百貨商場XX年經(jīng)濟工作報告

百貨商場XX年度經(jīng)濟工作報告鞏固領(lǐng)先地位拼搏再創(chuàng)輝煌——公司XX年度經(jīng)濟工作報告各位同仁：不知不覺中又到了盤點收獲，規(guī)劃未來的時候了。今天，我們在此召開公司XX年度工作會議，我代表公司總經(jīng)理室作XX年度經(jīng)濟工作報告。第一部分：XX年度工作簡要回顧XX年事業(yè)部下達給公司的經(jīng)濟指標為銷售18億元，利潤12050萬元。實際公司實現(xiàn)銷售20.98億元，完成年度計劃的116.56%，同比增長18.6%；實現(xiàn)利潤17553萬元，完成年度計劃的145.67%，同比上升43.13%。同時，歷年虧損也全部被彌補，公司開始進入真正的盈利期。這一業(yè)績不僅刷新了公司年度業(yè)績紀錄，同時也使公司成為對百聯(lián)百貨事業(yè)部利潤貢獻最大的企業(yè)，并且繼續(xù)在上海市單體百貨商店銷售排行榜中穩(wěn)坐冠軍席位。另外，從以下一系列的數(shù)據(jù)中也可以看出公司XX年度良好的經(jīng)營效果：*主營業(yè)務(wù)毛利33765.90萬元，完成全年預(yù)算的114.46%，同比增長19.48%，主營業(yè)務(wù)利潤10514.08萬元，完成預(yù)算的154.62%，同比增長63.57%，主要是因為銷售收入的大幅上升帶動了毛利的同步上升；*雖然公司XX年度毛利率為23.15%,與去年的23.26%基本持平，但其他業(yè)務(wù)利潤 7101.69萬元，完成預(yù)算的135.27%,同比增長13.56%，對公司的利潤增長貢獻不小；費用總額為23251.82萬元，超出預(yù)算2.43%，比預(yù)算22700萬元略有增長，即552萬元，主要原因如下：由于銷售的增加導(dǎo)致水、電、煤等公用事業(yè)費增加，預(yù)計350萬左右；由于裝修、設(shè)備改造及補貼大牌供應(yīng)商裝修費等因素1200萬元左右；由于銷售超額，導(dǎo)致工資增加500萬元左右;上述三項費用共計2050萬元，均未在22700萬元預(yù)算內(nèi)，但實際已經(jīng)當(dāng)年消化掉。如果剔除此因素，公司還節(jié)約費用1498萬元。而由于匯率變動獲益及公司通過資金運作等手段，今年公司財務(wù)費用還節(jié)約了900萬元；公司資產(chǎn)負債率55.85%，比年初的65.08%下降了近10個百分點，顯示出公司的財務(wù)結(jié)構(gòu)更趨穩(wěn)??；XX年公司上繳稅收超過1億元，成為浦東新區(qū)上繳稅收過億元的50家企業(yè)中唯一的商業(yè)零售企業(yè)；與XX年度同口徑比較,XX年度公司員工工資總額共3910.67萬元，同比增加16.15%；人事費用支出6551.6萬元，同比增加15.34%；社?；?、公積金支出1469.88萬元，同比增加18.68%。XX年度出色的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹代表總經(jīng)理室向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮！下面就簡要總結(jié)一下XX年度的主要工作:一、經(jīng)營方面啟動早，奠定基礎(chǔ)。俗話說，良好的開端是成功的一半。XX年1、2月份，公司開展了開門紅勞動競賽，從一線銷售，到后方的貨品支持，從營銷組織，到后勤保障，全體員工都全身心地投入競賽。1-2月份公司完成銷售42485.83萬元，比XX年同期開門紅34955.04萬元的實績增長了21.54%，分別超出公司下達的的開門紅基本目標和特定目標16.98%和12.57%，為全年任務(wù)的完成奠定了扎實的基礎(chǔ)。調(diào)整勤，名利雙收。