部門經理述職報告最終版

PAGE頁碼頁碼__部門經理述職報告_3最終版部門經理述職報告部門經理述職報告在不斷進步的時代，報告對我們來說并不生疏，不同的報告內容同樣也是不同的。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是我?guī)痛蠹艺淼牟块T經理述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。部門經理述職報告1到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經理人不太清晰如何寫以及如何寫的更讓上級滿足。好的年度述職報告應包括以下幾個部分第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作內容及要求；（如沒明確年初的部門目標則可以寫年初公司的重點工作目標）其次，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明詳細都做了什么，怎么做的，達到了什么目的和結果。注：在這部分中，要留意兩點1、盡量用說話；2、肯定說達成的什么目的和結果。第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的緣由是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要____緣由，明確責任，提出解決方法等。第四，在下一年，部門的基本準備和安排有哪些（提出重點工作方向與內容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)建更好的結果，避開上一年出現的問題等）。注：這部分最重要的有兩個問題1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；2、____公司對本部門上年工作有哪些看法等（必需學會預判，解答公司的疑問、看法及關注之處）。第五，對公司工作有哪些建議。在整個述職報告中，盡量削減大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體綻開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的排列。部門經理述職報告2敬重的各位領導，敬愛的同事們：我于20xx年8月被安排到xx市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深化擔當了柜組長的職務，著手起先基層的現場管理事務，12年5月體制改，我有幸成為經理副理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最起先的初來咋到到現在的初窺門徑，我學到了許多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深化的了解，在此我將對自己所做的工作進行具體的闡述：日常管理工作：1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質檢、員工的業(yè)務學問實力及員工的銷售工作狀況等，剛好指正員工不當的行為。對于不合規(guī)范的價格、產地、材質等相關標示和其他不合格的活動展示牌剛好發(fā)覺并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避開漏失顧客及銷售。2、針對員工在工作中出現的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業(yè)務學問實力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大學問面，提升自身的綜合素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。3、妥當管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員剛好了解其心理動態(tài)，在不違反原則的狀況下開導員工留任原崗位調崗至商場內其他品牌，盡可能削減商場人員流淌，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關，并幫助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務學問、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順當完成。貨品管理：1、每個月對各品牌庫存架構及銷售分類結構進行統(tǒng)計____，了解不同類別貨品的庫存狀況與之帶來的銷售收益狀況，針對暢銷款式剛好溝通補貨，滯銷款式實行肯定的促銷方式拉動銷售。2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調研，了解其他店與____貨品差異狀況，以及活動、價格、陳設等差異狀況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調整，保證我店庫存是最優(yōu)質的貨源。3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，督促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳設上柜。銷售管理：1、每個月依據商場安排給柜組的銷售細化到每個品牌，有須要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成狀況，并對銷售較差品牌了解狀況，____緣由，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。2、主動與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點狀況進行協(xié)商達成一樣，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參加率，營造活動氛圍，提升銷售。3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)覺其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。裝修管理：1、幫助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。2、專柜裝修時現場監(jiān)督，發(fā)覺問題馬上指出，并對相關裝修要求和留意事項隨時賜予提示，盡量避開不符合要求的狀況出現，同時督促裝修進度，保證在約定時間內順當完工。3、在相關部分的幫助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)覺問題聯(lián)系裝修人員馬上整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。工作中亮點和不足：亮點：1、在萬達廣場開業(yè)之時，我伴同主管一起參加了門店調研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采納的是ppT的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不須要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊許。