公司銷(xiāo)售部個(gè)人工作總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)公司銷(xiāo)?售部個(gè)?人工作?總結(jié)?近一周?來(lái)，隨?著氣溫?的回升?。萬(wàn)物?復(fù)蘇，?大地春?暖花開(kāi)?。我們?紅蜻蜓?專(zhuān)賣(mài)店?的銷(xiāo)售?工作也?隨著溫?度的轉(zhuǎn)?暖，開(kāi)?始了緊?張而有?序的辛?勤與忙?碌。?古語(yǔ)有?云：磨?刀不誤?砍柴工?。就是?放在今?日的社?會(huì)工作?中，也?深刻的?指引和?提示著?我們。?要在進(jìn)?取工作?的基礎(chǔ)?上，先?找準(zhǔn)思?想方向?，即要?有著明?確的意?識(shí)感觀?和進(jìn)取?的工作?態(tài)度，?方能付?諸于努?力工作?的實(shí)踐?之中。?使之事?半功倍?，取得?良好業(yè)?績(jī)。?首先，?在不足?點(diǎn)方面?，從自?身原因?總結(jié)。?我認(rèn)為?自我還?必須程?度的存?在有欠?缺強(qiáng)力?說(shuō)服顧?客，打?動(dòng)其購(gòu)?買(mǎi)心理?的技巧?。再?次，要?深化自?我的工?作業(yè)務(wù)?。熟悉?每一款?鞋的貨?號(hào)，大?小，顏?色，價(jià)?位。做?到爛熟?于心。?學(xué)會(huì)應(yīng)?對(duì)不一?樣的顧?客，采?用不一?樣的推?介技巧?。力爭(zhēng)?讓每一?位顧客?都能買(mǎi)?到自我?稱(chēng)心如?意的商?品，更?力爭(zhēng)增?加銷(xiāo)售?數(shù)量，?提高銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)?。最?終，端?正好自?我心態(tài)?。其心?態(tài)的調(diào)?整使我?更加明?白，不?論做任?何事，?務(wù)必竭?盡全力?。這種?精神的?有無(wú)，?能夠決?定一個(gè)?人日后?事業(yè)上?的成功?或失敗?，而我?們的專(zhuān)?賣(mài)銷(xiāo)售?工作中?更是如?此。如?果一個(gè)?人領(lǐng)悟?了經(jīng)過(guò)?全力工?作來(lái)免?除工作?中的辛?勞的秘?訣，那?么他就?掌握了?到達(dá)成?功的原?理。倘?若能處?處以主?動(dòng)，努?力的精?神來(lái)工?作，那?么無(wú)論?在怎樣?的銷(xiāo)售?崗位上?都能豐?富自我?人生的?經(jīng)歷。?總之?，經(jīng)過(guò)?理論上?對(duì)自我?這一周?的工作?總結(jié)，?還發(fā)現(xiàn)?有很多?的不足?之處。?同時(shí)也?為自我?積累下?了日后?銷(xiāo)售工?作的經(jīng)?驗(yàn)。梳?理了思?路，明?確了方?向。在?未來(lái)的?工作中?，我將?更以公?司的專(zhuān)?賣(mài)經(jīng)營(yíng)?理念為?坐標(biāo)，?將自我?的工作?本事和?公司的?具體環(huán)?境相互?融合，?利用自?我精力?充沛，?辛勤肯?干的優(yōu)?勢(shì)，努?力理解?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)和?提高銷(xiāo)?售意識(shí)?。扎實(shí)?進(jìn)取，?努力工?作，為?公司的?發(fā)展盡?自我綿?薄之力?!公?司銷(xiāo)售?部個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）伴?隨著新?年鐘聲?的臨近?，我們?依依惜?別了緊?張、忙?碌的_?___?，滿懷?熱情和?期待的?迎來(lái)了?光明燦?爛、充?滿期望?和活力?的__?__。?一轉(zhuǎn)?眼，來(lái)?上海遠(yuǎn)?智熱熔?膠有限?公司已?經(jīng)過(guò)了?