企業(yè)員工工作總結(jié)集合15篇

第企業(yè)員工工作總結(jié)集合15篇

企業(yè)員工工作總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼間，__年已經(jīng)過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結(jié)后分為以下幾個(gè)方面：

工作中的收獲：

一、學(xué)習(xí)張總報(bào)告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標(biāo)，也為自己今后工作指明了方向；

二、積極參加站上組織的各項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng)，從而對(duì)自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓(xùn)過，但技能是要不斷改進(jìn)，才能滿足工作和自身的需求；

三、在高速分站體驗(yàn)一天，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任團(tuán)隊(duì)的重要性，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能出收益;四、參加本科室組織的`各項(xiàng)活動(dòng)，積極與新老員工溝通，學(xué)習(xí)老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學(xué)習(xí)新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補(bǔ)短，提高工作激情。

工作不足之處：

一、工作方法不善于歸納總結(jié)，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法；

二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要再加強(qiáng)，服務(wù)技能也需要再提升；

三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

下半年的工作打算：

一是積極改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自身應(yīng)變能力；

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為旅客準(zhǔn)確無誤提供乘車信息；

三是利用業(yè)余時(shí)間多看點(diǎn)書，拓寬一下知識(shí)面，豐富一下自己的頭腦；

四是為人處事多做換位思考，將工作做細(xì)，同事間互幫互助，更好的為旅客服務(wù)。企業(yè)員工工作總結(jié)2

公司員工培訓(xùn)感想

經(jīng)過公司各職能部門對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，期間學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我明白了很多以前所不熟知的問題，李強(qiáng)老師在講到人為什么去工作，我想這個(gè)問題每個(gè)人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業(yè)為了體現(xiàn)自己的自身價(jià)值，太多太多的答案。但我們確忽視了一點(diǎn)，你為企業(yè)做了什么，我們往往站在自己的角度上強(qiáng)調(diào)企業(yè)客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業(yè)做了什么，貢獻(xiàn)了什么。首先我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業(yè)對(duì)自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業(yè)的強(qiáng)力發(fā)展出力發(fā)光用盡所能。通過這次學(xué)習(xí)做為項(xiàng)目辦公室主任的我，對(duì)今后的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)和理解。

首先要珍惜自己的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)把我安排在項(xiàng)目辦公室主任這個(gè)重要工作崗位上，這說明對(duì)我的工作能力給于認(rèn)可，這是領(lǐng)導(dǎo)多大的信任和決心。使我有了一個(gè)施展能力的舞臺(tái)，我有什么理由不加倍為企業(yè)明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個(gè)自己驕傲企業(yè)，擁有一份屬于自己的工作。李強(qiáng)老師說得對(duì)：我們應(yīng)該對(duì)我們公司感恩，對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。對(duì)待工作必須有一個(gè)深刻的理解，在辦公室管理中應(yīng)該知道自己應(yīng)

該做什么、應(yīng)該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對(duì)得起自己這份工資就可以了，現(xiàn)在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團(tuán)結(jié)同事。對(duì)任何事情都要有責(zé)任心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀？優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比你多有心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看似平常的“一點(diǎn)”，組成了優(yōu)秀人才必備的素質(zhì)。人的一生大部分時(shí)間在工作，可以說工作是人生的重要組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態(tài)去面對(duì)工作不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態(tài)度，當(dāng)我們不那么好高騖遠(yuǎn)，用心做好工作，在不久的將來你會(huì)發(fā)現(xiàn)你既定的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

通過這次的培訓(xùn)，我會(huì)更好的珍惜自己的`工作調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，誠實(shí)做人、努力做事，對(duì)待工作態(tài)度有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我會(huì)在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，叫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)放心。

企業(yè)員工培訓(xùn)后感想與收獲

(一)了解了集團(tuán)的文化

通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對(duì)傳承文化，傳播知識(shí)，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成

這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時(shí)間上的局限性，知識(shí)之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中，價(jià)值觀念是核心，價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。

(三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高

在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。

(四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高

責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程，也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。

以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)！謝謝大家!!!企業(yè)員工工作總結(jié)3

又是一年的時(shí)間過去，__小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?；仡欉^去的這一年，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和管理下，我在_'__小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務(wù)。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài)，積極的做好自己_'__物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護(hù)航。

