jié)記述如下：銷售心得：1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定看法，學會贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、做事要腳踏實地，實事求是，勤奮與自信(與客戶交談時聲音要宏量，留意語氣，語速。)4、知已知彼，揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品特別熟識了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在品牌與品質(zhì)方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在全部同行中必不行少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清晰，終歸沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去____推斷，建議客戶通過實地考察。(蓬溪電力公司就是我最深刻的教訓)5、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。6、取得客戶信任，要從摯友做起，情感溝通。關(guān)切客戶，學會感情投資(要拿捏有度，感情牌也不是誰都能接受的)7、應變實力要強，反映要靈敏，為了愛好做事。8、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。9、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。10、讓客戶先“痛”后“癢”。(即讓客戶先認可，后行動)11、學會“進退戰(zhàn)略”。12、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。工作總結(jié)：一、工作中的不足通過一段時間的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：1、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于實力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。二、仔細學習，努力提高因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學習行業(yè)的相關(guān)學問，及銷售人員的相關(guān)學問，才能在時代的不斷發(fā)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷改變而改變，要適應工作須要，唯一的方式就是加強學習。三、腳踏實地，努力工作我深知市場營銷是一個工作特別繁雜、任務比較重的工作。作為一名營銷員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。要做一名合格的營銷員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力實力，勤奮努力，一步一個腳印，留意細微環(huán)節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。仔細對待，剛好辦理，不拖延、不誤事、不敷衍?？傮w來說，這10個月是充溢了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)實力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能賜予努力者最真誠的回饋。今日的我已經(jīng)不再是10個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是懊喪失意之刻，都要當做是跟自己競賽，能戰(zhàn)勝自己，才能幻想成真，信任明年年底的我，會更強!市場銷售工作總結(jié)9相識我的人眾口一詞說我適合做銷售，其實，他們只看到我性格活潑外向、擅長言談、酷愛社交活動、愛好廣泛等表面特征，而忽視了我脾氣急、愛使性子、沒有耐性等毛病，而這些，于銷售工作而言，幾乎是致命的障礙?，F(xiàn)在每一個細小的市場幾乎都是買方市場，競爭無一例外地趨于飽和，產(chǎn)品的優(yōu)勢很快就會被競爭者趕上甚至超越，全部的競爭都.中市場爭奪方面，而無論是價格戰(zhàn)還是品牌戰(zhàn)，到最終促成銷售，歸根結(jié)底要依靠銷售人員。就猶如現(xiàn)代戰(zhàn)場上，無人駕駛飛機偵察后，遠程轟炸后，還得依靠地面部隊去短兵相接爭取最終成功，而銷售人員就相當于地面部隊，由此可見，優(yōu)秀的銷售人員及銷售團隊于企業(yè)而言有多重要。近兩年來，我也試著做一些零散的銷售性工作，親身經(jīng)驗后，才變更了以前對銷售工作的輕視和偏見——我以前一向是認為沒有學歷、沒有專業(yè)、找不到好工作的人才去做銷售。我性特別向、擅長溝通等特點的確給我的銷售工作帶來一些便利，但我不擅長限制心情、到處想占上風、恐驚被拒絕、承受挫敗實力極低等缺點則屢屢給我的銷售性工作帶來很大的負面影響。我和客戶的對接人員爭吵過，雖然爭吵總是我贏，但卻以合作的不順當甚至是中止作為慘痛代價。我還曾經(jīng)和客戶方的總經(jīng).在餐桌上拍案而起，雖然淋漓盡致地展示了我的特性并博得了個當場痛快，到最終，品嘗挫敗和飛單的苦痛的卻是我及我服務的公司。另外，可能是在我的人生成長過程中，我以前經(jīng)驗的失敗很少，對自己的估值又偏高，因此，我應對被拒絕和承受挫敗的實力特別的差，客戶不夠友好的語氣都會令我特別的受傷，假如通過自己的努力立刻就迎來了成功的曙光時，客戶卻突然堅決地拒絕了我，更會令我郁悶多日。每一次我心情失控或者得罪客戶方后我都會反思：思索自己為什么會這樣？下一次還會犯同樣的錯誤嗎？漢語博大精深，同一個意思有很多不同的表達方式及語氣，為什么我不能選擇最能令客戶信服和接受的那一種呢？每一次經(jīng)驗被拒絕或迎來挫敗后，我都把這當作我人生路上遲來的成長機會，經(jīng)驗過后，我的免疫力都會提升一級。漸漸的，雖然我是零散性的做銷售工作，我發(fā)覺我自己限制心情的實力無聲無息中悄然提升了，這是比我銷售取得業(yè)績更讓我欣慰鼓舞的好收獲。與此同時，我漸漸于銷售也有了自己的一點小體會。銷售工作有三大忌，第一大忌是欺瞞：無論多高超的欺瞞總有一天都會露出馬腳，銷售人員雖然獲得了一時“勝利”，但失去了人格和信任，是作為人最大的損失。其次大忌是卑躬屈膝：銷售是要勝利對接產(chǎn)品與對產(chǎn)口的須要，銷售人員是幫助客戶找到適合他們的產(chǎn)品的，是幫助者，而不是乞討者，因此，銷售人員任何時候都應當充溢自信的出現(xiàn)在客戶面前，向客戶展示優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的同時，向客戶展示我們的人格魅力和精神風貌。第三大忌是死打爛纏：我們經(jīng)?？吹揭恍╀N售人員，尤其是人壽保險、二手房市、安利產(chǎn)品、證券經(jīng)紀人、炒股軟件等市場的銷售人員，因為公司.取底薪高提成的人海銷售戰(zhàn)術(shù)，從而導致銷售人員素養(yǎng)良莠不齊，很多銷售人員.用電話和____騷擾、窮追猛打的銷售方式，給客戶和潛在客戶造成了很多苦痛，也給銷售行業(yè)抹了黑。這樣的銷售方式是最不行取的，就算客戶因為求清靜或者礙于人情而一時妥協(xié)，但他肯定會在心中埋伏下對銷售人員的不滿和怨恨。銷售是要滿意客戶需求的，給購買者帶來歡樂和滿意，而不是給他們帶來壓力甚至是損害。假如客戶沒有需求，更不要強行推銷，被迫購買的苦痛等同于被q奸。我會接著嘗試一些銷售性的工作，不求業(yè)績和賺錢，只求磨礪自己的性格，提升自己的修養(yǎng)。市場銷售工作總結(jié)10（1）切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。作為一名銷售管理員，自己的崗位職責是：1、千方百帶領(lǐng)銷售顧問計完成區(qū)域銷售任務；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)上級交給的任務；4、主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報領(lǐng)導；5、嚴格遵守各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感。（2）明確任務，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面主動了解領(lǐng)導意圖及須要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成（上個月的是任務是15臺）這個月給銷售團隊定16臺為什么要這樣定任務？1、4月進店量是4月份的2倍，許多買車的都是先看再買。2、雖然進店量接代印象型的客戶有89組，但是還不只這么多。3、4月回訪和追蹤74組，我們須要加強1月回訪和追蹤。4、本月戰(zhàn)敗4組，但是也勝利把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶，這點是張洪的功勞。5、我們的1027已經(jīng)到賀，在考察看來，市場還須要大量的1027這類似的車型。（3）對銷售管理方法的幾點建議1、15年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的任務、考核、嘉獎，年底對業(yè)務員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。2、15年應在公司、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年依據(jù)市場改變只需調(diào)整出銷量安排。