部門的總結(jié)(15篇)

第部門的總結(jié)(15篇)部門的總結(jié)1

回顧今年的部隊工作，感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，總結(jié)幾點個人體會與收獲。

一、立足本職，實實在在做事。

一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應(yīng)付，盡了自己的職責，盡了自己的義務(wù)。

1、完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位;

2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務(wù)重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù)，受到了師通報表揚;

3、完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。

4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結(jié)四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。

5、完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;

6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級機關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù)，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。

二、腳踏實地，老老實實做人。

自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。

1、以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章;為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講;

2、以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質(zhì)。所以，領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關(guān)系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。

3、常懷律已之心。一是管得住八小時外。現(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶，后團領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理，通過打報告，找地方領(lǐng)導(dǎo)，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不交，保持正常交往。

三、與時俱進，努力學習不斷提高自我。

面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。

1、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊，就與通信結(jié)下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎(chǔ)知識開始，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網(wǎng)絡(luò)通信等，通過不斷的`學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。

2、素質(zhì)缺什么就補什么。一年來，根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學習內(nèi)容，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能，在年初組織的軍事素質(zhì)比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。

一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導(dǎo)致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo)，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。部門的總結(jié)2

20__年對工程部來說是充滿艱辛卻又收獲了成果的一年，在有限公司各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在其他各部門和30余家施工單位、設(shè)備供應(yīng)商的大力配合下，僅在一年時間里完成了地下室工程、主體砼結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)及粗裝、玻璃幕墻和金屬屋面土建工程。工程部全體工作人員在每個階段每個時間節(jié)點中始終勤勤懇懇，全力奮戰(zhàn)，尤其是7、8、9三個月，跟蹤質(zhì)量，跟蹤進度，跟蹤協(xié)調(diào)，基本完成順利開業(yè)迎客的頭等目標，確保了安全正常的運行。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門管理工作

在過去的一年中，公司為如期完成工程，工程部員工上至分管副總，下至工程師，都幾經(jīng)調(diào)整，這給部門管理及工程管理工作都帶來了一定的影響。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，盡管公司存在人事調(diào)動，但工程部始終以公司的規(guī)章制度和各崗的崗位職責為準則，加強部門管理，強化團隊建設(shè)和團隊合力。今年7、8、9三個月是工程的沖刺階段，全體工程部員工做到整體無休假，每天必例會，隨時察現(xiàn)場，確保了施工的黃金階段搶準每個施工節(jié)點，使在10月1日如期開門，10月18日正式試營業(yè)成功。隨后，工程部為確保商業(yè)配套項目也順利完成，并沒有絲毫放松，即使輪休也必須有工程師在現(xiàn)場值班，避免了工期停滯不前的現(xiàn)象。

二、完成的主要任務(wù)

按期完成了一期工程主體及所有砌體內(nèi)粉刷工程，二期商業(yè)1#樓至8#樓主體工程，及其他配套工程，按期完成了及二期商業(yè)(部分)的機電設(shè)備安裝、調(diào)試及投運。

(1)土建方面

1、一期土建工程完成外墻刮糙及外墻保溫面積共22080㎡，裝飾墻面多彩漆面積工11900㎡，外墻干掛石材面積共10180㎡，鋁合金門窗面積共5000㎡，玻璃幕墻共2300㎡;

2、二期商業(yè)部分完成3#樓、8#樓主體工程及所有外墻砌筑，外墻刮糙及保溫面積共13400㎡，外墻裝飾多彩漆面積共12100㎡，石材面積共1300㎡，鋁合金門窗面積共3600㎡;

3、完成了游泳館主體及室內(nèi)粉刷，即將進入二次裝修施工;

4、園林道路除商業(yè)部分還沒有施工完，其它位置道路都已完工，種植土已基本回填到位;

5、場區(qū)內(nèi)所有給水、排水、消防、弱電、強電、各種管道已全部埋設(shè)完畢。

(2)機電設(shè)備安裝及裝修方面按期完成了部分中央空調(diào)及鍋爐系統(tǒng)、消防報警及控制系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、供水、排水及水泵系統(tǒng)、燃氣及爐具系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的安裝及調(diào)試，并均能投入使用。確保了建設(shè)中，各時間節(jié)點的既定目標的實現(xiàn);

(3)裝修方面按期完成了一期部分的全部裝飾裝潢的任務(wù)，確保了十一開門及十月十八日的正式試營業(yè);按期完成了一期h2部分的裝修裝潢任務(wù)，確保項目售樓部能正式投入使用;按期完成了一期1#樓一樓商業(yè)部分的裝飾裝潢施工任務(wù)，按商業(yè)要求的時間節(jié)點要求正式交付使用;

(4)分項驗收方面從今年7月份開始，各分項陸續(xù)完工，工程部連同監(jiān)理聯(lián)系相關(guān)部門及負責人，開始對各分項逐項驗收，列出任務(wù)分解表，將工作時限、責任單位、負責人詳細標注。先后完成了石材干掛、玻璃幕墻工程、節(jié)能、消防、空調(diào)、電梯、弱電、給水、燃氣等16項驗收工作，及時取得了相應(yīng)的權(quán)證。

三、安全與質(zhì)量

自項目開工至今，安全質(zhì)量管理有序可控，開工至今未發(fā)生安全事故，工程質(zhì)量把控嚴格，做到了安全第一、質(zhì)量為本，具體表現(xiàn)如下：

(1)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任項目部成立以分管副總為核心的安全質(zhì)量管理組織機構(gòu)，總工程師、副總工、各部門、各工程師共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質(zhì)量目標，落實安全質(zhì)量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系;

(2)加強安全質(zhì)量宣傳工作施工現(xiàn)場每個角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進入施工現(xiàn)場的所有人員隨處可見警示標語標牌，增強整個現(xiàn)場安全質(zhì)量氛圍;

(3)加強安全質(zhì)量檢查工作項目部每周組織部門人員管轄標段范圍內(nèi)安全管理現(xiàn)場料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進行全面安全質(zhì)量隱患排查，對拒絕整改落實的施工單位進行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟，目前為止已下發(fā)《維修、檢修、整改通知》1-5號，以書面形式嚴把質(zhì)量關(guān)。

(4)保安部門大力配合執(zhí)法

保安部門從項目成立之初就擔任項目“安全員”角色，全面承擔施工現(xiàn)場的治安、安全責任，分班巡查施工現(xiàn)場，對現(xiàn)場違背安全文明施工的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時制止，杜絕現(xiàn)場擅自架設(shè)電線電纜、擅自移動破壞消防設(shè)施裝置、高空拋物等行為。對工地材料、設(shè)備、機械、工具、用具嚴格看管，出入工地的施工車輛逐一簽證查驗記錄，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。

四、取得的經(jīng)驗和收獲

(1)、工程部是房地產(chǎn)項目建設(shè)的核心部門之一，20__年是交付使用的關(guān)鍵點，這一年中，水、電、氣、空調(diào)各崗工程師及設(shè)計師各司其職，又通力合作，相輔相成，最終才使得順利竣工。工程管理是一個戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進，才能共同勝利;

