服務承諾書范文集錦9篇

服務承諾書范文集錦務書篇1致：黃山市金龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小h區(qū)n區(qū)園林景觀工程標工作我司有幸能夠中得此標我司做出以下承諾：一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購買房屋；二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng)“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽稱號；三保證質(zhì)量能夠達“黃山納尼亞小鎮(zhèn)j南京嘉勝2號方案的提升效果”。務書篇2一、設備我方確保按中標結(jié)果確定的設備配置和價格供貨。二、質(zhì)量保我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。

三、包裝我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場由于包裝不善所引起的貨物銹蝕損壞和損失均由我方承擔。四、驗收我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。五、針對本目的服務承：1我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務。2投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定（以下稱“國家三包規(guī)定”）中規(guī)定的如下“三包”細則：（1七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨自您購買產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）7日內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如

您選擇整機退貨我方將按照購買價（以正式購機發(fā)票價格為準，下同）一次性退清貨款。（2八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨自購機日起第8日至第15內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理如您選擇整機更換我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。（3整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換自購機日起一年含果您所購買的產(chǎn)品主機出國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修如您選擇整機更換憑授權(quán)服務機構(gòu)提供的修理記錄方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。3我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。4質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用無零配件待修延誤的時間質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：—84931881不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。7、24小時內(nèi)修復故障。在產(chǎn)品服務期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障權(quán)服務機構(gòu)將自您報修時起24時內(nèi)（含）修復故障，如果超出24時，授權(quán)服務機構(gòu)將提供備機。8天__8小時工作制。授權(quán)服務機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每8小時（以當?shù)毓ぷ鲿r間為準），節(jié)假日照常。承諾人：日期：務書篇3工程中介承諾書合同編號：____________甲開發(fā)商__________________聯(lián)系______________乙方（中介方）：__________________聯(lián)系______________

通過甲乙雙方在該目標工程可公開之層面上的深入溝通方就實現(xiàn)甲方成功簽約目標工程達成如下協(xié)議：第一條甲方責任1方將提供有效并且達到目標工程要求的施工資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照及公司資金證明等相關材料確保它們的完整性和準確性；2甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。第二條乙方責任（工作內(nèi)容）：1乙方向甲方提供該工程相關信息，直至甲方正式簽約目標工程為止；2乙方對甲方提供的各類文件和資料，有義務保密，不得泄露給其他任何第三方。第三條費用及支付方式1根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任（工作內(nèi)容對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務、時間的預算結(jié)果，乙方將按照一定比例收取工程中介費。

2經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本協(xié)議簽署后，在甲方取得目標工程并簽約后甲方按____/方（目標工程總面積約為13萬平方米，以最終目標工程合同面積為準）向乙方支付工程中介費，乙方所收取工程中介費為稅后金額。3甲方承諾在正式簽約目標工程后的五個工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。第四條終止條款在以下情況下，自動終止本協(xié)議：1甲方簽約目標工程，并支付乙方工程中介費后；2甲方最終未能簽約目標工程。第五條目標工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后，乙方將具體工程情況如實告知甲方；本承諾書尚未簽訂前，乙方將對工程情況保密。第六條協(xié)議效力及其他1本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。2本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。第七條本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。甲方：__________________

（授權(quán)）代表：______________________月______日乙方：__________________（授權(quán)）代表：______________________月______日務書篇4在我司的影視制作工作過程中們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質(zhì)量關，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環(huán)節(jié)與貴司密切配合隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。主要負責內(nèi)容概述：負責店的建設維護、設計裝修、運營管理銷推廣戶服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作，包括負責店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。

整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計稿，客戶服務等項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日重數(shù)策劃營銷方案確保每月不少于一次主題營銷活動。工作期間質(zhì)量保證:為該項目組各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2天日內(nèi)及時完成頁更新和商品上架工作于不定期的相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。制作階段時間保證:配置足夠的技術人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成?，F(xiàn)場布控規(guī)劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題每周一統(tǒng)計上周的銷售情況根據(jù)銷量情況確定熱銷滯銷的終端機型和其它配套資源制定未來兩周的業(yè)務資源需求計劃確保各銷售環(huán)節(jié)順暢提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務。后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后，我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。承諾單位（蓋章）：中山市_____告有限公司法定代表人（簽字）：

日期：務書篇5為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2對產(chǎn)品性能的檢測我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾：1為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、調(diào)度，力爭滿足用戶需求。

