歐域電子商務(wù)有限公司代理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

PAGE2代理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)深圳市歐域電子商務(wù)有限公司二零零X年四月業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)區(qū)域代理商區(qū)域代理商信息采編組電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組團(tuán)體客戶(hù)捆綁銷(xiāo)售、洽談直銷(xiāo)部客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)售后服務(wù)安裝小組傳真、信函大客戶(hù)銷(xiāo)售部二、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)高效率完成實(shí)施當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上網(wǎng)工程建設(shè)為基本目標(biāo)；樹(shù)立所在地電子商務(wù)服務(wù)品牌，開(kāi)展各類(lèi)電子商務(wù)培訓(xùn)；建立完善的客戶(hù)售后服務(wù)體系，提供增值服務(wù)為長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；以直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售和大客戶(hù)捆綁銷(xiāo)售兩種方式為主；建立優(yōu)秀的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才，迎合企業(yè)發(fā)展需要；擴(kuò)大企業(yè)客戶(hù)會(huì)員資源、推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展；三、運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)代理商，依托歐域公司B2B網(wǎng)站在技術(shù)、市場(chǎng)等方面的支持，積極拓展業(yè)務(wù)，將企業(yè)上網(wǎng)市場(chǎng)做大做強(qiáng)。廣開(kāi)渠道銷(xiāo)售，控制成本，大力作好大客戶(hù)捆綁工作，吸吶所屬城市的其他企業(yè)、創(chuàng)業(yè)群體、個(gè)體工商戶(hù)及在職人員，成為加盟小分銷(xiāo)商，迅速建立整個(gè)區(qū)域的渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。建立直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與分銷(xiāo)（大客戶(hù)銷(xiāo)售）相結(jié)合的銷(xiāo)售體系！配合《全國(guó)企業(yè)B2B上網(wǎng)工程服務(wù)中心》在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行媒體宣傳及巡回電子商務(wù)講座。采取企業(yè)網(wǎng)站免費(fèi)建設(shè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售理念，如現(xiàn)在的電話(huà)公司、電話(huà)免費(fèi)安裝，大規(guī)模發(fā)展用戶(hù)、賺取每月的電話(huà)費(fèi)（會(huì)員費(fèi)）作為盈利途徑。四、大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)策略（大客戶(hù)銷(xiāo)售部人員工作范圍）1、ISP運(yùn)營(yíng)商合作計(jì)劃：電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)首先要電腦能夠聯(lián)網(wǎng)。目前，國(guó)內(nèi)主要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的ISP運(yùn)營(yíng)商有：中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、聚友網(wǎng)絡(luò)、長(zhǎng)城寬帶、廣電網(wǎng)等運(yùn)營(yíng)商；而大部分運(yùn)營(yíng)商主要的接入服務(wù)對(duì)象均為家庭用戶(hù)，費(fèi)用也相對(duì)低廉；而對(duì)于公司、企業(yè)單位用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)接入的費(fèi)用較高，每月的上網(wǎng)使用費(fèi)為500-800元/月之間；作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，也一直難有很好的促銷(xiāo)方法和手段開(kāi)展企業(yè)上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)寬帶接入業(yè)務(wù)，所以，我們的商務(wù)網(wǎng)址電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)為ISP運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展企業(yè)的上網(wǎng)接入業(yè)務(wù)提供了很好的商業(yè)促銷(xiāo)鍥機(jī)。