(2)、處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程部與其他部門的配合協(xié)作，縱向關(guān)系即甲方與30余家乙方的溝通協(xié)調(diào)，每一處關(guān)系都牽動著整個工程的進度質(zhì)量，和大家打成一片，處理工作才游刃有余;

(3)、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。

五、存在的問題

(1)、質(zhì)量控制手段需要改進質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進度與質(zhì)量之間的矛盾突出;

(2)、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。

部門工作總結(jié)最新3

20__年11月我有幸進入了。市眾譽科技有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一年多時間了，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的'精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。

到我們眾譽公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20。年即將成為過去，回顧這一年多時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下：

1、工作總結(jié)匯報

進公司以來為止20__年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB：，還有。未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量。個，其中有個未返單，個正常下單。個還在試用過程中。總計銷售為套(銷售價格為，最低。)，為。套(銷售價格為，最低)。

2、工作中的不足與改進

通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。

1)、來公司的這段時間，客戶開發(fā)數(shù)量較少，客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位，有幾個客戶好不容易放了樣機，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。

2)、在客戶判談方面，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的方案，了解客戶使用糾偏的品牌價位，導(dǎo)致報價不準確，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：

首先，開發(fā)新客戶方面，針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

其次，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。

3、20__年度規(guī)劃

20__年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。確立工作目標，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一)學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

二)增強責任感、增強服務(wù)意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

展望新一年，我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。

以下是我對公司的個人想法與建議：

1)除了產(chǎn)品使用說明書以外，制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書，這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下，自己可以故障排除，對公司和客戶都有利。

2)結(jié)構(gòu)做成懸掛式，一體化，有利于開發(fā)卷繞、紙巾機械一類客戶。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。部門的總結(jié)3

不知不覺，我已走出大學校門來到__個多月，這段時間有快樂，有悲傷，但更多的就是公司帶給我的作為一個全新的工作者對社會對工作的認知。在此，僅就會計工作方面向各位領(lǐng)導(dǎo)，

各位老師做簡要匯報。

一、工作取得的主要成績;

我主要負責集團內(nèi)部員工和外派人員的報銷事宜以及記賬、信息化資料的錄入等方面內(nèi)容。這部分的核算主要以公司員工的各項支出、公司的物業(yè)供暖等費用以及所繳納的各項稅金為成本，收取項目的管理費用及辦理“外經(jīng)證”的手續(xù)費為收入。由于集團公司內(nèi)部員工眾多，票據(jù)流量大，每月平均230號(13冊)憑證;外派人員平均45天回公司匯報情況，順便辦理報銷事宜，而其票據(jù)以多、雜、亂為主要特點，我公司又一貫堅持稅局要求的“逢票必驗”的原則，所以耗時較長。

對于審核票據(jù)真?zhèn)蔚膯栴}，我針對集團財務(wù)的特點，建立了全國各地的查票系統(tǒng)，以便減少報銷所耗用的時間。對于審核完畢的票據(jù)，則采用由集團財務(wù)劃撥，結(jié)算中心支付的合作與監(jiān)督并存的方法。另外，集團財務(wù)每月要對員工工資、固定資產(chǎn)折舊以及各項稅金分類核算并計入相應(yīng)欄目。

為了應(yīng)對20__年_月至_月會計師事務(wù)所的審計工作，我們對集團公司從_月至__月的所有票據(jù)進行了全面的盤查，對其假票錯賬進行調(diào)整。

集團財務(wù)每月出管理費用報表給財務(wù)副總，大金額支出單獨明示，以便領(lǐng)導(dǎo)對公司大金額支出有初步了解;科目匯總報表給財務(wù)總監(jiān)，以調(diào)整集團公司的收入支出，實現(xiàn)收入支出配比，做到合理納稅。應(yīng)收、應(yīng)付報表給結(jié)算中心便于往來單位辦理借款還款事宜。

另外，每月的第三個周五參加由二七稅務(wù)局組織的稅法課程，以便掌握最新的稅法知識，與工作相關(guān)的信息也會在第一時間在新蒲員工群中發(fā)布，確保工作的順利進行。

最后，需要闡明的是，20__年_月到__月，我在安全部負責施工人員安全教育、施工現(xiàn)場安全檢查和班組長項目經(jīng)理考核等資料的輸入、審核。由于信息化項目都是合同金額大于___萬的項目，不同施工時期對各種工種的用量也不一致，加上前期施工現(xiàn)場人員較為分散，以零工和散工為主，教育資料沒有良好的保存下來。

所以，大部分的安全教育卡、檢查記錄、技術(shù)交底等資料都是靠大家手工書寫而成，工作量著實不小。后期，資料輸入完畢，對每個附件、每條信息進行“點開”、“關(guān)閉”的復(fù)核也是一個相當繁瑣的過程。令外，安全部也獨樹一幟得采取了工作流審批工作，成為信息化的一大亮點。

二、工作中存在的不足

我是剛畢業(yè)的學生，許多在書本上學到的知識在實際工作中找不到適當?shù)狞c應(yīng)用出來，對于工作中的會計操作也有些不熟練，實際辦理各種稅務(wù)、工商等方面的證明則是需要在老師的.帶領(lǐng)下才能完成。

票據(jù)方面，經(jīng)過盤查后，發(fā)現(xiàn)有票據(jù)應(yīng)附有的附件丟失例如，培訓(xùn)費發(fā)票的培訓(xùn)通知書、超市購物的小票等此類現(xiàn)象。

會計核算方面，我發(fā)現(xiàn)集團公司與黃河灘核算較為混亂，往來賬保證金的會計核算有紕漏，由于經(jīng)驗不足，也因為會計核算方法的可比性原則，我不能貿(mào)然做出調(diào)整。另外，集團財務(wù)并沒有百分百的切合信息化，還是以手工做賬為主，輸入新中大資料并沒有起到對賬和簡單核算的效果。

另外，由于公司對固定資產(chǎn)的管理不嚴密，許多賬面上有數(shù)額的固定資產(chǎn)，實際上不確定它的報廢情況。攤銷完畢的固定資產(chǎn)也沒有報廢清單作為原始憑據(jù)來作固定資產(chǎn)清理的會計實務(wù)操作。

三、20__年的工作思路及建議

1、20__年我計劃將集團公司的各項費用每月除出具以上所述報表外，按部分、分項目做出不同的歸集整理，便于明了地反映集團內(nèi)部財務(wù)狀況。

2、處理報銷事宜時，做好票據(jù)及其基本附件的審核。

3、將集團財務(wù)手工做賬與信息化新中大結(jié)合起來，以便更直觀的反應(yīng)集團的收入支出情況。

4、對固定資產(chǎn)作出一定的賬務(wù)調(diào)整

5、希望能有更多學習的機會，掌握更多關(guān)于稅務(wù)、會計事務(wù)等方面的知識。

④總結(jié)