回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務(wù)，并堅(jiān)持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn)，給_'__小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務(wù)!如今，一年的時(shí)間過去，我在此總結(jié)自己這一年來的工作情況。

一、日常的工作情況

在日常的工作時(shí)間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作，對(duì)于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進(jìn)出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進(jìn)出。

一年來，在我們堅(jiān)持的努力下，小區(qū)并未出現(xiàn)的嚴(yán)重的失竊事件。盡管在_月等時(shí)間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動(dòng)下，最終查出是鄰里間的一場誤會(huì)。最終，在調(diào)解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì)，我們在工作中嚴(yán)謹(jǐn)且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng)。

二、工作中的提升

在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù)，為此，在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經(jīng)常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設(shè)么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號(hào)樓下的路燈出現(xiàn)了故障，業(yè)主沒什么時(shí)間去報(bào)修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時(shí)的上報(bào)，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓(xùn)下也學(xué)到了不收的知識(shí)。如在_月的.消防安全培訓(xùn)，以及__月的安全常識(shí)與疏散知識(shí)。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信心和更充分的準(zhǔn)備。

三、工作反省

說到自己在工作中的不足，的問題還是在自我的管理爽，工作中，因?yàn)檩^為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。

現(xiàn)在，20__年的工作過去了，我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'__物業(yè)的服務(wù)深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!企業(yè)員工工作總結(jié)4

我們是一家中小型企業(yè)，全公司300多人，注冊資本有兩千多萬，主要做it業(yè)務(wù)，雖然看上去不錯(cuò)，可是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下，各種困難接踵而至，經(jīng)營的壓力、改革的壓力、穩(wěn)定隊(duì)伍的壓力都很大。盡管如此，公司還是把員工的利益放在第一位。在去年推行的崗薪制度改革中，我們在公司原本的工資制度上做了一些調(diào)整，每個(gè)員工增加了200元的基本工資，每人每個(gè)月又多加了100元的生活補(bǔ)助。雖然錢加的不是很多，但在這種低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司的做法很讓人感動(dòng)，體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)班子把員工放在眼里，時(shí)刻為大家著想。并號(hào)召大家要積極進(jìn)取，樂觀向上，克服一切困難。就這樣在公司積極態(tài)度的影響下，大家在異常艱難的條件下負(fù)重爬坡，完成營業(yè)收入1400多萬元，實(shí)現(xiàn)利潤32萬元，幫助公司平穩(wěn)的度過了危機(jī)。

作為一名黨員，我們在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們自始至終開展學(xué)習(xí)，感觸很深、收獲頗多。其中令我們感觸最深的，歸納起來就是八個(gè)字，即信念、責(zé)任、素質(zhì)、群眾。我們認(rèn)為，結(jié)合集團(tuán)多元企業(yè)的特點(diǎn)，建立黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制，就必須緊緊圍繞上述八個(gè)字做文章，而“責(zé)任”又尤為關(guān)鍵。

關(guān)于信念和責(zé)任?！罢J(rèn)真”和“責(zé)任”是集團(tuán)公司企業(yè)文化的核心理念。這一理念與保持黨員先進(jìn)性的要求是一致的。要建立黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，關(guān)鍵是每一位黨員都要樹立堅(jiān)定的信念和高度的責(zé)任心。而這種信念要具體表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)定信心，這種責(zé)任心要具體表現(xiàn)在對(duì)黨員身份的珍惜，對(duì)黨的形象的愛護(hù)，對(duì)黨性的忠誠，對(duì)黨員要求的自覺。具體到我們企

