基于數(shù)碼技術(shù)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)

基于數(shù)碼技術(shù)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)

第一章緒論1.1選題的背景及意義隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)若想在市場(chǎng)中立足，僅僅依靠產(chǎn)品的質(zhì)量以及良好的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)，這是因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步使得同類企業(yè)之間的產(chǎn)品在質(zhì)量與價(jià)格方面已經(jīng)非常接近，不分伯仲，因此在這些因素之外，還需要尋求另外的市場(chǎng)立足點(diǎn)，這便是企業(yè)形象，這里的企業(yè)形象包含有多個(gè)方面，包括產(chǎn)品包裝、門店形象等，所有這些都是基于企業(yè)形象的，或者說是企業(yè)在該方面的具體應(yīng)用。實(shí)際上，企業(yè)形象在當(dāng)今市場(chǎng)上隨處可見，無論是服裝行業(yè)的各種品牌還是家電行業(yè)的各種品牌，都是企業(yè)形象的最好證明；在企業(yè)產(chǎn)品的銷售過程中，很多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品是否要購(gòu)買的決定往往取決于產(chǎn)品在市場(chǎng)中形成的企業(yè)形象效應(yīng)。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是與企業(yè)并存的客觀要素之一，只要一個(gè)企業(yè)存在，那它就一定有自己的企業(yè)形象，只不過不同的企業(yè)擁有的企業(yè)形象層次不同和效果好壞不同而已。企業(yè)形象設(shè)計(jì)的目的便是要使企業(yè)在市場(chǎng)中找到自己明顯的位置，使企業(yè)具有區(qū)別與其它企業(yè)的特征，從而確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的無法替代性和完全獨(dú)立性；同時(shí)，企業(yè)形象設(shè)計(jì)還有助于對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)文化的傳承，從人類感官與視覺的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，最大程度地吸引市場(chǎng)公眾的注意力，引導(dǎo)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的忠誠(chéng)度，因此，如何針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出企業(yè)的最佳形象是企業(yè)取得市場(chǎng)必不可少的環(huán)節(jié)。隨著計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)的快速發(fā)展，借助計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件，已經(jīng)讓企業(yè)形象的設(shè)計(jì)變得簡(jiǎn)單、多變并豐富了起來，很多的實(shí)踐表明，如果失去了優(yōu)秀的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，就意味著企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中喪失自身的形象與特征，這會(huì)使得企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中讓人無法識(shí)別而逐步消失。因此，在企業(yè)形象設(shè)計(jì)方面，必須將企業(yè)形象設(shè)計(jì)置于企業(yè)系統(tǒng)工程的位置，結(jié)合較前言的數(shù)碼技術(shù)，在精準(zhǔn)把握企業(yè)理念的同時(shí)進(jìn)行企業(yè)視覺方面的宣傳。本課題在這樣的背景下，以東寶眼鏡這樣一個(gè)企業(yè)的形象設(shè)計(jì)為研究對(duì)象，借助企業(yè)形象設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論，探討了基于數(shù)碼技術(shù)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)的過程。本課題的研究具有以下幾方面重要的意義：一是通過對(duì)當(dāng)前流行的企業(yè)形象設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行實(shí)例創(chuàng)作分析，對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)行業(yè)在具體運(yùn)用這些軟件提供了一定的借鑒意義；二是通過對(duì)東寶眼鏡企業(yè)形象部分要素的創(chuàng)意進(jìn)行深入解析，不但對(duì)于傳達(dá)該企業(yè)的企業(yè)文化具有積極的意義；而且對(duì)于深入理解企業(yè)形象設(shè)計(jì)過程中創(chuàng)意的重要性具有非常重要的意義；三是通過對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中應(yīng)用的探討，對(duì)于提升各類企業(yè)在借助計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)的應(yīng)用廣度和深度上提供了一定的理論價(jià)值和操作建議。