半年中，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師的對我工作上的包容與指點，在未來的歲月里，我必將用我的責任心與使命感完成我的工作，為新蒲集團奉獻自己的一份力量。部門的總結(jié)4

一、迎新篇

在本學期開學之初，我社團部配合外國語學院學生會負責了09級新生的迎新工作，為大批外國語學院09級新生提供了周到的服務(wù)，多名新生順利報到入學。維持了09屆招新工作井然有序地進行，使招新工作取得了圓滿成功。

二、招新篇

從開學起，我社團部就開始進入部門的招新籌劃工作，前期緊鑼密鼓地配合學生會進行了招新的海報宣傳、報名表發(fā)放的工作，吸引了一批有能力有志向的09級新生參與我社團部的部委競選活動。從9月中下旬起，我社團部開始進入正式招新的面試工作，經(jīng)過面試后，從競選者中確定了5名新部委的人選，從而為部門注入了新鮮的血液，壯大了部門的力量。為接下來我社團部開展的一系列活動打下了根基。

三、活動篇

（一）法語協(xié)會成立大會

在11月的伊始，我社團部在藍老師的指導(dǎo)下制定了《南昌大學外國語學院社團管理條例》，用以規(guī)范我院社團的正?；顒印?1月28日晚7時,我院法語協(xié)會的成立大會暨第一次會員大會在外經(jīng)樓505室召開。在會上，法語外教Pierre和大家進行交流。他詢問了大家法語學習的情況，提出了一些學習意見并介紹了法語專業(yè)學生的就業(yè)情況。根據(jù)活動后的咨詢，許多同學對法語協(xié)會的期望相當之高，并希望法語協(xié)會可以繼續(xù)開展各種不同類型的活動。

（二）法語講堂

法語講堂每隔一個星期會在外經(jīng)樓的教室里面舉行。法語講堂的宗旨是讓每個來法語講堂的會員能夠在講堂上聽到自己能夠聽懂，對自己有用的知識。講堂上會涉及到法語四級考試的內(nèi)容，能對我院法語系的同學在考四級的時候有所幫助，寓教于樂。

（三）社刊

法語協(xié)會第一期的'社刊得到很大的成功。社刊有電子檔和紙質(zhì)版，紙質(zhì)版的社刊在做好后會讓部委發(fā)到每個社員手中。社刊上介紹了法國的電影、名人、歌曲和法語的語法知識，既有放松身心的內(nèi)容，同時也不忘學習，一舉兩得。社刊的反響也很不錯。

四、經(jīng)驗和不足

本學期，社團部較好的做到了社團與學院的交流溝通工作。使得社團工作與學生會工作相互協(xié)調(diào)配合，達到了預(yù)期的目的。但是，本部工作還存在一定不足之處，上傳下達信息不夠及時，與學生會其他部門聯(lián)系溝通不是很緊密，以后還需在這些方面予以加強。相信在外國語學院學生會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社團部的明天會更加美好！

一環(huán)化學院團委的重視

自從10年社團掛靠環(huán)化學院以來，學院團委本著積極負責的態(tài)度，制定并出臺一系列如何管理掛靠社團的相關(guān)文件，并設(shè)置社團工作部（歸屬院團委），全權(quán)指導(dǎo)掛靠社團的工作。社團工作部定期（每月一次）召開社團負責人例會，總結(jié)這段時間內(nèi)的社團工作，并集中解決各個社團在開展工作中遇到的問題，交流工作經(jīng)驗，擬定下個時期的工作計劃，使社團工作有序、順利的開展。同時，社團在開展活動中難免遇到一系列的難題，如在校宣傳上，社團的宣傳力度不大，環(huán)化學院團委就指派綠舟報社為社團擴大宣傳等。在這一年多里，學院團委為社團解決了許多難題。

二社團內(nèi)部建設(shè)的有序開展

為了加強社團內(nèi)部管理，提高社員的綜合素質(zhì)能力，增進社團部與部、成員與成員之間的溝通與聯(lián)系，培養(yǎng)合作意識，使社團工作的開展有序進行。社團先后進行了兩次素質(zhì)拓展、社團內(nèi)部各部聯(lián)誼以及社團內(nèi)部各部建設(shè)大賽等活動。通過這一系列的活動后，各部之間逐漸加強聯(lián)系，各部部員明確知道自己部內(nèi)的工作，社員之間親如兄弟姐妹。有一部員曾在原野社qq空間這樣寫下，“進入原野社，就如同回到家一樣?！?/p>

三今后工作的思考

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯鐖F管理運行也已上了一個新的臺階，但在很多方面也存在著問題，對此在今后的工作中將做好以下幾點。

1.舉行加強社員團隊意識的活動

環(huán)保和愛心并不是一兩個人的事，也不是一兩句話的事。它們是需要許多人的共同努力才能完成的，不可能一個人可以完全解決，如果真的是一個人來完全解決的話，那些就失去了團結(jié)合作的意義。社團以后應(yīng)通過舉辦有關(guān)加強團隊意識的活動，可以培養(yǎng)社員間的團結(jié)合作能力，為以后活動的成功奠定基礎(chǔ)。

2.邀請環(huán)保老師和環(huán)保人士講學

為了加強社員的環(huán)保知識水平，更好的向廣大同學宣傳環(huán)保知識和為環(huán)保事業(yè)多貢獻自己的一份力量，我們將邀請校內(nèi)環(huán)保老師和環(huán)保人士為我們講解當今中國環(huán)境現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等.

3.加強與兄弟社團的聯(lián)系

俗話說，眾人拾柴火焰高，一個社團也許貢獻的不多，但是兩個乃至多個社團加在一起，貢獻的力量就不可小覷了。同時，社團之間可以相互交流經(jīng)驗，互補短處。這學期通過積極與環(huán)協(xié)商議，決定于明年春天在燕山大學共同舉辦一次大型環(huán)保愛心晚會。

4.繼續(xù)加強與外界的聯(lián)系

現(xiàn)在社團的環(huán)?；顒佑绊懛秶饕抻趯W校內(nèi)部，范圍太小。在這方面，社團應(yīng)繼續(xù)加強與環(huán)保局的合作，擴大對外界的宣傳，號召更多的人參與到環(huán)保中。同時，秉承“愛心”這一宗旨，與秦皇島市紅十字協(xié)會取得合作，在燕山大學設(shè)立一個愛心小分站，向?qū)W生募捐物品（例如：衣服，書籍等）捐給紅十字會。盡管社團在發(fā)展過程中碰到了一系列的問題，但我們從中得到了寶貴的經(jīng)經(jīng)驗，沉舟側(cè)畔行帆過，病樹前頭成木春，相信原野社會一步一步發(fā)展壯大。部門的總結(jié)5

當系表彰大會過后，我系組織部在本學期的工作也順利落幕，在這一年經(jīng)院團委老師和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，本屆組織部以“服務(wù)同學，鍛煉自己”為目標，認真開展各項日常工作，尋找新的工作方法與新的思路來更好地完善，提高我們的工作效率，下面將分為幾個方面來介紹我們組織部在——__學年的工作。

