《兒童早教機(jī)構(gòu)員工流失問題調(diào)查報(bào)告2400字》

兒童早教機(jī)構(gòu)員工流失問題調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u15083一、調(diào)查背景 112218二、調(diào)查對(duì)象 112023三、調(diào)查時(shí)間 116435四、調(diào)查方法 110196五、金寶貝早教員工流失的現(xiàn)狀 216381.員工流失總體狀況 2133092.員工流失具體統(tǒng)計(jì) 229251六、金寶貝早教員工流失的原因分析 3147171.培訓(xùn)機(jī)制不完善 361722.薪酬機(jī)制不健全 3286833.缺乏足夠的福利激勵(lì)政策 36862七、金寶貝早教員工流失的改進(jìn)對(duì)策 364051.健全公司的培訓(xùn)體系 382692.完善公司的薪酬制度 4195473.提升公司的福利激勵(lì)政策 427505小結(jié) 410656參考文獻(xiàn) 4一、調(diào)查背景如今許多企業(yè)由于管理水平低，薪資待遇差，激勵(lì)機(jī)缺失，企業(yè)文化落后，使自身企業(yè)在發(fā)展過程中無法吸引人才，面臨員工大量流失的問題。高比例的人才流失給企業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟(jì)損失，增加了重新招募、培訓(xùn)員工的時(shí)間和成本，影響了企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營和質(zhì)量，最終會(huì)影響企業(yè)的競爭力，因此研究人才流失問題是企業(yè)管理中最重要的課題。二、調(diào)查對(duì)象金寶貝創(chuàng)立于1976年，是一家以兒童早期素質(zhì)教育和家庭育兒賦能為核心的專業(yè)育兒服務(wù)企業(yè)，致力于為0-6歲兒童家庭提供科學(xué)早教課程、家庭端早教賦能和線上線下融合的會(huì)員服務(wù)，期望通過技術(shù)、學(xué)術(shù)、關(guān)愛連接兒童，為中國家庭提供科學(xué)育兒服務(wù)。筆者現(xiàn)在任職于金寶貝早教一家分公司，截止2021年，筆者所在的金寶貝早教有員工50人，近五年每年有五分之一的員工流動(dòng)，本文的調(diào)查對(duì)象就是金寶貝早就的流動(dòng)員工。三、調(diào)查時(shí)間本次調(diào)查時(shí)間為2021年9月1日-2021年10月15日四、調(diào)查方法案例分析法：以金寶貝早教為案例，分析了近年來人才流失的實(shí)際情況，包括人才流失的數(shù)量和學(xué)歷、在公司的年限等。調(diào)查問卷法：筆者設(shè)計(jì)了員工流失調(diào)查問卷，并通過網(wǎng)絡(luò)微信發(fā)放問卷進(jìn)行了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)金寶貝早教員工流失的原因，為本文的進(jìn)一步發(fā)展提供了數(shù)據(jù)支持。五、金寶貝早教員工流失的現(xiàn)狀1.員工流失總體狀況2020年底，A在冊(cè)員工總數(shù)為50人，但在這50人的隊(duì)伍中，近年來連續(xù)保持了高達(dá)25%左右的人員離職率。表1金寶貝早教近五年人員總數(shù)變動(dòng)情況年份離職率201627.23%201726.61%201817.89%201925.99%202032.72%平均26.09%表1表明了從2016年到2020年，A的人員總數(shù)變動(dòng)情況。可以看出，從整體上看，除2018年情況相對(duì)溫和外，其余四年離職人數(shù)超過員工總數(shù)的四分之一，員工流失率一直維持在較高水平，新員工招聘率維持在25-30%左右，公司經(jīng)常換血。2.員工流失具體統(tǒng)計(jì)表2金寶貝早教五年來離職人員年齡構(gòu)成及工作年限構(gòu)成離職人員年齡構(gòu)成離職人員在公司工作年限22-2626-3030-3535以上0-1年1-2年2-5年5年以上2016191220131550201714132017165020181191010920201916111011863202016101016542表2表示過去五年員工離開北京A時(shí)的年齡，右邊是離職人員在公司工作年限。在年齡標(biāo)準(zhǔn)上，22-30歲離職人數(shù)最多，22-30歲代表在公司工作1-2年的員工，離職率最高；30-35歲代表公司在公司工作2-5年以上的中層管理人員和高級(jí)員工，這些青年是公司人才的支柱。表3金寶貝早教近兩年來員工流失學(xué)歷結(jié)構(gòu)項(xiàng)目2019年2020年員工總數(shù)100%100%研究生13%17%大學(xué)本科31%28%大學(xué)?？?4%40%中專及以下2%15%從表3中可知，A這幾年來，員工流失較為嚴(yán)重，其中本科和專科流失比例最高，其次是研究生，這些不僅是普通員工，還有高技術(shù)人才，知識(shí)型人才的不斷流失，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生了非常不利的影響，會(huì)影響公司的競爭力，從根本上動(dòng)搖企業(yè)的發(fā)展根基。