1.2國(guó)內(nèi)外企業(yè)形象設(shè)計(jì)研究綜述1.2.1國(guó)外企業(yè)形象設(shè)計(jì)研究綜述企業(yè)形象設(shè)計(jì)作為企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)策略，起源于國(guó)外，有人認(rèn)為它始于20世紀(jì)初期的德國(guó)AEG電氣公司，該公司首次采用了設(shè)計(jì)師彼德·貝漢斯設(shè)計(jì)的商標(biāo)，成為了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的雛形；也有人認(rèn)為企業(yè)形象設(shè)計(jì)是由美國(guó)設(shè)計(jì)者蒙特在19世紀(jì)30年代初期最早提出的概念。無論企業(yè)形象設(shè)計(jì)的出現(xiàn)追溯到什么年代，都可以看到這樣一個(gè)結(jié)果，那便是在企業(yè)形象設(shè)計(jì)出現(xiàn)之后，國(guó)外眾多企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)不斷將該領(lǐng)域拓展開來，形成了后來的蓬勃發(fā)展之勢(shì)。以美國(guó)為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家是企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展較早也較快的國(guó)家，特別是美國(guó)在平面設(shè)計(jì)方面。第二次世界大戰(zhàn)之后，由于世界上原本較為發(fā)達(dá)的歐洲國(guó)家受戰(zhàn)爭(zhēng)破壞嚴(yán)重，而使得大發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)財(cái)?shù)拿绹?guó)工業(yè)快速發(fā)展了起來，這導(dǎo)致美國(guó)許多企業(yè)破空而出，生產(chǎn)規(guī)?？涨褒嫶螅霈F(xiàn)了一大批世界上最優(yōu)秀的大型企業(yè)，在這樣的條件下，企業(yè)形象設(shè)計(jì)開始在美國(guó)大范圍發(fā)展并成熟。其中的很多設(shè)計(jì)為現(xiàn)代企業(yè)的形象設(shè)計(jì)奠定了良好的基礎(chǔ)。就美國(guó)在企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展初期而言，想想設(shè)計(jì)主要是指視覺系統(tǒng)，該系統(tǒng)涵蓋了大部分企業(yè)常見的一些形象，如企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)色以及標(biāo)準(zhǔn)字體等，當(dāng)時(shí)在以這類視覺系統(tǒng)為主要設(shè)計(jì)的項(xiàng)目有很多，如美國(guó)的IBM公司等。在歐洲，基于平面設(shè)計(jì)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)從20世紀(jì)50年代中期也逐步發(fā)展起來，以瑞典為典型的代表。這個(gè)時(shí)期，瑞典的一些設(shè)計(jì)者針對(duì)瑞典國(guó)家的風(fēng)格，在一些企業(yè)當(dāng)中推廣歐式的企業(yè)形象設(shè)計(jì)。同一時(shí)期，另一個(gè)歐洲國(guó)家瑞士卻創(chuàng)造了瑞士風(fēng)格的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，并迅速在全世界流行，成為了國(guó)際平面主義設(shè)計(jì)的代表風(fēng)格，這種風(fēng)格逐漸在德國(guó)等另外的歐洲國(guó)家發(fā)展起來，極大地影響了這些歐洲國(guó)家的企業(yè)形象設(shè)計(jì)。20世紀(jì)70年代中期，日本從美國(guó)設(shè)計(jì)界引入了企業(yè)形象設(shè)計(jì)，并在結(jié)合了本國(guó)的特點(diǎn)之后進(jìn)行了創(chuàng)新性發(fā)展，產(chǎn)生了獨(dú)具日本國(guó)家特點(diǎn)的CIS理論。該理論幾乎成為了日本在這一時(shí)期企業(yè)形象設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。在這一時(shí)期，日本的一些大型企業(yè)開始進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)，如松田、MAZDA等企業(yè)，這些企業(yè)的形象設(shè)計(jì)依舊按照美國(guó)平面設(shè)計(jì)的思想，重點(diǎn)在企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色以及標(biāo)準(zhǔn)字體方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。不過，到80年代初期，日本一些設(shè)計(jì)者開始發(fā)展了美國(guó)平面設(shè)計(jì)中的一些不足，意識(shí)到這種方式并不怎么適合日本，因此，日本著手在企業(yè)形象設(shè)計(jì)方面引入了經(jīng)營(yíng)的理念，展開了具有整體性的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，形成了完善的CIS體系，日本的CIS體系包含三大要素，即理念識(shí)別、視覺識(shí)別與行為識(shí)別。此后，企業(yè)形象設(shè)計(jì)被進(jìn)一步引申，并對(duì)企業(yè)具有了良好的整體性，同時(shí)也擴(kuò)展了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的領(lǐng)域。