一﹑本部門招新

隨著10屆新生的到來，歷經(jīng)方正隊一個多月的訓(xùn)練和四輪面試的層層挑選和考核，我們組織部注入新的血液形成新的一屆，共有部長一名，副部長二名，干事五名，部門成員之間友好互助，相互學習，共同進步，使我們能盡快地融入團委學生會的大家庭中，并且主動和各班保持著密切的聯(lián)系，做好一切動作，為全學期的順利進行打下良好的基礎(chǔ)，在換屆大會上我系學生會工作落下帷幕。

二﹑開展主題團活動，豐富團員文化生活

本學年，在團委老師的指導(dǎo)幫助下，我系各班同學共舉行八次團日活動，主題有三月份《情系雷鋒月，愛灑三月天》﹑四月份《環(huán)保從我做起》﹑五月份《鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟圈》﹑九月份《開學第一課》﹑十月份《慈善》﹑十二月份《快樂學習，輕松實踐》各班積極配合團日活動的進行，以豐富多樣的形式來調(diào)動廣大團員的參與積極性，并有針對性的.進行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和組織，以使同學們真正理解活動的內(nèi)涵，每次活動結(jié)束后，我們部門以公平、公正、公開地對各班團支書進行評比。并且認真地總結(jié)每次活動存在的問題，加以改進使我們今后能夠更好的開展活動，也使部門成員相互取長補短為今后的工作積累經(jīng)驗。

三、團員統(tǒng)計和團費收繳

五四青年，滿腔熱血，五月份組織部發(fā)展新團員，為加入中國共青團的接班人做好登記，我系08屆共14個班級，09屆共11個班級，新生入團人數(shù)共53人，為我系團員增加新的氣息，為團員的轉(zhuǎn)接工作，我們召集各班團支書開會，對各班團員人數(shù)進行統(tǒng)計并收繳團費，在工作期間我們解決了各班所出現(xiàn)的一些問題，使我們的工作效率大大提高“——__年系團費收繳情況”參與班級：06屆共1個班級、08屆共14個班級、09屆共11個班級、10屆共11個班級，總收繳團費金額：4643。6元，補團證團籍總金額：561元。

四、完善部門機構(gòu)

為了更好的提高我系各班參與活動的積極性，我部門制定了《圖支書評比條例》、《團日活動評比條例》能夠更好的對每次活動進行評比，以公平、公正、公開地對各班，盡我部門最大的努力使各班能更好的開展活動。

回顧這一學期我組織部的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，也是我們部門所有成員共同努力的結(jié)果，但是我們的工作中還存在著很大的不足，在開展工作的同時也難免出現(xiàn)一些細節(jié)問題，希望在下學期里我們組織部能繼續(xù)為學生服務(wù)鍛煉自己。

系團總支學生會組織部

__年12月27日部門的總結(jié)6

20__年保潔部全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力配合與支持下，在全體員工的共同努力之下，部門圓滿完成20__年保潔各項工作任務(wù)。在此對一年的工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為2012年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

在去年的基礎(chǔ)上，部門根據(jù)商城（外圍、步行街、樓層、中心圓廊、地下停車場、地下室?guī)旆?、露天區(qū)域）實際情況，細化了保潔工作內(nèi)容，設(shè)計了詳細崗位工藝流程圖，重點加強了人員的合理分配和工作負荷量之考核，按照實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和工作時間，這樣，便于操作，利于檢查。剛開始部分班長和員工情緒波動很大，感到工作按排的太緊不想干了，工作開展較為困難，為此部門和部分員工進行多方面的溝通，穩(wěn)定員工工作情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。

二、培訓(xùn)學習

針對樓層崗位輪換和新員工入職的實際情況，學習公司管理制度，保潔崗位職責，培訓(xùn)清潔理論，并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到商城保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：

1、保潔的概念

2、各種保潔工具使用及操作方法

3、保潔的標準

4、保潔安全教育

5、清潔劑的分類和使用，清潔不銹鋼飾物，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)保潔知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，即可為公司節(jié)省費用，又可延長被保潔對象的使用壽命，目前員工已經(jīng)能夠努力工作，遵守工作紀律，完成自已的本職工作，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

三、保潔工作模式方面

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門實行“崗位責任”落實到人，分工明確，保潔工作以“物顯本色”的標準，取得了良好的效果。根據(jù)商城客流量高峰的情況下，在原有的班次基礎(chǔ)上調(diào)整了班次，樓層主要清潔工作放在下午進行。在實施崗位責任落實到人的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查維護清潔頻率?，F(xiàn)保潔定員35人。辦公區(qū)：1人，五層3人、四層5人、三層5人、二層5人、一層6人，外圍、步行街早班4人、下午班3人，地下車庫、垃圾中轉(zhuǎn)站、自行車棚1人，下沉式廣場、地下庫房1人，露天區(qū)域、中心圓廊1人，基本能夠達到將隨時發(fā)生的衛(wèi)生問題在短時間內(nèi)解決，在崗位責任到人“物顯本色”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔，改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果。

四、20__年“創(chuàng)城”工作

一年來在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市的過程中，我們始終繃緊這根弦，從不敢松懈，經(jīng)過保潔部全部人員的共同努力，商城的各項衛(wèi)生工作一直處于比較理想的狀態(tài)。具體工作如下：

在“創(chuàng)城”和“星級市場評定”“經(jīng)貿(mào)洽談”期間，我們不論酷暑嚴寒、春夏秋冬嚴格按照銀川市相關(guān)部門要求，早六點半之前到晚上11點半左右要把商城的各項衛(wèi)生做好。由于臨時工作量的成倍增加，部門在不增人員的情況下，各樓層班長輪換抽調(diào)到外圍和外圍人員一起加

班加點共同搞好外圍衛(wèi)生。在這個過程中，有的保潔人員為了不影響整體衛(wèi)生質(zhì)量，帶病堅持工作而毫無怨言，做到了讓商城外圍和步行街上都很難見到亂丟棄的果殼和紙屑。為了城市的亮麗，商城環(huán)境的優(yōu)美，為了業(yè)主（商戶）顧客的安康，我們嚴格按照保潔衛(wèi)生標準進行檢查、督促和落實，通過各部門的大力協(xié)助，全體保潔員工的共同努力，逐步探索出適合商城衛(wèi)生清潔標準、基本形成。

由于“創(chuàng)城”是一件長效管理的工作，部門全體人員都做到了長期堅持打勝仗的準備。從認識上講，“創(chuàng)城”事關(guān)重大；從工作職責來說，我們是主力軍。所以，我們必須接受并堅決完成，這是我們部門義不容辭的責任，在這個過程中我們做到了隨時接受檢查，用保潔班長的話來說就是“檢查時是怎么做的，平時也是怎么做”，通過堅持，現(xiàn)在部門人員都做到了“平時和檢查一個樣”的.標準。這一標準，各級領(lǐng)導(dǎo)在無數(shù)次的明查暗訪時，也都得到了證實。確保了銀川市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”獲得了圓滿成功。