XX年，公司繼續(xù)堅持創(chuàng)新性調(diào)整和有效性調(diào)整，年調(diào)整面積近2萬平方米，保證了公司年度經(jīng)營業(yè)績的迅速攀升。1、XX年公司對名品城進行了擴建，除了引進不少飾品專柜外，還引進了著名的TUMI休閑包袋和HUGOBOSS服飾，尤其是十周年店慶當(dāng)天，BALLY、PAUL-SHARK、JCVERCACE、CERRUTY1881、SMALTO等眾多大牌紛紛亮相，使名品城錦上添花，受到了消費者的好評和追捧，也得到了新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。2、搬遷職工食堂，騰出600多平方米場地，新辟了“NIKE”、“REEBOK”兩個品牌旗艦店。繼游艇“開進”商場，同時把“水上運動”的概念引進百貨商店之后，又在引進F1賽事相關(guān)商品方面小試牛刀。3、各商品部不斷優(yōu)勝劣汰，引進名品、新品、奇特品，使整體品牌檔次、形象趨于整齊和提高。營銷多，求新求變。XX年，公司的營銷除了常規(guī)的節(jié)假日營銷外，還注重從活動內(nèi)容、活動方式、環(huán)境營造等方面不斷求新求變。傳統(tǒng)的優(yōu)惠打折與各種顧客參與的活動相結(jié)合，如：乒乓友誼擂臺賽、兒童商品拍賣會、優(yōu)秀品牌服飾評比等，吸引了眾多消費者。XX年正逢公司開業(yè)十周年，十大商品巡回展的及時推出，堪稱公司有史以來參與品牌最全、涉及大類最廣、活動時間最長、優(yōu)惠形式最豐富的一次大型營銷活動，體現(xiàn)了公司最真誠的感恩情懷。店慶當(dāng)日和12月31日歲末狂歡活動也較以往有所不同，單日銷售6180萬的事實證明我們的策劃、組織是相當(dāng)成功的。二、管理方面XX年，公司開始推行精細化管理，除了在購物環(huán)境、業(yè)務(wù)流程的改善上下功夫外，各個環(huán)節(jié)都能從有利于經(jīng)營的角度、有利于顧客的角度出發(fā)，恪盡職守，協(xié)作配合，確保了公司運營秩序的正常穩(wěn)定，也收到了較為滿意的管理成效。環(huán)境改善。公司物業(yè)、營銷、商場等部門各司其職，積極整治營業(yè)環(huán)境內(nèi)的不當(dāng)之處。在大家的共同努力下，公司購物環(huán)境面貌一新：天頂、地面、墻壁、角落的清潔度上升，黑燈現(xiàn)象、紙板箱進入商場、柜頂嚴重積灰、商場綠化殘枝敗葉以及和盆載中垃圾存積等現(xiàn)象都有明顯減少。自動扶梯上方還增加了液晶電視導(dǎo)購牌，既美化了商場環(huán)境，又提高了商品指南的準確性與有效性，大大方便了顧客。流程優(yōu)化。根據(jù)精細化管理的目標和運營現(xiàn)狀，公司對部分業(yè)務(wù)流程進行了簡化和優(yōu)化，使各部門的職責(zé)更加清晰，推諉、扯皮現(xiàn)象有所減少。此外，公司還更新了會員卡使用辦法，實施了全樓層統(tǒng)一收銀，從程序變更、軟件重寫，到通告顧客、登錄數(shù)據(jù)、接待咨詢等，相關(guān)部門為之付出了極大的人力和精力，確保了對外流程的正常運轉(zhuǎn)。服務(wù)提升。XX年是公司三年服務(wù)規(guī)劃實施的第二年，即“強化完善年”。根據(jù)全方位服務(wù)規(guī)范和精細化管理的要求，各商場都對員工提出了完善服務(wù)、規(guī)范操作、樹立形象的要求，并進行了入柜式檢查，提高了日常巡查的效果。應(yīng)該說，目前一線員工的服務(wù)意識增強，責(zé)任心、主動性提高，服務(wù)規(guī)范執(zhí)行率、現(xiàn)場到崗率都較以往有了提升。XX年，公司的現(xiàn)場服務(wù)在百聯(lián)百貨事業(yè)部的歷次評比中都名列前茅，還獲得了“中國商業(yè)名牌企業(yè)”的光榮稱號?？刂朴行?。