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第2頁共2頁個人2023年度工作總結(jié)模板回首____年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。5.靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。個人2023年度工作總結(jié)模板(二)飛雪迎春,春滿人間。難忘的____已經(jīng)過去,充滿決戰(zhàn)意義的____已經(jīng)到來。在此,我代表公司向兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干、任勞任怨、無私奉獻的兢東員工表示最衷心的感謝!回眸激越澎湃的____年,我的心中充滿了感激,感激真心幫助和支持我,支持公司的員工和朋友們,更要感激周廠長、等人在廠區(qū)建設(shè)、廠房改造上所做出努力和辛勤的付出!一、____年工作總結(jié)____年公司實現(xiàn)了根本的轉(zhuǎn)變,邁出了實質(zhì)的步伐,這些工作都具有重大的歷史意義。企業(yè)管理:我們?nèi)〉昧斯ど虪I業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證、鍋爐合格證等,取得了合法經(jīng)營的權(quán)利;廠區(qū)建設(shè):我們進行了廠區(qū)改造、廠房裝修、車間規(guī)劃、設(shè)備引進等,根據(jù)實際工作需要,又進行了細節(jié)的改造,使車間布局更為合理,提高工作效率同時避免了浪費人員管理:我們劃分車間,車間人員定崗、人員招聘、人員整合,充分調(diào)動員工的主觀能動性,可以說在座的都是精兵強將。對特殊人才我們做了重點的培養(yǎng),使其能夠盡早進入公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,為公司的發(fā)展出謀獻策;生產(chǎn)經(jīng)營:____月____日我們啟動設(shè)備,開始試生產(chǎn),兩個月時間生產(chǎn)投料1.2萬,產(chǎn)品質(zhì)量及合格率均按計劃達標(biāo),個別不理想細節(jié),周廠長那里也都提出了整改計劃,____年會做重點改進。____年所做的一切準(zhǔn)備和努力,都為____年企業(yè)的騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)!二、____年工作展望展望充滿希望的____年,我們更加熱情沸騰、斗志昂揚。公司的產(chǎn)品在春節(jié)后將會迅速面向市場,走入千家萬戶。公司的發(fā)展站到了新的起點,進入了全面跨越騰飛的新階段。新的一年里,我們要加強企業(yè)內(nèi)部管理,加強領(lǐng)導(dǎo)團隊的建設(shè),加強對員工自身素質(zhì)的提高,更要對生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)重點關(guān)注。公司的發(fā)展離不開先進的科學(xué)理念、各項規(guī)章制度,更離不開員工之間的團結(jié)及密切配合。____年企業(yè)管理中需要重點落實的幾件事:車間的改造問題,包裝車間改造:這里重點強調(diào),員工對車間改造上可以提出“合理化建議”,建議要具體化,想到可操作性,具體到改進后達到的效果,是節(jié)約成本還是提高效率,還是提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。建議一經(jīng)采納,我們就實施“小改進,大獎勵”政策,按改進后為企業(yè)創(chuàng)造的價值給予員工獎勵,____元不等的獎金??记谙到y(tǒng)的建立:建立考勤制度,上下班指紋考勤,嚴格規(guī)章制度;制度面前人人平等,任何人絕不允許特殊化。車間門禁的安裝及安保職責(zé):車間安裝門禁系統(tǒng),車間人員刷卡進入,非車間人員不得入內(nèi),外來人員更是一律不得出入車間。安保人員責(zé)任重大,廠區(qū)內(nèi)外來車輛,外來人員登記入內(nèi),否則一律不得入內(nèi)。特殊參觀特殊申請;保證食品生產(chǎn)作業(yè)安全,食品安全無小事,都要當(dāng)成大事來抓。員工辦理健康證:食品企業(yè)員工需要有健康的身體,春節(jié)后將組織員工體檢,這個健康體檢也是給員工的另一項薪酬福利政策,以后每年組織員工體檢一次,讓我們的員工都能有一個健康的身體。員工定崗及____年終獎金分配事宜:為每一個員工崗位制訂工作職責(zé),制訂績效考核指標(biāo),不能量化的考核可以設(shè)勞動態(tài)度、責(zé)任心、積極主動性等指標(biāo);可量化的崗位就按量化指標(biāo)(量化,就是可以用具體的數(shù)字來考核)。年終考核分“a優(yōu)秀”、“b良好”、“c正?!?、“d需改進”四檔來考核,根據(jù)考核成績的不同,年終獎獎金的金額也不會相同,這里說一下,員工之間不允許打聽工資及獎金金額。分配原則:體現(xiàn)多勞多得?!皠趧幽7丁痹u定及“先進車間”表彰:____年底我們要評出“勞動模范”及“先進車間”。記住你的辛勤付出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定能夠看在眼里,記在心上的。在____年的年終總結(jié)會上,公司要重點表彰以上人員,并以資鼓勵。(資,就是給大家發(fā)紅包表彰)組織成立生活協(xié)調(diào)委員會:為了活躍組織氣氛,充分調(diào)動員工的工作積極性,豐富員工的業(yè)余文化生活,公司每年會組織一次旅游活動,形式不限,以后大家可以提提想法。銷售團隊:建立一支優(yōu)秀的銷售團隊,讓我們生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快的面向市場,全面打開銷售局面。戰(zhàn)略確保方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢
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