個(gè)人的述職報(bào)告集合五篇

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春雨綿綿潤(rùn)萬(wàn)物，細(xì)語(yǔ)深深道真情，在學(xué)期之末，承蒙教育組領(lǐng)導(dǎo)、余校長(zhǎng)、黃書(shū)記的抬舉，感謝在座的各位老師的抬愛(ài)，在辭舊迎新之際，我在心中反思，我所從事的工作有著怎樣的意義？我在我所做的工作中能打多少分？我愧心嗎？由于有了這些追問(wèn)，才使我的工作更盡職盡責(zé)些，才使我的生活更有意義。

本學(xué)年，我擔(dān)當(dāng)初二班級(jí)四班、五班的語(yǔ)文教學(xué)，二班級(jí)班級(jí)組長(zhǎng)，二班級(jí)組語(yǔ)文備課組長(zhǎng)，教務(wù)主任。工作雖然多了些，但我覺(jué)得我值得，由于這是領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的信任，就由于這份信任，我也不能辜負(fù)。由于我可以用我的學(xué)問(wèn)、才智，為自己留下一些美妙的回顧，并從中感受到投入工作的那份歡樂(lè)。

一、學(xué)科教學(xué)方面。

既然披了老師這張皮，就要維護(hù)好老師的崇高形象，既然端了老師這碗飯，就要把這碗良心飯碗端好。不管我在哪里，在做什么，我首先認(rèn)為自己是一名育人的人。德高才為師，身正才為范。我絲毫不敢放松學(xué)科的教學(xué)，假如自己沒(méi)有真實(shí)的水平，較深功底，上有校長(zhǎng)、書(shū)記，下有老師，外有社會(huì)、家長(zhǎng)，內(nèi)有自己的良心。你有什么臉面去面對(duì)他們，你又有何理由去說(shuō)別的老師？所以我始終堅(jiān)持優(yōu)化課堂教學(xué)的不斷探究，不斷追求，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書(shū)，提高自身的專業(yè)水平。課堂上連續(xù)精講多練，結(jié)合新課標(biāo)理念，嘗試運(yùn)用小組商量，滲透自主學(xué)習(xí)，自主管理的教學(xué)手段，切實(shí)培訓(xùn)同學(xué)的創(chuàng)新力量和分析、解決問(wèn)題的力量。在這里，我對(duì)劉紅梅老師、謝鳳老師、張潔老師表示感謝，感謝你們?cè)谶@一年的教學(xué)工作中對(duì)我的關(guān)心。

二、在教學(xué)管理方面：

1、學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。

一個(gè)人最難改的是什么？是早已形成的固有的傳統(tǒng)觀念，平常在外學(xué)習(xí)聽(tīng)課，在家看電腦看書(shū)，我深刻地感受到我校的教學(xué)觀念的陳舊。目前我校教學(xué)的三大難題是：老師在課堂上講得多，且缺乏學(xué)法指導(dǎo)，制約了同學(xué)的主動(dòng)力量；老師在課外給同學(xué)的作業(yè)過(guò)多且沒(méi)檢查、落實(shí)，加重了同學(xué)的課業(yè)負(fù)擔(dān)；班班都有后進(jìn)生，影響了教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們必需轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)方法。教學(xué)觀念不改就難以真正切實(shí)提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，而教學(xué)觀念要轉(zhuǎn)化就必需學(xué)習(xí)新的課程，我在這兒述職，不是說(shuō)我在這兒做的