XX年公司加強了預(yù)算的執(zhí)行與控制，尤其是嚴格控制預(yù)算外費用，盡可能使利潤最大化；還積極與銀行、稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通，爭取最優(yōu)惠的政策，有效降低了利息及稅負。機制求變。XX年，公司先后實施了現(xiàn)場主管、區(qū)域主管的競聘和后勤管理科室的崗位評定，目的就是要建立一種“崗位靠競爭，收入憑貢獻”的機制，為下一步加強考核，薪酬掛鉤的推進打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)務(wù)實。XX年是公司的技能培訓(xùn)年。除了廠方人員培訓(xùn)、員工的技術(shù)等級和英語等級培訓(xùn)之外，通過“請進來”和“送出去”的方式，從原先的普及化培訓(xùn)轉(zhuǎn)向以特定對象培訓(xùn)為主，如舉辦的商務(wù)運作演練、手語、禮儀培訓(xùn)、通訊員培訓(xùn)等，就請專業(yè)人員為員工進行專業(yè)指導(dǎo)；而送張瑩到化妝專業(yè)學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)4個月，也是公司為進一步提高勞動模范技能的一個新嘗試。XX年公司共1680人次接受了培訓(xùn)。安全保障。XX年公司的各項安全防范工作依然有序推進，尤其是完善了相關(guān)緊急情況下的快速處置辦法，確保了公司全年度無重大事故發(fā)生。XX年12月20日、12月31日的兩天延長營業(yè)期間，由于思想重視、準備周密、措施到位，整體經(jīng)營秩序穩(wěn)定有序，令人滿意。各位同仁，XX年還是公司開業(yè)十周年的大喜之年，公司為此策劃組織了一系列活動：包括以十年輝煌真情回報為主線的大型系列營銷活動；以傳承歷史繼往開來為主線的企業(yè)形象展示活動；以感恩和祝愿為主線的多項答謝慶?；顒?。從這次店慶活動的安排和效果上來說，可以說是策劃周密、組織有序、準備充分、措施得當(dāng)、參與面廣、影響力強，體現(xiàn)了一個大公司應(yīng)有的氣度和風(fēng)范，從事業(yè)部到集團乃至社會各界都給予了極大的關(guān)注與高度評價。XX年，是公司銳意進取、勇創(chuàng)新高的一年，但隨著XX年的到來，所有的成功已成過去，此時此刻，我們所要思考和規(guī)劃的，應(yīng)該是在明年的工作中如何改進不足（如考核體系不夠健全、考核力度不強等），做得更好，如何繼續(xù)保持優(yōu)勢，更上一層樓。第二部分XX年度主要工作安排十年的市場磨礪已經(jīng)讓第一八佰伴達到了一個相當(dāng)?shù)母叨龋菨M足現(xiàn)狀，止步不前，還是確定更高的目標，自我加壓，接受挑戰(zhàn)？我相信大家肯定是和我一樣選擇后者的，因為我們第一八佰伴人有的是百折不撓的壯志雄心。XX年，百聯(lián)集團百貨事業(yè)部下達給公司的經(jīng)濟指標是：銷售21.5億元，比XX年實績增加5200萬元，增幅2.48%；利潤總額確保指標20200萬元，利潤總額力爭指標21300萬元，分別比XX年實績增加了15.08%和21.35%。應(yīng)該說，這個目標是十分艱巨的，尤其是利潤目標，即便是確保利潤指標，也要比今年的實績凈增2647萬元！怎么辦？我想，我們別無選擇，唯有拼搏！一、目前的形勢：優(yōu)勢和機遇1、多年依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的形象深入人心，在消費者中有良好的口碑。2、體量大，商品豐富，選擇范圍廣，在同行中獨樹一幟。3、品牌調(diào)整策略的成功，使公司整體檔次和形象明顯提高，贏利能力和競爭力都有所加強，且對消費者有較強的吸引力和號召力。4、XX年將繼續(xù)引進高端品牌，令消費者滿懷期待。劣勢和威脅1、公司經(jīng)營已達到相當(dāng)規(guī)模，基數(shù)非常龐大，再要大幅度增長難度很高。