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文檔簡介

信息服務人員工作崗位職責(共9篇)第1篇:服務人員崗位職責信息科人員崗位職責一、 信息科長崗位職責.負責信息科的日常管理工作,制定信息科年度工作計劃.提出發(fā)展規(guī)劃和計劃建議。.制定信息信息科各項管理制度,并監(jiān)督各項管理制度的落實。.擬定有關業(yè)務工作計劃,經(jīng)主管院長批準后,組織實施,按時總結匯報。定期召開科務會,組織檢查和督促本部門的各項工作。.協(xié)調解決醫(yī)院信息化建設中存在的問題。?負責定期總結信息科工作,并提供書面總結報告。6?完成院領導交辦的其他工作。二、 系統(tǒng)管理員崗位職責.在科長的領導下,負責擬訂并執(zhí)行醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的具體實施細則。.負責管理中心機房,制定統(tǒng)一的計算機使用操作程序和規(guī)范。?主持、指導和協(xié)助綜合或專業(yè)性信息系統(tǒng)的總體設計、功能劃分、軟件開發(fā)、運行、驗收.參與全過程的監(jiān)督、管理工作。.追蹤計算機科技發(fā)展動態(tài),提出軟、硬件升級換代的建議和方案,經(jīng)批準后組織實施。.負責網(wǎng)絡中心和各工作站系統(tǒng)軟件、應用軟件的安裝、調試和維護。負責全院網(wǎng)絡工作站的硬件配置,裝機和維修,負責檢測網(wǎng)絡計算機正常運行。.負責各用戶軟件權限的分配、授權、嚴格執(zhí)行口令的保密制度..負責制定單位與國際互聯(lián)網(wǎng)連通、網(wǎng)址注冊、網(wǎng)頁設計和制作、網(wǎng)上信息廣告發(fā)布,以及員工上網(wǎng)管理監(jiān)控等技術方案。.負責對計算機網(wǎng)絡中心技術員和基礎數(shù)據(jù)維護員進行計算機知識和操作技能的培訓,指導技術員進行全院計算機知識和操作技能的培訓..關注網(wǎng)絡安全發(fā)展動態(tài),提出切實可行的預防措施.謹防病毒侵襲。?掌握計算機常用部件的原理和維護方法,指導技術員對全院通用計算機的硬件進行維護,定期檢查、保養(yǎng),解答用戶咨詢。.協(xié)助計算機網(wǎng)絡中心秘書完成設備資料的管理,包括登記、分類、存儲、備份、轉錄。12.完成領導臨時交辦的其他任務。三、 系統(tǒng)維護員崗位職責.在信息科長的領導下,負責全院計算機網(wǎng)絡系獲的運行監(jiān)測、維護和數(shù)據(jù)備份,保證網(wǎng)絡正常運行。定期檢查、清潔網(wǎng)線和網(wǎng)絡計算機及打印機。及時維修或聯(lián)系硬件廠商。3.負責對基礎數(shù)據(jù)維護人員和本單位工作人員進行計算機知識和操作技能的培訓,提高單位計算機應用水平和普及面。4.深入各科室檢查網(wǎng)絡工作站運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。遇有重大問題,及時匯報。5.完成領導臨時交辦的其他任務。四、 網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員崗位職責.協(xié)助科長制定本單位局域網(wǎng)建設及網(wǎng)絡發(fā)展總體規(guī)劃并組織實施。.負責網(wǎng)絡管理規(guī)章制度的建立,幫助用戶解決使用網(wǎng)絡的疑難問題。.負責維護本單位網(wǎng)絡主干通信設備,保證網(wǎng)絡通信暢通。4.負責網(wǎng)上資源的管理,負責入網(wǎng)計算機IP地址的申請、分配、登記和管理等工作.為新開通網(wǎng)絡線路連接的用戶提供服務。負責網(wǎng)絡監(jiān)測和管理,杜絕利用網(wǎng)絡從事與工作無關的活動。負責網(wǎng)絡管理資料的整理和歸檔。5.負責網(wǎng)絡安全和保密工作,密切關注計算機病毒發(fā)展動態(tài).提出切實可行的預防措施,謹防外帶存儲器和網(wǎng)絡病毒侵襲。對服務器進行定期的查毒、殺毒,對系統(tǒng)漏洞打安全補丁.采取有效措施防止網(wǎng)絡破壞和攻擊。負責處理局域網(wǎng)主干線和交換機設備的故障.接待并處理終端用戶的網(wǎng)絡通信故障。7?負責樓宇布線工程材料驗收、現(xiàn)場施工檢查、完工驗收工作.參與值班,監(jiān)視網(wǎng)絡運行.