銷售員年度工作總結(jié)經(jīng)典版

PAGE頁碼頁碼__銷售員年度工作總結(jié)_經(jīng)典版銷售員年度工作總結(jié)銷售員年度工作總結(jié)總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況，包括取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回顧和____的書面材料，它可以幫助我們有找尋學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是我為大家收集的銷售員年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。銷售員年度工作總結(jié)1時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間我來到博林特電梯售后工作已經(jīng)三個多月了。XX年即將過去，即將迎來的是新的一年，新的起先。在過去這幾個月中我學(xué)到了不少電梯上面的專業(yè)學(xué)問，為更好的工作打好了基礎(chǔ)，同時也發(fā)覺了自身一些不足?，F(xiàn)在將這幾個月的學(xué)習(xí)心得做一下總結(jié)。首先，進(jìn)入博林特電梯，了解到____博林特電梯有限公司隸屬于____遠(yuǎn)大企業(yè)集團(tuán)，是從事電梯、扶梯、軌道交通、自動提升設(shè)備等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、安裝及售后服務(wù)的大型專業(yè)化集團(tuán)公司。在一段時間工作中我漸漸地熟知了駕馭了電梯售后的一些操作規(guī)程和技巧。不斷提升自身專業(yè)水平，為公司做出更好的維保工作。其次，工作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，在工作中我盡量做到日常修理工作的安排性，合理性。依據(jù)公司相關(guān)指導(dǎo)的規(guī)定，日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的平安運(yùn)用和運(yùn)行。主要有以下幾項(xiàng)：1.做好了電梯的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%。2.做好保養(yǎng)安排，做好日巡察，周、月、季的保養(yǎng)工作。加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作，加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡察工作，針對各梯做到針對性的檢修。再次，對電梯的專業(yè)修理保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，領(lǐng)導(dǎo)賜予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，自己必將仔細(xì)高效，以身作則，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。最終，個人工作方面，我也還存在一些須要改進(jìn)和努力的地方。在以后的工作中要多向老同事學(xué)習(xí)維保方面的專業(yè)學(xué)問和技巧，在今年的維保工作中，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的聯(lián)系，多和同事溝通維保心得，集大家之長，以便更好的為公司服務(wù)。員工：XXX年月日銷售員年度工作總結(jié)2一轉(zhuǎn)瞬，xx年已經(jīng)過去。在這一年里，市場部門的全體同事不遺余力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主子公精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感，保證了項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)高效的進(jìn)行。在過去3年的時間里，首先感謝公司賜予我這樣一個發(fā)展的平臺，和專心培育;感謝經(jīng)理賜予工作上的激勵和督促。讓我學(xué)到了許多的業(yè)務(wù)談判學(xué)問和商談技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互激勵和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自己更加的成熟。通過3年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的相識到了，一個銷售人員的學(xué)問面、社交實(shí)力和商務(wù)談判技巧確定了銷售人員的銷售實(shí)力。為此，通過這3年的工作積累。我相識到自己現(xiàn)有的不足和特長。以下我想說二個方面：一、在產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問方面：1)產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)熟識自動化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的運(yùn)用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況;2)公司學(xué)問方面：深化了解本公司的設(shè)備狀況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。3)客戶須要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。4)市場學(xué)問方面：了解自動化系列產(chǎn)品的市場動向和改變、不同顧客的購買力狀況，進(jìn)行市場____。5)專業(yè)學(xué)問方面：進(jìn)一步了解與自動化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通，以便更好的合作。6)服務(wù)學(xué)問方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售實(shí)力方面：1)首先感謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機(jī)會，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判實(shí)力，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢衉___成長起來。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財寶的積累。2)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿足，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)實(shí)力還有待加強(qiáng)，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。