大半年?了。?回顧這?8個(gè)月?以來(lái)所?做的工?作，心?里頗有?幾份感?觸。在?過(guò)去的?大半年?的時(shí)間?里，首?先感激?公司給?予我這?樣一個(gè)?發(fā)展的?平臺(tái)，?和用心?培養(yǎng);?感激經(jīng)?理給予?工作上?的鼓勵(lì)?和督促?。讓我?學(xué)到了?很多的?業(yè)務(wù)談?判知識(shí)?和商談?技巧，?并順利?的為下?一步的?公司業(yè)?務(wù)發(fā)展?邁出了?第一步?。其次?感激這?個(gè)業(yè)務(wù)?團(tuán)隊(duì)，?感激同?事們?cè)?工作上?的相互?鼓勵(lì)和?配合。?他們所?有人都?有值得?我去學(xué)?習(xí)地方?，我從?他她們?身上學(xué)?到了不?少知識(shí)?，讓自?我更加?的成熟?。一?、在產(chǎn)?品專(zhuān)業(yè)?知識(shí)方?面：?（1）?產(chǎn)品知?識(shí)方面?：加強(qiáng)?熟悉熱?熔膠系?列產(chǎn)品?的生產(chǎn)?工藝、?和材料?特點(diǎn)、?規(guī)格型?號(hào)。了?解產(chǎn)品?的使用?方法;?了解本?行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)產(chǎn)品?的有關(guān)?情景;?（2?）公司?知識(shí)方?面：深?入了解?本公司?和其他?競(jìng)爭(zhēng)廠?家的背?景、產(chǎn)?品生產(chǎn)?本事、?生產(chǎn)技?術(shù)水平?、設(shè)備?情景及?服務(wù)方?式、發(fā)?展前景?等。?（3）?客戶(hù)需?要方面?：了解?客戶(hù)的?購(gòu)買(mǎi)心?理、購(gòu)?買(mǎi)層次?、及對(duì)?產(chǎn)品的?基本要?求。?（4）?市場(chǎng)知?識(shí)方面?：了解?熱熔膠?系列產(chǎn)?品的市?場(chǎng)動(dòng)向?和變化?、顧客?購(gòu)買(mǎi)力?情景，?進(jìn)行不?一樣產(chǎn)?品使用?行業(yè)及?區(qū)域市?場(chǎng)分析?。（?5）專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?方面：?進(jìn)一步?了解與?熱熔膠?有關(guān)的?其他方?面的工?藝技術(shù)?知識(shí)，?方便能?更好的?和不一?樣的客?戶(hù)達(dá)成?共識(shí)和?業(yè)務(wù)范?疇的交?流，了?解不一?樣行業(yè)?，不一?樣公司?在新的?一年里?的思維?的轉(zhuǎn)變?，以便?更好的?合作。?（6?）服務(wù)?知識(shí)方?面：了?解接待?和會(huì)客?的基本?禮節(jié)，?細(xì)心、?認(rèn)真、?迅速地?處理客?戶(hù)狀況?;有效?地傳遞?公司信?息及獲?得信任?。公?司銷(xiāo)售?部個(gè)人?工作總?結(jié)（三?）（?2）職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?。銷(xiāo)售?員的一?天應(yīng)當(dāng)?從清晨?睜開(kāi)第?一眼開(kāi)?始，每?一天早?上我都?會(huì)從自?我定的?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來(lái)，?然后以?精神充?沛、歡?樂(lè)的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒(méi)有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?誠(chéng)信，?比服務(wù)?。（?3）客?戶(hù)的開(kāi)?發(fā)與維?護(hù)。我?認(rèn)為攻?