酒店人力資源年終個人工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁酒店人?力資源?年終個?人工作?總結(jié)?人力資?源部采?取批評?教育，?督促檢?查，每?日通報?，罰款?處分等?一系列?措施來?解決員?工違規(guī)?現(xiàn)象。?并加大?質(zhì)檢力?度，嚴?格落實?服務(wù)區(qū)?各項制?度的實?施，嚴?肅處理?違反服?務(wù)區(qū)規(guī)?定的行?為。勸?退了_?___?名員工?，其中?系列處?罰共_?___?人次，?金額_?___?元。獎?勵__?__人?次，金?額__?__元?。進一?步營造?了遵守?酒店制?度光榮?、違反?酒店制?度處罰?的良好?氛圍。?基本?確立酒?店各項?制度體?系，形?成較為?規(guī)范的?人事管?理根?據(jù)管理?體制的?總體要?求，已?經(jīng)完成?各項管?理規(guī)章?制度、?員工獎?懲制度?和日常?培訓管?理規(guī)定?，讓日?常管理?工作更?制度化?、規(guī)范?化和更?具操作?性。員?工手冊?等制度?初稿的?編制已?納入_?___?年工作?計劃中?。除了?完善原?有人力?資源管?理制度?外，根?據(jù)勞動?法和勞?動政策?法規(guī)，?結(jié)合服?務(wù)區(qū)的?實際情?況，明?晰了獎?懲、考?核、異?動與選?拔、休?假、勞?動關(guān)系?等內(nèi)容?，逐步?完善服?務(wù)區(qū)的?勞動人?事管理?制度。?為適?應(yīng)戰(zhàn)略?和員工?個人發(fā)?展需要?，大力?加強培?訓工作?為了?不斷增?強酒店?的競爭?實力，?提高員?工素質(zhì)?和能力?，滿足?酒店及?員工個?人發(fā)展?的需要?，人力?資源部?制定了?相關(guān)培?訓管理?規(guī)定，?并施行?了日常?培訓檢?查。在?培訓規(guī)?劃與協(xié)?調(diào)方面?做了相?應(yīng)的工?作，但?酒店整?體層面?上的專?題（知?識普及?性）培?訓和酒?店各班?組內(nèi)部?員工的?培訓需?要加強?。1?、通過?精心組?織，認?真做好?各類培?訓工作?對新?進員工?進行上?崗培訓?，共舉?辦兩期?。一期?酒店新?員工培?訓，脫?產(chǎn)培訓?___?_天共?___?_人參?加。?第二期?員工集?訓將在?本月_?___?日開訓?，脫產(chǎn)?培訓_?___?天共_?___?人參加?，培訓?共分兩?階段進?行，第?一階段?：__?__天?，白天?軍訓、?晚上公?共知識?學習，?第二階?段：專?業(yè)課學?習。?舉辦四?區(qū)文秘?崗位培?訓，_?___?天共_?___?人參加?培訓，?培訓分?為四個?階段進?行，第?一階段?：系統(tǒng)?文秘理?論知識?學習，?第二階?段：勞?資工作?要求及?各種表?格統(tǒng)一?，第三?階段：?實操演?練，第?四階段?：跟班?學習。?2、?各部日?常培訓?工作效?果顯著?。以?客房部?為例，?一方面?，各班?組重點?抓好員?工素質(zhì)?，工作?態(tài)度、?服務(wù)禮?節(jié)培訓?;另一?方面，?認真落?實當月?培訓計?劃，完?成培訓?任務(wù)，?組織日?常性的?崗位業(yè)?務(wù)學習?。參加?培訓的?員工共?___?_人次?3、?總部培?訓部按?照培訓?計劃，?加強了?員工的?教育培?訓工作?。從?酒店概?況和現(xiàn)?狀、組?織結(jié)構(gòu)?、各崗?位業(yè)務(wù)?流程、?酒店企?業(yè)文化?等角度?對新員?工進行?了入職?培訓。?組織員?工到a?a參觀?學習。?對員工?進行實?操等應(yīng)?用培訓?。酒?店人力?資源年?終個人?工作總?結(jié)（二?）人?力資源?部采取?批評教?育，督?促檢查?，每日?通報，?罰款處?分等一?系列措?施來解?決員工?違規(guī)現(xiàn)?象。并?加大質(zhì)?檢力度?，嚴格?落實服?務(wù)區(qū)各?項制度?的實施?，嚴肅?處理違?反服務(wù)?區(qū)規(guī)定?的行為?。勸退?了__?__名?員工，?其中系?列處罰?共__?__人?次，金?額__?__元?。獎勵?___?_人次?，金額?___?_元。?進一步?營造了?遵守酒?店制度?光榮、?違反酒?店制度?處罰的?良好氛?圍。?基本確?立酒店?各項制?度體系?，形成?較為規(guī)?范的人?事管理?根據(jù)?管理體?制的總?體要求?，已經(jīng)?完成各?項管理?規(guī)章制?度、員?工獎懲?制度和?日常培?訓管理?規(guī)定，?讓日常?管理工?作更制?度化、?規(guī)范化?和更具?操作性?。員工?手冊等?制度初?稿的編?制已納?入__?__年?工作計?劃中。?除了完?善原有?人力資?源管理?制度外?，根據(jù)?勞動法?和勞動?政策法?規(guī)，結(jié)?合服務(wù)?區(qū)的實?際情況?，明晰?了獎懲?、考核?、異動?與選拔?、休假?、勞動?關(guān)系等?內(nèi)容，?逐步完?善服務(wù)?區(qū)的勞?動人事?管理制?度。?為適應(yīng)?戰(zhàn)略和?員工個?人發(fā)展?需要，?大力加?強培訓?工作?為了不?斷增強?酒店的?競爭實?力，提?高員工?素質(zhì)和?能力，?滿足酒?店及員?工個人?發(fā)展的?需要，?人力資?源部制?定了相?關(guān)培訓?管理規(guī)?定，并?施行了?日常培?訓檢查?。在培?訓規(guī)劃?與協(xié)調(diào)?方面做?了相應(yīng)?的工作?，但酒?店整體?層面上?的專題?（知識?普及性?）培訓?和酒店?各班組?內(nèi)部員?工的培?訓需要?加強。?1、?通過精?心組織?，認真?做好各?類培訓?工作?對新進?員工進?行上崗?培訓，?共舉辦?兩期。?一期酒?店新員?工培訓?，脫產(chǎn)?培訓_?___?天共_?___?人參加?。第?二期員?工集訓?將在本?月__?__日?開訓，?脫產(chǎn)培?訓__?__天?共__?__人?參加，?培訓共?分兩階?段進行?，第一?階段：?___?_天，?白天軍?訓、晚?上公共?知識學?習，第?二階段?：專業(yè)?課學習?。舉?辦四區(qū)?文秘崗?位培訓?，__?__天?共__?__人?參加培?訓，培?訓分為?四個階?段進行?，第一?階段：?系統(tǒng)文?秘理論?知識學?習，第?二階段?：勞資?工作要?求及各?種表格?統(tǒng)一，?第三階?段：實?操演練?，第四?階段：?跟班學?習。?2、各?部日常?培訓工?作效果?顯著。?以客?房部為?例，一?方面，?各班組?重點抓?好員工?素質(zhì)，?工作態(tài)?度、服?務(wù)禮節(jié)?培訓;?另一方?面，認?真落實?當月培?訓計劃?，完成?培訓任?務(wù)，組?織日常?性的崗?位業(yè)務(wù)?學習。?參加培?訓的員?工共_?___?人次?