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我們對(duì)冰箱市場(chǎng)的觀點(diǎn)和看法(一)、中國(guó)冰箱行業(yè)發(fā)展階段:從穩(wěn)定成熟期轉(zhuǎn)向新的競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展期中國(guó)冰箱行業(yè)發(fā)展周期圖:簡(jiǎn)而言之,中國(guó)冰箱市場(chǎng)正由成熟期走向新的競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展期。行業(yè)啟動(dòng)期競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展期穩(wěn)定成熟期新競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展期時(shí)間起點(diǎn)注:1、市場(chǎng)需求緩慢增長(zhǎng)與少數(shù)幾家冰箱品牌(美菱、新飛、海爾、容聲)控制市場(chǎng),標(biāo)志著中國(guó)冰箱市場(chǎng)處于穩(wěn)定的成熟期。2、更新?lián)Q代市場(chǎng)漸成城鎮(zhèn)主市場(chǎng)以及鄉(xiāng)村市場(chǎng)機(jī)會(huì)的顯現(xiàn),同樣也標(biāo)志著中國(guó)冰箱市場(chǎng)正進(jìn)入新的發(fā)展期。3、科龍、TCL、榮事達(dá)等國(guó)內(nèi)新冰箱品牌以及三大合資品牌對(duì)中國(guó)冰箱市場(chǎng)的介入,必將改變?cè)斜淦放频母?jìng)爭(zhēng)格局。(二)、未來(lái)中國(guó)冰箱行業(yè)廣告特色:品牌維護(hù)性廣告特色、品牌競(jìng)爭(zhēng)性廣告特色、消費(fèi)啟動(dòng)性廣告特色。注:中國(guó)冰箱行業(yè)廣告未來(lái)幾年呈現(xiàn)如下特色:1、容聲、海爾、新飛、美菱等四大強(qiáng)勢(shì)品牌將通過廣告維護(hù)自己目前的品牌地位。2、三、四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)機(jī)會(huì)的顯露,啟動(dòng)農(nóng)村冰箱消費(fèi)的廣告將是該市場(chǎng)的主流。3、科龍、康佳、TCL、榮事達(dá)及西門子、伊萊克斯、夏普、三星等國(guó)內(nèi)與合資品牌的誕生,品牌競(jìng)爭(zhēng)性廣告將大量涌現(xiàn)。中國(guó)冰箱行業(yè)廣告周期:

