2019物業(yè)內(nèi)勤年終工作總結(jié)

精選文檔2019物業(yè)內(nèi)勤年關(guān)工作總結(jié)----WORD文檔，下載后可編寫改正----下邊是小編采集整理的范本，歡迎您借鑒參照閱讀和下載，侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的將來！2019物業(yè)內(nèi)勤年關(guān)工作總結(jié)(一)時間過得真快，加入內(nèi)勤部工作已經(jīng)x年了。特別有幸和有幸自己可以成為內(nèi)勤部的一員，第一要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對我的相信和工作上賜予的必定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不停完美自我的時機(jī)。下邊對我2019年的工作狀況作以下報(bào)告：一、作為企業(yè)的內(nèi)勤人員，自我以為就像是個管家，一個服務(wù)于企業(yè)全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，踴躍的達(dá)成了以下本員工作主要工作內(nèi)容：1)負(fù)責(zé)企業(yè)平時辦公用品及固定財(cái)富的采買、保存、領(lǐng)用管理;2)負(fù)責(zé)企業(yè)平時辦公設(shè)備的保護(hù)、報(bào)修、按期檢查;3)輔助財(cái)務(wù)部達(dá)成年關(guān)的固定財(cái)富盤問工作并制表匯總登記;4)各部下企業(yè)上報(bào)企業(yè)的各種傳真文件歸檔整理保存;輔助各部門經(jīng)理及助理平時的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)資料;負(fù)責(zé)企業(yè)宿舍人員安排管理;前臺招待工作;1精選文檔企業(yè)年報(bào)刊雜志的定閱。簡述工作狀況采買和設(shè)備保護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，鼎力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話-把企業(yè)看作自己的家同樣對待。豐富業(yè)務(wù)知識、提升工作能力。在工作時期，不停的給自己充電，累積業(yè)務(wù)文化知識。昨年辦理了企業(yè)的20xx年的工商年檢，參加了企業(yè)的iso9001質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力。工作態(tài)度：可以正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，一直以企業(yè)為重，只需企業(yè)需要加班，絕無任何借口推卻，可以認(rèn)真負(fù)責(zé)的達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。二、工作職責(zé)內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在達(dá)成自己分內(nèi)工作的同時，既要達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理暫時交辦的工作，又要輔助主任辦理平時程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤一定擁有激烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真求實(shí)的工作態(tài)度，熟習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，擁有較寬的知識面和謹(jǐn)小慎微的工作作風(fēng)，不辭辛苦的忘我精神。聯(lián)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，說說自己的幾點(diǎn)深刻認(rèn)識：全部以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)、確實(shí)執(zhí)行崗位職責(zé)作為企業(yè)的內(nèi)勤采買人員，要以節(jié)儉成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不擅自占用公款;為了防止虛報(bào)的申請，必定要在獲得物質(zhì)申購單的狀況下，方可采買，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對2精選文檔所購買的固定財(cái)富和易耗品實(shí)時登記，編號，以保證企業(yè)財(cái)富的完好。對購入和領(lǐng)用的物件，經(jīng)過填制入、出庫單的形式制盤存表，進(jìn)行倉庫物件的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)符合，帳庫一致。并做好月尾與財(cái)務(wù)部人員校正核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存盤點(diǎn)盤問。保證辦公設(shè)備和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。愛惜和保存好企業(yè)的財(cái)富，對平時的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力爭作到按期檢查，按期請專業(yè)的服務(wù)人員上門保護(hù)，已保障全部設(shè)備的正常使用和延伸使用壽命。實(shí)時正確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、慎重仔細(xì)的文件管理對本單位部下企業(yè)上傳的審批文件推行安全有效管理，做到類型清楚、目錄齊備、擺列有序，便于供給文件查找和使用。應(yīng)當(dāng)在收到登記后，第一時間送到收件人，追蹤審批文件，實(shí)時咨詢認(rèn)識文件的審批進(jìn)度，并把狀況盡可能的反應(yīng)給發(fā)件人?？偨Y(jié)一年來的工作，只管有了必定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比方有創(chuàng)立性的工作思路還不是好多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠嫻熟，與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流交流還不夠多，需要在此后的工作實(shí)踐中不停完美自我，鼓勵自己。2019物業(yè)內(nèi)勤年關(guān)工作總結(jié)(二)光陰飛逝，2019年馬上成為歷史，不知不覺中我已經(jīng)到達(dá)xxx企業(yè)20xx年了，調(diào)到總企業(yè)物業(yè)也已經(jīng)x年了。