公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)和工作思路

第34頁共34頁公司項(xiàng)?目管理?工作總?結(jié)和工?作思路?一、?___?_年指?標(biāo)完成?情況及?水平評(píng)?價(jià)（?一）項(xiàng)?目投產(chǎn)?日間。?___?_年_?___?月__?__日?，按公?司要求?順利投?料，但?投料后?己進(jìn)入?銷售淡?季，同?時(shí)設(shè)備?存在的?問題也?較多，?帶料試?車進(jìn)行?了兩個(gè)?月的時(shí)?間，影?響了全?線的按?時(shí)達(dá)標(biāo)?達(dá)產(chǎn)，?但項(xiàng)目?總體基?本按工?期計(jì)劃?完成。?二、?重點(diǎn)工?作及?取得的?成效_?___?年項(xiàng)目?管理工?作緊緊?圍繞紅?星礦年?產(chǎn)__?__萬?立方米?碎石生?產(chǎn)線項(xiàng)?目建設(shè)?的工作?目標(biāo)，?全面提?升項(xiàng)目?管理水?平；通?過優(yōu)化?公司各?層次項(xiàng)?目管理?工作流?程，確?保各項(xiàng)?項(xiàng)目管?理工作?渠道暢?通無阻?、現(xiàn)場?作業(yè)優(yōu)?質(zhì)高效?，使項(xiàng)?目綜合?管理全?面提升?到一個(gè)?新的水?平。_?___?年項(xiàng)目?管理工?作主要?抓好以?下幾個(gè)?方面：?（一?）項(xiàng)目?的前期?準(zhǔn)備?1、項(xiàng)?目建設(shè)?書和項(xiàng)?目可研?報(bào)告。?按公司?要求及?時(shí)履行?項(xiàng)目立?項(xiàng)審批?程序。?保險(xiǎn)?公司工?作總結(jié)?和工作?思路?，__?__個(gè)?險(xiǎn)人力?崗在_?___?公司總?經(jīng)理室?的正確?指導(dǎo)下?，在個(gè)?險(xiǎn)經(jīng)理?的大力?支持下?，通過?人力崗?的伙伴?團(tuán)結(jié)拼?搏、堅(jiān)?持不懈?的努力?，在常?態(tài)增員?與舉績?追蹤方?面做了?一些工?作，但?就各項(xiàng)?指標(biāo)而?言，還?存在很?多不足?以及需?要提高?的地方?。__?__月?分已然?過去，?按照省?公司的?指示和?州公司?的具體?安排和?部署，?現(xiàn)將本?人在_?___?月份的?工作作?出如下?總結(jié)：?一、?了解人?力結(jié)構(gòu)?現(xiàn)狀?參加了?省公司?舉辦的?個(gè)險(xiǎn)人?力條線?培訓(xùn)回?來后，?我開始?認(rèn)真研?究__?__支?公司營?銷人員?架構(gòu)。?由于是?初入個(gè)?險(xiǎn)部，?對(duì)于銷?售伙伴?還不是?很熟悉?，所以?在熟悉?架構(gòu)時(shí)?比較費(fèi)?時(shí)。在?人力崗?老同事?的指導(dǎo)?下，了?解__?__支?公司營?銷人員?架構(gòu)如?下：?熟悉架?構(gòu)之后?，我發(fā)?現(xiàn)有些?組經(jīng)理?的架構(gòu)?不是很?穩(wěn)固，?還有很?多營銷?伙伴有?非常好?的條件?可以成?為組經(jīng)?理，所?以我對(duì)?此增加?了更多?的__?__。?在__?__號(hào)?時(shí)，和?同事以?及“組?養(yǎng)計(jì)劃?”的營?銷伙伴?一起參?加了關(guān)?于“組?養(yǎng)計(jì)劃?”的二?期培訓(xùn)?課程。?這次培?訓(xùn)課程?增加了?我和營?銷伙伴?之間的?熟悉度?，而且?讓我了?解到這?些營銷?伙伴的?工作現(xiàn)?狀及心?態(tài)。在?后續(xù)的?工作中?更有針?對(duì)性地?幫助和?鼓勵(lì)營?銷伙伴?穩(wěn)定架?構(gòu)，積?極進(jìn)組?。二?、常態(tài)?增員?在參加?省公司?培訓(xùn)時(shí)?，了解?到延邊?州__?__年?的增員?工作的?現(xiàn)狀。?回到公?司后，?結(jié)合_?___?公司的?實(shí)際情?況，發(fā)?現(xiàn)在增?員工作?方面，?我還有?很多工?作沒有?做或者?做的不?全面、?不到位?。所以?在__?__月?份工作?中，人?力崗調(diào)?整了工?作內(nèi)容?，認(rèn)真?完成州?公司的?工作部?署，努?力做到?日追蹤?，并對(duì)?營銷伙?伴做增?員宣導(dǎo)?和增員?技能培?訓(xùn)。利?用周二?的增員?主題早?會(huì)和周?日的甄?選日，?督促和?鼓勵(lì)營?銷伙伴?主動(dòng)增?員，使?其增員?和業(yè)務(wù)?可以達(dá)?到雙贏?。_?___?月份有?春節(jié)小?長假，?在春節(jié)?前，我?們個(gè)險(xiǎn)?部已經(jīng)?制定好?春節(jié)增?員獎(jiǎng)勵(lì)?方案，?鼓勵(lì)營?銷伙伴?在春節(jié)?期間多?收集準(zhǔn)?增員_?___?，到目?前為止?，可以?看到一?些成效?。三?、舉績?追蹤?在我們?不斷的?增員過?程中，?留存成?了一個(gè)?非常重?要的任?務(wù)，為?了讓營?銷員留?存下來?，就要?督促他?們舉績?。由于?和營銷?伙伴的?溝通不?到位，?___?_月份?的舉績?工作沒?能很好?的完成?。不過?也總結(jié)?了一些?經(jīng)驗(yàn)，?在追蹤?舉績時(shí)?，如果?不能和?所有伙?伴得到?很好的?溝通，?那應(yīng)該?多找主?管面談?。讓主?管更清?楚的知?悉自己?團(tuán)隊(duì)的?情況。?除了?以上三?項(xiàng)工作?內(nèi)容，?為了達(dá)?成kp?i指標(biāo)?，我和?同事按?照人力?崗工作?模式一?步一步?來實(shí)施?。從新?人代資?考培訓(xùn)?到新人?入司的?初期揚(yáng)?帆營培?訓(xùn)，雖?然不是?非常系?統(tǒng)，但?正逐步?完善，?盡力使?其系統(tǒng)?化。堅(jiān)?持“每?日一法?”，讓?銷售伙?伴通過?___?_群學(xué)?習(xí)《基?本法》?，在早?會(huì)上也?會(huì)宣導(dǎo)?《基本?法》的?內(nèi)容，?并且進(jìn)?行了關(guān)?于的《?基本法?》考試?。同時(shí)?，我和?同事盡?最大的?努力消?除新人?對(duì)工作?環(huán)境和?工作內(nèi)?容的陌?生感，?更快，?更好的?融入我?們國壽?的大家?庭。?如果說?個(gè)險(xiǎn)工?作是紛?繁復(fù)雜?的，那?么人力?崗的工?作更是?萬緒千?端。在?這一個(gè)?月的時(shí)?間里，?隨著對(duì)?人力崗?工作的?了解和?不斷地?實(shí)踐，?各種問?題也漸?漸出現(xiàn)?。首先?，由于?接手個(gè)?險(xiǎn)工作?時(shí)間不?久，所?以和營?銷伙伴?的陌生?感是非?常強(qiáng)的?，距離?很大。?這種情?況使得?我們之?間溝通?存在障?礙，加?大了工?作難度?。其次?，初次?接觸人?力崗工?作模式?，不能?很好的?掌握，?使自己?在工作?中手忙?腳亂，?毫無頭?緒，無?條理，?無系統(tǒng)?，工作?效率大?打折扣?。這種?情況降?低營銷?伙伴對(duì)?我的信?任感，?是一個(gè)?非常不?好的現(xiàn)?象。所?以，在?接下來?的工作?中，我?會(huì)重點(diǎn)?的解決?以上兩?個(gè)問題?，熟悉?團(tuán)隊(duì)，?熟悉營?銷員，?建立信?任，掌?握人力?崗工作?模式，?做好一?名人力?崗主訓(xùn)?老師。?在_?___?月份，?我的主?要目標(biāo)?如下：?1、?調(diào)動(dòng)營?銷伙伴?的增員?的情緒?，讓他?們真正?的認(rèn)識(shí)?到增員?的重要?性。?2、堅(jiān)?持《基?本法》?學(xué)習(xí)，?熟練掌?握和運(yùn)?用《基?本法》?，給營?銷伙伴?做好宣?導(dǎo)，讓?大家知?法、懂?法、用?法。?3、熟?悉團(tuán)隊(duì)?架構(gòu)，?追蹤營?銷伙伴?舉績。?4、?做好代?資考培?訓(xùn)，以?通過率?___?_%為?目標(biāo)。?以上?是我個(gè)?人__?__月?份工作?總結(jié)，?俗話說?。“點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?，造就?不凡”?，在以?后的工?作中，?不管工?作是繁?雜的還?是多彩?多姿的?，我都?要不斷?積累經(jīng)?驗(yàn)，與?伙伴們?一起共?同努力?，勤奮?的工作?，刻苦?的學(xué)習(xí)?，努力?學(xué)習(xí)各?類知識(shí)?，掌握?工作技?能，為?了團(tuán)隊(duì)?發(fā)展做?出最大?的貢獻(xiàn)?。一?年來，?___?_保險(xiǎn)?公司在?省市公?司正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠?我公司?全體員?工的不?懈努力?，公司?業(yè)務(wù)取?得了突?破性進(jìn)?展，率?先在全?省突破?保費(fèi)收?入千萬?元大關(guān)?。今年?，我公?司提前?兩個(gè)月?完成了?省公司?下達(dá)的?全年?duì)I?銷任務(wù)?，各項(xiàng)?工作健?康順利?發(fā)展。?下面結(jié)?合我的?具體分?管工作?，談?wù)?這一年?來的成?績與不?足。?一、工?作思想?積極?貫徹省?市公司?關(guān)于公?司發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時(shí)俱?進(jìn)，勤?奮工作?，務(wù)實(shí)?求效，?勇爭一?流，帶?領(lǐng)各部?員工緊?緊圍繞?“立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠服務(wù)?、提高?效益”?這一中?心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)?變觀念?、改革?創(chuàng)新，?面對(duì)競?爭日趨?激烈的?保險(xiǎn)市?場，強(qiáng)?化核心?競爭力?，開展?多元化?經(jīng)營，?經(jīng)過努?力和拼?搏，公?司保持?了較好?的發(fā)展?態(tài)勢，?為大地?保險(xiǎn)公?司的持?續(xù)發(fā)展?，做出?了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。全?方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力?