人力資源公司年度總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)人力資?源公司?年度總?結(jié)回?顧2_?___?年，人?力資源?部在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)下?，在各?部門(mén)和?服務(wù)中?心的積?極配合?下，認(rèn)?真履行?職能職?責(zé)，基?本完成?了各項(xiàng)?工作任?務(wù)，但?也存在?諸多不?足和需?亟待改?進(jìn)的地?方。在?此對(duì)2?___?_年度?工作的?成績(jī)與?不足進(jìn)?行認(rèn)真?總結(jié)，?為更好?地開(kāi)展?2__?__年?度工作?奠定基?礎(chǔ)。?（一）?員工配?置目?前設(shè)置?職能部?門(mén)4個(gè)?和5個(gè)?服務(wù)中?心，人?員配置?按照定?編規(guī)定?進(jìn)行合?理配備?，個(gè)別?部門(mén)存?在一人?多崗的?配置。?現(xiàn)有?員工1?88人?，其中?各項(xiàng)管?理人員?36人?（其中?高層領(lǐng)?導(dǎo)2人?，中層?人員7?人，基?層管理?人員2?7人）?，操作?層人員?152?人，此?外管理?人員中?年齡在?25歲?以上4?5歲以?下、大?專以上?學(xué)歷的?有26?人，注?冊(cè)物業(yè)?管理師?1人，?中級(jí)以?上職稱?2人。?（二?）員工?管理?1、招?聘管理?通過(guò)?各種途?徑招人?、選人?，基本?滿足公?司用人?需求，?今年共?計(jì)招聘?96名?員工（?其中管?理人員?1人，?操作層?人員8?6人）?。2?、日常?管理?（2）?員工檔?案是掌?握人員?基本資?料的信?息庫(kù)，?檔案包?括在職?員工檔?案、離?職人員?檔案以?及應(yīng)聘?人員檔?案（存?儲(chǔ)備用?），平?時(shí)對(duì)在?職員工?檔案的?清理、?補(bǔ)充，?基本實(shí)?現(xiàn)了一?人一檔?。對(duì)離?職人員?按時(shí)辦?好相關(guān)?手續(xù)后?及時(shí)歸?于離職?人員檔?案;應(yīng)?聘人員?檔案根?據(jù)初試?及用人?需求情?況按應(yīng)?聘崗位?進(jìn)行整?理歸檔?，以備?今后需?要時(shí)查?選;對(duì)?員工檔?案按部?門(mén)項(xiàng)目?進(jìn)行分?類(lèi)歸檔?;同時(shí)?建立以?上類(lèi)別?員工電?子信息?檔案，?便于員?工動(dòng)態(tài)?信息管?理和查?詢。?（3）?按照保?密、規(guī)?范化原?則，2?___?_年_?___?月份在?原有基?礎(chǔ)上，?完善了?薪資發(fā)?放流程?。每月?及時(shí)準(zhǔn)?確核算?報(bào)批工?資，讓?員工能?按時(shí)領(lǐng)?取工資?。截止?2__?__年?___?_月，?累計(jì)支?付員工?薪資_?___?元，其?中本部?職能部?門(mén)__?__元?，龍首?苑服務(wù)?中心_?___?元，清?華苑服?務(wù)中心?___?_元，?公園2?8服務(wù)?中心_?___?元，世?紀(jì)花園?服務(wù)中?心__?__元?，富美?小區(qū)服?務(wù)中心?___?_元（?___?_年_?___?月至_?___?年__?__月?）。?（二）?員工整?體素質(zhì)?有待提?高，這?方面以?后重點(diǎn)?要把好?招聘關(guān)?，在保?證用人?需求的?情況下?，逐步?提高招?聘要求?，力求?招聘到?有技能?、有學(xué)?歷、有?素質(zhì)、?有管理?才能的?人員;?其次對(duì)?現(xiàn)有人?員培訓(xùn)?提高。?（三?）留人?方面：?由于留?人機(jī)制?不夠完?善，造?成了現(xiàn)?階段公?司員工?進(jìn)得來(lái)?，留不?住局面?，__?__年?各類(lèi)離?職人數(shù)?74人?（管理?人員1?1人，?操作層?人員6?3人）?，其中?秩序員?流動(dòng)性?較大。?在今后?工作中?，注重?員工離?職原因?分析，?對(duì)癥下?藥，制?定改善?措施。?（四?）績(jī)效?考核和?員工培?訓(xùn)方面?：人力?資源部?對(duì)員工?培訓(xùn)考?