調整網(wǎng)絡參數(shù),調度網(wǎng)絡資源.保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通。9?學習網(wǎng)絡新技術,優(yōu)化和擴展局域網(wǎng)功能;負責計算機信息技術人員和其他網(wǎng)絡應用人員的培訓。10.完成科長臨時交辦的其他任務。五、數(shù)據(jù)庫管理員崗位職責1?負責醫(yī)院各數(shù)據(jù)庫的日常維護及監(jiān)控,參與相應項目的數(shù)據(jù)庫整理和收集,每天做好數(shù)據(jù)庫工作日O2?按照職責給予各數(shù)據(jù)庫管理和維護人員不同的操作權限。3?定期檢查數(shù)據(jù)庫的使用情況,了解數(shù)據(jù)庫的存儲情況(包括存儲過程及空間是否正常),做好數(shù)據(jù)庫的異地備份工作。4?了解和掌握數(shù)據(jù)庫的所有結構、配置,所有數(shù)據(jù)庫的表及各種表之間的相互關系,并將數(shù)據(jù)庫的有關書面資料加以整理并存檔。5.負責數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全、保密工作。七、項目實施負責人崗位職責實施項目負責人是根據(jù)軟件合同簽訂的內容,由科長指定專人負責該項目實施的責任人。實施項目負責人必須熟悉該項目合同、技術協(xié)議等相關文件。做好項目實施前的各項準備工作。.負責與軟件公司協(xié)調,協(xié)助公司進行項目的實施.協(xié)調公司和各臨床科室之間的關系。并定期召開協(xié)調會,處理好項目實施過程中出現(xiàn)的任何問題。.督促項目計劃的按期進行。隨時掌握項目的實施進度.保證項目按照實施計劃進行。.安排好項目小組成員的工作,并定期檢查項目小組成員的工作進展及工作質量。.及時向科長匯報項目的實施進展以及在實施過程中出現(xiàn)的問題,對于可能解決的問題力求及時處理,對于一些重大或復雜的問題應及時報告中心主任。.準確、詳細地記錄項目實施日志。對實施過程中出現(xiàn)的狀況及解決方案做詳細的文字記錄。負責收集、記錄和整理項目詳細的文檔,做好項目驗收后的材料歸檔。.配合計算機公司的軟件開發(fā),測試應用軟件,提交測試報告。.協(xié)助項目應用科室做好項目驗收的準備工作,并參與項目的驗收。.項目正式運行后,負責監(jiān)督項目的正常運行及日常管理。定期檢查項目應用科室運行情況.督促數(shù)據(jù)管理員做好數(shù)據(jù)庫的備份及維護工作。11?如制定他人負責運行工作,則要負責做好工作的交接及各種文檔的交接工作。第3篇:信息中心人員崗位職責1、校園網(wǎng)管理;2、 學校網(wǎng)站維護;3、 做好學校所有信息技術設備的保管、分配、登記工作,定期檢查設備的使用情況,及時排除相應故障,并做好事故記載和原因追查工作;4、 學校信息化軟硬件設備的維護、使用;5、 攝影、攝像及影、視頻資料管理;6、 教育、教學輔助服務與信息技術支持;7、 協(xié)助學校主管領導做好學校信息化建設;8、 正確熟練的使用各項設備,加強學習電腦管理員1、學校電腦管理、維護2、 教室多媒體系統(tǒng)的管理、維護3、 學生機房的管理、維護4、 學校彩色打印5、 學校部分信息化軟硬件設備的維護、使用6、 協(xié)助做好學校信息化建設7、 正確熟練的使用各項設備,加強學習第4篇:信息科人員崗位職責信息科人員崗位職責一、 信息科長(主任)崗位職責負責信息中心的日常管理工作,制定中心年度工作計劃,提出發(fā)展規(guī)劃和計劃建議。制定信息中心各項管理制度,并監(jiān)督各項管理制度的落實。負責信息化建設和保證網(wǎng)絡的正常運行。監(jiān)督信息中心各項工程的建設質量。協(xié)調院內外各單位在網(wǎng)絡建設中存在的問題。負責信息中心人員、經(jīng)費、資產的管理工作。組織信息中心技術人員參加國內外專業(yè)學術會議及培訓,提高業(yè)務水平。負責對信息中心聘用人員用人員進行考核,并提出考核意見及使用建議。負責定期總結信息中心工作,并提供書面總結報告。完成院領導交辦的其他工作。二、 信息科網(wǎng)絡管理員崗位職責負責網(wǎng)絡系統(tǒng)的建設、管理、維護工作,認真作好網(wǎng)絡建設、使用和維護情況記錄。負責醫(yī)院網(wǎng)站的建設更新工作。維護網(wǎng)站,及時更新醫(yī)療衛(wèi)生信息,辦好網(wǎng)站欄目,提供豐富的信息,做好及時的宣傳。