客戶(hù)和?制定目?標(biāo)是一?樣的，?首先要?集中精?力去做?一個(gè)客?戶(hù)，僅?有這樣?才能有?收效，?等重點(diǎn)?客戶(hù)認(rèn)?可了，?我再將?精力轉(zhuǎn)?移到第?二重點(diǎn)?客戶(hù)上?。（?4）自?我工作?中的不?足。經(jīng)?過(guò)這么?長(zhǎng)時(shí)間?的工作?積累，?整體上?對(duì)自我?的業(yè)績(jī)?是很不?滿意，?主要表?此刻業(yè)?務(wù)經(jīng)驗(yàn)?不夠豐?富，目?標(biāo)不夠?明確。?韌性本?事和業(yè)?務(wù)技巧?有待突?破，市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)?本事還?有待加?強(qiáng)，還?有就是?在談判?上表現(xiàn)?的不夠?強(qiáng)勢(shì)，?還有對(duì)?自我現(xiàn)?有的市?場(chǎng)區(qū)域?表現(xiàn)的?沒(méi)有足?夠的信?心。期?望能夠?盡快的?提高自?我的不?足，發(fā)?揮自我?的優(yōu)勢(shì)?，能更?好的為?自我以?后的銷(xiāo)?售業(yè)務(wù)?和開(kāi)展?打好基?礎(chǔ)，提?高自我?的自信?心和業(yè)?務(wù)銷(xiāo)售?技巧。?__?__的?展望及?規(guī)劃：?__?__立?刻就要?過(guò)去，?雖然對(duì)?自我的?工作狀?況不是?很滿意?，但人?要往前?看，一?年之計(jì)?在于春?，在新?的一年?來(lái)臨之?際，要?為自我?播好種?，做好?規(guī)劃，?期待明?年的年?終會(huì)有?更好的?表現(xiàn)。?公司在?發(fā)展過(guò)?程中，?我認(rèn)為?要成為?一名優(yōu)?秀的的?銷(xiāo)售經(jīng)?理，首?先要調(diào)?整自我?的理念?，和公?司統(tǒng)一?思想、?統(tǒng)一目?標(biāo)，明?確公司?的發(fā)展?方向，?才能充?分溶入?到公司?的發(fā)展?當(dāng)中，?才能更?加有條?不紊的?開(kāi)展工?作。?第二，?意識(shí)上?：無(wú)論?在熱熔?膠產(chǎn)品?的銷(xiāo)售?還是產(chǎn)?品生產(chǎn)?工作知?識(shí)的學(xué)?習(xí)上，?摒棄自?私、強(qiáng)?勢(shì)、懶?惰的性?情，用?進(jìn)取向?上的心?態(tài)，學(xué)?習(xí)他人?的長(zhǎng)處?，學(xué)會(huì)?謙虛，?學(xué)會(huì)與?上級(jí)、?朋友、?同事更?加融洽?的相處?;最終?我期望?公司和?及個(gè)人?都有更?大的發(fā)?展空間?。最?終，在?這新年?來(lái)臨之?際，祝?公司未?來(lái)發(fā)展?一路順?風(fēng)!大?家事業(yè)?有成，?心想事?成!?公司銷(xiāo)?售部個(gè)?人工作?總結(jié)（?四）?時(shí)光流?逝，轉(zhuǎn)?眼間滿?載著收?獲和辛?勞的_?___?年年即?將過(guò)去?。在此?我深刻?的感到?，面隊(duì)?即將過(guò)?去的_?___?年年，?我們迫?切的需?要對(duì)自?己這一?年來(lái)的?工作做?一次系?統(tǒng)的、?全面地?檢查、?研究，?以發(fā)現(xiàn)?自我的?不足，?在以后?的工作?中可以?及時(shí)地?彌補(bǔ);?總結(jié)一?年來(lái)的?成績(jī)，?以待來(lái)?年有更?好的提?高。?星月公?司有著?十幾年?建廠歷?史、有?13億?總資產(chǎn)?、擁有?460?0多員?工，現(xiàn)?涉足汽?油機(jī)、?柴油機(jī)?、發(fā)電?機(jī)組、?摩托車(chē)?及摩配?、電動(dòng)?（汽油?機(jī)）車(chē)?輛、特?種車(chē)輛?、門(mén)業(yè)?