（4）總結(jié)每個員工要把公司當成自己的其次個家，不是有一句話今日不努力工作，明天就得努力找工作4月雖然銷量很不錯，但是相比14年來說還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導下，把銷售提高一倍是完全有可能的。4月有許多不足之處，例如1、追蹤不是很到位，2、回訪也不是很到位3、接待客戶的時候也不是很有____（我的失職）4、沒帶人去發(fā)____5、我們沒有外拓都是0以上幾點是我們最簡潔的工作職責都沒做好，在1月份，肯定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。1月份的工作1、上面不足之處全部抓緊2、星期6~7兩人去發(fā)____，3、找?guī)捉M外拓人員。把銷量提高20%市場銷售工作總結(jié)11回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)驗很多沒有接觸的事物和事情；見識了許多從未見識過簇新；好像從一起先，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w視察，這一年我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不志向；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一樣而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由____XXX公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預料XX年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；3、中東市場：XX年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；XX年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者探望，擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產(chǎn)品成原來提高價格競爭力是進軍____市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順當解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是XX年的銷售額有望達到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、探望等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解，發(fā)覺該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)實力也不高；基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的LPR，假如我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力協(xié)作客戶，從長遠利益角度考慮，領(lǐng)先占據(jù)市場份額，然后推動價格的提升；6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件溝通、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡（船公司的聯(lián)絡與船期的支配、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡（新訂單的談判）；7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應當首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很志向，就馬上放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；8、XX年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；志向中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量運用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設(shè)法將XX品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者相識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，市場銷售工作總結(jié)12一、當年市場工作總結(jié)1、狀況的概述客觀地表述任務完成狀況的，取得的成果，要用數(shù)據(jù)說話。比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商____狀況的如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍狀況的如何等等。只報大賬和特殊須要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)____報表。2、簡要____針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要____其緣由，是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。3、特殊說明若是勝利的閱歷，對公司其它市場有指導意義的，須要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷，可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴峻的問題，須要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如____構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性緣由，____清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如____促銷火候不到，差幾成。二、明年工作安排1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合。的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求細致、仔細、全面、精確?；蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明，但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準備，假如公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的準備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。2、要到位目標須要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也簡單搞糊涂，誤將。想當現(xiàn)實。3、要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中____清晰了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要。中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、精確有效的措施努力在突破中創(chuàng)建出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還須要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，其次年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就信任你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最情愿看到的報告，也是最具實效性的報告。市場銷售工作總結(jié)13一、工作總結(jié)20xx年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;XX是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，接近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取閱歷、提高自己，有信念也有決心把明年的工作做的更好。我于20xx年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏led行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他閱歷豐富的同事，以期快速駕馭產(chǎn)品及銷售方面的學問與技巧。通過不斷的學習產(chǎn)品學問，汲取學習行業(yè)的信息和市場閱歷，漸漸對led市場有了一個初步的相識和了解。自身還存在的缺點：對于led市場了解的還是不夠深化，對產(chǎn)品的各項參數(shù)駕馭的還沒能爛熟于心，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些