XX公司標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案

XX公司標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案為進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)XX公司營(yíng)銷管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升XX公司精細(xì)化管理和文明創(chuàng)建的層次和質(zhì)量，特制訂本方案。一、工作目標(biāo)和任務(wù)通過(guò)實(shí)行“人員定位、工作定量、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、牌版定標(biāo)、設(shè)備定人、定期檢查”的標(biāo)準(zhǔn)化管理，著力提高干部員工的責(zé)任心和執(zhí)行力，使人盡其力，物盡其用，時(shí)盡其效。通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、調(diào)整，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、明亮、合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，努力使全體員工的思想素質(zhì)有明顯提高，組織紀(jì)律有明顯增強(qiáng)，工作環(huán)境有明顯改善，形成務(wù)實(shí)、高效的工作機(jī)制、良好的工作作風(fēng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化。二、工作推進(jìn)原則（一）試點(diǎn)先行和穩(wěn)步推進(jìn)的原則。xxx和xxx要堅(jiān)持創(chuàng)新，發(fā)揮定制化標(biāo)桿示范作用；XX公司其它部門和裝運(yùn)中心，在學(xué)習(xí)吸收煤化工裝運(yùn)中心和化工銷售部成果的基礎(chǔ)上，有步驟、試點(diǎn)和穩(wěn)步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。（二）注重實(shí)效和精細(xì)管控的原則。各xx和xx要結(jié)合實(shí)際，研究具體情況，制定適合各自工作需要的實(shí)施方案和考核辦法，保證推進(jìn)工作達(dá)到時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，取得實(shí)際效果。（三）全員參與和目標(biāo)一致的原則。各xx和xxxx要充分發(fā)動(dòng)員工群眾，依靠員工群眾開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，保證全體員工思想統(tǒng)一、積極參與、步調(diào)一致。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）XX公司成立標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)：組長(zhǎng)：xxxxxx副組長(zhǎng)：xxxxxxxxx成員：各部門、裝運(yùn)中心負(fù)責(zé)人標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xxx任辦公室主任，xxxxxxxxxxxx辦公室副主任。（二）職責(zé)：1.標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化方案的審定及工作落實(shí)情況的檢查與考核。2.標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室負(fù)責(zé)制定XX公司標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)工作。3.各xx、xxxx負(fù)責(zé)本部門管理人員及所屬區(qū)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體實(shí)施。四、重點(diǎn)范圍（一）辦公室、會(huì)議室、資料室、值班室；（二）各裝運(yùn)中心營(yíng)業(yè)室、站點(diǎn)；息銘牌,在各崗位定位標(biāo)識(shí)。規(guī)范電腦文件和工作管理。減少電腦桌面上快捷方式圖標(biāo)，定期、不定期清理。提高辦公效率，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。(四)設(shè)施區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)。做到細(xì)化指標(biāo)、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化流程、細(xì)化責(zé)任，實(shí)現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化。物品擺放位置用標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)識(shí)線等“一看便知”的方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)，具體內(nèi)容如下：1.