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文檔簡(jiǎn)介
第六章國(guó)際物質(zhì)自然環(huán)境
1第一節(jié)各國(guó)自然環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施第二節(jié)自然環(huán)境的惡化與環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起第三節(jié)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷本章內(nèi)容提要2第一節(jié)各國(guó)自然環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施
一、各國(guó)地形、氣候及資源二、各國(guó)自然環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響三、基礎(chǔ)設(shè)施與國(guó)際營(yíng)銷3亞洲國(guó)家的地理環(huán)境歐洲國(guó)家的地理環(huán)境非洲國(guó)家的地理環(huán)境北美洲地理環(huán)境拉丁美洲地理環(huán)境大洋洲的地理環(huán)境一、各國(guó)地形、氣候及資源4二、各國(guó)自然環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響(1)
自然環(huán)境影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展地理?xiàng)l件影響一個(gè)國(guó)家的交通運(yùn)輸與貿(mào)易的發(fā)展地理?xiàng)l件影響一個(gè)國(guó)家社會(huì)的發(fā)展自然資源的差異將影響世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展與貿(mào)易發(fā)展的格局國(guó)際營(yíng)銷者還要關(guān)注各國(guó)資源擁有狀況的變化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響5二、各國(guó)自然環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響(2)自然環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響影響產(chǎn)品的適應(yīng)性-一個(gè)國(guó)家的海拔高度、濕度、溫度都是影響產(chǎn)品與設(shè)備的使用和性能的因素。影響分銷體系的設(shè)立及分銷渠道的選擇自然條件影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本6三、基礎(chǔ)設(shè)施與國(guó)際營(yíng)銷
基礎(chǔ)設(shè)施是物質(zhì)文化的成果,主要包括交通運(yùn)輸設(shè)施、通訊設(shè)備和倉(cāng)庫等。交通運(yùn)輸–運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具通訊設(shè)備–郵政、電話、印刷、無線電、電視和電腦聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施–倉(cāng)庫、冷凍、批發(fā)商及零售商網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置,廣告機(jī)構(gòu),市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和管理咨詢機(jī)構(gòu)等。7第二節(jié)自然環(huán)境的惡化與環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起
一、自然環(huán)境的惡化二、環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起三、環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響四、社會(huì)責(zé)任與環(huán)境管理8一、自然環(huán)境的惡化
臭氧層的稀薄全球溫室效應(yīng)的加劇空氣污染森林遭受破壞水源污染嚴(yán)重資源短缺9二、環(huán)保運(yùn)動(dòng)的興起
70年代初期70年代中期到80年代中期80年代末期90年代是環(huán)保運(yùn)動(dòng)的10年環(huán)保立法是環(huán)保運(yùn)動(dòng)壓力的表現(xiàn)國(guó)際性立法國(guó)家性立法區(qū)域或地方性的環(huán)保立法10三、環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響
環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的要求希望營(yíng)銷活動(dòng)和消費(fèi)能遵循生態(tài)方面的原則,要求企業(yè)營(yíng)銷不僅最大限度的提高供消費(fèi)者消費(fèi)的商品和服務(wù)的質(zhì)量,而且還提高環(huán)境的質(zhì)量要求生產(chǎn)者和消費(fèi)者在決策時(shí)要考慮環(huán)境成本11環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷既造成威脅又帶來了機(jī)遇對(duì)造成污染的企業(yè)形成威脅對(duì)研制控制環(huán)境污染設(shè)備的企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)企業(yè)對(duì)環(huán)保運(yùn)動(dòng)的反應(yīng)積極態(tài)度消級(jí)或被動(dòng)的接受(多數(shù))不滿12環(huán)境保護(hù)是國(guó)際營(yíng)銷過程不可缺少的部分。環(huán)境問題是全球性的,并非某一個(gè)國(guó)家的問題。各國(guó)政府與企業(yè)應(yīng)積極關(guān)注全球性污染的發(fā)展勢(shì)頭,并采取有效方法遏制全球性污染四、社會(huì)責(zé)任與環(huán)境管理13第三節(jié)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷
一、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略二、綠色營(yíng)銷14一、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提岀
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會(huì)環(huán)境相聯(lián)系,使經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源環(huán)境相協(xié)調(diào),使人口增長(zhǎng)與社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),以保證實(shí)現(xiàn)社會(huì)良性循環(huán)的發(fā)展。15可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施
各國(guó)日益增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)許多國(guó)家提出及實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略許多國(guó)家制定及逐步實(shí)施環(huán)保法、不斷改善各國(guó)的自然環(huán)境國(guó)際性合作的環(huán)保研究計(jì)劃日益增多召開各種有關(guān)的環(huán)保國(guó)際會(huì)議,推進(jìn)各國(guó)環(huán)?;顒?dòng)的開展16二、綠色營(yíng)銷
綠色營(yíng)銷的興起消費(fèi)者和最終使用者的需求造成對(duì)市場(chǎng)的壓力各發(fā)達(dá)國(guó)家制定嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)營(yíng)銷行為的立法綠色團(tuán)體的影響力宣傳媒體對(duì)環(huán)境污染事件的高度重視17綠色營(yíng)銷策略綠色消費(fèi):消費(fèi)者意識(shí)到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式,要求企業(yè)生產(chǎn)及銷售對(duì)環(huán)境沖擊最小的產(chǎn)品,以減少對(duì)環(huán)境的損害的消費(fèi)。綠色營(yíng)銷:企業(yè)以保護(hù)環(huán)境觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想,以綠色文化為其價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn),通過制定及實(shí)施綠色營(yíng)銷策略,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。18綠色營(yíng)銷策略因素:綠色產(chǎn)品綠色分銷綠色促銷綠色廣告綠色公共關(guān)系綠色人員推銷及銷售推廣綠色價(jià)格-反映了綠色成本19小結(jié)
國(guó)際營(yíng)銷物質(zhì)自然環(huán)境包括各國(guó)地理環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施。。各國(guó)的地理環(huán)境分布的不同、對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)特征、各國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展,從而對(duì)國(guó)際營(yíng)銷發(fā)生直接的影響隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,自然環(huán)境也受到了嚴(yán)重的破壞。自然環(huán)境的惡化已呈現(xiàn)為全球性的格局,因而引起全球廣大居民的關(guān)注及全球環(huán)保行動(dòng)的日益發(fā)展。環(huán)保運(yùn)動(dòng)促進(jìn)政府環(huán)保立法的產(chǎn)生。環(huán)保運(yùn)動(dòng)對(duì)造成污染的企業(yè)形成威脅,同時(shí)對(duì)研制控制環(huán)境污染設(shè)備的企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)自然環(huán)境的惡化及社會(huì)環(huán)境的惡劣,提出了要使人類社會(huì)能夠良性循環(huán)的發(fā)展,必須實(shí)施保護(hù)自然環(huán)境、治理環(huán)境污染及改變惡劣社會(huì)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上要協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與資源的關(guān)系。這需要政府、公眾及企業(yè)的積極參與20習(xí)題
解釋下列概念:物質(zhì)自然環(huán)境自然條件基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)保運(yùn)動(dòng)或環(huán)境保護(hù)主義可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略綠色消費(fèi)綠色產(chǎn)品綠色營(yíng)銷何謂物質(zhì)自然環(huán)境?它對(duì)該國(guó)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)及國(guó)際營(yíng)銷發(fā)生什么樣的影響?為什么自然環(huán)境保護(hù)必須進(jìn)行國(guó)際性的合作?什么叫環(huán)保運(yùn)動(dòng)?它對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷有何影響?什么是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略?其提出的社會(huì)背景如何?綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有何關(guān)系?什么是綠色營(yíng)銷?它同傳統(tǒng)營(yíng)銷有何差異?21討論題
從上述案例中分析自然環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響。