xx年的展望及規(guī)劃：xx立刻就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期盼明年的年終會有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司保持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。其次，意識上：無論在自動化產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問的學(xué)習(xí)上，用主動向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會與上級、摯友、同事更加融洽的相處;最終我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品德業(yè)的將來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)料，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好足夠的打算，讓自己恒久都比別人快一步。最終，在這新年來臨之際，祝公司將來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!銷售員年度工作總結(jié)3面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：1、20xx年銷售狀況20xx年我們公司在____、____等展覽會和惠聰、發(fā)覺資源等專業(yè)____推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有肯定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的相識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了____版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清楚的剛好性反映出來。我們銷售人員是在____市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、指責(zé)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)問、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿足的。3、構(gòu)建營銷____，培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將干脆影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌聞名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以____本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售____格局。4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、____、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊____、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)____等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場狀況主動派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，主動進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一樣表示，肯定要在xx年發(fā)揮工作的主動性、主動性、創(chuàng)建性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深化了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績。神龍迎春，祝我們____耳?？萍加邢薰驹趚x年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的志向靠攏。銷售員年度工作總結(jié)4我們店是20xx年9月份開業(yè)的，從開業(yè)到現(xiàn)在也有半年的時間了。我作為店長也經(jīng)驗(yàn)了人生中特殊的6個月，這六個月我收獲良多。在店子的管理方面，貨品銷售方面有了我個人的些許理解。一、店子管理方面我覺得作為店長不僅僅只是店長，也應(yīng)當(dāng)是摯友，還應(yīng)當(dāng)是“家長”。作為摯友，與下面的營業(yè)員之間要有良好的溝通，把她們都當(dāng)自己的摯友一樣對待，不要一味的責(zé)罵，要相互信任，不要讓她們對你敬而遠(yuǎn)之，表面上服你，而內(nèi)心在罵你。要做到以理服人，以行動感染人的“柔性管理”。作為“家長”,要做到店內(nèi)大小事務(wù)，店長要知曉，不能讓營業(yè)員自作主見，要做到有家長的威歷。同時作為一店之長要當(dāng)好店子的家，當(dāng)好營業(yè)員的家，當(dāng)好公司的家，讓大家同心同德為店子的經(jīng)營發(fā)展盡力。二、貨品銷售方面貨品銷售方面我想從三個方面著眼1.從貨品質(zhì)量來看：總結(jié)去年的貨品有以下兩個特點(diǎn)①本身質(zhì)量部過關(guān)特殊是作為我們店高價位的129厚羊毛衫，尤為明顯。例如0249、0250、0245、0248。表面起毛起球明顯。②做工不過關(guān)去年銷售的229棉夾克，款式都還可以，但是做工很差。許多地方走線不直，有明顯的不平，線頭也較多。再就是129羊毛衫到目前為止已有22件次品之多，比其余全部貨品的次品1總和還要多，其中出現(xiàn)有破洞、跳針、脫線等等一系列的問題。2.從貨品款式來看：依據(jù)顧客反饋總結(jié)有以下三點(diǎn)①版型寬大尤其是49厚羊毛衫，尤為突出。99休閑褲褲腿也很粗大，并且99休閑褲工藝方面，我個人認(rèn)為也有些許問題，當(dāng)尺碼達(dá)到35(包括35)以上后，在褲子口袋和褲縫出有明顯的隆起，許多顧客都會因?yàn)檫@樣而放棄購買。②衣服顏色太困難，太老氣我們店主要的消費(fèi)群體是28——58年齡段的顧客，他們都喜愛顏色簡潔一點(diǎn)的款式。像羊毛衫總有顧客提到想要板色，純色系的。而這個消費(fèi)群體他們傾向于年輕點(diǎn)的款式，從年齡上講他們處于中年，但是我們店子的衣服款式與他們的預(yù)期還是有距離的。③男包太正式，太死板了我們店消費(fèi)男包的顧客一般是25——35歲之間稍年輕一個群體。來消費(fèi)的他們一般都還沒有建立明顯的品牌傾向，他們的消費(fèi)很具有偶然性。依據(jù)他們的年齡特點(diǎn)他們喜愛簡潔一點(diǎn)，皮面軟一點(diǎn)的款式。