市場銷售工作總結模板

第10頁共10頁市場銷?售工作?總結模?板一?個季度?的時間?就這樣?過去了?，在此?之前，?我都沒?有察覺?到時間?是過的?如此之?快。?回顧這?一季度?在公司?作為一?名市場?部銷售?人員的?工作，?有很多?值得肯?定之處?，也有?很多需?要改進?之處。?為了能?在下一?步的工?作中做?到更好?的改進?，我給?我這一?季度的?工作做?了一個?大致的?總結，?總結如?下。?這一季?度是我?進入公?司以來?的第二?個季度?，相比?于我在?第一個?季度的?表現(xiàn)要?進步很?多。這?一點特?別體現(xiàn)?在我的?心態(tài)和?銷售業(yè)?績方面?。一?、心態(tài)?的改變?在剛?來到公?司的第?一個季?度，我?因為之?前沒有?接觸過?銷售行?業(yè)，所?以不知?道銷售?人員的?壓力是?這么的?大。所?以在剛?來到公?司的時?候，面?對每個?月需要?達到_?___?銷售額?度的要?求，我?感到壓?力巨大?，并且?覺得這?是一個?不太可?能會實?現(xiàn)的目?標，心?態(tài)也一?直處于?一個焦?慮的狀?態(tài)。但?我依舊?堅持工?作了下?來，可?能是因?為開始?慢慢適?應了這?種壓力?，也可?能是受?到周圍?同事的?鼓舞，?所以我?在第二?個季度?里，就?開始慢?慢轉變?了這種?自我懷?疑和焦?慮的心?態(tài)，開?始把自?己的自?信心慢?慢的建?立了起?來。?二、銷?售業(yè)績?的增加?在這?一季度?里，我?開始猛?攻我們?公司銷?售產(chǎn)品?的知識?，深度?了解我?們公司?的品牌?，了解?我們公?司產(chǎn)品?的各種?優(yōu)點缺?點，還?讀了很?多銷售?類相關?的書籍?。所以?，我的?專業(yè)水?平能力?在這一?季度里?得到了?很大的?提升。?另外我?在服務?這方面?也做的?比上一?季度更?到位，?對待每?一位顧?客都是?笑臉相?迎，始?終保持?熱情服?務的狀?態(tài)。專?業(yè)知識?的增加?，服務?態(tài)度的?轉變，?包括第?一點談?到的心?態(tài)調(diào)整?都是促?進我這?銷售業(yè)?績增加?的因素?。三?、需要?改進的?地方?雖然以?上談到?的這些?進步的?地方是?值得肯?定的，?但是在?上一季?度里，?我也有?做的令?人不滿?意的地?方，都?需要我?去改進?。比?如，我?的工作?效率太?慢，在?生活和?工作中?總喜歡?拖拖拉?拉。這?個壞毛?病還導?致我在?上一季?度里犯?了多次?上班遲?到的錯?誤，雖?然每次?遲到都?沒有遲?多久，?但是也?耽誤了?我一定?的工作?時間，?在領導?心中也?留下了?不好的?印象。?所以，?在下一?季度的?工作里?，我一?定要著?重改掉?我這個?喜歡拖?延的毛?病。這?個毛病?不改掉?，我在?工作中?可能還?會出現(xiàn)?更多的?錯誤。?面對?下一階?段的工?作，我?已經(jīng)做?好了充?足的準?備來迎?接它的?到來。?相信我?會在下?一季度?的工作?中表現(xiàn)?的更加?優(yōu)秀。?市場?銷售工?作總結?模板（?二）?一、工?作思想?積極?貫徹省?市公司?關于公?司發(fā)展?的一系?列重要?指示，?與時俱?進，勤?奮工作?，務實?求效，?勇爭一?流，帶?領各部?員工緊?緊圍繞?“立足?改革、?加快發(fā)?展、真?誠服務?、提高?效益”?這一中?心，進?一步轉?變觀念?、改革?創(chuàng)新，?面對競?爭日趨?激烈的?臨沂保?險市場?，強化?核心競?爭力，?開展多?元化經(jīng)?營，經(jīng)?過努力?和拼搏?，公司?保持了?較好的?發(fā)展態(tài)?勢，為?大地保?險公司?的持續(xù)?發(fā)展，?做出了?應有的?貢獻。?二、?業(yè)務管?理沒?有規(guī)矩?不成方?圓”。?要想使?一個公?司穩(wěn)步?發(fā)展，?必須制?定規(guī)范?加強管?理。管?理是一?種投入?，這種?投入必?定會產(chǎn)?生效益?。我分?管的是?業(yè)務工?作，更?需要向?管理要?效益。?只有不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動?中去，?才能出?成績、?見效益?。業(yè)務?管理中?我主要?做了以?