20世紀(jì)90年代以后，西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)形象設(shè)計(jì)得到了快速發(fā)展，進(jìn)入了企業(yè)形象廣告時(shí)代，該時(shí)期處于市場(chǎng)的消費(fèi)者及社會(huì)公眾，對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同不再局限于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品至上，而是開始綜合企業(yè)的一系列形象、行為、活動(dòng)等進(jìn)行整體的評(píng)價(jià)，這就要求企業(yè)必須在整體形象上進(jìn)行改變。國(guó)外的一些設(shè)計(jì)者認(rèn)為，在企業(yè)整體形象方面應(yīng)該包含有外部形象、內(nèi)部形象、表面形象與深層形象；更有一些理論學(xué)者認(rèn)為企業(yè)形象的本質(zhì)應(yīng)該包括有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理、企業(yè)文化的表現(xiàn)以及企業(yè)具體的形象。進(jìn)入新世紀(jì)后，計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展為國(guó)外企業(yè)形象設(shè)計(jì)拓展出了新的空間和領(lǐng)域，特別是在美國(guó)、英國(guó)、日本等一些國(guó)家，基于計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的發(fā)展及普及，人們開始將原本對(duì)企業(yè)形象的識(shí)別從平面媒體轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)媒體中來，企業(yè)形象設(shè)計(jì)從原本的三要素進(jìn)一步擴(kuò)展為五大要素，增加了聲音要素及網(wǎng)絡(luò)要素。這些變化使得企業(yè)形象設(shè)計(jì)具有了數(shù)字化的特質(zhì)，如美國(guó)的AT&T公司被收購(gòu)后，企業(yè)形象設(shè)計(jì)從平面轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw，而且在企業(yè)形象展示方面采取了更多的數(shù)字化時(shí)代的手段。1.2.2國(guó)內(nèi)企業(yè)形象設(shè)計(jì)研究綜述與國(guó)外相比，我國(guó)對(duì)于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的引入及研究方面起步都較晚，開始于20世紀(jì)80年代末期，由國(guó)內(nèi)一些處于沿海地區(qū)的美術(shù)設(shè)計(jì)人員率先進(jìn)行嘗試。1987年，廣州美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)系成立了廣東省集美廣告有限公司，按照國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的一些模式進(jìn)行了企業(yè)形象設(shè)計(jì)方面的實(shí)踐CI，隨后由該學(xué)院學(xué)生組建的一些廣告公司成立，先后為李寧運(yùn)動(dòng)服裝有限公司、碧浪公司等進(jìn)行了企業(yè)形象設(shè)計(jì)及其推廣。此后，一些內(nèi)地的廣告公司也開始引入了企業(yè)形象設(shè)計(jì)，該領(lǐng)域的相關(guān)設(shè)計(jì)與研究從南到北，逐漸開始滲透，并且為許多企業(yè)發(fā)展獲得了極高的商業(yè)價(jià)值。如在1988年廣東太陽神集團(tuán)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，使該企業(yè)產(chǎn)值在六年內(nèi)增加了10個(gè)億。鑒于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的突出貢獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)的一些專家學(xué)者開始進(jìn)行了一系列的理論研究，并取得了一些成果。1995年，我國(guó)學(xué)者盧森在《中國(guó)企業(yè)CI設(shè)計(jì)的誤區(qū)》一文中對(duì)中國(guó)中小企業(yè)在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中存在的問題及誤區(qū)進(jìn)行了分析，指出當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)將企業(yè)形象設(shè)計(jì)看得較為神秘，甚至有部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)形象設(shè)計(jì)能夠徹底將企業(yè)盤活，馬上讓企業(yè)盈利；同時(shí)也存在一些企業(yè)根本不了解企業(yè)形象設(shè)計(jì)的內(nèi)涵，始終是一種跟風(fēng)的心態(tài)，無法認(rèn)識(shí)到企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要性。此外隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，企業(yè)形象設(shè)計(jì)為企業(yè)帶來的效益不斷增長(zhǎng)，這導(dǎo)致一些企業(yè)對(duì)該領(lǐng)域產(chǎn)生了錯(cuò)誤的看法，認(rèn)為企業(yè)形象僅僅是讓企業(yè)具有一個(gè)較為醒目的視覺系統(tǒng)，因此這些企業(yè)不惜花費(fèi)巨資在企業(yè)形象設(shè)計(jì)上投資，有些甚至不管自身的資金水平。1998年，學(xué)者勾國(guó)林在《企業(yè)形象設(shè)計(jì)效果探究》一文中指出當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)對(duì)于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的認(rèn)知僅停留在表面，殊不知在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，想要讓企業(yè)形象設(shè)計(jì)效果達(dá)到深入的層次，就必須要經(jīng)過時(shí)間的錘煉和連續(xù)不斷的推進(jìn)，否則企業(yè)形象的穩(wěn)定性會(huì)變得較差。