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第2頁共2頁護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切以病人為本”的服務(wù)宗旨,產(chǎn)科護(hù)理工作圓滿完成?,F(xiàn)在我將把我今年的工作總結(jié)如下:一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí)認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度責(zé)任等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,每季度進(jìn)行兩次初級(jí)護(hù)士的理論和操作考試,一次高級(jí)護(hù)士和責(zé)任組長(zhǎng)的理論和操作考試。每次理論和操作考試后,及時(shí)分析錯(cuò)題,落實(shí)到個(gè)人。要求個(gè)人自己重做錯(cuò)題并分析原因,以隨機(jī)抽樣的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況,及時(shí)評(píng)價(jià)效果。二、加強(qiáng)績(jī)效管理,提高護(hù)理人員的積極性根據(jù)護(hù)理部績(jī)效分配計(jì)劃,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定本科部護(hù)理績(jī)效分配計(jì)劃??剖页闪⒆o(hù)理績(jī)效管理小組,每月根據(jù)護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、獎(jiǎng)金項(xiàng)目(照顧科室護(hù)理管理和各項(xiàng)護(hù)理工作)計(jì)算護(hù)理績(jī)效。大多數(shù)護(hù)士通過民主投票對(duì)科室績(jī)效計(jì)劃表示滿意。三是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,實(shí)施健康教育。每天對(duì)危重病人、手術(shù)病人、分娩病人、新病人的護(hù)理工作和健康教育反饋的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不落實(shí)或母乳喂養(yǎng)、用藥反饋不良的,立即向責(zé)任組長(zhǎng)和護(hù)士提出,要求立即整改。堅(jiān)持巡視病房,與患者溝通,及時(shí)了解護(hù)理實(shí)施情況和患者意見。根據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)施,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施的監(jiān)督。堅(jiān)持出院患者電話隨訪工作,不定期監(jiān)督電話回訪。及時(shí)溝通和處理電話回訪的任何意見。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)分析原因,對(duì)醫(yī)院隨訪中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改措施。每月按時(shí)調(diào)查護(hù)士滿意度和護(hù)患溝通率,及時(shí)分析存在的問題并制定整改措施,下月評(píng)估效果。每周按計(jì)劃評(píng)估護(hù)理質(zhì)量。四.未來計(jì)劃和目標(biāo)加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,強(qiáng)調(diào)進(jìn)科時(shí)組織紀(jì)律的內(nèi)容,加強(qiáng)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,尤其是護(hù)理文件的書寫,要求護(hù)士在書寫護(hù)理記錄時(shí)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。護(hù)理記錄不宜提前書寫。成績(jī)只能代表過去。我要面對(duì)的是以后繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身的缺點(diǎn)和不足,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外塑造形象,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板(二)時(shí)間過得很快,我從____月____日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近____年了,由一名門急診護(hù)士長(zhǎng)到心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型,從____樓到____樓的搬家分科,搬家后上信息化系統(tǒng),緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,上中心監(jiān)護(hù)站,誠信醫(yī)院檢查等等,回望過去,這一年是充實(shí)的,作為護(hù)士長(zhǎng)我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度,較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。同時(shí),積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評(píng)”的活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下:一、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護(hù)理工作三大特點(diǎn):工作強(qiáng)度高,護(hù)患溝通困難,以至于護(hù)理難度大,基于這些原因,科室選擇護(hù)士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅(jiān)持自己,有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,全年我科護(hù)理人員相對(duì)比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假),其中護(hù)士9人,護(hù)師1人,1人護(hù)士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì)。二、護(hù)理工作管理方面2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識(shí)及崗位責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí),使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)98%以上,比____年增長(zhǎng)4%,全年全科無重大護(hù)理事故。3、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,每周對(duì)護(hù)理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,找出不足并落實(shí)到班到人,促進(jìn)其及時(shí)整改并進(jìn)行追蹤。我也會(huì)定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。4、規(guī)范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé)。5、做好基礎(chǔ)護(hù)理,每天按時(shí)做晨晚間護(hù)理,保持病房的整潔,床單位實(shí)行7天更換1次,有血跡污跡及時(shí)更換,給患者營造一個(gè)良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號(hào),使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。6、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時(shí)反饋及整改。7、在院感方面,每周定時(shí)進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測(cè),消毒液濃度全年均合格;病房不定時(shí)進(jìn)行消毒、對(duì)乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理;各種院感記錄本均按時(shí)記錄。8、每月中下旬邀請(qǐng)住院病人或家屬開工休座談會(huì),聽取病人及家屬的寶貴意見,對(duì)提出問題及時(shí)給予答復(fù)并落實(shí)解決,對(duì)科室不能解決的問題及時(shí)上報(bào)解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評(píng)。三、提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)全年進(jìn)行了護(hù)理??浦R(shí)學(xué)習(xí)12次,均由本科護(hù)士自己備課講課,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象,護(hù)理查房12次,由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的基本資料,每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果,疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)主持,討論在病人住院期間護(hù)理存在的問題及整改措施,大家都積極參與發(fā)言討論,大大的提升了護(hù)士的??谱o(hù)理知識(shí),促進(jìn)了我科護(hù)士的成長(zhǎng),并進(jìn)行了3次專科理論知識(shí)考試,成績(jī)較好。四、一年來我科的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定不足,有待進(jìn)一步改善:1、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級(jí)階段,____年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,繼續(xù)進(jìn)行??浦R(shí)培訓(xùn),只有??浦R(shí)提升了才能知道該觀察什么該寫什么。3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,

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