2、我對數據比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現比較突出，我還利用EXCEL表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數據填入表格即可干脆得出結算金額，這樣使得結算工作更加便利快捷，核算結果也更加精確。不足：1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。2、須要在品牌方面加高校習和認知度，多了解不同的品牌，駕馭這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。今后的工作安排：1、現在擔當經理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學會____處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完備，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜愛品牌的商品。3、加強自身業(yè)務學問，提升工作實力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素養(yǎng)的管理人員。4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會仔細學習裝修相關學問，熟知裝修的全部工作流程，學會____支配和協(xié)調商場的全部裝修工作。在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激烈的淚水，正因為經驗了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我酷愛這份工作，希望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂！更多的自信！更多的勝利！述職人：王xx20xx年10月28日部門經理述職報告3報告人：xx部門：職務：經理述職要項：1、崗位業(yè)績完成狀況2、管理完善及技術進步3、團隊建設4、自我成長5、綜合評價在完成業(yè)績時存在的亮點1、對于進來詢問的顧客，服務員都以最熱忱的看法去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到____本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱忱。2、在推銷上有必需的力度。在客人能夠理解消費水平下，點菜員從原先的人均35。40。45這是有必需的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲，環(huán)境檔次提高的因素）存在的暗點1、首先在理解公司目標時，沒有必需的堅決信念。而產生一種恐驚和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。2、從公司最終一次調薪起先，人員有一方面的心情波動。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴峻。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現象很嚴峻。所以，在保證人均和顧客滿足度的同時，進店的人數削減，也是其中重要的一部分。3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流淌人口，而是靠特色服務，特色品牌贏得了廣闊顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。4、今年有過幾次關于菜品的菜價，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動，這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求，駕馭得不明確。管理完善，技術進步1、流程：在這期間，給員工進行了服務的整套流程。讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹，一向到客人用餐出門，都隨時提示自己，在什么時間就應去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工明白了全部衛(wèi)生區(qū)域的細微環(huán)節(jié)和資料。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）2、標準：前廳分為迎賓部，服務部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步。（個人收獲：沒有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿足為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）3、執(zhí)行：門店基本上能____執(zhí)行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事務的心情波動很大，但終透過溝通，達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說過，執(zhí)行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必需的提升。對于公司下達文件也有支配員工專心了解學習。{對于個人而言，自我感覺是理解潛力有，但是對于執(zhí)行，還像個不成熟的孩子。但是我信任，只要相識自己的不足，和理解的心理，自己的執(zhí)行潛力會越來越強。不是別人不情愿執(zhí)行，也有可能跟方式有關}團隊建設1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務學問是比較老練的。服務流程，處理投訴，推銷水平，都有一個很大進步；（個人收獲：從低層做起的我，有經驗沒閱歷，和大家一齊不停下我們學習的腳步）2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕，一個因為離婚事務不能接著工作。是往年以來，波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實踐證明，要想取得成果，就得抓住每個小目標，定下心一步步實現它，不得朝三暮四）3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有詳細體現出來。工作中培育的儲備部長兩名，儲備點菜員一名。因為調整工資的緣由，上報升職得到年后。（個人收獲，自己的勝利建立在成就別人的上面。有心，專心必定又贏）自我成長1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關切其工作進步，生活質量。以心換心。2、個人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。全部的東西真實表現。此刻學會了，理解，關愛，觀賞，激勵，支持，……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態(tài)應對?？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難過……3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標?？