很好，這是我，也是我們大家共同努力的方向，是我們還做的不夠好，需要做好的地方。

2、切實(shí)抓好集體備課的各個(gè)環(huán)節(jié)。

走集體備課之路是在余校長(zhǎng)經(jīng)過(guò)反復(fù)思索后，校委會(huì)拿出來(lái)的，是我們教務(wù)處工作中的重中之重。集體備課是把雙刃劍，用好了能夠切實(shí)起到骨干老師的帶頭作用，起到鞭策、催促的作用，起到共同協(xié)作的作用，從而能夠真正提高教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變我校教學(xué)現(xiàn)狀。用不好集體備課就會(huì)流于形式，就會(huì)消失集而不集，分工偷懶的局面。如何把握監(jiān)控，整個(gè)操作關(guān)鍵是在我們教育處。集體備課實(shí)施一年多來(lái)，整個(gè)操作基本走上了正軌。開(kāi)學(xué)一段時(shí)間，我只針對(duì)少數(shù)學(xué)科，分工不商量，商量不發(fā)言，不能按時(shí)備課的現(xiàn)象特地召開(kāi)了各班級(jí)組的組長(zhǎng)會(huì)議，期中考試后，縣教研室到我校對(duì)我們的集體備課進(jìn)一步的賜予指教。根據(jù)縣教研室的看法，我們又準(zhǔn)時(shí)的修改了集體備課。除已規(guī)定的外。每節(jié)備課必需備學(xué)法，每學(xué)科組每周必需講一節(jié)反思課，并在課后總結(jié)自己的得失，形成材料。每周五下午，三個(gè)班級(jí)組長(zhǎng)對(duì)本班級(jí)組進(jìn)行備課檢查，對(duì)檢查的備課內(nèi)容、學(xué)法和反思均賜予書(shū)面評(píng)價(jià)，拿出評(píng)價(jià)結(jié)果，結(jié)果在下周一由薛主任公布。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我們的集體備課模式正在逐步走向成熟。本次期中考試縱觀全校各位老師的積分，總體上曾平和趨勢(shì)，說(shuō)明集體備課帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。

3、抓好期中考試，搞好質(zhì)量分析，催促措施的落實(shí)。

教育教學(xué)質(zhì)量的提高關(guān)鍵是教學(xué)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí)。在狠抓集體備課的同時(shí)，我們對(duì)作業(yè)檢查、考試檢查也在逐步加強(qiáng)落實(shí)。期中、期末考試都是由教育處統(tǒng)一支配的，考后拿出數(shù)據(jù)，進(jìn)行深刻的考試質(zhì)量分析，找出各班級(jí)、各學(xué)科存在的癥結(jié)，然后教育處拿班級(jí)質(zhì)量分析，班主任拿班級(jí)質(zhì)量分析，任課老師拿出各科問(wèn)卷調(diào)查。班級(jí)分析后再召開(kāi)班科聯(lián)系會(huì)，拿出整改的措施，準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整會(huì)后的各個(gè)階段的教學(xué)。

三、班級(jí)管理方面

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位長(zhǎng)輩、各位師長(zhǎng)一路的期盼、鼓舞及乃至鞭策，感謝黃書(shū)記對(duì)我班級(jí)管理中平凡表現(xiàn)的寬容和極大的支持，使我在丟這忘那之后提示我，關(guān)心我。感謝李主任、姚老師等為我管理這個(gè)二班級(jí)組，營(yíng)造了那么好的一個(gè)和諧的環(huán)境。感謝二班級(jí)組全部的老師，讓我們團(tuán)結(jié)的像一個(gè)和諧的家。清潔表拿出后，男老師主動(dòng)扛水，女老師忙著拖地。每天早晨出操，五個(gè)班主任來(lái)的比我還準(zhǔn)時(shí)；打算支配各個(gè)老師總

是不打折扣的完成；二班級(jí)組的備課商量的氣氛，把膚淺浮躁的我?guī)нM(jìn)教研的大門(mén)中只有和諧才能有力氣，才能產(chǎn)生動(dòng)力，才能有利二班級(jí)組的教學(xué)。期中考試無(wú)論是各班級(jí)的總積分，還是各科老師的積分差距都不大，這是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。我想我們二班級(jí)組在今后的工作中狠抓合格生這塊，肯定會(huì)有一個(gè)更好的成果。

贅述了這么多，不知是否說(shuō)全了德、勤、能、績(jī)沒(méi)有。最終我想說(shuō)，感謝大家、感謝每一個(gè)關(guān)心我的人，給了我一個(gè)新的平臺(tái)，使我得以遠(yuǎn)眺更加寬闊的人生。體驗(yàn)人生，不再是平凡、膚淺、自私狹獈。在平常和今后的工作中，做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)、求真、求實(shí)、求善、求進(jìn)。