五、保潔工作完成方面

1、完成了保潔人員編制崗位責任制及工作模式的及時修訂調(diào)整

2、完成制定部門工作計劃、目標、制度及落實工作

3、完成督導(dǎo)員工遵守公司各項規(guī)章制度，提高工作積極性

4、完成對部門員工的儀容儀表、工作態(tài)度檢查

5、完成部門內(nèi)部員工團結(jié)、協(xié)調(diào)工作

6、完成商城所有公共場區(qū)域，設(shè)施設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作。

7、完成各樓層外包衛(wèi)生間的日常衛(wèi)生監(jiān)管工作。

8、完成部門的考勤情況、加班情況并進行每月統(tǒng)計、核算并上報辦公室

9、完成每周、每月按時提交部門工作總結(jié)、計劃到總經(jīng)辦

10、完成對部門員工每月考核工作

11、完成公司、辦公室下發(fā)文件的傳達、落實

12、完成解決協(xié)調(diào)部門員工所上報各種需要維修、更換的具體項目

13、完成與市場部、工程部、保衛(wèi)部、企劃部、協(xié)調(diào)配合工作

14、完成對部門資料檔案、票據(jù)有效管理

15、完成對重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不定時地監(jiān)督檢查工作

16、完成解決和處理好商戶及顧客關(guān)于衛(wèi)生方面的投訴

17、完成對商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔工作并進行檢查

18、完成商業(yè)區(qū)及辦公區(qū)域的垃圾廢水的清運工作

19、完成對商城區(qū)域的環(huán)境及所轄區(qū)域的市政公共設(shè)施的保潔維護20、完成租賃和購買的商鋪、營業(yè)房餐飲分包商等衛(wèi)生檢查督導(dǎo)

21、完成興慶區(qū)辦事處、環(huán)衛(wèi)綜合執(zhí)法、城管衛(wèi)生防疫部門的配合

22、完成對部門所需物資的申領(lǐng)、發(fā)放、使用、監(jiān)督檢查工作

23、完成每月對保潔庫房物料消耗的盤點、統(tǒng)計、核算并上報財務(wù)

24、完成庫房各種工、器具、藥水、設(shè)施、設(shè)備的存放并進行了有效管理

25、完成每周各樓層班組長例會，討論解決各樓層工作中出現(xiàn)問題

26、完成商城節(jié)假日促銷活動現(xiàn)場的衛(wèi)生清理、清掃工作。

27、完成“十一國慶”節(jié)前后南門、北門，鮮花的澆水養(yǎng)護工作。各樓層

28、完成對各樓層門頭、玻璃門、入口處、清掃擦拭工作

29、完成對通道地面清掃、維護、拖擦工作30、完成對各樓層風幕機定期擦拭工作

31、完成對各樓層殘疾人衛(wèi)生間進行擦拭和清洗工作

32、完成對各樓層拖布間進行了擦拭和清洗工作

33、完成對各樓層鋁塑板墻面清擦工作

34、完成對各樓層扶梯、直梯、觀光電梯的拖擦和打油維護工作

35、完成對各樓層安全通道地面、樓梯、欄桿的除塵拖擦工作

36、完成對各樓層扶梯邊玻璃護欄的清擦工作

37、完成對樓層內(nèi)導(dǎo)示、廣告牌、消防栓、配電室門的擦拭工作

38、完成對樓層小廣告、小商標的鏟除工作外圍、步行街

39、完成對步行街地面的清掃和清洗工作40、完成對步行街休閑椅、垃圾桶的清洗工作

41、完成對步行街不銹鋼護攔、鋁塑板墻面周圍的清擦工作

42、完成步行街燈罩、柱子、南邊升降臺、采光玻璃除塵清擦工作

43、完成對外圍、步行街小廣告、導(dǎo)示牌的擦拭工作

44、完成對外圍、步行街小廣告、小商標的鏟除工作

45、完成組織清運了地下垃圾中轉(zhuǎn)站的生活、工程、裝修垃圾

46、完成對地下室車庫、地下室?guī)旆康男l(wèi)生整理清掃除塵工作露天區(qū)域

47、完成各樓層觀光通道玻璃幕墻、地面、護欄、臺子的拖擦工作

48、完成各樓層天橋玻璃、地毯、白臺子、天橋頂棚除塵擦拭工作

49、完成對各樓層圓廊玻璃幕墻、玻璃護欄不銹鋼護欄、地毯除塵擦拭工作

50、完成對南北八部超長扶梯、北門1—2扶梯的除塵擦式工作

51、完成對步行街中心圓廊12部扶梯的清掃除塵擦拭工作

六、消殺工作

為實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市目標針對《寧夏回族自治區(qū)愛國衛(wèi)生工作條例》《銀川市愛國衛(wèi)生管理辦法》，結(jié)合我商城實際情況，部門進行

了滅鼠、滅蟑防疾消殺工作，做到管理制度健全，措施落實。有完整的滅鼠、滅蟑年度、季度工作計劃，堅持科學用藥、合理用藥。經(jīng)有效殺滅老鼠、蟑螂，基本解除老鼠、蟑螂對人們健康的危害。

七、成本控制方面

為了做好部門計劃支出，達到增收節(jié)支目的，保潔人員節(jié)約用電、用水、使保潔用具全部已舊換新，清潔劑在工作間內(nèi)兌好按比例控制使用量，使各種保潔物品物盡其用。

八、工作中存在問題

1、步行街沒有下水的問題！每逢雨季，雨水、刷洗步行街時的污水，保潔人員都要從圓盤上一直掃到北門或南門的路面下水處，包括營業(yè)房營業(yè)時偷倒的污水隨意亂倒在步行街上。

2、二樓通往溫洲商城天橋的鐵板地面不平，一下雨、雪就聚水，漏也漏不下去，保潔員顧了區(qū)里、顧不了外面，所以掃也掃不凈，故此處排水有待改進。

3、中庭圓廊工程施工后，施工方在噴漆后把中心圓廊的玻璃幕墻、圓廊玻璃、不銹鋼扶手、鋁塑板墻面遣留下部分污漬很難清理。只能等明年開春后只能慢慢清理。部門總結(jié)

回顧一年來的工作實踐，使我們比以往更加深刻地認識到；長久優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量和效率，來源于全體員工優(yōu)秀的職業(yè)操守和高度的責任心；詳細周密的工作計劃來源于對本部門工作內(nèi)容的全面熟悉和掌握；合理有序地措施安排，來源于對工作整體的系統(tǒng)性，科學性、預(yù)見性和創(chuàng)造性的縝密而深入的思考；圓滿完成商城保潔工作的強大動力，來源于如何激發(fā)和調(diào)動部門全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性；在新的一年里我部門將在以上幾個方面繼續(xù)努力，并將此作為新年工作中全體員