提高自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水?平和管?理水平?。作為?一名領(lǐng)?導(dǎo)干部?，肩負(fù)?著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和?全體員?工賦予?的重要?職責(zé)與?使命，?公司的?經(jīng)營方?針政策?需要我?去貫徹?實(shí)施。?因此，?我十分?注重保?險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)?和管理?能力的?培養(yǎng)。?注意用?科學(xué)的?方法指?導(dǎo)自己?的工作?，規(guī)范?自己的?言行，?樹立強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)能力?和管理?能力。?不斷?提高公?司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)?伍的整?體素質(zhì)?水平。?一年來?，我一?直把培?養(yǎng)展業(yè)?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一?項(xiàng)重要?內(nèi)容來?抓，并?和經(jīng)理?室一起?實(shí)施有?針對(duì)性?的培訓(xùn)?計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子?和員工?隊(duì)伍建?設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒?有規(guī)矩?不成方?圓”。?要想使?一個(gè)公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強(qiáng)管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會(huì)產(chǎn)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務(wù)工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動(dòng)?中去，?才能出?成績、?見效益?。業(yè)務(wù)?管理中?我主要?做了以?下工作?：1?、根據(jù)?市公司?下達(dá)給?我們的?全年銷?售任務(wù)?，制定?各個(gè)部?室的周?、月、?季度、?年銷售?計(jì)劃。?制定計(jì)?劃時(shí)本?著實(shí)事?求是、?根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、?客戶特?點(diǎn)，部?室情況?確定每?個(gè)部室?合理的?、可實(shí)?現(xiàn)的目?標(biāo)。在?目標(biāo)確?定之后?，我本?著“事?事落實(shí)?，事事?督導(dǎo)”?的方針?，通過?加強(qiáng)過?程的管?理和監(jiān)?控，來?確保各?部室目?標(biāo)計(jì)劃?的順利?完成。?2、?作為分?管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理?我十分?注重各?個(gè)展業(yè)?部室的?團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一?直注重?部室經(jīng)?理和部?室成員?的思想?和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教?育。一?年來，?我多次?___?_形勢?動(dòng)員會(huì)?、業(yè)務(wù)?研討會(huì)?，開展?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動(dòng)?，__?__家?學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)?驗(yàn)，提?高職工?全面素?質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)?理論、?展業(yè)技?巧的知?識(shí)上，?并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精神?的培育?。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)?隊(duì)自身?素質(zhì)的?不斷提?高，為?公司的?持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)?展打下?扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、?幫助經(jīng)?理室全?面推進(jìn)?薪酬制?度創(chuàng)新?，不斷?夯實(shí)公?司基礎(chǔ)?管理工?作。建?立與崗?位和績?效掛鉤?的薪酬?制度改?革。今?年，我?緊緊圍?繞職位?明確化?、薪酬?社會(huì)化?、獎(jiǎng)金?績效化?和福利?多樣化?“四化?”目標(biāo)?，全面?推進(jìn)企?業(yè)薪酬?體制改?革。初?步建立?了一個(gè)?能上能?下，能?進(jìn)能出?，能夠?充分激?發(fā)員工?積極性?和創(chuàng)造?性的用?人機(jī)制?。三?、部室?負(fù)責(zé)工?作除?了業(yè)務(wù)?管理工?作，我?還兼任?了營銷?一部的?經(jīng)理。?營銷一?部營銷?員只有?一名，?我的業(yè)?務(wù)主要?是面向?大客戶?。我的?大客戶?業(yè)務(wù)主?要是生?資公司?的。根?據(jù)生資?公司車?隊(duì)的特?點(diǎn)，在?原有車?輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)?上，我?在全市?首先開?辦了針?對(duì)營業(yè)?性貨車?的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨?運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既?為客戶?提供了?安全保?障又增?加了公?司保費(fèi)?收入，?真可謂?一舉兩?得。經(jīng)?過不懈?努力，?我部全?年完成?保費(fèi)收?入元，?其中車?險(xiǎn)保費(fèi)?元，非?車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)元，?滿期賠?付率為?___?_。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬緒，?加上分?管業(yè)務(wù)?較多，?有時(shí)難?免忙中?出錯(cuò)。?例如有?時(shí)服務(wù)?不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時(shí)工作?有急躁?情緒，?有時(shí)工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進(jìn)?度和質(zhì)?量；處?理一些?工作關(guān)?系時(shí)還?不能得?心應(yīng)手??？?之，一?年來，?我嚴(yán)于?律己、?克己奉?公，用?自身的?帶頭作?用，在?思想上?提高職?工的認(rèn)?識(shí)，行?動(dòng)上用?嚴(yán)格的?制度規(guī)?范，在?我的帶?領(lǐng)下，?公司員?工以不?斷發(fā)展?建設(shè)為?己任，?以“誠?信為先?，穩(wěn)健?經(jīng)營，?價(jià)值為?上，服?務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)?營宗旨?，銳意?改革，?不斷創(chuàng)?新，規(guī)?范運(yùn)作?，取得?了很大?成績。?新的?一年即?將到來?，保險(xiǎn)?市場的?競爭將?更加激?烈，公?司要想?繼續(xù)保?持較好?的發(fā)展?態(tài)勢，?必須進(jìn)?一步解?放思想?，更新?觀念，?突破自?我，逐?漸加大?市場營?銷力度?。新的?一年我?將以飽?滿的_?___?、以百?倍的信?心，迎?接未來?的挑戰(zhàn)?，使本?職工作?再上新?臺(tái)階。?我相信?，在上?級(jí)公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在全?體員工?的共同?努力下?，上下?一心，?艱苦奮?斗，同?舟共濟(jì)?，全力?拼搏，?我們公?司一定?能夠創(chuàng)?造出更?加輝煌?的業(yè)績?。公?司項(xiàng)目?管理工?作總結(jié)?和工作?思路（?二）?___?_-1?1-1?9其它?總結(jié)?夯實(shí)管?理基礎(chǔ)?規(guī)范?管理程?序加強(qiáng)?過程監(jiān)?控狠?抓項(xiàng)目?管理各?位領(lǐng)導(dǎo)?、各位?同仁：?大家好?。__?__年?是不平?凡的一?年，在?過去的?一年中?，__?__分?公司共?完成營?業(yè)額_?___?萬元，?創(chuàng)分公?司歷史?新高，?綜合效?益也大?有提高?。隨著?經(jīng)營規(guī)?模的急?劇膨脹?，接踵?而來_?___?分公司?在項(xiàng)目?管理方?面暴露?出一些?亟待解?決的問?題，如?項(xiàng)目管?理部人?員變動(dòng)?頻繁，?機(jī)構(gòu)空?置，管?理基礎(chǔ)?薄弱，?管理權(quán)?限、職?責(zé)不清?，對(duì)項(xiàng)?目缺乏?有效的?過程監(jiān)?控、指?導(dǎo)。_?___?年局和?公司對(duì)?___?_分公?司自營?項(xiàng)目現(xiàn)?場管理?進(jìn)行了?多次檢?查，發(fā)?現(xiàn)了一?些問題?，其中?有些問?題都是?不應(yīng)發(fā)?生的項(xiàng)?目管理?常識(shí)問?題，只?要項(xiàng)目?平時(shí)加?強(qiáng)自檢?自糾，?有些問?題就不?會(huì)發(fā)生??；?顧__?__年?，產(chǎn)生?這些問?題的原?因主要?有以下?幾點(diǎn)：?1、?項(xiàng)目管?理制度?不健全?，項(xiàng)目?管理意?識(shí)淡薄?__?__年?___?_分公?司出臺(tái)?了一系?列管理?制度，?但有關(guān)?項(xiàng)目管?理制度?卻不多?，管理?集約程?度不高?，執(zhí)行?力不夠?，項(xiàng)目?成本管?