品牌維護(hù)性廣告消費(fèi)啟動(dòng)性廣告消費(fèi)新啟動(dòng)性廣告品牌新競(jìng)爭(zhēng)性廣告時(shí)間起點(diǎn)產(chǎn)品、品牌競(jìng)爭(zhēng)性廣告2.城鄉(xiāng)存在不同的需求形態(tài)以更新為主。大約有1/5的家庭需要更新或增購(gòu)冰箱。根據(jù)99年保有量81.89臺(tái)計(jì)算,進(jìn)入更新期的數(shù)量累為400萬(wàn)臺(tái)左右。以新購(gòu)為主。每百戶擁有冰箱為9.3臺(tái),相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民80年代中期水平。未來(lái)3年中,有20%的家庭有購(gòu)買冰箱的意向,因此,農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大。(資料來(lái)源:國(guó)家信息中心)城鎮(zhèn)農(nóng)村(資料來(lái)源:新生代監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)1999)城鎮(zhèn)再購(gòu)占70.7%,再購(gòu)者已相當(dāng)成熟理智,需求升級(jí),對(duì)產(chǎn)品檔次功能有更高要求,因此,提升品牌檔次形象,展現(xiàn)品牌個(gè)性才能贏得青睞。20城市冰箱的預(yù)購(gòu)類型(二)競(jìng)爭(zhēng)特征1.寡頭壟斷趨勢(shì)加強(qiáng),強(qiáng)勢(shì)品牌才能獲勝四大家族占有市場(chǎng)69.5%的份額,強(qiáng)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步蠶食區(qū)域品牌的市場(chǎng),因此新飛要擺脫在主流市場(chǎng)邊緣求生存的境遇,就要實(shí)現(xiàn)從區(qū)域變?yōu)槿珖?guó)強(qiáng)勢(shì)品牌的轉(zhuǎn)變。97、98、99年前十位品牌的占有率分別為77.88%、94.08%、91.7%。(資料來(lái)源:中國(guó)輕工報(bào),99,8,14)3.各種新概念層出不窮,引導(dǎo)人們消費(fèi)??咕h(huán)保全能保鮮變?nèi)莨?jié)能靜音智能化未來(lái)冰箱的消費(fèi)的熱點(diǎn),西門子已開啟了從模糊溫控到精確溫控的新時(shí)代。日漸受到關(guān)注,我國(guó)電冰箱新的能耗標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,家電行業(yè)將逐漸采用節(jié)能新技術(shù)。個(gè)別廠家九九市場(chǎng)上的大賣點(diǎn)。99年市場(chǎng)上的消費(fèi)熱點(diǎn),也是一些廠家的靜賣點(diǎn)。96、97年開始成為熱門商品,98年逐漸趨于平淡。新飛、新飛海爾、美菱美菱、榮事達(dá)容聲、伊萊克斯科龍、海爾新概念的層出不窮,反映了產(chǎn)業(yè)技術(shù)的更新?lián)Q代,科技發(fā)展將促使企業(yè)推出更多的新品類和新產(chǎn)品?!靶聦檭骸睉?yīng)運(yùn)而生而“落伍者”將被無(wú)情淘汰。以高新技術(shù)為依托,突出產(chǎn)品功能性能新特征,才能便于消費(fèi)者區(qū)隔購(gòu)買。4.國(guó)產(chǎn)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)將逐步轉(zhuǎn)向國(guó)際化。國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化國(guó)產(chǎn)品牌國(guó)際化一些跨國(guó)公司以控股或合資方式在國(guó)內(nèi)介入生產(chǎn),與國(guó)內(nèi)品牌展開競(jìng)爭(zhēng)。如惠爾浦控股雪花,三星控股香雪海,麗都控股中意;合(資)的有LG/春蘭,松下/樂聲,夏普/聲寶。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和,使國(guó)內(nèi)品牌走向世界成為必然,尤其是中國(guó)加入WTO之后,國(guó)際化趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)品牌國(guó)內(nèi)之間的競(jìng)爭(zhēng)將延伸到國(guó)外,兩種資源和市場(chǎng)的利用,將使國(guó)產(chǎn)品牌國(guó)際化。當(dāng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率達(dá)到一定程度,再盲目追求量的擴(kuò)張并非明智之舉,增加競(jìng)爭(zhēng)力一要靠提高產(chǎn)品技術(shù)含量,二靠開辟國(guó)際市場(chǎng)。未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將以國(guó)內(nèi)技術(shù)戰(zhàn),國(guó)際開辟戰(zhàn)為主,進(jìn)入全新的競(jìng)爭(zhēng)階段。新飛要抓住機(jī)遇,充分發(fā)揮行業(yè)技術(shù)、資源、地理等優(yōu)勢(shì),積極進(jìn)取,以獲取國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

新工藝新材料新科技創(chuàng)造新功能(三)發(fā)展趨勢(shì)

冰箱業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四新特征和六化趨勢(shì)。運(yùn)用新科技,創(chuàng)造新功能以滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的新需求,是冰箱產(chǎn)品及廣告應(yīng)不斷追求的主題。四新特征中國(guó)冰箱行業(yè)發(fā)展階段:從穩(wěn)定成熟期轉(zhuǎn)向新的競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展期;未來(lái)中國(guó)冰箱行業(yè)廣告特色:從品牌維護(hù)性轉(zhuǎn)向新競(jìng)爭(zhēng)性廣告特色小結(jié)