參考案例為什么美國(guó)通用汽車公司的汽車在伊拉克及埃及開不動(dòng)?22問題:面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境,企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么做?23法國(guó)時(shí)裝界巨腕皮爾·卡丹,是一位擁800多家公司、年收入達(dá)100億法郎的成功經(jīng)營(yíng)者。公司遍布100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),200多萬員工。
皮爾·
卡丹成功的最大秘訣就是捷足先登,搶在其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前出人意料地占領(lǐng)市場(chǎng)。
1957年,當(dāng)日本還未完全從戰(zhàn)爭(zhēng)中恢復(fù),皮爾·卡丹就奔赴日本進(jìn)行實(shí)地考察。之后,他不顧眾多同行的冷嘲熱諷,在日本開設(shè)了第一家皮爾·卡丹時(shí)裝公司。如今,他在日本的營(yíng)業(yè)收入每年高達(dá)2.5億美元,使所有同行望塵莫及。
1979年,皮爾·卡丹首先進(jìn)軍中國(guó)大陸,同樣引來同行的竊笑。但現(xiàn)在中國(guó)大多數(shù)市民,特別是青年人,只要提起皮爾·卡丹時(shí)裝,沒有不知道的。
策略1:市場(chǎng)先入241970年,美國(guó)國(guó)會(huì)修訂“感化空氣法案”,決定1975年起將實(shí)行嚴(yán)格的汽車排廢標(biāo)準(zhǔn)。形勢(shì)變化給日本本田汽車公司帶來了意想不到的好運(yùn)。當(dāng)時(shí)美國(guó)派了一位用戶監(jiān)察員訪問日本,日本汽車制造商大都對(duì)他不以為然.而本田汽車公司總裁本田宗一郎卻與他進(jìn)行推心置腹的長(zhǎng)談。此后,本田先生同他的設(shè)計(jì)人員開始了新型汽車的設(shè)計(jì),目的在于減少汽車排出的污染以及節(jié)省汽油,發(fā)明了新裝置“復(fù)合可控旋渦式燃燒”。
1975年,當(dāng)裝有這種裝置的新型本田汽車面世的時(shí)候,在工程界引起了一陣轟動(dòng)。一個(gè)月后,阿拉伯國(guó)家開始限制石油生產(chǎn),“石油危機(jī)”爆發(fā)。本田汽車的新式引擎由于能保證油氣充分燃燒,最省汽油,成為世界汽車產(chǎn)品中的佼佼者。
策略2:把握市場(chǎng)變化25據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)迄今為止,可口可樂公司已在中國(guó)捐建了60多所希望小學(xué),100多個(gè)希望書庫,使10萬多名兒童重返校園;此外,可口可樂還捐助成立兩個(gè)江西可口可樂希望之星高中班,并捐贈(zèng)800萬元支持家庭貧困的第一代農(nóng)村大學(xué)生??煽诳蓸愤€啟動(dòng)愛心助學(xué)計(jì)劃,用來幫助廣東省各城市的困難家庭兒童重返校園:從活動(dòng)計(jì)劃為“爽白酷兒愛心助學(xué)”的基金中,撥出10萬元,獨(dú)立設(shè)置帳戶,專項(xiàng)用于愛心檔案中貧困少兒助學(xué)。其它跨國(guó)品牌如麥當(dāng)勞、安利、微軟和寶潔等公司,每年都會(huì)向中國(guó)科技和教育事業(yè)以及貧困災(zāi)區(qū)慷慨捐贈(zèng)數(shù)額巨大的資金
策略3:情感營(yíng)銷2620世紀(jì)80年代,世界貿(mào)易保護(hù)主義在美國(guó)盛行,日本對(duì)美國(guó)汽車出口受“自愿配額”的限制,每年230萬輛左右。而美國(guó)的汽車廠商為最大化利潤(rùn),采取了保持銷量,提高價(jià)格的策略。這兩方面的因素,使美國(guó)在小型經(jīng)濟(jì)車市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)巨大的缺口(據(jù)測(cè)算,有200萬潛在的顧客因車價(jià)過高而暫不能買車)。
韓國(guó)“現(xiàn)代”通過對(duì)美國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義趨勢(shì)的基本估計(jì)和汽車需求彈性較大的分析考察,采用快速滲透的低價(jià)策略,其單車價(jià)格比同等級(jí)的日本車約低1000美元,被稱為“日本技術(shù),韓國(guó)價(jià)格”。這種快速滲透方法,使得“現(xiàn)代”在盡可能高的起點(diǎn)上討價(jià)還價(jià),以取得比較高的基準(zhǔn)配額和市場(chǎng)占有率??梢哉f,“現(xiàn)代”的價(jià)格策略打了美國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的一個(gè)“擦邊球”,使美國(guó)汽車商看著有氣,但又無可奈何。
策略4:先謀后事——現(xiàn)代進(jìn)軍美國(guó)27“現(xiàn)代”采取“少而精”的網(wǎng)點(diǎn)策略,在全美總共只建立了200個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)。因?yàn)椤吧僭O(shè)經(jīng)銷點(diǎn)可以使每個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)都有較高的銷售量,使經(jīng)銷商有大利可圖,從而有為“現(xiàn)代”推銷汽車的積極性。
“現(xiàn)代”轎車進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的路線也別具一格:一般廠商向美國(guó)出口汽車,直接從生產(chǎn)國(guó)向美國(guó)出口,不經(jīng)過渡地帶?!艾F(xiàn)代”卻是先出口加拿大,然后打入美國(guó)市場(chǎng)的迂回戰(zhàn)線。迂回策略的思路是:。。。。。。28美國(guó)可口可樂公司擠占中國(guó)市場(chǎng)之初,并沒有采用大規(guī)模的強(qiáng)勢(shì)行銷,而是綜合考慮了中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)條件后,分布實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略。首先采用盈利很低的委托寄售方式,委托北京友誼商店和一些涉外賓館代銷。代銷者無風(fēng)險(xiǎn),還可無本求利,適當(dāng)賺取一些外匯,因而銷售的興趣
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