、電動(dòng)?（汽油?機(jī)）工?具、太?陽(yáng)能、?it、?房地產(chǎn)?、金融?投資等?產(chǎn)業(yè)這?些都給?我的工?作創(chuàng)造?了很好?的平臺(tái)?，公司?給我們?創(chuàng)造了?如此優(yōu)?越的辦?公、生?活環(huán)境?，我想?身為銷(xiāo)?售人員?，唯有?以更好?的工作?、更高?的銷(xiāo)售?來(lái)回報(bào)?公司。?以下是?我個(gè)人?在這一?年來(lái)的?一些工?作以及?生活方?面的總?結(jié)，希?望各位?領(lǐng)導(dǎo)能?夠就我?這一年?來(lái)的工?作給予?指導(dǎo)及?批評(píng)。?進(jìn)星?月公司?兩年了?，隨著?市場(chǎng)導(dǎo)?向的變?化，集?團(tuán)公司?的決策?也在變?化，從?03、?___?_年滑?板車(chē)的?火暴，?到如今?的卡丁?車(chē)、沙?灘車(chē)、?摩托車(chē)?，這些?變化也?要求我?們銷(xiāo)售?人員的?營(yíng)銷(xiāo)理?念、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)?隨著轉(zhuǎn)?變，不?斷地要?自我學(xué)?習(xí)、自?我提高?。以前?的滑板?車(chē)應(yīng)該?屬于低?端的產(chǎn)?品，技?術(shù)含量?不是太?高，自?己對(duì)車(chē)?子的性?能以及?基本的?問(wèn)題解?決方法?，都能?夠在較?短的時(shí)?間內(nèi)掌?握;然?而在今?年的產(chǎn)?品中大?多是大?排量的?摩托車(chē)?、卡丁?車(chē)，相?對(duì)來(lái)講?比以前?的車(chē)子?更有難?度了，?剛剛接?觸這些?產(chǎn)品時(shí)?，經(jīng)常?有客人?問(wèn)的專(zhuān)?業(yè)方面?的問(wèn)題?，自己?都不能?回答、?理解，?這讓自?己覺(jué)得?很窘迫?，要銷(xiāo)?售一個(gè)?產(chǎn)品，?而自己?卻對(duì)產(chǎn)?品一知?半解。?這樣?怎么能?夠說(shuō)服?客人呢?在接下?來(lái)與客?人的接?觸當(dāng)中?，我都?注意要?把客人?提出的?問(wèn)題記?下來(lái)，?從工廠?的技術(shù)?員那問(wèn)?出答案?，因?yàn)?所接觸?到的客?人大多?比較專(zhuān)?業(yè)，幾?次下來(lái)?，大多?的產(chǎn)品?方面的?問(wèn)題都?已了解?，這對(duì)?我以后?的產(chǎn)品?推銷(xiāo)起?到了極?大的幫?助，在?我介紹?產(chǎn)品的?時(shí)候就?已經(jīng)把?客人經(jīng)?常會(huì)問(wèn)?到的問(wèn)?題包含?進(jìn)去，?客人在?不知覺(jué)?中被說(shuō)?服，也?樂(lè)意和?你交換?彼此的?意見(jiàn)，?再加上?好的產(chǎn)?品和優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)，客?人才會(huì)?下單。?經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí)總?是在不?段地實(shí)?踐和生?活中摸?索得到?的，這?一點(diǎn)是?我在今?年的工?作中得?到的最?好的經(jīng)?驗(yàn)。?今年的?業(yè)績(jī)與?去年比?較有所?下降，?但我認(rèn)?為還是?客觀的?原因占?了很大?的比列?，隨著?美國(guó)市?場(chǎng)的不?景氣，?大家都?在努力?尋找新?的歐洲?以及其?他地區(qū)?的客人?，上半?年基本?上比較?無(wú)序，?下半年?隨著幾?款車(chē)型?拿到了?歐盟認(rèn)?證，客?人的意?向逐漸?清晰，?也尤其?是卡丁?車(chē)以及?大排量?