因此作者提出應(yīng)從以下幾方面來加強(qiáng)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的效果：首先是要在企業(yè)全體員工共同參與，并由專業(yè)企業(yè)形象策劃人員輔助進(jìn)行；明確企業(yè)形象設(shè)計(jì)過程中的主體與客體，避免主客體脫節(jié)；需要充分將設(shè)計(jì)人員與營(yíng)銷人員的理念進(jìn)行融合，才能使企業(yè)形象設(shè)計(jì)處于一種較高的水平。2000年，學(xué)者曹冶林在《新世紀(jì)企業(yè)形象的傳播研究》一文中針對(duì)企業(yè)形象如何更好的在市場(chǎng)中傳播進(jìn)行了研究，作者指出在新的時(shí)期，企業(yè)會(huì)處于更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，而企業(yè)形象設(shè)計(jì)能夠很好地輔助企業(yè)有效占領(lǐng)所處的市場(chǎng)。但是，企業(yè)形象必須能夠構(gòu)建良好的傳播機(jī)制才能讓其發(fā)揮效用。為此，作者認(rèn)為企業(yè)形象作為一種無形資產(chǎn)，通常與消費(fèi)者對(duì)事物的直觀印象有關(guān)，這就要求企業(yè)形象在設(shè)計(jì)與傳播過程中，竭力打造企業(yè)的最佳形象，求得社會(huì)消費(fèi)群體的認(rèn)可，最重要的一點(diǎn)是要通過企業(yè)內(nèi)部各部門、各成員的不斷交流與傳播來完成。2004年，學(xué)者朱曉倩在《CI戰(zhàn)略中的視覺傳達(dá)》一文中指出當(dāng)今企業(yè)的品牌形象在市場(chǎng)中的占有必須通過企業(yè)形象設(shè)計(jì)來傳播，就企業(yè)而言，毫無特色的企業(yè)形象將會(huì)使企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力。在CI戰(zhàn)略中，企業(yè)形象的特色主要通過視覺傳達(dá)來完成，所以在進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)，必須要在融合企業(yè)產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上，打造具有企業(yè)特色的形象，這種形象設(shè)計(jì)需要兼顧統(tǒng)一性與特征性，保證能夠在受眾群體中達(dá)到最強(qiáng)的感染效果，也就是說，通過設(shè)計(jì)一些基本的企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體等，滿足大眾的統(tǒng)一接受標(biāo)準(zhǔn)，然后以此為基礎(chǔ)展開完整地、特色的企業(yè)視覺表達(dá)體系的傳播，從而在市場(chǎng)中塑造出企業(yè)獨(dú)立的視覺形象。2009年，作者辛玲在《企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中視覺創(chuàng)意表達(dá)研究》一文中指出社會(huì)發(fā)展日新月異帶動(dòng)了企業(yè)文化的持續(xù)完善，更多的企業(yè)不斷拓展市場(chǎng)的同時(shí)，開始注重企業(yè)形象，將其納入到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的范疇。作者主要從傳統(tǒng)地視覺傳達(dá)的三要素作為研究基礎(chǔ)，分述其作用與研究?jī)r(jià)值；在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的標(biāo)志設(shè)計(jì)進(jìn)行了劃分，并具體解析了視覺傳達(dá)的三個(gè)要素在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的實(shí)踐應(yīng)用。作者在整個(gè)研究過程中，對(duì)各類企業(yè)形象設(shè)計(jì)因素進(jìn)行綜合，從視覺、心理、文化、流行等多個(gè)方面加以提煉，為企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)提供了新的研究思路。2010年，作者朱穎杰在《文字在VI標(biāo)志中的應(yīng)用研究》一文中從文字的角度對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的標(biāo)志進(jìn)行了研究。首先指出企業(yè)擁有一套獨(dú)特的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)和品牌形象是非常重要的，也是當(dāng)前企業(yè)能夠獲得市場(chǎng)的主要措施。因?yàn)槠髽I(yè)的標(biāo)志和產(chǎn)品的包裝都會(huì)直接影響到企業(yè)在市場(chǎng)中的形象；然后作者在總結(jié)和歸納了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的特征和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的前提下，重點(diǎn)對(duì)其中的重要要素文字進(jìn)行了探討，包括探討將文字更好的運(yùn)用到企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中去，以及文字與圖形的不同功能效用等；特別指出了文字與圖形相比，更有在國(guó)際市場(chǎng)上立足的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槲淖謽?biāo)志在信息傳遞與概念表達(dá)上具有無與倫比的直觀、明了。