赡苁亲约旱囊粋€習慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。20xx的工作支配：仔細組織員工學習和培訓，全面提高員工服務水平和綜合素養(yǎng)，穩(wěn)定職工隊伍。部門經理寫述職的要點到了年末年初，有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后，感覺有相當多的經理人不太清晰如何寫以及如何寫的更讓上級滿足。好的年度述職報告應包括以下幾個部分：第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求；（如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標）其次，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標與工作重點，部門都做了那幾個方面的工作；然后再分項說明詳細都做了什么，怎樣做的，到達了什么目的和結果。注：在這部分中，要留意兩點：1、盡量用數據和事實說話；2、必需說達成的什么目的和結果。第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內部建設和外部支持等）取得了哪些進步和提升（亮點）？做得好的緣由是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點）。要____緣由，明確職責，提出解決方法等。第四，在下一年，部門的基本準備和安排有哪些（提出重點工作方向與資料）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)建更好的結果，避開上一年出現的問題等）。注：這部分最重要的有兩個問題：1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；2、____公司對本部門上年工作有哪些看法等（務必學會預判，解答公司的疑問、看法及關注之處）。第五，對公司工作有哪些舉薦。在整個述職報告中，盡量削減大段的文字性描述，多用圖表等表達方式，而且整體表達的邏輯性強，學會從整體綻開，層層遞進，但又重點突出，不是一堆工作的排列。部門經理述職報告4敬重的各位領導:在集團公司領導的大力幫助下，在各分公司的全面協(xié)作下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設；把握人力資源動態(tài)，汲取優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標，現將年工作的成果和不足總結如下:一、制度建設合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的至少前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度:、、、崗位職責等。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到指責處分，人力資源部都根據文件的規(guī)定進行操作，實行就事不就人的原則，為員工供應服務的同時，希望能達到各項工作的合法性和肅穆性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清楚的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。二、聘請工作依據集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員，20xx年共聘請員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專135人，基本滿意了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優(yōu)化。20xx年我部門主動與各高等院校聯(lián)系，組織校內專場聘請會，參與雙選會，通過校內聘請既滿意了公司的人員需求又起到宣揚公司的作用。三、培訓工作為了提高干部員工的道德水準和綜合素養(yǎng)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了具體適用的職業(yè)道德培訓安排，該培訓安排將從四月份全面實施，現已對集團機關領導做了試點培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制，切實將培訓工作落于實處，避開形式化，力爭取得良好效果。為了滿意公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓安排。經過考核選拔出了28名人員參與此次培訓，該培訓已從3月份起先運作到15月份結束，在為期9個月的培訓中，學員們提高了自身的管理實力和認知水平，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開展軍訓活動，強化了組織紀律；其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng)、團隊精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎學問，提升員工認知實力和管理素養(yǎng)；最終，組織車間實踐學習，培育吃苦精神，熬煉實踐實力。四、社保與薪資工作在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為全部參保人員剛好繳費。我部門今年受理上報工傷23起，從____勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險，領到生育津貼88000余元。對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了剛好精確無誤地發(fā)放工資；通過調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策。五、主動完成領導交辦的一些臨時性工作20xx年我部在取得成果的同時也存在著不足:1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經具備了較為完備的工作安排與詳細工作項目，但是在許多狀況下不能根據安排與方案完成領導要求的工作任務。2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。3、培育后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍須要創(chuàng)新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。新的一年人力資源部會緊緊圍圍著集團公司的戰(zhàn)略目標，主動開拓，勇于實踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培育人才做出更大的貢獻。部門經理述職報告5時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的二O**年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名注意合作，注意協(xié)調，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現志向和人生的價值。