辦公室標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)⑴配置物品及標(biāo)準(zhǔn)圖貼在辦公室門后。⑵物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，做到整齊、美觀、有序、大方。⑶所有書籍、檔案、存檔資料等必須整齊放置在資料柜中，不得放在辦公桌面上。⑷與工作無(wú)關(guān)的物品一律清除。墻面不得張貼任何正規(guī)牌版之外的紙張畫報(bào)等。⑸個(gè)人衣物及工作服統(tǒng)一收入柜子。⑹所有電器、電腦保持干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污跡。電話線、電源線、插座統(tǒng)一規(guī)劃，不亂搭，不凌亂，固定得當(dāng)，整齊安全。2.辦公桌標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)⑴桌面物品標(biāo)準(zhǔn)擺放，體現(xiàn)順序、方便、整潔、美觀，有利于提高工作效率。⑵辦公桌上除標(biāo)準(zhǔn)的物品（顯示器、鼠標(biāo)墊、鼠標(biāo)、文件筐、電話、水杯、筆筒、桌面盆栽植物）不得再擺放其他與工作無(wú)關(guān)的物品，必須統(tǒng)一位置、統(tǒng)一擺放、定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。⑶辦公桌抽屜標(biāo)準(zhǔn)化擺放。一層為常用工具（訂書機(jī)、訂書針、計(jì)算器等）、二層為記錄本等、三層為個(gè)人用品。⑷文件筐、文件夾必須按工作內(nèi)容分類標(biāo)示，文件筐內(nèi)只放置文件夾，文件夾數(shù)量不能超過(guò)9個(gè)，其中一個(gè)為急辦重要事項(xiàng)。⑸辦公桌下不得存放任何物件。3.工作椅標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)⑴工作椅隨時(shí)擺在桌后側(cè)中央，人離開辦公室（仍在辦公樓內(nèi)），工作椅按座位原位放置，椅背上不允許搭放衣服和其它物品。⑵人離開辦公室短時(shí)外出，工作椅半推入辦公桌下。⑶人離開辦公室超過(guò)四小時(shí)或休息，工作椅完全推進(jìn)或靠攏辦公桌。⑷參加各類會(huì)議做到會(huì)散物清，人走椅齊。參會(huì)人員自覺清理廢紙等雜物，離開會(huì)議室時(shí)，自覺將座椅、水杯、果盤等歸于原狀原位，保持整齊、清潔。4.文件資料標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)⑴文件資料擺放入柜，要合理、整齊、美觀，保持柜內(nèi)清潔整齊，隨時(shí)進(jìn)行整理。⑵文件柜上除獎(jiǎng)牌、安全帽不得擺放其他任何物品，保持柜頂整潔。⑶文件柜及文件盒要分類命名，按總目錄、子目錄分類存放，便于查找。⑷電子文檔及時(shí)存檔、明確命名、存檔正確、文本區(qū)分、郵箱清理、收文回復(fù)。⑸保證電腦桌面同辦公桌面一樣整潔干凈、爽心悅目。⑹對(duì)所負(fù)責(zé)的工作文件按類別分類建立不易丟失的文件夾，減少文件搜索和尋找時(shí)間。⑺電腦桌面上不得設(shè)有臨時(shí)文件夾，臨時(shí)文件不得超過(guò)5個(gè)。5.工具柜與資料柜的標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范⑴標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)：責(zé)任清晰、防止丟失、取用方便、存放安全⑵工具柜必須標(biāo)準(zhǔn)擺放,柜內(nèi)的物品也必須分類并標(biāo)準(zhǔn)擺放，工具柜內(nèi)只允許存放工具、量具等。⑶資料柜內(nèi)的資料、臺(tái)帳、文件、報(bào)表、記錄、圖紙等要分類放置。⑷工具柜內(nèi)物品要按上輕下重、精密粗糙分開、取用方便、存放安全、互不影響的原則標(biāo)準(zhǔn)。⑸各班組要充分利用工具柜的空間,現(xiàn)場(chǎng)不得擺放多余工具柜和利用率低的工具柜,必須對(duì)工具柜編號(hào),并建立工具柜管理臺(tái)帳。⑹工具柜內(nèi)工具必須進(jìn)行“行跡管理”和“透明化”管,工具柜表面及柜內(nèi)保持干凈,無(wú)油污、無(wú)臟物、無(wú)垃圾等。⑺做好工具柜和資料柜的標(biāo)識(shí)。表面貼標(biāo)簽,標(biāo)簽一律貼在門的左上角。柜內(nèi)貼有物品清單,物品清單一律貼在門的左上角，工具柜內(nèi)物品必須按物品清單擺放整齊,不允許混亂擺放。（五）設(shè)備管理責(zé)任到人。公用設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)機(jī)等）明確日常管理負(fù)責(zé)人，并注明注意事項(xiàng)，貼牌標(biāo)識(shí)。所有用電設(shè)備及開關(guān)要有節(jié)電提示。各營(yíng)業(yè)室、站點(diǎn)實(shí)行設(shè)備定人定機(jī)，對(duì)使用設(shè)備嚴(yán)格崗位責(zé)任，規(guī)范操作秩序，落實(shí)日常維護(hù)，確保正確使用設(shè)備的責(zé)任規(guī)定。