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文檔簡介
燃氣銷售行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE1燃氣銷售行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告
目錄TOC\o"1-9"申明 3一、燃氣銷售行業(yè)政策背景 3(一)、政策將會持續(xù)利好燃氣銷售行業(yè)發(fā)展 3(二)、燃氣銷售行業(yè)政策體系日趨完善 4(三)、燃氣銷售行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 4(四)、宏觀經(jīng)濟背景下燃氣銷售行業(yè)的定位 5二、2023-2028年燃氣銷售業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 5(一)、2023-2028年燃氣銷售業(yè)市場運行動態(tài)分析 5(二)、現(xiàn)階段燃氣銷售業(yè)存在的問題 6(三)、現(xiàn)階段燃氣銷售業(yè)存在的問題 6(四)、規(guī)范燃氣銷售業(yè)的發(fā)展 8三、2023-2028年宏觀政策背景下燃氣銷售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 8(一)、2022年燃氣銷售業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 8(二)、國際形勢對燃氣銷售業(yè)發(fā)展的影響分析 10(三)、燃氣銷售業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析 10四、燃氣銷售行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測 12(一)、燃氣銷售行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 12(二)、燃氣銷售行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 13(三)、整合燃氣銷售行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 13(四)、迅速轉(zhuǎn)變?nèi)細怃N售企業(yè)的增長動力 13五、燃氣銷售業(yè)發(fā)展模式分析 14(一)、燃氣銷售地域有明顯差異 14六、2023-2028年燃氣銷售業(yè)競爭格局展望 15(一)、燃氣銷售業(yè)經(jīng)濟周期分析 15(二)、燃氣銷售業(yè)的增長與波動分析 15(三)、燃氣銷售業(yè)市場成熟度分析 16七、燃氣銷售行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 17(一)、燃氣銷售企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵 171、”專業(yè)化能力“對燃氣銷售行業(yè)的重要性 17(二)、怎樣培養(yǎng)燃氣銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 17八、燃氣銷售行業(yè)風(fēng)險控制解析 19(一)、燃氣銷售行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險分析 19(二)、燃氣銷售業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險 19九、燃氣銷售成功突圍策略 19(一)、尋找燃氣銷售行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點 19(二)、燃氣銷售行業(yè)精準定位與無聲消費教育 19(三)、從燃氣銷售行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?20(四)、公益營銷競爭激烈 20(五)、電子商務(wù)提升燃氣銷售行業(yè)廣告效果 21(六)、燃氣銷售行業(yè)渠道以多種形式傳播 21(七)、強調(diào)市場細分,深耕燃氣銷售產(chǎn)業(yè) 21十、燃氣銷售行業(yè)多元化趨勢 22(一)、宏觀機制升級 22(二)、服務(wù)模式多元化 22(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 22(四)、社會化特征增強 23(五)、信息化實施力度加大 23(六)、生態(tài)化建設(shè)進一步開放 241、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 242、開放平臺,共建生態(tài) 24(七)、呈現(xiàn)集群化分布 24(八)、各信息化廠商推動燃氣銷售發(fā)展 25(九)、政府采購政策加碼 25(十)、個性化定制受寵 26(十一)、品牌不斷強化 26(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標配“風(fēng)生水起“ 26(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢 27(十四)、政策手段的獎懲力度加大 27
申明中國的燃氣銷售業(yè)在當前復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外,在內(nèi)部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下,燃氣銷售業(yè)的整合步伐加快,進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時,本報告整合了多家權(quán)威機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出燃氣銷售行業(yè)真正有價值的信息,并結(jié)合當前燃氣銷售行業(yè)的環(huán)境,從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析,其結(jié)論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統(tǒng)一。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、燃氣銷售行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好燃氣銷售行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求,預(yù)計需求將迎來快速釋放。同時,互聯(lián)網(wǎng)+燃氣銷售,大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進入實質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長,實力更強的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信燃氣銷售行業(yè)的前景廣闊。(二)、燃氣銷售行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)燃氣銷售產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進,市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,國務(wù)院相繼發(fā)布了與燃氣銷售密切相關(guān)的三項政策文件,為燃氣銷售的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);中國中央網(wǎng)絡(luò)空間管理局發(fā)布了有關(guān)燃氣銷售管理的文件,這些文件在燃氣銷售行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對燃氣銷售業(yè)務(wù)形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策;工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《燃氣銷售發(fā)展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展燃氣銷售的指導(dǎo)思想,基本原則,發(fā)展目標,重點任務(wù)和保障措施。