我是于97年6月份到XX公司參與工作的，今年根據領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必需的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展快速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F將二O**年的主要工作狀況述職如下：一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中駕馭干好工作的基本技能和學問近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身潛力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的須要、能不能適應形勢任務的須要，能不能適應完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己終歸是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身潛力素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“____通信基本學問”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協(xié)調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，須要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時駕馭各部門的工作動向，駕馭各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、摯友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情XX工作，干擾原則，雖然這在必需程度上損害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意探討市場動向，剛好向公司提出合理化舉薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，舉薦公司實行重點攻擊的手段，加強了對____的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，剛好應對____的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，舉薦推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常留意關切、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務。存在的問題及下步準備回顧一年來的工作，比照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必需的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服敬重的各位領導、各位同事：對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦訓誨的領導，感謝團結上進的同事幫忙激勵，感謝在我懊喪時激勵我給我打氣信任我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、激勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我仔細____執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，專心協(xié)作銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、專心開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。依據公司管理人員考核方法的通知精神，根據年終述職的`有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：1、蘇北市場全年任務完成狀況。我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售____。在原有的銷售____的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售____，透過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐性做工作，明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信念。3、開發(fā)空白市場。連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發(fā)方案，找尋相宜目標客戶，有針對性宣揚銷售產品。經過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。專心宣揚公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品領先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。假如發(fā)貨剛好的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售____工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況，對當月的銷售工作進行總結____并依據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售安排。6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊____市場銷售過程中存在的問題，對這些問題剛好賜予解決，并與客戶____競爭對手，商討提高市場占有率的方法，將有價值的觀點和方法剛好反饋給上級領導。7、專心參加并幫助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施狀況進行跟蹤落實，做好內勤工作的幫助和指導。一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解____不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠快速，使我們失去一部分市場。2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的變更，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織探討過，但工作還沒有做到位，串貨問題接著存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信念打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能帶給信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務潛力還需更快更好的提高。3、蘇北市場____規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現象比較嚴峻。