首先，我們與ISP運(yùn)營(yíng)商合作進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)，例如：中國(guó)電信的ADSL初裝用戶(hù)在安裝上網(wǎng)線(xiàn)路即免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)商務(wù)網(wǎng)址進(jìn)行促銷(xiāo)。因?yàn)?，我們知道沒(méi)安裝上網(wǎng)線(xiàn)路的公司企業(yè)一般都沒(méi)有建立自己的網(wǎng)站、開(kāi)展自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而企業(yè)安裝了上網(wǎng)線(xiàn)路后第一考慮的就是建立自己的網(wǎng)站、開(kāi)展企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。所以，我們采用根源銷(xiāo)售的辦法使用戶(hù)接受我們的產(chǎn)品；并以中國(guó)電信開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的形式為企業(yè)進(jìn)行了一體化、一站式的網(wǎng)絡(luò)接入、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三合一綜合服務(wù)；我們與ISP運(yùn)營(yíng)商合作的前提，因有幾家運(yùn)營(yíng)商，我們對(duì)正式合作的運(yùn)營(yíng)商承諾：我們的產(chǎn)品在本（市）區(qū)域范圍內(nèi)只于一家ISP運(yùn)營(yíng)商合作，不將產(chǎn)品提供給多家的ISP運(yùn)營(yíng)商，以保證ISP合作運(yùn)營(yíng)商壟斷的獨(dú)家促銷(xiāo)活動(dòng)方案；并且，以此項(xiàng)合作要求只與優(yōu)先合作的ISP進(jìn)行合作；在合作價(jià)格上，我們可以考慮按（如200-300元/家）的價(jià)格進(jìn)行合作，以降低ISP運(yùn)營(yíng)商的促銷(xiāo)禮品成本，達(dá)成合作！2、ICP渠道合作方案：買(mǎi)斷促銷(xiāo)：由電信公司或其他網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商每月根據(jù)用戶(hù)數(shù)一次購(gòu)進(jìn)相應(yīng)數(shù)量的軟件、作為上網(wǎng)用戶(hù)的禮品贈(zèng)送；分期促銷(xiāo)：電信公司或其他網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商如按300元/個(gè)進(jìn)貨，可按分期付款形式合作，如每個(gè)用戶(hù)按每月/每個(gè)/25元收取乘以12個(gè)月=300元/個(gè)。即用戶(hù)每月只需支付25元（可在電話(huà)費(fèi)中扣除）即可得到一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站；每月25元的使用費(fèi)由用戶(hù)支付還是有電信公司支付由合作的ISP運(yùn)營(yíng)商自己決定，我們只需按每月多少用戶(hù)結(jié)算費(fèi)用即可，此項(xiàng)合作目的在于發(fā)展用戶(hù)數(shù)量，是一項(xiàng)長(zhǎng)期收益的合作方式，每個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商每月都會(huì)固定有幾百乃至上千個(gè)安裝上網(wǎng)的用戶(hù)，按此種合作方式，我們每個(gè)代理商每月都會(huì)銷(xiāo)售幾百個(gè)和幾百個(gè)的長(zhǎng)期用戶(hù)；3、行業(yè)協(xié)會(huì)合作計(jì)劃：每個(gè)行業(yè)都有一個(gè)行業(yè)性的服務(wù)協(xié)會(huì)，而行業(yè)協(xié)會(huì)均系民間社團(tuán)、組織，并以盈利為目的的機(jī)構(gòu)，而每個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)都多多少少有幾百、上千個(gè)會(huì)員單位，這是一項(xiàng)很好的客戶(hù)資源，我們可以采取與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，以行業(yè)協(xié)會(huì)為會(huì)員單位增