業(yè)來說，就是要對(duì)企業(yè)有信心、對(duì)班子有信心、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理有信心；就是要對(duì)企業(yè)忠誠、對(duì)上級(jí)組織負(fù)責(zé)、對(duì)職工群眾負(fù)責(zé)、對(duì)投資者負(fù)責(zé)；就是要充分發(fā)揮黨員在企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的先鋒模范作用，遵守各自的崗位職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真干好每一項(xiàng)工作。有話說，“一個(gè)黨員就是一面旗幟”。這就是對(duì)黨員先進(jìn)性的絕好體現(xiàn)。去年上半年我公司開展的愛崗敬業(yè)教育活動(dòng)其實(shí)也是為了培養(yǎng)員工的責(zé)任心，培養(yǎng)全體員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。在愛崗敬業(yè)教育活動(dòng)中我們有近四分之一的職工寫了心得體會(huì)，大部分人結(jié)合各自的崗位談了認(rèn)識(shí)，有的還談得非常深刻。但盡管如此，我們有的員工的.工作責(zé)任心還是不強(qiáng)，有的黨員甚至機(jī)關(guān)管理人員仍然不能履行好各自的崗位職責(zé)，干工作、做事情常常是抱著敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事、得過且過的態(tài)度，只求過得去、不求過得硬，不能積極主動(dòng)地去思考一些問題，為企業(yè)分憂，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，甚至反過來向組織提要求，為公司添麻煩。因此，要建立黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，首先就必須解決信念和信心的問題、解決責(zé)任心缺失的問題。

而培育員工的信心和責(zé)任心，需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行、起好模范帶頭作用。作為黨員干部，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，更加應(yīng)該增強(qiáng)干好工作、干成事業(yè)的責(zé)任心。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，而領(lǐng)導(dǎo)成員是企業(yè)里的一分子，樹立堅(jiān)定的理想信念具體到個(gè)人來說，就是要有把企業(yè)發(fā)展壯大的信心，有把企業(yè)作強(qiáng)作大的決心，有為職工群眾造福的責(zé)任心。如果連班子成員都沒有信心，連黨員干部都沒有責(zé)任感，那企業(yè)的員工又去相信誰、依靠誰？古人曾說，“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”，現(xiàn)在也有一句話說，“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”。等等這些都是講的責(zé)任心的問題。因此，企業(yè)班子成員、分公司的主要負(fù)責(zé)人、廣大黨員干部和機(jī)關(guān)管理人員，必須要樹立把企業(yè)作強(qiáng)作大的堅(jiān)強(qiáng)信企業(yè)員工工作總結(jié)5

這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。____年就要過去了，我們會(huì)懷念它。學(xué)業(yè)雖重，但監(jiān)督員的工作并沒有因?yàn)榫o張的期末復(fù)習(xí)有所耽擱。相反，大家知道越是在這個(gè)特殊的時(shí)期，越要保證工作的質(zhì)量，以便給同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。在本月中，監(jiān)督員堅(jiān)守崗位，繼續(xù)實(shí)踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨，解決和答復(fù)同學(xué)對(duì)于食堂菜品質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生等大小問題58個(gè)。此外，監(jiān)督員還主動(dòng)發(fā)現(xiàn)食堂存在的不足，向經(jīng)理匯報(bào)并督促改正。

一、本月解決的主要問題

1.農(nóng)園二樓素菜檔口增添新菜品同學(xué)滿意，撤除了性價(jià)比不高的香干雞蛋

2.農(nóng)園二樓的燒烤檔口因?yàn)槿藛T調(diào)休導(dǎo)致同學(xué)等菜太久

3.答復(fù)同學(xué)農(nóng)園的山城辣子雞雞塊硬的意見

4.答復(fù)同學(xué)關(guān)于不賣松花蛋的疑問

5.解答了同學(xué)關(guān)于收飯卡管理費(fèi)的原因

6.應(yīng)同學(xué)提出的意見，懲罰了家園2號(hào)窗口糖醋里脊肉太少的行為

7.解決了同學(xué)提出的勺子洗得不干凈的問題

8.應(yīng)同學(xué)的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為

9.解決了同學(xué)對(duì)111號(hào)師傅在給同學(xué)加熱菜品的時(shí)候態(tài)度不好的投訴

10.同學(xué)反映麻辣燙的辣椒調(diào)料碗里油太少

11.藝園再次強(qiáng)調(diào)了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規(guī)定

12.同學(xué)在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子

13.解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。

14.解決了同學(xué)投訴學(xué)五的雞肝味道不好的問題

15.學(xué)五在麻辣燙窗口放有辣椒，可以解決同學(xué)對(duì)于辣味的不同口味

16.燕南增加了公用的糖和鹽等調(diào)料

17.同學(xué)反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重

18.解決了同學(xué)在藝園吃出塑料制品的.事情，

19.答復(fù)了同學(xué)對(duì)于農(nóng)園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見