核不到?位。運(yùn)?營(yíng)部主?要承擔(dān)?了作業(yè)?層員工?培訓(xùn)及?核心管?理人員?的考核?工作，?在今后?工作中?要主動(dòng)?積極配?合運(yùn)營(yíng)?部進(jìn)行?培訓(xùn)考?核工作?。（?五）人?力資源?專業(yè)知?識(shí)、物?業(yè)行業(yè)?專業(yè)知?識(shí)缺乏?，需要?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，結(jié)?合行業(yè)?實(shí)際，?更好地?來(lái)開(kāi)展?人力資?源管理?工作。?人力?資源公?司年度?總結(jié)（?二）?時(shí)間飛?逝，一?轉(zhuǎn)眼已?到__?__年?年末，?回顧這?一年的?工作情?況以及?為明年?工作開(kāi)?展做好?充分準(zhǔn)?備，特?對(duì)本人?___?_年工?作情況?特進(jìn)行?以下總?結(jié)：?在職期?間，本?人主要?負(fù)責(zé)兩?方面的?工作：?人事管?理和行?政管理?。一?、人事?管理方?面1?、制定?并落實(shí)?相關(guān)人?事管理?制度初?到公司?，適逢?結(jié)構(gòu)重?組，_?___?結(jié)合自?身環(huán)境?制定了?與公司?發(fā)展及?執(zhí)行相?匹配的?一系列?人事管?理制度?，并由?我負(fù)責(zé)?公司的?考勤統(tǒng)?計(jì)工作?。在執(zhí)?行過(guò)程?中，我?能夠盡?快適應(yīng)?公司的?政策安?排，盡?可能做?到實(shí)事?求是地?統(tǒng)計(jì)考?勤，每?月初以?統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)為依?據(jù)，及?時(shí)為員?工飯卡?進(jìn)行充?值，為?大家做?好后勤?保障工?作。?二、行?政工作?方面?1、辦?理企業(yè)?營(yíng)業(yè)執(zhí)?照年審?及工商?備案資?料變更?等相關(guān)?事宜和?辦理社?保、公?積金、?人才等?人事工?作一樣?，辦理?與企業(yè)?有關(guān)的?工商行?政事務(wù)?也是與?政府打?交道的?一項(xiàng)工?作。然?而，工?商行政?辦公大?廳的設(shè)?置雖然?人性化?，但其?工作態(tài)?度和工?作方式?實(shí)在不?敢恭維?。這對(duì)?于“初?來(lái)乍到?”的我?來(lái)講，?在工作?之初的?確造成?了不少?困難。?好在_?___?公司領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?和其他?負(fù)責(zé)行?政同仁?的鼎力?協(xié)助，?才讓我?有機(jī)會(huì)?在一次?次鍛煉?中逐漸?成熟，?辦事效?率也越?來(lái)越高??，F(xiàn)在?我已經(jīng)?可以獨(dú)?自完成?企業(yè)變?更的全?部流程?，并能?積極配?合財(cái)務(wù)?部、業(yè)?務(wù)部等?其他部?門(mén)辦理?與工商?有關(guān)的?行政事?宜。?3、匯?總產(chǎn)品?價(jià)格，?整理能?源報(bào)道?信息，?進(jìn)行月?終、年?終價(jià)格?趨勢(shì)分?析。我?始終沒(méi)?有將這?項(xiàng)工作?單純地?列為一?項(xiàng)涉及?業(yè)務(wù)的?工作而?劃分在?行政事?務(wù)部的?工作之?外，因?為每個(gè)?人都有?為公司?發(fā)展貢?獻(xiàn)智慧?和能力?的機(jī)會(huì)?，因?yàn)?行政工?作歸根?到底是?服務(wù)于?公司發(fā)?展的。?也許我?的想法?毫無(wú)創(chuàng)?意，也?許我的?方法欠?妥，也?許我的?能力甚?微，甚?至在無(wú)?人問(wèn)津?時(shí)，這?只不過(guò)?是一件?無(wú)足輕?重的小?事，畢?竟這項(xiàng)?簡(jiǎn)單的?工作不?會(huì)像專?業(yè)的網(wǎng)?站和資?訊__?__公?司做得?那樣完?善和權(quán)?威，但?當(dāng)有一?天業(yè)務(wù)?需要其?中的某?個(gè)數(shù)據(jù)?時(shí)，它?卻是及?時(shí)而必?需的-??這就是?