銷售公司實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

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這個(gè)暑假，最終在陽(yáng)江找到了自己的一份實(shí)習(xí)，當(dāng)然很快樂！

如今實(shí)習(xí)過去了，收獲的卻是感慨萬(wàn)千，沒有太多的喜悅。

20xx年7月12日下午，等了這么久最終正式開頭實(shí)習(xí)了，早早來(lái)到會(huì)議室，等了許久，以為有許多事情忙，誰(shuí)知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。

7月13日早上，來(lái)到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn)，一開頭的營(yíng)銷學(xué)習(xí)還有愛好，但是到了其次環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)直就是催眠，硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn)，期盼下午的崗位安排。

下午去了江城分局銷售部，照舊不用半個(gè)鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理：靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳，許經(jīng)理：“雅妹，你明天早上到了就打電話給我，我出來(lái)接你，帶你去你的崗位，好嗎？”

7月14日早上，照舊早早到了我工作的地方，等待著許經(jīng)理，到這一刻為止，我還是很期盼著在電信的工作，布滿著激情。營(yíng)業(yè)廳開門了，許經(jīng)理把我交給營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她支配工作我們做，本以為可以開頭工作了，但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服，下午才過來(lái)實(shí)習(xí)。我的天啊

原來(lái)可以半天可以搞掂的事情卻用了三天，鋪張的時(shí)間許多，做的事卻很小很少，一開頭給我的感覺就是，國(guó)企就是不愁，有的是時(shí)間，漸漸來(lái)可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>

下午：凄慘的日子來(lái)臨。

工作職位：導(dǎo)購(gòu)。主要工作內(nèi)容：是營(yíng)業(yè)廳的門面所以儀表要求很高，除了時(shí)刻留意自己的儀容儀表外也要保持整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的清潔，時(shí)刻保持微笑，引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù)，向客戶介紹業(yè)務(wù)，幫客戶自動(dòng)繳費(fèi)反正營(yíng)業(yè)廳所以的瑣碎事情，都要做好！這樣的工作一個(gè)人就可以做得來(lái)但卻讓我們兩個(gè)人甚至包括員工一起做，真是無(wú)聊呀，就是這樣的工作讓我一天站足7個(gè)半鐘。

我們以為這只是臨時(shí)，但是當(dāng)一個(gè)星期快過時(shí)，經(jīng)理對(duì)我們說由于我們時(shí)間短，沒必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作，也許這一個(gè)半月就是做導(dǎo)購(gòu)了。那時(shí)候我徹底絕望了，始終悶悶不樂，始終調(diào)整不好自己的心態(tài)，始終想著放棄，由于我們都覺得被電信騙了，很小題大作。

但是經(jīng)過第一個(gè)星期六日的思索，我慢慢調(diào)整過來(lái)了，我不應(yīng)放棄，我覺得再小的事也是大事，要想做大事必需要一步一腳印，導(dǎo)購(gòu)這份工，可以很輕松，也可以不平凡，我要堅(jiān)持下去，不再半途而廢！

7月19日，照舊6點(diǎn)起床，吃完早餐就趕著7點(diǎn)半的公車，這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳。一進(jìn)門，看到昌哥，有股莫名的親切感，我應(yīng)當(dāng)要好好為這個(gè)營(yíng)業(yè)廳做事，盼望自己能夠起到作用。整個(gè)早上，很自然去做自己的本職工作，好像也不覺得很累。接近下班時(shí)，值班敏叫我下午不用來(lái)，去買鞋就好了〔說起這個(gè)就生氣，為了做這個(gè)，媽媽特地和我去買上班服和黑皮中跟鞋，但是卻不符合，所以又去買了兩套工作服，如今她看我鞋還不順眼，說觀察腳趾頭不合格，我觀察其中一個(gè)值班經(jīng)理不也是這樣穿，她也沒說我呀，就她老是唧唧咋咋，估量她是怕我穿的比她的好看罷了，老催我再去買，并不是我說不通，只是當(dāng)時(shí)市里招我們時(shí)就說我們的服裝沒要求，只要大方一點(diǎn)就可以了，給那么一點(diǎn)錢，早就不夠我買那么多衣服和鞋子，如今還要我再去買，你以為你給許多錢雇我嗎？這比資本家還瘋狂〕。

中午，麥寧和我吃飯陪我去買鞋子，在吃飯時(shí)接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說由于我的腳傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心，下午不用去營(yíng)業(yè)廳了，叫我和昌哥打聲招呼。