最后作者以大量的實(shí)例進(jìn)行了分析，提出對(duì)企業(yè)發(fā)展最有效的VI標(biāo)志中文字的設(shè)計(jì)思路及傳播的方式。1.3研究主要內(nèi)容與研究方法1.3.1研究主要內(nèi)容本課題主要研究在以數(shù)碼技術(shù)為基礎(chǔ)的條件下，分析數(shù)碼技術(shù)在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法，并以實(shí)例的方式展示利用各類設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)的具體過程。本文研究的內(nèi)容主要分為以下幾大部分：第一部分緒論。首先闡述了論文選題的背景及意義；然后就國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)形象設(shè)計(jì)的發(fā)展歷史及文獻(xiàn)進(jìn)行綜述；最后提出本文研究的主要內(nèi)容與研究方法。第二部分企業(yè)形象設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論。本部分重點(diǎn)闡述企業(yè)形象設(shè)計(jì)的概念、特征以及設(shè)計(jì)原則等，并對(duì)常用的設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行探討，包括:Coreldraw、Illustrator以及Photoshop等。第三部分“東寶眼鏡”企業(yè)形象設(shè)計(jì)的部分要素創(chuàng)意解析。以企業(yè)形象設(shè)計(jì)理論為基礎(chǔ)，對(duì)“東寶眼鏡”企業(yè)形象設(shè)計(jì)的部分要素的創(chuàng)意進(jìn)行分析，從中理順企業(yè)形象設(shè)計(jì)的精髓。第四部分企業(yè)形象設(shè)計(jì)制作實(shí)例解析。在前文分析創(chuàng)意的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合Coreldraw、Illustrator以及Photoshop三大設(shè)計(jì)軟件的基礎(chǔ)上，對(duì)“東寶眼鏡”企業(yè)的部分設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)例解析。第五部分計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。本部分是在三大軟件實(shí)例創(chuàng)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展，旨在對(duì)數(shù)碼技術(shù)環(huán)境下，企業(yè)形象設(shè)計(jì)的表現(xiàn)方法進(jìn)行探討，并對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行對(duì)比。第六部分結(jié)論與展望。對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，指出文章的不足之處，并就下一步的研究工作作出展望。1.3.2研究方法第二章企業(yè)形象設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論2.1企業(yè)形象及其設(shè)計(jì)的概念及作用2.1.1企業(yè)形象及企業(yè)形象設(shè)計(jì)在談企業(yè)形象設(shè)計(jì)之前，首先應(yīng)該明確企業(yè)形象的概念。企業(yè)形象實(shí)際上是企業(yè)相關(guān)者對(duì)企業(yè)的一種想法，所有相關(guān)者對(duì)企業(yè)看法的綜合就構(gòu)成了企業(yè)形象；企業(yè)形象同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)在與外在的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中表現(xiàn)出來的特點(diǎn)和品質(zhì)，是社會(huì)群體對(duì)企業(yè)的總體評(píng)價(jià)。企業(yè)形象一般包括三個(gè)方面，分別為社會(huì)形象、主體形象與客觀形象，社會(huì)形象是指除本企業(yè)人員之外的公眾對(duì)企業(yè)的印象；主體形象是指企業(yè)中職工對(duì)于企業(yè)本身的印象；客觀形象則是指企業(yè)客觀存在的一些文明狀態(tài)。那么，企業(yè)形象設(shè)計(jì)，便是指對(duì)企業(yè)各種形象的設(shè)計(jì)，涵蓋了上述三個(gè)方面的形象。企業(yè)形象設(shè)計(jì)是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展與管理的表現(xiàn)形式，也是企業(yè)進(jìn)行自我管理、自我組織，為達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種行為，它將企業(yè)的特點(diǎn)與藝術(shù)進(jìn)行充分融合，塑造一個(gè)適合于企業(yè)在市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)的良好形象。2.1.2企業(yè)形象及其設(shè)計(jì)的作用企業(yè)形象既然作為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中內(nèi)外行為的具體表現(xiàn)之一，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出越來越重要的作用，企業(yè)形象已經(jīng)成為了企業(yè)除了質(zhì)量、價(jià)格之外的又一大主要影響因素?