結合銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據生活用紙1。5億元的銷售目標，準備從以下幾個方面來開展的銷售工作：1、加強市場推廣、宣揚力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場XX，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣揚策助免-費幫您找！略，監(jiān)督____投放，實施多媒體傳播安排，制定并實施銷售活動方案。2、健全營銷____。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶狀況收集、調查，殲滅空白縣市。3、做好業(yè)務人員培訓、溝通工作，進一步完善銷售管理工作。我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。4、聽從大局，團結協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，專心為其他同事的工作創(chuàng)建良好的氛圍和環(huán)境，相互敬重、相互協(xié)作。同時，勇于開展指責和自我指責，對其他同事的缺點和錯誤剛好地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動擔當職責。我仍會和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中，我要虛心向其它學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論學問，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。部門經理述職報告6各位同事，各位領導：晚上好！本人XXX，畢業(yè)于____師范高校外國語學院，喜愛旅游、音樂和古箏。有八年的服務業(yè)工作閱歷，曾于白金五星級——____嘉華大酒店工作近三年。特別熟識星級酒店前廳部操作流程，在管理和培訓方面有較強的實戰(zhàn)閱歷。本人對前廳工作充溢了熱忱，豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經理很有信念，也得到領導的信任與同事們的支持，并將“全力以赴，做到最好”付諸于實際行動中。本人就任職前廳部副經理期間的工作狀況向酒店領導匯報一下。一、酒店籌備開業(yè)之前：本人經過了三個月的質量管理體系培訓，在此期間，本人多方收籌錢料、反復核查和修改，編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度。20xx年6月正式加入酒店二、酒店籌備開荒期間，本人依據酒店工程進度：1、制定開業(yè)籌備安排和培訓安排。2、跟進前廳部所需的設施設備、文件物品的回貨和登記。3、制定和修改印刷品、各類指示牌樣稿中英文、房型房號及電話號碼的安排等工作。4、每天早上到73樓檢查工程進度，查對相關未完項目，將相關問題、未完成項目列出清單并剛好更新；下午對員工進行業(yè)務學問和英語的培訓；中午和晚上餐廳開餐時間，還要在中餐幫助服務；5、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位探望、相識領導，為今后前廳接待工作做鋪墊。6、帶領前廳部人員全力對酒店餐廳、客房進行衛(wèi)生清潔，物品搬運，不怕苦不怕累。為了讓客房早些開業(yè)，進入正軌投入工作，我每天上班時間經常達十個小時以上。酒店7、其它臨時安排的工作任務也如期仔細完成。三、酒店試營業(yè)期間：1、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺每班工作內容；定期主持前廳部例會，布置工作任務，解決前廳工作中的問題；作好考勤管理、指導員工工作；巡查前廳區(qū)域的狀況、保證衛(wèi)生清潔和服務質量，發(fā)覺問題剛好訂正或解決?，F前廳部工作已慢慢步入規(guī)范化操作。2、營造團結、和諧、主動的工作氛圍。敬重和關切員工，了解員工思想狀態(tài)，幫助員工解決困難、組織培訓增加員工自信念，激發(fā)員工工作熱忱和進取精神；不定期地組織部門聚餐、KTV或戶外活動，增進友情和團隊凝合力。3、保持與酒店其它各部門的緊密合作，確保信息的溝通順暢。4、由于酒店____身份、地位和素養(yǎng)各有不同，要分別敏捷處理好與客人的關系，同時收集客人看法、建立客史檔案。尤其是本地____不留意愛惜客房內地板地毯等物品，經常要處理客人賠款，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的狀況下出現的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事務，本人也義不容辭趕到酒店來處理。5、自酒店20xx年12月31日部分客房試業(yè)至今，營業(yè)收入達到了369135元。四、將來工作安排：前廳部，是酒店對外的窗口，站在酒店服務的最前沿，形象、服務質量和效率都非常重要。本人深知作為前廳部經理責任重大，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力，以身作則，起到表率、模范作用。1、以顧客為關注焦點，收集____看法，作好客史檔案，制定特性化的服務程序，滿意顧客并爭取超越顧客期望，并持續(xù)改進服務質量。2、開源節(jié)流。努力推銷客房，設法完成董事會制定的營業(yè)任務；將酒店的利益最大化，將酒店的成本最小化。3、造就人才。激勵員工不斷地充溢自己，每天進步一點，在實踐中不斷提高專業(yè)操作和服務技能；提高主管級員工的督導實力、培訓實力。勤于表揚員工好的工作表現，最終達到能夠____完成好每一項工作、為客人供應優(yōu)質的服務水準。我的工作看法是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐性有恒心，會細心地將每一項工作做好。在酒店將來發(fā)展中，我有決心、有信念帶領新前廳部員工，接著努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上！我的座右銘是：是金子總會發(fā)光的！我正全力以赴做好本職工作，按星級標準嚴格要求自己，希望領導能看到我的發(fā)光點并激勵我。感謝各位領導和同事的支持！述職人：XXX部門經理述職報告7敬重的各位領導、各位同事：大家好！4月28日來到房產擔當公司總經理助理兼項目總工一職，主要負責規(guī)劃設計方案審查和優(yōu)化設計，參與開發(fā)項目工程及設計招標，參加重大施工方案的評審以及幫助協(xié)作總經理完成項目的開發(fā)建設等工作。其中：七月份公司總工病休以后主管工程部?，F將一年來的工作簡潔匯報如下：一、在思想____和道德建設方面仔細參與公司各類學習或培訓，不斷提高自己的____覺悟和工作實力。工作中切實做到以人為本，奉公遵守法律，廉潔自律，求真務實，始終保持良好的職業(yè)道德風尚。二、在業(yè)務實力和勤勞奉獻方面本人對技術學問刻苦鉆研、主動探究；對業(yè)務工作擅長實踐、勇于創(chuàng)新。工作中體現仔細負責、愛崗敬業(yè)和公正無私的作風。堅持專心做事，努力做到工作讓領導省心，做事讓組織放心。今年，共組織或參與xx等四個項目規(guī)劃方案評審或研討會20余次；組織或參與xx等三個項目專項施工方案論證或評審會4次；組織或參與房產工程月檢2次、日常檢查5次；組織或參與工程部月例會1次、專題會議6次；組織或參與管理體系文件編寫協(xié)調會議4次；組織或參與xx等三個項目工程驗收7次；整理或修改設計或施工方案評審會會議紀要近20份；編制開發(fā)項目規(guī)劃設計修改建議書16份；參與工程招標會2次；審核并修改設計或施工合同10余份；赴疆內外考察調研5次；編制、修改或審批各類文件、報告50余份；與設計院電話對接溝通幾百次；指出并訂正在建項目施工質量（平安）問題近百條。