2產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；①貨物提貨清單②貨物質(zhì)量檢測報告四、售后服務承諾：1服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意3服務效率：產(chǎn)品在到達目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方在接到通知后，相關負責人將于12小時內(nèi)給予合理處理。4、服務原則產(chǎn)品在使用過程中不當操作成產(chǎn)品問題，供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。務書篇6如果我單位能在本次競爭性談判中中標單位做出以下承諾：第一、與支點及自助銀管理部門協(xié)管理措施標后，我單位將從劃管理、技質(zhì)量管理、料管理、金分配、安全施工管理方面與貴單相關部門充協(xié)調(diào)保時保完成該項目，其主措施：

（1選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工（2項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域理配送給各施工隊排好施工用水電及材料堆保管。（3具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。（43—5召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。（5召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃在報告中將詳細說明工程的進展情況在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。（7認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。（8充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：

自覺接受使用業(yè)主理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1依法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。（2建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。（3按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計不偷工減料在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。（4建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。（5建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。（6依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。（7主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程障本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查并做好安全檢查記錄。

（8項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責落實安全生產(chǎn)責任制度安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程確保安全生產(chǎn)費用的有效使用并依據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。（9設立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查現(xiàn)安全事故隱患及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告對違章指揮、違章操作的，立即制止。（10依據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍。（11在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。（12作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。（14對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓其教育培訓情況記入個人工作檔案為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。務書篇7為了深入貫徹市委市政《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的十項規(guī)定》，轉(zhuǎn)變服務觀念，提高服務水平和服務質(zhì)量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結(jié)合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。一、壓縮承時限，提高作效率我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限原工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%。分別為：1將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日縮為7個工作日；2將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；

3將普通住宅商品房、經(jīng)濟適用房、物業(yè)管理公共服務費、污水處理收費水利工程供水價格部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30工作日壓縮為3個工作日；4將部分建設項目經(jīng)營性服務收費、拆遷服務費，以及地方性郵政、電信業(yè)務及延伸服務收費的審批、審核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；5將有線電視業(yè)務、殯葬服務、環(huán)衛(wèi)有償服務、民辦中小學幼兒園托兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限，由原20工作日壓縮為3個工作日；6將廉租房租金標準、部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和作業(yè)項目收費標準的審批時限由原20工作日壓縮為2個工作日；7將《收費許可證》審驗7工作日壓縮為2個工作日；8將《收費許可證》的核發(fā)和換發(fā)，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結(jié)。二、優(yōu)化服務措施，改善收費環(huán)境1進一步梳理收費項目和標準。全面清理現(xiàn)行涉企收費，對企業(yè)反映較多的收費項目逐項進行規(guī)范；建立收費公示制度，對收費項目收費標準及其依據(jù)進行統(tǒng)一公示未公示項目一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執(zhí)行。

2繼續(xù)開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構(gòu)收費治理加強培訓收費和檢驗檢測收費管理整頓相關部門借發(fā)證、年檢等環(huán)節(jié)搭車收費的行為。3推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業(yè)付費登記卡制度將涉企收費項目和標準上公示增加收費政策透明度。4加強對亂收費的監(jiān)督檢查立12358格舉報電一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業(yè)對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三、加強社會監(jiān)督，促進工作落實1規(guī)范審批服務程序。嚴格執(zhí)行定調(diào)價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費項目調(diào)整前的聽證及專家評審工作。2強化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理并在3時間內(nèi)予以答復未署實名的在鎮(zhèn)江站上公開答復。投訴接待部門：市物價局監(jiān)察室（市長江路9號503室）以上承諾自公布之日正式實施。

務書篇8尊敬的______：如果我單位能在本次競爭性談判中中標單位做出以下承諾：第一、與支行點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調(diào)時保質(zhì)完成該項目，其主要措施:(1)取優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，(2)目工程部將負責報送總體工期計劃用心協(xié)調(diào)公司及其他主材到貨時光并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。(3)體到每一天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。()()每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題確保工程順利進行。

(5)開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃在報告中將詳細說明工程的進展狀況在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。(7)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。(8)分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：自覺理解使用業(yè)主理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(括保修)、安全方面做出以下承諾：(1)法取得相應等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。(2)立質(zhì)量職責制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。(3)照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計不偷工減料在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

(4)立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)立健全教育培訓制度加強對職工的教育培訓;未教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。(7)要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)職責制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查并做好安全檢查記錄。(8)目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責落實安全生產(chǎn)職責制度安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程確保安全生產(chǎn)費用的有效使用并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。(9)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)據(jù)不一樣施工階段和周圍環(huán)