他們可不想每天背著一個四四方方的方盒子上班。3.從貨品銷售傾一直看：有以下兩個特點(diǎn)①高價位和特價貨品比較好賣像羊毛衫元旦過后129和49(厚)的比較好賣;而鞋子199休閑鞋和99休閑鞋比較好賣，原來沒有199休閑鞋時，179的就比較好賣;而皮鞋很明顯的159的比139的好賣;399皮衣較299、229棉夾克好賣，而299夾克因?yàn)樽龉ぽ^229夾克好賣。②中間碼號好賣想鞋子39、40碼號好賣，羊毛衫、休閑襯衣48、50碼號好賣。以至于出現(xiàn)這個月盤點(diǎn)好多的款只剩下46、52的現(xiàn)象。特殊要提到一點(diǎn)是399皮衣50、52好賣，甚至許多人想要54的碼，所以在此我建議來年的皮衣能出些54的碼，可以配貨成242。最終結(jié)合我們店我想談下我們店鋪貨問題。我們店面相比____店較小。故而我們的鋪貨不能像____店那樣____八穩(wěn)，所以依據(jù)這半年來的銷售，我覺得我們店高價位的貨品相當(dāng)不足。從我們店的裝修和擺設(shè)我個人認(rèn)為____二店應(yīng)當(dāng)走精品高檔的路途，多拿些高價位的貨品，而以往的'特價貨品也不要撤，而中間價位的可適當(dāng)撤換，像169休閑鞋、99羊毛衫、139休閑褲。要突出我們店的特色，不要讓顧客覺得是進(jìn)了一個比____店小一點(diǎn)的“____店”。銷售員年度工作總結(jié)5時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間，我來到xx公司已經(jīng)很長一段時間了，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好.假如有什么不足的地方，希望大家以后能賜予指責(zé)、指導(dǎo)。一、前期工作概況作為一名新員工，年初的時候我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會剛好請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，漸漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問駕馭的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。三、市場____我們所負(fù)責(zé)的車型許多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還須要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和駕馭?，F(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車，價格和我們這差許多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢這就須要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，盡量達(dá)到客戶滿足，靠服務(wù)贏取我們的市場。隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的。銷售員年度工作總結(jié)6進(jìn)入公司已經(jīng)有3個多月的時間，個人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作狀況作如下總結(jié)：一、年度工作狀況：1、熟識了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟識了公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。通過了解和熟識，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試。2、熟識工作流程，作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員，熟識和了解工作流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的，對以后顧客進(jìn)行____，探討，我對顧客的實(shí)際狀況做較為客觀的預(yù)料，為下一步工作的進(jìn)展完成供應(yīng)了牢靠的依據(jù)。3、與各個市場的同事溝通和協(xié)調(diào)工作的進(jìn)展和完成，離不開公司各個市場的參加，努力和宣揚(yáng)。并且離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)切。二、存在的不足以及改進(jìn)措施20xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司3個多月來的工作，閃光點(diǎn)并不多，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏溝通，不能充分利用資源在和顧客溝通的過程中，由于對專業(yè)學(xué)問駕馭有缺陷，又礙于面子，造成講解出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到更好的效果。俗話說的好“三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加?qiáng)和同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己。2、缺乏安排性在工作過程中，特殊是待攻單的顧客，由于缺乏安排性，主次沖突不清，經(jīng)常達(dá)到事倍功半的效果，顧客不買票不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要做事加強(qiáng)目的相識，分清主次沖突，利用可利用的資源，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)學(xué)問比較缺乏，回答顧客的其他方面問題拘謹(jǐn)，相識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的綻開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高自己，爭取把本職工作做的更加完備和勝利。20xx年已過去，雖然我入職時間短，但收獲也不少。特殊是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望將來，20xx年，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，充分發(fā)揮個人實(shí)力，協(xié)作同事，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，擅長總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力氣。