負責全院辦公用計算機的維護工作。自覺鉆研業(yè)務,愛護網(wǎng)絡設備,嚴格按規(guī)程操作。認真做好計算機及網(wǎng)絡設備的日常保養(yǎng)和維護、定期檢修工作,如有意外故障應及時進行搶修,保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。嚴格遵照網(wǎng)絡權限操作,保守網(wǎng)絡機密,不外傳、不外泄。負責中心機房的管理,嚴禁非工作人員隨意進入,禁止非工作人員動用服務器等網(wǎng)絡設備。負責網(wǎng)上資源的管理,負責入網(wǎng)計算機IP地址的申請、分配、登記和管理等工作,為新開通網(wǎng)絡線路連接的用戶提供服務。負責網(wǎng)絡監(jiān)測和管理,杜絕利用網(wǎng)絡從事與工作無關的活動。網(wǎng)絡管理資料的整理和歸檔。完成中心領導臨時交辦的其他任務。三、 信息科電子閱覽室管理員崗位職責負責電子閱覽室的定期開放和管理。負責上機登記、注冊工作。負責按時領取電子圖書并及時登帳、裝機。負責電子閱覽室微機的管理、維護工作,認真作好電子閱覽室的微機使用和維護情況記錄,如發(fā)現(xiàn)問題及時追查事故原因,如因人為事故要找出直接或間接責任人,并填寫,儀器設備損壞、丟失處理單”。禁止非工作人員動用服務器。不在電子閱覽室內做任何與工作無關的事。做好閱覽室的衛(wèi)生工作,保持室內的清潔、整齊,做到每天一小掃,每周一大掃。具體負責電子閱覽室的財產管理工作。加強圖書管理專業(yè)知識的學習,不斷提高管理能力。加強專業(yè)知識的學習,不斷提高業(yè)務能力,要求能熟練掌握計算機的操作。下班關好計算機、關好電源、關好門窗,作好計算機室內的安全防范工作。負責擬訂電子閱覽室的使用規(guī)則。按時完成醫(yī)院交給的其它任務。四、信息科圖書閱覽室管理員崗位職責負責閱覽室的定期開放和管理。負責按時領取報刊、雜志并及時登帳、上架流通。負責過期報刊、雜志的裝訂、分類、編目、登帳工作,并負責借閱流通。負責收集醫(yī)護人員所需資料的信息,負責擬訂閱覽室資料的購買計劃。負責辦理借閱手續(xù)。負責作好各類刊物的借閱統(tǒng)計,定期上報。建立健全借閱管理辦法,建立外借人名卡。每天應對報刊、雜志進行清點、整理,做好情況記載。做好閱覽室的衛(wèi)生工作,保持室內的清潔、整齊,做到每天一小掃,每周一大掃。具體負責閱覽室的財產管理工作。加強圖書管理專業(yè)知識的學習,不斷提高期刊雜志的管理能力。負責擬訂期刊、雜志的借閱流程。按時完成醫(yī)院交給的其它任務。第5篇:信息中心人員崗位職責信息中心職責范圍一、 負責全所微機、打印機及現(xiàn)代化設備的安全維護工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,保證現(xiàn)代化設備的正常使用。二、 做好系統(tǒng)程序及數(shù)據(jù)庫的維護,定期做好數(shù)據(jù)的備份,確保服務器安全穩(wěn)定運行,做好全所各業(yè)務科室程序的調試及軟件的升級完善工作。三、 網(wǎng)絡設備的維護、管理。四、 負責網(wǎng)絡信息安全保障。五、 定期對全所微機進行查毒、維護。六、 各種多媒體設備的使用、維護、管理工作七、 定期組織微機技能培訓。八、 每天工作完畢后,要注意關閉機器和電源,對機器設備要每天保持清潔,機體不準存有污垢。信息中心主任職責范圍一、 在分管所長領導下主持科內全面工作。二、 負責網(wǎng)絡中心日常事務管理、分配、協(xié)調、開展、落實三、 領導下屬科員做好單位局域網(wǎng)技術保障,及時排除局域網(wǎng)故障,保證其安全性和有效性四、 抓好科室人員的做好系統(tǒng)程序及數(shù)據(jù)庫的維護,定期做好數(shù)據(jù)的備份,做好全所各業(yè)務科室程序的調試及軟件的升級完善工作。五、 負責全所微機、打印機及現(xiàn)代化設備的安全維護工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,保證現(xiàn)代化設備的正常使用。六、 定期對全所微機進行查毒、維護。七、 定期組織微機技能培訓。八、 嚴格保密制度。九、 每天工作完畢后,要注意關閉機器和電源,對機器設備要每天保持清潔,機體不準存有污垢。十、及時完成領導交辦的各項工作。