2、這兩年深度挖潛，資源有限。3、周邊商圈競爭激烈。近處一一除了原先的對手時代、中融，目前新梅廣場已經(jīng)開張；遠東和恒瑞國際已經(jīng)封頂內(nèi)裝修并已進入選擇合作對象的階段；浦東南路上的鄂爾多斯大廈也已竣工在即；新上海商業(yè)城二次開發(fā)改造正在加速進行。稍遠處一一福山路、世紀大道口的2-3、2-4地塊，目前已經(jīng)明確此地將建設(shè)一個超大型的購物中心，由百聯(lián)集團與和記黃埔共同開發(fā)。此地塊交通極其方便，是數(shù)根軌道交通的樞紐，建成之后對我們的影響絕對不能低估。正大廣場、沃爾瑪、大拇指廣場可能導(dǎo)致我們的客源分流4、XX年將分配利潤回報股東，同時計劃還貸9000萬元，因此利息費用將有上升，加上XX年預(yù)算無法考慮匯兌收益，因此將影響公司利潤800余萬。綜上所述，XX年的任務(wù)可謂十分艱巨，我們必須認清形勢，振奮精神，全力以赴為實現(xiàn)全年任務(wù)而努力。二、XX年度工作安排總體思路十年的艱苦跋涉和不懈努力，成就了第一八佰伴無可爭議的行業(yè)領(lǐng)頭羊形象。XX年，是新一個十年的開始，我們重又站在了一個更高的起點上。如果說前十年是臥薪嘗膽、一鳴驚人的十年，那么，新的十年應(yīng)該是勵精圖治、一飛沖天的十年。XX年，是新十年的基礎(chǔ)年、起步年，公司的現(xiàn)狀以及集團和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，都要求我們一定要鞏固目前的領(lǐng)先地位，鞏固精細化管理的成果，并在此基礎(chǔ)上進一步提升經(jīng)營業(yè)績。因此，XX年我們依然要將“提升能級”和“精細管理”作為公司年度工作的兩條主線，各項工作都要緊密圍繞這兩條主線加以推進。年號：提升能級年口號：振奮精神努力拼搏迎難而上再創(chuàng)輝煌提升能級方面1、堅定不移地走品牌調(diào)整之路。繼續(xù)提升一樓名品城的品牌形象。中國是世界上第二大的奢侈品市場，因此我們的名品城前途光明一片，關(guān)鍵是我們?nèi)绾伟盐蘸诵纳唐?、核心顧客。XX年，強勢品牌的進一步導(dǎo)入依然是重中之重。我們重點要對化妝品、名表城、香水區(qū)、珠寶區(qū)進行布局的重新規(guī)劃與調(diào)整，淘汰一些與一樓名品城形象有距離的品牌，引進更多國際知名品牌，打造名品城高檔、經(jīng)典、氣派的形象。力爭引進費拉格慕、芭芭拉、古琦、杰尼亞等服飾品牌、MAC、BOBBIBROWN等化妝品品牌及勞力士專賣廳。努力提升二樓以上商品的客單價。XX年公司平均客單價2樓419元、3樓300元、四樓682元、五樓322元、六樓673元、超市46元、家電1336元、兒童商場137元。XX年的目標是在目前基礎(chǔ)上提高10-15%，從而使公司經(jīng)營商品的品牌檔次的底部整體抬高。這就要求商品部能圍繞市場形勢和消費熱點，不斷轉(zhuǎn)變思路，引進更多款型時尚、質(zhì)量精良的品牌。在具體操作上應(yīng)該注意下列幾點：2-4樓，要有目標性地培養(yǎng)銷售突破1000萬元、500萬元的核心品牌大戶和旗艦店；5樓運動城的品牌區(qū)域劃分目前還不夠清晰，運動、休閑應(yīng)該強調(diào)做概念，力求有更好的增幅；6樓要考慮如何將住居關(guān)聯(lián)商品豐富化的問題；7樓食品商場內(nèi)場超市痕跡過重，要借鑒虹橋友誼商城、久光百貨，做禮品化食品、高檔食品、進口食品；7樓家電在競爭激烈的情況下要自成特色，吸引客流；8樓可增加有吸引力、有特色的兒童玩具品種；10樓形象陳舊，要用創(chuàng)新的思路重新規(guī)劃。繼續(xù)挖掘經(jīng)營潛力。根據(jù)調(diào)查，目前進入公司人流最集中的大門為張楊路南門，平均每分鐘的人流百余人次，其中很多人都是從嶗山西路過來的，此處比人流第二集中的東門多近1倍。