銷售員年度工作總結(jié)7總體視察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售閱歷與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱忱的迎來了光明絢麗、充溢希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司八個月的時間里所作的工作匯報如下：一期共銷售49套住房，二期一號樓推出120套住宅，共銷售55套，三期截止到12月21號5號樓住宅排號？組、商業(yè)排號？組、車位排號？組、月底沖刺任務(wù)完成？組。我始終覺得作為銷售人員的第一項(xiàng)功夫就是客戶能坐下來，這個問題說起來簡單，做起來難。我們許多的銷售人員只能在客戶面前站著，或者是在后面跑著，這些狀況都說明我們的人員并不能贏得客戶的認(rèn)可，假如只能站在客戶面前說話的銷售，說明他與客戶缺乏必要的信任，缺乏基本的人際交往，坐下來是一個基本的前提，這除了與銷售人員的基本技能有關(guān)，還與銷售人員心理素養(yǎng)有關(guān)，不是全部的客戶都情愿你坐到他的面前，這時的死纏爛打好像是必要的，不要被客戶的表面看法所嚇倒，肯定要讓客戶跟著我們的思維走，就比如我接待一位新的客戶，我就會先在講解沙盤的時間先介紹自己，在詢問客戶姓名，是否住旁邊。一下和客戶關(guān)系就能拉近不少，沙盤講解完后就會詢問客戶家庭人口為他舉薦適合他的戶型，戶型介紹完后，我并不會立刻帶客戶到休息區(qū)坐下介紹，而是立刻趁客戶熱忱高漲的時候立刻帶客戶出售樓部，依據(jù)之前沙盤上的講解告知幼兒園以后在那？商業(yè)超市在那？走到還在擴(kuò)建中的二十七中小和中庭廣場，就會依據(jù)圍墻上的圖紙，為客戶講解并描述修建完成后的學(xué)校和還未動工的地下車位和噴泉廣場和景亭，以及描繪客戶住進(jìn)小區(qū)后在廣場漫步的美景，到五號樓后我會帶客戶進(jìn)到工地里面（因?yàn)楝F(xiàn)在平安通道沒修好，進(jìn)不到樓房里面，許多客戶在外面看就會覺得五號樓后面離堡坎很進(jìn)，其實(shí)走到里面才會發(fā)覺其實(shí)離的是很遠(yuǎn)，而且后面還有面花二十多萬修建的壁畫）在圍繞小區(qū)轉(zhuǎn)一圈到經(jīng)濟(jì)適用房我就指著下面的廣場在為客戶形容以后廣場修建完成后的美景，在從到小區(qū)側(cè)大門走到小區(qū)商業(yè)廣場在強(qiáng)調(diào)以后的商業(yè)及大型超市的入駐，最終在從售樓部外的噴泉景觀走到大門口為客戶指以后車站位置以及帶到已經(jīng)挖好地基的菜市場。一個流程走完期間我也會和客戶吹牛打探他的家庭狀況、收入狀況、以及家里是誰做主等基本狀況，以便更好和客戶拉近關(guān)系。圍著小區(qū)走一圈以后我才會帶著客戶坐下，但我最不喜愛帶客戶坐在售樓部的接待區(qū)，座位之間離得很近很簡單被旁邊客戶誤導(dǎo)想法。我一般會帶客戶在售樓部門口洽談，____太陽曬著人很安逸，四周的綠化會讓視野也覺得很舒適。在讓客戶很舒適的狀況能夠坐下來，坐下來是關(guān)鍵的一步。這時不光自己要坐下來，還要拉著客戶坐下來。許多的時候我們發(fā)覺，只要坐下來之后，客戶的耐性就會比站著的時候強(qiáng)許多，我們就會有更多的機(jī)會。我才會漸漸告知客戶我們?nèi)霑盘枌?shí)惠的狀況。對于客戶我恒久會著讓客戶覺得舒適感覺到我的熱忱，事事做到為客戶著想，把他當(dāng)為我的摯友并不是客戶為他著想?？稍噲D以客戶的角度去考慮他們心態(tài)，視察他們對你所推銷的房子有什么要求，總結(jié)推銷重點(diǎn)。在推銷工作的進(jìn)行中，售樓員必需具有勸服力。一個有效的是通過一些事例，充分的證據(jù)及對客戶需求的準(zhǔn)確了解，去引導(dǎo)他們作出購房的確定。置業(yè)顧問我始終覺得是個很圣神的事業(yè)，置業(yè)？父母一輩子積蓄，年輕人下半生的房奴，只有和客戶成為摯友了他才會信任你放心的把一大筆錢交予你，但絕不會被客戶牽著鼻子走，而是讓他跟著我的思路步伐走。其次肯定要加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)問，除此之外如裝修、風(fēng)水、國家經(jīng)濟(jì)或者政策及競爭對手等。客戶什么層次的人都有，要練就洗衣做飯買菜我能和你吹，國家政策經(jīng)濟(jì)我能和你聊，風(fēng)水裝修我能給你提出建議，以及競爭樓盤的缺點(diǎn)。第三我堅(jiān)決不會坐門等客，我會堅(jiān)持每天打電話回訪未成交客戶，以及前一批售樓人員留下未成交的客戶資源電話。我也會定期或過節(jié)時打電話回訪已成交客戶，加客戶____微信等方式保持和老客戶的聯(lián)系，在推出新活動或戶型時發(fā)____通知已買房客戶，讓老客戶介紹新客戶給我。第四要愛這份工作，擺正心態(tài)，得與失就一線之隔、我們意以為得、就是自得、意以為失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大才智。這是我現(xiàn)在最喜愛的一句話，也是我現(xiàn)在做的最不好的地方，太看重得失。常常心情化。銷售員年度工作總結(jié)8時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)實(shí)力的快速增長，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素養(yǎng)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問，加強(qiáng)自身實(shí)踐實(shí)力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程閱歷。在工作中積累閱歷，正如，達(dá)爾文所說“學(xué)問和閱歷都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中遇到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高推斷的精確性。記得剛起先工作的第一年，我推斷一次光幕故障須要兩個小時，現(xiàn)在推斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類:一類是電氣故障，另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障修理拆卸時，須要仔細(xì)核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)實(shí)力的快速增長，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的“雙高”產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護(hù)人員的素養(yǎng)要求。為了跟上時代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問，加強(qiáng)自身實(shí)踐實(shí)力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程閱歷。在工作中積累閱歷，正如，達(dá)爾文所說“學(xué)問和閱歷都來源于常識”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中遇到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高推斷的精確性。