理意識(shí)?欠缺，?質(zhì)量、?安全意?識(shí)淡薄?。2?、過程?監(jiān)控流?于形式?，“人?情化”?管理比?較突出?在去?年的項(xiàng)?目管理?綜合檢?查中，?___?_分公?司項(xiàng)目?得分不?盡理想?，有些?項(xiàng)目對(duì)?班組技?術(shù)交底?、安全?交底做?得很不?夠，有?的項(xiàng)目?盡管做?了交底?工作，?但對(duì)班?組監(jiān)控?往往流?于形式?，甚至?敷衍了?事，以?至產(chǎn)生?了很多?質(zhì)量問?題、安?全隱患?。項(xiàng)目?部對(duì)項(xiàng)?目管理?人員要?求不嚴(yán)?，項(xiàng)目?管理人?員對(duì)班?組要求?不嚴(yán)，?管理制?度有時(shí)?成了一?種擺設(shè)?，“人?情化”?管理非?常普遍?。3?、項(xiàng)目?未建立?有效激?勵(lì)機(jī)制?，獎(jiǎng)懲?措施不?嚴(yán)，一?崗多人?、人浮?于事、?權(quán)責(zé)不?清的現(xiàn)?象還不?同程度?地存在?項(xiàng)目管?理中。?針對(duì)?前期項(xiàng)?目管理?存在的?一些薄?弱環(huán)節(jié)?，結(jié)合?分公司?年度工?作目標(biāo)?，__?__年?分公司?項(xiàng)目管?理部工?作思路?及重點(diǎn)?可用“?五句話?”概括?，那就?是管理?規(guī)劃要?有“信?心”，?過程監(jiān)?控要有?“恒心?”，工?作指導(dǎo)?要有“?耐心”?，獎(jiǎng)懲?措施要?“狠心?”，管?理團(tuán)隊(duì)?要“齊?心”。?一、?管理?規(guī)劃要?有“信?心”?由于前?期項(xiàng)目?管理部?功能流?失，人?心浮動(dòng)?，要盡?快扭轉(zhuǎn)?被動(dòng)局?面，項(xiàng)?目管理?部全體?人員要?樹立信?心，要?充分堅(jiān)?信在公?司、分?公司領(lǐng)?導(dǎo)下，?在公司?總部項(xiàng)?目管理?部指導(dǎo)?和支持?下，盡?快把分?公司項(xiàng)?目管理?部建成?一個(gè)職?能健全?、人員?精干、?管理高?效，對(duì)?項(xiàng)目能?起直接?支持和?保障作?用的強(qiáng)?有力的?職能部?門，為?了實(shí)現(xiàn)?這個(gè)目?標(biāo)，具?體有以?下幾方?面的規(guī)?劃：?1、_?___?年分公?司項(xiàng)目?管理部?將遵循?公司項(xiàng)?目管理?部基礎(chǔ)?管理制?度，盡?快形成?適合于?___?_分公?司實(shí)際?情況的?管理架?構(gòu)、管?理體系?，正如?孫總所?要求的?，在管?理的各?個(gè)方面?、各個(gè)?層次、?各個(gè)環(huán)?節(jié)都有?章可循?，有章?必循，?對(duì)項(xiàng)目?管理要?真正做?到每樁?事情有?人管，?出了問?題有人?當(dāng)，給?企業(yè)造?成損失?有人賠?。2?、根據(jù)?管理體?系，盡?快建立?實(shí)用、?可操作?性的程?序性文?件、管?理職責(zé)?、權(quán)限?劃分、?管理流?程，促?使項(xiàng)目?各崗位?人員明?確職責(zé)?、工作?規(guī)范，?杜絕低?級(jí)錯(cuò)誤?的再度?發(fā)生，?避免工?作失誤?給企業(yè)?帶來新?的損失?。重點(diǎn)?是完善?崗位責(zé)?任制，?堅(jiān)持技?術(shù)安全?交底、?過程監(jiān)?控、目?標(biāo)考核?制度。?3、?今年力?爭與預(yù)?算、項(xiàng)?目部等?部門一?道建立?三個(gè)重?點(diǎn)“信?息庫”?，一是?合格勞?務(wù)分包?商信息?庫；二?是合格?的材料?設(shè)備供?應(yīng)商信?息庫；?三是較?為完善?的內(nèi)部?價(jià)格信?息庫，?包括勞?務(wù)、專?業(yè)分包?、材料?設(shè)備等?要素信?息。有?了以上?信息庫?，可為?勞務(wù)、?分包、?材料的?選擇提?供信息?平臺(tái)，?也為內(nèi)?部項(xiàng)目?成本考?核、投?標(biāo)報(bào)價(jià)?提供可?靠依據(jù)?。4?、完善?項(xiàng)目管?理獎(jiǎng)懲?機(jī)制，?真正做?到獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣，?提高項(xiàng)?目部管?理人員?積極性?、主動(dòng)?性、創(chuàng)?造性，?用心作?好工作?中的每?一個(gè)細(xì)?節(jié)。?5、實(shí)?行目標(biāo)?考核，?定期檢?查，有?___?_、不?間斷地?開展項(xiàng)?目管理?檢查、?評(píng)比活?動(dòng)，充?分樹立?項(xiàng)目管?理部的?權(quán)威性?，作到?有令則?行，令?行則止?，促使?項(xiàng)目加?強(qiáng)管理?，提高?管理水?平。?6、_?___?豐富多?彩的崗?前、崗?位培訓(xùn)?活動(dòng)，?通過個(gè)?人自學(xué)?與社會(huì)?助學(xué)相?結(jié)合，?崗位培?訓(xùn)與技?能操練?相結(jié)合?，專業(yè)?技術(shù)與?管理意?識(shí)相結(jié)?合，使?項(xiàng)目管?理人員?逐步成?為業(yè)務(wù)?素質(zhì)過?硬、工?作能力?較強(qiáng)的?多面手?。在條?件允許?情況下?，采取?崗位輪?換、一?人多崗?等方式?實(shí)現(xiàn)項(xiàng)?目管理?人員的?良性互?動(dòng)，逐?步建立?一個(gè)知?識(shí)結(jié)構(gòu)?合理、?專業(yè)互?補(bǔ)、有?事業(yè)心?的人才?隊(duì)伍。?二、?過程監(jiān)?控要有?“恒心?”再?好的制?度，如?果不加?強(qiáng)過程?監(jiān)控，?就會(huì)流?于形式?；項(xiàng)目?過程監(jiān)?控是動(dòng)?態(tài)、長?期的過?程，不?能兩天?打魚，?三天曬?網(wǎng)，貴?在持之?以恒。?___?_年項(xiàng)?目管理?部工作?之一是?加強(qiáng)項(xiàng)?目監(jiān)控?力度，?持之以?恒、不?間斷地?對(duì)項(xiàng)目?進(jìn)行檢?查、考?評(píng)。重?點(diǎn)作好?以下幾?方面的?監(jiān)控：?1、?項(xiàng)目進(jìn)?度、質(zhì)?量、安?全、文?明施工?及ci?綜合檢?查。?①檢查?時(shí)間。?根據(jù)公?司項(xiàng)目?管理檢?查考評(píng)?制度結(jié)?合__?__分?公司實(shí)?際情況?制定_?___?分公司?項(xiàng)目管?理綜合?檢查細(xì)?則，今?后凡_?___?片區(qū)項(xiàng)?目，項(xiàng)?管部每?一個(gè)月?進(jìn)行一?次全面?檢查；?對(duì)__?__片?區(qū)以外?項(xiàng)目每?二個(gè)月?進(jìn)行一?次全面?檢查，?如有其?他特殊?情況，?要__?__專?項(xiàng)檢查?。檢查?要形成?一種制?度，不?管遇到?困難、?任何阻?力，都?要堅(jiān)持?下去。?②檢?查范圍??？偣?司項(xiàng)目?管理綜?合檢查?表非常?全面，?___?_年分?公司項(xiàng)?管部工?作重點(diǎn)?就是落?實(shí)這些?基礎(chǔ)制?度，嚴(yán)?格按照?上述內(nèi)?容、要?求對(duì)各?項(xiàng)目的?進(jìn)度、?質(zhì)量、?安全、?文明施?工及c?i、資?料等方?面進(jìn)行?檢查評(píng)?分，評(píng)?分結(jié)果?要與項(xiàng)?目績效?兌現(xiàn)，?與相關(guān)?人員切?身利益?緊密結(jié)?合，檢?查對(duì)象?應(yīng)涵蓋?自營和?聯(lián)營項(xiàng)?目。?③針對(duì)?檢查發(fā)?現(xiàn)的問?題和隱?患，項(xiàng)?目管理?部當(dāng)場?發(fā)出整?改通知?單并嚴(yán)?格監(jiān)督?是否徹?底整改?。凡對(duì)?分公司?項(xiàng)目管?理部提?出的整?改意見?不重視?，不理?睬，整?改不徹?底，甚?至采取?完全對(duì)?抗的態(tài)?度，項(xiàng)?目管理?部將采?取必要?手段對(duì)?項(xiàng)目部?及直接?責(zé)任人?員進(jìn)行?處罰；?對(duì)項(xiàng)目?管理較?好、問?題較少?的項(xiàng)目?同時(shí)要?給予表?揚(yáng)和適?當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)?。2?、項(xiàng)目?成本監(jiān)?控項(xiàng)?目效益?是精心?策劃出?來的，?項(xiàng)目成?本是用?心省出?來的，?當(dāng)前建?筑市場?低成本?競爭俞?演俞烈?，項(xiàng)目?通過各?種簽證?創(chuàng)造盈?利空間?的機(jī)會(huì)?越來越?少，施?工企業(yè)?要在競?爭如此?激烈的?行業(yè)里?求生存?、謀發(fā)?展，必?須要在?項(xiàng)目成?本管理?上下工?夫，在?項(xiàng)目成?本控制?上要有?前瞻性?，而且?項(xiàng)目成?本管理?是一次?___?_，在?施工期?間，項(xiàng)?目成本?能否降?低，有?無經(jīng)濟(jì)?效益，?得失在?此一舉?，別無?回旋余?地。所?以成本?控制不?僅必要?而且必?須作好?，尤其?是要作?好成本?的事前?控制。?項(xiàng)目管?理部對(duì)?項(xiàng)目成?本控制?要起到?“把關(guān)?、監(jiān)督?、糾偏?”作用?。第?一、?把好項(xiàng)?目勞務(wù)?、專業(yè)?分包、?材料設(shè)?備“準(zhǔn)?入”關(guān)?，從源?頭避免?過程“?扯皮”?現(xiàn)象，?規(guī)避風(fēng)?險(xiǎn)。過?去的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?告訴我?們，項(xiàng)?目勞務(wù)?隊(duì)伍的?好壞在?很大程?度上決?定項(xiàng)目?的成敗?，到目?前為止?，__?__分?公司自?營項(xiàng)目?有些勞?務(wù)隊(duì)伍?實(shí)力、?誠信、?管理及?技術(shù)水?平尚可?，但也?有些勞?務(wù)隊(duì)伍?缺乏實(shí)?力、隊(duì)?伍松散?、管理?及技術(shù)?水平低?下，還?有些勞?務(wù)隊(duì)伍?老板玩?“空手?道”，?