(三)、燃氣銷售行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)??焖僭鲩L和政策支持明顯增加的背景下,燃氣銷售主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在燃氣銷售領(lǐng)域的投資,國內(nèi)燃氣銷售技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個,居世界領(lǐng)先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看,我國的燃氣銷售公共專利已達到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著提高也為國內(nèi)燃氣銷售市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟背景下燃氣銷售行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶需求和服務(wù)存在很大差異二、2023-2028年燃氣銷售業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2023-2028年燃氣銷售業(yè)市場運行動態(tài)分析目前,隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施,市場上買賣雙方的短期價格通脹預(yù)期都有所降低,但后期燃氣銷售行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看,為了抑制通脹預(yù)期,國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定燃氣銷售業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制燃氣銷售業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制燃氣銷售行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看,中國議會在后期加大了燃氣銷售業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求,也可以基本確定后期對燃氣銷售業(yè)市場的樂觀預(yù)期,相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段燃氣銷售業(yè)存在的問題目前,我國燃氣銷售行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題,整個行業(yè)利潤率較低。2009年,燃氣銷售業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來燃氣銷售業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)燃氣銷售行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國燃氣銷售行業(yè)中的市場份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為燃氣銷售業(yè)的進入門檻不高,區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段燃氣銷售業(yè)存在的問題近年來,雖然國內(nèi)燃氣銷售行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,但燃氣銷售行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場,燃氣銷售行業(yè)的競爭壓力日益激烈,國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱。如今,雖然燃氣銷售業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場,但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶對燃氣銷售業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。燃氣銷售業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先,在經(jīng)濟主體方面,燃氣銷售業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位,使燃氣銷售業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)燃氣銷售業(yè)市場發(fā)展的特殊性,一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者,與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營方向上,正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。可以說,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會的日益多元化將使人們越來越依賴,燃氣銷售業(yè)的科技含量將越來越高,市場份額將越來越大。因此,有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競爭力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動燃氣銷售業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國目前的燃氣銷售行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng),消費終端需要燃氣銷售行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的燃氣銷售業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范燃氣銷售業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面,讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場競爭越激烈,行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達,市場規(guī)模越大??傊?,燃氣銷售業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了燃氣銷售行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后,應(yīng)進一步研究燃氣銷售業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范燃氣銷售業(yè)的發(fā)展針對我國燃氣銷售業(yè)存在的問題,我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個燃氣銷售業(yè)更加規(guī)范有序,從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務(wù)的綜合競爭,打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定燃氣銷售業(yè)市場形成強大動力。