國際少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)日常管理運營是怎樣的

國際少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)日常管理運營是怎樣的怎樣做好一家少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)?說到英語培訓(xùn)機構(gòu)的日常管理和招生，相信是各位校長和市場工作人員非常關(guān)心的話題。其實說到招生，咱們現(xiàn)在的教育市場特別是少兒英語教育培訓(xùn)市場競爭非常激烈，課程內(nèi)容的同質(zhì)化也越來越明顯，因此，咱們在管理運營學(xué)校時，關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是服務(wù)質(zhì)量的跟蹤。通過提供給家長最好的教學(xué)服務(wù)品牌，來為學(xué)校創(chuàng)造更好的口碑。下面，世爾國際少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)就依據(jù)校區(qū)管理經(jīng)驗，來和大家一起分享學(xué)習(xí)一下，看看究竟我們應(yīng)當(dāng)如何管理運營一家少兒英語培訓(xùn)機構(gòu)。(1)教學(xué)時間的分配：對于幼少兒的孩子我們可以插班分開，每天下午都安排一到兩節(jié)課，周末的時間，我們可以星期6上2個小時(最多4個小時)，星期天上2小時(最多4個小時)。而且從上午8點開課最好。這樣上午10點-12點就可以完成教學(xué)內(nèi)容。參加培訓(xùn)的孩子在下午就有半天的休息。雙休日總共就有1天的休息時間。(2)繳費制度：可以實行先上課后交費，不滿意全免費的政策，取信于顧客。(3)電話跟蹤服務(wù)：讓代課老師兼任客服工作，售前工作更可以被看作是銷售和推廣。而客服則多指售后工作。我們不能說把學(xué)生拉進來培訓(xùn)就了事了。還要建立與學(xué)生在課后的教學(xué)跟蹤服務(wù)工作，以及建立與學(xué)生家長的緊密聯(lián)系。比如讓每個學(xué)生(家長)把自己的SKYPE，QQ，E-MAIL匯報給培訓(xùn)機構(gòu)，由公司統(tǒng)一收集。這樣老師在任課完后，可以把自己所帶班級學(xué)生的帳號全部加入然后在線進行課后疑問解答(規(guī)定課后在線時間)，匯總后再在課堂上統(tǒng)一講解(針對高齡段的孩子)。又比如可以定期與學(xué)生家長聯(lián)系，以跟蹤學(xué)生英語學(xué)習(xí)進度。順便還可以幫助家長解決一些學(xué)生在生活中遇到的問題?？傊褪且蛯W(xué)生家長成為朋友。這也是算是培養(yǎng)未來忠誠客戶的有效手段之一。(4)人員配置：教學(xué)/客服部----每個班2-3名老師，每個老師兼任代課和客服工作，其中選1人為主管(比如教學(xué)/客服主管);市場部(3人/1人為主管)----進行市場推廣和日常維護，負責(zé)廣告投放和招生宣傳。雙層的樹形結(jié)構(gòu)管理體系，分工明確，責(zé)任到位。(5)服裝規(guī)范化----教學(xué)部的老師由于是面向3到12歲的小朋友，因此服裝不能太過成人化，找相關(guān)制衣企業(yè)定做出一款既能融合職業(yè)化元素又比較時尚的制服(比如我們可以根據(jù)教師的姓名設(shè)計與之相關(guān)的標(biāo)志圖案，或者根據(jù)不同的學(xué)科系設(shè)置不同色系的服裝)且佩戴身份卡。(6)實行多元化經(jīng)營在課堂外可以出售食品，書籍，聽力資料等一些附屬商品，以實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化;也制作專門的和企業(yè)logo相關(guān)的徽章，既可作為積分獎勵也可作為企業(yè)宣傳材料，或者采用親親袋鼠寶貝那樣，對幼小的寶寶設(shè)用虛擬的購物窗口，將英語生活化，增加孩子的學(xué)習(xí)興趣。(7)對學(xué)生顧客實行人性化服務(wù)-----對每個加盟的學(xué)生都要詳細記錄其個人資料和家庭資料方便日后跟蹤。相關(guān)數(shù)據(jù)要輸入電腦系統(tǒng)中進行備案。比如某位學(xué)生生日時，公司可以免費贈送生日卡或是蛋糕之類的物品，同時對學(xué)生和家長進行電話問候;(8)實行量價統(tǒng)一的繳費定價模式----一般來說培訓(xùn)費是在月前統(tǒng)一交齊，但是如果有家長愿意讓孩子在培訓(xùn)機構(gòu)長期學(xué)習(xí)，一次性交清半年的培訓(xùn)費那么公司可以給予一定折扣?？傊?次性交費越多折扣就越多，以此鼓勵學(xué)生家長將孩子放在培訓(xùn)機構(gòu)里進行長期培訓(xùn)。(9)對培訓(xùn)機構(gòu)進行室內(nèi)再裝修----提高企業(yè)形象。畢竟很多家長或?qū)W生來到這里進行試聽講學(xué)時，門面是非常重要的。(幼少兒以溫馨活潑為主題，且?guī)О嘟處熆梢赃m當(dāng)?shù)母鼡Q室內(nèi)主題墻)(10)實行高低不等的定價策略如果上述成功實現(xiàn)。公司的教學(xué)質(zhì)量和經(jīng)營管理水平又非常強，那么實行較高定價就比較合適。一來可以保證公司的贏利，二來這種撇脂定價策略可以使得企業(yè)的品牌形象得以升華使其顧客感到我們不是那種小公司、小企業(yè)!當(dāng)然這樣的定價絕不能拋開當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨?。同時也要參考其它培訓(xùn)機構(gòu)的定價。如果是走高端路線而且跟自身硬軟實力相配的話，可以在同行報價的基礎(chǔ)上多加10到30%。畢竟家長都希望自己的子女成才，只要能出成績花多點錢沒關(guān)系。但是不能太高。畢竟英語培訓(xùn)機構(gòu)面對的是大眾，而非少數(shù)的貴族子弟。這樣的定價要綜合考量當(dāng)?shù)氐氖杖胨剑袌髢r和自身經(jīng)營成本。除此之外，我建議還要采取旺季高價，淡季低價的策略。比如寒署假來時，價格可以報高些。到了正常上課期間，價格可以低一些以吸引生源。美國世爾國際少兒英語培訓(xùn)學(xué)校致力于引進美國先進教育模式及教學(xué)資源、精品學(xué)科英語、精品小班教學(xué)、青少年兒童寒暑假英語培訓(xùn)班、兒童學(xué)前教育、兒童英語培訓(xùn)中心、原版英語教材編輯出版、海外教育研究中心為一體的多元發(fā)展的國際教育機構(gòu)，打造3-16歲中國全外教美式少兒英語培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)生收費標(biāo)準(zhǔn)都是按照相關(guān)規(guī)定收費，價格合理，師資齊全，教學(xué)配套設(shè)施齊全。以上就是世爾英語小編給大家分享的關(guān)于少兒英語學(xué)校相關(guān)內(nèi)容，如果大家還想了解其他英語培訓(xùn)事宜可以關(guān)注我們的微信公眾號或者點擊我們的官網(wǎng)咨詢我們，也可以在線直接咨詢我們，或者撥打我們的電話、留下您的電話，我們會及時回復(fù)您。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，