未來在商城路新亞大包處將建一個地鐵出口，屆時嶗山西路的人流將更加稠密，因此擬在適當(dāng)時候打通東門崗區(qū)域，增加嶗山西路大門，可擴大一樓名品城500平方米左右的經(jīng)營面積，引進高端品牌。同時，在符合百聯(lián)集團整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，進行新世紀辦公中心11-18層產(chǎn)權(quán)的收購，以便能利用辦公中心底樓大堂對目前一樓名品城的經(jīng)營進行進一步的規(guī)劃與調(diào)整。重新調(diào)整10樓經(jīng)營格局。XX年，擬停止效益平平的保齡球館經(jīng)營，在條件允許的情況下將該地塊與星時空KTV區(qū)域連通，改建成高檔夜總會。同時要爭取擴大影城的電影廳數(shù)量和檔次。2、堅定不移地走服務(wù)創(chuàng)新之路。繼續(xù)提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)場服務(wù)是最直接體現(xiàn)公司形象的窗口，營業(yè)員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平直接關(guān)系到顧客對公司的印象并關(guān)聯(lián)到其對公司的忠誠度。從目前公司的現(xiàn)狀來看，我認為XX年的現(xiàn)場服務(wù)不應(yīng)該只局限于強調(diào)服務(wù)態(tài)度上，更重要的是要在服務(wù)水平上有明顯提高。我有幾次轉(zhuǎn)商場，就發(fā)現(xiàn)營業(yè)員對所售商品的成分、特點不了解，這樣怎么能讓顧客滿意呢？因此我認為服務(wù)水平主要體現(xiàn)在對商品的熟悉程度、介紹商品的有效性、針對性如何以及對顧客消費心理的把握程度等方面，一句話，就是服務(wù)技能怎么樣。XX年是公司《三年服務(wù)規(guī)劃》實施的第三年，即創(chuàng)新提升年。因此，希望各商場都能在10款100條的基礎(chǔ)上，對營業(yè)員提出更高的業(yè)務(wù)技能要求和標準。切實完善和拓展服務(wù)功能。百貨商店無非靠兩個方面留住顧客：一是過硬的商品，二是人性化的服務(wù)。XX年，總臺增加了香煙出售功能，事實證明，顧客都認為此舉減少了少量購買的周折，非常方便。從中可見，只要我們把顧客的需求作為我們改進工作的方向就一定能留住顧客的心。因此，XX年服務(wù)工作的另一個重點就是要從人性化角度出發(fā)，努力增設(shè)一些想顧客所想，急顧客所急的服務(wù)功能。營運管理部要組織一些調(diào)研，盡快拿出具體的方案。3、堅定不移地走營銷增效之路。強化整合營銷。綜觀目前百貨商店的營銷，多的還是價格營銷模式，但價格戰(zhàn)的背后是企業(yè)利潤的攤薄和消費者購買熱情的減退，因此，突破單一的價格營銷策略就顯得非常重要。XX年，我們的營銷要從文化營銷、品牌推介、以節(jié)興市、VIP營銷上多做文章，努力將品牌文化與商業(yè)推廣相結(jié)合，積極策劃組織一些有創(chuàng)意、有影響的營銷活動，為擴大銷售、提升效益推波助瀾。加強營銷評價。一個營銷活動成功與否，很重要的一點就是看其投入產(chǎn)出結(jié)果怎樣，也就是說每次營銷活動結(jié)束后都應(yīng)該有一個綜合的分析與評價，這對今后營銷活動的策劃與組織是非常有幫助的。雖說此前公司已開始這方面的工作，但新的一年里，希望能將相關(guān)的分析做得更加細致、準確一些。精細管理方面如果說XX年公司的精細化管理強調(diào)的文章版權(quán)歸作者所有!是面上的整潔與規(guī)范，那么，XX年我們則要通過各個部門扎實細致的工作來實現(xiàn)公司管理的無盲點。