第一管理與管理學(xué)

第一管理與管理學(xué)演示文稿當(dāng)前1頁，總共37頁。（優(yōu)選）第一管理與管理學(xué)當(dāng)前2頁，總共37頁。課程教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)管理的興趣和積極性了解管理學(xué)的學(xué)科特征熟悉基本的管理工作程序掌握基本的管理工具、方法能夠運(yùn)用基本的管理知識解釋現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的管理現(xiàn)象當(dāng)前3頁，總共37頁。課程教學(xué)的固有困境交叉、邊緣學(xué)科應(yīng)用學(xué)科來自于實(shí)踐管理叢林狀態(tài)科學(xué)與藝術(shù)的雙重特征，并側(cè)重于應(yīng)用和創(chuàng)新剛進(jìn)入大學(xué)，不掌握相關(guān)知識無法識別應(yīng)用需求沒有組織管理實(shí)踐習(xí)慣于清晰的邏輯習(xí)慣于死記硬背管理學(xué)課程本科低年級學(xué)生當(dāng)前4頁，總共37頁。針對困境的應(yīng)對方法貼近生活用發(fā)生在生活中的事例和故事解釋管理理論實(shí)踐模擬

利用情景案例讓學(xué)生從做中學(xué)習(xí)強(qiáng)化過程

突出管理過程及常用方法的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)可操作性

雙向溝通當(dāng)前5頁，總共37頁。課程內(nèi)容基本框架授課大綱和教材各章主要內(nèi)容多媒體講義、教材課外閱讀材料教材內(nèi)容管理實(shí)踐和故事以支持對關(guān)鍵概念的理解情景案例分析思考題和題庫練習(xí)教師答疑和師生間信息交流E-mail聯(lián)系和OfficeTime當(dāng)前6頁，總共37頁。第一章管理學(xué)概述

INTRODUCTIONADINISRATION

當(dāng)前7頁，總共37頁。

學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的概念管理的特征管理的性質(zhì)及職能管理的基本問題管理環(huán)境當(dāng)前8頁，總共37頁。第一章結(jié)構(gòu)框圖管理概述管理概念管理特征管理的性質(zhì)管理職能管理的基本問題管理環(huán)境當(dāng)前9頁，總共37頁。一、管理的概念（1）中文：管轄、治理英文：Management——工商管理

Administration——行政管理管理概念的四個基本要點(diǎn)：管理是針對群體的管理是有特定目標(biāo)的管理是對資源的協(xié)調(diào)整合管理是通過管理職能發(fā)揮作用的當(dāng)前10頁，總共37頁。管理的綜合定義

管理的綜合定義：

管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運(yùn)用計(jì)劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，對組織的資源進(jìn)行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動過程。當(dāng)前11頁，總共37頁。二、管理的特征管理的特征：

管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理是效率和效果的統(tǒng)一管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一當(dāng)前12頁，總共37頁。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學(xué)性是指：管理反映了管理活動自身的特點(diǎn)和客觀規(guī)律性。管理的藝術(shù)性是指：管理者在管理實(shí)踐活動中對管理原理運(yùn)用的靈活性和對管理方式和方法選擇的技巧性當(dāng)前13頁，總共37頁。管理的科學(xué)性和藝術(shù)性管理的科學(xué)性——

客觀規(guī)律性，反對經(jīng)驗(yàn)論管理的藝術(shù)性——

實(shí)踐性，反對模式論當(dāng)前14頁，總共37頁。

三、管理的性質(zhì)（1）自然屬性：

與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系.

社會化生產(chǎn)中的協(xié)作活動需要管理，與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會制度無關(guān)。社會屬性：

與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系.

管理是為統(tǒng)治階級服務(wù)的，受一定生產(chǎn)關(guān)系、政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。當(dāng)前15頁，總共37頁。

管理的性質(zhì)（2）管理的二重性

生產(chǎn)力生產(chǎn)關(guān)系社會屬性自然屬性生產(chǎn)活動統(tǒng)一性當(dāng)前16頁，總共37頁。管理的性質(zhì)（3）學(xué)習(xí)管理二重性的現(xiàn)實(shí)意義：

1、有利于總結(jié)我國管理實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2、有利于學(xué)習(xí)、引進(jìn)國外先進(jìn)的管理理論技術(shù)和方法

3、有利于揭露資本主義管理的實(shí)質(zhì)

