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第4頁共4頁公司年?度工作?計劃范?本【?公司年?度工作?計劃_?___?】為?使公司?能有計?劃地開?展各項?內(nèi)外工?作,做?到有條?不紊,?特制定?本年度?工作計?劃。?一、_?___?年度工?作的指?導(dǎo)思想?堅定?不移地?貫徹執(zhí)?行黨在?物業(yè)管?理方面?的政策?、法規(guī)?、著力?抓好公?司的內(nèi)?外部管?理,積?極參與?“同建?同治”?,創(chuàng)建?文明和?諧小區(qū)?,打造?物業(yè)小?區(qū)亮點?,堅持?“文明?、和諧?、健康?、發(fā)展?”的小?區(qū)建設(shè)?理念,?謀求公?司的長?足發(fā)展?。二?、加強?公司內(nèi)?部管理?,完善?各項規(guī)?章制度?1、?完善公?司的勞?動管理?、財務(wù)?管理、?維修資?金使用?管理、?檔案管?理制度?。2?、用制?度管好?人,用?好人,?做到在?制度面?前人人?平等,?提倡“?認仁為?賢”反?對“認?人為親?”。?三、搭?架子、?建班子?、明確?職責(zé)?1、搭?好公司?、管理?部、財?務(wù)部、?安防部?、項目?部、管?理處、?客服中?心的機?構(gòu)架子?。2?、選定?各部、?處、中?心的主?要負責(zé)?人,形?成至上?而下的?管理鏈?。3?、明確?董事長?到客服?中心主?任的各?自工作?職責(zé),?做到分?工合作?,職責(zé)?分明。?四、?加強員?工隊伍?建設(shè),?提高全?員職工?的思想?業(yè)務(wù)素?質(zhì)1?、新招?員工必?須按招?聘條件?擇優(yōu)錄?用。?2、新?招員工?實行一?星期的?崗前培?訓(xùn),崗?前培訓(xùn)?合格轉(zhuǎn)?入試用?期,試?用合格?正式錄?用,簽?訂勞動?合同。?3、?每月對?員工進?行一次?專業(yè)技?能培訓(xùn)?;每季?度進行?一次法?律、法?規(guī)、消?防知識?的培訓(xùn)?;年度?進行一?次綜合?性培訓(xùn)?。4?、擇優(yōu)?選送員?工外出?參觀學(xué)?習(xí)、培?訓(xùn)。?五、夯?實基礎(chǔ)?、打造?亮點、?取信業(yè)?主、長?足發(fā)展?1、?堅持“?以誠待?人、取?信于人?、時時?想人、?處處為?人”的?服務(wù)理?念,一?切以業(yè)?主的利?益為重?。2?、堅持?“以人?為本”?的做事?理念,?關(guān)心、?愛護公?司的每?一位員?工,不?斷提高?和改善?職工的?工資、?福利待?遇,激?發(fā)全員?職工的?工作熱?忱,增?強公司?的凝聚?力。?___?_年,?公司員?工總數(shù)?增加到?___?_人:?(保安?___?_人、?保潔_?___?人、維?修電工?___?_人、?管理人?員__?__人?);工?資福利?人平每?月__?__元?。3?、做好?電梯、?門禁、?化糞池?、排污?管道、?墻體滲?漏、監(jiān)?控等設(shè)?備設(shè)施?的維護?維修和?改造工?作。?___?_年,?公司計?劃上述?費用列?支__?__萬?元。?4、加?強公共?照明、?用水、?消防用?水的管?理以及?設(shè)備設(shè)?施的維?修維護?管理,?節(jié)能降?耗。?___?_年,?公司計?劃上述?費用列?支__?__萬?元。?5、加?強低值?易耗品?和辦公?用品、?業(yè)務(wù)費?用的管?理,勵?行節(jié)約?、反對?浪費。?__?__年?,公司?計劃上?述費用?列支_?___?萬元。?6、?做好稅?費申報?、證照?年檢、?折舊費?測算等?工作。?___?_年,?公司計?劃上述?費用列?支__?__元?。7?、做好?園林綠?化的養(yǎng)?護,并?將小區(qū)?綠化園?林從單?一的綠?逐漸改?造成四?季常綠?且花果?飄香的?綜合性?園林,?給業(yè)主?打造一?個個世?外桃園?。_?___?年,公?司計劃?上述費?用列支?___?_萬元?。8?、把書?香苑打?造成物?業(yè)小區(qū)?真正的?亮點,?改善1?-5棟?業(yè)主的?居住環(huán)?境一?是改造?好書香?苑配電?室傍邊?的排污?管,防?止造成?小區(qū)內(nèi)?的嚴重?污染。?二是?將五棟?后面和?5棟到?2棟間?的邊緣?空地及?4棟到?1棟間?的邊緣?空地進?行有計?劃地硬?化,擴?展小區(qū)?業(yè)主的?停車空?間和活?動空間?,亦可?起到凈?化環(huán)境?、防盜?作用。?三是?著力辦?好小區(qū)?宣傳欄?,每季?度出刊?一次;?同時開?展小區(qū)?內(nèi)的文?體活動?,活躍?業(yè)主的?文化生?活,增?強業(yè)主?的身體?素質(zhì)。?__?__年?,公司?計劃上?述費用?列支_?___?萬元;?___?_年再?投入_?___?萬元,?完成書?香苑的?上述改?造工程?,打造?保靖物?業(yè)小區(qū)?真正的?亮點。?把金?域龍灣?的物業(yè)?小區(qū)都?變成亮?點,這?是公司?為之奮?斗的目?標(biāo)。?9、調(diào)?整人員?結(jié)構(gòu),?提高公?司的管?理水平?和服務(wù)?質(zhì)量。?___?_年,?公司的?保安、?保潔、?維修服?務(wù)的滿?意率要?達到百?分之九?十五以?上;公?司管理?人員和?員工的?平均年?齡在_?___?年的基?數(shù)上降?低__?__個?百分點?;大中?專比例?占到員?工總數(shù)?的百分?之六十?;文體?活動愛?好者占?到員工?總數(shù)的?百分之?四十;?公司配?備專業(yè)?的電梯?、電工?維修人?員,為?小區(qū)業(yè)?主提供?全方位?的日常?服務(wù),?改善服?務(wù)態(tài)度?,提高?服務(wù)質(zhì)?量,杜?絕安全?事故的?發(fā)生。?公司?對管理?人員的?基本要?求是:?必須具?備高中?以上學(xué)?歷,具?有獨立?解決和?處理問?題的能?力,大?公無私?,能維?護公司?形象和?利益;?對員工?的基本?要求是?:必須?具備愛?崗敬業(yè)?精神,?勤勞奉?獻,具?有較好?的思想?業(yè)務(wù)素?質(zhì),服?從安排?,聽從?指揮。?10?、團結(jié)?奮進,?謀求發(fā)?展_?___?年,公?司計劃?在現(xiàn)有?物業(yè)小?區(qū)的基?礎(chǔ)上,?再按管?2到_?___?個物業(yè)?小區(qū),?創(chuàng)辦一?個實體?,抓好

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