個(gè)人的述職報(bào)告篇2

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

1．在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作

歷史的閱歷告知我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的沖突問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能準(zhǔn)時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中不清晰質(zhì)量水平，不能自我約束，自我掌握，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題。基于前車(chē)之鑒，20xx年我們實(shí)行動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用精確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)報(bào)將來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法，采納了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改良的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程牢靠掌握；將過(guò)去常常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)掌握的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車(chē)廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、精確、存放、有數(shù)掌握起到了主動(dòng)的作用。

20xx年的質(zhì)量指標(biāo)〔外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率〕中，前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其緣由一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的牢靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2．產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品討論的工作

20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動(dòng)機(jī)和XX系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度熟悉外，主要強(qiáng)調(diào)了制定打算的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行打算的嚴(yán)厲?性；年初在制定打算時(shí)深化細(xì)致的分析討論，使打算比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)消失的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按打算完成試制任務(wù)，提高了打算的嚴(yán)厲?性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等準(zhǔn)時(shí)解決消失的問(wèn)題，保證打算的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

20xx年完成XX樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程當(dāng)中，XX變速器改良五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。

3．技術(shù)預(yù)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

技術(shù)預(yù)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)預(yù)備工作要有預(yù)見(jiàn)

性，要有前瞻性，敏感地精確預(yù)報(bào)市場(chǎng)的改變，做好前期的力量?jī)?chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下肯定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車(chē)間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車(chē)間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

4．技術(shù)改造工作

完成1。95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)

品規(guī)劃工作，協(xié)作X討論院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的溝通，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和XX發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。

對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車(chē)線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

5．其他工作

20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，

對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分別軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。

狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車(chē)廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷供應(yīng)了保證或消退部分障礙。

牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。

6．缺乏之處

自身的力量和水平有肯定的差距，在幫助總經(jīng)理主

管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改良工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的奉獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培育，開(kāi)發(fā)技術(shù)的把握、新項(xiàng)目新技術(shù)的把握還有較大的差距。

7．20xx年重點(diǎn)工作

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工

作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)預(yù)備建線工作。重點(diǎn)抓好XX前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)力量，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

個(gè)人的述職報(bào)告篇3

一、整體總結(jié)及個(gè)人感悟

時(shí)間總?cè)绻獍泔w速，轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年已過(guò)，迎接而來(lái)的是20xx，我從20xx年下半年10月底來(lái)到XXX有限公司，回顧這兩個(gè)多月的工作歷程，作為XX的一名網(wǎng)絡(luò)銷售員，我感受到了XX蓬勃進(jìn)展的熱忱，XX人不斷進(jìn)取的精神，同時(shí)也深切體會(huì)到了安防行業(yè)日益增長(zhǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，有必要為這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié)，以便更清楚的熟悉自己的缺乏、將明年的打算、20xx年的銷售目標(biāo)等做一個(gè)具體的規(guī)劃。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在沒(méi)有來(lái)XX上班之前，我是沒(méi)有一個(gè)明確的概念的?？偸怯X(jué)得很神奇，不知道如何去進(jìn)行，雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽(tīng)過(guò)“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺(jué)離我很遠(yuǎn)；對(duì)于安防監(jiān)控，也是比較生疏的。在以前的工作中接觸過(guò)攝像頭和高清的概念，但對(duì)于整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒(méi)有一點(diǎn)概念。經(jīng)過(guò)在XX兩個(gè)多月的工作，作為XX一名實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)銷售員，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和安防監(jiān)控初步有了一個(gè)也許的了解。

二、20xx工作詳細(xì)總結(jié)

這兩個(gè)多月我的主要工作就是在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息，到目前為止，總共在約70家各類門(mén)戶網(wǎng)站注冊(cè)登記，發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右，并在其中選擇出20個(gè)網(wǎng)站每日更新，商鋪之間相互鏈接，然后參考百度排名較好的個(gè)人信息，對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞，例如“車(chē)載XX”、“礦用XX”、“高清X(qián)X”、“加油站XX”等在百度搜尋首頁(yè)都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時(shí)，在各大安防行業(yè)網(wǎng)站和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)學(xué)問(wèn)，但是究竟時(shí)日尚短，還是存在許多缺乏，業(yè)績(jī)也完全沒(méi)有到達(dá)自己的預(yù)期，下面就談?wù)勛陨泶嬖诘娜狈Γ?/p>