20.答復(fù)同學(xué)希望食堂增添物美價(jià)廉的南方湯品的建議

21.答復(fù)同學(xué)希望農(nóng)園清真檔口半碗米飯的價(jià)格與其他檔口統(tǒng)一的建議

22.向同學(xué)解釋了學(xué)一烤紅薯的烤法

23.解決了同學(xué)在學(xué)五排骨里吃出異物(經(jīng)調(diào)查是豬血管)的事件

24.反映了同學(xué)對(duì)于學(xué)五小炒味道變化的疑問，已讓有關(guān)人員注意

25.釋清了同學(xué)對(duì)家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問

26.懲罰了家園5號(hào)窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規(guī)行為

27.解答了同學(xué)為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因

28.同學(xué)在家園7號(hào)的米飯里吃出了石子，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了罰款

29.解答了同學(xué)關(guān)于桂林米粉烤串的出售時(shí)間和不在中午出售的原因

30.在桂林意見本上回答了如何打包的問題

31.同學(xué)未吃完的飯菜被服務(wù)員收走，家園重新賠償了其一份并道歉

32.回復(fù)了同學(xué)家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數(shù)量

33.同學(xué)反映家園有的菜過咸，經(jīng)理口頭批評(píng)了相關(guān)人員，并更換菜品

34.萬柳完成意見本、展板的懸掛。

35.答復(fù)同學(xué)提出的有關(guān)北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時(shí)間的問題。

36.答復(fù)了同學(xué)對(duì)于醬肘子新?lián)Q的師傅的意見，要求師傅勤加訓(xùn)練刀功

37.答復(fù)了同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉中面粉太多的意見

38.從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學(xué)生，在繳納現(xiàn)金時(shí)免收15%手續(xù)費(fèi)

39.解決了康博斯中餐服務(wù)員態(tài)度惡劣給同學(xué)帶來極大不快的事件

40.懲罰了家園荊楚風(fēng)味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為

41.解決了家園桂林米粉收款的員工態(tài)度不好的問題

42.回復(fù)了同學(xué)對(duì)桂林“雞絲河粉”的肉絲太少的意見

43.解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯(cuò)誤帶來的誤解

44.農(nóng)園的滾動(dòng)提示液晶屏幕更換了新的提示語

45.答復(fù)同學(xué)關(guān)于吧臺(tái)提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議

46.了解農(nóng)園烤紅薯比學(xué)一貴的原因

47.關(guān)注一同學(xué)在萬柳吃晚飯后不舒服的情況，排除了食堂的問題

48.向經(jīng)理反映學(xué)一托盤里有米飯粒、不衛(wèi)生的情況

49.盡量避免同學(xué)買紅薯時(shí)隨意捏的不衛(wèi)生情況

50.答復(fù)同學(xué)關(guān)于學(xué)一咕咾肉里面團(tuán)太多的意見

51.反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題

52.同學(xué)反映藝園早餐賣煎餅的師傅態(tài)度不好，已經(jīng)讓經(jīng)理進(jìn)行了批評(píng)

53.答復(fù)了同學(xué)對(duì)于藝園涼菜里都加糖的疑問

54.反映了同學(xué)對(duì)藝園白菜中肉多油大的意見

55.家園一保潔員工擅自花光同學(xué)在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開除

56.同學(xué)在家園湖南風(fēng)味中吃出了蟲子，并批評(píng)雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該窗口

57.向同學(xué)解釋了家園北京風(fēng)味的辣子雞被撤走的原因

58.答復(fù)同學(xué)關(guān)于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見企業(yè)員工工作總結(jié)6

企業(yè)員工培訓(xùn)感悟

有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨?，金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英

雄。

三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜金玉普惠給我們的'工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭卸魑业母偁帉?duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快??