積累的?價(jià)值，?也許每?天只堅(jiān)?持做一?點(diǎn)點(diǎn)，?一定會(huì)?有為此?收獲的?時(shí)候。?4、?其他行?政工作?行政工?作是繁?瑣的，?小到復(fù)?印、掃?描、傳?真、訂?餐、租?花、發(fā)?快件、?印制名?片、續(xù)?訂網(wǎng)站?、訂閱?報(bào)刊雜?志、車(chē)?輛文件?的保管?、簡(jiǎn)單?的計(jì)算?機(jī)維護(hù)?，大到?結(jié)算、?訂房、?訂機(jī)票?、辦理?員工報(bào)?銷(xiāo)、與?裝修公?司就辦?公家具?協(xié)商價(jià)?格、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)?為希望?工程捐?款、采?購(gòu)辦公?用品及?對(duì)其領(lǐng)?用情況?進(jìn)行備?案每一?項(xiàng)工作?的完成?都是對(duì)?責(zé)任心?和工作?能力的?考驗(yàn)，?如何化?繁為簡(jiǎn)?而又能?保證萬(wàn)?無(wú)一失?，如何?以最小?的成本?換得最?高的效?率，這?已經(jīng)不?單純是?對(duì)現(xiàn)代?企業(yè)從?事業(yè)務(wù)?工作人?員的要?求了，?對(duì)行政?工作人?員也同?時(shí)適用?。作為?行政人?事部的?工作人?員，我?充分認(rèn)?識(shí)到自?己既是?一個(gè)管?理者，?更是一?個(gè)執(zhí)行?者。正?所謂“?天下難?事始于?易，天?下大事?始于細(xì)?”。要?想?yún)f(xié)調(diào)?好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)每?一件瑣?碎的小?事以保?證業(yè)務(wù)?的正常?有序發(fā)?展，首?先要抱?以一個(gè)?正確的?心態(tài)，?踏踏實(shí)?實(shí)、任?勞任怨?地完成?上級(jí)交?派的工?作;其?次，要?不斷提?高自己?、抓住?每一次?讓自己?學(xué)習(xí)和?成長(zhǎng)的?機(jī)會(huì)，?努力提?高業(yè)務(wù)?水平，?在業(yè)余?時(shí)間善?于發(fā)現(xiàn)?與工作?有關(guān)的?新事物?新知識(shí)?;最后?，以主?人翁的?姿態(tài)發(fā)?揮所長(zhǎng)?，為公?司分擔(dān)?更多力?所能及?的工作?。人?力資源?公司年?度總結(jié)?（三）?為配?合公司?全面推?行并實(shí)?現(xiàn)__?__年?度銷(xiāo)售?目標(biāo)，?加強(qiáng)公?司人力?資源工?作的計(jì)?劃性，?人力資?源部依?照年度?的整體?發(fā)展規(guī)?劃，以?本公司?現(xiàn)階段?工作情?況為基?礎(chǔ)，特?制訂人?力資源?年度工?作目標(biāo)?，現(xiàn)呈?報(bào)公司?總經(jīng)理?批閱，?請(qǐng)予以?審定。?人力資?源部計(jì)?劃從以?下幾個(gè)?方面開(kāi)?展__?__年?度的工?作：?組織架?構(gòu)建設(shè)?決定著?企業(yè)的?發(fā)展方?向。鑒?于此，?人力資?源部首?先應(yīng)完?成公司?組織架?構(gòu)的完?善?；?于穩(wěn)定?、合理?、健全?的原則?，通過(guò)?對(duì)公司?未來(lái)發(fā)?展態(tài)勢(shì)?的預(yù)測(cè)?和分析?，制定?出一個(gè)?科學(xué)的?公司組?織架構(gòu)?，確定?和區(qū)分?每個(gè)職?能部門(mén)?的權(quán)責(zé)?，使每?個(gè)部門(mén)?、每個(gè)?職位的?職責(zé)清?晰明朗?，做到?既無(wú)空?白、也?無(wú)重疊?，爭(zhēng)取?做到組?織架構(gòu)?的科學(xué)?適用，?保證公?司的運(yùn)?營(yíng)在既?有的組?織架構(gòu)?中運(yùn)行?良好、?管理規(guī)?范、不?斷發(fā)展?。1?、__?__年?___?_月_?___?日前完?成公司?組織架?構(gòu)和職?位編制?的合理?性調(diào)查?;2?、__?__月?___?_日前?完成公?司組織?架構(gòu)的?設(shè)計(jì)草?案并征?求各部?