工尤其是各樓層班長的思想任務(wù)，團結(jié)一致，由嚴格有效地管理方法，向科學化管理目標共同努力。來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的協(xié)同支持下，我們堅信，保潔工作將會做得更好，將會創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績，同時也將會心嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。2012年重點工作計劃：

1、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作、提高保潔工作標準；

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細的保潔工作培訓(xùn)計劃；

3、嚴格提高部門每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平；

4、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

以上各項計劃的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。我們堅信，來年保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做的更好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。部門的總結(jié)7

1、作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測。一年來，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務(wù)、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

2、20__年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作和學習情況匯報如下：

3、年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：

4、律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的20__。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

5、回想一年的.思想狀況，能夠認真學習馬列主義，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅持改革開放，擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意識，理解和支持公司的各項改革制度，積極參加政治學習，學習法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，嚴格按章辦事，積極要求上進，團結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責任心和工作熱情，幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項工作任務(wù)……

6、回顧這20__年的工作，在取得成績的同時，工作中也反映出不足和問題，主要反映于__及___的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

7、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過去，嶄新的20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

8、20__年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20__年畫上了一個完美的句號。

9、20__年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以匯報，不足之處敬請大家批評指正。部門的總結(jié)8

一、生產(chǎn)運營部安全管理情況

1、安全檢查

生產(chǎn)運營部每月對各基層單位進行一次安全檢查，每季度進行一次考核，各基層單位在工作過程中自查自檢，對存在的安全隱患，及時整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

2、嚴把各種手續(xù)方案

因生產(chǎn)運營部參與的帶氣作業(yè)種類繁多，各種方案的編寫與審核直接關(guān)系到施工作業(yè)的安全操作，為了保障員工們的切身安全利益并杜絕安全事故的發(fā)生，我生產(chǎn)運營部要求各種方案的編寫前均要到達現(xiàn)場反復(fù)觀察現(xiàn)場實際情況并做好筆錄后再根據(jù)相應(yīng)的規(guī)范規(guī)程進行編寫。每項方案、手續(xù)的簽字蓋章領(lǐng)導(dǎo)都親自過目，以防在施工作業(yè)前期變埋下安全隱患。

3、嚴抓現(xiàn)場安全管理

加強現(xiàn)場安全管理工作，每次停氣接口、帶氣作業(yè)，作業(yè)人員嚴格按照放散方案的要求進行操作。截止到12月18日，共完成管線停氣接口40處，正確下達調(diào)度指令80余處，正確率達到100%。并安排專人現(xiàn)場監(jiān)護，手續(xù)不全嚴禁停氣。

4、學習培訓(xùn)，培養(yǎng)人才

生產(chǎn)運營部員工是參與危險工作的直接工種，作業(yè)時每個動作、手法、力度均有嚴格的規(guī)范要求。為了使員工們都能上崗作業(yè)，規(guī)范的完成各項工作任務(wù)，我生產(chǎn)運營部每月對各基層單位員工進行培訓(xùn)學習，加大員工的綜合技能，同時也是為公司培養(yǎng)復(fù)合型人才，對班組以上的領(lǐng)導(dǎo)進行培訓(xùn)教育，提升管理人員素質(zhì)。每月定期對各基層單位工作進行檢查，并嚴格定期考核?？己瞬缓细駟T工嚴禁參加帶有危險性的工作。

5、合理調(diào)度、平穩(wěn)供氣

由于今年冬季用氣量增大，氣源不足。為保證居民正常用氣，請示公司啟動緊急預(yù)案，調(diào)度室24小時觀察管網(wǎng)壓力變化，合理分配氣量，首先保證居民、學校、鍋爐用氣。由于所有員工的努力，未發(fā)生管網(wǎng)抽空現(xiàn)象。

二、基層實際工作情況

隨著公司燃氣用戶的增多，管線加長，管網(wǎng)巡查、入戶維修實行分片承包，明確責任。

1、管網(wǎng)巡查情況

為保證城市管網(wǎng)安全運行平穩(wěn)供氣，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和年初制定的安全生產(chǎn)工作計劃，實行東、西兩站分片承包，東、西兩站再分片承包到人，責任到人。根據(jù)分片承包方案，把燃氣管線區(qū)域劃分五片，南區(qū)、北區(qū)、東區(qū)、高壓西區(qū)、高壓東區(qū)。在巡線中，發(fā)現(xiàn)有機械施工的，巡線人員現(xiàn)場跟蹤監(jiān)護，巡線人員盡職盡責，耐心勸導(dǎo)施工人員，講清燃氣管線位置。對于不聽勸阻強行施工者采取措施，并做到及時上報相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，最大程度確保燃氣管線的安全平穩(wěn)運行。隨著管線區(qū)域增加，巡線人員接到調(diào)度室施工電話，及時委派巡線人員趕到現(xiàn)場進行監(jiān)護。__年高壓燃氣管線周圍施工8處，專人輪流晝夜監(jiān)護4次;中壓燃氣管線周圍施工124處，專人輪流晝夜監(jiān)護17次，庭院管網(wǎng)搶修8處，中壓管網(wǎng)搶修。

2、入戶維修情況

根據(jù)年初制定的分片承包方案，維修人員及時排除各種燃氣故障，自公司給維修、巡線人員配備上電動自行車后，維修人員嚴格遵守“半小時左右趕到用戶家中;節(jié)假日輪流值班，24小時服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想。有時正好是午飯時間或者是陰雨天氣用戶打來報修電話，為了盡快解決用戶的燃氣故障，面對惡劣天氣，維修人員風雨無阻，毫無退縮;__年全年共計入戶維修4156戶，經(jīng)過調(diào)度、維修人員共同努力，取得了用戶投訴率為“零”的好成績。

3、安全檢查情況

__年共入戶安全檢查戶，每月每人抽查10戶，用戶都表示比較滿意，對服務(wù)反應(yīng)良好。對檢查存在的問題及時進行了解決整改。每月對維修用戶進行抽查、回訪。截止到本月10日，通過對用戶回訪，用戶滿意率達到100%，并受到許多用戶的來電好評。本年度安全傷亡事故率為零。完成了公司年初下達指標，實際入戶檢查率達到了90%，對所有工業(yè)、公福用戶安全檢查2次，對存在安全隱患的及時進行整改處理。截止__年12月15日未發(fā)生一起燃氣安全責任事故。

4、設(shè)備維修保養(yǎng)情況

燃氣設(shè)備是確保燃氣管網(wǎng)整個系統(tǒng)安全平穩(wěn)正常運行的重要組成部分，其運行狀態(tài)的好壞直接影響到用戶的正常用氣及燃氣安全事故的系數(shù)高低。為了確保燃氣管網(wǎng)安全平穩(wěn)運行，排除各種安全隱患，每年都要對投入運行的各種設(shè)備進行春秋兩季的維修保養(yǎng)。__年共計保養(yǎng)調(diào)壓器(箱)537臺，保養(yǎng)過濾器濾芯124檢查__-__調(diào)壓器皮膜9個，均能正常使用，調(diào)壓器維修32調(diào)壓設(shè)備前后鋼質(zhì)閥門除銹刷漆421個，立管除銹刷漆20公里，計量設(shè)備維修16臺。鋼質(zhì)管線防腐檢查米，未發(fā)現(xiàn)嚴重的腐蝕部位。對__、__兩個存在嚴重安全隱患的'閥井進行了徹底的整改。__年通過生產(chǎn)運營部全體員工的努力，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理解決，確保了__市所有我公司的燃氣管網(wǎng)、設(shè)備等安全運行。

