第二章網(wǎng)絡營銷概述

第二章網(wǎng)絡營銷概述1第一頁，共二十四頁，2022年，8月28日2.1網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容和特點2.1.1網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展消費者價值觀的變革激烈的競爭網(wǎng)絡營銷第二頁，共二十四頁，2022年，8月28日截止2009年9月，全球網(wǎng)民達到17.3億，其中，亞洲網(wǎng)民數(shù)量最多，達到7.4億，占全世界網(wǎng)民總數(shù)的43%。第三頁，共二十四頁，2022年，8月28日截止2010年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到31.8%，寬帶普及率達到98.1%。第四頁，共二十四頁，2022年，8月28日截止2010年6月，中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模1.42億，半年用戶增幅達31.4%。第五頁，共二十四頁，2022年，8月28日網(wǎng)上支付情況旅游預訂情況第六頁，共二十四頁，2022年，8月28日從電子商務發(fā)展增速看，十年來中國電子商務始終保持40-50%的高速發(fā)展，2009年的中國電子商務并為受到全球金融危機的影響，相反卻在金融危機中爆發(fā)出更強的生命力和適應力。2009年中國電子商務市場規(guī)模（交易額）超過35000億元，同比增長48.5%，高于2008年的41.2%。其中C2C市場增速更是達到97.8%，達到2340億元。第七頁，共二十四頁，2022年，8月28日實驗查看第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告，完成下表填寫，并簡要闡述結(jié)論第八頁，共二十四頁，2022年，8月28日數(shù)值/比例結(jié)論網(wǎng)民規(guī)模網(wǎng)民總數(shù)（數(shù)值）寬帶網(wǎng)民手機網(wǎng)民網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征男性網(wǎng)民女性網(wǎng)民10—29歲30歲以上大專及以下學生網(wǎng)民月收入2000元以下農(nóng)村網(wǎng)民第九頁，共二十四頁，2022年，8月28日比例結(jié)論上網(wǎng)設備臺式電腦手機筆記本電腦網(wǎng)民網(wǎng)絡應用搜索引擎電子郵件博客社交網(wǎng)站即時通信第十頁，共二十四頁，2022年，8月28日比例結(jié)論手機網(wǎng)民男性用戶女性用戶10-29歲大專及以下學生2000元及以下農(nóng)村用戶手機聊天手機社交網(wǎng)站手機搜索第十一頁，共二十四頁，2022年，8月28日2.1.2網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務策略網(wǎng)絡價格策略網(wǎng)絡市場調(diào)查網(wǎng)絡營銷管理與控制網(wǎng)絡營銷內(nèi)容網(wǎng)絡渠道選擇和直銷網(wǎng)絡消費行為分析網(wǎng)絡營銷策略制定網(wǎng)絡促銷和網(wǎng)絡廣告第十二頁，共二十四頁，2022年，8月28日2.1.3網(wǎng)絡營銷的特點跨時空多媒體交互式人性化整合性超前性高效性經(jīng)濟性成長性技術性第十三頁，共二十四頁，2022年，8月28日2.2網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷2.2.1營銷市場要素的變化營銷市場消費主體購買力購買欲望網(wǎng)民，4.2億，年輕，個性，理性，求新月收入2000元以下，70.4%便捷、低價第十四頁，共二十四頁，2022年，8月28日2.2.2網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊對標準化產(chǎn)品的沖擊--向不同的客戶提供不同的商品對品牌全球化管理的沖擊--單一品牌和多品牌均有問題對定價策略的沖擊--不利于價格歧視的執(zhí)行對營銷渠道的沖擊--對中間商的作用會有影響對傳統(tǒng)廣告障礙的消除--網(wǎng)絡廣告可以消除傳統(tǒng)廣告的障礙第十五頁，共二十四頁，2022年，8月28日2.2.3網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的關系網(wǎng)絡市場的優(yōu)勢：經(jīng)濟性高效性超時空性互動性等網(wǎng)絡營銷不可能完全取代傳統(tǒng)營銷1網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，優(yōu)勢互補2傳統(tǒng)市場的優(yōu)勢：成熟性顧客穩(wěn)定性傳統(tǒng)媒體的巨大宣傳力營銷渠道的市場開拓性+第十六頁，共二十四頁，2022年，8月28日整合營銷4C’s理論4P’S向4C’S轉(zhuǎn)化的示意第十七頁，共二十四頁，2022年，8月28日

4C’s理論示意圖第十八頁，共二十四頁，2022年，8月28日2.3網(wǎng)絡發(fā)展新模式A網(wǎng)絡代購B網(wǎng)上易物C網(wǎng)絡博客D無線電子商務第十九頁，共二十四頁，2022年，8月28日第二十頁，共二十四頁，2022年，8月28日第二十一頁，共二十四頁，2022年，8月28日第二十二頁，共二十四頁，2