1、對(duì)于安防行業(yè)市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于客戶的一些較專業(yè)問(wèn)題，不能進(jìn)行快速解答；

2、在與詢價(jià)的客戶溝通過(guò)程中，感覺(jué)使不上勁，處于比較被動(dòng)的狀態(tài)；在這實(shí)習(xí)期間業(yè)務(wù)進(jìn)展的不順當(dāng)，導(dǎo)致自己比較迷茫，對(duì)自己還缺乏信念；

3、每天的工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的打算，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而導(dǎo)致工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面較為混亂；

4、業(yè)務(wù)溝通力量還有待提高。

三、來(lái)年工作目標(biāo)及詳細(xì)的實(shí)施打算、步驟

對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，最重要的就是銷售業(yè)績(jī)，沒(méi)有業(yè)績(jī)，一切都是空談，在這個(gè)數(shù)據(jù)論英雄，業(yè)績(jī)看成敗的時(shí)代，業(yè)績(jī)和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命，一切的工作支配和打算都是為銷售業(yè)績(jī)而預(yù)備的

1、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)努力保證每月都有可觀的'訂單，月銷售業(yè)績(jī)保證在XX萬(wàn)以上，季度到達(dá)XX萬(wàn)以上，20xx年完成XXX萬(wàn)以上的銷售目標(biāo)，努力完成業(yè)績(jī)，同時(shí)也為自己帶來(lái)很好的收入。

2、給自己制定具體的工作打算，把每天的工作內(nèi)容量化，建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶群，仔細(xì)服務(wù)好每一個(gè)客戶，提高客戶對(duì)自己及公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在節(jié)假日和有條件的狀況下，送一些小禮物或短信祝愿客戶，穩(wěn)定與客戶關(guān)系；對(duì)于新詢價(jià)客戶的問(wèn)題，要盡全力關(guān)心他們解決，先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，培育客戶對(duì)我們的信任度，提高成交率；

3、定時(shí)對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)，找缺點(diǎn)，找缺乏，遇到問(wèn)題和公司同事進(jìn)行良好的溝通，多溝通，多探討，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。對(duì)于工作上的缺點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)改正以免下次再犯；

4、激情的投入工作，保持良好的心態(tài)。自信是特別重要的，要常常激勵(lì)自己，說(shuō)自己是最好的，是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。

四、對(duì)公司的看法和建議

1、公司在加大網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí),多進(jìn)行線下宣揚(yáng)；

2、對(duì)于公司宣揚(yáng)資料的整理，準(zhǔn)時(shí)更新產(chǎn)品彩頁(yè)和圖片，最主要的是預(yù)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料，可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加信任我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

3、建議周期時(shí)間段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)講解，對(duì)我們主要目標(biāo)客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹，通過(guò)

對(duì)客戶的服務(wù)來(lái)提高公司的口碑，提高成交量。對(duì)業(yè)務(wù)技巧等學(xué)問(wèn)進(jìn)行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著公司和市場(chǎng)的快速進(jìn)展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和各種銷售技能，跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步，努力為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)！

XXXX

20xx-12-28

個(gè)人的述職報(bào)告篇4

回首過(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教導(dǎo)，有同事的支持與關(guān)心，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔選擇。雖然我還是一個(gè)從事經(jīng)營(yíng)支行管理工作缺乏一年的負(fù)責(zé)人，但是經(jīng)過(guò)努力，亦取得了肯定的成果，下面我將做一個(gè)簡(jiǎn)潔的述職報(bào)告：

一、在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“三個(gè)加強(qiáng)，三個(gè)提高”

一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷的提高思想政治覺(jué)悟和政治理論水平，端正思想，擺正位置,起到帶頭的表率作用。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，我通過(guò)行里組織的集中學(xué)習(xí)及自學(xué)來(lái)夯實(shí)自己，虛心的向部門(mén)同事學(xué)習(xí)，從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)掌握等都有了進(jìn)一步的了解。

三是加強(qiáng)對(duì)管理學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),我始終堅(jiān)持“在其位，必定盡全力盡責(zé)”的原則來(lái)進(jìn)展業(yè)務(wù)，只要我去做了就不會(huì)懊悔，盡全力去爭(zhēng)取了就不會(huì)圓滿。