5、場站管理情況

場站是整個城鎮(zhèn)管網(wǎng)的核心，擔負著接氣、過濾、計量、輸配氣、加臭等最基本也是最重要的責任。同時也是發(fā)生安全事故影響面最大、破壞力最大的區(qū)域，所以場站管理工作最為重要。

伴隨著城東門站的投產(chǎn)運行，我生產(chǎn)運營部統(tǒng)一合理分配人員，加強兩站的標準化建設(shè)管理，從著裝著手，所有人員在上班期間統(tǒng)一著裝，穿工作服，戴工作牌。每周召開班組負責人會議，積極傳達公司會議精神。每月定期參加安全例會，對存在的安全隱患及時上報安全部。

通過生產(chǎn)運營部全體員工共同的努力，__年全市燃氣管網(wǎng)未發(fā)生一起燃氣責任事故，雖然取得了一些成績。但是我們會已如既往，再接再厲，加強安全管理。進一步完善各種規(guī)章制度及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強員工們的安全教育等工作，為全力保障公司的安全生產(chǎn)工作而奮斗!部門的總結(jié)9

今年以來，我們系學生會以踏實的工作態(tài)度，科學的工作方法，獨立自主，富有特色的開展了本年度的各項工作，緊密圍繞學院中心工作，做好我系學生管理，在開展各項工作的過程中，我們密切配合學院團委工作，較好的完成了各項工作，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、以制度建設(shè)和干部素質(zhì)培養(yǎng)為突破口，不斷加強學生會自身建設(shè)

學生干部既是老師的得力助手和師生間的主要橋梁，也是學生會的主心骨。因此，加強對學生干部隊伍的建設(shè)和規(guī)范管理是學生會隊伍建設(shè)的重點。開學初，我系學生會出色地完成了新生接待工作進而舉行學生會的納新活動和各年級的班委改選活動，進一步充實學生干部隊伍。通過民主選舉，建立起_系新一屆學生領(lǐng)導(dǎo)班子，并對今后的工作做了初步的展望。

基于增強學生會內(nèi)部各個部門交流的原則，對活動分工進行調(diào)整，由單個部門承包的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)部門承辦、多個部門協(xié)辦，在增強各部門聯(lián)系的同時提升了活動的質(zhì)量，并針對學生會存在的若干問題對部分部門的職能分工進行調(diào)整。在全力做好學生工作的同時，積極探索高效可行的自我管理方式。

二、重視學風建設(shè)，加強學風管理

加強學風管理：堅持思想教育與學風建設(shè)相結(jié)合，采取各種措施調(diào)動學生學習的積極性，引導(dǎo)學生增強學習的內(nèi)動力，養(yǎng)成惜時勤學的好習慣。配合學業(yè)指導(dǎo)老師引導(dǎo)學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃和大學的學習發(fā)展規(guī)劃。堅持從一年級開始就灌輸就業(yè)意識與升學意識，引導(dǎo)學生樹立明確的學習目標，激發(fā)學生奮發(fā)學習的內(nèi)在動力。組織學風監(jiān)督小組，不定期抽查各班的出勤情況，嚴肅處理任意遲到和曠課的學生。

通過對“誠信文明”的宣傳，教育學生應(yīng)該做個誠實講信用、有道德的.學生，加強考風教育，肅清考場作弊現(xiàn)象，提高考試的公平公正性，從而提高學生學習積極性和主動性。

三、加強生活管理及安全教育

根據(jù)學院學生住宿管理的條例，系部逐步形成書記牽頭、輔導(dǎo)員教育系兩委自律會監(jiān)督的管理機制，輔導(dǎo)員進駐學生宿舍，對學生生活進行管理和引導(dǎo)。自律會定期對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作進行評比。切實加強日常管理工作的程序化、系統(tǒng)化、制度化建設(shè)。每周不定期進行查房，對違紀、違規(guī)的同學進行全系公布。

加強安全工作：對學生宿舍進行安全普查，對違規(guī)使用電器和明火的學生進行勸導(dǎo)并宣傳安全知識；加強學生宿舍工作，以學生文明宿舍測評、文明班級評比等為重要杠桿，不斷提高兩委“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的水平，進一步引導(dǎo)同學們熱愛宿舍衛(wèi)生、保護美麗校園的觀念，繼續(xù)向同學宣傳文明宿舍建設(shè)，營造崇尚先進的良好氛圍，并針對本學年的好的宿舍和不足的宿舍，綜合運用測評指標體系，重點突破，對不好的宿舍加以整改，對大部分的宿舍整體推進內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范化。

一年來，在我系學生工作隊伍共同努力下，各方面工作都有了較大的提高。剛剛過去的一年，是學生會發(fā)展建設(shè)中十分重要的一年。無論從學生會的工作機制、目標管理、組織隊伍建設(shè)還是活動定位上，我們都進行了改革，一年來，讓我們體會很深的是：學生會工作的順利開展，離不開學校、系部等部門的重視和支持，離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，鼓勵和幫助，離不開全系每一位學生干部的辛勤工作，更離不開廣大同學的大力支持，正是因為有著全系將五百多名同學作堅強的后盾，學生會才能在各項工作中不斷的挑戰(zhàn)困難，勇往直前！

當然，我們也清醒地認識到我們的工作還存在很多的不足，與學校的發(fā)展與廣大師生的要求還有一定的距離，主要表現(xiàn)為：學生會各個部門之間缺乏交流和溝通；部分學生會成員的時間觀念、紀律觀念、責任心、主動性不強；活動開展有限；未建立健全完整的管理辦法等等。我們只有正視并努力解決這些問題，進一步認清形勢，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，探索新路，開拓進取，才能使學生會工作有新的發(fā)展和突破。部門的總結(jié)10

__月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，我還是應(yīng)該要認真一點，我們部門__月份的業(yè)績還是是不錯的，作為業(yè)務(wù)部的一員，我感覺很有動力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問題的，在各方面我也一直都在思考接下來應(yīng)該要往什么方向努力，我對此還會是感覺非常有意義的，對于__月來的工作我也需要總結(jié)一番。

首先我每天認真的做好自己分內(nèi)的職責，我考慮到了自己在業(yè)務(wù)方面還是有一定的缺少，__月份的時間是比較忙碌的，這讓我感覺非常的有動力，在未來的工作當中，我也應(yīng)該要繼續(xù)保持下去，在業(yè)務(wù)能力方面我確實是感覺很有意義的，現(xiàn)在回想起來的時候我還是存在很多問題的，我們部門在各方賣確實是感覺非常有必要的，我們的業(yè)績方面一直都在認真的思考這一點的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經(jīng)驗，我和周圍的同事相處的很好，在這個過程當中，我還是非常激動的，現(xiàn)在回想起來的時候我還是應(yīng)該要做出好的成績來，業(yè)務(wù)工作讓我是感覺非常充實的。