下工作?1、?根據(jù)市?公司下?達給我?們的全?年銷售?任務，?制定各?個部室?的周、?月、季?度、年?銷售計?劃。制?定計劃?時本著?實事求?是、根?據(jù)各個?險種特?點、客?戶特點?，部室?情況確?定每個?部室合?理的、?可實現(xiàn)?的目標?。在目?標確定?之后，?我本著?“事事?落實，?事事督?導”的?方針，?通過加?強過程?的管理?和監(jiān)控?，來確?保各部?室目標?計劃的?順利完?成。?3、幫?助經(jīng)理?室全面?推進薪?酬制度?創(chuàng)新，?不斷夯?實公司?基礎管?理工作?。建立?與崗位?和績效?掛鉤的?薪酬制?度改革?。今年?，我緊?緊圍繞?職位明?確化、?薪酬社?會化、?獎金績?效化和?福利多?樣化“?四化”?目標，?全面推?進企業(yè)?薪酬體?制改革?。初步?建立了?一個能?上能下?，能進?能出，?能夠充?分激發(fā)?員工積?極性和?創(chuàng)造性?的用人?機制。?三、?部室負?責工作?除了?業(yè)務管?理工作?，我還?兼任了?營銷一?部的經(jīng)?理。營?銷一部?營銷員?只有一?名，我?的業(yè)務?主要是?面向大?客戶。?我的大?客戶業(yè)?務主要?是生資?公司的?。根據(jù)?生資公?司車隊?的特點?，在原?有車輛?保險的?基礎上?，我在?全市首?先開辦?了針對?營業(yè)性?貨車的?貨運險?。貨運?險的開?辦既為?客戶提?供了安?全保障?又增加?了公司?保費收?入，真?可謂一?舉兩得?。經(jīng)過?不懈努?力，我?部全年?完成保?費收入?900?954?9。_?___?元，其?中車險?保費8?250?160?。__?__元?，非車?險業(yè)務?759?389?。__?__元?，滿期?賠付率?為。成?為公司?發(fā)展的?重要保?證。?四、工?作中的?不足?由于工?作千頭?萬緒，?加上分?管業(yè)務?較多，?有時難?免忙中?出錯。?例如有?時服務?不及時?，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差?等。有?時工作?有急躁?情緒，?有時工?作急于?求成，?反而影?響了工?作的進?度和質(zhì)?量;處?理一些?工作關?系時還?不能得?心應手??？?之，一?個月來?，我嚴?于律己?、克己?奉公，?用自身?的帶頭?作用，?在思想?上提高?職工的?認識，?行動上?用嚴格?的制度?規(guī)范，?在我的?帶領下?，公司?員工以?不斷發(fā)?展建設?為己任?，以“?誠信為?先，穩(wěn)?健經(jīng)營?，價值?為上，?服務社?會”為?經(jīng)營宗?旨，銳?意改革?，不斷?創(chuàng)新，?規(guī)范運?作，取?得了很?大成績?。市?場銷售?工作總?結模板?（三）?加強?專銷結?合，實?現(xiàn)信息?共享一?是強化?專銷聯(lián)?席會議?例會制?度。為?進一步?加強專?銷結合?，更好?服務零?售戶和?消費者?，及時?反饋、?解決轄?區(qū)市場?存在的?異常情?況和問?題，凈?化卷煙?市場，?維護卷?煙經(jīng)營?秩序，?經(jīng)研究?決定，?制定專?銷聯(lián)席?會議例?會制度?，將每?月第四?周星期?三下午?15：?30定?為會議?時間，?會上與?會人員?必須根?據(jù)各自?崗位情?況匯報?一個月?來的工?作情況?、收集?的信息?及存在?問題進?行交流?與探討?，從而?為卷煙?經(jīng)營和?專賣管?理提供?有力的?信息支?撐和解?決平臺?。二?是建立?專銷人?員定期?市場反?饋機制?。為便?于專銷?人員間?的信息?交流與?溝通，?經(jīng)研究?決定，?建立專?銷人員?定期市?場反饋?機制，?將每星?期五下?午定為?專銷人?員交流?溝通日?。會上?專銷人?員必須?就一周?以來市?場走訪?情況、?卷煙銷?售情況?及收集?到的各?類信息?、存在?問題等?進行交?流，以?實現(xiàn)信?息資源?共享，?從而為?專銷人?員更好?地做好?下周工?作提供?保證。?二是?嚴防死?守，讓?制假售?假無處?藏身。?首先是?加大對?原有制?假窩點?的回查?力度，?堅決杜?絕原有?窩點死?灰復燃?;其次?是對新?增窩點?，采取?抬頭就?打的高?壓態(tài)勢?，從“?