醫(yī)院半年工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁醫(yī)院半年工作總結(jié)上半年。我們局工委在局黨委和市總工會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各基層工會(huì)組織的努力下，具體開展了以下幾方面工作：一、深入開展“兩爭一樹”主題活動(dòng)，努力提高職工創(chuàng)新能力。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，加強(qiáng)職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，為職工崗位成才搭建平臺(tái)，推動(dòng)職工自學(xué)成才、崗位成才。大力開展以“三創(chuàng)”為內(nèi)容的立功競賽活動(dòng)，推進(jìn)“兩個(gè)率先”為主題的立功競賽活動(dòng)。自來水公司水質(zhì)檢驗(yàn)班、房管處房產(chǎn)技術(shù)科被評(píng)為第二屆常州市學(xué)習(xí)型班組，一建公司繆春偉被評(píng)為第二屆常州市學(xué)習(xí)型職工。開展“職工之家”創(chuàng)建活動(dòng)，使工會(huì)辦成真正的職工之家，自來水公司工會(huì)被評(píng)為“市模范職工之家”;房地產(chǎn)管理處工會(huì)和拆建總公司工會(huì)被評(píng)為“先進(jìn)職工之家”。二、深入開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新工作，組織職工積極參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)立功競賽;繼續(xù)開展“滿意服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng);建設(shè)局被評(píng)為金壇市優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意杯競賽優(yōu)勝單位;自來水公司被評(píng)為金壇市優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意杯競賽最佳單位和金壇市學(xué)習(xí)型企業(yè);李洪年家庭為金壇市學(xué)習(xí)型家庭。在女職工中展“爭創(chuàng)五一巾幗標(biāo)兵崗”活動(dòng)，局女工委被評(píng)為常州市巾幗建功先進(jìn)集體;建設(shè)局幼兒園被評(píng)為金壇市五一巾幗標(biāo)兵崗。做好“金壇市高技能人才”的推選工作，使建筑工種中能人倍出。并能使他們享有一定的待遇，以致于更好地發(fā)揮他們的技能。做好-____年度市勞模的評(píng)選工作，自上而下、自下而上地評(píng)出了真正代表金壇建設(shè)形象的女勞模;建安公司駐南京辦事處和一建公司生產(chǎn)技術(shù)科命名為-____年度紅旗班組。以技術(shù)創(chuàng)新為著立點(diǎn)，繼續(xù)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)職工“精一、會(huì)二、學(xué)三”;深化“三小五手”、“六小創(chuàng)新活動(dòng)”、“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，一建公司繆春偉和建安公司丁云開被評(píng)為革新能手。三、加強(qiáng)工會(huì)的維權(quán)機(jī)制，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益以勞動(dòng)合同和平等協(xié)商、集體合同工作為重點(diǎn)，建立健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。根據(jù)市總和勞動(dòng)社會(huì)保障部門的要求，規(guī)范性地指導(dǎo)各建筑企業(yè)工會(huì)進(jìn)行工資集體協(xié)商并簽訂工資集體合同，并按規(guī)定到勞動(dòng)部門簽證。加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。指導(dǎo)園林大酒店成立工會(huì)，為建設(shè)系統(tǒng)非公企業(yè)組建工會(huì)，最大限度把職工組織到工會(huì)，讓他們有一個(gè)“家”，起了規(guī)范性指導(dǎo)作用。全面貫徹落實(shí)江蘇省推進(jìn)農(nóng)民工入會(huì)工作電視電話會(huì)議精神，對(duì)各建筑施工企業(yè)和部分在城施工的建筑工地農(nóng)民工入會(huì)作了專門調(diào)查，提出了下一步工作思路，為把此項(xiàng)工作落實(shí)處打好良好基礎(chǔ)。貫徹市政府《關(guān)于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》，落實(shí)好扶貧幫困長效機(jī)制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因?yàn)?zāi)致困的家庭，把____溫暖送到困難群眾的心坎上。上年半幫助申請領(lǐng)取特困職工證7戶;做好冬送溫暖夏送清涼工作：春節(jié)期間慰問特因職工家庭26戶，建筑一線困難和傷殘職工29人，使他們過了一個(gè)祥和的春節(jié);____月____日上午，黨政工領(lǐng)導(dǎo)冒著高溫帶著毛巾、礦泉水、風(fēng)油精等防暑降溫用品慰問來到綠色通道建設(shè)工地，慰問為創(chuàng)園戰(zhàn)高溫而辛勤勞動(dòng)的園林綠化職工們，為他們送去關(guān)心和問候，給他們帶去了一片清涼,同時(shí)還慰問了市政道路建設(shè)等十多個(gè)工地。下屬三建公司、鑫壇建筑公司和市政建設(shè)有限公司等單位都去工地進(jìn)行高溫慰問了。關(guān)心職工身心健康，組織全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行全面體檢;為困難職工和外來務(wù)工人員提供法律援助的勞動(dòng)爭議調(diào)解，曾多次接待外來打工在工地上負(fù)工傷的工人，仔細(xì)了解過程，并給予及時(shí)的法律援助和與基層工會(huì)協(xié)商解決的辦法，使工人的合法權(quán)益受到保護(hù)。四、廣泛開展文體活動(dòng)，豐富職工的文化生活工會(huì)組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。上半年以來我們組織職工參加了第四屆全運(yùn)會(huì)的登山、男女排球、乒乓球、棋類等項(xiàng)目的比賽。通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。春節(jié)前組織舉辦了“迎新春”羽毛球、撲克、書畫比賽的文化系列，活動(dòng)共有120多名干部職工參加，書畫比賽更進(jìn)一步展示了建設(shè)系統(tǒng)干部職工的才藝，讓凝固的詩和優(yōu)美的書畫作品和諧地揉合在一起，得到了我們本市書畫藝術(shù)家們的贊嘆。比賽結(jié)束后，我們的參賽選手還和市美術(shù)、書法家協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們一起開展為即將返鄉(xiāng)的建筑骨干和建設(shè)系統(tǒng)干部職工義寫春聯(lián)活動(dòng)。各基層單位春節(jié)期間均組織了各種不同類型的文體活動(dòng)。五、以各類活動(dòng)為載體，提高工會(huì)工作水平“三·八”國際婦女節(jié)期間，建設(shè)局女工委組織來自系統(tǒng)各部門的35名女職工，舉行了計(jì)算機(jī)操作技能比賽，以技能較量和相互學(xué)習(xí)交流來慶祝女職工自己的節(jié)日。這次技能比賽的內(nèi)容包括了文字錄入、系統(tǒng)操作、文字編輯和版面設(shè)計(jì)。所有參加比賽的女職工按照比賽項(xiàng)目、程序操作，發(fā)揮了較好的水平。醫(yī)院半年工作總結(jié)（二）一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年____月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”，。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;（2）評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合;（