加服務(wù)為依托進(jìn)行捆綁式銷(xiāo)售，因行業(yè)協(xié)會(huì)每年需向會(huì)員單位收取幾千元不等的會(huì)員費(fèi)，為會(huì)員單位增添會(huì)員服務(wù)也是行業(yè)協(xié)會(huì)理應(yīng)做的服務(wù)措施；與行業(yè)協(xié)會(huì)合作可按價(jià)格100-300元/個(gè)由行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一訂購(gòu)商務(wù)網(wǎng)址免費(fèi)派送給會(huì)員單位，作為會(huì)員服務(wù)的形式贈(zèng)送；或收取少量的成本費(fèi)用提供給會(huì)員單位，提高行業(yè)協(xié)會(huì)為會(huì)員企業(yè)服務(wù)、開(kāi)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)的質(zhì)量；由行業(yè)協(xié)會(huì)組織所有的會(huì)員單位召開(kāi)免費(fèi)電子商務(wù)知識(shí)講座，由我方派出電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講師進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)講座活動(dòng)、進(jìn)行集體促銷(xiāo)、銷(xiāo)售；4、政府捐贈(zèng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：采用與當(dāng)?shù)卣献鏖_(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼城市”的概念與政府合作，免費(fèi)為本城市的所有企業(yè)建立網(wǎng)站、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)服務(wù)；只收取第一年度的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用500元/年/家，同時(shí)樹(shù)立了公司形象，推廣B2B電子商務(wù)品牌。以捐贈(zèng)形勢(shì)提供給當(dāng)?shù)卣鞴芙?jīng)濟(jì)部門(mén)（如：工商局、技術(shù)監(jiān)督局、市政府等）同時(shí)，要求當(dāng)?shù)睾献髡块T(mén)召開(kāi)捐贈(zèng)形式的新聞發(fā)布會(huì)，采用捐贈(zèng)形式實(shí)為批量銷(xiāo)售的方法，得名得利；5、名片復(fù)印店連鎖銷(xiāo)售：制作商務(wù)網(wǎng)址宣傳海報(bào)，聯(lián)合各個(gè)城市名片、打字復(fù)印店進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；復(fù)印店的名片客戶(hù)資料是很重要的企業(yè)客戶(hù)資源，每個(gè)名片店每月都會(huì)印制幾百人的名片、印有名片的人均為公司、企業(yè)、單位的主管人員，這一項(xiàng)客戶(hù)資源是我們不可忽視的；所以，制定一項(xiàng)名片復(fù)印店的連鎖營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案、與名片復(fù)印店互惠互利、聯(lián)合品牌、擴(kuò)大知名度、每個(gè)名片店都貼有商務(wù)網(wǎng)址宣傳海報(bào)，利用名片店、復(fù)印店作為銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展軟件銷(xiāo)售；同時(shí)也增加名片復(fù)印店的業(yè)務(wù)收入；使每個(gè)城市內(nèi)的所有打字名片復(fù)印店都成為我們區(qū)域產(chǎn)品的業(yè)務(wù)代理分銷(xiāo)商；6、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講座：采用城市巡回電子商務(wù)演講（如：《廣州市企業(yè)家電子商務(wù)研討會(huì)》）、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)演示、講座、由代理商發(fā)傳真、銷(xiāo)售人員通知各個(gè)企業(yè)參加免費(fèi)電子商務(wù)講座，提高產(chǎn)品知名度、參加免費(fèi)電子商務(wù)講座每家企業(yè)將獲得免費(fèi)企業(yè)商務(wù)網(wǎng)址網(wǎng)站一個(gè)，只收取第一年度的會(huì)員費(fèi)500元/個(gè)；現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送網(wǎng)站（商務(wù)網(wǎng)址）一個(gè)，由代理商、經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)籌劃、經(jīng)辦，由總公司派出高級(jí)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