到剛?cè)肫髽I(yè)時我還不過一個什么都不懂的毛頭兒童，在此時期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技術(shù)獲得了提升，使我對這份工作獲得3精選文檔了更深的認(rèn)識，在此我把2019年來所做的工作做出以下總結(jié)：一、考勤管理1、記錄好每日各員工的出勤狀況;2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的狀況;3、每個月x號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡狀況表報(bào)到企業(yè)辦公室人事處。二、庫房管理1、物件入庫前認(rèn)真查對供貨商的物件清單;2、恪守企業(yè)規(guī)章制度，出、入庫時嚴(yán)格填寫出庫單、入庫單，并進(jìn)行登記;3、每個月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品。三、平時工作1、平時電話、招待來訪工作;2、接到業(yè)戶報(bào)修的內(nèi)容第一時間通知客服3、領(lǐng)導(dǎo)暫時安排的其余工作。四、工作態(tài)度熱中于本員工作，嚴(yán)以律己，恪守各項(xiàng)企業(yè)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作地點(diǎn)，時刻保持“謙遜，慎重，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培育和同事們的幫助下，一直勤勞學(xué)習(xí)，踴躍進(jìn)步，努力提升自我，一直勤勞工作，執(zhí)行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不停增強(qiáng)學(xué)習(xí)。五、工作中的不足4精選文檔固然在工作中已經(jīng)有了很大提升，但仍是有很多不足之處，工作經(jīng)常粗心、粗心，不夠認(rèn)真認(rèn)真，此后我會熟習(xí)和掌握企業(yè)的各樣制度，不停提升、更新自己的知識構(gòu)造。聯(lián)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進(jìn)步也有不足，在此后的工作中要填補(bǔ)不足，汲取教訓(xùn)。加以改良。努力使思想覺醒和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，奮發(fā)工作把工作做的更好，為企業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。2019物業(yè)內(nèi)勤年關(guān)工作總結(jié)(三)202019年，我們在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與鼎力支持下，依據(jù)企業(yè)的工作要求，本著“您的滿意，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)主旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的企業(yè)管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)良服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。一、人員管理保潔推行晚班后，員工情緒顛簸，展開工作十分困難，為此和員工多方面交流，穩(wěn)固員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需討狀況，要點(diǎn)增強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之查核，實(shí)質(zhì)運(yùn)作特色和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增添人員的狀況下，基本知足了保潔的運(yùn)轉(zhuǎn)要求。二、培訓(xùn)對新入職保潔人員進(jìn)行了潔凈理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)5精選文檔際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，聯(lián)合工作中的實(shí)質(zhì)狀況側(cè)重了以下培訓(xùn)：潔凈劑的分類和使用，潔凈程序，潔凈不銹鋼飾物，家具的潔凈，潔凈煙灰盅，潔凈壁紙，電梯的潔凈保養(yǎng)，銹的辦理。增強(qiáng)了員工查核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和相關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，成立了員工工作的責(zé)任心，當(dāng)前員工已經(jīng)可以努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成，但在恪守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)察管理，下一步將增強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不停的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)固。三、綠化工作方面x月份大廈采買綠植內(nèi)共有綠植約x顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其余地方因缺乏日照，濕潤度不夠，特別不通風(fēng)，致使綠植蟲害許多，電梯廳內(nèi)的大多數(shù)植物死亡，其余牽強(qiáng)成活但無賞析價值而言。在保養(yǎng)時努力戰(zhàn)勝不良要素，做到每兩季改換土壤，增添養(yǎng)分，實(shí)時殺蟲，一準(zhǔn)時期集中保養(yǎng)。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可賞析性。外頭綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年將全面從頭設(shè)計(jì)綠化。四、有害生物防治方面依據(jù)街道的對于創(chuàng)立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了完全消殺，切合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據(jù)季節(jié)不一樣分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，獲得了較好的成效。五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)察方面6精選文檔跟著ISO9001--2000質(zhì)量系統(tǒng)的推行，保潔在工作中，增強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)察，達(dá)成表格的填寫，用各樣記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步更正，獲得了較好的成效。六、工作中存在問題1、外頭車場由汽車產(chǎn)生的油污，沒法有效的去除。2、現(xiàn)有的人員平時保潔頻次與企業(yè)要求的頻次有必定差距，在不增添人員的