而利用節(jié)假日加班累計42天。三、工作成果和主要業(yè)績在集團公司的正確領導下，在各級領導的關切、支持下，在各部室、各單位的共同努力下；截止到12月8日在規(guī)劃設計階段的自主開發(fā)項目3個；總建筑面積約75萬m2。在規(guī)劃設計階段的擬代建項目3個；總建筑面積約50萬m2。在開發(fā)建設施工階段項目1個，總建筑面積約10萬m2；大門構筑物2個。代建施工階段項目1個，總建筑面積約2.9萬m2；其中：主體完工項目2項，總建筑面積2.7萬m2。四、在遵紀遵守法律和廉潔自律方面一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利；沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。五、20xx年工作準備或建議1、考慮到工程部人員少、業(yè)務多，閱歷少、困難多；在公司開發(fā)規(guī)模及在建工程數量不斷增加等狀況，打算通過內部培訓、溝通進一步打破專業(yè)限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的復合型人才。2、依據工程項目技術力氣薄弱，懂技術、有閱歷、高素養(yǎng)人員少的特點，依托xx等先進企業(yè)施工工法結合xxx實際，收集總結、整理編制出《房產住宅工程統(tǒng)一標準》，安排于4月1日起全面推行。3、建立健全公司質量管理制度和體系文件并進行優(yōu)化、完善。4、強化工程招投標和合同管理，完善目標責任評價考核體系，提高開發(fā)建設項目的制約力度和管控有效性。5、完善工程款結算和支付手續(xù)，工程完工必需驗收合格再結算，結算支付應留不少于5%的質量保證金。6、大力推動綠色建筑、高端特色和住宅產業(yè)化工作，提升公司發(fā)展動力和品質。各位領導、各位同事，在過去的一年里我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過于追求完備、太仔細，對員工要求太高、太嚴；無意中會得罪一些人。在這些方面還有待于向各位領導和各位同事學習、請教。我的述職先匯報到此，請各位領導、各位同事指責、指正、評議。感謝大家！部門經理述職報告8公司董事長、各位同仁：大家好！年初，公司李董再次提出了＂二次創(chuàng)業(yè)＂的戰(zhàn)略方針，同時提出了以＂五心＂撰寫20xx年物業(yè)優(yōu)質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達的目標管理責任開展工作?，F對一年來的工作作如下述職總結：一、簡述指標完成狀況年初，按李董下達的目標管理責任進行分解，并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書，明確了自己的各項任務指標?？茖W支配，強化＂三全管理＂，為創(chuàng)特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，綻開工作，較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來，雖有項目經理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、平安問題以及服務的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費的收繳，但想方設法還是完成了收費任務，如：XX項目各項收費率：96%；XX花園項目各項收費率：98%；XX項目各項收費率：98%；XX項目各項收費率：96%；XX項目各項收費率：100%；XX園項目各項收費率：98%。李董在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經具備肯定的規(guī)模，如此的利潤怎么行，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。二、回顧反思從年初設想管理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺起先仔細回顧，就似乎寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清楚順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品嘗一年來的工作，似乎事事都有美中不足的地方。自身也有很多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：1、培訓抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何，總結不夠。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓究竟。3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動大家，聽大家看法不夠。4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度，把制度落到實處。5、企業(yè)文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系，在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教化。7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標安排在前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時需加強安排管理，流程限制，培訓員工的安排意識，努力完成安排。三、明年工作安排與思路20xx年，我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃，一方面仔細完成公司李董交給我的各項工作任務，另一方面，接著加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業(yè)務范圍，提高服務質量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。（一）進一步創(chuàng)新工作機制，內強管理，外拓業(yè)務，使公司的發(fā)展再上一個新臺階經過這幾年的努力和發(fā)展，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，接著鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明的確行小區(qū)經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托現有項目，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經濟狀況有明顯好轉。