)講師；7、其他代理分銷(xiāo)商：代理商可發(fā)展當(dāng)?shù)氐男⌒途W(wǎng)絡(luò)公司、因小型網(wǎng)絡(luò)公司一、沒(méi)有正規(guī)經(jīng)營(yíng)手續(xù)（1、信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的ICP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)許可證，2、公安部門(mén)監(jiān)測(cè)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全證書(shū)）；沒(méi)有ICP運(yùn)營(yíng)許可證的網(wǎng)絡(luò)公司遲早會(huì)被工商部門(mén)、通訊管理局取締，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)證書(shū)，服務(wù)器不安全，客戶(hù)的網(wǎng)站隨時(shí)都會(huì)被黑客、病毒攻擊中斷；所以建議這些小的網(wǎng)絡(luò)公司成為我們當(dāng)?shù)氐拇礓N(xiāo)售部門(mén)，擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)和壟斷性經(jīng)營(yíng)企業(yè)上網(wǎng)業(yè)務(wù)。8、發(fā)展印刷廠作為分銷(xiāo)商，印刷廠的客戶(hù)都是企業(yè)，在幫企業(yè)印刷彩頁(yè)宣傳資料的同時(shí)，做個(gè)網(wǎng)站也等于電子版彩頁(yè)，可以說(shuō)服印刷廠開(kāi)展印刷業(yè)務(wù)的同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送個(gè)網(wǎng)站（商務(wù)網(wǎng)址）給客戶(hù)，以便增強(qiáng)印刷廠業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售、拓展。每個(gè)印刷企業(yè)都有一批固定、長(zhǎng)期的客戶(hù)資源；9、軟件店、尋求軟件店、貼出海報(bào)的形式發(fā)展其成為產(chǎn)品代理；10、電腦硬件商(捆綁在電腦上配個(gè)銷(xiāo)售)合作銷(xiāo)售，如果電腦硬件商能夠在出售電腦的同時(shí)捆綁配送-贈(zèng)送一個(gè)網(wǎng)站給客戶(hù)（公司企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商用電腦送企業(yè)網(wǎng)站、個(gè)人電腦購(gòu)買(mǎi)者送個(gè)人建站軟件）、業(yè)務(wù)量將會(huì)增大，最終達(dá)到雙贏；11、寫(xiě)字樓管理處，每個(gè)城市的公司、企業(yè)大部分在高級(jí)、普通的寫(xiě)字樓內(nèi)辦公，也就是說(shuō)寫(xiě)字樓里面裝的都是我們的客戶(hù)、那么寫(xiě)字樓的物業(yè)管理部門(mén)也就是我們應(yīng)該重點(diǎn)合作的對(duì)象，例如：和每個(gè)寫(xiě)字樓的物業(yè)管理部門(mén)合作，為其寫(xiě)字樓內(nèi)的公司、企業(yè)租戶(hù)開(kāi)展企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)，在寫(xiě)字樓大廳樹(shù)立個(gè)噴繪廣告牌，派出工作人員作現(xiàn)場(chǎng)演示、產(chǎn)品推廣；也可以由物業(yè)管理部門(mén)上門(mén)登記，免費(fèi)為租戶(hù)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)（只收第一年會(huì)員費(fèi)500元），樹(shù)立物業(yè)管理部門(mén)的服務(wù)形象。五、直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：（直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員工作流程）首先，我們要建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)、活躍勤奮、向上的直銷(xiāo)隊(duì)伍，因?yàn)橹变N(xiāo)團(tuán)隊(duì)是以產(chǎn)品銷(xiāo)售的利益最大化為目的，面對(duì)的是最終終端使用客戶(hù)。所以一個(gè)銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)是最重要的；建立競(jìng)爭(zhēng)體制：一個(gè)人增大利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有為保障基本生存的動(dòng)力大，我們可以按這樣一種方法，比一：一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有6個(gè)人，我們?cè)谡衅笗?shū)上注明“每月組織業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選，業(yè)績(jī)最后一名的所有工資、提成（全部或50%）作為獎(jiǎng)金由公司發(fā)給業(yè)績(jī)最好的第一名人員”。