六、金寶貝早教員工流失的原因分析1.培訓(xùn)機(jī)制不完善金寶貝早教管理者不重視培訓(xùn)，個(gè)別管理者的眼光較為狹窄，認(rèn)為在耗時(shí)耗力，花費(fèi)大量的時(shí)間，而公司的教課任務(wù)比較繁重。在進(jìn)行少量培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)只考慮員工是否稱職，盲目要求員工以市場為導(dǎo)向以滿足工作要求，而不注重員工的自身發(fā)展需求，忽視了員工成長的重要性，忽視員工培訓(xùn)優(yōu)秀員工。2.薪酬機(jī)制不健全金寶貝早教的薪酬機(jī)制也很不合理，部分員工對(duì)薪酬發(fā)放不滿意。通過對(duì)員工薪酬分配制度滿意度的調(diào)查，40%的員工認(rèn)為薪酬分配不公平，與同行業(yè)員工薪酬相比，浮動(dòng)薪酬太低，員工績效考核在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候沒有起到激勵(lì)作用。員工認(rèn)為政策激勵(lì)不足，不能按業(yè)績加薪，不平衡程度很高，這會(huì)大大降低員工的工作積極性。3.缺乏足夠的福利激勵(lì)政策由于金寶貝早教員工人數(shù)較多，領(lǐng)導(dǎo)不重視，很難完全覆蓋激勵(lì)機(jī)制。其中最重要的表現(xiàn)之一就是缺乏精神激勵(lì)制度。目前，金寶貝早教對(duì)員工的激勵(lì)主要體現(xiàn)在物質(zhì)方面，一些員工的工作帶有情緒，這不僅降低了員工的工作質(zhì)量和業(yè)績水平，也制約了A的進(jìn)一步發(fā)展和激勵(lì)機(jī)制的普及。七、金寶貝早教員工流失的改進(jìn)對(duì)策1.健全公司的培訓(xùn)體系作為教育機(jī)構(gòu)，金寶貝早教應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，引進(jìn)先進(jìn)的訓(xùn)練方法，采取在職培訓(xùn)、高校課堂培訓(xùn)、大型研討會(huì)和案例研究等方式，提高訓(xùn)練效果和效率。建立了科學(xué)完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，為員工提供了發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)技能和能力完美結(jié)合的整體目標(biāo)，從而擴(kuò)大人力資本，成為公司進(jìn)步的基礎(chǔ)。2.完善公司的薪酬制度薪酬是員工工作動(dòng)力的源泉之一，提高員工的薪酬，可以幫他解決物質(zhì)方面的困難，讓他對(duì)未來職業(yè)充滿信心，金寶貝早教需要對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)得分制定崗位權(quán)重，不同的崗位權(quán)重對(duì)應(yīng)相應(yīng)的績效工資。表4金寶貝早教薪酬體系構(gòu)建建議薪酬構(gòu)成基本工資（30%）崗位工資（20%)技能工資（5%)工齡工資（5%)浮動(dòng)工資（25%）績效工資（15%)季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)（10%)輔助工資（20%）補(bǔ)貼（10%)加班費(fèi)（5%）單項(xiàng)獎(jiǎng)（5%）金寶貝早教應(yīng)該重視浮動(dòng)工資，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的有效激勵(lì)，浮動(dòng)薪酬反映的是公司經(jīng)營績效、部門績效和個(gè)人績效的相關(guān)性。對(duì)公司或部門業(yè)績有重大貢獻(xiàn)或責(zé)任較大的崗位，浮動(dòng)工資越高。3.提升公司的福利激勵(lì)政策金寶貝早教應(yīng)在工作環(huán)境、物質(zhì)需求和獎(jiǎng)金激勵(lì)等方面，在整個(gè)機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)可以增加精神獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)員工采取更多的關(guān)愛措施。當(dāng)員工取得成功時(shí)，公司將給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)和旅游、度假等福利，以激勵(lì)員工提高工作績效。小結(jié)如今企業(yè)間的競爭，不僅僅是技術(shù)、財(cái)富、資源的競爭，而是人才的競爭，只有充足的人才才能為企業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)，提供源源不盡的動(dòng)力。但在實(shí)際發(fā)展中，員工流失依然