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂！同時(shí)，我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。企業(yè)員工工作總結(jié)7

繁忙而又十分緊張的一年時(shí)間已經(jīng)過去了，對(duì)于即將要面對(duì)的全新的一年，我也是需要更加努力地讓自己去成長，去從一年的工作中收獲到應(yīng)有的成長。接下來我便是對(duì)自己前一年的工作做更加深刻的總結(jié)與反思。

一、工作的完成情況

一年的時(shí)間我在如今的工作崗位上非常認(rèn)真的完成了所有的工作，同時(shí)也是在我的不懈奮斗下將自己的工作都盡可能地做到位。當(dāng)然在工作上我的奮斗與努力是非常多的，所以我更是十分的珍惜我現(xiàn)在所收獲到的成績與結(jié)果。在這一年中我也是有非常努力地在其中奮斗，好好的做好每一項(xiàng)工作，同時(shí)也是以個(gè)人的努力來讓自己收獲到應(yīng)有的成長。在工作的完成情況上，我也是有基本上做好了自己的工作，當(dāng)然我更是在自己的奮斗下讓自己對(duì)新的一年的工作情況做更多，更好的了解，也是有了較多的認(rèn)識(shí)。

二、能力的提升

將現(xiàn)在與年初的自己相對(duì)比，這一年的時(shí)間我確實(shí)是成長了不少，同時(shí)也是在自己的不懈奮斗下收獲到了較多的成長，當(dāng)然尤其是在工作方面我更是努力地做好了自己的工作，讓自己在工作上變得更加的有進(jìn)步。這一年的時(shí)間我也是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下收獲了較多的成長，真正的在其中變得更加的幸福與有目標(biāo)。對(duì)于在工作上的任務(wù)我都是有認(rèn)真且態(tài)度較好的完成，所以我更是在其中收獲到了較好的成績與努力。在工作上若是有任何的不懂的方面與問題，我都是有擺正自己的心態(tài)，真正的讓自己在其中去成長，去學(xué)習(xí)，所以也是可以在自己的崗位上完成好自己的工作，讓自己學(xué)有所獲。

三、工作中的不足

根據(jù)這一年的時(shí)間，我也是對(duì)自己的情況有了更多的認(rèn)知，這才明白這一年的時(shí)間我確實(shí)是有較多的不夠優(yōu)秀的地方。像是在上班時(shí)間的把控上還是有欠缺，在工作完成的效率與準(zhǔn)確性上還需要更多的提升，當(dāng)然在工作的狀態(tài)上更是有較多可以去提升與改變的地方。這些的.不足都是我下一年應(yīng)該去注意的方面，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，真正的讓自己在其中去成長，去更好的面對(duì)每一天的工作，努力的做好自己的本職工作。

全新的一年，我也希望能夠以全新的自己來迎接，所以在接下來的時(shí)間中我定是會(huì)加倍的努力，盡可能地讓自己在其中去成長，去真正的讓自己收獲到更加優(yōu)秀的東西。面對(duì)未來我也希望自己是能夠闖蕩出一片真正的屬于自己的一片天地。企業(yè)員工工作總結(jié)8

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到工廠已經(jīng)年多了，在這年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于煤制技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)ス九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近個(gè)月的`時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來。

二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。企業(yè)員工工作總結(jié)9

20__年_月_日入職__以來，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但勝作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的助是分不開的。

入職__的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；__系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的助中能夠成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事__帶我一起去拜客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和__開始立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了__照明店，__燈飾店，__店以及__建材店等經(jīng)銷商，接下來__所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，__仍有待開發(fā)一二家分銷，還有__廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

（1）必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多的見識(shí)和膽識(shí)，才有多的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！

（2）必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)_總的度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。

（3）善于總結(jié)與自我總結(jié)

現(xiàn)在我工作中的市場的.把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。企業(yè)員工工作總結(jié)10

時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年已經(jīng)到來?，F(xiàn)對(duì)逝去一年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的`價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績方面

服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。服務(wù)處各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。企業(yè)員工工作總結(jié)11

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在__公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年……今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于__月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的ERP系統(tǒng)。“工欲善其事，必先利其器”，作為財(cái)管人員，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對(duì)ERP系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學(xué)，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來，之后終于能熟練操作并能帶新人了！不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原來的掛__級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?，它使我們的工作如虎添翼！__年的__公司處于高速成長期——連開了三家直營店，同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了，財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表，編制各種分析表格;欠款的回收加快，總欠款下降……__年有待加強(qiáng)的方面主要有：按付款給總公司總金額的___%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能，為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限，我前期對(duì)倉庫的監(jiān)管力度不夠，貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對(duì)倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控，防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度，只能在今后逐漸加強(qiáng)，畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