貧者越貧、富者越富，有獎(jiǎng)有罰，雖說(shuō)刻薄，但有其重要的競(jìng)爭(zhēng)意義；自然就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生存動(dòng)力；完善銷(xiāo)售工作流程：按一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的人員配置。客戶(hù)宣傳員：（2-3人）每天負(fù)責(zé)連續(xù)不停的大規(guī)模發(fā)傳真給企業(yè)（免費(fèi)建網(wǎng)站通知傳真）、大規(guī)模在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、寫(xiě)字樓、工廠區(qū)、商業(yè)人員密集的地方發(fā)送免費(fèi)網(wǎng)站宣傳卡，下午5-7點(diǎn)鐘負(fù)責(zé)上網(wǎng)查找、地方電話(huà)黃頁(yè)、報(bào)紙等客戶(hù)資料名單、聯(lián)系方式等工作、保證第二天可以提交給電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)小姐500-1000個(gè)左右的客戶(hù)名單、并按區(qū)域、行業(yè)進(jìn)行有效的分類(lèi)。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)小姐：安排5-6個(gè)人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)打電話(huà)溝通客戶(hù)，挖掘有意向客戶(hù)。此項(xiàng)工作天天做自然會(huì)積累很多電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧及解決各類(lèi)型客戶(hù)的提問(wèn)、要求口齒伶俐、聲音甜美；統(tǒng)一形象的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)詞，例：“您好，我們是B2B企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)中心，為促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，我們現(xiàn)在將為您的企業(yè)免費(fèi)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站（包括域名、空間100M、中、英、繁體版的網(wǎng)頁(yè)的各120頁(yè)）、全部都是免費(fèi)提供的，不知道你是否愿意接受呢？我們幫您建的網(wǎng)站您只需要繳納第一年的會(huì)員費(fèi)500元/年就可以了，如果你愿意，請(qǐng)您用傳真把申請(qǐng)表填寫(xiě)好傳真過(guò)來(lái)，我們將馬上派技術(shù)服務(wù)人員幫你建好網(wǎng)站，您看過(guò)覺(jué)得滿(mǎn)意我們?cè)谏祥T(mén)收取會(huì)員費(fèi)。我們幫你建立的網(wǎng)站還將贈(zèng)送電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，先向您介紹一下，我們這個(gè)服務(wù)可以幫您的企業(yè)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)百家大型網(wǎng)站登陸推廣，可以直接幫您找到客戶(hù)和買(mǎi)家；您的企業(yè)網(wǎng)站還可以隨時(shí)更改版面和維護(hù)網(wǎng)站資料，版面風(fēng)格有幾十種。這樣吧，我們把網(wǎng)站先給您做好給您演示看一下，如果您覺(jué)得可以就要，覺(jué)得不好就算了，反正決定權(quán)在您，您看好么？得到客戶(hù)認(rèn)可后，按傳真記錄的對(duì)方客戶(hù)注冊(cè)資料，立即花1分種為客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)網(wǎng)站，申請(qǐng)網(wǎng)站成功后再通知客戶(hù)上網(wǎng)查看已經(jīng)申請(qǐng)好的網(wǎng)站，并不斷在后臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站風(fēng)格改版給客戶(hù)認(rèn)可確認(rèn)，或自接給客戶(hù)用戶(hù)名密碼進(jìn)行使用；客戶(hù)看到網(wǎng)站也了解其使用功能后，將會(huì)做出是否購(gòu)買(mǎi)得決定，如果客戶(hù)認(rèn)可，只需派人員上門(mén)收取第一年的會(huì)員費(fèi)即可完成整個(gè)銷(xiāo)售流程；（3）客