記得剛起先工作的第一年，我推斷一次光幕故障須要兩個小時，現(xiàn)在推斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一，大大挺高了排故效率。電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類:一類是電氣故障，另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障修理拆卸時，須要仔細(xì)核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作閱歷教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動安排:1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)看法、剛好處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動性，將工作支配狀況剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將維保方案剛好向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，快速對電梯故障作出反應(yīng)。3、開展好工作的同時，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)安排，向高一級技術(shù)水平努力奮斗。4、跟進(jìn)改開放的步伐，發(fā)揮自身的能動性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會。用自己微博的力氣為廣闊人民群眾供應(yīng)乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。在多年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在今后的工作中，我會接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，剛好訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素養(yǎng)。銷售員年度工作總結(jié)9在繁忙的工作中不知不覺又一年的時間又過去了，回顧這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面是我20xx年的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴看法。我是X銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20X年與X公司進(jìn)行合資，做好銷售工作安排，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動協(xié)作X公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了____宣揚(yáng)，為X月份的銷售X奠定了基礎(chǔ)，最終以x個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。20xx年公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20X年工作安排，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。銷售員年度工作總結(jié)10這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)切和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫助下，我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了肯定的提高。就本年度工作的完成狀況匯報如下1、在同事的幫助和幫忙下，我部門參加并順當(dāng)?shù)耐瓿闪饲锒痛合牡挠嗀洉臉悠烽_發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。2、在的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市(____、____、廣漢、____…)的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了肯定的了解!3、在公司的組織下，在9月份的____市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時尚。4、秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回來了以往的三個系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。1、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品____時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)覺因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善，導(dǎo)致許多輔料都不是自己志向中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去溝通，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步?，F(xiàn)將做個也許支配：1、協(xié)作各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。展望明年，我們充溢了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心同德，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，男裝的明天肯定會更美妙!銷售員年度工作總結(jié)11不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。項(xiàng)目業(yè)績從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不志向，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，____及貯存間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)____費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的____、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫競賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教化局的幫助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充溢[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]聘請銷售人員，第一個接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被安排到[某項(xiàng)目名稱]。沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售始終是我心中的缺憾，現(xiàn)在我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇——xxxx項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的安排在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在×項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間：[a項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[b項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[c項(xiàng)目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項(xiàng)目另換他人的改變令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了很多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。工作中存在的問題1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；3、年底的____費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位；5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能剛好找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系驚慌。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！銷售員年度工作總結(jié)12我從XX年5起先從事變壓器的銷售工作，大半年來在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之每位同事的鼎力幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止XX年12月15日，XX年完成的銷售額為248000元，完成全年銷售任務(wù)的25%，主要貨款回籠率為100%。現(xiàn)將大半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作作為一名項(xiàng)目銷售員，我可以充分的相識到自己的崗位職責(zé)是：想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)并剛好催回貨款；努力遵守銷售管理方法中的各項(xiàng)要求；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己從產(chǎn)品學(xué)問入手，在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)____市場信息，其次自己常常同其他項(xiàng)目經(jīng)理勤溝通、勤溝通，____市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊ㄟ^這段時間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要的。二、明確任務(wù)，主動主動，力求保質(zhì)保量按時完成任務(wù)對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面主動了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及須要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面主動考慮并補(bǔ)充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務(wù)，現(xiàn)____說明緣由：1、今年____大全變壓器剛剛開拓內(nèi)蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領(lǐng)導(dǎo)的考察我公司、認(rèn)可我公司，是我在這里最大的工作任務(wù)；2、可能是出于運(yùn)輸費(fèi)用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業(yè)、高價格，大多甲方不怎么認(rèn)可；3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員，在銷售方面沒有太多的閱歷，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。三、電氣產(chǎn)品市場____內(nèi)蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改變的深化，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)，對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化，競爭日益激烈，競爭對手及價格____：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內(nèi)蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進(jìn)入內(nèi)蒙市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售；二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當(dāng)然價格更低。四、區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)大半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，XX年自己安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：（1）依據(jù)XX年區(qū)域銷售狀況和市場改變，自己安排將工作重點(diǎn)放在____區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的集團(tuán)合作，如：蒙南集團(tuán)、烏蘭集團(tuán)，中煤集團(tuán)；二是在各區(qū)域采納____的形式，讓利給____商以綻開甲方的銷售工作。