純粹一?個(gè)“提?藍(lán)子”?角色，?對(duì)于這?些形形?色色、?參差不?一的勞?務(wù)隊(duì)伍?，在項(xiàng)?目策劃?時(shí)，由?項(xiàng)目管?理部牽?頭，會(huì)?同其他?相關(guān)職?能部門?對(duì)已?列入合?格勞務(wù)?分包商?的勞務(wù)?隊(duì)伍進(jìn)?行考察?，從實(shí)?力、資?信、工?程實(shí)例?、管理?及技術(shù)?水平等?方面綜?合評(píng)估?，從優(yōu)?選用；?如果目?前的勞?務(wù)隊(duì)伍?都不是?最佳選?擇，隊(duì)?伍的選?擇還可?采用發(fā)?散性思?維方式?，從局?、公司?甚至_?___?本地、?--_?___?浙一帶?施工企?業(yè)中表?現(xiàn)良好?的隊(duì)伍?選擇。?至于專?業(yè)分包?、大宗?材料設(shè)?備采購?主要把?好“合?同”關(guān)?，重點(diǎn)?是堅(jiān)持?招標(biāo)及?合同評(píng)?審程序?，作好?領(lǐng)導(dǎo)決?策的參?謀；加?強(qiáng)合同?履行的?監(jiān)控，?避免合?同流于?形式。?以“合?作、雙?贏、發(fā)?展”態(tài)?度處理?勞務(wù)、?專業(yè)分?包、材?料設(shè)備?供應(yīng)商?等方面?關(guān)系，?才能真?正作到?項(xiàng)目和?諧、順?利，避?免許多?糾紛的?出現(xiàn)。?第二?，督促?項(xiàng)目部?加強(qiáng)成?本控制?計(jì)劃性?在項(xiàng)?目開工?前或施?工進(jìn)行?中項(xiàng)目?管理部?要敦促?項(xiàng)目部?根據(jù)階?段施工?進(jìn)度編?制明細(xì)?、具體?的成本?計(jì)劃，?包括每?一個(gè)分?部分項(xiàng)?工程的?資源消?耗水平?以及每?一項(xiàng)技?術(shù)__?__措?施的具?體內(nèi)容?、資源?消耗，?幫助項(xiàng)?目部提?高成本?事前分?析、事?前控制?的能力?。第?三、加?強(qiáng)成本?過程監(jiān)?督，及?時(shí)采取?糾偏措?施。?1、監(jiān)?督檢查?合同的?交底執(zhí)?行情況?，促使?項(xiàng)目管?理人員?熟悉合?同相關(guān)?條款，?牢記合?同重要?條款；?使項(xiàng)目?管理人?員對(duì)項(xiàng)?目有一?個(gè)總體?認(rèn)識(shí)，?在工作?中作到?有的放?矢，對(duì)?癥下藥?。2?、監(jiān)督?檢查項(xiàng)?目簽證?情況，?簽證是?否及時(shí)?，簽證?是否有?遺漏，?簽證的?效力如?何，簽?證是否?達(dá)到預(yù)?期目標(biāo)?；檢查?項(xiàng)目與?業(yè)主、?監(jiān)理就?工程變?更、工?作指令?等是否?有書面?確認(rèn)文?件。?3、會(huì)?同合約?預(yù)算部?門檢查?項(xiàng)目開?工單是?否符合?分包協(xié)?議要求?，是否?存在亂?開工現(xiàn)?象，對(duì)?班組的?各項(xiàng)罰?款是否?兌現(xiàn)等?等。?4、檢?查材料?設(shè)備采?購計(jì)劃?是否及?時(shí)完整?；材料?驗(yàn)收是?否認(rèn)真?、是否?有漏洞?；限額?領(lǐng)料是?否堅(jiān)持?，班組?超耗用?料是否?罰款，?是否受?到教育?。項(xiàng)目?材料匯?總表、?主要材?料節(jié)超?分析表?是否及?時(shí)提供?。在檢?查過程?中對(duì)項(xiàng)?目部偏?離公司?管理體?系或有?跡象將?要偏離?軌道的?情形，?要及時(shí)?加以制?止，促?使項(xiàng)目?部加強(qiáng)?自糾自?檢，使?項(xiàng)目管?理早日?走上良?性循環(huán)?軌道。?三、?工作指?導(dǎo)有“?耐心”?項(xiàng)目?管理部?是一個(gè)?職能部?門，更?多意義?在于指?導(dǎo)，在?貫徹項(xiàng)?目承包?責(zé)任制?的前提?下，有?些項(xiàng)目?看問題?角度、?管理側(cè)?重點(diǎn)也?許與公?司宏觀?面有抵?觸或不?一致的?地方，?有的項(xiàng)?目片面?追求高?風(fēng)險(xiǎn)利?潤，在?質(zhì)量、?安全、?文明施?工方面?投入太?少，省?不該省?的錢，?結(jié)果項(xiàng)?目質(zhì)量?、安全?隱患令?人堪優(yōu)?，即便?偶然過?關(guān)，獲?得少許?經(jīng)濟(jì)利?益，但?卻喪失?了社會(huì)?效益，?進(jìn)而丟?掉潛在?經(jīng)營市?場，可?謂得不?償失。?___?_年項(xiàng)?管部?將采取?一系列?措施，?幫助指?導(dǎo)項(xiàng)目?部作好?質(zhì)量、?安全、?ci覆?蓋等方?面費(fèi)用?預(yù)算，?爭取花?少錢，?辦實(shí)事?，促使?項(xiàng)目部?克服“?小家”?思想，?顧全大?局，使?項(xiàng)目質(zhì)?量、安?全保障?措施落?到實(shí)處?，切實(shí)?維護(hù)中?建企業(yè)?形象。?四、?獎(jiǎng)懲措?施要“?狠心”?領(lǐng)導(dǎo)?是溫暖?的，而?管理是?嚴(yán)格的?，現(xiàn)代?管理是?“人性?化”管?理，但?絕不是?“人情?化”管?理。國?有企業(yè)?人才、?技術(shù)、?管理等?方面并?不比一?些優(yōu)秀?的民營?企業(yè)差?，但名?營企業(yè)?的管理?效率的?確比國?企高，?關(guān)鍵在?于名營?企業(yè)執(zhí)?行力非?常強(qiáng)，?有了強(qiáng)?大的執(zhí)?行力，?各種制?度、措?施才能?落到實(shí)?處；所?以國企?項(xiàng)目管?理要走?上良性?軌道，?有必要?拋開人?情世故?，該獎(jiǎng)?的一定?要及時(shí)?兌現(xiàn)，?該罰的?決不姑?息遷就?，“養(yǎng)?虎為患?”，要?痛下“?狠心”?，確保?項(xiàng)目管?理各項(xiàng)?制度落?到實(shí)處?。五?、管理?團(tuán)隊(duì)要?“齊心?”俗?話說得?好，“?人心齊?，泰山?移”，?一個(gè)團(tuán)?隊(duì)如果?沒有凝?聚力，?將是一?盤散沙?，豪無?戰(zhàn)斗力?可言。?___?_年在?項(xiàng)目管?理部人?員配備?齊全后?，我將?以身作?責(zé)，團(tuán)?結(jié)其他?成員，?發(fā)揚(yáng)團(tuán)?隊(duì)精神?，不怕?苦、不?怕累，?抓好項(xiàng)?目管理?薄弱環(huán)?節(jié)，切?實(shí)履行?項(xiàng)管部?各項(xiàng)工?作職責(zé)?。管?理學(xué)“?木捅”?原理告?訴我們?，一捅?水能否?裝得滿?，裝多?少，關(guān)?鍵在于?最底下?一層木?頭的結(jié)?實(shí)程度?和密封?程度；?項(xiàng)目管?理也是?這樣，?只有夯?實(shí)基礎(chǔ)?，項(xiàng)目?管理平?臺(tái)才不?至于垮?掉；只?有堵塞?漏洞，?方能使?我們管?理成效?不至流?失；_?___?年項(xiàng)目?管理不?是一句?口號(hào)，?更不會(huì)?流于形?式，_?___?年項(xiàng)目?管理部?全體人?員將團(tuán)?結(jié)一致?、腳踏?實(shí)地，?按照公?司、分?公司既?定的工?作目標(biāo)?，理清?思路，?排除干?擾，使?___?_分公?司項(xiàng)目?管理邁?向一個(gè)?新臺(tái)階?。項(xiàng)?目管理?工作總?結(jié)（?___?_年計(jì)?劃與思?路）?各位領(lǐng)?導(dǎo)、各?位同仁?：大?家好。?我是?在今年?___?_月份?加入這?個(gè)大家?庭的，?在這里?上班的?時(shí)間前?后才三?個(gè)月，?到這里?的時(shí)候?，管理?改善項(xiàng)?目己基?本接近?尾聲，?中間也?去聽了?幾堂老?師們的?課，在?這里把?近幾個(gè)?月在這?里學(xué)到?的東西?作一個(gè)?總結(jié)。?首先看?看我們?公司的?一些問?題點(diǎn)?①生產(chǎn)?車間人?員流動(dòng)?頻繁。?②管?理基礎(chǔ)?薄弱。?③管?理權(quán)限?、職責(zé)?不清。?④對(duì)?生產(chǎn)缺?乏有效?的過程?監(jiān)控、?指導(dǎo)。?1、?___?_年慧?德嘉出?臺(tái)了一?系列管?理制度?，但有?關(guān)項(xiàng)目?管理制?度卻不?多，管?理集約?程度不?高，執(zhí)?行力不?夠，項(xiàng)?目成本?管理意?識(shí)欠缺?，質(zhì)量?、安全?意識(shí)淡?薄。?2、過?程監(jiān)控?流于形?式，“?人情化?”管理?比較突?出，各?班組長?對(duì)組員?要求不?嚴(yán)，管?理制度?有時(shí)成?了一種?擺設(shè)，?“人情?化”管?理非常?普遍。?3、?公司未?建立有?效激勵(lì)?機(jī)制，?獎(jiǎng)懲措?施不嚴(yán)?（基本?沒有）?，一人?多崗、?人浮于?事、權(quán)?責(zé)不清?的現(xiàn)象?還不同?程度地?存在整?個(gè)管理?中。?針對(duì)前?期項(xiàng)目?管理存?在的一?些薄弱?環(huán)節(jié)，?結(jié)合年?度工作?目標(biāo)，?___?_年生?產(chǎn)部管?理工作?思路及?重點(diǎn)可?用“五?句話”?概括，?那就是?管理規(guī)?劃要有?“信心?”，過?程監(jiān)控?要有“?恒心”?，工作?指導(dǎo)要?有“耐?心”，?獎(jiǎng)懲措?施要“?狠心”?，管理?團(tuán)隊(duì)要?“齊心?”。?一、管?理規(guī)劃?要有“?信心”?由于?今年前?期管理?工作沒?有跟上?，人心?浮動(dòng)，?要盡快?扭轉(zhuǎn)被?動(dòng)局面?，生產(chǎn)?管理全?體人員?要樹立?信心，?要充分?堅(jiān)信在?吳總的?帶領(lǐng)和?支持下?，盡快?將生產(chǎn)?部建成?一個(gè)職?能健全?、人員?精干、?管理高?效，對(duì)?市場和?營銷能?起直接?支持和?保障作?用的強(qiáng)?有力的?職能部?門，為?了實(shí)現(xiàn)?這個(gè)目?標(biāo)，具?體有以?下幾方?面的規(guī)?劃：?1、_?___?年將完?善和建?立基礎(chǔ)?管理制?度，盡?快形成?適合于?公司實(shí)?際情況?的管理?體系，?正如吳?總所要?求的，?在管理?的各個(gè)?方面、?各個(gè)層?次、各?個(gè)環(huán)節(jié)?都有章?可循，?有章必?循，對(duì)?