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員：實(shí)際上就是面對(duì)客戶(hù)做售后服務(wù)的人員，可安排2-3個(gè)人，服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)打電話(huà)和客戶(hù)聯(lián)系溝通如何建設(shè)填充自己網(wǎng)站的資料、包括培訓(xùn)客戶(hù)如何使用網(wǎng)站后臺(tái)管理功能和使用，并定期給客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)定期回訪(fǎng)“您好，我是B2B企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)中心的，您是我們的網(wǎng)站會(huì)員用戶(hù)，現(xiàn)在我做售后服務(wù)回訪(fǎng)，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意么？在使用過(guò)程中需要哪些技術(shù)支持和幫助么？”在與客戶(hù)作售后服務(wù)的回訪(fǎng)中可以和客戶(hù)的距離拉進(jìn)，利于發(fā)展新的客戶(hù)，可以細(xì)心請(qǐng)求客戶(hù)幫助介紹新的客戶(hù)，一般客戶(hù)是非常熱心為你介紹的。此項(xiàng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，是由三部分人員組成，那一部分不努力都不會(huì)有好的效果、自然形成了一種互相監(jiān)督、互相督促的作用、大家協(xié)同作戰(zhàn)、共同努力、就可以建立一個(gè)很好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；這樣分工、各盡其職、各盡所能，不分散每個(gè)人的精力，每人在自己的崗位上就會(huì)更好的發(fā)揮各自領(lǐng)域的特長(zhǎng)，不然銷(xiāo)售人員又要打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)又要上門(mén)見(jiàn)客戶(hù)、才打一個(gè)電話(huà)又得去見(jiàn)客戶(hù)、浪費(fèi)時(shí)間、兩樣工作都作反而一樣都做不好；電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)小姐每天負(fù)責(zé)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)、每天的聯(lián)系客戶(hù)數(shù)量就會(huì)大而多，有效的提高了聯(lián)系客戶(hù)的數(shù)量、提高了銷(xiāo)售工作的效率；規(guī)整的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)小姐說(shuō)詞也有效地樹(shù)立了公司的品牌、正規(guī)形象！產(chǎn)品銷(xiāo)售特性：我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就是一分鐘注冊(cè)既可以完成網(wǎng)站的建設(shè)，所以，我們?cè)谧鲭娫?huà)銷(xiāo)售的時(shí)候，可以采取先做網(wǎng)站出來(lái)給客戶(hù)，這是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)會(huì)馬上看到所要的服務(wù)，也會(huì)覺(jué)得我們的服務(wù)熱情！完全不需要登門(mén)拜訪(fǎng)的銷(xiāo)售形勢(shì)、通過(guò)電話(huà)即可全面完成產(chǎn)品服務(wù)的銷(xiāo)售流程；第一步：我們推出的銷(xiāo)售概念“政府扶持、企業(yè)上網(wǎng)，不用花錢(qián)，免費(fèi)建網(wǎng)站”以此轟動(dòng)效果來(lái)震撼市場(chǎng)和客戶(hù)、必須要大規(guī)模的把這項(xiàng)信息傳遞、發(fā)布出去，所以一定要安排專(zhuān)人每天不斷的發(fā)傳真“免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)通知”盡快把傳真通知發(fā)到地區(qū)所有的企業(yè)中去（發(fā)傳真語(yǔ)言“您好，我這里是政府上網(wǎng)工程服務(wù)中心的、有份文件通知要發(fā)給你，請(qǐng)給個(gè)傳真信號(hào)”）。同時(shí)派發(fā)卡人員在區(qū)域范圍內(nèi)大規(guī)模、不定期發(fā)放傳單；第二步：發(fā)過(guò)傳真五分鐘后聯(lián)系接到傳真的客戶(hù)，立即開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，盡量讓客戶(hù)傳真回申請(qǐng)登記表，幫客戶(hù)立即注冊(cè)網(wǎng)站、在后臺(tái)設(shè)定隨機(jī)改版網(wǎng)站風(fēng)格，讓客戶(hù)刷新游覽網(wǎng)站，在把網(wǎng)站管理后臺(tái)的用戶(hù)名、密碼告述客戶(hù)、并指導(dǎo)其使用；第三步：聯(lián)系客戶(hù)溝通知道如何上傳資料、圖片，并幫客戶(hù)商務(wù)網(wǎng)址軟件使用。