我始終將辦公室的.管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度，這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(__年全年因各種原因離職的員工共計(jì)___人);熟悉公司和國家有關(guān)政策，為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本，采納了建議，變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，綠色植物給我們帶來了生機(jī)，報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善，如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)！在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時(shí)在高速地發(fā)展，使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時(shí)間緊張，加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處，于__月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo)，導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)！企業(yè)員工工作總結(jié)12

工作三年多以來，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三年來的情況作簡要總結(jié)。

一、工作學(xué)習(xí)方面

1、學(xué)習(xí)方面：

盔入單位從事線路設(shè)計(jì)工作，對(duì)我來說是陌生的行業(yè)，但是單位良好的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)氛圍，讓我迅速融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。從最簡單的定義、概念開始學(xué)習(xí)，師傅們、同事們總是耐心地為我講解，使我逐步對(duì)這個(gè)行業(yè)有了認(rèn)識(shí)。開始跟隨師傅們進(jìn)行測量，使我了解了我們工作的內(nèi)容，工作的步驟。在以后的工作中，逐漸開始將設(shè)計(jì)工作交于我，使我邊學(xué)習(xí)邊工作，從中學(xué)習(xí)到了不少專業(yè)知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)責(zé)任的重大。20__年設(shè)計(jì)調(diào)考單位讓我有了去__及__培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我全面學(xué)習(xí)了線路的設(shè)計(jì)要領(lǐng)，并與其他同行相互交流，使我對(duì)線路設(shè)計(jì)有了新的認(rèn)識(shí)。20__年年底參加桿塔設(shè)計(jì)培訓(xùn)，全面系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對(duì)桿塔設(shè)計(jì)步驟流程、理論知識(shí)、設(shè)計(jì)要領(lǐng)、軟件操作有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

2、工作方面：

a、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從套用圖紙到獨(dú)立設(shè)計(jì)，使我有了一定的

提高。逐漸認(rèn)識(shí)到了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在整個(gè)線路設(shè)計(jì)過程中的重要性，一旦出現(xiàn)失誤，可能引起倒塔事故。使我在工作中更加謹(jǐn)慎。完成了部分工程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作如：__220kV線路隧道設(shè)計(jì)、__110kV線路、__110kV線路、__110kV線路、__35kV線路、__改造線路等結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。但在設(shè)計(jì)工作中也出現(xiàn)了一部分問題，如：使用典設(shè)鋼管桿，在初步設(shè)計(jì)階段使用典設(shè)，并統(tǒng)計(jì)桿重上報(bào)。在施工設(shè)計(jì)階段，驗(yàn)算典設(shè)鋼管桿，發(fā)現(xiàn)典設(shè)鋼管桿桿重不準(zhǔn)確;我自行編制的大板基礎(chǔ)e_cel計(jì)算表格，使用多次都沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，在一次校核圖紙時(shí)，__傅發(fā)現(xiàn)了橫向縱向布筋數(shù)量相反。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，我需要更加仔細(xì)認(rèn)真，不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò);

b、電氣設(shè)計(jì)：剛?cè)胄袝r(shí)簡單認(rèn)為，線路設(shè)計(jì)就是一根桿架著三根線，有何難度。在逐步的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程中，才認(rèn)識(shí)到電氣設(shè)計(jì)的重要性，可能引起相間放電、斷線、對(duì)地安全距離不足等問題。電氣設(shè)計(jì)考慮不足可能導(dǎo)致停電及傷人等事故。在逐步認(rèn)識(shí)到電氣設(shè)計(jì)的重要性后，感覺到自己責(zé)任的重大，開始逐步加大了學(xué)習(xí)的力度，努力使自己交出合格優(yōu)質(zhì)的工程。電氣設(shè)計(jì)中，不僅電氣技術(shù)的學(xué)習(xí)，更重要的是路徑選擇的合理性，在設(shè)計(jì)中路徑選擇考慮不周，將導(dǎo)致工程返工，耽誤工程進(jìn)度，增加了設(shè)計(jì)工作量。在電氣設(shè)計(jì)工作中，我逐步將工作重點(diǎn)放在路徑選擇的合理性及電氣技術(shù)的校驗(yàn)上，完成了__220kV線路工程、__35kV線路工程、__35kV線路工程等電氣設(shè)計(jì)工作。但在設(shè)計(jì)工作中也出現(xiàn)了一部分問題，如：__220kV線路中對(duì)廠家避雷器圖紙確認(rèn)，沒有發(fā)現(xiàn)該廠供應(yīng)的'220kV串聯(lián)間隙避雷器中