生產(chǎn)管?理要真?正做到?每樁事?情有人?管，出?了問題?有人擔(dān)?當(dāng)，給?企業(yè)造?成損失?有人賠?。2?、根據(jù)?管理體?系，盡?快建立?實(shí)用、?可操作?性的程?序性文?件、管?理職責(zé)?、權(quán)限?劃分、?管理流?程，促?使各班?組人員?明確職?責(zé)、工?作規(guī)范?，杜絕?低級(jí)錯(cuò)?誤的再?度發(fā)生?，避免?工作失?誤給企?業(yè)帶來?新的損?失。重?點(diǎn)是完?善崗位?責(zé)任制?，堅(jiān)持?技術(shù)安?全交底?、過程?監(jiān)控、?目標(biāo)考?核制度?。3?、今年?是er?p正式?推出使?用的第?一年，?希望借?助這個(gè)?信息平?臺(tái)能有?效的把?成本、?技術(shù)、?生產(chǎn)進(jìn)?度等結(jié)?合起來?。讓公?司業(yè)績?有一個(gè)?新的突?破。公?司管理?更上一?個(gè)臺(tái)階?。4?、完善?生產(chǎn)部?獎(jiǎng)懲機(jī)?制，真?正做到?獎(jiǎng)優(yōu)罰?劣，提?高班組?人員積?極性、?主動(dòng)性?、創(chuàng)造?性，用?心作好?工作中?的每一?個(gè)細(xì)節(jié)?。5?、今年?推行績?效考核?，所以?必須有?___?_、不?間斷地?檢查各?班組生?產(chǎn)進(jìn)度?，充分?樹立生?產(chǎn)計(jì)劃?的權(quán)威?性，作?到有令?則行，?令行則?止，促?使班組?加強(qiáng)管?理，提?高整個(gè)?車間的?管理水?平。?6、_?___?豐富多?彩的崗?前、崗?位培訓(xùn)?活動(dòng)，?通過師?傅帶徒?弟的方?式，崗?位培訓(xùn)?與技能?操練相?結(jié)合，?專業(yè)技?術(shù)與管?理意識(shí)?相結(jié)合?，使車?間班組?人員逐?步成為?業(yè)務(wù)素?質(zhì)過硬?、工作?能力較?強(qiáng)的多?面手。?在條件?允許情?況下，?采取崗?位輪換?、一人?多崗等?方式實(shí)?現(xiàn)項(xiàng)目?管理人?員的良?性互動(dòng)?，逐步?建立一?個(gè)知識(shí)?結(jié)構(gòu)合?理、專?業(yè)互補(bǔ)?、有事?業(yè)心的?___?_伍。?二、?過程監(jiān)?控要有?“恒心?”再?好的制?度，如?果不加?強(qiáng)過程?監(jiān)控，?就會(huì)流?于形式?；生產(chǎn)?過程監(jiān)?控是動(dòng)?態(tài)、長?期的過?程，不?能三天?打魚，?兩天曬?網(wǎng)，貴?在持之?以恒。?___?_年生?產(chǎn)部工?作之一?是加強(qiáng)?過程監(jiān)?控力度?，持之?以恒、?不間斷?地對(duì)各?班組生?產(chǎn)進(jìn)度?進(jìn)行檢?查、考?評(píng)。重?點(diǎn)作好?以下幾?方面的?監(jiān)控：?1、?生產(chǎn)進(jìn)?度、質(zhì)?量、安?全、現(xiàn)?場5s?檢查。?①檢?查時(shí)間?。每天?下午_?___?點(diǎn)，帶?領(lǐng)各班?組長互?換檢查?。檢查?要形成?一種制?度，不?管遇到?任何困?難、任?何阻力?，都要?堅(jiān)持下?去。?②檢查?范圍：?分工檢?查，跟?單專員?檢查各?班組生?產(chǎn)進(jìn)度?并記錄?，車間?主任與?班組長?檢查現(xiàn)?場5s?，品質(zhì)?部__?__人?員作整?個(gè)生產(chǎn)?工藝流?程的檢?查，?③針對(duì)?檢查中?發(fā)現(xiàn)的?問題和?隱患，?生產(chǎn)部?當(dāng)場發(fā)?出整改?通知單?并嚴(yán)格?監(jiān)督是?否徹底?整改。?凡對(duì)提?出的整?改意見?不重視?，不理?睬，整?改不徹?底，甚?至采取?完全對(duì)?抗的態(tài)?度，生?產(chǎn)部將?采取必?要手段?對(duì)直接?責(zé)任人?員進(jìn)行?處罰；?對(duì)于管?理較好?、問題?較少的?班組同?時(shí)要給?予表揚(yáng)?和適當(dāng)?的獎(jiǎng)勵(lì)?。2?、成本?監(jiān)控?效益是?精心策?劃出來?的，利?潤是用?心省出?來的，?當(dāng)前鋁?合金門?行業(yè)市?場低成?本競爭?俞演俞?烈，人?工成本?也越來?越高，?要使成?本降低?，只有?通過管?理好整?個(gè)生產(chǎn)?環(huán)節(jié)，?減少不?必要的?浪費(fèi)。?整個(gè)生?產(chǎn)環(huán)節(jié)?應(yīng)從以?下幾方?面抓：?第一?、材料?進(jìn)廠必?須嚴(yán)格?檢驗(yàn)，?不合格?材料一?律退回?，多尋?幾家好?的供貨?商，經(jīng)?過比價(jià)?和比質(zhì)?量，選?合適的?用。避?免不合?格品流?入工廠?，占用?庫房和?資金。?第二?，各部?門做好?相應(yīng)的?物料計(jì)?劃與采?購計(jì)劃?，大宗?物品必?須保證?適時(shí)的?供給，?不占用?太多的?現(xiàn)金流?。第?三、生?產(chǎn)員工?必須看?單作業(yè)?，最好?制定流?程卡，?每個(gè)生?產(chǎn)員工?作業(yè)完?成在卡?上簽名?，如任?何質(zhì)量?事故都?可追溯?到相關(guān)?責(zé)任人?，并且?可以用?作結(jié)算?員工工?資的一?個(gè)依據(jù)?。真正?做到誰?做錯(cuò)誰?買單。?第四?、培訓(xùn)?一批優(yōu)?秀的生?產(chǎn)員工?。減少?生產(chǎn)作?業(yè)中人?員，間?接的提?高了人?員工資?，這樣?才有可?能留住?人。不?能天天?都招新?人過來?，新人?試用會(huì)?給公司?造成相?當(dāng)一部?分損失?。三?、工作?指導(dǎo)有?“耐心?”生?產(chǎn)部門?是一個(gè)?制造與?執(zhí)行部?門，更?多意義?在于輔?導(dǎo)，作?為車間?管理層?應(yīng)多用?心思在?現(xiàn)場，?多參與?現(xiàn)場作?業(yè)，現(xiàn)?場走動(dòng)?管理才?是生產(chǎn)?中的重?點(diǎn)，班?組長應(yīng)?帶頭_?___?每個(gè)員?工的做?事的方?法，有?時(shí)間大?家一起?多找出?生產(chǎn)中?的不足?，運(yùn)用?頭腦風(fēng)?暴法，?將影響?生產(chǎn)質(zhì)?量與進(jìn)?度的問?題解決?掉，周?期性的?改善，?最后才?可能讓?生產(chǎn)部?走上一?個(gè)良性?的軌導(dǎo)?。四?、獎(jiǎng)懲?措施要?“狠心?”領(lǐng)?導(dǎo)是溫?暖的，?而管理?是嚴(yán)格?的，現(xiàn)?代管理?是“人?性化”?管理，?但絕不?是“人?情化”?管理。?國有企?業(yè)人才?、技術(shù)?、管理?等方面?并不比?一些優(yōu)?秀的民?營企業(yè)?差，但?名營企?業(yè)的管?理效率?的確比?國企高?，關(guān)鍵?在于民?營企業(yè)?執(zhí)行力?非常強(qiáng)?，有了?強(qiáng)大的?執(zhí)行力?，各種?制度、?措施才?能落到?實(shí)處；?所以公?司要走?上良性?軌道，?有必要?拋開人?情世故?，該獎(jiǎng)?的一定?要及時(shí)?兌現(xiàn)，?該罰的?決不姑?息遷就?，“養(yǎng)?虎為患?”，要?痛下“?狠心”?，確保?各項(xiàng)規(guī)?章制度?落到實(shí)?處。?五、管?理團(tuán)隊(duì)?要“齊?心”?俗話說?得好，?“人心?齊，泰?山移”?，一個(gè)?團(tuán)隊(duì)如?果沒有?凝聚力?，將是?一盤散?沙，豪?無戰(zhàn)斗?力可言?。__?__年?在生產(chǎn)?部人員?配備齊?全后，?我將以?身作責(zé)?，團(tuán)結(jié)?其他成?員，發(fā)?揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神，?不怕苦?、不怕?累，抓?好生產(chǎn)?管理薄?弱環(huán)節(jié)?，切實(shí)?履行生?產(chǎn)部各?項(xiàng)工作?職責(zé)。?管理?學(xué)“木?捅”原?理告訴?我們，?一捅水?能否裝?得滿，?裝多少?，關(guān)鍵?在于最?底下一?層木頭?的結(jié)實(shí)?程度和?密封程?度；生?產(chǎn)管理?也是這?樣，只?有夯實(shí)?基礎(chǔ)，?生產(chǎn)平?臺(tái)才不?至于垮?掉；只?有堵塞?漏洞，?方能使?我們管?理成效?不至流?失；_?___?年的生?產(chǎn)管理?不是一?句口號(hào)?，更不?會(huì)流于?形式，?___?_年生?產(chǎn)部全?體人員?將團(tuán)結(jié)?一致、?腳踏實(shí)?地，按?照公司?既定的?方針目?標(biāo)，理?清思路?，排除?干擾，?使公司?邁向一?個(gè)新臺(tái)?階。?於：_?___?年__?__月?___?_日晚??？偨Y(jié)?報(bào)告：?李興林?公交?公司工?作總結(jié)?和__?__年?工作思?路?___?_年，?公交總?公司在?上級(jí)主?管部門?的領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)?真落實(shí)?年度工?作部署?，以營?運(yùn)服務(wù)?為中心?，以企?業(yè)改制?為重點(diǎn)?，以提?高“兩?個(gè)效益?”為目?標(biāo)，積?極__?__生?產(chǎn)經(jīng)營?和安全?服務(wù)，?完成了?全年生?產(chǎn)計(jì)劃?，其它?各項(xiàng)工?作也得?到較好?落實(shí)，?現(xiàn)將主?要情況?總結(jié)如?下：?一、主?要指標(biāo)?完成情?況行?駛里程?：計(jì)劃?___?_萬公?里，實(shí)?際運(yùn)行?___?_萬公?里，完?成計(jì)劃?___?_%；?營運(yùn)?收入：?計(jì)劃_?___?萬元，?實(shí)際完?成__?__萬?元，完?成計(jì)劃?___?_%；?總支?出：計(jì)?劃__?__萬?元，實(shí)?際支出?___?_萬元?，比計(jì)?劃增加?___?_萬元?，主?要因?yàn)?繳納離?退休人?員一次?性醫(yī)療?保險(xiǎn)、?按__?__套?改工資?、發(fā)放?烤火費(fèi)?，尤其?是油料?漲價(jià)等?因素，?超出成?本計(jì)劃?；利?潤：補(bǔ)?后計(jì)劃?-__?__萬?元，實(shí)?際利潤?-__?__萬?元，比?計(jì)劃減?虧_?___?萬元，?公交公?