得到客戶(hù)認(rèn)可上門(mén)收款也可叫客戶(hù)轉(zhuǎn)帳或匯款。播種銷(xiāo)售成功法則：日聯(lián)系電話(huà)：一天打100個(gè)電話(huà)*6個(gè)人=至少有600個(gè)/天聯(lián)系電話(huà)月聯(lián)系電話(huà)：600個(gè)/天聯(lián)系電話(huà)*30天/月=打18000個(gè)/月電話(huà)月意向客戶(hù)：按10%計(jì)算*18000個(gè)/月電話(huà)=每月累計(jì)會(huì)有1800意向的客戶(hù)月簽單客戶(hù)：每個(gè)月1800個(gè)意向客戶(hù)中=絕對(duì)會(huì)有30%以上簽約客戶(hù)=600個(gè)簽單客戶(hù)月銷(xiāo)售額：600個(gè)簽單客戶(hù)*500元/家=30萬(wàn)的月銷(xiāo)售額實(shí)驗(yàn)效果：每個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)專(zhuān)員如果按500元/個(gè)銷(xiāo)售，每天平均7-12個(gè)簽單客戶(hù)；第一、“商務(wù)網(wǎng)址”網(wǎng)站建設(shè)功能：與業(yè)務(wù)對(duì)手的分析其他網(wǎng)絡(luò)公司）建設(shè)的網(wǎng)站服務(wù)商務(wù)網(wǎng)址建設(shè)的網(wǎng)站服務(wù)建設(shè)價(jià)格3000元-10000元以上、左右建網(wǎng)站完全免費(fèi)，只收第一年會(huì)員費(fèi)500元/個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)內(nèi)容域名一個(gè)、服務(wù)器空間50-100M、網(wǎng)頁(yè)20-30頁(yè)、網(wǎng)站服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)信道10-100M商務(wù)域名一個(gè)、服務(wù)器空間100M、中、英、繁體版網(wǎng)頁(yè)各80頁(yè)合計(jì)共240頁(yè)、網(wǎng)站服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)信道1G網(wǎng)站語(yǔ)言中文版較多、英文版的建設(shè)費(fèi)用用戶(hù)需增加費(fèi)用中文、英文版同時(shí)配備贈(zèng)送網(wǎng)站信息更新無(wú)法更新、添加、修改網(wǎng)站任何信息甚至改電話(huà)號(hào)碼都需經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司完成可以自主、隨時(shí)更新網(wǎng)站任何信息、非常及時(shí)；技術(shù)要求（懂電腦打字）網(wǎng)站風(fēng)格只有一種、如改變網(wǎng)站顏色、風(fēng)格相當(dāng)于重新做個(gè)網(wǎng)站及新做網(wǎng)站的費(fèi)用幾十、上百種、隨時(shí)、隨地一秒鐘就可進(jìn)行網(wǎng)站改版、全新網(wǎng)站風(fēng)采、充滿(mǎn)活力，無(wú)需任何費(fèi)用年度維護(hù)費(fèi)用1200-3000元之間、包含服務(wù)（域名費(fèi)、空間費(fèi)、網(wǎng)站信息更新維護(hù)費(fèi)）500元/年、包含服務(wù)（域名費(fèi)、空間費(fèi)、網(wǎng)站系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、貿(mào)易信息軟件升級(jí)費(fèi)）開(kāi)發(fā)周期一般需6-15天、實(shí)際上全面完成要一個(gè)月左右一分鐘生成網(wǎng)址、域名、網(wǎng)頁(yè)，完成資料添加需半小時(shí)左右；比較結(jié)果：網(wǎng)絡(luò)公司制作的個(gè)性化網(wǎng)站：價(jià)格高，網(wǎng)站風(fēng)格單調(diào)、呆板，自己無(wú)法更新網(wǎng)站信息資料，年度維護(hù)費(fèi)高，自身無(wú)推廣、營(yíng)銷(xiāo)功能；商務(wù)網(wǎng)址制作的網(wǎng)站：沒(méi)費(fèi)用，網(wǎng)站風(fēng)格多彩多樣、隨時(shí)更換，可以自己隨時(shí)更改網(wǎng)站信息資料、易于維護(hù)，年度費(fèi)用極底，具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、推廣功能第二、“商務(wù)網(wǎng)址”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能：與業(yè)務(wù)對(duì)手的分析其他推廣行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商務(wù)網(wǎng)址提供的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)服務(wù)價(jià)格2500-3萬(wàn)元以上/年、使用商務(wù)網(wǎng)址軟件，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能完全免費(fèi)推廣范圍中國(guó)國(guó)內(nèi)中國(guó)國(guó)內(nèi)服務(wù)方式廣告宣傳型、利用網(wǎng)站用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)游覽率為客戶(hù)宣傳、推廣模式采用技術(shù)為服務(wù)手段、自動(dòng)登陸數(shù)百家大型聯(lián)盟合作網(wǎng)站形式反饋形式推廣后等待客戶(hù)上門(mén)聯(lián)系、被動(dòng)型以搜索互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品、商務(wù)名詞的方式查找接受對(duì)應(yīng)信息的反饋信息有效性每日的信息60%為會(huì)員重復(fù)發(fā)布的信息每日搜索的信息85%以上為每天最新信息信息來(lái)源自己網(wǎng)站的會(huì)員發(fā)布的信息、自己網(wǎng)站的會(huì)員發(fā)布的信息、每年費(fèi)用每年都需支付數(shù)千至數(shù)萬(wàn)元目前均為免費(fèi)服務(wù)、未收費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)效果無(wú)法體現(xiàn)、證實(shí)立即可找到客戶(hù)、買(mǎi)賣(mài)家信息及聯(lián)系方式、立即體現(xiàn)客戶(hù)反饋；直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)的形勢(shì)及宣傳資料樣稿：宣傳卡樣稿正面：宣傳卡樣稿背面：業(yè)務(wù)傳真稿正面形式：全國(guó)企業(yè)B2B上網(wǎng)工程服務(wù)中心企網(wǎng)函[2004]0016號(hào)文件關(guān)于開(kāi)展全國(guó)企業(yè)免費(fèi)建網(wǎng)站的通知深圳市有關(guān)單位、企業(yè)、公司：為推動(dòng)全國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)，全國(guó)企業(yè)B2B上網(wǎng)工程服務(wù)中心開(kāi)展全國(guó)企業(yè)免費(fèi)上網(wǎng)建網(wǎng)站服務(wù)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)下列免費(fèi)網(wǎng)站建設(shè)登記表，即可馬上免費(fèi)獲得企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)，免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)如下：www.公司名.商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址一個(gè)；中、英、繁體版網(wǎng)頁(yè)各80頁(yè)（含產(chǎn)品、信息、在線(xiàn)反饋、網(wǎng)站管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)）；網(wǎng)站存儲(chǔ)服務(wù)器空間100M，連接帶寬為1G的高速主干網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易信息搜索軟件1個(gè)（自動(dòng)搜索互聯(lián)網(wǎng)每日最新供求信息6萬(wàn)多條）以上服務(wù)內(nèi)容均為免費(fèi)獲得，完全不收費(fèi)?。ㄒ呀ㄓ芯W(wǎng)站的企業(yè)用戶(hù)我們負(fù)責(zé)免費(fèi)改版制作，原網(wǎng)站域名繼續(xù)保留使用?。﹨⒖疵赓M(fèi)建站的制作案例：備注：企業(yè)需支付網(wǎng)站每年度的會(huì)員使用費(fèi)500元人民幣/年。會(huì)員費(fèi)包括：1、使用的網(wǎng)站域名年度費(fèi)，2、網(wǎng)站存儲(chǔ)服務(wù)器空間，3、網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)；除收取每年度的500元會(huì)員費(fèi)不再額外收取任何附加費(fèi)用；傳真TO:0755-免費(fèi)網(wǎng)站申請(qǐng)登記表單位名稱(chēng)：地址：電子郵件：聯(lián)系人：電話(huà)：傳真：郵編：企業(yè)類(lèi)型：□服務(wù)型□生產(chǎn)型預(yù)申請(qǐng)的網(wǎng)站網(wǎng)址www.B2(建議使用公司名的拼音或英文名)請(qǐng)即傳真、致電全國(guó)企業(yè)B2B上網(wǎng)工程服務(wù)深圳辦事處、深圳市歐域電子商務(wù)有限公司地址：電話(huà)/p>