，F(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中，將形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)作為了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略之一，越來越多的企業(yè)開始針對(duì)自身特點(diǎn)為企業(yè)設(shè)計(jì)出符合社會(huì)及市場(chǎng)需求的形象。企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)形象能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造在市場(chǎng)中樹立信心的機(jī)會(huì)。盡管企業(yè)形象并非像企業(yè)產(chǎn)品那樣能夠直接為企業(yè)帶來利潤(rùn)，但它卻能夠較為直觀而且容易地為企業(yè)樹立在市場(chǎng)的信心。如果一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)擁有良好的形象，那么該企業(yè)在消費(fèi)者方面必定擁有較多的顧客忠誠(chéng)度，為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)影響力奠定基礎(chǔ)，即便是在企業(yè)推廣新產(chǎn)品的時(shí)候，也不會(huì)顯得費(fèi)力。第二，企業(yè)形象能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更好的吸引人才的條件。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)離不開人才，只有擁有了適合企業(yè)發(fā)展的各類人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，而優(yōu)秀的企業(yè)形象恰恰能夠?yàn)槠髽I(yè)獲得這些人才的親睞創(chuàng)造條件，一家形象良好的企業(yè)，往往是高素質(zhì)人才競(jìng)相選擇的目標(biāo)。第三，企業(yè)形象能夠?yàn)槠髽I(yè)提供足夠的資金保障。在市場(chǎng)中，具有良好形象的企業(yè)，一般都擁有較高的商業(yè)信譽(yù)，這種值得投資者或消費(fèi)者信賴的企業(yè)，不但有投資者愿意為其注資，而且也會(huì)有銀行愿意為其提供貸款，相應(yīng)的設(shè)備廠商也會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的合作，這必將為企業(yè)未來的發(fā)展提供資金保障。鑒于企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)的重要作用，那么對(duì)企業(yè)形象設(shè)計(jì)自然成為了實(shí)現(xiàn)這種重要作用的途徑。完善的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，能夠?yàn)榻⒉鞑テ髽I(yè)的良好形象提供方法，通過企業(yè)形象設(shè)計(jì)，可以對(duì)企業(yè)的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)、現(xiàn)代化營(yíng)銷方案以及產(chǎn)品廣告等多方面形象形成標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，這樣便能夠借助標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的形象設(shè)計(jì)來劃分企業(yè)各部門的職責(zé)，并建立區(qū)別于其它企業(yè)的顯著形象，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品在同類中創(chuàng)造出品牌。同時(shí)，通過企業(yè)形象的不斷傳播，可以促使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面逐步向科學(xué)、條理的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過程中形成以目的為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)理念，并以企業(yè)形象所設(shè)計(jì)的符號(hào)的方式貫徹一系列管理的規(guī)范，最終實(shí)現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)過程中高效化，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提升企業(yè)品牌質(zhì)量，吸引更多的受眾群體。2.2企業(yè)形象設(shè)計(jì)的組成及原則2.2.1企業(yè)形象設(shè)計(jì)的組成一般的企業(yè)形象設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，企業(yè)形象設(shè)計(jì)由理念識(shí)別MI、行為識(shí)別BI以及視覺識(shí)別VI三個(gè)方面組成。三者的層析關(guān)系圖如下圖2-1所示：最高層次：理念識(shí)別MI最高層次：理念識(shí)別MI動(dòng)態(tài)識(shí)別：行為識(shí)別BI靜態(tài)識(shí)別：視覺識(shí)別VI圖2-1企業(yè)形象設(shè)計(jì)層次關(guān)系圖MI,即企業(yè)形象設(shè)計(jì)理念識(shí)別，它作為企業(yè)形象設(shè)計(jì)體系中最高層次的識(shí)別系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)設(shè)計(jì)并確定獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理理念，其涉及的范圍包括有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品營(yíng)銷、售后服務(wù)、客戶管理等多個(gè)方面。