（二）加強企業(yè)和社區(qū)文化建設，打造XX物業(yè)品牌公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年應將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設上，接著完善公司的網頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動，把深化拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。（三）加強人力資源的培育與人才隊伍建設要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務素養(yǎng)和整體管理水平；加強對高技術、高實力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發(fā)覺、培育和儲備技術人才。通過與XX財經學院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實習基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設。最終，今日借此機會，表達一下我的心愿：感謝李董對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。愿20xx年公司好、你好、我好、大家好。部門經理述職報告9述職報告主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職狀況，看看下面的軟件部門經理述職報告吧.各位領導及你們好!我負責本公司技術部工作已經四年半的時間了，今日公司為我們中層供應了一個述職機會，回顧一下工作、反思一下不足、思索一下準備，特別必要和剛好。四年多來，在公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為榮騰公司技術部的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現將四年多的工作匯報如下：這四年多，對于我們技術部來說，是非同尋常的四年，從鑫源到榮騰的逐步發(fā)展壯大、成員力氣的不斷變更增加等，都給我們技術部注入新的活力，給我們帶來了廣袤的發(fā)展空間。我作為一名技術部的成員，有幸目睹并經驗了這四年多技術部的發(fā)展進程。在公司的干脆領導下和兄弟部門的全力協(xié)作支持下，我努力工作，狠抓管理，不計個人名利，在人員頻繁變更狀況下，適應機制改、在隊伍穩(wěn)定、思想工作等方面積累了僅有的閱歷，促進了部門的穩(wěn)步發(fā)展。一.抓分內工作促職責穩(wěn)步進行在日常工作方面，明確主要職責是依據煤炭市場適應開發(fā)新產品，同時協(xié)作市場部門反饋的信息綜合考慮工程設計方案，造出預算與用戶溝通簽訂圓滿合同，其后指導加工制作、安裝到位、最終供應竣工驗收資料。在明確職責狀況下，實行一系列措施：每年初起草修改《研發(fā)部管理制度》;每月15日、30日召開工作研討會，通報近期違章行為及先進事跡，在這期間不定時組織技術現事論證會;實行表格式管理，每天有《工作日志》，支配工作有《設計部施工單》，年終有《設計人員業(yè)績表》進行考核，同時有《設計人員出差登記表》限制不必要外出。二.開發(fā)新產品，挖掘內部潛力四年多來，技術部在產品創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐，我們在開發(fā)新產品，挖掘內部潛力有肯定的動作。我所謂新產品，并不是填補國家空白的尖端產品，而是我公司前所沒有的，從06年搖臺阻車器、DTL50輸送機申報到20xx年過卷過放、DTL20xx輸送機申報，從技術部出去的定型產品圖紙大約有二十多種。從20xx年二月份起，在人員管理方面，我向公司引進舉薦可需人員，技術部逐步完成招新工作，在部門建設方面，我堅持督促完善部門內部管理制度，加強自身建設，建立有效的激勵機制，增加部門的凝合力。在這四年間，我們是一個年輕人較多的部門，這就要求我們在不斷從實踐中總結出閱歷，在不斷前進中成長、創(chuàng)新。因此我每年完善制度，把部門工作納入制度化的軌道，特殊是培育了部門年青成員務實的工作作風，同時定期召開部門座談會議，進行工作溝通以及學習溝通，增進部門成員感情，使整個工作環(huán)境呈現出了肅穆、驚慌、團結、活潑的景象。由于部門工作的系統(tǒng)性，在這四年間，有七人次變更工作，無疑給我部門工作帶來壓力，我與其他師傅對新加入的成員不斷進行培訓是有肯定付出的。為了提高技術部全體成員的素養(yǎng)，在主動開展職能工作以外還注意綜合治理。三.抓優(yōu)質服務樹部門形象技術部是公司窗口部門，技術資料、商務資料、財務資料、綜合部資料等，肩負著小到點、線、面，字、詞、句的任務，中到定型產品設計制作，大到幾百萬整體工程設計安裝，其服務質量優(yōu)劣，干脆關系到我公司的形象。為此，本人致力于服務質量的提高，主動明確和落實第一責任制度。同時在部門成員中主動開展部門職能明確培訓，激勵部門成員立足部門，愛崗敬業(yè)，使服務質量有了較明顯的改善。四.抓思想工作鼓各方斗志應當說，這四年多設計部各項工作是有肯定力度的，由于部門成員文化和年齡層次不一樣，加上部門成員不穩(wěn)定，特殊是每年初成員思想改變比較大，首先溝通駕馭動向，正月十六以前，穩(wěn)定隊伍，制定修改制度，正月十九組織召開新年工作會議，技術部就此逐步發(fā)展。在思想教化方面，主動協(xié)作公司拓展等各項思想教化活動，并強調寫出心得體會，并私下與部門進行一對一溝通，通過每次溝通，我對大家的性格有了進一步了解，對以后我開展人性化管理供應了基礎。在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表看法。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。最終，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備____自主、自食其力的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。部門經理述職報告10光陰似箭，時間如水。充溢機遇與挑戰(zhàn)的年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名注意合作，注意協(xié)調，汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成果，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，內心感到無比欣慰和傲慢。想一個人只有經過時常努力，時常奮斗，才能克服自身的缺點，才能時常逾越自我實現志向和人生的價值。由于有上級領導的正確指導和幫助，于年6月份到公司參加工作的今年依照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來。有全部職工的大力支持，再加上自己的時常努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作效果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展快速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網上通話用戶比例超越70%省任務發(fā)展中進入前三名。工作中我能夠忠實履行職責，時常自查、反省自己，時常開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械阶约耗軌騽偃伪韭毠ぷ鳎€是稱職的現將年的主要工作狀況述職如下：一、以提高自身素養(yǎng)為突破口。常常把自己放在公司建設的總體框