銷售員年度工作總結(jié)13我叫×，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個名字。我來自____×，是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年，×年畢業(yè)于×四中一般中學(xué)，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟(jì)緣由，放棄了?？茖W(xué)習(xí)的機(jī)會。兩年中我走過許多地方：去過____進(jìn)過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn)，那時候剛畢業(yè)，不懂得人生觀和價值觀，也沒去想過自己的將來。那份工作我只做了四個月，就給自己找了一個堂而皇之的理由（我要去實(shí)現(xiàn)自己的志向）就辭職了。事實(shí)上我是由于工作時間太長工作太累，自己吃不了苦的原因。現(xiàn)在想想當(dāng)時辭職的動機(jī)是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫忙托關(guān)系去了____，寄籬在父親的摯友那兒?？嫉今{照后，便在父親摯友開的家具廠做起了貨運(yùn)司機(jī)，特地從事售貨服務(wù)（送貨上門、搬運(yùn)、安裝家具、修理家具）、進(jìn)購原材料、進(jìn)購成品家具、____款等工作。同時也____老板的專職司機(jī)，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位，緣由是老板在的原因，過分依靠于他，而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人閑聊的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學(xué)到許多，我個人也對這份工作很喜愛，但是由于老板開的工資太低，工作時間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后，我盲目的獨(dú)自去了____，又進(jìn)了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，每天人就同機(jī)器一般12小時運(yùn)轉(zhuǎn)，有時候甚至工作14個小時。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實(shí)上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上，那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容。但是這不是我最終離開的緣由，事實(shí)上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被束之高閣，還被車間主任訕笑為“多管閑事”。從那時候，我就想著為自己開拓一條新路，可以變更自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候起先，我每天會在下班后看20來頁書，以此來充溢自己狹隘的大腦。今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——×集團(tuán)。離職后我干脆到____，通過____我看到了×的聘請啟事，很幸運(yùn)我通過了面試，但是我也心存疑慮，因?yàn)殡娨曅侣勆显鴪蟮肋^許多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞，再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解，心里始終懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量，也遲疑是否該參與公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后，我做出了去的確定，不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后，我對公司有了進(jìn)一步的了解：公司對顧客無微不至的服務(wù)，公司對社會的無私回報，公司員工團(tuán)結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范，公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時候，周部長叫我們作總結(jié)的時候，我只說了一句話：“我對×有愛好了，我會努力做好！”明天就是最終一天培訓(xùn)，培訓(xùn)完我們就要正式進(jìn)入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉(zhuǎn)正，但是也不會放棄一個月轉(zhuǎn)正的機(jī)會：第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己；其次，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個行業(yè)；第三，我做過家具銷售售后服務(wù)，接觸客戶許多；第四，我對銷售這行很感愛好；第五，我有一顆擔(dān)心分的心。最終我想談一下銷售員的勝利之道，總結(jié)歸納為學(xué)問、方法、閱歷。銷售員年度工作總結(jié)14日月更替，四季輪回。20xx年即將過去，20xx年新的篇章隨之揭開?；仡欉^去一年工作過程中的閱歷教訓(xùn)，期盼將來一年的幻想與安排，彌補(bǔ)過去工作的失誤與不足，進(jìn)一步完善自我，提高工作實(shí)力，為今后的工作增加正能量。20xx年度，____市場作為我從事壁掛爐銷售工作的試驗(yàn)田，在這個市場上使我完成了從紙上談兵到實(shí)際實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯ぷ鹘巧霓D(zhuǎn)變，嫻熟駕馭了壁掛爐產(chǎn)品學(xué)問與修理技能，提升了客戶交往層次，開闊了眼界，并對____區(qū)域的整體市場有了深層的了解與認(rèn)知。20xx年，對我來說是不平凡的一年，也是職業(yè)生涯中難忘的一年，對將來的自我成長及發(fā)展具有特別重要的意義。____地區(qū)的壁掛爐市場和其他區(qū)域的相比，有其共性也有其本身迥異的一面。____市場公司經(jīng)營時間長，客戶關(guān)系相對穩(wěn)定，客戶群體數(shù)量較多；個別區(qū)域燃?xì)庀拗坪统鞘屑w供暖改變升級，客戶單體銷售數(shù)量并不突出。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。20xx年，任重道遠(yuǎn)。如何接著保養(yǎng)好客戶關(guān)系，增加客戶合作的穩(wěn)定性，如何提升單體客戶銷量，如何開拓空白區(qū)域市場，一系列的重要課題都值得我深思。既要有主動樂觀的心態(tài)，