二、工作狀況

一是員工的管理，我本著“公平互助”原則，團(tuán)結(jié)同事以誠(chéng)相待，并鼓舞員工不斷提高自身文化素養(yǎng)，參與各種資格、職稱考試，主動(dòng)參與上級(jí)行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)水平。在實(shí)際工作中我要求把服務(wù)工作融入到為客戶周到細(xì)致的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中。

二是客服的維護(hù)，我們針對(duì)現(xiàn)有的對(duì)公客戶進(jìn)行細(xì)分，逐戶拜見(jiàn)，進(jìn)行大規(guī)模、具體的摸底、梳理與細(xì)分，依據(jù)實(shí)際制定詳細(xì)的營(yíng)銷打算，對(duì)日均300萬(wàn)元以上的高端優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)“上門(mén)”服務(wù)，提升營(yíng)銷層次、以此增添客戶對(duì)我行的滿足度和依存度，并做到半月一次的上門(mén)業(yè)務(wù)拜見(jiàn)，每周一次的電話短信問(wèn)候，拉近與客戶之間的距離，做好維穩(wěn)工作。

三是儲(chǔ)蓄各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況良好，其中主要工作是成綿樂(lè)拆遷工作的兌付，付出了許多時(shí)間，我圍繞行里的打算決策，通過(guò)拆遷公司，得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單，主動(dòng)組織部門(mén)員工每天2人到社區(qū)逐戶登門(mén)拜見(jiàn)介紹我行的金融產(chǎn)品，讓其將存款存入我行，雖然碰了許多壁，吃過(guò)閉門(mén)羹，但是我仍舊不氣餒，努力爭(zhēng)取，最終在行領(lǐng)導(dǎo)班子明確指導(dǎo)、同事的主動(dòng)協(xié)作下，爭(zhēng)取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā)，截止20xx年末，在我行勝利兌付戶，拆遷資金在我行過(guò)賬1.3億元，留存5000余萬(wàn)元，20xx年本網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)始終名列前茅。

四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作，在我接手工作后第一時(shí)間，就與其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)系往來(lái)，最終，在我行新開(kāi)立兩個(gè)西科大系列的基本賬戶，并承諾20xx年將開(kāi)立第三個(gè)西科大系列基本賬戶，估計(jì)這將是20xx年我行存款的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

五是其他的工作方面如：社會(huì)保障卡的初步營(yíng)銷，銷售了560張；勝利辦理機(jī)構(gòu)信譽(yù)代碼證102戶；順當(dāng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行XX戶，新增代發(fā)工資2戶。

三、存在問(wèn)題并勵(lì)志解決

〔一〕存在問(wèn)題

一是解決問(wèn)題力量有待提高，由于實(shí)際力量及閱歷有限，對(duì)部分問(wèn)題不能很好的解決。

二是工作方法還需進(jìn)一步完善，由于工作閱歷缺乏，有時(shí)工作方法比較簡(jiǎn)潔，致使個(gè)別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)。

三是對(duì)工作要求有些過(guò)高，對(duì)同事批判的多，表?yè)P(yáng)少，缺乏深化細(xì)致的思想教育工作，遇事較急躁，簡(jiǎn)單引起同事的誤會(huì)。

四是營(yíng)銷意識(shí)及營(yíng)銷技巧欠佳。

〔二〕解決打算

一是對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)抓早抓優(yōu)，一方面，對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)，主要在拆遷賠付上宣揚(yáng)力度加大及柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度加大上來(lái)確保實(shí)現(xiàn)；對(duì)公存款主要在老客戶挖掘及新開(kāi)戶的跟蹤服務(wù)；另一方面，對(duì)中間業(yè)務(wù)爭(zhēng)取與對(duì)公業(yè)務(wù)互動(dòng)，在代發(fā)工資上下工夫，以帶動(dòng)發(fā)卡業(yè)務(wù)與收費(fèi)增量，主動(dòng)推銷社會(huì)保障卡，最大程度的發(fā)揮柜面服務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)奪社會(huì)保障卡市場(chǎng)。

二是主動(dòng)響應(yīng)管理行的有關(guān)工作部署，加強(qiáng)