門(mén)意見(jiàn)?，報(bào)總?經(jīng)理審?閱修改?;（?二）、?注意事?項(xiàng)：?1、公?司組織?架構(gòu)決?定于公?司的長(zhǎng)?期發(fā)展?戰(zhàn)略，?決定著?公司組?織的高?效運(yùn)作?與否。?組織架?構(gòu)的設(shè)?計(jì)應(yīng)本?著簡(jiǎn)潔?、科學(xué)?、務(wù)實(shí)?的方針?。組織?的過(guò)于?簡(jiǎn)化會(huì)?導(dǎo)致責(zé)?權(quán)不分?，工作?負(fù)荷繁?重，中?高層管?理疲于?應(yīng)付日?常事務(wù)?，阻礙?公司的?發(fā)展步?伐;而?組織的?過(guò)于繁?多會(huì)導(dǎo)?致管理?成本的?不斷增?大，工?作量大?小不均?，工作?流程環(huán)?節(jié)增多?，扯皮?推諉現(xiàn)?象，員?工人浮?于事，?組織整?體效率?下降等?現(xiàn)象，?也同樣?阻礙公?司的發(fā)?展。?2、組?織架構(gòu)?設(shè)計(jì)不?能是按?現(xiàn)有組?織架構(gòu)?狀況的?記錄，?而是綜?合公司?整體發(fā)?展戰(zhàn)略?和未來(lái)?一定時(shí)?間內(nèi)公?司運(yùn)營(yíng)?需要進(jìn)?行設(shè)計(jì)?的。因?此，既?不可拘?泥于現(xiàn)?狀，又?不可妄?自編造?，每一?職能部?門(mén)、每?一工作?崗位的?確定都?應(yīng)經(jīng)過(guò)?認(rèn)真論?證和研?究。?3、組?織架構(gòu)?的設(shè)計(jì)?需注重?可行性?和可操?作性，?因?yàn)楣?司組織?架構(gòu)是?公司運(yùn)?營(yíng)的基?礎(chǔ)，也?是部門(mén)?編制、?人員配?置的基?礎(chǔ)。?（三）?、目標(biāo)?實(shí)施需?支持與?配合的?事項(xiàng)和?部門(mén)：?1、?公司現(xiàn)?有組織?架構(gòu)和?職位編?制的合?理性調(diào)?查和公?司各部?門(mén)未來(lái)?發(fā)展趨?勢(shì)的調(diào)?查需各?職能部?門(mén)填寫(xiě)?相關(guān)調(diào)?查表格?，人力?資源部?需調(diào)閱?公司現(xiàn)?有各部?門(mén)職務(wù)?說(shuō)明書(shū)?;2?、組織?架構(gòu)草?案出臺(tái)?后需請(qǐng)?各部門(mén)?審閱、?提出寶?貴意見(jiàn)?并必須?經(jīng)公司?領(lǐng)導(dǎo)最?終裁定?。職?位分析?是公司?定崗、?定編和?調(diào)整組?織架構(gòu)?、確定?每個(gè)崗?位薪酬?的依據(jù)?之一，?通過(guò)職?位分析?既可以?了解公?司各部?門(mén)各職?位的任?職資格?、工作?內(nèi)容，?從而使?公司各?部門(mén)的?工作分?配、工?作銜接?和工作?流程設(shè)?計(jì)更加?精確，?也有助?于公司?了解各?部門(mén)、?各職位?全面的?工作要?素，適?時(shí)調(diào)整?公司及?部門(mén)組?織架構(gòu)?，進(jìn)行?擴(kuò)、縮?編制。?也可以?通過(guò)職?位分析?對(duì)每個(gè)?崗位的?工作量?、貢獻(xiàn)?值、責(zé)?任程度?等方面?進(jìn)行綜?合考量?，以便?為制定?科學(xué)合?理的薪?酬制度?提供良?好的基?礎(chǔ)。詳?細(xì)的職?位分析?還給人?力資源?配置、?招聘和?為各部?門(mén)員工?提供方?向性的?培訓(xùn)提?供依據(jù)?。（?一）、?具體實(shí)?施方案?：1?、__?__年?___?_月底?前完成?公司職?位分析?方案，?確定職?位調(diào)查?項(xiàng)目和?調(diào)查方?法，如?各職位?主要工?作內(nèi)容?，工作?行為與?責(zé)任，?所必須?使用的?表單、?工具、?機(jī)器，?每項(xiàng)工?作內(nèi)容?的績(jī)效?考核標(biāo)?準(zhǔn)，工?作環(huán)境?與時(shí)間?，各職?位對(duì)擔(dān)?當(dāng)此職?位人員?的全部?要求，?目前擔(dān)?當(dāng)此職?位人員?的薪資?狀況等?等。人?力資源?部保證?方案盡?