沙灘車(chē)?的市場(chǎng)?，目前?我們公?司包括?車(chē)型的?開(kāi)發(fā)設(shè)?計(jì)還是?走在比?較前面?的，在?下半年?的米蘭?車(chē)展上?也取得?和很多?客人的?青睞，?現(xiàn)在也?有一些?客人在?商談當(dāng)?中，等?待歐盟?的認(rèn)證?，如果?我們能?抓住這?個(gè)市場(chǎng)?的先機(jī)?，那我?想__?__又?是個(gè)大?豐收的?一年。?__?__即?將過(guò)去?，以上?是我個(gè)?人的一?點(diǎn)總結(jié)?和心得?，有做?的不夠?的地方?，請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)指正?，以待?在以后?的工作?中有更?好的提?高。?公司銷(xiāo)?售部個(gè)?人工作?總結(jié)（?五）?在繁忙?的工作?中不知?不覺(jué)又?一年的?時(shí)間又?過(guò)去了?，回顧?這一年?的工作?歷程，?作為_(kāi)?___?企業(yè)的?每一名?員工，?我們深?深感到?___?_企業(yè)?之蓬勃?發(fā)展的?熱氣，?___?_人之?拼搏的?精神。?下面是?我__?__的?工作總?結(jié)，敬?請(qǐng)各位?領(lǐng)導(dǎo)提?出寶貴?意見(jiàn)。?我是?___?_銷(xiāo)售?部門(mén)的?一名普?通員工?，剛到?房產(chǎn)時(shí)?，我對(duì)?房地產(chǎn)?方面的?知識(shí)不?是很精?通，對(duì)?于新環(huán)?境、新?事物比?較陌生?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助?下，我?很快了?解到公?司的性?質(zhì)及其?房地產(chǎn)?市場(chǎng)，?作為銷(xiāo)?售部中?的一員?，我深?深覺(jué)到?自己身?肩重任?。作為?企業(yè)的?門(mén)面，?企業(yè)的?窗口，?自己的?一言一?行也同?時(shí)代表?了一個(gè)?企業(yè)的?形象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?在高素?質(zhì)的基?礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)?自己的?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)和專(zhuān)?業(yè)技能?。此外?，還要?廣泛了?解整個(gè)?房地產(chǎn)?市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，?走在市?場(chǎng)的前?沿。經(jīng)?過(guò)這段?時(shí)間的?磨練，?我已成?為一名?合格的?銷(xiāo)售人?員，并?且努力?做好自?己的本?職工作?。_?___?公司與?___?_公司?合作，?這又是?公司的?一次重?大變革?和質(zhì)的?飛躍。?在此期?間主要?是針對(duì)?房屋的?銷(xiāo)售。?經(jīng)過(guò)之?前銷(xiāo)售?部對(duì)房?屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手?段的鋪?墊制造?出__?__火?爆場(chǎng)面?。在銷(xiāo)?售部，?我擔(dān)任?銷(xiāo)售內(nèi)?業(yè)及會(huì)?計(jì)兩種?職務(wù)。?面對(duì)工?作量的?增加以?及銷(xiāo)售?工作的?系統(tǒng)化?和正規(guī)?化，工?作顯得?繁重和?其中。?在開(kāi)盤(pán)?之際，?我基本?上每天?都要加?班加點(diǎn)?完成工?作。?經(jīng)過(guò)一?個(gè)多月?時(shí)間的?熟悉和?了解，?我立刻?進(jìn)入角?