從根本上講，MI是企業(yè)在未來一段時(shí)期內(nèi)的管理目標(biāo)、思想、方式及方法的規(guī)劃，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同階段經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)精神文化的表現(xiàn)及企業(yè)的意識(shí)形態(tài)反映。一般的理念識(shí)別應(yīng)該包括有企業(yè)使命識(shí)別、管理思想識(shí)別及企業(yè)準(zhǔn)則識(shí)別三大部分。企業(yè)使命識(shí)別是指要明確企業(yè)在開展各類經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)所行使的使命是什么，是企業(yè)理念識(shí)別的基礎(chǔ)；管理思想識(shí)別是指要確立指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)及管理活動(dòng)的態(tài)度及觀念，它的識(shí)別在很大程度上會(huì)影響到企業(yè)的內(nèi)外姿態(tài)及整體印象；行為準(zhǔn)則識(shí)別是要準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)員工在發(fā)生企業(yè)行為時(shí)需要遵守什么樣的規(guī)則與約束，這是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的重要環(huán)節(jié)。從上述的層次圖中可以看出，MI是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的中心與關(guān)鍵。BI，即企業(yè)形象設(shè)計(jì)行為識(shí)別，該識(shí)別系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作方式而對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的，屬于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的中間層次，是一種動(dòng)態(tài)識(shí)別。行為識(shí)別是在企業(yè)理念的基礎(chǔ)上，通過在內(nèi)部建立較為完善的管理標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、教育制度及組織行為，以及在外部進(jìn)行市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品宣傳、活動(dòng)組織等行為來對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行傳播，從而讓企業(yè)能夠得到更多的市場(chǎng)份額。行為識(shí)別實(shí)際上是企業(yè)特性的表現(xiàn)方式之一，通過行為識(shí)別能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神進(jìn)行擴(kuò)展，在企業(yè)內(nèi)部匯聚起極大的力量。因?yàn)樾袨樽R(shí)別最終將歸結(jié)到企業(yè)員工的日常舉動(dòng)當(dāng)中，因此對(duì)這種日常行為實(shí)現(xiàn)良好的規(guī)范便是其目的之一，只有這樣，才能通過每個(gè)員工的行為體現(xiàn)出企業(yè)的精神與理念，直到將這些行為轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自發(fā)的行為。VI,即企業(yè)形象設(shè)計(jì)視覺識(shí)別，是企業(yè)的視覺傳達(dá)系統(tǒng)，是企業(yè)形象的最直接反應(yīng)層次，它通過將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、文化內(nèi)涵、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行抽象，并以具體的符號(hào)形式將其展現(xiàn)出來，輔助強(qiáng)化企業(yè)的形象。在視覺識(shí)別系統(tǒng)中，主要分為企業(yè)基本要素系統(tǒng)與企業(yè)應(yīng)用要素系統(tǒng)，企業(yè)基本要素系統(tǒng)主要有企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色彩、企業(yè)宣傳語等；企業(yè)應(yīng)用要素系統(tǒng)則主要包含有辦公用品及設(shè)備、產(chǎn)品包裝、車輛外觀、工裝標(biāo)志、企業(yè)招牌等。由于視覺識(shí)別系統(tǒng)的直觀性，使得它所形成的企業(yè)在市場(chǎng)的傳播效應(yīng)很大，而這種效應(yīng)僅僅依靠簡(jiǎn)單的符號(hào)標(biāo)志即可完成，可以說這些符號(hào)標(biāo)志是企業(yè)形象的主要載體之一，通過一個(gè)個(gè)完整有序的符號(hào)，將企業(yè)的特點(diǎn)通過視覺的方式傳遞給消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，具有非常重要的意義。2.2.2企業(yè)形象設(shè)計(jì)的一般原則前文所述，企業(yè)形象對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性不言而喻，而企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這個(gè)工程的完成必須按照一定的原則進(jìn)行，否則很有可能導(dǎo)致最終的企業(yè)形象設(shè)計(jì)無法滿足企業(yè)的真正需求。企業(yè)形象設(shè)計(jì)的一般原則主要包含有以下幾個(gè)方面：一是要遵循真實(shí)性原則。