好快樂呀我最終不用這么辛苦了，我最終脫離了她的掌控，不用買鞋了，

有時(shí)候就是這個(gè)樣子，凡事順其自然，專心去對(duì)待，信任會(huì)有轉(zhuǎn)折！我預(yù)備始終就是做這個(gè)導(dǎo)購(gòu)時(shí)，上天眷顧了我，把我調(diào)入了辦公室！很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對(duì)我的照看！

這一個(gè)星期的導(dǎo)購(gòu)，其實(shí)也有美妙的回憶，由于在那里熟悉了彪哥，卿哥，他們待我很好，始終教育我要怎樣做，假如沒有他們，可能我對(duì)營(yíng)業(yè)廳一點(diǎn)都不會(huì)眷戀。

7月19日——8月25日西平銷售中心實(shí)習(xí)

主要工作：跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù)，派發(fā)業(yè)務(wù)傳單，外出擺攤，外呼催電話費(fèi)，外呼結(jié)束業(yè)務(wù)，外呼關(guān)心客戶等。與營(yíng)業(yè)廳最大的不同是：營(yíng)業(yè)廳是被動(dòng)的，客戶是主動(dòng)。而這里我們是主動(dòng)，客戶是被動(dòng)的。

外呼，是我最喜愛的工作！特殊是遇到一些料想不到的狀況時(shí)，假如自己應(yīng)付過去時(shí)那種喜悅是很有成就感的。

西平這里有12個(gè)客戶經(jīng)理，哥哥級(jí)，各有各性格，他們很努力，工作壓力很大，終日以吸煙解壓，真苦了我們這些終日聞二手煙。男人，的確很愛面子，縱使很辛苦，但是絕不會(huì)發(fā)泄出來(lái)，只是悄悄地吸煙，悄悄地思索。

輝哥，區(qū)域經(jīng)理。很疼我們，不舍得我們曬，只有當(dāng)有小車時(shí)才叫我們跟車去談業(yè)務(wù)，很懷念五個(gè)人坐在流淌營(yíng)業(yè)廳車?yán)镎f笑，玩耍的時(shí)間。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃，很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉，很懷念我們五人用生命去鼓舞文哥學(xué)車

敏姐，一個(gè)30多歲的媽媽級(jí)人物，很觀賞她的為人，總是那么無(wú)憂，笑得很感染人，不過假如我有個(gè)親戚像她這樣在電信工作那的確過得很擔(dān)心全，由于想小小年紀(jì)和男孩子通話發(fā)短信肯定可以讓她一清二楚。

在西平，熟悉了更多實(shí)習(xí)生，和她們?cè)谝黄?，真是讓我要催促自己進(jìn)步啊，由于她們都是讀書能手。珊：無(wú)比單純的妹子，惠：無(wú)比麻煩的妹子，靜：無(wú)比神奇的妹子，嫻：無(wú)比頑皮的妹子。五個(gè)人玩起來(lái)，場(chǎng)面嚴(yán)峻失控！

很喜愛除外擺攤搞促銷，想起我們大叫送手機(jī)時(shí)把路人嚇得跑回來(lái)看我們的業(yè)務(wù)時(shí)的搞笑場(chǎng)景，想起一群飛仔拿著剛買的鍋對(duì)著我說找我們算賬時(shí)的驚恐場(chǎng)面，想起我們一起玩嬉戲輸時(shí)被罰去跑街大叫送手機(jī)時(shí)的溫馨場(chǎng)景，想起輝哥志哥謀哥貼心的照看，真的很美好！

在這里，開過許多會(huì)，見識(shí)了各種各樣的人，也慢慢了解了電信的文化，在這里，每天都有著不同的感受，每天都在調(diào)整自己查找最適合的位置。

約束太多，機(jī)會(huì)不多，這是實(shí)習(xí)的局限。

電信，每份工作都不易，這個(gè)社會(huì)也是，每份工都不簡(jiǎn)單，所以不要把自己放得太高，其實(shí)我什么都沒有，缺點(diǎn)一大堆。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，大四越來(lái)越近了，我的真正實(shí)習(xí)也即將來(lái)到，但愿這個(gè)暑假?zèng)]有白過，我應(yīng)當(dāng)有所啟發(fā)。