專管設(shè)備必須在設(shè)備的顯要位置掛牌專管人標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)的維護(hù)由專管人負(fù)責(zé)。（六）標(biāo)準(zhǔn)化管理持之以恒。就是標(biāo)準(zhǔn)化管理有恒心、有恒力、有恒志，常抓不懈，不斷改進(jìn)，勇于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工作持續(xù)有效性。在XX公司各xx、xx、各營(yíng)業(yè)室、站點(diǎn)開展以整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)、安全每日十分鐘6s活動(dòng)(每天8:00—8:10)。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的固化。六、方法及步驟標(biāo)準(zhǔn)化管理工作分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段：試點(diǎn)、學(xué)習(xí)、啟動(dòng)階段（10月1日-12月31日）在xxxxxxx試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，利用宣傳陣地和媒體推出有分量、有影響的深度報(bào)道和專題欄目，進(jìn)行廣泛的思想發(fā)動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)化”管理的重要意義，明確工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)及步驟要求等。各xx、xxxx按照標(biāo)準(zhǔn)化管理需求，仔細(xì)梳理后匯總所需標(biāo)準(zhǔn)化牌版、崗位標(biāo)識(shí)和其它硬件設(shè)施上報(bào)XX公司。各xx、xxxx對(duì)所轄區(qū)域所有老舊無(wú)用的報(bào)表、賬本，過(guò)期的標(biāo)語(yǔ)，不再使用的配線、配管和低標(biāo)準(zhǔn)的張貼物全部進(jìn)行清理。第二階段：全面試行階段（2014年1月1日—6月30日）建立領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與、目標(biāo)管理、制度保證的工作機(jī)制。各部門、裝運(yùn)中心負(fù)責(zé)人要根據(jù)目標(biāo)要求和工作任務(wù)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)，著力營(yíng)造濃烈的工作氛圍，努力形成共識(shí)與合力，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行落實(shí)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展。通過(guò)清理、整頓、規(guī)范在XX公司所有崗位和重點(diǎn)范圍推行，通過(guò)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理在外形上達(dá)到整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)要求，樹立起上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的精品意識(shí)，樹立起遵章守紀(jì)、按章作業(yè)、遠(yuǎn)離“三違”的好習(xí)慣。第三階段：檢查提高階段（7月1日至12月31日）。將標(biāo)準(zhǔn)化管理工作納入部門月度考核內(nèi)容，及時(shí)總結(jié)和宣傳好的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的做法，對(duì)工作表現(xiàn)差的部門和個(gè)人及時(shí)曝光，努力保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。七、考核要求（一）標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是XX公司文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各部門負(fù)責(zé)人要提高認(rèn)識(shí)，精心組織，狠抓落實(shí)，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。（二）自標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施之日起，各xx、xxxx均有檢查及被檢查責(zé)任；XX公司將在辦公樓內(nèi)設(shè)置“標(biāo)準(zhǔn)化管理評(píng)比欄”，每月進(jìn)行評(píng)比，本著公平、公正、公開的原則，本項(xiàng)工作的統(tǒng)一檢查工作納入XX公司績(jī)效考核范圍，各部門、裝運(yùn)中心隨時(shí)自檢，XX公司將不定期考核檢查。（三）由XX公司對(duì)各部門、裝運(yùn)中心所屬區(qū)域進(jìn)行“突擊”檢查，對(duì)于擺放雜亂，（垃圾桶