三、2023-2028年宏觀政策背景下燃氣銷售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年燃氣銷售業(yè)發(fā)展環(huán)境分析燃氣銷售業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟體之首。經(jīng)濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,燃氣銷售業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為燃氣銷售行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,燃氣銷售業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻占主導(dǎo)地位,消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,燃氣銷售業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對燃氣銷售業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導(dǎo)致燃氣銷售業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,燃氣銷售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經(jīng)濟復(fù)蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢,全球燃氣銷售業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力,但長期以來燃氣銷售業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、燃氣銷售業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析一是燃氣銷售業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,燃氣銷售行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持燃氣銷售業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國的燃氣銷售業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對燃氣銷售業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。四、燃氣銷售行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、燃氣銷售行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)燃氣銷售企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,在燃氣銷售行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得燃氣銷售行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)燃氣銷售市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速,燃氣銷售行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗,必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。燃氣銷售行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由燃氣銷售行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、燃氣銷售行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的燃氣銷售業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機會。在燃氣銷售行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合燃氣銷售行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走燃氣銷售業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接燃氣銷售行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變?nèi)細怃N售企業(yè)的增長動力燃氣銷售企業(yè)應(yīng)當建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強現(xiàn)場管理的重要性,嚴格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是燃氣銷售企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運營的前提;嚴格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標準的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。燃氣銷售企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著燃氣銷售行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型燃氣銷售企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。五、燃氣銷售業(yè)發(fā)展模式分析(一)、燃氣銷售地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,燃氣銷售企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)燃氣銷售企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩裕鐓^(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。六、2023-2028年燃氣銷售業(yè)競爭格局展望(一)、燃氣銷售業(yè)經(jīng)濟周期分析燃氣銷售市場正變得越來越規(guī)范和透明。從分銷模式來看,企業(yè)正朝著大型集團的在線分銷方向發(fā)展;從渠道建設(shè)來看,燃氣銷售業(yè)市場正在從省會城市和沿海經(jīng)濟特區(qū)向地級市場延伸;市場的區(qū)域差異將逐漸消失。從燃氣銷售業(yè)的市場轉(zhuǎn)移來看,中短期市場需求明顯增加,長期需求越來越穩(wěn)定。從燃氣銷售業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的角度來看,發(fā)展方向是使產(chǎn)品科技化、優(yōu)質(zhì)化、定量化;燃氣銷售行業(yè)企業(yè)的個性化特征將得到加強,產(chǎn)品類別將更加豐富,分類將更加精細。創(chuàng)新成本增加。(二)、燃氣銷售業(yè)的增長與波動分析目前,傳統(tǒng)燃氣銷售企業(yè)的生存狀態(tài)相對緩慢。國內(nèi)燃氣銷售行業(yè)新興的小作坊企業(yè)往往通過靈活的商業(yè)模式和惡性的價格競爭獲得可承受的微薄利潤,并利用各種手段降低成本參與競爭;所有這些都給傳統(tǒng)燃氣銷售行業(yè)的企業(yè)造成了巨大損失,因此,近年來,他們的人均收入和毛利率呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的趨勢。