最終，感謝這個(gè)暑假！

銷售公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先，我對(duì)于自己如今的離開感到特別的愧疚和不舍，其次，我清晰的知道公司的這份工作是一個(gè)特別的珍貴的機(jī)會(huì)，對(duì)于自己剛離開學(xué)校的這樣一個(gè)畢業(yè)生，這次的機(jī)會(huì)我更應(yīng)當(dāng)特別的珍惜，我也很榮幸自己能夠加入XX公司，最終，感謝公司對(duì)我這段時(shí)間的栽培和照看，也很感謝公司全部的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

實(shí)習(xí)期的工作對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說，是特別的重要的，有一個(gè)好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也是特別的難得的，更是對(duì)于自己的在學(xué)校所學(xué)到的學(xué)問能夠有一個(gè)很好的運(yùn)用，我也知道在正式的進(jìn)入到職場(chǎng)之前，我應(yīng)當(dāng)更加的努力完成自己的實(shí)習(xí)工作，更是對(duì)于自己的日常工作要更杰出的完成。我也知道作為公司的一名銷售，我能夠在這里學(xué)到許多在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的學(xué)問，也懂得銷售是一個(gè)特別熬煉人的工作，更加的懂得這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我自己的重要性。

我之所以來(lái)到XX公司成為一名銷售，這并不是和我專業(yè)對(duì)口的工作，而是我自己對(duì)于自己的專業(yè)學(xué)問并不是很自信，加上自己專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力太大，所以選擇了一個(gè)既能熬煉我的力量，門檻又不算很高的工作，所以對(duì)于能夠來(lái)到公司實(shí)習(xí)我感到特別的榮幸，更是對(duì)于自己的工作我也始終特別的珍惜，我從進(jìn)入到公司的第一天開頭，我就仔細(xì)刻苦的跟著公司的前輩一起學(xué)習(xí)，更是對(duì)于自己的工作保持著最大的喜愛，始終維持著自己進(jìn)入公司的初心，但是我萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是，銷售這份工作并沒有自己想象中的那么簡(jiǎn)潔，對(duì)于銷售方面的許多學(xué)問和許多問題我都不是很了解，并且自己并不算能夠與人很好的打交道，所以自己并沒有能夠在很短的時(shí)間里面，準(zhǔn)時(shí)的了解到公司的銷售業(yè)務(wù)流程，所以才在自己加入公司這么久的時(shí)間里面，我還沒有足夠的力量可以的完成公司的業(yè)務(wù)，自己的業(yè)績(jī)也不算是很好，我清晰的知道，對(duì)于一名銷售而言，最主要的就是自己的業(yè)績(jī)，更是自己力量最好的證明就是自己的業(yè)績(jī)，也是由于自己的業(yè)績(jī)并不算是很抱負(fù)，所以自己的工作的主動(dòng)性也不是很高。

我也經(jīng)過自己的深思熟慮，我覺得可以可能不能更好的適應(yīng)到公司的工作，我也可能不是一個(gè)杰出的銷售，對(duì)于銷售這份工作也不能勝任，所以盼望公司領(lǐng)導(dǎo)和公司能夠仔細(xì)的考慮我的懇求，并且可以在最短的時(shí)間里，對(duì)我的辭職進(jìn)行批準(zhǔn)。

此致

敬禮！

辭職人：XXX

20xx年X月X日

銷售公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

今年暑假，我有幸到西安開元商城服裝部實(shí)習(xí)，在將近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸并了解了一個(gè)銷售部門的狀況，積累了肯定的社會(huì)閱歷。

一.實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)單位：西安開元商城

實(shí)習(xí)部門：服裝部

實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu)店助

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日—20xx年x月x日

二.實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是同學(xué)把所學(xué)學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論學(xué)問正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的學(xué)問只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能表達(dá)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)熬煉的平臺(tái)，是展現(xiàn)自己力量的舞臺(tái)。

通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的力量，在實(shí)踐的過程中發(fā)覺其缺乏，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)力量及反映力量，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的最高，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿足!