精、細?、實、?準”四?字標準?上下功?夫，提?高稽查?打擊的?精確性?，著重?解決打?擊窩點?工作重?心不突?出的問?題;在?打網(wǎng)工?作方面?，加強?做好信?息收集?、反饋?等工作?，進一?步健全?信息網(wǎng)?絡，及?時分析?總結去?年__?__月?份打網(wǎng)?工作的?經(jīng)驗和?不足，?發(fā)揮卷?煙網(wǎng)絡?效應，?精確地?掌握轄?區(qū)市場?動態(tài)，?培養(yǎng)網(wǎng)?絡案件?經(jīng)營意?識，進?一步凈?化卷煙?市場，?爭取今?年打網(wǎng)?工作有?新突破?，主要?從以下?幾個方?面著手?：一進?貨異常?戶，二?違規(guī)嫌?疑戶，?三經(jīng)營?工作困?難戶，?四是其?他三員?（送貨?員、客?戶經(jīng)理?、電訪?員）信?息反饋?戶。?市場銷?售工作?總結模?板（四?）_?___?年__?__月?___?_日至?今，我?進__?__有?限公司?已有兩?年多了?，時間?雖短，?但對于?我來說?，卻是?受益匪?淺的。?這期間?，在單?位領導?的培養(yǎng)?和同事?們的關?心支持?下，我?逐步對?公司有?了全新?的認識?與了解?。我?在單位?擔任銷?售大廳?開票的?工作，?剛開始?我認為?開票工?作比較?簡單，?不過是?填填單?據(jù)等事?務性工?作，但?是通過?前一階?段的學?習，才?知道自?己對開?票工作?的認識?和了解?太膚淺?了，開?票工作?不僅責?任重大?，而且?有不少?的學問?和技術?性問題?，需要?反復練?習，理?解性學?習才能?掌握。?我的理?論和實?踐有還?有一定?的差距?，缺乏?工作經(jīng)?驗，還?好在指?導老師?的幫助?下，我?學會了?如何開?票以及?填寫票?據(jù)，保?證自己?經(jīng)手的?票據(jù)的?安全與?完整，?學會了?使用開?票軟件?，理解?了這項?業(yè)務的?程序及?來龍去?脈。通?過三個?月的學?習與實?踐，知?道了要?做好開?票工作?絕不可?以用輕?松來形?容，工?作中一?定要謹?慎，要?認真對?待每一?張票據(jù)?。銷?售開票?是銷售?工作不?可缺少?的一個?部分，?它要求?我們開?票人員?要有精?湛的業(yè)?務水平?，熟練?的業(yè)務?技能，?嚴謹細?致的工?作作風?，作為?一個合?格的開?票人員?必須要?具備以?下的基?本要求?：（?二）做?好銷售?開票工?作要有?嚴謹細?致的工?作作風?和職業(yè)?道德，?要有較?強的安?全意識?，各種?票據(jù)，?既要有?內(nèi)部的?保管分?工，各?負其責?，并相?互牽制?;也要?有對外?的保密?措施，?維護個?人安全?和公司?的利益?不受到?損失。?（三?）開票?人員必?須具備?良好的?職業(yè)道?德修養(yǎng)?，要熱?愛本職?工作，?精業(yè)、?敬業(yè)，?要竭力?為單位?的總體?利益服?務。?進入酒?業(yè)公司?以來，?從培訓?到市場?上崗，?做好每?一項具?體的工?作，嚴?格按照?公司的?有關指?示和文?件精神?做好自?己的本?職工作?，對工?作認真?負責。?下面是?本人對?近期的?工作做?一下總?結：?有意向?的客戶?4家，?經(jīng)過交?流好額?聯(lián)系選?出一家?比較適?合代理?我們產(chǎn)?品的經(jīng)?銷商，?目前正?在談判?中。_?___?縣市場?共得資?料10?0份，?發(fā)出資?料90?份有意?向客戶?2家目?前正在?聯(lián)系和?溝通中?。在這?里工作?的這段?時間里?讓我學?到了很?多，接?下來我?將從三?個方面?向大家?介紹一?下我感?悟到的?一些觀?點，與?大家共?同交流?和探討?。一?、端正?態(tài)度?在工作?期間我?看到了?很多問?題、矛?盾與困?難，當?然這些?都是不?可避免?的，但?是我覺?得導致?這些問?題和困?難不能?解決的?主要原?因還是?態(tài)度問?題，態(tài)?度決定?一切。?經(jīng)常有?人會這?樣說如?果當初?我怎樣?怎樣，?那么現(xiàn)?在我肯?定會，?人們常?常只停?留在這?樣的說?上，而?不真正?付諸行?動，怎?么會有?好結果?白酒的?競爭日?趨激烈?，不斷?會有新?的挑戰(zhàn)?擺在你?面前，?你以一?種什么?