句聯(lián)接為非球絞聯(lián)接，不能折彎安裝，導(dǎo)致電氣距離緊張;__35kV線路因多次改線，改線中未考慮到未改線段大號(hào)側(cè)直線塔上拔，在該直線塔懸垂串加裝重錘。在電氣設(shè)計(jì)中，我需要更加謹(jǐn)慎仔細(xì)，不能出現(xiàn)絲毫差錯(cuò);

二、個(gè)人不足

1、工作態(tài)度、思想方面：工作繁瑣、時(shí)間緊時(shí)，容易產(chǎn)生浮躁的情緒;

2、工作能力方面：結(jié)構(gòu)方面角鋼塔設(shè)計(jì)、電氣方面雙懸垂串補(bǔ)償、連續(xù)上下山調(diào)整計(jì)算，沒有掌握;

3、個(gè)人能力方面：工程的全局協(xié)調(diào)能力有待提高。

三、未來努力的方向

1、工作態(tài)度、思想方面：逐漸戒除浮躁的心態(tài)，遇事沉穩(wěn)，不驕不躁;

2、工作能力方面：將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的桿塔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)，在20__年能完成角鋼塔設(shè)計(jì);電線力學(xué)計(jì)算繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)，能掌握雙懸垂串補(bǔ)償、連續(xù)上下山調(diào)整計(jì)算，將自己學(xué)習(xí)的心得成果與同事交流學(xué)習(xí)，相互提高;

3、個(gè)人能力方面：需要加強(qiáng)人際交往溝通的能力、整個(gè)工程的全局協(xié)調(diào)能力。

感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝

對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn)，為單位創(chuàng)造財(cái)富。企業(yè)員工工作總結(jié)13

一、認(rèn)知上的提升

自從進(jìn)入公司以來，在公司的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下，我逐漸走向了一個(gè)更好的自己，我也看到了一個(gè)更加明媚的未來，這一切都讓我感到欣喜，也讓我看到了更多的希望，從而充滿了力量，讓我變得更有激情。但是我知道在工作中有激情是不夠的，這往往還要依靠于我們自己的努力和行動(dòng)。但是在行動(dòng)之前，我們就必須要先提升自己的認(rèn)知。也就是對(duì)工作的一種認(rèn)知。隨著時(shí)間的積累，我逐漸認(rèn)識(shí)到，工作是我們生活中的絕大部分，也是證明我們自己的最主要的`途徑。我們往往只有在工作上取得一些成就，我們的生活才會(huì)更有成就感，這也讓我明白了，工作不僅為我?guī)砗玫奈镔|(zhì)生活，更會(huì)充斥著我的精神生活，所以這一年的工作，我非常的認(rèn)真，重視每一點(diǎn)，也將這份工作完成的更好。

二、工作效率增長

我們在工作，就必須去注重我們個(gè)人的工作效率，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，我們往往會(huì)因?yàn)橐恍┩饨缫蛩氐挠绊?，?huì)間接的影響到我們的工作效率。這一年，我將工作和生活完美的區(qū)分開來，所以平時(shí)的工作上我也非常仔細(xì)認(rèn)真，從未出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤，這是我工作效率的提升，同時(shí)也是自己成長的代表。我知道這是我個(gè)人的工作，我需要獨(dú)自全權(quán)負(fù)責(zé)。而工作效率對(duì)于我的工作來說是無比重要的，我必須重視好這一點(diǎn)，提升工作效率的同時(shí)，也是在提升我們個(gè)人的綜合能力。

三、未來一年的展望

接下來的一年我想一定會(huì)更加的艱苦，雖然也不確定會(huì)發(fā)生怎樣的改變，但是我愿意多吃一些苦，就算是為了磨礪自己，也算是為了提升自己。我會(huì)保持好一個(gè)更好的狀態(tài)，在工作上繼續(xù)努力，創(chuàng)造更多的財(cái)富、更多的驚喜，為自己也為我的家人，為公司的朋友們，也為公司的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的價(jià)值！企業(yè)員工工作總結(jié)14