實(shí)習(xí)是每一個(gè)同學(xué)必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

三.實(shí)習(xí)內(nèi)容

我被支配在服裝市場(chǎng)部實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是黃店長(zhǎng)，考慮到我社會(huì)閱歷較少，因此他支配我在店里做導(dǎo)購(gòu)，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場(chǎng)信息。

剛到單位時(shí)先是熟識(shí)部門環(huán)境，了解店里的概況和生產(chǎn)銷售模式。從其次天起正式上崗做導(dǎo)購(gòu)，主要是熟識(shí)貨品，熟識(shí)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存貨位，學(xué)習(xí)服裝商品陳設(shè)學(xué)問，每天的工作大體上都是接待顧客。

一次，在顧客要一件中號(hào)的襯衣時(shí)，由于我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟識(shí)，不能很快把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)而且放在庫(kù)存區(qū)的哪個(gè)位置，在我手忙腳亂的時(shí)候，多虧店長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我襯衣S號(hào)是小號(hào)，M號(hào)是中號(hào)，L號(hào)是大號(hào)，沒有數(shù)字區(qū)分。店長(zhǎng)用耐煩為我上了珍貴的一課。

(一)企業(yè)營(yíng)銷問題分析和建議

1.品牌知名度對(duì)銷售的影響

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，我發(fā)覺品牌的知名度對(duì)服裝銷售有著很大的`影響。這段時(shí)間我們的銷售額不錯(cuò)，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀(jì)恒生的服裝因其質(zhì)量好，信譽(yù)高，同類服裝中價(jià)格廉價(jià)，因此受到廣闊基層顧客的青睞，但我認(rèn)為在店里的銷售狀況并不行觀，顧客在專賣店購(gòu)置衣服主要靠自己對(duì)品牌的認(rèn)知程度。

品牌知名度越高說明了消費(fèi)者對(duì)其越熟識(shí),而熟識(shí)的品牌總是令人感到平安、牢靠,使人產(chǎn)生好感(心理傾向),也有助于給予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,消費(fèi)者對(duì)其喜愛程度也就越高,選購(gòu)的可能性也就越大。在品牌喜愛程度相同的狀況下,品牌知名度越高,其市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)就越大。營(yíng)銷實(shí)踐說明:在同類產(chǎn)品中,知名度最高的品牌往往是市場(chǎng)上的領(lǐng)先品牌,即市場(chǎng)占有率最高的品牌?？梢哉f,名牌的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度。

正由于品牌知名度重要,提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項(xiàng)基本任務(wù)。而在提升品牌知名度的過程中,企業(yè)面臨的問題是,隨著群眾媒體廣告費(fèi)用越來(lái)越高,市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分,利用群眾媒體提高知名度的做法漸漸受到了挑戰(zhàn)。

越來(lái)越多的營(yíng)銷實(shí)踐證明,只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動(dòng),才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受并體驗(yàn)到品牌特性,從而產(chǎn)生對(duì)該品牌的顧客忠誠(chéng),這是提升品牌知名度的有效途徑。

2.盲目的減價(jià)策略

適時(shí)大減價(jià)是服裝專賣的重要價(jià)格策略，它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，處理過時(shí)換季的商品，并通過價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)置欲望。從過去到如今，服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專賣商店，由于服裝有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性。對(duì)于過季的商品來(lái)說，其市場(chǎng)價(jià)值大打折扣，由于過季商品如不準(zhǔn)時(shí)處理，只好等明年再賣。可是明年是否流行，是否有銷路還是個(gè)未知數(shù)，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤(rùn)全部吃掉，因此，服裝店的減價(jià)銷售不行避開。減價(jià)銷售并非無(wú)利可圖，由于服裝經(jīng)常會(huì)帶來(lái)高額利潤(rùn)，有時(shí)資金利潤(rùn)率可到達(dá)100%，甚至200%，即使減價(jià)20%-50%銷售也不至于賠本。

對(duì)于過時(shí)的商品來(lái)說，其市場(chǎng)價(jià)值大大降低，但假如不準(zhǔn)時(shí)性脫手，也會(huì)使商店陷入逆境。因此服裝專賣商店在實(shí)行減價(jià)策略時(shí)，必需留意時(shí)機(jī)、頻率和速度。對(duì)于不同類的服裝專賣商店來(lái)說，銷售時(shí)機(jī)是不同的。服裝店一般都在將要換季時(shí)促銷，但是也有一些做法經(jīng)常是全都的，如大多是從周末開頭連續(xù)至一個(gè)星期或兩個(gè)星期以后。頻率一般不能超過總銷售時(shí)間的30%，否則就會(huì)使顧客認(rèn)為是一家廉價(jià)商店，破壞專賣商店的形象和整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。降價(jià)幅度可大可小。一些討論資料說明，專賣商店降價(jià)20%以下，對(duì)顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適合，對(duì)于暴利商品降幅可達(dá)60%-70%。

(二)重點(diǎn)銷售的技巧

重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)置的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原則：

1、從“4W”上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)置參謀，有利于銷售勝利。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層綻開。

3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不行千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。

四.實(shí)