4、有利于結(jié)合國情學(xué)習(xí)、運(yùn)用及探索有特色的管理模式當(dāng)前17頁，總共37頁。四、管理職能（1）基本職能：合理組織生產(chǎn)力維護(hù)發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系具體職能：計(jì)劃組織人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)控制當(dāng)前18頁，總共37頁。四、管理職能（2）計(jì)劃Planning組織Organizing領(lǐng)導(dǎo)Leading控制Controlling人員配備Staffing當(dāng)前19頁，總共37頁。五、管理的基本問題管理的載體—組織管理的主體—管理者管理的客體—組織的資源被管理者的個體假設(shè)當(dāng)前20頁，總共37頁。

管理的載體——組織（1)組織的概念：

為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)，經(jīng)由分工與協(xié)作，及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合的系統(tǒng)。當(dāng)前21頁，總共37頁。

管理的載體——組織（2）組織的分類：

?按組織的性質(zhì)分：

經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織、群眾組織、宗教組織

?按組織的形成方式分：

正式組織、非正式組織當(dāng)前22頁，總共37頁。

管理的載體—組織（3）組織的基本要素：組織內(nèi)部有五個要素，組織外部有十個要素人物權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)信息目的政治法律科學(xué)技術(shù)人文社會自然環(huán)境用戶供應(yīng)商競爭者管理機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)環(huán)境戰(zhàn)略同盟伙伴當(dāng)前23頁，總共37頁。

管理的主體：是指管理活動的發(fā)起者、執(zhí)行者，即管理者。管理者的概念管理者的分類管理者的職能管理者的角色管理者的素質(zhì)管理者的能力管理的主體—管理者（1）當(dāng)前24頁，總共37頁。

管理的主體—管理者（2）管理者的概念

在正式組織內(nèi)擁有正式職位，運(yùn)用組織授予的制度權(quán)力作出決策，負(fù)責(zé)指揮別人的活動并承擔(dān)對組織實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的做出貢獻(xiàn)的責(zé)任的各類主管人員。當(dāng)前25頁，總共37頁。管理的主體—管理者（3）管理者的分類：

1.按管理者所負(fù)責(zé)的組織活動范圍分類：

A.直線管理者

B.職能管理者

2.按管理者在組織中所處的層次分類：

A.高層管理人員決策性工作

B.中層管理人員執(zhí)行性工作

C.基層管理人員作業(yè)性工作當(dāng)前26頁，總共37頁。

管理主體——管理者（4）管理者的職能計(jì)劃組織人員配備領(lǐng)導(dǎo)控制的主體——管理者（2）管理者的素質(zhì)管理者的身體素質(zhì)、管理者的心理素質(zhì)、管理者的品質(zhì)、管理者的管理道德、管理者的知識結(jié)構(gòu)當(dāng)前27頁，總共37頁。管理主體——管理者（5）管理者的角色:

人際方面的角色信息傳遞方面的角色決策制定方面的角色管理者的能力:

技術(shù)能力人際能力概念能力當(dāng)前28頁，總共37頁。管理層次與管理技能

高層管理人員

中層管理人員

基層管理人員

人際關(guān)系技能

概念性技能

技術(shù)性技能當(dāng)前29頁，總共37頁。

管理的客體—組織資源人力資源財(cái)力資源物質(zhì)資源信息資源關(guān)系資源時間資源管理客體是指管理活動的接受者、對象,即組織的各類資源，包括當(dāng)前30頁，總共37頁。被管理者的個體假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)——X理論社會人假設(shè)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)——Y理論復(fù)雜人假設(shè)——

權(quán)變理論當(dāng)前31頁，總共37頁。六、管理環(huán)境管理環(huán)境的概念：影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素總和管理環(huán)境分類：內(nèi)部環(huán)境一般環(huán)境

外部環(huán)境特殊環(huán)境當(dāng)前32頁，總共37頁。環(huán)境的分類

經(jīng)濟(jì)自然資源

技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴供應(yīng)商競爭者組織

管制政治法律顧客機(jī)構(gòu)

社會文化當(dāng)前33頁，總共37頁。環(huán)境分析：PEST要素分析模型政治要素（Politics）經(jīng)濟(jì)要素（Economics）社會要素（Society）技術(shù)要素（Technology）未來的市場及行業(yè)變化趨勢當(dāng)前34頁，總共37頁。邁克爾·波特教授的五種力量模型

產(chǎn)