1、通過客戶管理系統(tǒng)實施客戶分析。XX年，公司實行了新的會員卡制度，這一制度推出后VIP客戶的反應(yīng)如何、實際操作運轉(zhuǎn)下來的效果怎樣，還有哪些需要進一步加以改進，VIP客戶具有何種消費特征和消費需求，這都需要我們?nèi)ナ占畔?、跟蹤分析并落實改進。XX年，公司已初步建立了VIP客戶管理系統(tǒng)，并輸入了VIP客戶資料。今年，一定要盡快讓該系統(tǒng)發(fā)揮作用，以使我們能夠用科學(xué)的手段去了解VIP客戶消費特點，并建立定期聯(lián)絡(luò)、回訪制度，努力提高顧客的忠誠度。目前公司擁有VIP客戶28000萬人，希望通過努力能在XX年使這個數(shù)字有所提高。2、進一步加強預(yù)算的執(zhí)行與控制。在公司效益日益攀升的今天，節(jié)流與開源同等重要。因此，XX年要在嚴格預(yù)算編制的前提下，要重點對預(yù)算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督與控制，盡可能壓縮不必要的開支。此外，還要積極進行資金運作，為公司爭取盡可能優(yōu)惠的貸款條件，努力降低利息支出。3、加大投入努力改善商場購物環(huán)境。購物環(huán)境的舒適與否直接影響到消費者的購物心情，因此營造一個良好舒適的購物環(huán)境是非常重要的。XX年，為改善商場通風(fēng)狀況不佳的現(xiàn)狀，公司計劃選擇三個人流比較集中的樓層進行風(fēng)管改造，擬將新風(fēng)量從目前的24%提高到35%左右，從而加強商場的空氣流通，增加含氧量。針對目前車庫緊張的現(xiàn)狀，一方面加強現(xiàn)場管理與疏導(dǎo)，盡可能用足車位，另一方面要加強與東方書城的溝通，爭取早日讓其搬遷，騰出場地恢復(fù)車庫。4、積極探索試行考核崗薪掛鉤的考核機制。公司目前的經(jīng)濟效益攀升很快，員工對自身收入的期望也越來越高，我認為這是很正常的。關(guān)鍵是如何建立一種機制能讓員工真正感受到“崗位靠競爭，收入憑貢獻”。因此，人力資源部應(yīng)該廣泛征求意見，向總經(jīng)理室提交一整套比較完善的激勵辦法，辦法中應(yīng)該包括明確崗位標準、崗位職責(zé)、應(yīng)該包括具體的考核要求和細則、應(yīng)該包括具體的獎懲原則、標準和方式，而具體的獎懲方式又可以是工資、福利、獎勵、晉升、培訓(xùn)等多種手段的不同組合。一定要改變目前收入過于平均、差距不大的現(xiàn)狀，加強考核力度，真正做到薪隨崗變。5、確保經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序的安全穩(wěn)定。過去的一年基本上可以說是平平安安的，雖然有些事故發(fā)生，但終究沒有大礙。XX年，依然要繃緊安全防范這根弦，從設(shè)備保養(yǎng)、維修，到防火、防盜，從日常巡查，到突擊抽查，從施工現(xiàn)場監(jiān)察，到工程結(jié)束驗收，每一個環(huán)節(jié)都不能有絲毫的馬虎和閃失。在實施人防的同時，還要加強技防，要通過多種有效途徑和手段確保公司日常的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序安全穩(wěn)定。第三部分幾點工作要求當(dāng)我們站在新的起點，面對新的目標，相信在座的各位都在思考：我該怎樣帶領(lǐng)我的團隊努力去完成公司下達的各項任務(wù)。那么，在此我謹代表總經(jīng)理室向各位提幾點要求：一、以提升經(jīng)濟效益為中心開展各項工作。應(yīng)該說，今年的任務(wù)非常艱巨。一年要完成超過2個億的利潤，至少目前在國內(nèi)單體百貨商店是聞所未聞的。因此，要實現(xiàn)這個目標，創(chuàng)造這個第一，我們就必須將所有的精力都集中到經(jīng)營上來。我們要認真思考與經(jīng)