在公司20__年度總結(jié)表彰暨

20__年度工作部署動(dòng)員大會(huì)上的發(fā)言

尊敬的各位來賓，員工同志們：

大家下午好。今天正值20__年元旦佳節(jié)，首先，我代表公司向蒞臨本次大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓表示熱烈的歡迎，向?yàn)楣镜陌l(fā)展做出積極貢獻(xiàn)的全體員工表示新年的祝福，并通過你們向你們的家人致以新春的問候！

同時(shí)我也在此代表全體員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工，一起為公司的發(fā)展，為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和誠摯的祝福，并致以崇高的敬意！

根據(jù)大會(huì)議程安排，下面我對(duì)公司20__年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)20__年的工作進(jìn)行安排和部署：

一、20__年工作回顧

20__年是***公司創(chuàng)建的第二十個(gè)年頭，也是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的奠基之年。在這一年里，公司全體干部和員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指引下，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，齊心協(xié)力保穩(wěn)定，頑強(qiáng)拼搏保增長、精益

求精保效益、整改完善降成本、搶抓機(jī)遇促發(fā)展，使各方面的工作取得了顯著成績，圓滿的完成了20__年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。

20__年公司生產(chǎn)****噸，同比增長***%；生產(chǎn)****萬噸，同比增長****；生產(chǎn)*****噸。實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值***億元，同比增長***%；完成工業(yè)增加值****億元，同比增長***%；實(shí)現(xiàn)銷售收入***億元，同比增長***%；上繳利稅***萬元；員工年均收入為***元，同比增長***%。完成上述目標(biāo)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，確保長周期安全運(yùn)行，安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)發(fā)展。

一年來公司始終把安全工作放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，

預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作。積極推行“5S”管理,認(rèn)真扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，為公司各項(xiàng)工作的開展和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在安全工作上我們主要做好了以下幾件事：

一是建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。20__年公司重新修訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，編制了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。按照國家標(biāo)準(zhǔn)建立健全了重大危險(xiǎn)源管理制度和安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬及特種作業(yè)票制度，切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)，確保了公司的安全生產(chǎn)運(yùn)營，20__年的安全事故發(fā)生率相比去年有了大幅度的降低；

二是強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育，不斷提高全員安全意識(shí)。20__年全公司積極開展新員工入廠“三級(jí)”安全教育，組織召開公司級(jí)安全培訓(xùn)***次，公司級(jí)安全、環(huán)保工作會(huì)議***次，下發(fā)安全學(xué)習(xí)材料***份，定期安排對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和員工輪訓(xùn)，全年安全培訓(xùn)達(dá)***人次。在此基礎(chǔ)上發(fā)動(dòng)全員認(rèn)真學(xué)習(xí)“5S”管理知識(shí)，逐步推行“5S”管理工作，對(duì)安全隱患及時(shí)整改完善，并按期進(jìn)行復(fù)查，確保把每一項(xiàng)隱患整改到位，及時(shí)消除一切不安全因素，把人和物的不安全行為和不安全因素消除在萌芽狀態(tài)；

三是強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理，確保消除事故隱患。與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工過程中的`安全教育，杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。

2、節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺(tái)階。

20__年公司面對(duì)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品市場銷售價(jià)格下降的雙重挑戰(zhàn)，公司著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場治理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格治理、精心操作，減少跑、冒、滴、漏。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，公司進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度。

3、加強(qiáng)原料供應(yīng)，保證采購質(zhì)量。

為了確保20__年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，清理、轉(zhuǎn)運(yùn)散落在各施工工地及公司各處的材料及物資，減少重復(fù)采購，提高物資利用率，減少物資壓庫。

隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的日益擴(kuò)大，原料的采購數(shù)量大幅增加，采購面更加廣泛，采購質(zhì)量也更加嚴(yán)格。在采購中，原料部深入實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解采購市場，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購，保證采購物資及原料的質(zhì)量。20__年項(xiàng)目物資按時(shí)到貨率、驗(yàn)收合格率，與往年相比都有了一定的提高。

4、緊緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。

20__年公司加強(qiáng)了產(chǎn)品營銷工作，多次召開專題會(huì)議，對(duì)全國市場需求進(jìn)行分析，準(zhǔn)確把握市場走勢，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場