司年終?工作總?結(jié)。?車廂服?務(wù)合格?率__?__%?，車輛?整潔合?格率_?___?%。?行車責(zé)?任事故?考核指?標(biāo)為_?___?起/百?萬公里?，實(shí)際?發(fā)生_?___?起/百?萬公里?，較去?年同期?下降_?___?%；發(fā)?生有責(zé)?死亡事?故__?__起?，同比?減少_?___?起。?二、主?要工作?情況?今年以?來，公?交公司?在生產(chǎn)?工作中?面臨很?多困難?，一是?油料大?幅度漲?價(jià)，生?產(chǎn)成本?劇增；?二是城?市道路?多處施?工，有?___?_余條?線路相?繼繞行?，對(duì)營?運(yùn)服務(wù)?工作帶?來很大?影響。?三是歷?史遺留?的職工?養(yǎng)老保?險(xiǎn)、住?房公積?金等福?利待遇?問題很?多，影?響了職?工隊(duì)伍?的穩(wěn)定?。盡管?如此，?公司全?體干部?職工努?力克服?困難和?干擾?，發(fā)揚(yáng)?艱苦奮?斗和勇?于奉獻(xiàn)?的精神?，積極?開展工?作，尤?其是領(lǐng)?導(dǎo)班子?調(diào)整以?后，高?舉“真?抓實(shí)干?，求真?務(wù)實(shí)”?的大旗?，加大?了管理?工作力?度，狠?抓制度?落實(shí)，?努力改?善管理?人員的?工作方?法，調(diào)?動(dòng)了全?體職工?的積極?性，完?成了全?年工作?任務(wù)。?積極?推進(jìn)改?制工作?1、?___?_做好?改制基?礎(chǔ)工作?。企業(yè)?改制面?臨產(chǎn)權(quán)?制度改?革和職?工身份?調(diào)整，?針對(duì)這?一實(shí)際?，一是?做好職?工勞動(dòng)?關(guān)系調(diào)?整的準(zhǔn)?備工作?，對(duì)_?___?名在職?和離、?退休職?工逐人?核對(duì)年?齡、工?齡、用?工形式?和本企?業(yè)工齡?等，完?成統(tǒng)計(jì)?造冊(cè)。?對(duì)所有?在職和?離退休?人員從?___?_年至?___?_年的?工資底?賬和職?工養(yǎng)老?保險(xiǎn)金?繳納情?況逐人?逐月進(jìn)?行復(fù)印?核查，?并分別?由本人?簽字認(rèn)?可。二?是解決?了歷史?遺留的?職工福?利待遇?問題，?對(duì)歷年?因經(jīng)營?困難上?繳不到?位造成?的養(yǎng)老?保險(xiǎn)和?個(gè)人賬?戶的誤?差逐人?進(jìn)行計(jì)?算，將?差額部?分統(tǒng)一?補(bǔ)繳到?養(yǎng)老保?險(xiǎn)局。?對(duì)歷年?住房公?積金?賬戶情?況也完?成了逐?人清算?核對(duì)及?職工本?人鑒認(rèn)?補(bǔ)繳工?作。三?是為全?體職工?辦理了?社會(huì)醫(yī)?療保險(xiǎn)?手續(xù)，?于__?__年?___?_月_?___?日正式?參加了?醫(yī)療保?險(xiǎn)社會(huì)?統(tǒng)籌，?并將職?工醫(yī)院?申報(bào)成?為社會(huì)?醫(yī)療統(tǒng)?籌定點(diǎn)?醫(yī)院。?四是對(duì)?職工進(jìn)?行了企?業(yè)改制?宣傳教?育，將?市政府?154?___?_文件?《__?__國?有企業(yè)?改革有?關(guān)勞動(dòng)?保障問?題實(shí)施?細(xì)則》?下發(fā)到?每一個(gè)?職工，?總公司?班子成?員分別?到各公?司進(jìn)行?宣講，?并聘請(qǐng)?社會(huì)和?勞動(dòng)保?障局的?___?_位處?長給職?工授課?，解答?職工提?問，普?及改制?和職工?保障知?識(shí)。五?是制訂?了企業(yè)?改制方?案和職?工安置?方案，?在廣泛?征求干?部職工?意見基?礎(chǔ)上，?進(jìn)行了?反復(fù)修?改和完?善，被?廣大職?工所接?受。_?___?月__?__日?在總公?司__?__次?職工代?表大會(huì)?上，兩?個(gè)方案?獲得通?過。公?司還草?擬完成?了《有?限公司?章程》?、《職?工持股?會(huì)設(shè)立?方案》?和《職?工持股?會(huì)章程?》。?2、嚴(yán)?格按程?序?qū)嵤?改制。?公司按?規(guī)定程?序及時(shí)?擬制和?呈報(bào)了?各類申?請(qǐng)文?件，_?___?月__?__日?，國資?委對(duì)企?業(yè)改制?申請(qǐng)進(jìn)?行了批?復(fù)；_?___?月__?__日?國資委?對(duì)企業(yè)?關(guān)于清?產(chǎn)核資?的申請(qǐng)?進(jìn)行了?批復(fù)，?委派三?個(gè)中介?機(jī)構(gòu)分?別于_?___?月__?__日?和__?__月?___?_日進(jìn)?入公交?公司實(shí)?施清產(chǎn)?核資、?資產(chǎn)評(píng)?估和離?任審計(jì)?，清產(chǎn)?核資的?基準(zhǔn)日?定于_?___?月__?__日?；__?__月?___?_日完?成清產(chǎn)?核資工?作；_?___?月__?__日?國資委?對(duì)清產(chǎn)?核資損?失核銷?資產(chǎn)核?實(shí)情況?予以批?復(fù)。目?前，資?產(chǎn)評(píng)估?工作接?近尾聲?，國資?委正在?對(duì)評(píng)估?報(bào)告進(jìn)?行審批?。__?__月?___?_日，?國資委?又委派?___?_中合?加律師?事務(wù)所?進(jìn)入公?司，對(duì)?改制工?作進(jìn)行?總體協(xié)?調(diào)，該?中介所?已整理?完成盡?職報(bào)告?，公司?將積極?配合律?師團(tuán)共?同推進(jìn)?改制工?作。?營運(yùn)服?務(wù)保持?了發(fā)展?勢頭?1、繼?續(xù)開辟?線路和?優(yōu)化線?網(wǎng)。根?據(jù)城市?發(fā)展和?道路建?設(shè)情況?，全年?先后開?辟了_?___?路、_?___?路、_?___?路、_?___?路和旅?游__?__路?共__?__條?公交線?路，填?補(bǔ)了部?分道路?的公交?空白。?優(yōu)化調(diào)?整營運(yùn)?線路_?___?條，其?中，對(duì)?通行公?交專用?道的線?路和車?輛進(jìn)?行調(diào)整?，將_?___?路撤出?，對(duì)_?___?路、_?___?路和_?___?路做了?局部調(diào)?整，確?保了專?用道的?暢通。?同時(shí)，?將__?__路?、__?__路?作了延?伸，完?成了對(duì)?南二環(huán)?客運(yùn)站?的接力?交通，?完成了?對(duì)勝南?客運(yùn)站?遷移后?線路延?伸工作?。另外?，全年?有__?__條?道路或?路段施?工，我?公司積?極克服?困難，?合理_?___?繞行，?保證了?正常營?運(yùn)服務(wù)?秩序。?2、?調(diào)整營?運(yùn)車輛?和運(yùn)力?結(jié)構(gòu)。?全年新?購__?__米?以上大?型營運(yùn)?車輛_?___?部，對(duì)?___?_路、?___?_路、?___?_路、?___?_路等?___?_條客?流發(fā)展?較快的?線路分?別增配?了車輛?。同時(shí)?對(duì)部分?線路的?車輛結(jié)?構(gòu)進(jìn)行?了調(diào)整?，根據(jù)?客流情?況將_?___?路、_?___?路等_?___?條中巴?線路改?為大車?線路，?改善了?車輛結(jié)?構(gòu)和乘?車條件?。營運(yùn)?工作中?，各公?司堅(jiān)持?科學(xué)配?車，合?理調(diào)度?的原則?，努力?挖掘生?產(chǎn)潛力?，在早?、晚高?峰和節(jié)?假日，?采取加?趟、縮?短間距?和取消?公休車?等辦法?，增加?配車數(shù)?量。四?公司還?堅(jiān)持夜?間修理?制度，?減少保?修車停?場車日?，提高?了車輛?運(yùn)營效?率?？?公司全?年完成?運(yùn)送乘?客2.?2億?人次。?3、?繼續(xù)抓?了站路?設(shè)施和?車廂服?務(wù)設(shè)施?建設(shè)。?一是配?合交通?項(xiàng)目建?設(shè)部門?和施工?單位，?對(duì)槐南?路西段?、倉安?西路和?體育大?街的改?造路段?，選址?預(yù)留了?新的站?路設(shè)施?及泊車?位置，?并完成?了體育?大街路?段__?__座?站亭、?槐南路?___?_座站?架__?__建?設(shè)和倉?安路_?___?個(gè)預(yù)埋?件的_?___?工作。?二是對(duì)?新購及?在用車?輛購配?和__?__了?___?_部讀?卡機(jī)、?___?_臺(tái)投?幣機(jī)、?___?_臺(tái)電?腦報(bào)站?器和_?___?個(gè)后門?監(jiān)視器?，新錄?、改錄?電腦報(bào)?站器_?___?部，保?證了服?務(wù)設(shè)施?功能完?備，運(yùn)?行良好?。三是?規(guī)范了?營運(yùn)車?輛行車?標(biāo)志和?車廂服?務(wù)標(biāo)志?，對(duì)所?有車輛?的“三?牌”作?了統(tǒng)一?，對(duì)車?容車貌?進(jìn)行了?徹底整?治，改?善了服?務(wù)形象?。4?、重視?抓了安?全行車?和服務(wù)?質(zhì)量。?建立了?安全行?車目標(biāo)?管理責(zé)?任制，?按期對(duì)?公司、?路隊(duì)、?線路和?車組的?安全服?務(wù)工作?進(jìn)行檢?查考核?，嚴(yán)格?執(zhí)行“?四不放?過”的?原則，?加大了?對(duì)違章?行駛和?責(zé)任事?故的稽?查處罰?力度，?并強(qiáng)化?了領(lǐng)導(dǎo)?者和?管理者?的責(zé)任?。重視?做好安?全防范?，堅(jiān)持?從源頭?控制，?落實(shí)司?機(jī)崗前?培訓(xùn)、?在崗培?訓(xùn)及準(zhǔn)?駕證考?評(píng)制度?，__?__開?展安全?技能培?訓(xùn)和安?全行車?競賽活?動(dòng)，認(rèn)?真抓了?《新交?通法》?的學(xué)習(xí)?和貫徹?，并_?___?了“交?通安全?知識(shí)”?競賽，?共__?__駕?駛技術(shù)?培訓(xùn)三?期，培?訓(xùn)學(xué)員?___?_名，?___?_外聘?司乘培?訓(xùn)__?__期?，培訓(xùn)?學(xué)員_?___?名，駕?駛員協(xié)?會(huì)和總?公司、?分公司?、路隊(duì)?分別_?___?司機(jī)安?全知識(shí)?培訓(xùn)_?___?場次，?參訓(xùn)人?員達(dá)_?___?萬人次?，通過?以上措?施，全?公司安?全形勢?得到好?轉(zhuǎn)，全?年責(zé)任?上報(bào)事?故比去?