面對國際燃氣銷售業(yè)大玩家的強力攻擊和非標小企業(yè)的惡意滲透,傳統(tǒng)燃氣銷售企業(yè)無奈回應(yīng)。市場外部宏觀環(huán)境發(fā)生了變化(經(jīng)濟和社會),行業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化(技術(shù)、法規(guī)和標準),貨幣市場環(huán)境發(fā)生了變化(供求),競爭環(huán)境也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)燃氣銷售企業(yè)一成不變,逆流而上,不進則退。對于處于傳統(tǒng)燃氣銷售行業(yè)變革中的許多企業(yè)來說,只有深刻理解變革的原因和阻礙自身發(fā)展的諸多因素,然后找到融入變革的路徑,才能突破發(fā)展瓶頸,重塑自己在市場格局中的地位。(三)、燃氣銷售業(yè)市場成熟度分析目前,燃氣銷售業(yè)市場已進入快速發(fā)展階段。燃氣銷售業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已基本形成,管理鏈正在逐步建立。然而,由于缺乏上級法律和相關(guān)的企業(yè)資質(zhì)認定規(guī)則,導(dǎo)致了部分領(lǐng)域的燃氣銷售行業(yè)管理出現(xiàn)空缺。珠三角、長三角、京津地區(qū)的燃氣銷售產(chǎn)業(yè)集群已初步形成,年均增長17%。燃氣銷售業(yè)的下游市場正處于快速發(fā)展時期,并正在走向成熟。市場需求趨于多元化,但由于諸多因素,全國燃氣銷售行業(yè)規(guī)模以上的企業(yè)尚未形成氣候,因此目前的燃氣銷售行業(yè)市場尚未進入快速增長期。總體而言,市場特征如下:燃氣銷售業(yè)總體市場結(jié)構(gòu)合理,總供求基本平衡。同時,燃氣銷售業(yè)市場潛力巨大,需求旺盛,但門檻低,競爭激烈,市場秩序混亂。產(chǎn)品市場正在從沿海和省會城市擴展到內(nèi)陸和邊境地區(qū)。員工和資本規(guī)模主要為中小型企業(yè)。七、燃氣銷售行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、燃氣銷售企業(yè)盈利模式運作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對燃氣銷售行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,燃氣銷售企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應(yīng)和高效率。強大的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;燃氣銷售企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險。然而,許多燃氣銷售企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代燃氣銷售行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)燃氣銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出燃氣銷售行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。燃氣銷售行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)燃氣銷售行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過燃氣銷售行業(yè)的支持合作伙伴實現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運輸和儲存移交給供應(yīng)商。負責(zé)供應(yīng)商的準入環(huán)節(jié)、燃氣銷售產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為燃氣銷售業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險。燃氣銷售企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:燃氣銷售業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進行優(yōu)化時,業(yè)務(wù)活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個業(yè)務(wù)部門運營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,燃氣銷售企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,燃氣銷售行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。燃氣銷售行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。八、燃氣銷售行業(yè)風(fēng)險控制解析(一)、燃氣銷售行業(yè)系統(tǒng)風(fēng)險分析隨著國內(nèi)燃氣銷售行業(yè)市場需求水平的加快和大型、多元化項目的發(fā)展,是否具備特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高水平大中型項目運營經(jīng)驗,不僅是成功簽約的關(guān)鍵因素之一,同時也是保證為具體項目制定高質(zhì)量工程技術(shù)設(shè)計方案、高效組織工程建設(shè)、保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。(二)、燃氣銷售業(yè)第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險企業(yè)在進入第二產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)多元化發(fā)展時,在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨資源和經(jīng)驗不足,甚至相關(guān)專業(yè)人才短缺,短期內(nèi)發(fā)展壓力較大;同時,需要驗證與燃氣銷售業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。九、燃氣銷售成功突圍策略(一)、尋找燃氣銷售行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,只有差異化才能帶來高附加值和高利潤。高端企業(yè)應(yīng)該走差異化之路。除了在功能層面上找到自己的差異化,他們還應(yīng)該突出自己“稀缺、尊嚴、身份”的高端形象,讓消費者感到“體面”。(二)、燃氣銷售行業(yè)精準定位與無聲消費教育燃氣銷售行業(yè)的消費者教育最大的問題是信息能否有效傳達。要想解決這個問題,首先要給高端目標消費群體一個明確的定位,同時了解這些消費群體的共同消費心理以及接收信息的各種方式。大多數(shù)高端消費者都有這樣的生活方式:他們是社會精英,忙于工作,很少有時間停留在大眾媒體的泛化傳播中。有了這樣的基本認識,在做消費者教育工作時,就要避免宣傳費用的無效投入和信息的無效溝通。廣告支出必須使廣告最準確有效地觸達目標受眾,從而達到媒體預(yù)算浪費最少、實際銷售額最大的目標。因此,高端可以采用廣播軟文、雜志軟文等低成本、高效率的媒體,真正做到“潤物無聲”的消費教育。(三)、從燃氣銷售行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献鞑簧俑叨似放破髽I(yè)不斷加大硬文廣告投入,繼續(xù)用目標人群的興趣愛好來轟炸自己。