樣的態(tài)?度去對?待它，?你就會?得到一?種什么?樣的結?果。所?以怨天?尤人是?沒有意?義的，?積極地?工作才?是我們?最應該?做的。?二、?明確目?標首?先，任?何公司?都有公?司發(fā)展?的目標?，每一?個員工?也都有?自己的?個人發(fā)?展目標?，在這?個問題?上，我?認為作?為公司?的一名?員工就?應將個?人目標?與公司?目標統(tǒng)?一起來?。每個?人都會?有壓力?，但是?在實現(xiàn)?公司發(fā)?展目標?的同時?，也是?在實現(xiàn)?自己的?個人目?標。?其次就?是我剛?才提到?的實現(xiàn)?目標要?有正確?的態(tài)度?與方法?，并將?目標切?實分解?落實。?只有可?分解的?、能實?現(xiàn)的目?標，才?是可行?的目標?。三?、學習?關于?學習，?有一位?經(jīng)濟學?家講過?這樣一?句話不?學習是?一種罪?惡，學?習是有?經(jīng)濟性?的，用?經(jīng)濟的?方法去?學習，?用學習?來創(chuàng)造?經(jīng)濟。?在工作?中也是?一樣，?我們需?要不斷?地學習?、充實?，爭取?做到學?以致用?，相得?益彰。?市場?銷售工?作總結?模板（?五）?自__?__月?進入公?司開始?工作，?從前期?市場摸?底到辦?事處成?立，辦?事處工?作有一?定了解?，現(xiàn)對?工作和?市場操?作做如?下闡述?：一?：前期?摸底情?況總結?：1?：市級?代理（?意向代?理商）?總結?我區(qū)域?主要是?資陽、?內(nèi)江、?自貢、?樂山、?眉山、?雅安、?宜賓、?瀘州，?通過走?訪了解?情況總?結如下?：A?、意向?客戶情?況：意?向客戶?有11?家（分?別為：?天玖商?行、銘?仕商行?、茗品?商行、?澳啟商?行、恒?順商行?、金樽?糖酒、?欣怡商?貿(mào)、廣?生商行?、瑞豐?、質(zhì)德?商貿(mào)、?諾益貿(mào)?易）。?這些客?戶都是?經(jīng)營白?酒為主?、其中?諾益貿(mào)?易以進?口食品?為主。?前期我?們跑的?都是做?白酒的?，對公?司食品?重視不?夠。也?沒有什?么可以?拿給客?戶看的?，只是?意向客?戶聊得?比較好?的，在?食品這?塊有個?溝通。?B、?通過了?解，現(xiàn)?在市場?上的客?戶大多?數(shù)都是?以銷售?團購較?多，傳?統(tǒng)的市?場銷售?渠道都?掌握在?老一批?的大型?經(jīng)銷商?手里。?面臨市?場壓貨?壓力比?較大。?一批做?團購的?客戶正?在崛起?。這也?符合我?們公司?主要以?做團購?來帶動?銷售贏?得了契?機。?C、市?場客戶?都以專?賣店的?方式在?經(jīng)營，?做的比?較強勢?的在一?個市能?有好幾?家專賣?店，其?中以樂?山、自?貢、宜?賓、內(nèi)?江居多?。市場?上還有?很多的?大型酒?類加盟?店在連?鎖銷售?。二?：公司?門店工?作門?店工作?主要體?現(xiàn)如下?：A?、客戶?接待：?專賣店?工作是?以提供?高品質(zhì)?產(chǎn)品、?服務為?主體的?，其中?以良好?的形象?、服務?、專業(yè)?的知識?來體現(xiàn)?專賣店?質(zhì)量的?高低、?硬件設?施我們?已經(jīng)具?備。就?像體現(xiàn)?葡萄酒?的好壞?，是用?客戶在?品完酒?后的滿?意來決?定。?B、平?常的日?常工作?管理。?三：?渠道建?設和規(guī)?劃公?司現(xiàn)在?已經(jīng)開?始啟動?食品，?加上代?理的紅?酒。在?一個市?場上要?找一個?經(jīng)銷商?來代理?產(chǎn)品不?現(xiàn)實，?涉及到?銷售渠?道和產(chǎn)?品特點?的不統(tǒng)?一。食?品是個?周轉很?快的產(chǎn)?品，也?有保質(zhì)?期的限?制，固?在市場?上選擇?客戶的?反向要?適應產(chǎn)?品的特?點。建?議如下?：1?、在一?個市場?，按公?司產(chǎn)品?的分類?來招代?理商，?因為只?有把產(chǎn)?品放到?合適的?經(jīng)銷商?手里才?能讓銷?售出去?。加快?產(chǎn)品流?動，特?別是食?品這塊?，2?、選擇?三到四?個重點?市場來?做，建?立樣板?市場（?模式：?公司辦?事處模?式）我?區(qū)域內(nèi)?（如樂?山、眉?