年同期?下降_?___?%。進(jìn)?一步抓?了服務(wù)?質(zhì)量和?行風(fēng)建?設(shè)，開?展了“?三創(chuàng)”?服務(wù)競?賽活動(dòng)?，并對(duì)?活動(dòng)情?況按月?、按季?___?_考核?評(píng)比，?落實(shí)獎(jiǎng)?懲制度?，保證?了活動(dòng)?效果。?___?_了以?規(guī)范化?服務(wù)為?主要內(nèi)?容的業(yè)?務(wù)技能?培訓(xùn)，?全年共?培訓(xùn)職?工__?__萬?人次，?提高了?職工的?服務(wù)意?識(shí)和服?務(wù)技能?。重視?發(fā)揮社?會(huì)監(jiān)督?網(wǎng)絡(luò)的?作用，?不斷完?善“9?611?6”網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)?，健全?了督查?督辦制?度，對(duì)?人大、?政協(xié)_?___?件建議?和提?案全部?進(jìn)行了?答復(fù)和?回訪；?積極_?___?參與我?市開展?的民主?行風(fēng)評(píng)?議活動(dòng)?，虛心?接受乘?客的批?評(píng)和建?議，對(duì)?劣質(zhì)服?務(wù)現(xiàn)象?進(jìn)行認(rèn)?真查處?，保證?了服務(wù)?質(zhì)量的?穩(wěn)定，?全年共?收到表?揚(yáng)信5?8封、?錦旗6?面、媒?體表揚(yáng)?___?_次。?注重?抓好技?術(shù)和設(shè)?備保障?一是?按大容?量、低?能耗、?低排放?的標(biāo)準(zhǔn)?完成_?___?部新車?選型購?置工作?，其中?___?_米車?型__?__部?，__?__米?車__?__部?。在技?術(shù)考察?和購置?過程中?，先后?建議改?進(jìn)了原?車設(shè)計(jì)?___?_處，?采用了?新裝置?如尾氣?預(yù)熱、?剎車自?動(dòng)調(diào)整?臂、油?脂自動(dòng)?潤滑系?統(tǒng)、天?然氣系?統(tǒng)等_?___?項(xiàng)新技?術(shù)，確?保了新?車技術(shù)?性能和?安全性?能，提?高了車?輛檔次?。二是?落實(shí)車?輛維修?和例保?制度，?改善了?保修公?司高保?作業(yè)的?管理模?式，嚴(yán)?格配件?更換品?質(zhì)級(jí)別?要求，?加強(qiáng)了?過程檢?驗(yàn)和維?修質(zhì)量?控制，?完成了?維修計(jì)?劃。技?術(shù)部門?嚴(yán)格執(zhí)?行強(qiáng)制?低保制?度，按?實(shí)際運(yùn)?營里程?考核低?保臺(tái)次?，并規(guī)?范了使?用“三?濾”和?潤滑油?級(jí)別，?低保質(zhì)?量也?得到提?高。三?是加大?了尾氣?治理力?度，對(duì)?排放超?標(biāo)的_?___?部營運(yùn)?車輛所?配置的?國產(chǎn)柴?油機(jī)，?全部購?置和改?裝進(jìn)口?油泵油?嘴，使?排放煙?度值下?降了_?___?%。在?車輛保?養(yǎng)和大?修中，?嚴(yán)格落?實(shí)“三?濾”清?潔要求?和規(guī)范?油泵油?嘴技術(shù)?參數(shù)，?尾氣不?合格禁?止出廠?上線。?市環(huán)境?監(jiān)測中?心在對(duì)?公交車?尾氣排?放的技?術(shù)監(jiān)測?中，排?放合格?率為_?___?%，比?去年提?高了_?___?個(gè)百分?點(diǎn)。四?是在成?品油供?應(yīng)緊張?、油價(jià)?連續(xù)上?漲的情?況下，?物資供?應(yīng)部門?克服困?難，廣?開采購?渠道，?設(shè)法聯(lián)?系貨源?，積極?搞好燃?油供應(yīng)?，全年?共完成?油料內(nèi)?供外銷?___?_噸，?較好地?保證了?營運(yùn)服?務(wù)工作?。抓?緊進(jìn)行?場站建?設(shè)克?服了當(dāng)?地村民?干擾施?工和施?工條件?差等困?難，繼?續(xù)__?__南?二環(huán)停?車場施?工建設(shè)?，按計(jì)?劃進(jìn)度?完成綜?合樓、?車間、?加油站?等建筑?___?_平方?米，澆?筑場區(qū)?混凝土?路面_?___?平方米?，完成?地下管?線鋪設(shè)?工作和?計(jì)劃外?___?_米污?水灌渠?改造?。同時(shí)?，完成?談固停?車場綜?合樓建?設(shè)和_?___?路停車?場地面?硬化工?作。?為加快?火車站?公交樞?紐站改?造工作?進(jìn)度，?營運(yùn)服?務(wù)處積?極配合?項(xiàng)目規(guī)?劃部門?參與方?案研究?設(shè)計(jì)，?對(duì)整體?功能提?供參考?方案和?技術(shù)要?求；基?建處克?服困難?，加班?加點(diǎn)補(bǔ)?辦各種?手續(xù)，?目前已?完成場?區(qū)地坪?基礎(chǔ)和?島式候?車亭基?礎(chǔ)建設(shè)?及電力?、供暖?、供水?、通信?、調(diào)度?等系統(tǒng)?的管網(wǎng)?鋪設(shè)，?計(jì)劃在?___?_年_?___?月初投?入使用?。承?辦全國?公交會(huì)?議取得?成功?___?_月份?，在我?公司召?開了全?國公交?學(xué)會(huì)理?事會(huì)議?，來自?全國各?地的與?會(huì)代表?近__?__人?，我公?司負(fù)責(zé)?會(huì)議準(zhǔn)?備和會(huì)?務(wù)保障?。做到?合理謀?劃、提?前準(zhǔn)備?、精心?安排、?認(rèn)真_?___?，使大?會(huì)取得?圓滿成?功。一?是公司?領(lǐng)導(dǎo)非?常重視?。成立?了會(huì)務(wù)?領(lǐng)導(dǎo)小?組和工?作組，?主要領(lǐng)?導(dǎo)親自?參加籌?劃和_?___?，對(duì)工?作組成?員作了?嚴(yán)格要?求和詳?細(xì)分工?，并進(jìn)?行了培?訓(xùn)。二?是認(rèn)真?準(zhǔn)備。?制訂了?一整套?計(jì)劃和?方案，?對(duì)會(huì)?議接站?送站、?代表返?程票、?食宿安?排、會(huì)?場布置?、參觀?地點(diǎn)和?線路、?交通工?具以及?本公司?服務(wù)活?動(dòng)配合?等，都?進(jìn)行了?認(rèn)真的?準(zhǔn)備。?三是精?心保障?。針對(duì)?會(huì)議規(guī)?模較大?，代表?地域廣?，會(huì)議?內(nèi)容多?，標(biāo)準(zhǔn)?要求高?等特點(diǎn)?，工作?組成員?認(rèn)真協(xié)?調(diào)，克?服各種?困難，?嚴(yán)格按?會(huì)議要?求的內(nèi)?容、時(shí)?間和標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行?保障，?從會(huì)議?的活動(dòng)?場地布?置、轉(zhuǎn)?場銜接?等事項(xiàng)?，到代?表的飲?食習(xí)慣?、行程?安排等?細(xì)節(jié)，?都精心?進(jìn)行安?排和保?障，受?到全體?代表和?建設(shè)部?領(lǐng)導(dǎo)的?一致好?評(píng)。四?是效果?很好。?經(jīng)過公?司上下?和會(huì)務(wù)?組的努?力，保?障工作?沒有出?現(xiàn)任何?紕漏，?使會(huì)議?開得順?利圓滿?，尤其?是__?__局?、交管?局、新?聞媒體?給予了?大力支?持，公?司上下?積極配?合，展?現(xiàn)了我?市公交?的地位?、作用?和良好?形象，?給學(xué)會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)和?全國公?交同行?留下深?刻的印?象。?加強(qiáng)了?生產(chǎn)和?生活服?務(wù)保障?工作?1、抓?了辦公?場地和?職工宿?舍的修?繕管理?。公司?投資_?___?萬元完?成了銀?龍宿?舍上下?水工程?；投資?___?_萬元?完成機(jī)?關(guān)東院?辦公樓?、__?__路?隊(duì)辦公?樓和一?公司_?___?號(hào)宿舍?樓、燕?春宿舍?樓共_?___?平方米?屋頂大?修；投?資__?__萬?元完成?五公司?辦公樓?及宿舍?區(qū)集中?供熱工?程，投?資__?__萬?元更新?了南馬?路職工?宿舍取?暖鍋爐?；并投?資對(duì)公?司榮譽(yù)?室和北?院老干?部活動(dòng)?室進(jìn)行?了修繕?改造，?年終總?結(jié)《公?交公司?年終工?作總結(jié)?》。辦?理了一?公司、?四公司?、五公?司、長?客公司?、總公?司機(jī)關(guān)?大院辦?公場所?與宿舍?樓的用?電分離?，并完?成了談?固宿舍?1、?___?_號(hào)樓?、北院?宿舍?1、_?___?號(hào)樓、?尖嶺宿?舍和中?華南大?街宿舍?用電_?___?戶1表?___?_工程?。辦理?了機(jī)關(guān)?西院房?產(chǎn)證過?戶手續(xù)?和總公?司所有?房屋土?地產(chǎn)權(quán)?分割、?指界認(rèn)?證工作?。2?、重視?搞好職?工生產(chǎn)?和生活?保障。?公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?堅(jiān)持帶?著感情?做工作?，心系?一線職?工，努?力改善?生產(chǎn)和?生活條?件。各?公司、?路隊(duì)對(duì)?職工休?息室進(jìn)?行整飾?，添置?了座椅?、床鋪?、被褥?等休息?用品，?并加裝?了空調(diào)?；對(duì)偏?遠(yuǎn)線路?改造或?新設(shè)?了小型?食堂，?添置了?液化氣?灶、微?波爐等?炊具和?飯桌、?碗櫥等?，購置?或自制?了保溫?桶，基?本解決?了一線?職工就?餐、飲?水、休?息、如?廁等問?題。各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和機(jī)關(guān)?暑期為?一線職?工送飲?料、綠?豆、白?糖及防?暑藥品?，入冬?后及時(shí)?落實(shí)職?工休息?室取暖?保溫工?作，有?效地保?證了營?運(yùn)生產(chǎn)?。3?、開展?了經(jīng)常?性的送?溫暖活?動(dòng)。注?意做好?困難職?工救助?工作，?工會(huì)為?___?_名特?困職工?辦理了?優(yōu)待證?，為_?___?名困難?職工結(jié)?成幫扶?對(duì)子，?為__?__名?困難職?工發(fā)放?了救濟(jì)?金。各?級(jí)工會(huì)?還注意?發(fā)揮“?紅白理?事會(huì)”?的作用?，幫助?職工處?理紅白?大事和?重大難?題。對(duì)?部分職?工開展?了談心?家訪活?動(dòng)，走?訪__?__人?