真實(shí)性原則是指在企業(yè)形象設(shè)計(jì)過程中，必須實(shí)實(shí)在在地根據(jù)企業(yè)的客觀事實(shí)進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)，必須要尊重企業(yè)在市場(chǎng)中具體表現(xiàn)，同時(shí)也要挖掘企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。絕不能歪曲事實(shí)，妄圖通過不真實(shí)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)來為企業(yè)增添色彩，這種掩蓋事實(shí)的做法，只會(huì)讓最終的結(jié)果走向反面。在企業(yè)形象設(shè)計(jì)過程中，必須明確企業(yè)形象的最終塑造，是靠企業(yè)完善的體系來支持的，企業(yè)形象設(shè)計(jì)僅僅是將這種體系與理念進(jìn)行表現(xiàn)，并為更多的消費(fèi)者接受罷了。二是要遵循目的性原則。企業(yè)形象設(shè)計(jì)的最終目標(biāo)就是要為企業(yè)奪得更多的市場(chǎng)份額，但是企業(yè)可驅(qū)使的資源，包括物質(zhì)資源與人力資源，它們終究是有限的，要使用這些有限的資源去擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)，就必須有重點(diǎn)的進(jìn)行突破，而不可能面面俱到。因此，在進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)，其著力點(diǎn)必須選擇正確，在設(shè)計(jì)初始階段就應(yīng)該明確形象設(shè)計(jì)的具體目的是什么，如可以根據(jù)企業(yè)在某個(gè)階段面對(duì)的客戶群體，或者企業(yè)整體的服務(wù)形式來作為設(shè)計(jì)的重要因素，把這些特殊的因素融入到當(dāng)前的設(shè)計(jì)中去，讓企業(yè)形象設(shè)計(jì)具有較強(qiáng)的目的性和針對(duì)性。三是要遵循獨(dú)創(chuàng)性原則。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，必然具有企業(yè)自身明顯的特點(diǎn)，并且是獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)，這樣才能讓企業(yè)在消費(fèi)者心中留下長(zhǎng)久的印象，在當(dāng)代的大部分消費(fèi)群體中，一般消費(fèi)者都會(huì)認(rèn)為不同行業(yè)或企業(yè)都會(huì)具有自己典型的特征，比如計(jì)算機(jī)行業(yè)的特征與農(nóng)業(yè)的形象特征就完全不同。因此，企業(yè)形象設(shè)計(jì)需要具有獨(dú)創(chuàng)性，要在完全整合企業(yè)理念和文化的基礎(chǔ)上，將企業(yè)表現(xiàn)出來的特點(diǎn)在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中展現(xiàn)，不但要突出行業(yè)的特點(diǎn)，更要使其具有區(qū)別于其它企業(yè)的特征。四是要遵循地域性原則。對(duì)一些大型企業(yè)而言，拓展跨國(guó)市場(chǎng)是再尋常不過的事情，但是在不同的疆域中，往往具有不同的地域文化，企業(yè)如何通過形象設(shè)計(jì)來與這些地域文化融合是非常重要的事情，這就要求在企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)，需要結(jié)合地域文化來對(duì)企業(yè)進(jìn)行塑造，如典型的著名商標(biāo)“肯德基”在中國(guó)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)就非常注重與中國(guó)傳統(tǒng)文化的融合，這更有利于它在中國(guó)市場(chǎng)的開拓。五是要遵循長(zhǎng)期性原則。企業(yè)形象設(shè)計(jì)的傳播并非朝夕之事。市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)各種要素的識(shí)別也要通過長(zhǎng)期的逐步積累來完成，這就要求企業(yè)形象設(shè)計(jì)必須能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在不同的市場(chǎng)中進(jìn)行傳播，而且在這種長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程中，要盡量采取同一的模式進(jìn)行，不要隨意改變?cè)镜男蜗笤O(shè)計(jì)，使企業(yè)形象逐步在消費(fèi)者心中體現(xiàn)出持久、標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。2.3企業(yè)形象設(shè)計(jì)的數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)隨著信息技術(shù)以及借助網(wǎng)絡(luò)的多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)中越來越多的領(lǐng)域已經(jīng)受信息技術(shù)的影響而改變了原本的發(fā)展軌跡。在企業(yè)形象設(shè)計(jì)領(lǐng)域，數(shù)字化的發(fā)展也為其帶來了重大的影響，同時(shí)隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)形象設(shè)計(jì)的方式與內(nèi)容必將發(fā)生改變，且其傳播與推廣方式也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變革。總得說來，數(shù)字化對(duì)于企業(yè)形象設(shè)計(jì)的改變主要集中兩個(gè)方面：一是在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中使用了數(shù)字化技術(shù)；二是在企業(yè)形象設(shè)計(jì)傳播過程中借助了數(shù)字化技術(shù)。