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第4頁共4頁銷售2023職位工作總結(jié)我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作,并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,會后傳達落實到市縣兩級機構(gòu)。2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機構(gòu)進行管理。如出席縣級機構(gòu)開業(yè)典禮、找負責(zé)人的進行工作談話、聽取匯報,指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強險,險種結(jié)構(gòu)很好,賠付率低。我中支同____代理、____代理堅持了良好的合作關(guān)系,使代理業(yè)務(wù)成為____年新的增長點。4、協(xié)助總經(jīng)理開展____車友俱樂部的合作,簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業(yè)務(wù)前景很好,____車輛的統(tǒng)保正在洽談中。二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負責(zé)人,推動業(yè)務(wù)發(fā)展:1、制定全年銷售計劃,做好任務(wù)的下達與分解。在控制應(yīng)收達標情景下發(fā)展業(yè)務(wù)。2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。供給各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。三、作為外勤團隊負責(zé)人,帶領(lǐng)外勤團隊完成保費任務(wù):1、組建和管理外勤團隊。____年領(lǐng)取外勤團隊保費任務(wù)400萬。一共8人,預(yù)計人均保費到達50萬。外勤團隊完成情景:其中____月份____元,____月份____元,____月份____元。目前外勤團隊完成保費856267萬。2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費發(fā)放表,張貼代理人資格證書,審核業(yè)務(wù)員報銷。四、作為班子成員完成個人保費任務(wù):1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業(yè)標兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月____萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。2、做客戶服務(wù),盡量自我客戶出現(xiàn)場,解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù),續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然到達公司考核標準,可是個人目標沒有到達。五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)當(dāng)插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經(jīng)理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。1、協(xié)助總經(jīng)理引進人才。比如成功引進同業(yè)人才____。可是人才的引進還是十分的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結(jié)協(xié)作,保證公司正常的經(jīng)營管理。4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一向較差,尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)最好的保險公司”我不僅僅指揮還第一個刷洗便池,又用酸燒去尿堿,在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務(wù)環(huán)境,能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環(huán)境,便于引進人才。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管……2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。后經(jīng)過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發(fā)表,并獲得省公司通報表揚。____年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一齊經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個臺階發(fā)展起來……年終雖然沒有完成任務(wù),可是我們經(jīng)過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、歡樂的企業(yè)文化。____年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業(yè)文化,吸引同業(yè)人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在那里感覺到和諧、歡樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣,____年年為____年的發(fā)展作好了人才的準備,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。在我們的帶領(lǐng)下,此刻我們這支團隊不僅僅是人才濟濟并且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌錾衔覀兊谝徊徽继鞎r,第二不占地利,唯一可占的就是人和。記得毛澤說過:“人的要素是第一位的”,解決了這一根本問題就能夠減少內(nèi)耗、構(gòu)成合力,公司就能夠走上健康、快速的發(fā)展之路!我中支第一季度達成率全省都邦各機構(gòu)排行第一,保費總額和市場占有率在當(dāng)?shù)?4家財產(chǎn)險公司中連續(xù)兩個月排在第八位。我們這個開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司,望著業(yè)績報表怎能不心潮起伏可是我們沒有驕傲,我們將積小勝為大勝,在____年打個漂亮的翻身仗!省公司下達1000萬,我們自定指標1200、中支完成情景:第一季度計劃228萬,實際完成356、6萬。其中____月份計劃80萬,實際完成114、3萬。____月份計劃52萬,實際完成76、5萬。____月份計劃96萬,實際完成165、7萬。和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年____月我來時候內(nèi)外交困的樣貌。我們還要做大機構(gòu),力爭三年把保費做到3000萬以上,好要做各種指標都優(yōu)秀的“精品公司”銷售2023職位工作總結(jié)(二)自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自我這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自我立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情景不錯,可是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。____年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將一周銷售工作的資料和感受總結(jié)如下:平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應(yīng)付款情景,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給此刻的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進行分析,在日常的事務(wù)工作中,自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,進取著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)??偨Y(jié)一周來的工作,自我的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),____年自我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:1、一周銷售任務(wù),平時進取搜集信息并及時匯總。2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通。3、確度、仔細審核。4、貨物的及時處理。5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。6、每一件事情,堅持再堅持!最終,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,可是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下,提議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情景大多于庫存量不足有關(guān)。2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎樣去與供應(yīng)商解決,而是期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。3、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的情景下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一向都在催,給客戶印象十分不好!5、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會研究給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就能夠解決了,可是卻讓銷售人員走了許
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