信息中心副主任職責范圍一、 協(xié)助信息中心主任處理日常事務的管理、分配、協(xié)調、開展、落實二、 領導下屬科員做好單位局域網(wǎng)技術保障,及時排除局域網(wǎng)故障,保證其安全性和有效性三、 抓好科室人員的做好系統(tǒng)程序及數(shù)據(jù)庫的維護,定期做好數(shù)據(jù)的備份,做好全所各業(yè)務科室程序的調試及軟件的升級完善工作。四、 負責全所微機、打印機及現(xiàn)代化設備的安全維護工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,保證現(xiàn)代化設備的正常使用。五、 定期對全所微機進行查毒、維護。六、 定期組織微機技能培訓。七、 嚴格保密制度。八、 每天工作完畢后,要注意關閉機器和電源,對機器設備要每天保持清潔,機體不準存有污垢。九、 及時完成領導交辦的各項工作。信息中心管理員職責范圍一、 負責全所微機、打印機及現(xiàn)代化設備的安全維護工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,保證現(xiàn)代化設備的正常使用。二、 做好單位局域網(wǎng)技術保障,及時排除局域網(wǎng)故障,保證其安全性和有效性三、 做好系統(tǒng)程序及數(shù)據(jù)庫的維護,定期做好數(shù)據(jù)的備份,做好全所各業(yè)務科室程序的調試及軟件的升級完善工作。四、 定期對全所微機進行查毒、維護。五、 嚴格保密制度。六、 定期組織微機技能培訓。七、 每天工作完畢后,要注意關閉機器和電源,對機器設備要每天保持清潔,機體不準存有污垢。八、 及時完成領導交辦的各項工作。第6篇:信息服務專員崗位職責會議服務人員崗位職責及工作內容1、 根據(jù)會議接待預定單做好會場布置計劃工作;2、 上崗應統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務工作;3、 儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使用禮貌用語。4、 會前,根據(jù)客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調,音響和會議用品等設施及各項服務工作的準備工作;5、 會中,應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘添加一次茶水。6、 會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調等設施。檢查時候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應及時聯(lián)系相關人員。7、 負責各會議室之間的工作協(xié)調配合。8、 組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,植物及部分室內設施并及時發(fā)現(xiàn)問題。9、 負責做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源耗損;10、 負責員工的日常部門培訓和紀律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關制度的要求;11、 熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識;12、 負責員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據(jù)客情需要及員工特點,安排日常工作,發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時匯報與處理。13、 完成上級安排的其他工作第8篇:后勤服務人員崗位職責食堂管理暫行補充規(guī)定一、食堂工作崗位職責(一) 嚴格遵守項目部相關管理制度,按時上下班,服從組織安排,遇事要謂銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。(二) 搞好成本核算每月由辦公室統(tǒng)一審結一次帳務,做到日清月結,帳物相符。(三) 愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記,有帳目,對放置在公共場所內的任何物儲家或個人),不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。(四) 做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。