次為職?工調(diào)解?糾紛和?化解矛?盾，保?持了職?工隊(duì)伍?穩(wěn)定。?圍繞?中心任?務(wù)做好?黨群工?作各?級(jí)__?__和?群團(tuán)_?___?積極發(fā)?揮政治?核心作?用和橋?梁紐帶?作用，?把思想?政治工?作滲透?到企業(yè)?各項(xiàng)工?作之中?，推動(dòng)?了工作?的開展?。1?、黨委?推行了?目標(biāo)化?管理，?修訂了?《黨委?目標(biāo)化?管理考?核細(xì)則?及考評(píng)?獎(jiǎng)罰辦?法》，?增加了?工作創(chuàng)?新的內(nèi)?容，強(qiáng)?化了黨?群工作?對(duì)生產(chǎn)?經(jīng)營的?保證和?促進(jìn)作?用。_?___?全公司?黨員干?部進(jìn)行?學(xué)習(xí)培?訓(xùn)，開?展了以?“保持?黨員先?進(jìn)性”?和“提?高_(dá)_?__執(zhí)?政能力?”為主?題的黨?課教育?，并_?___?進(jìn)行了?“黨員?風(fēng)采”?演講比?賽，取?得了較?好的效?果。樹?立了競?爭上崗?的用人?導(dǎo)向，?對(duì)__?__個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)管?理崗位?實(shí)行了?競聘上?崗。對(duì)?所屬各?單位領(lǐng)?導(dǎo)班子?進(jìn)行了?考察考?核，對(duì)?___?_名不?信任率?___?_%以?上人員?給予警?告，對(duì)?優(yōu)秀黨?員和先?進(jìn)基層?___?_進(jìn)行?了表彰?。認(rèn)真?做好新?黨員發(fā)?展工作?，嚴(yán)格?履行_?___?程序，?保證了?新黨員?質(zhì)量，?全年共?發(fā)展新?黨員_?___?名?；?層__?__開?展了“?黨員示?范崗”?和“一?創(chuàng)雙優(yōu)?”等活?動(dòng)，積?極發(fā)揮?黨員帶?頭作用?和__?__的?戰(zhàn)斗堡?壘作用?，增強(qiáng)?了__?__的?凝聚力?和號(hào)召?力，帶?動(dòng)了工?作的開?展。?2、增?強(qiáng)思想?政治工?作的針?對(duì)性。?結(jié)合企?業(yè)實(shí)際?，建立?了以各?單位黨?政“一?把手?”為第?一責(zé)任?人、以?穩(wěn)定職?工隊(duì)伍?為重點(diǎn)?的思想?政治工?作專項(xiàng)?責(zé)任制?，加強(qiáng)?了對(duì)改?制工作?的宣傳?教育，?印制下?發(fā)了宣?傳提綱?，下發(fā)?___?_份調(diào)?查問卷?，了解?職工思?想動(dòng)態(tài)?，__?__召?開各種?類型的?座談會(huì)?，注意?做好職?工思想?分析，?增強(qiáng)了?宣傳教?育的針?對(duì)性，?并注意?發(fā)揮《?公交報(bào)?》的作?用，做?好企業(yè)?改制和?營運(yùn)服?務(wù)的宣?傳引導(dǎo)?工作。?3、?加強(qiáng)民?主管理?，積極?發(fā)揮職?代會(huì)的?作用，?落實(shí)職?代會(huì)的?工作程?序和權(quán)?力，堅(jiān)?持重大?事項(xiàng)由?職代會(huì)?討論表?決，對(duì)?企業(yè)改?制方案?和企業(yè)?改制職?工安置?方案進(jìn)?行了認(rèn)?真討論?和審議?，維護(hù)?職工的?合法權(quán)?益。注?意做好?廠務(wù)公?開工作?，進(jìn)一?步完善?了公開?形式和?公開內(nèi)?容，強(qiáng)?化了職?工的知?情權(quán)和?民主參?與意識(shí)?，__?__了?合理化?建議征?詢工作?，收集?合理化?建議_?___?多條，?大部分?都有較?強(qiáng)的參?考價(jià)值?，促進(jìn)?了企業(yè)?建設(shè)。?繼續(xù)_?___?開展勞?動(dòng)服務(wù)?競賽和?技術(shù)創(chuàng)?新活動(dòng)?，舉辦?了“巾?幗文明?示范崗?”經(jīng)驗(yàn)?交流會(huì)?，對(duì)“?十佳文?明線?路”和?“工人?先鋒號(hào)?車組”?進(jìn)行了?檢查驗(yàn)?收，對(duì)?技術(shù)攻?關(guān)和創(chuàng)?新成果?給予了?表彰和?獎(jiǎng)勵(lì)，?推動(dòng)了?創(chuàng)先和?創(chuàng)新工?作。?三、存?在的主?要問題?1、?企業(yè)的?基礎(chǔ)管?理薄弱?。個(gè)別?管理制?度落實(shí)?不到位?，尤其?是在財(cái)?務(wù)管理?上存在?漏洞，?出現(xiàn)了?個(gè)別基?層管理?人員_?___?的問題?，對(duì)企?業(yè)造成?了損失?，使干?部形象?受到了?影響。?2、?安全行?車工作?仍然存?在問題?，有重?大事故?苗頭和?行車責(zé)?任事故?發(fā)生，?尤其是?___?_路“?5.2?5”行?車事故?和__?__路?在石德?線鐵路?口逆行?導(dǎo)致火?車被迫?停車的?事故，?對(duì)企業(yè)?造成了?政治上?和經(jīng)濟(jì)?上的損?失，并?被新聞?媒體批?評(píng)曝光?，影響?了企業(yè)?聲譽(yù)。?3、?假幣問?題困擾?經(jīng)營工?作。部?分乘客?持假幣?、殘幣?乘車現(xiàn)?象越來?越嚴(yán)重?，僅_?___?月份清?點(diǎn)統(tǒng)計(jì)?的假硬?幣超過?___?_萬元?，在售?票中技?術(shù)設(shè)備?難以鑒?別，司?機(jī)在識(shí)?別上也?有困難?，給企?業(yè)帶來?一定損?失，成?為亟待?解決的?問題。?4、?企業(yè)經(jīng)?營困難?加劇。?成品油?價(jià)格連?續(xù)上漲?，燃油?成本較?去年同?期增長?___?_多萬?元，而?且改制?成本支?出數(shù)額?巨大，?企業(yè)經(jīng)?營更加?困難。?四、?明年主?要工作?打算?___?_年總?公司以?___?_為指?針，以?“無縫?隙”管?理為主?線，以?科學(xué)管?理、規(guī)?范管理?為基礎(chǔ)?，以營?運(yùn)服務(wù)?為中心?，以企?業(yè)改制?為重點(diǎn)?，以提?高“兩?個(gè)效益?”為目?標(biāo)，努?力加快?企業(yè)發(fā)?展?？?公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)結(jié)?一致，?充滿信?心，決?心要加?大工作?力度，?提高工?作質(zhì)量?，提升?企業(yè)形?象。?主要工?作目標(biāo)?全年?完成營?運(yùn)里程?___?_萬公?里；?完成營?運(yùn)收入?___?_億元?；經(jīng)?營利潤?補(bǔ)后虧?損不超?過__?__萬?元；?成本費(fèi)?用控制?在__?__億?元以下?；車?廂服務(wù)?合格率?達(dá)到_?___?%，車?輛整潔?合格率?達(dá)到_?___?%；?行車事?故率低?于__?__年?度；?尾氣排?放合格?率達(dá)到?___?_%以?上。?主要工?作1?、努力?打造企?業(yè)形象?。一是?加強(qiáng)干?___?_伍建?設(shè)，改?善干部?形象。?落實(shí)干?部學(xué)習(xí)?制度和?培訓(xùn)制?度，抓?好政治?思想教?育和自?身素質(zhì)?培養(yǎng)，?提高決?策能力?、管理?能力和?總攬全?局的能?力。結(jié)?合企業(yè)?改制，?完善用?人機(jī)制?，選賢?任能，?實(shí)行公?平競爭?、公開?錄用制?度。改?善管理?人員的?工作方?法，提?倡帶著?感情做?工作，?為職工?辦實(shí)事?，推行?領(lǐng)導(dǎo)干?部深入?一線和?基層干?部與職?工交心?活動(dòng)，?積極改?善干群?關(guān)系。?二是在?全公司?培養(yǎng)“?八個(gè)要?”的工?作作風(fēng)?：即：?要弘揚(yáng)?正氣，?剎住歪?風(fēng)邪氣?；要率?先垂范?，發(fā)揮?模范帶?頭作用?；要團(tuán)?結(jié)，_?___?分裂和?小團(tuán)體?主義；?要立新?功，_?___?吃老本?和擺老?資格；?要雷厲?風(fēng)行，?___?_拖拉?疲沓和?低效率?現(xiàn)象；?要加強(qiáng)?___?_紀(jì)律?觀念，?堅(jiān)決剎?住__?__和?政令不?通、各?行其是?的壞風(fēng)?氣；要?提倡誠?信老實(shí)?，__?__言?行不一?；要重?業(yè)績、?看實(shí)效?，堅(jiān)決?___?_浮夸?和弄虛?作假。?做好?宣傳和?引導(dǎo)，?將“八?個(gè)要”?的內(nèi)容?作為全?體干部?職工的?行為準(zhǔn)?則，努?力提高?職工隊(duì)?伍的整?體素質(zhì)?。三是?建立積?極向上?的企業(yè)?文化，?倡導(dǎo)“?和衷共?濟(jì)，誠?信至善?，務(wù)實(shí)?創(chuàng)新，?追求卓?越”的?企業(yè)精?神，牢?固樹立?“真抓?實(shí)干，?求真務(wù)?實(shí)”的?工作路?線和思?想路線?，利用?各種形?式營造?良好的?企業(yè)文?化，凝?聚職工?思想，?昂揚(yáng)企?業(yè)斗志?，把企?業(yè)塑造?成形象?好、信?譽(yù)高、?職工信?賴、社?會(huì)贊譽(yù)?的過硬?企業(yè)。?四是加?強(qiáng)廉政?建設(shè)，?從廉政?教育入?手，構(gòu)?筑思想?道德防?線，建?立黨風(fēng)?廉政領(lǐng)?導(dǎo)責(zé)任?追究制?，加大?政務(wù)公?開和財(cái)?務(wù)監(jiān)督?工作力?度，強(qiáng)?化財(cái)務(wù)?審計(jì)職?能，從?源頭上?預(yù)防違?法違紀(jì)?問題。?五是打?造服務(wù)?品牌。?加強(qiáng)行?風(fēng)建設(shè)?，重視?抓好服?務(wù)質(zhì)量?，繼續(xù)?抓好車?容車貌?整治，?規(guī)范服?務(wù)行為?。__?__年?初，為?一線司?乘配發(fā)?識(shí)別服?，實(shí)行?統(tǒng)一著?裝上崗?。同時(shí)?加大對(duì)?中巴車?服務(wù)質(zhì)?量的整?治力度?，嚴(yán)格?外聘人?員“三?證”審?驗(yàn)制度?，設(shè)法?提升中?巴車的?服務(wù)水?平。六?是做好?宣傳報(bào)?道工作?，利用?各種?媒體宣?傳企業(yè)?文化，?弘揚(yáng)先?進(jìn)事跡?，展示?企業(yè)風(fēng)?貌，努?力提高?省會(huì)公?交的地?位和形?象。?2、完?成企業(yè)?改制工?作。認(rèn)?