行業(yè)啟動(dòng)期

競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展期

穩(wěn)定成熟期

新競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展期產(chǎn)品、品牌競(jìng)爭(zhēng)性廣告消費(fèi)啟動(dòng)性廣告品牌維護(hù)性廣告品牌新競(jìng)爭(zhēng)性廣告消費(fèi)新啟動(dòng)性廣告3、消費(fèi)行為特征:——注重產(chǎn)品外觀——注重高科技含量的產(chǎn)品——愿意嘗試新品牌——理性購(gòu)買2、心理特征:——注重生活質(zhì)量——追求舒適享受——重視產(chǎn)品質(zhì)量二消費(fèi)者分析1、人文特征:——25-44歲(以中青年為主)——中等收入(家庭月收入在1000-2499元之間)——中等教育程度(初中高中比例最大)——已婚(單身也占33.03%比例)(一)新飛冰箱消費(fèi)者群體特征(二)意向購(gòu)買者對(duì)冰箱的需求1、競(jìng)爭(zhēng)力鞏固和擴(kuò)展是雙重任務(wù)廣東區(qū)域:容聲(29%),新飛(22%),海爾(12%),松下(8%);珠三角區(qū)域:新飛容聲(分別都是32%),海爾(9%),松下/樂聲(6%);廣東區(qū)域意購(gòu)品牌(資料來(lái)源:EMR)總體上新飛在廣東區(qū)域仍占有強(qiáng)勢(shì)優(yōu)勢(shì),但面臨被容聲趕超的危險(xiǎn),更有海爾的追擊。

2.意購(gòu)者對(duì)產(chǎn)品的選擇

★對(duì)產(chǎn)品選擇集中在:無(wú)霜無(wú)氟、節(jié)能保?。ㄐ阅埽笕萘?、多開門、組合式(結(jié)構(gòu)),色調(diào)明快、大圓弧門、暗拉手(外觀)?!镏袡n產(chǎn)品(1500-3000元)成為主流?!?/p>

“個(gè)性化設(shè)計(jì)更合乎使用習(xí)慣”,新飛有待充分利用。★“綠色環(huán)保及環(huán)保先驅(qū)”,將是新飛一大賣點(diǎn)。結(jié)論3.技術(shù)實(shí)力是品牌購(gòu)買的第一支撐點(diǎn)消費(fèi)者更傾向于選擇技術(shù)最先進(jìn)、最大、最專業(yè)的企業(yè),說明在消費(fèi)者心目中,冰箱是一種技術(shù)性的產(chǎn)品,“技術(shù)形象”是品牌形象的主要內(nèi)涵,而企業(yè)實(shí)力、專業(yè)化則能提供購(gòu)買信心保障。因此,突出“科技含量、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)”是提升品牌價(jià)值的最佳途徑,這一點(diǎn)新飛目前尤為需要加強(qiáng)。

2000.10在北京舉行的“全新21世紀(jì)個(gè)性化冰箱外觀設(shè)計(jì)”宣傳推廣會(huì)上,突破傳統(tǒng)方形限制,以圓弧和直線相結(jié)合的外觀設(shè)計(jì),將受到人們歡迎。從EMR“存儲(chǔ)越來(lái)越多的物品”調(diào)查看,人們對(duì)適合存放各種飲料,防止食物串味的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)生新的要求。以智能化等新技術(shù)在設(shè)計(jì)上的利用,使操作更方便快捷,符合生活快節(jié)奏的需要。因此,人性化的設(shè)計(jì)將延伸功能新賣點(diǎn)。

總之,目標(biāo)消費(fèi)群體人文特征盡管相似,但區(qū)隔市場(chǎng)的生活習(xí)慣,文化風(fēng)俗存在差異性,同時(shí)需求更新。因此,新飛市場(chǎng)細(xì)分化,投放差異化,訴求特色化,將能爭(zhēng)取最大的購(gòu)買選擇。5.人性化設(shè)計(jì)將延伸功能新賣點(diǎn)(三)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析

1.消費(fèi)群細(xì)分

基于消費(fèi)者購(gòu)買冰箱的原因,消費(fèi)群可細(xì)分如下:

更新是主要原因,針對(duì)“更新型”廣告訴求要突出“新意”;對(duì)“添置型”訴求要突出“方便時(shí)尚裝飾性”;適時(shí)的促銷活動(dòng)將對(duì)“新婚新購(gòu)型”產(chǎn)生更多的吸引力。

2.消費(fèi)信息獲取渠道

消費(fèi)者獲取信息的渠道

影響消費(fèi)購(gòu)買的因素已從產(chǎn)品的核心功能向附加功能延伸,突出產(chǎn)品特征差別化才能更好的吸引消費(fèi)者,這也是眾商家概念營(yíng)銷的本質(zhì)。因此新飛要凸現(xiàn)產(chǎn)品差別化特征,并綜合服務(wù)、人事、形象的差別化,以最終確立獨(dú)特的品牌形象。圖示(資料來(lái)源:EMR)

上圖可知,海爾用戶的忠誠(chéng)度最高其次是容聲、新飛。新飛。說明新飛的品

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