(五) 有計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒。(六) 做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。(七) 加強管理,團結協(xié)作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項工作任務。二、 食堂工作人員職責(一) 搞好飲食服務,按時洗、切烹調當天所需菜食。(二) 了解員工對菜式、口味的意見和建議,及時予以調整。(三) 負責食堂清潔衛(wèi)生。(四) 維護食堂各類設備,定期對廚具進行保養(yǎng)。(五) 學習《食品衛(wèi)生法》及崗位技能。(六) 完成領導交辦的其他工作。三、 司務長崗位職責(一) 負責工作人員的出勤情況、勞動態(tài)度、工作態(tài)度的考核。督促食堂人員愛護公物,節(jié)約能源。(二) 配合財務部門搞好成本核算,定期公布伙食賬目。協(xié)調食堂人員每天的工作安排,使各崗位保持正常運轉。(三) 保證加工食品符合質量要求,及時檢查食品衛(wèi)生狀況。(四) 合理安排食堂當班人員值班,保持食堂處于良好的運行狀態(tài)。(五) 安排每餐外購窗位服務售賣工作,保持食堂內部的環(huán)境整潔。(六) 自覺接受采購驗收制度,控制采購成本、保障飯菜質量數(shù)量。(七) 虛心接受職工生活委員會的檢查、監(jiān)督,對職工生活委員會提出的合理意見立即改進。(七) 負責工作間及周邊環(huán)境衛(wèi)生,保持食堂和周邊環(huán)境的潔凈。堅持食堂員工每年一次的健康檢查制度。(八) 加強對工地送餐事務的聯(lián)絡溝通,征集合理意見并適時調整服務方式和送餐質量。四、 廚師崗位(司務長兼)職責崗位:廚師職責(一) 負責烹飪工作,主責小灶烹飪及來客的主廚烹飪工作,助廚外出時兼管大灶烹飪工作。(二) 負責調熒湯、脆漿、滾、炸、蒸、煲、燉、烤工作。(三) 負責漲發(fā)、蒸發(fā)干貨。(四) 烹飪各種菜肴必須嚴格操作,煮熟燒透,不做改刀菜。(五) 按每天的菜單要求出菜合理、搭配得當。(六) 不斷提高烹調技術,注意色、香、味。(七) 每周對爐灶進行一次清潔、保養(yǎng)維護。(八) 不斷改善服務態(tài)度,堅持文明禮貌,加強內部團結。五、 助理廚師崗位職責崗位:助理廚師職責(一) 在廚師指導下,全面負責大灶主廚工作,廚師外出時兼管小灶烹飪工作(二) 協(xié)助廚師做好來客接待烹飪助理工作。

(三) 協(xié)助廚師經(jīng)常性征集員工對生活的改進意見。(四) 協(xié)助廚師加強食堂食品衛(wèi)生的管理工作。七、廚工崗位及工作職責崗位:廚工食堂員工人員除廚師、助理廚師外,均為廚工,具體工作如下:(一) 在廚師的安排指導下,負責食堂蔬菜的清理、清洗、切菜、配菜工作。(二) 負責食堂食品衛(wèi)生、堂內環(huán)境衛(wèi)生的清潔、保潔工作。(三) 在司務長安排下輪換負責窗口飯菜的售賣工作。(四) 在司務長安排下,負責來客接待、膳食布局,廳堂衛(wèi)生、酒水服務工作。(五) 在廚師安排指導下負責早點、夜餐的一般烹飪服務工作。(六) 不斷改善服務態(tài)度,堅持文明禮貌,同志之間加強團結,做到互相關心、互相愛護、互相幫助。八、食堂膳食搭配規(guī)定理搭配。(二) 大灶搭配(三) 小灶搭配理搭配。(二) 大灶搭配(三) 小灶搭配(四) 葷菜配比(五) 早點要求每餐四素、三葷、一湯,臨時加客列外。三分配菜、七分葷菜。每餐蔬、葷不得相同。原則每日應更新品種,鑒于白案技術問題,早點要求在盡可能更新的情況下:確保湯水和佐料的質量。(六)來客接待按相關接待規(guī)定執(zhí)行,節(jié)日期間菜品另行安排。九、食品加工管理規(guī)定(一)食品加工要求:加工食品必須合理搭配下料和合理利用各種調味品,防止盲目下料增加成本開支,每餐用料必需保持均衡合理。(二)生熟用具和食品嚴格分開存放,妥善保管。加工葷素菜,不但要燒熟煮透,還要適合員工口味要求。變質食品嚴禁加工食用。(三)對供應后剩余的葷素菜,必須妥善保管,出售時對隔夜葷素菜要回鍋燒透才能供應,變質食品一律不準上桌。(四)加工食品要精力集中,做到安全操作,對灶頭、操作臺、操作間每餐都要沖洗一次。十、食堂值班規(guī)定(一) 早班每次二人(供應早餐),每10天為一旬輪換

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