生活當中，我保持著好的作風，所以我也相信自己可以在接下來的工作當中，做出更好的成績來，我也從中吸取了很多經(jīng)驗，這讓我感覺很有動力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績，我認真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶接觸的時候，我還是應(yīng)該要做出一定的成績，在這方面，我應(yīng)該認識到自己還有待提高，和客戶溝通的時候我覺得在業(yè)務(wù)上面，存在一些不足，因為來到公司的時間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實是我的`問題，我不能夠容忍這樣的情況出現(xiàn)了，真的感覺非常得不好。

業(yè)務(wù)方面，我還是感覺自己缺少不足的，我也需要在未來的工作當中，我需要去思考自己問題，__月份的時間倉促，相對于三月份，我們的工作還是有所提高的，業(yè)績方面我的同比三月份上升了10%，所以我其實還是比較開心的，平時也積極的配合周圍的同事的工作，和部門的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會到了這份工作的重要性，這讓我覺得自己還是真切的體會到了這一點，這讓我深刻的感受到了自己不足，五月份還需繼續(xù)保持，并且做出更好的成績來。部門的總結(jié)11

收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的'困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。

以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。部門的總結(jié)12

初中第一學期緊張而快樂的學習生活已經(jīng)結(jié)束了。這段時間，在老師和同學們的幫助和鼓勵下，我在學生會工作中學會了很多，收獲了很多，也使自己得到了鍛煉。在此，感謝王老師，感謝學生會成員，感謝老師們和校領(lǐng)導(dǎo)。

在班主任趙老師的推薦下，我很榮幸地加入了學生會這個優(yōu)秀的團隊。

通過一段時間的磨合，我很快進入了工作狀態(tài)，從檢查衛(wèi)生、路隊和晚自習等工作中，也看到了部分同學組織紀律和集體觀念等還有待提高；也發(fā)現(xiàn)有個別同學自己做的不好，不能及時去改正錯誤而是不斷給自己找理由和借口，這是不對的；也看到了大部分班級和同學表現(xiàn)良好，影響著身邊的班級和同學；也看到了校園學習、生活氛圍在老師和同學們的共同努力下，越來越好，不斷進步。

在學習方面，我也不斷進行自我調(diào)整，及時糾正不好的學習習慣和學習方法，積極與同學們交流，取長補短。一個學期來，總的.來講是穩(wěn)中有升，多門科目進步明顯。

已經(jīng)放假了，我會認真做好假期計劃，并嚴格執(zhí)行。展望新學期，我將以更飽滿的熱情和信心，迎接新學期的各種挑戰(zhàn)，尊敬老師，團結(jié)同學，努力學習，積極參與學生會的各項工作學習中，用實際行動為清華園的明天增姿添彩。

謝謝老師和同學們。部門的總結(jié)13

一、營銷部的工作重點

根據(jù)年初的工作認真的落實每一項，20__年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20__年9月份我到酒店擔任營銷部經(jīng)理，20__年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部供給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，并且經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的.接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自我的網(wǎng)站，由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁資料的更新，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、不足之處

對外營銷需加強，此刻我們散客相比較較少；對會議信息得不到及時的了解，在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，研究的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

四、20__年工作計劃

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很夢想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議能夠享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其供給合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店必須的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不一樣的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查，準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店供給準確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。

適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自我的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護，讓的客人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。

最終我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。部門的總結(jié)14

精神醫(yī)學系實踐部的工作本著服務(wù)同學的宗旨，在系領(lǐng)導(dǎo)和學生會指導(dǎo)下整體工作情況良好。在這一學期內(nèi)實踐部開展了一系列活動，這些活動不僅豐富了同學們的大學生活，而且提高了部門成員能力。下面就實踐部組織的活動做個具體總結(jié)：

一、義務(wù)獻血

時間：20__年_月9—16號

地點：

為響應(yīng)我校開展“志愿服務(wù)我奉獻，創(chuàng)先爭優(yōu)我當先”志愿服務(wù)月活動。實踐部組織了義務(wù)獻血活動，在活動開展前，時間部推薦了幾位學生代表參觀了蚌埠血站，回來后同學們向大家講述了自己的所見所聞，宣傳了獻血安全知識。同學們踴躍報名參加獻血活動，此次活動讓全系同學重新認識了獻血的意義，并樹立了同學積極參與志愿者活動意識，同時，義務(wù)獻血也為社會奉獻了自己的一份力量。但是也存在著活動開展時宣傳力度不夠，我們以后將克服這點，爭取做得更好。

二、協(xié)助成立志愿者服務(wù)隊

時間：20__年_月23—30日

地方：105教室

為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務(wù)隊精神，響應(yīng)校團委的“志愿服務(wù)我奉獻，創(chuàng)先爭優(yōu)我當先”志愿者服務(wù)月活動號召，實踐部協(xié)助系團委成立志愿者服務(wù)隊。在系團委領(lǐng)導(dǎo)下、學生會各部門積極配合下取得了很好成績，這次活動同學們積極報名參加，整合了我系志愿資源，大力推動了蚌埠醫(yī)學院志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，也增強了志愿者“送人玫瑰，手留余香”的奉獻意識。

三、“揚志愿精神，沐和諧之風，展精本風采，構(gòu)生態(tài)文明”主題環(huán)?；顒訒r間：20__年_月_日

地點：蘆山

為了增強我校學生參與環(huán)保的意識，保護我們學校周邊環(huán)境，增強我系學生志愿服務(wù)意識。在系領(lǐng)導(dǎo)的批準小，實踐部組織部門成員及部分志愿者去西蘆山撿垃圾，并對垃圾分類處理。十八名志愿者在活動中表現(xiàn)積極，經(jīng)過半天時間的努力，使西蘆山面貌煥然一新，另外，活動中撿到的瓶子換了盆栽獎勵給表現(xiàn)積極的志愿者。此次活動，增強了我系學生參與環(huán)保、志愿服務(wù)的意識，培養(yǎng)大家養(yǎng)成愛護環(huán)境的好習慣。從活動中也總結(jié)出以后在組織活動中要注意活動秩序。

四、幫扶活動

時間：20__年4—5月份

這學期實踐部開展了多次幫扶活動，每次活動都取得了不錯的'效果。與以往幫扶活動有點不同，實踐部組織的幫扶活動除了面對面的提問交流，還增加了以“我的大學，我的夢”為主題的演講交流。演講由各年級選代表（做出PPT）人和同學交流。幫扶活動加強各年級同學間的思想交流，增進了同學間的友誼，使精本大家庭更加和諧融洽。

五、建立部門檔案

時間：20__年_月_日

篤學精業(yè)