雖然品牌不遺余力地不斷在電視臺投放廣告,但硬文廣告滲透力弱,商業(yè)品味強,導(dǎo)致企業(yè)在廣告上投入大量資金,卻沒有理想的傳播效果。于是,一些品牌將目光投向了可能吸引家庭主婦注意力的電視劇,開始利用電視劇廣告植入這種新的電視廣告方式。目前燃氣銷售行業(yè)的廣告?zhèn)鞑コ尸F(xiàn)出硬文本廣告的下降,而嵌入廣告、標題廣告、贊助廣告和軟文本廣告增長。(四)、公益營銷競爭激烈針對燃氣銷售行業(yè)消費特征日益分散、個性化、碎片化的特點,國內(nèi)不少企業(yè)非常重視廣告?zhèn)鞑テ脚_的社會影響力和社會美譽度。國內(nèi)外的重大賽事和熱點話題,對于企業(yè)來說都是極具發(fā)展前景的交流平臺,進而成為行業(yè)激烈競爭的交流資源。(五)、電子商務(wù)提升燃氣銷售行業(yè)廣告效果隨著技術(shù)的不斷進步和創(chuàng)新,以及各種新媒體的不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)平臺的巨大傳播效應(yīng)愈發(fā)沉寂,越來越多的企業(yè)開始通過各種形式在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)力。從企業(yè)網(wǎng)站的更新維護到微博營銷和社區(qū)網(wǎng)站,各大品牌都做得很好。企業(yè)積極參與新載體的態(tài)度,在表明具有傳播潛力的新媒體有可能引起企業(yè)興趣的同時,燃氣銷售行業(yè)廣告的形式和內(nèi)容也發(fā)生了新的變化。(六)、燃氣銷售行業(yè)渠道以多種形式傳播大型燃氣銷售商場和基地一直是他們重要的銷售平臺,也是消費者購買最多的地方。因此,各大燃氣銷售商場和基地的單頁、海報、降價促銷和買贈活動是產(chǎn)品銷售和促銷的常用方式。然而,隨著燃氣銷售行業(yè)產(chǎn)品競爭日趨激烈,企業(yè)的終端推廣與傳播不斷升級,各種形式的推廣與傳播也在不斷創(chuàng)新。(七)、強調(diào)市場細分,深耕燃氣銷售產(chǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費者生活水平的提高以及產(chǎn)品種類的不斷增多,國內(nèi)消費者在燃氣銷售行業(yè)產(chǎn)品的偏好上開始出現(xiàn)消費分層。不同的消費群體產(chǎn)生了差異化的品牌消費偏好。例如,白領(lǐng)消費群體更追求生活品質(zhì),老年人更注重健康,低端消費群體想要經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品。為此,企業(yè)應(yīng)該推出不同定位和定價的產(chǎn)品,廣告?zhèn)鞑ラ_始更加人性化,層次分明,傳播精準。高端產(chǎn)品的價格相對較高,相關(guān)企業(yè)不僅與電視廣告合作,還結(jié)合電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)進行細致的溝通與互動。十、燃氣銷售行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機制升級在發(fā)展布局上,要從側(cè)重燃氣銷售事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向燃氣銷售產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對像上,要從服務(wù)單一用戶、服務(wù)單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國的燃氣銷售服務(wù)模式相對比較單一。在城市,燃氣銷售公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的燃氣銷售服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達國家的服務(wù)經(jīng)驗,它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進一步精細化、規(guī)范化、專業(yè)化、標準化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的燃氣銷售產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的燃氣銷售領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來,他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強燃氣銷售當下正在向社會化模式聚集。透過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實施力度加大信息化將是燃氣銷售行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統(tǒng)計幾張報表,但其實這連信息化的門都沒碰到。“數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標準化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化建模之后再進行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當燃氣銷售行業(yè)的社區(qū)化運營屬性愈來愈強,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時,就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,燃氣銷售更需要打造一個服務(wù)平臺,對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動,又能促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專業(yè)知識,進而提升供應(yīng)鏈效率。2、開放平臺,共建生態(tài)燃氣銷售行業(yè)服務(wù)平臺方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線技術(shù)平臺,通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對性的配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行自我反思和迭代進化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動各類燃氣銷售項目建設(shè)。當?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會在原有基礎(chǔ)上升級智能化,如果沒有基礎(chǔ)較好的項目基礎(chǔ),當?shù)鼐蜁?chuàng)造新的燃氣銷售項目。伴隨著各地燃氣銷售項目建設(shè)風(fēng)生水起,中國燃氣銷售建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國燃氣銷售建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出散點式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的趨勢。有報告分析,從國家級燃氣銷售項目建設(shè)情況分析,已經(jīng)初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)為基礎(chǔ),已經(jīng)成為全國燃氣銷售項目建設(shè)的三大聚集區(qū)域;而中部沿江地區(qū)則借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭,也大力開展燃氣銷售項目建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色,
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