可能細(xì)?化，表?單設(shè)計(jì)?合理有?效。?2、_?___?年__?__月?完成職?位分析?的基礎(chǔ)?信息搜?集工作?。__?__月?初由人?力資源?部將職?位信息?調(diào)查表?下發(fā)至?各部門(mén)?每一位?職員;?在__?__月?___?_日前?完成匯?總工作?。__?__月?___?_日前?完成公?司各職?位分析?草案。?3、?___?_年_?___?月__?__日?前人力?資源部?向公司?提交公?司各職?位分析?詳細(xì)資?料，分?部門(mén)交?各部門(mén)?經(jīng)理提?出修改?意見(jiàn)，?修改完?成后匯?總報(bào)請(qǐng)?審閱后?備案，?作為公?司人力?資源戰(zhàn)?略規(guī)劃?的基礎(chǔ)?性資料?。（?二）、?實(shí)施目?標(biāo)注意?事項(xiàng)：?1、?職位分?析作為?戰(zhàn)略性?人力資?源管理?的基礎(chǔ)?性工作?，在信?息搜集?過(guò)程中?要力求?資料翔?實(shí)準(zhǔn)確?。因此?，人力?資源部?在開(kāi)展?此項(xiàng)工?作時(shí)應(yīng)?注意員?工的思?想發(fā)動(dòng)?，爭(zhēng)取?各部門(mén)?和每一?位員工?的通力?配合，?以達(dá)到?預(yù)期效?果。?2、整?理后的?職位分?析資料?必須按?部門(mén)、?專業(yè)分?類(lèi)，以?便工作?中查詢?。3?、未能?從職位?信息調(diào)?查中獲?取到的?職位信?息分析?由人力?資源部?會(huì)同該?職位所?屬部門(mén)?進(jìn)行撰?寫(xiě)。?4、該?目標(biāo)達(dá)?成后將?可以與?公司組?織架構(gòu)?配合在?實(shí)際工?作中應(yīng)?用，減?少人力?資源工?作中的?重復(fù)性?工作，?此目標(biāo)?達(dá)成需?公司各?部門(mén)配?合，人?力資源?部注意?做好部?門(mén)間的?協(xié)調(diào)與?下一頁(yè)?與溝?通工作?。（?三）、?目標(biāo)實(shí)?施需支?持與配?合的事?項(xiàng)和部?門(mén)：?1、職?位信息?的調(diào)查?搜集需?各部門(mén)?、各職?位通力?配合填?寫(xiě)相關(guān)?表單;?2、?職位分?析草案?完成后?需公司?各部門(mén)?經(jīng)理協(xié)?助修改?本部門(mén)?職位分?析資料?，全部?完成后?需請(qǐng)公?司領(lǐng)導(dǎo)?審閱通?過(guò)。?___?_年人?力資源?部需要?完成的?人力資?源招聘?配置目?標(biāo)，是?在保證?公司日?常招聘?與配置?工作基?礎(chǔ)之上?，基于?公司在?調(diào)整組?織架構(gòu)?和完善?各部門(mén)?職責(zé)、?職位劃?分后的?具體工?作。因?此，作?為日常?工作中?的重要?部分和?特定情?況下的?工作內(nèi)?容。人?力資源?部將嚴(yán)?格按公?司需要?和各部?門(mén)要求?完成此?項(xiàng)工作?。人?力資源?公司年?度總結(jié)?（四）?結(jié)合?目前公?司發(fā)展?狀況和?今后趨?勢(shì)，人?力資源?部計(jì)劃?從以下?幾個(gè)方?面開(kāi)展?___?_年度?的工作?，總的?思路是?通過(guò)考?核使得?基礎(chǔ)管?理工作?再上一?個(gè)臺(tái)階?：1?、招聘?方面：?配合碳?黑廠的?開(kāi)工建?設(shè)和投?產(chǎn)，做?好人員?的招聘?與配置?。做好?日常的?人員招?聘和配?置。做?好__?__年?電廠改?制的人?員配置?工作。?2、?培訓(xùn)方?面：?組織中?高層領(lǐng)?導(dǎo)干部?每月一?次的學(xué)?習(xí)。?抓好機(jī)?電儀表?班的教?培管理?工作和?取證考?試工作?。3?、4、?___?_月開(kāi)?展班組?長(zhǎng)培訓(xùn)?班。?6、_?___?月開(kāi)展?全員安?全月的?學(xué)習(xí)。?8、?___?_月抓?好碳黑?項(xiàng)目開(kāi)?工前新?員工的?崗前培?訓(xùn)工作?。全?年認(rèn)真?對(duì)各單?位的培?訓(xùn)工作?進(jìn)行考?核。教?培科每?月盤(pán)點(diǎn)?整理